Der Versand von PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller geht weiter: So ist die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (11.12.2020).
Wie in den Vortagen werden wir auch heute gegen 22 Uhr den Kommentarbereich unter diesem Beitrag schließen – morgen früh geht es dann weiter mit dem Samstags-Update.
Update vom 11.12.2020 (18:30 Uhr): Auch heute wieder der Hinweis: Bitte niemals die Bestellnummer auf wildfremden Seiten eintippen, die behaupten, man könne den PS5-Bestellstatus „prüfen“ lassen – üblicherweise werden auf solchen Portalen nur E-Mails und Adressen abgefischt.
Beim Posten von Abhol- oder Versandbescheinigungen in sozialen Medien sollten Sie außerdem – bei aller Freude – dafür sorgen, dass Adressen, Bestellnummern und Filialen unlesbar sind.
Update vom 11.12.2020 (18 Uhr): Weiterhin erhalten MediaMarkt-/Saturn-Kunden irreführende Mails (Betreff: „Ihre PS5-Bestellung“) – MediaMarkt-Kunden wundern sich über den Saturn-Absender (und umgekehrt). Wer mit einer Lieferung rechnet, wird über eine Abholung informiert (und umgekehrt).
So erfreulich die Botschaft auch sein mag: Einen Sinn ergibt die Mail in den wenigsten Fällen – auffallend oft traf sie erst einen Tag nach Zustellung ein. Tipp: Lieber die Bestellnummern (siehe unten) abgleichen und vor allem weiterhin den Spam-Ordner prüfen.
Update vom 11.12.2020 (17 Uhr): Die Bestellnummern-Liste wurde erweitert. Wie erwartet, sind jetzt immer öfter auch PS5 Digital Edition-Konsolen unter den verschickten Paketen. Der Versand wird vermutlich in den Abendstunden pausieren und dann erst gegen 0 Uhr wieder starten.
Update vom 11.12.2020 (14:30 Uhr): Bei den Markt-Abholern haben wir heute ausschließlich Rückmeldungen mit der Bestellnummer 9159x (jetzt auch 9160x) vorliegen – allerdings aus dem ganzen Bundesgebiet.
Update vom 11.12.2020 (14 Uhr): Zwischen 13 und 14 Uhr wurde ein ganzer Schwung PS5 Digital Edition ausgeliefert. Auch Abholer haben Nachrichten bekommen. Solche ‚Wellen‘ gab es auch in den vergangenen Tagen regelmäßig.
Update vom 11.12.2020 (10:30 Uhr): Inzwischen liegen mehrere per Screenshot belegte 9180x-Versandbestätigungen via Saturn vor. Die Bestellnummernliste wurde entsprechend ergänzt.
Meldungen zur Digital Edition liegen bislang nicht vor, was aber nichts heißt: Die Ware wird separat angeliefert und verteilt. Der Status Quo kann sich stündlich ändern.
Mit ersten Abholbescheinigungen ist außerdem um die Mittagszeit zu rechnen.
Update vom 11.12.2020 (8:30 Uhr): Wir raten dringend dazu, auch die Spam-Ordner im Auge zu behalten. Auch heute Morgen gab es wieder mehrere Rückmeldungen von Kunden, die ihre seit Tagen vorliegende Abholbescheinigung erst jetzt entdeckt haben. Wird die Ware nicht innerhalb weniger Werktage abgeholt, verfällt die Bestellung.
Meldung vom 11.12.2020 (8 Uhr): Seit dem 4.12., also seit exakt einer Woche, liefern MediaMarkt und Saturn die im September vorbestellten Konsolen aus. Jeden Tag verlassen Tausende Pakete die Logistikzentren – heute, morgen und auch in der kommenden Woche. Lediglich am Sonntag wird pausiert.
Bleibt die Frage: Erreicht wirklich jede einzelne PlayStation 5 ihren Empfänger vor Weihnachten? Eine Garantie kann niemand geben – dafür gibt es zu viele Unbekannte (Sony, Speditionen, Lockdown, Paketdienste).
