Start Marketing & PR #WoBleibtMeinePS5: PlayStation 5-Lieferzeiten im Überblick (Update)

#WoBleibtMeinePS5: PlayStation 5-Lieferzeiten im Überblick (Update)

PlayStation 5 (links) und PlayStation 5 Digital Edition (rechts) im Vergleich - Foto: Sony Interactive
PlayStation 5 (links) und PlayStation 5 Digital Edition (rechts) im Vergleich - Foto: Sony Interactive

Schöne Bescherung: Tausende Kunden warten auf ihre PlayStation 5 – wann Sie mit der Lieferung Ihrer Konsole rechnen können.

Update vom 7.12.2020 (13 Uhr): Via Twitter hat Euronics bestätigt, dass die PS5-Bestellungen vom 19. November (Welle 3) noch in der laufenden Woche bei den Kunden eintreffen. Auch Expert und Otto starten mit der Auslieferung.

Update vom 6.12.2020: Wie prognostiziert, hat die MediaMarktSaturn Retail Group am Freitag und Samstag erstmals seit Mitte November wieder PS5-Konsolen an Vorbesteller verschickt. Nach einer Pause am heutigen Sonntag ist davon auszugehen, dass die Belieferung und Filialen am Montag fortgesetzt wird. Abholer müssen zwingend die entsprechende Bescheinigung abwarten. Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag.

Update vom 4.12.2020: MediaMarkt und Saturn haben mit der Auslieferung der im September vorbestellten PlayStation-5-Konsolen begonnen (Details)


Die PlayStation-5-Bestellung entwickelt sich zum Nervenkrieg: Ausverkäufe, überlastete Online-Shops, Bots und Reseller, Stornierungen, Lieferverzögerungen, Kommunikations-GAUs und Paketdienst-Dramen begleiten den Verkaufsstart der Sony-Konsole, die seit gut zwei Wochen ausgeliefert wird. Fast täglich gibt es neue Überraschungen – positive wie negative.

Immerhin: Immer mehr PS5-Konsolen finden den Weg in Deutschlands Haushalte. Im Einzelfall ist allerdings noch etwas Geduld vonnöten – wer eine aktive Vorbestellung vorliegen hat, kann die Weihnachtsfeiertage aller Voraussicht nach mit der PlayStation 5 verbringen. Denn Nachschub ist in Sicht.

Aktuell ist die Lage wie folgt:

  • Das für den Europa-Start am 19. November 2020 vorgesehene Kontingent wurde in Welle 1 und Welle 2 im September komplett ausverkauft. Mit Ausnahme von Amazon haben faktisch alle Händler viel zu viele Vorbestellungen und Reservierungen angenommen – überwiegend wegen Überlastung der IT. Viele namhafte Anbieter (Otto, Conrad, Euronics etc.) haben deshalb überschüssige Buchungen vorsichtshalber storniert – bei MediaMarkt und Saturn blieben diese Aufträge bestehen, ohne dass das Unternehmen bis heute einen konkreten Termin für die Nachlieferung beziehungsweise Abholung nennen könnte.
  • Am 19. November startete ein weiterer Vorverkauf: Die Bestellungen dieser 3. Welle werden überwiegend Mitte Dezember (KW 50, ab 14.12.) geliefert, teils auch schon deutlich vorher.
  • Am 3. Dezember erfolgte aus dem Nichts eine weitere Verkaufsaktion bei ausgewählten Händlern, darunter Medimax, Euronics, GameStop, Amazon und Otto. Selbst die Händler wurden extrem kurzfristig vorgewarnt. Die Lieferung soll in jedem Fall in der Woche vor Weihnachten erfolgen.
  • Das offizielle PlayStation-5-Zubehör – Ladestation, Headset, Kamera, Controller, Fernbedienung – ist sowohl im stationären Handel als auch online erhältlich. Zusammen mit frischen Konsolen gelangen auch weitere Paletten mit Ladestationen und Headsets nach Deutschland: Seit dem Nachmittag des 3. Dezember sind die Peripheriegeräte wieder für kurze Zeit bestellbar, zumindest bei Amazon.de* (andere Anbieter folgen!).
  • Für Jahresende erwarten wir die „richtige“ 4. Welle, an der sich unter anderem GameStop, Expert und Otto beteiligen.

Die sehr besondere Situation bei MediaMarkt / Saturn:

Seit dem 6. November wurden die Kunden nicht mehr aktiv über den Verbleib der im September vorbestellten und teils vorausbezahlten Konsole informiert. Am Nachmittag des 3. Dezember gab die MediaMarktSaturn Retail Group eine Stellungnahme via Twitter ab – erneut ohne Terminzusage, dafür aber mit dem bekannten Hinweis, dass die Kunden „bei Neuigkeiten unverzüglich“ informiert würden.

Wir bleiben bei der Prognose, dass diese „Neuigkeiten“ mit großer Wahrscheinlichkeit kurzfristig erfolgen – nach unseren Informationen noch im Laufe des Nikolaus-Wochenendes, spätestens aber in der Kalenderwoche 50. Hintergrund: Nach mehrwöchiger Pause sind wieder frische PlayStation-5-Paletten nach Deutschland und Europa gelangt, mit denen nicht nur die Bestellungen der 3. Welle, sondern auch die ausstehenden Vorbestellungen ‚abgearbeitet‘ werden. Dies gilt sowohl für Lieferungen als auch Bereitstellungen in den Filialen, die bislang nur einen Teil der bestellten PlayStation-5-Kartons übergeben konnten.

Wir sind mit dem Handel täglich, teils stündlich im Dialog und informieren sofort, sobald weitere Erkenntnisse oder Änderungen vorliegen.


Aktuelle PlayStation 5-Lieferzeiten im Überblick

Wir sind bei diesem Beitrag auf Ihre Mithilfe angewiesen: Wir freuen uns über Ihre Kommentare und E-Mails, insbesondere dann, wenn Sie Abweichungen bei Ihrer eigenen Bestellung feststellen.

