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#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (Update)

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Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)
Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)

Der Versand von PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller geht weiter: So ist die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (11.12.2020).

Wie in den Vortagen werden wir auch heute gegen 22 Uhr den Kommentarbereich unter diesem Beitrag schließen – morgen früh geht es dann weiter mit dem Samstags-Update.

Update vom 11.12.2020 (18:30 Uhr): Auch heute wieder der Hinweis: Bitte niemals die Bestellnummer auf wildfremden Seiten eintippen, die behaupten, man könne den PS5-Bestellstatus „prüfen“ lassen – üblicherweise werden auf solchen Portalen nur E-Mails und Adressen abgefischt.

Beim Posten von Abhol- oder Versandbescheinigungen in sozialen Medien sollten Sie außerdem – bei aller Freude – dafür sorgen, dass Adressen, Bestellnummern und Filialen unlesbar sind.

Update vom 11.12.2020 (18 Uhr): Weiterhin erhalten MediaMarkt-/Saturn-Kunden irreführende Mails (Betreff: „Ihre PS5-Bestellung“) – MediaMarkt-Kunden wundern sich über den Saturn-Absender (und umgekehrt). Wer mit einer Lieferung rechnet, wird über eine Abholung informiert (und umgekehrt).

So erfreulich die Botschaft auch sein mag: Einen Sinn ergibt die Mail in den wenigsten Fällen – auffallend oft traf sie erst einen Tag nach Zustellung ein. Tipp: Lieber die Bestellnummern (siehe unten) abgleichen und vor allem weiterhin den Spam-Ordner prüfen.

Update vom 11.12.2020 (17 Uhr): Die Bestellnummern-Liste wurde erweitert. Wie erwartet, sind jetzt immer öfter auch PS5 Digital Edition-Konsolen unter den verschickten Paketen. Der Versand wird vermutlich in den Abendstunden pausieren und dann erst gegen 0 Uhr wieder starten.

Update vom 11.12.2020 (14:30 Uhr): Bei den Markt-Abholern haben wir heute ausschließlich Rückmeldungen mit der Bestellnummer 9159x (jetzt auch 9160x) vorliegen – allerdings aus dem ganzen Bundesgebiet.

Update vom 11.12.2020 (14 Uhr): Zwischen 13 und 14 Uhr wurde ein ganzer Schwung PS5 Digital Edition ausgeliefert. Auch Abholer haben Nachrichten bekommen. Solche ‚Wellen‘ gab es auch in den vergangenen Tagen regelmäßig.

Update vom 11.12.2020 (10:30 Uhr): Inzwischen liegen mehrere per Screenshot belegte 9180x-Versandbestätigungen via Saturn vor. Die Bestellnummernliste wurde entsprechend ergänzt.

Meldungen zur Digital Edition liegen bislang nicht vor, was aber nichts heißt: Die Ware wird separat angeliefert und verteilt. Der Status Quo kann sich stündlich ändern.

Mit ersten Abholbescheinigungen ist außerdem um die Mittagszeit zu rechnen.

Update vom 11.12.2020 (8:30 Uhr): Wir raten dringend dazu, auch die Spam-Ordner im Auge zu behalten. Auch heute Morgen gab es wieder mehrere Rückmeldungen von Kunden, die ihre seit Tagen vorliegende Abholbescheinigung erst jetzt entdeckt haben. Wird die Ware nicht innerhalb weniger Werktage abgeholt, verfällt die Bestellung.

Meldung vom 11.12.2020 (8 Uhr): Seit dem 4.12., also seit exakt einer Woche, liefern MediaMarkt und Saturn die im September vorbestellten Konsolen aus. Jeden Tag verlassen Tausende Pakete die Logistikzentren – heute, morgen und auch in der kommenden Woche. Lediglich am Sonntag wird pausiert.

Bleibt die Frage: Erreicht wirklich jede einzelne PlayStation 5 ihren Empfänger vor Weihnachten? Eine Garantie kann niemand geben – dafür gibt es zu viele Unbekannte (Sony, Speditionen, Lockdown, Paketdienste).

Aber nach aktuellem Stand steigen die Chancen, dass es klappen könnte: Der Nachschub rollt – und wenn es so weitergeht, könnten die Vorbestellungen bis Ende der Kalenderwoche 51 tatsächlich abgebaut sein.

Nach GamesWirtschaft-Informationen ist die Zahl der noch ausstehenden Online-Shop-Bestellungen mittlerweile auf deutlich unter 20.000 geschrumpft. Zusätzlich warten MediaMarkt- und Saturn-Filialen im ganzen Bundesgebiet auf Lieferung: 20, 30, 40, 50 und mehr Konsolen fehlen an einzelnen Standorten.