Aber nach aktuellem Stand steigen die Chancen, dass es klappen könnte: Der Nachschub rollt – und wenn es so weitergeht, könnten die Vorbestellungen bis Ende der Kalenderwoche 51 tatsächlich abgebaut sein.
Nach GamesWirtschaft-Informationen ist die Zahl der noch ausstehenden Online-Shop-Bestellungen mittlerweile auf deutlich unter 20.000 geschrumpft. Zusätzlich warten MediaMarkt- und Saturn-Filialen im ganzen Bundesgebiet auf Lieferung: 20, 30, 40, 50 und mehr Konsolen fehlen an einzelnen Standorten.
Eine zunehmende Herausforderung betrifft den drohenden Einzelhandels-Lockdown: Am Nachmittag soll es zumindest für Kunden in Sachsen weitere Infos geben, wie die Zustellung und Abholung in Dresden, Chemnitz, Leipzig usw. ab kommendem Montag organisiert wird.
Vielen, vielen Dank für die zahllosen Rückmeldungen. Als Branchenmagazin waren und sind wir auf diese enorme Resonanz von Endverbrauchern nicht vorbereitet. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir den PS5-Vorbestellern mit unseren Kontakten, Recherchen und Informationen in den vergangenen Wochen zumindest ein bisschen beistehen konnten.
#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Freitag (11.12.2020)
Stand: 19 Uhr
Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:
- 9159x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
- 9160x (MediaMarkt – seit 0 Uhr
- 9161x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9163x (MediaMarkt) – seit 15:30 Uhr NEU
- 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9168x (MediaMarkt) – seit 13 Uhr NEU
- 9176x (Saturn) – seit 13 Uhr NEU
- 9177x (Saturn) – seit 7 Uhr – seit 13 Uhr auch Digital Edition NEU
- 9178x (Saturn) – seit 14 Uhr – auch Digital Edition NEU
- 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr NEU
- 7111x (mediamarkt.at) – seit 7 Uhr
Anmerkung: Bei MediaMarkt Österreich sind nach Unternehmensangaben so gut wie alle Vorbestellungen bearbeitet und zugestellt.
In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:
- Saarlouis, Mönchengladbach, Köln, Dresden, Cottbus, Duisburg, Augsburg, Emden, Gütersloh, Bremerhaven, Bruchsal, Oldenburg, Braunschweig, Flensburg, Mainz, Leipzig, Kaiserslautern, Frankfurt/Main, Aachen, Kiel, Siegen, Erfurt, Kassel, Fulda, Halle/Saale, Göttingen, Idar-Oberstein, Mülheim an der Ruhr und viele weitere
- Brandenburg, Niedersachsen, Saarland, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg, Sachsen, Thüringen, Bayern
Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):
- Baden-Württemberg
- Bayern
- Berlin
- Rheinland-Pfalz
- Mecklenburg-Vorpommern
- Niedersachsen
- Nordrhein-Westfalen
- Sachsen
- Sachsen-Anhalt
- Schleswig-Holstein
Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.
Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.
Gestern war es soweit – 9177**** Abholer aus Berlin, Disc Variante
Ich habe bisher noch nichts gehört von Media Markt, auch die hier gestern erwähnte E-Mail habe ich nicht bekommen.
Bestellnummer 9164 / Disc Version / 2. Welle / Versand / Remscheid, NRW
Meine Brüder haben ihre insgesamt drei Konsolen schon bekommen, eine sogar direkt zum Launch 🙁
Wieso liest man so wenig über Abholbescheinigungen? Seit letzten Freitag kommen am Tag gefühlt 50 Meldungen über Versandbestätigung und zwischen denen vielleicht mal 5 Abholbestätigungen gemeldet werden. Klar will jeder seine PS5 sobald wie möglich in den Händen halten, dennoch verstehe ich das Verhältnis nicht so ganz. Auch Baden Württemberg kommt mir im Gegensatz zu Berlin oder NRW deutlich benachteiligt vor, wenn ich die Kommentare hier so verfolge. Gestern wurde laut Gameswirtschaft ja keine an Filialen nach BW geliefert wenn man sich den Text oben anschaut. Heute übrigens wohl auch noch nicht.