Welle 1 (16./17. September)

  • Amazon.de – 19./20. November
  • Conrad.de – 19./20. November
  • Euronics.de – 19./20. November
  • Expert.de – 19./20. November
  • GameStop.de – 19./20. November
  • MediaMarkt.de – teils 19./20. November – viele tausend Vorbestellungen noch offen / Auslieferung ab Kalenderwoche 50
  • Otto.de – 19./20. November
  • Saturn.de – teils 19./20. November – viele tausend Vorbestellungen noch offen / Auslieferung ab Kalenderwoche 50

Welle 2 (25. September)

  • Amazon.de – 19./20. November
  • Euronics.de – 19. November
  • Expert.de – 19. November
  • GameStop.de – 19./20. November
  • MediaMarkt.de – teils 19./20. November – viele tausend Vorbestellungen noch offen / Auslieferung ab Kalenderwoche 50
  • Medimax.de – 19. November
  • Otto.de – 19./20. November
  • Saturn.de – teils 19./20. November – viele tausend Vorbestellungen noch offen / Auslieferung ab Kalenderwoche 50
  • Spielegrotte.de – 19. November

Welle 3 (19. November)

  • Amazon.de – teils bereits verschickt – eintreffend 5.-7. Dezember / teils 14.-15. Dezember
  • GameStop.de – Versand ab 4. Dezember – Zustellung ab 15. Dezember
  • Expert.de – 15. Dezember (Versand ab 7. Dezember)
  • Euronics.de – 15. Dezember (Versand ab 7. Dezember)
  • Medimax.de – 15. Dezember
  • Mueller.de – 15. Dezember
  • Otto.de – 15. Dezember (Versand ab 7. Dezember)
  • Spielegrotte.de – 14. Dezember

Welle 3,5 (3. Dezember)

  • Amazon.de – 17./18./19. Dezember
  • Euronics.de – 15. Dezember
  • GameStop.de – „spätestens“ 18. Dezember
  • Medimax.de – 15.-24. Dezember
  • Otto.de – „bis Weihnachten“

Welle 4 (Ende Dezember)

Liefertermin noch nicht bekannt – vermutlich 1. Januar-Hälfte. Teilnehmende Händler:

  • Otto.de
  • Expert.de
  • Medimax.de
  • GameStop.de

201 Kommentare

  1. Gerade von Otto/Hermes die Bestätigung bekommen, dass meine am 19.11.bestellte PS5 (Disc) morgen zugestellt wird. Mega!

    • Bei mir auch, zumindest der Status bei Otto sagt das. Hab leider noch keine Mail mit sendungsnummer bekommen

    • Die Disk, die für nen Kumpel bestellt habe kommt auch heute. Bei meiner digitalen hat sich noch nix getan 🙁 wenn ich Otto auf Twitter richtig verstehe, haben die wohl noch gar keine Digitalen ins Lager bekommen. Weiß jemand mehr oder kann Gameswirtschaft was dazu herausfinden?

      • Steht bei noch jemanden bei Otto (19.11/Digital) lieferbar in 5-8 Werktagen? Oder hat schon jemand bei den Digitalen PS5 einen anderen Stand der Dinge

  2. Hey,
    Ich habe am 3.12. (Welle 3.5) bei euronics bestellt. Weißt jmd schon Näheres? Dort wissen sie nichts davon, dass am 15.12. Die ps5 verschickt werden soll.

    • Also lt. Euronics auf Twitter kommen die Konsolen für die Besteller der Welle 3,5 nächste Woche und werden dann vom Zentrallager versendet, und sollen spätestens bis zum 18.12. bei dem Kunden ankommen. ich habe auch bei der Welle 3,5 bestellt. Bin auch mal gespannt. LG

      • Hey, danke für die schnelle Antwort.. Ich finde den Tweet gar nicht. Und ne Email oder online hat sehe ich auch keine Bestätigung oder Nachricht. Ich bin echt mal gespannt, ob die Ps5 nächste Woche kommt.

        • Ich hoffe auch das die vor Weihnachten kommt . Ich bin echt gespannt. Also hab auch nur die Bestellbestätigung mehr hab ich auch nicht erhalten.

    • Habe bei euronics am 19.11 eine disc Version bestellt, aber bisher wurde diese auch noch nicht verschickt. Aber auf Twitter schreiben die, dass sie schon angefangen haben die 3.5 Welle zu verschicken. Naja wird dann warscheinlich erst nächste Woche da sein.

  3. Für alle die bei Otto bestellt haben. (19.11)
    Bin über die Kommentare gegangen bei vielen hat sich der Status der Bestellung in “ Versand wird vorbereitet“ geändert. Erste Änderungen traten bereits am 07.12 sowie heute am 10.12 auf.
    Außerdem ging aus Gesprächen mit Otto Mitarbeitern hervor, dass die Konsolen nächste Woche von Otto verschickt werden. Deshalb bereits vielleicht schon gerade von Sony auf dem Weg sind.!
    Damit würden die Konsolen etwa wie von Otto angekündigt Mitte Dezemember bei euch ankommen.
    Sprich Anfang bis Mitte nächster Woche. Schönen Abend noch

    • Hat man schon was von einer unterschiedlichen Behandlung von Disk- und Digital-Versionen gehört? Disk ist bei mir umgesprungen, digital noch nicht.

  4. Hallo zusammen,

    gibt es hier Menschen mit Erfahrungen bei MediMax , habe dort am 03.12 bestellen können. Bisher habe ich den Status „bezahlt“ – voraussichtlicher Liefertermin ist der 18.12 . Ich habe ja die leiste Hoffnung, dat die von MediMax die PS5 evtl. auch etwas früher rausschicken :).