Eine zunehmende Herausforderung betrifft den drohenden Einzelhandels-Lockdown: Am Nachmittag soll es zumindest für Kunden in Sachsen weitere Infos geben, wie die Zustellung und Abholung in Dresden, Chemnitz, Leipzig usw. ab kommendem Montag organisiert wird.

Vielen, vielen Dank für die zahllosen Rückmeldungen. Als Branchenmagazin waren und sind wir auf diese enorme Resonanz von Endverbrauchern nicht vorbereitet. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir den PS5-Vorbestellern mit unseren Kontakten, Recherchen und Informationen in den vergangenen Wochen zumindest ein bisschen beistehen konnten.

#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Freitag (11.12.2020)

Stand: 19 Uhr

Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:

  • 9159x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
  • 9160x (MediaMarkt – seit 0 Uhr
  • 9161x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9163x (MediaMarkt) – seit 15:30 Uhr NEU
  • 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9168x (MediaMarkt) – seit 13 Uhr NEU
  • 9176x (Saturn) – seit 13 Uhr NEU
  • 9177x (Saturn) – seit 7 Uhr – seit 13 Uhr auch Digital Edition NEU
  • 9178x (Saturn) – seit 14 Uhr – auch Digital Edition NEU
  • 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr
  • 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr NEU
  • 7111x (mediamarkt.at) – seit 7 Uhr

Anmerkung: Bei MediaMarkt Österreich sind nach Unternehmensangaben so gut wie alle Vorbestellungen bearbeitet und zugestellt.

In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:

  • Saarlouis, Mönchengladbach, Köln, Dresden, Cottbus, Duisburg, Augsburg, Emden, Gütersloh, Bremerhaven, Bruchsal, Oldenburg, Braunschweig, Flensburg, Mainz, Leipzig, Kaiserslautern, Frankfurt/Main, Aachen, Kiel, Siegen, Erfurt, Kassel, Fulda, Halle/Saale, Göttingen, Idar-Oberstein, Mülheim an der Ruhr und viele weitere
  • Brandenburg, Niedersachsen, Saarland, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg, Sachsen, Thüringen, Bayern

Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):

  • Baden-Württemberg
  • Bayern
  • Berlin
  • Rheinland-Pfalz
  • Mecklenburg-Vorpommern
  • Niedersachsen
  • Nordrhein-Westfalen
  • Sachsen
  • Sachsen-Anhalt
  • Schleswig-Holstein

Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.

Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.

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2040 Kommentare

  1. Moin,
    hat jemand mit der Nummer 9179*** und einer Digitalen Version schon etwas bekommen?
    Laut meinen Informationen werden ab heute die digitalen Versionen rausgeschickt.

  2. So langsam müsste doch mal der erste 918 auftauchen, jedenfalls mit einem veränderten Bearbeitungsstatus. Oder werden jetzt alle Konsolen grundsätzlich erst einmal in die Märkte geschickt + für MM vorgesehen? Sitze auf echt heißen Kohlen …

    • Es gab einen möglichen Leak (Seriösität der Quelle unbekannt), dass die 918er Bestellungen (ich habe auch eine 918er) von Saturn erst im Janauar / Februar 2021 ausgeliefert werden und die MediaMarkt Kunden den Saturn Kunden vorgezogen werden. Mit der Befründung, dass der Name MediaMarkt weiter verbreitet ist als Saturn.

      • Längst veraltet, die ‚Insider‘-Info. Dass Saturn-Kunden benachteiligt würden, ist kompletter Kokolores. MediaMarkt hat deutlich mehr Konsolen verkauft, aber das war es auch schon.

    • Hallo Sim,

      918 sind ausschließlich Saturn Vorbesteller… habe gestern die Info bekommen, meine Ware wäre in Versandvorbereitung. Demnach sollte ich heute mit einer Versandbestätigung rechnen. Ob die Aussage stimmt, werde ich im Laufe des Tages erfahren.

      • Ich habe auch per Mail gefragt, es kann noch kein Liefertermin genannt werden. Aber meine Bestellung wird beim Hersteller angefragt und ich bekomme angeblich eine Rückmeldung.
        9183xxx Bestellung

        Bin ja mal gespannt xD

      • Genau, das ist mir bekannt. Aber ich bezog mich auch auf den Leak von vor ~ 3 Wochen. Aber wenn bei euch schon der Status auf „Versandvorbereitung“ ist, dann stehen die Chancen gut 🙂 vielen Dank RC und SP!

  3. 9178, digital und disc in einer Bestellung, Saturn, immer noch kein Versand.

    Der Status ist immer noch der selbe den ich seit dem 25.09 habe. (wird verarbeitet) Es passiert einfach nichts. Da der Status immer noch nicht auf „wird bearbeitet“ ist rechne ich damit, dass ich die restliche Woche komplett ignoriert werde und heute + morgen erneut keine Lieferung erfolgt. Die 918er kommen vermutlich früher dran wenns so weiter geht…

  4. Gefühlt ist jetzt gerade eine Stillstand???????? wo bleiben die Meldungen. Bitte Gamewirtschaft, könnt ihr sagen ob es noch läuft oder melden sich heute weniger bei euch?