Ich selbst habe Abholer 9167xxxx. Wenn ich den bevorstehenden Lockdown vor Augen halte wird das dieses Jahr nichts mehr mit der Abholung.
Weiterhin natürlich auch eine Frechheit das die PS5 seit bald einem Monat released ist und man überhaupt nicht informiert wird. Man kann ja nicht mal genau sagen ob Gastbesteller überhaupt noch eine aktive Bestellung haben ohne am Telefon selbst nach zu fragen. Und dort wird man dann mit Standard Antworten abgefertigt. Das ist einfach nur traurig.
Abholbestätigung gerade erhalten.
Media Markt Bayern
Digital Version
9160xxx
9166…. Vorbestellung seit dem 7.12 freigegeben… Und noch immer nichts… Täglich bei der Hotline angerufen… Keiner kann mir Infos geben sind dann aber verwundert und werden ganz nervös wenn ich denen mal meine Infos von games Wirtschaft präsentiere… Aussage wir können ihnen nur die Infos geben, die wir auch von Media Markt bekommen.
916***** Digital,
heute mit einem Hotline-Mitarbeiter telefoniert und gestern im Chat mit einer Dame geschrieben.
Beide konnten mir nicht sagen, wann die Konsole kommt, aber mit Sicherheit konnten sie sagen, dass meine Konsole in allen eingetroffenen sowie bald eintreffenden Lieferungen des Herstellers NICHT DABEI ist! Weswegen ich auch noch den Status „Bestellung wird vorbereitet“. Also sorry an alle digital Besteller, aber für uns sieht es größtenteils danach aus, dass das in diesem Jahr nichts mehr wird.
Wurde 9165 übersprungen? NRW MM
Heute gegen 8 Uhr Versandbestätigung bekommen
Disk Version
91794
NRW
Jedoch als Großbrief was mich etwas stutzig macht.
Was ist mit den 918ner schon jemand was gehört ?
Meine Konsole befindet sich seit Mittwoch in der Versandvorbereitung.
Weiß jemand Wie lange eine Versandvorbereitung so ca dauert bis es dann endlich verschickt wird.
Saturn 9176XXX Digitale PS5
Bei mir bei Saturn ca. 12 Stunden.
1 tag, bei mir hat es 1 tag gedauert
Mein Bruder hat eine 9165*** und hat nix bekommen.
Komisch das der Bereich einfach übersprungen wird.
Habe auch 9165* warte auch ????
Hab ebenfalls eine 9165, aber heute müsste es eigentlich los gehen
Es ist gerade 9162 dran wo würde er da übersprungen?
Naja es wurden gestern 9164 und 9168 geliefert und heute auch noch 9166
Die Mails von MMS gestern mit der Angabe die Konsolen würden sich nun auf dem Weg befinden sind nur Fake um uns Kunden zu beruhigen und noch weiter zu verarschen.
Hatte gerade einen Chat. Erst kam natürlich wieder die Standardantwort „Kontakt Sony … blablabla“
Hab dann nochmal genau Nachgefragt und gesagt das mich das nicht Interessiert. Daraufhin der Mitarbeiter: Nein die Konsole befindet sich nicht auf dem Weg in die Filiale.
Daher könnt ich sicher sein das es wieder nur eine dreiste Standardemail war.
Chatverlauf sende ich an GW.
Ich habe diese Mail nicht mal bekommen.
Aber gestern eine Versandbestätigung.
Da werde ich wohl heute eher auf die Straße gucken als auf die online Vorlesung ????.
Ich kann es noch nicht ganz glauben, dass heute geliefert werden soll
Wie viele Konsolen hat MM/S eigentlich in der Vorbestellung Verkauft, dass nach mehreren Wochen immer noch nichts alles verteilt ist? Wenn jetzt immer noch 20k Leute auf die PS5 warten dann muss das ja in die 100k-er Marke reichen… a 4-500€, was für ein Millionenumsatz…
Kein Wunder dass erst Mal schön verkauft wird, ohne liefern zu können… Top Arbeit
Langsam sollte man Mal Zinsen für das hinterlegte Geld verlangen xD
solche Zahlen sind echt der Wahnsinn.