    Grüüße

    • Habe auch bei MediMax am 3.12 bestellt. Habe aber bis jetzt nichts gehört/gelesen.
      Aber das Geld haben sie sich schon geholt 😀

    • Moin. Ein Freund von mir konnte in der 1. Welle bei Medimax eine Disc Version vorbestellen. Und die kam pünktlich zum Release bei ihm an. Die von MM die er sich in der 2. Welle bestellt hatte, is heut noch nicht da. Also von daher ist Medimax zumindest zuverlässiger 🙂

      • Bei Media Markt & Saturn eskaliert es eh komplett. Noch is MediMax voll in der Zeit. Es steht in der Bestellung das es zwischen dem 18-24.12 geliefert werden soll.

  5. Bestellung 3. Welle (19.11) von OTTO mit Laufwerk heute Statusänderung von „Lieferbar in 2 Wochen“ auf „Versand wird vorbereitet“ geändert.

  6. Mal ne Frage an alle die bei GameStop bestellt haben, und schon eine Versandbestätigung erhalten haben. Wie lange hat es gedauert, bis der Sendungsstatus von „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“ sich geändert hat? Bei mir tut sich seit gestern Abend nichts. Danke und MFG

  7. Hallo Zusammen,

    habe am 19.11.2020 bei Otto bestellt. Hatte heute früh mal mit dem Kundenservice gesprochen wegen Lieferdatum, aktuell steht es noch mit lieferbar in 2 Wochen. Aussage der netten Dame war, dass die Konsolen Mitte der nächsten Woche zugestellt werden sollen. Habe gerade bei Otto gesehen das mein Kontenstand sich verändert hat. Habe die PS 5 per Vorkasse bezahlt. Bis heute früh war der Kontenstand bei 505,94 EUR. Jetzt ist der Kontostand bei 0,00 EUR. Hat sich da auch was bei anderen Ottobestellen getan bzw. weiß jemand was die Veränderung des Kontostandes zu bedeuten hat ?

    • Status hat sich gerade von „Bestellt“ auf „Versand wird vorbereitet geändert“.

      Freue mich wie ein Schneekönig 🙂

      • Bei mir auch, jedoch nur bei der Disk Verison, nicht bei der Digitalen (habe zwei bestellen können, für einen Freund und mich)… 🙁
        Bin mir aber sicher, dass das erstmal nix zu heißen hat und das alle Anfang nächster Woche rausgehen und sich im Laufe der weiteren Woche der Status der anderen noch umsetzen wird, kann Gameswirtschaft da vielleicht mal nachhacken? 🙂

    • Ne leider noch nicht. Habe am 7. um 9 Uhr von Expert eine Versandankündigung bekommen. Mehr ist seit dem nicht passiert.

  8. Ich habe auch am 3.12 bei GameStop bestellt. Am Montag ging das Geld ab und seitdem hab ich nichts gehört. Hat noch jemand das gleiche Problem ?

        • Auch per PayPal bezahlt?
          Vielleicht dauerts da etwas länger, weil das Geld erstmal „abgeholt“ werden musste.

          • Ja auch über Paypal. Habe mal auf der Seite nachgelesen, da steht „ Der Betrag wird bei Vorbestellung auch erst mit Versand der Ware belastet“
            Deswegen irritiert mich das etwas das sonst noch keine Mail gekommen ist🤔

    • Ich habe auch am 03.12 bestellt (982) die Zahlung habe ich sofort per Paypal abgeschlossen. Bestellbestätigung von Gamestop ist da. Seitdem habe ich nichts mehr gehört.

      • Das selbe bei mir. Am 3.12 gekauft und bezahlt und bestellbestätigung bekommen aber seit dem tut sich nichts.

    • Ich habe den 16.11.20 gekauft und weiß immer noch nichts. Ich finde ihn immer noch „In Bearbeitung“.

  9. Jemand schon was von Euronics gehört Welle 3,5? Bei Amazon werden ja angeblich schon Kunden der Welle 3,5 beliefert. LG Play Station Freunde

    • Ja,Euronics beliefert momentan die Welle 3.
      Die Welle 3,5 wird kommende Woche anfangen zwischen 15-18 Dez.

      Warte auch auf meine von der 3,5 🙂

  10. Hi @Gameswirtschaft. Ihr schreibt auf eurer „PlayStation 5 ausverkauft: Die Lage bei Media Markt, Saturn, Amazon, Otto (Update)“ Seite
    „In der Zwischenzeit verschicken Amazon, GameStop, Expert, Otto und andere Händler die PlayStation-5-Konsolen an Kunden, die am 3. Dezember 2020 in Welle 3,5 bestellen konnten.“
    Ist das ein Fehler? Weil ich am 19.11 bestellt habe und immer noch „..in 2 Wochen steht.“
    Das wäre wiedermal das Allerletzte, wenn es nachweislich schon Lieferungen gibt von der Welle 3.5

      • Gibt es. Ein Freund von mir hat am 19.11.2020 bei Euronics bestellt, diese ist seit heute Nacht abholbereit. Ich selbst habe am 03.12.2020 bei Gamestop bestellt und diese ist in Zustellung.

    • Hey Denold,
      Ich habe am 3.12 bestellt bei der Welle 3.5 bei Amazon.
      Die Konsole ist schon unterwegs und soll heute im laufe des Tages ankommen. Laut Tracking ist sie auch schon in der Nähe ! LG bleib gesund

      • ok danke für die Info. Für mich geht es bei der Frage aber nur um Otto 🙂 wenn dort Besteller der Welle 3.5 schon beliefert werden, Besteller von der Welle 3 aber noch nicht, gäbe es für mich Klärungsbedarf bei Otto. Darum ging es mir.