  5. also ich habe mittlerweile 4 chats dran gehabt ,und alle waren unterschiedlich.Frage von mir :wo bleibt meine Bestellung 9164… MM
    Der erste sendete innerhalb von 3 Sekunden die Standard Mail mit wir stehen im engen ausstasuch…..
    Die zweite hat nachgeschaut und eine Minute später hiess es :es tut mir leid aber mir stehen keine informationen zu Ihre Sendung.
    Die dritte sagte die Sendung ist in Bearbeitung aber was die Logistik intern Regelt weiss sie nicht .
    Die vierte vorhin sagte mir dass meine Sendung noch nicht mein Markt erreicht hat (Ist ja klar sonst würde ich ja eine Abholbestätigung bekommen haben bzw. demnächst eine bekommen .
    Diese Leute machen mir den eindruck absolut keine Informationen zu kriegen oder diese nicht rauszurücken.
    so langsam reicht es mir auch ,am ende heisst es immer ,tut uns leid ,ich verstehe dich .könnte ausrasten was ein laden

  6. Update zu meiner Nachricht um 8:19Uhr:

    Nachtrag zum Versand von 91788 gestern:

    15:55Uhr: Verstandbestätigung Saturn
    17:22Uhr: Ankunft Verteilzentrum Nohra
    19:10Uhr: Ankündigung Zustellung für heute

    9:33Uhr: Die Sendung wurde in das Zustellfahrzeug geladen

    • DHL ist einfach nur ein SCH…. Verein. Wie kann das sein, dass im selben Zentrum Pakete unterschiedlich bearbeitet werden.

      • Einfach nur der Gipfel… Woher kommst du denn? Sicher auch Thüringe? Wollen wir noch etwas über PSN schreiben? Fieber richtig mit..

      • Wie kann das nur sein, so kurz vor Weihnachten und dem riesigen Mehraufwand an Paketen aufgrund von Corona. Ich habe auch wirklich keine Ahnung, wie so etwas in diesem Jahr passieren kann…

        Btw.: das war Ironie…

        • Wie Weihnachten. ist es schon wieder soweit? ernsthaft? man das ist ja überraschend.
          Man es geht nicht darum, dass es länger dauert, sondern dass Pakete die später kommen, früher abgefertigt werden.

  8. Moin,

    heute Nacht um 0:41 meine Versandbestätigung erhalten.
    MM 91619x DISC Version
    Schleswig-Holstein

    den anderen wünsch ich weiterhin viel Geduld und drücke die Daumen.

  11. Gestern um 16 Uhr die Versandbestätigung bekommen.
    9162xxx / Disc Version

    Heute um 11 wird schon zugestellt.

  12. LEUTE LEUTE LEUTE !!!!!
    Endlich 918xxx !!!!!
    Versandbestätigung nach Augsburg
    Ich wünsch euch viel Glück und hoffe dass es bei euch nun auch soweit ist !!
    KANNS KAUM GLAUBEN

  14. Hallo, Mediamarkt hat ja jetzt mit der Auslieferung der 9160er Bestellungen begonnen. Sind das nur die 500€ Varianten oder wird auch die Digital Edition verschickt?

  15. Moin moin, ich habe leider immernoch nichts gehört/ gelesen
    9161x (MediaMarkt) [Bestellung war auch der 25.9.2020 zweite Welle]
    mir kommt es so vor das alle meine Kollegen die PS5 vor mir bekommen^^
    die Mail vom 6.11.2020 mit der verspätung habe ich schließlich ja auch bekommen, jedoch weiterhin keine Weiteren Mail´s auch nicht im Spam ordner.

  16. Gestern in der Versandvorbereitung, heute kam dann endlich die Versandbestätigung.
    91791…., Disk, Ingolstadt, 2.Welle, Gast.

  17. MM lieferr scheinbar primär Nachts aus und Saturn am Vormitag.
    Ich hoffe wir kommen im Laufe der nächste Woche so langsam an die höheren Nummern

    Bin mit 9168 so ziemlich das Schlusslicht ????

  19. Meine Bestellung wird derzeit für den Versand vorbeireitet. Geht die dann heute noch raus? Jemand eine Erfahrung mit dieser Aussage? 91633…. Media Markt, Gast Bestellung, Lieferung, Nähe Düsseldorf.

  20. Hallo zusammen,

    Hat irgendjemand eine Ahnung wie sich der Status im Kundenkonto verändert also was die einzelnen Schritte sind bis hin zu versendet?

    Wäre wirklich dankbar über eine Antwort!

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