Wenn wir als Verbraucher angeblich (laut Kommentaren hier) keinen/kaum einen rechtlichen Angriffspunkt haben, dann würden man doch meinen, dass es konkurrierende Handelsunternehmen haben sollten? Das ist doch kein Crowdfunding hier!
Wenn man Mal überlegt haben 100.000 Konsolen verkauft was da für Zinsen entstehen ????
Und sogar noch 3% Mwts. Für jede Konsole vor Jahresendw eingesackt.
MMS hat den maximal Umsatz mit dem Ding raus geholt
Stimmt das kommt noch dazu das Geld hätte ich auch gerne 2-3 Monate auf den Konto ……
Als Firma möchte man idR solche Beträge nicht lange auf dem Konto haben.
Negativzinsen uns so 😉
Ich hab die Nummer 91844xxx also sind das 44k bis 918 und es sind noch viele viele ohne Konsole.
Es sind nicht alles ps5 Konsolen. Es gibt auch Menschen die was anderes bestellt haben.
9161 digital noch nix!
Ebenfalls ein mitleidender
Digital 9161
Bayern
Guten Morgen an alle.
Wollte mich mal erkundigen ob es jemanden gibt der höher als 9184** bei Saturn ist.
Habe noch keinen mit 9185 gelesen ehrlich gesagt 😀
Saturn, München, Digital, richtig am Ar***
4 ist das höchste soweit ich weiß
Super dann hab ich es ja mal wieder richtig gut erwischt 😀
Nope ich hab die 9182xxx kumpel der nur paar min nach mir bestellen konnte hat die 9185xxx
Ich habe eben bei Saturn angerufen um nach meiner Bestellung zu fragen. Ich habe Abholung im Markt gewählt Raum Mannheim/Ludwigshafen und mir wurde gesagt, dass meine sich bereits auf dem Weg in die Filiale befindet. Auf Nachfrage habe ich die Sendungsnummer von DHL erhalten und kann die Sendung nun nachverfolgen. Abholung müsste laut dem Sendungsstatus demnach heute erfolgen!
2Welle
BESTELLNR. 91778xxx
Ps5 Disc Version
Man hat dir eine DHL Sendungsnummer gegeben für die Lieferung vom MMS Hauptlager in die Filiale? Wenn MMS seine Ware vom Hauptlager in die einzelnen Filialen mit DHL tätigt sind die noch unfähiger und dümmer als befürchtet und dann ist es auch kein Wunder warum das alles so lange dauert. Ich hätte erwartet, dass die einzelnen Filialen täglich oder zumindestens mehrmals wöchentlich beliefert werden und das dann die einzelnen PS5 für die Abholung dabei sind.
Bestellnummer 9178 bei Saturn, gestern Abend die Versandbestätigung bekommen (Düsseldorf)
Bestellt am 25.09.
9162
MM
Disk Version
Endlich Versand !!!
Drücke allen die Daumen ! Danke an Gameswirtschaft.
Meine Bestellung ist laut Chat auf „Vorbestellung freigegeben“ was das wohl bedeutet?!
91631 digital
Das man sich den Chat sparen kann bedeutet das ….lost
das bedeutet, dass deine Vorbestellung jetzt gerade eingegangen ist und du nun noch mal rund 10 Wochen warten musst 😀 Spaß beiseite, drücke die Daumen!
Grad eben Versandbestätigung MM
Disc Version
Bestellnummer:7111xxx
Bestellt am 3.Dezember mit Paypal.
Gmunden Österreich
Mein voraussichtliches Lieferdatum war 23.12. ! Also bei mir hat es Mediamarkt sogar früher geschafft. Tut mir leid für all die vielen die schon so lange auf ihre Konsole warten. Und hoff das ihr sie noch vor Weihnachten bekommt um über die Freitage zu zocken.
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