        • …merkwürdig, das bei einigen Otto-Vorbestellen der Status „Versand wird vorbereitet“ hinterlegt ist (und das sogar anscheinend seit Anfang der Woche), bei anderen lediglich der Status „bestellt am 19.11“ (wie bei mir!) angezeigt wird.Habe aber noch nirgends gelesen, das eine Konsole, die am 19.11. bestellt wurde, auch schon auf die Reise geschickt wurde?! Demnach vermute ich immer noch, dass Otto noch keine Konsolen bekommen hat und lediglich alles „vorbereitet“, aber was weiß ich denn schon…

          • Ist nur bei wenigen der Fall anscheinend, laut Otto sind noch keine Konsolen da. Bei mir steht auch immer noch lieferbar in 2 Wochen obwohl es heute eigentlich auf 1ne Woche umspringen sollte und ne vernünftige Info seitens Otto gibt es leider auch nicht. Einfach nur nerfig aber was anderes als abwarten bleibt uns eh nicht übrig. Habe auch am 19.11. Bestellt

    • Hi Denold.
      Ich habe auch am 19.11 eine PS5 (Disc-Version) bei Otto bestellt.
      Habe vor einer halben Stunde in der Otto-App die Rechnung für die PS5 bekommen. Davor war nämlich noch nichts als die Bestellung zu sehen. Zusätzlich hat sich Otto bei mir gemeldet und bestätigt, das der Versand jetzt wohl anlaufen soll und man bräuchte sich keine Gedanken machen, dass die Konsole nicht rechtzeitig zu Heiligabend da wäre. Kommt auf jeden Fall früher! Das ist doch schon mal was positives, oder? 👍🏻😃

    • Hey! Habe am 19.11 eine PS5 bei Otto bestellt. Seit 13:30 steht „Versand wird vorbereitet“ und ich kann die auch nicht mehr stornieren, Geld wurde ebenfalls abgebucht. Ich habe aber diese Woche schon mehrmals bei Otto angerufen und die Mitarbeiter geärgert. Jetzt hoffe ich natürlich, dass Hermes alles richtig macht. Ich wünsche euch bald ebenfalls positive Nachrichten.
      Grüße aus Köln

  11. Hallo zusammen

    Hat jemand eine Info wann Spielegrotte anfängt zu verschicken?
    Habe am 19.11. bestellt. 3.Welle

  12. GameStop hat mir vor ein paar Minuten die Versandbestätigung zukommen lassen 🙂 bestellt hatte ich am 3. Dezember. Mal gespannt wann das Teil tatsächlich ankommt. Drücke die Daumen für alle, die noch warten

  13. Ola alle zusammen,

    Vor gut halben Stunde Versandbestätigung gekriegt von der PS5 Disc Version und ist auch rausgeschickt. Bestellt am 3.12. 10 Uhr glatt ! Als Hinweis seit dem 03.12 stand bei mir immer nur Liefertermin ausstehend. Bis jetzt auf der App auch noch immer, aber auf der Internetseite seit heute mit Versand in Kürze, ohne Liefertag. Also an alle wo das selbe Problem haben mit Liefertermin ausstehend keine Bange, ich denke ihr kriegt sie alle noch wie versprochen von der Welle 3.5. Bleibt gesund !

  14. Habe heute morgen um 8:37Uhr die Versandbestätigung von Expert erhalten.
    Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass möglicherweise eine spätere Warenübergabe an DPD erfolgt, die Zustellung der Ware aber zum 15.12. erfolgt.

    Mal sehen wie lang es nun noch dauert.
    Das DPD Tracking zeigt bisher nur die Meldung, dass die Lieferung elektronisch angemeldet wurde.

  15. Auch ich habe am 19.11. bei Otto bestellt und seit Montag 7.12. lautet der Status: wird für Versand vorbereitet. Ich habe auch schon eine Hermes Trackingnummer aber seit Montag tut sich da nichts mehr. Das Paket wurde auch noch nicht von Otto an Hermes übergeben.

  16. @Gameswirtschaft
    Heute hat sich der Bestellstatus bei Müller auf “ Klärung notwendig“ geändert.
    habt ihr weitere Informationen dazu?

  17. @gameswirtschaft und Otto Besteller, laut der Aussage von Otto ist die Behauptung das sie am 07.12. Mit der Auslieferung begonnen hätten schlicht weg falsch, da sie noch keine neuen Konsolen von Sony erhalten haben.

    • Ich habe auch am 19.11 eine PS5 bei Otto bestellt. Auf Nachfrage sagte mir ein freundlicher Otto-Mitarbeiter, dass sie die Konsolen diese Woche erwarten und nächste Woche ausgeliefert werden, solange Sony Wort hält. Ich bin gespannt…🙈

      Hauptsache vor Weihnachten, das wäre ein Traum!

    • …das habe ich mir gedacht, da sich immer noch nichts tut.
      Oder gibt es mitlerweile ein Update bei irgendjemanden?

      • Nein, wird voraussichtlich morgen auf 1ne Woche umspringen, hoffe natürlich auch das sie früher versendet werden aber glaube mittlerweile nicht mehr drann. Damit wäre der versandtermin der 17.12.

      • Also bei mir steht seit Montag „ Versandt wird vorbereitet“. Eine sendungsnummer wurde auch vergeben. Seit dem keine Statusänderung.

    • Habe Bestellnummer 981… und habe ebenfalls am 03.12 bestellt. Status ist immer noch „in Bearbeitung“. War bei euch der Erscheinungstermin auch auf den 15.12 gesetzt?

    • Habe auch die Email bekommen aber lt DHL ist bis auf die Vergabe der Sendungsverfolgungsnummer nichts passiert.

    • Worin besteht der Unterschied bei der bestell und Versandnummer? Die letzten 3 Ziffern sind identisch. Habe auch eine 984* bestell Nummer aber noch kein Versand

    • So, jetzt habe ich auch die Versandbestätigung von Gamestop erhalten. Bestellnummer 981*** Bin echt überrascht, wie schnell das jetzt ging, wenn man bedenkt das ich erst am 03.12 bestellt habe. Hier ein ganz dickes Lob an Gamestop, welche bei der 3,5 Welle auf die Seite weitergeleitet hatte, bei welcher man einfach nur warten musste und danach in Ruhe bestellen konnte. Ich bin so zufrieden, dass ich erstmal eine weitere Bestellung mit PS5 Zubehör machen werde. Die Games hole ich mir morgen in der 3 für 2 Altion beim MM…

  18. Weiß jemand etwas über Gamestop-Lieferungen? Ich habe am 16.11.2020 vorbestellt, weiß aber noch nichts.

  19. Hallo zusammen,
    habe am 19.11 bei Otto bestellt,
    @gameswirtschaft: könnt ihr bestätigen bzw. nachhaken, das/ob Otto mit der Auslieferung begonnen hat?
    Bei mir tut sich aktuell noch nichts (wie gehabt, Statusmeldung „lieferbar in 2 Wochen“).
    Habe noch nichts anderweitiges von anderen Otto-Kunden gehört, oder läuft die Auslieferung auch hier in Wellen?
    Sorry für die Ungeduld – abwarten fällt mir gerade sehr schwer, schlimm, ich weiß….

    • Bei mir das selbe, auch bei Otto am 19.11. Bestellt und noch keine Veränderung. Weiter unten ist ein Kommentar in dem steht das die Bestellung gestern auf „Versand wird vorbereitet“ geändert wurde, ist aber auch der einzige den ich gesehen habe

      • Weiß jemand etwas über Gamestop-Lieferungen? Ich habe am 16.11.2020 vorbestellt, weiß aber noch nichts.

      • Ich habe auch am 19.11 (Status: lieferbar in 2 Wochen) bestellt. Laut Otto hat die Auslieferung noch nicht begonnen. 10 mal dort angerufen und jeder Mitarbeiter sagt den selben Satz „ Wir warten noch auf Wareneingang“

    • Würde mich auch brennend interessieren. Habe ebenfalls am 19.11. bei otto bestellt. Status nach wie vor: lieferbar in 2 Wochen. Ein Kommentar von gameswirtschaft wäre super, herzlichen Dank im Voraus!

      • Die Konsole ist nun (seit heite Nacht) abholbereit. Eine Versandbenachrichtigung hat mein Kumpel allerdings nie bekommen.

  20. Ola Mitstreiter,
    ich habe durch Zufall am 03.12.2020 eine Ps5 mit Laufwerk bei Amazon ergattern können. War wohl einer der ersten gewesen gegen 10 Uhr glatt. Aufjedenfall stand bei Amazon der 18.12 als Lieferdatum und in der Bestätigungsmail dann der 18/19.12. Wenn ich dann aber in die App von Amazon gehe, selbst auf der Browserseite, dann steht da nur Liefertermin ausstehend! Wie sieht es den bei euch aus die es am 03.12. bei Amazon bestellt haben ? Frage mich halt ob das Normal ist und man paar Tage kurz davor einen genaueren Liefertermin kriegt oder ob ich halt Pech habe. Ansonsten wünsche ich allen Viel Erfolg und bleibt alle schön geschmeidig und Gesund!

  21. @GamesWirtschaft
    Konnte am 3.12 eine Playstation bei Euronics bestellen. Wurde das Versanddatum von der Welle 3,5 auch vorgezogen wie bei der Welle 3 ? Kann man schon diese Woche mit dem Versand rechnen.

    • Die Auslieferung hat begonnen. Ob alle Kunden bereits in dieser Woche beliefert werden – schwer zu sagen. Hängt auch von den Logistikketten (Paketdienst usw.) ab.

    • Bei Twitter gelesen das nur die Besteller vom 19.11. die Ware diese Woche in Empfang nehmen können. Die Konsolen für die Bestellungen vom 03.12. kommen erst noch bei Euronics an und sollen spätestens bis 18.12. geliefert werden.

    • Bei mir auch noch „lieferbar in zwei Wochen“. Weiß jemand ob ich nachträglich die Lieferadresse ändern kann? Hab zwei bekommen, für ’nen Kumpel und mich, und würde sie gerne zu ihm liefern lassen, da er im Homeoffice ist und ich nicht…

      • Ohh, ihr macht mich alle gerade ganz schwach. Hin- und her gerissen zwischen „Aussage der Hotline von Expert“ glauben und das was ihr hier erzählt. Will eine eventuelle Hoffnung nicht allzu hoch ansetzen…

      • Das macht mich zuversichtlich, die Konsole eventuell noch dieses Wochenende zu erhalten.. Habe bisher keine Versandbestätigung von Expert erhalten. Aussage der Hotline am Freitag war noch 14.-19.11.
        Bin gespannt ob die Mail noch heute oder morgen kommt.

          • Heute versendet und morgen schon da? Hört sich gut an, wenn meine morgen versendet werden sollte. Habe Mittwoch Homeoffice. Wäre Perfekt. Von Donnerstag 7 Uhr bis Freitag 18 Uhr dann wiederum gar nicht zuhause. Die Hoffnung stirbt bekanntlich zuletzt 😀

    • Gameswirtschaft hat doch Ahnung erklärt mal bitte wie die Bestellung abgefertigt werden… hier wird geredet von 915,916 jetzt 917 bei MM Markt aber irgendwie warte ich mit 915 schon von Freitag bis jetzt…. Und jedes mal wenn ich hier rein schaue schreibt keiner aus NRW das er seine Konsole bekommt… immer nur Baden,München oder Berlin usw… oder sehe ich das falsch vielleicht sollte man mal ein Update machen welche Bundesländer beliefert werden… tut mir leid aber so langsam man einfach kaum gut informiert von euch was bringen Bstnr die bearbeiten werden wenn die Kreuzquer bearbeitet werden bei MM…

    • Möglicherweise dann ein Rückläufer/Stornierung? Mir hat eine Dame an der Hotline gesagt dass die neuen Konsolen erst am 15. eintreffen und dann der Versand eingeleitet wird. Am Ende hat sie noch gelacht mit den Worten „wenn uns der Hersteller nicht hängen lässt“…

      • Kann gut angehen. Allerdings habe ich letzte Woche vom Kundenservice bereits eine Antwortmail erhalten, dass der Versand ab dieser Woche beginnt.

        Sollte also eigentlich mehr Leute betreffen.

  22. Punkt 7:00 Uhr die Versandbestätigung erhalten. Am 25.09 als Gast bei saturn bestellt. 9172 Frankfurt

    • Ist es direkt von „Bestellung ist eingegangen“ in „Versand“ gesprungen??
      Das interessiert mich sehr… weil sich absolut nichts tut seid dem 25.09 👀

  23. Hallo liebe Mitleidenden,

    ich habe gestern um 23 Uhr meine Versandbestätigung erhalten. MM Gast am 25.09. bestellt 9167xxx.
    Ich hoffe, dass das Warten für alle kommende Woche endlich ein Ende haben wird.

  24. Hey,Leute schreibt bitte nur hier rein wenn ihr eine PlayStation bekommen habt. Man muss hier vörmlich suchen nach bestätigten Lieferungen.

    Am Montag bzw. Morgen sehen wir weiter …
    Macht euch aber nicht direkt große Hoffnungen
    Zumindestens für die Disc ps5 Käufer

    Die digitalen ps5 Konsolen werden auch irgendwann ankommen und dann verschickt.

    Spätestens Dienstag geht es wieder los. Und dann abwarten.

  25. So hier bisher auch nix bekommen 🙁

    PLZ 32…

    MM Gast 17.09.2020 bestellt, bisher NIX!
    S Gast 17.09.2020 bestellt, bisher NIX!

    Bin stinksauer und werde nie wieder bei MMS bestellen!

    Dieser Amateurkonzern ist ein Fall für die Wettbewerbshüter!

    Vermutlich wurden annähernd 100000 Bestellungen angenommen,
    obwohl man wusste die nie liefern zu können! Unfassbar!

    • 100.000 ist VIEL zu hoch gegriffen. Alle Händler zusammen genommen – ja. MMS alleine – nein.

      • GW da muss ich euch korrigieren, Anfang-Mitte oktober habe ich einen blick ins wws von mms online bekommen, dort wurden insgesammt fasst 122.000 bestellungen angenommen, also je fast 61.000. Habe mehrmals im kommentarbereich berichtet!!!

        • Da haben wir andere Informationen – insbesondere unterscheiden sich die Mengen zwischen MediaMarkt und Saturn deutlich.

          • Also ich will mich nicht mit euch streiten, ihr macht wirklich tolle arbeit, aber ich weis, was ich gesehen habe!!! Die markt-ma meinte sogar zu mir bevor sie mich ins wws schauen ließ ob ich nen taschentuch dabei hätte… also entweder bin ich blind bzw. Kann keine zahlen lesen oder eure sonst verlässliche quelle hat euch in diesem fall angeschmiert. Bzw. Meine aussage ist ja von anfang-mitte oktober und ich kenn natürlich eure zahlen nicht, ob da schon was abgezogen wurde wegen belieferung etc… Ich für meinen teil kann aber zahlen lesen und nachdem ich selbst logistiker bin habe ich mit solchen auch täglich ausschließlich zu tun, der rest ergibt sich von selbst 😉 trotzdem danke, an die sonst einwandfreie Berichterstattung

          • Wir stellen das auch nicht in Frage … wir sagen nur, dass unsere Informationen andere sind.

    • Mir hatte Media Markt gesagt im Kundenservice ganz zu Beginn
      Das man -61.000 Bestellungen hat keine Ahnung was sie damit meinte

      • Joa deckt sich mit meinen zahlen. -61.000 bedeutet in dem fall, dass sie 61.000 konsolen brauchen ^^

  26. @gw: ist wuch bekannt ob das lager von mms Sonntags arbeitet? Bzw. Sonderschicht fährt? Kanns mir zwar nicht vorstellen, lasse mich aber gern positiv überraschen 😅
    Danke im vorfeld

    • Würde mich auch interessieren. Habe dort in der 3. Welle ein Bundle bestellen können. Bislang kam nach der Bestellbestätigung nur die Info dass es noch keinen konkreten Liefertermin gibt.

  27. Gamestop Seite down bei mir. Schon jemand eine Bestätigung bekommen der auch dort bestellt hatte ?

    • Was für eine Bestätigung meinst du? Gestern nach der Bestellung kam direkt eine Bestätigung, dass die Bestellung eingegangen ist und seitdem steht sie auf „in Bearbeitung“. Da das Lieferdatum mit dem 15.12. angegeben wird, sieht das für mich auch stimmig aus.

      • Versandbestätigung! Dritter Laden der es nicht hinbekomnt. Große Ankündigung heute gehts raus und nix is.

  28. Meine Amazon-Bestellung vom 03.12. steht auf „Lieferung ausstehend – Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald wir ein voraussichtliches Lieferdatum haben.“. Das wars dann wohl mit vor Weihnachten …

  29. Bin zwar traurig, dass ich nicht Fenyx Rising ab gestern spielen konnte, aber mittlerweile ist es auch okay wenn es bissel später kommt. Habe jetzt schon AC Origins durch und ca. 50 Stunden in AC Odyssey. Vielleicht bekomme ich Odyssey ja durch bevor die PS5 kommt.

    Jetzt weiß ich gar nicht ob ich Fenyx oder Valhalla zuerst spielen werde.. 😀

    Wäre aber echt froh *daumen drück* wenn die vor Weihnachten kommt, damit die Festtage richtig gezockt werden kann. <3

  30. Frage an die Otto Besteller vom 19.11.
    Gestern war der Status bei mir noch „Lieferbar in 3 Wochen“.
    Hätte jetzt erwartet das er sich heute Nacht auf 2 Wochen ändert, aber jetzt habe ich nur noch „Bestellt“ stehen ohne Lieferangabe. Ist das bei euch auch so?

      • Danke für die Rückmeldung, ist jetzt bei mir auch wieder mit dem Hinweis „Lieferbar in 2 Wochen“ versehen.

        • Bei mir auch . Finde es allerdings ein bisschen lächerlich das Leute die wie wir schon am 19.11 bestellt haben unsere Konsole erst gleichzeitig mit dehnen kriegen die gestern erst bestellt haben …. aber naja man sollte wohl froh sein überhaupt eine zu bekommen . Aber fair ist das nicht

  31. Bei der MediaMarkt.ch-Bestellung wird als Lieferdatum auch der ca. 18.12. angegeben (Lieferfrist 10 Werktage ab 3.12.)

  32. #ProjektNikolaus scheint anzulaufen. Dann hoffen wir mal das sich heute bei den ein oder anderen (und natürlich bei mir) noch im Laufe des Wochenendes was tut.

  33. Good morning All,

    Already few people got their Mediamarkt Versandbestätigung around 5-6 am today.

    I still havent received anything. So keeping my hopes low.

  34. Liebes gameswirtschaft Team,
    In Facebook sammeln sich seit heut Mails mit Versandbestätigung bis jetzt 3 Stück mit der numer 915xxxx

    Lg

  35. Mich kotzt das auch an Habe bei der zweiten Welle das Glück gehabt zu bestellen aber leider ist das bis heute nicht ausgeliefert worden von Saturn Ich habe zum Glück mit klarna bezahlt aber es wurde bis jetzt noch nichts abgebucht
    Und in meiner klarna App gibt’s die Bestellung auch nicht mehr von Saturn.Aber als ich darauf hin dort eine E-Mail geschrieben habe ,haben sie mir zurück geschrieben dass das nicht storniert wurde Und ich noch etwas Geduld haben müsste

  36. @GamesWirtschaft ihr habt unter einem Kommentar geschrieben wenn sich am Sonntag nichts tut sollte man sich Sorgen machen, wie ist das zu verstehen ?

  37. Im September bei der 2. Welle bestellt und muss miterleben wie Leute die 2 Monate nach mir bestellen bei anderen Anbietern einfach vor mir beliefert werden. Ganz großes Kino was MMS sich da leistet. Ich habe schon bei mehreren Portalen diesen Karnevalsverein so schlecht bewertet wie es mir möglich war. Ich warte jetzt noch bis mitte Dezember. Wenn bis dahin nichts kommt wird der scheiß storniert. Dann weiss ich wenigstens zu 100% das ich leer ausgehe und zerbrich mir nicht den Schädel. Kaufe es dann bei Amazon in 2021.
    #BoykottttSaturnBoykottttMediamarkt

  38. Wieso sollte eigentlich MMS dieses Statement abgeben, wenn doch um Nikolaus was passiert? Sie hätten es doch wie in den letzten Tagen handhaben können. Das hätte den Braten jetzt auch nicht mehr fetter gemacht.

    Für mich gibt es nur einen Grund: Die Ware, die ankommt, reicht wieder nicht. Sie sichern sich wieder ab. Es ist einfach unsäglich, was sie machen.

    Mit ihrer Taktik sorgen sie im Grunde auch für eine zusätzliche Nachfrage und befeuern Reseller. Wer hat denn in den letzten Wochen nicht überlegt, woanders noch eine zu bekommen?

    Schade, dass das nicht aufgearbeitet wird. Aber die MMS werden sehr unter den Imageverlust leiden. Sie werden weiter an Boden verlieren, aufgrund von Mamagementfehlern. Aber am Markt setzt sich nunmal oft die besseren Unternehmen durch. MMS hat einfach versagt.

    • …die können so viele Statements abgeben wie sie wollen, glaube nix mehr

      Statments sind das auch nicht, wischiwaschi Gelaber, kann ich nix mit anfangen

      …eins können die gut, mit fremden Geldern wirtschaften, bei mir sind es 1000€

    • #AngstVorInsolvenz
      https://www.4kfilme.de/media-markt-saturn-milliardenschwerer-staatskredit-steht-an/

      Könnte das ein Grund sein, warum Sony MM nicht beliefert? Corona hat den Filialen zusätzlichen Schaden gebracht. MMS hat gerne die Vorkasse genommen. Hätten auch stornieren können.
      Es riecht so heftig nach Insolvenzverschleppung. Denke bei Stornierung gibt es noch Geld zurück. Bei Insolvenzantrag ist das Geld so gut wie weg. Bin stark am überlegen, ob ich nicht lieber storniere. Die PS4 Pro tut noch gute Arbeit.

    • Was ist wenn die Kurz vor der Pleite stehen? Würde erklären wieso die nichts sagen.
      Oder die Mitarbeiter haben sich echt viel zu viele Konsolen übertragen..

      • Das ist eine 20-Milliarden-Euro-Umsatz-Firma … die PS5 entscheidet nicht über Wohl und Wehe. Und Punkt 2 entbehrt mangels Beleg jeder Grundlage.

        • @GW: Ja, da sehe ich am ehesten dran Problem drin, dass das Thema PS5 noch viel zu kleine Wellen schlägt, so wie andere „kleinere“ Probleme, die es bei MMS gibt. Eigentlich müsste sowas mal richtig knallen und so eine Kette mal so richtig an die Wand knallen. Gilt aber für viele, viele andere Unternehmen auch. Service wird in DE immer mehr zum Fremdwort und als Kunde ist man immer öfter der letzte Arsch…

        • Die PS5 ist natürlich nur ein pickser im Gesamten. Es geht um das gesamte Filialnetz, Kunden die wegen Corona keine Kauflaune zeigen. Hilfskredite werden nicht ohne Spaß beantragt. Lufthansa ist auch eine große Marke, die ums Überleben kämpft.
          MMS könnte mit einer besseren Stellungnahme viel heiße Luft aus dem Forum, Twitter und Facebook nehmen. Aber sie tun es nicht!

        • Naja im März diesen Jahres haben die doch schon einen Milliarden Kredit von der kfw genommen. Da liegt doch schon lange vor der PS5 was im Argen.

      • Ich kann leider nicht hinter die Kulissen schauen, möchte da mal Mäuschen spielen, alleine schon wg der komischen Versandaufteilung 1 und 2 Welle.
        Irgendwas ist da faul, dann sind meine 1000€ futsch.
        Hatte Heute leider kein Glück bei anderen Anbietern, hätte dann noch schnell storniert

        • Wenn die wirklich Konkurs gehen, dann sollte man einfach in den Laden gehen und für 399/499€ Ware raustragen ohne zu zahlen. Muss man nur schnell sein, wenn das alle machen… 😉

  39. 21./22.12. wird storniert, wenn Saturn bis dahin keine VB verteilt hat. Da gehe ich dann lieber 2021 zum Real,- oder wohin auch immer und kauf mir da eine im Laden… MMS wird jetzt ohnehin gemieden, da zahle ich lieber mehr Geld bei anderen Händlern, bei denen man nicht so verarscht und hingehalten wird. Ich würde am liebsten alle mir bekannten Schimpfwörter dafür benutzen, wohin sich diese xXx ihre yYy hinschieben können!

  40. Wisst Ihr noch die Insider Nick MM bis zum 30.11 haben alle bei MM/S ihre PS5 war auch nur dummeszeug! Genauso wie mein Otto Zwischenhändler ich bestell jetzt selbst hoffe ende des Jahres klappts mal…….! Heute 2x Warenkorb Gamestop, Amazon nur weiter gings net^^

  41. Ich bin auch durch!
    Mit Zony, mit Mediamarkt/ Saturn.
    Sollte meine PS5 doch noch kommen werde ich die auf Twitch.tv verlosen.
    Ich werde mich gemütlich nach den Feiertagen auf die
    Suche nach einer XBox machen. Die 360 habe ich auch schon der PS3 vorgezogen.

  42. Mal abwarten was dieses Wochenende passiert, aber nach dem Statement von MMS auf Twitter gehe ich eher davon aus das die nicht alle dieses Jahr beliefern werden. Ich könnt kotzen.

    Hab heute wieder versucht mir woanders eine zu kaufen, leider ohne Erfolg.

      • 10 Min wow. Während eines normalen arbeitstages.
        Ich denke da werden die wenigstens mal die nötige zeit aufbringen um wie die verrückten zu refreshen.

        Mach wie vor gilt für mich was gerade abgeht is ein unding. Die konsole ist released! Das vorbestellen sollte vorbei sein. Einfach bestellen mit warteliste und gut ists.

  43. Nabend,
    Nehmt das Statement nicht so ernst, es wird wie ich es auch schonmal vor ne Woche gesagt habe, spätestens KW 51 zu weiteren Auslieferungen kommen. Das große Fragezeichen ist, ob wirklich alle Besteller abgedeckt werden können. Deswegen hält sich MMS auch so bedeckt.

  44. Also ich hab die Faxen dicke.

    Hab selber Storniert.
    Warte nur darauf das ein Statement kommt sind pleite.
    Dann sind alle Vorrauszahlungen sowieso futsch, es sei denn es wurde über Klarna abgewickelt, aber die sind ohnehin bereits nach 2 Monaten storniert worden.
    Die Mangelkommunikation ist echt ein wahres Vorbild für Betrugsmaschen.
    Wünsche allen viel Freude beim Warten auf 2021 wo sie sowieso überall im Handel erhältlich sind.

  45. Die haben ja schon was in der hose sich hinzustellen und zwei mal den selben nochtssagenden text zu veröffentlichen.
    Mittlerweile hätte man zumindest locker fur alle gastbesteller eine webseite zum abfragen des status erstellen können. Stattdessen gibts die null Informationspolitik

    @gameswirtschaft: bleibt eure vermutung bzgl baldigen auslieferung noch bestehen nach diesem tollen info update von mediamarkt

    • Schrieben sie doch in diesen Artikel worunter du kommentiert hast 😉

      • Vor lauter frust den satz direkt überlesen. Aber danke!
        Stellt sich trotzdem die frage weshalb eine ehrliche kommunikation seitens MMS nicht möglich ist.

  46. Bin ich der einzige der sich nach dieser „Stellungnahme“ noch mehr von MMS verarscht fühlt?

    Hätte nicht gedacht das sie das noch schaffen^^

  47. Fuck these MMS guys honestly

    Way to ruin everyones mood just before Xmas.

    Even when they deliver the Ps5 on time, this is it for me. 1 star for the entire existence of MMS.

  48. Ich glaube nichts mehr, weder an den Nikolaus oder dann wohl der Weihnachtsmann

    MMS sowie Sony haben mir die Freude auf die PS5 genommen, mir fehlen die Worte für so ein Chaos

    • Die MediaMarkt-/Saturn-Vorbestellungen der Welle 1 + 2 konnten bekanntlich nur teilweise ausgeführt werden.

  49. Bin auch mal gespannt. Aber weiter aufregen bringt nichts. Eher abwarten die woche bzw nächste

  50. Also langsam glaube ich das Sony mms bewusst nicht beliefert . Vieleicht gibt es noch ausstehenden Zahlungen.
    Es kann doch nicht sein das gamestop , otto, euronics ( alle samt kleiner wie mms )die Kunden ( eher ) besser beliefern als mms.
    Irgendwas stinkt gewaltig

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