Start Wirtschaft #ProjektNikolaus: MediaMarkt und Saturn setzen PS5-Auslieferung fort (Update)

#ProjektNikolaus: MediaMarkt und Saturn setzen PS5-Auslieferung fort (Update)

MediaMarkt und Saturn wollen PS5-Vorbesteller bis Jahresende beliefern (Abbildungen: Sony Interactive / MediaMarktSaturn Retail Group)
MediaMarkt und Saturn wollen PS5-Vorbesteller bis Jahresende beliefern (Abbildungen: Sony Interactive / MediaMarktSaturn Retail Group)

Gute Nachrichten für alle PlayStation-5-Vorbesteller: MediaMarkt und Saturn haben mit der Auslieferung der PS5-Vorbestellungen begonnen.

Nach über 2.000 Kommentaren lassen wir aus Gründen der Übersichtlichkeit keine neuen Beiträge zu. Aktuelle Informationen finden Sie in diesem Beitrag.

Update vom 5. Dezember 2020 (19 Uhr): In den vergangenen Stunden sind größere Mengen Konsolen an Saturn-Kunden mit Bestellnummer 917x verschickt worden. Dass diese Charge gefühlt „vor“ 915x, 916x usw. bearbeitet wird, ist kein Grund zur Beunruhigung – die Bearbeitung erfolgt in „Wellen“ und in unterschiedlichen Logistikzentren. Besten Dank für alle Hinweise und schon mal viel Spaß mit der PS5!

Update vom 5. Dezember 2020 (16:30 Uhr): Seit ca. 15 Uhr sind offenbar schwerpunktmäßig PS5-Bestellungen mit der laufenden Nummer 917x an der Reihe – allerdings geschieht die Verarbeitung auch parallel, so dass weiterhin Lieferungen anderer Kontingente (915x, 916x) auf die Reise gehen. Analog zum gestrigen Freitag dürften auch noch am Abend weitere Bestätigungen erfolgen.

Wegen vieler Nachfragen: Zu den 918x-Aufträgen liegen uns bislang keine Informationen vor. Hinzugekommen sind allerdings weitere Abholbescheinigungen, tendenziell aus dem norddeutschen Raum.

Update vom 5. Dezember 2020 (14:30 Uhr): Inzwischen haben sich mehrere Leser gemeldet, die gegen Mittag eine Versandbestätigung ihrer Bestellung mit der Auftragsnummer 916x erhalten haben.

Deutlich früher als erwartet – nämlich schon heute Nachmittag – konnten einige Kunden ihre vorbestellte PlayStation 5 im Markt abholen. Rückmeldungen haben wir unter anderem aus Niedersachsen und aus dem Großraum Berlin. Kunden aus Baden-Württemberg erfuhren vor Ort oder telefonisch, dass sie ihre Konsole Anfang kommender Woche abholen können. Weitere Städte und Bundesländer folgen sicherlich bald.

Sehr grundsätzlich raten wir Abholern, in Ruhe die Bescheinigung abzuwarten. Das kann im Einzelfall noch heute der Fall sein – wahrscheinlicher ist aber die kommende Woche, weil viele LKWs noch unterwegs sind.

Update vom 5. Dezember 2020 (13:30 Uhr): Wir möchten alle Leser ganz herzlich bitten, in den Kommentaren einen zivilisierten Umgangston an den Tag zu legen.

Wir wissen um das angespannte Nervenkostüm und die quälende Warterei, aber Beleidigungen, Drohungen und durch nichts begründete Spekulationen gegenüber Mit-Diskutierenden oder der Belegschaft von MediaMarkt / Saturn / Sony können und wollen wir nicht dulden.

Deshalb die Bitte: Contenance wahren – und weiterhin Geduld aufbringen. Die vielen Rückmeldungen von gestern und heute zeigen, dass es voran geht.

Update vom 5. Dezember 2020 (12:30 Uhr): Mittlerweile gibt es auch vielversprechende Informationen für MediaMarkt- und Saturn-Kunden, die sich für eine Abholung der PlayStation 5 in ihrem regionalen Markt entschieden haben.

Mehrere Filialen haben auf Nachfrage bestätigt, dass bereits heute und am Montag weitere Paletten eintreffen – der komplette Bedarf kann damit aber noch nicht gedeckt werden. Deshalb soll sich die Belieferung über die komplette Kalenderwoche 50 erstrecken.

Achtung, diese Auskunft ist noch nicht offiziell von MediaMarktSaturn bestätigt und beschränkt sich möglicherweise auf einzelne Städte oder Regionen (Update folgt)

Update vom 5. Dezember 2020 (12 Uhr): In den vergangenen Minuten sind auch weitere PS5-Pakete für Saturn-Kunden angekündigt worden (Bestellnummer 917x).

Die Nummern-Blöcke wechseln sich weiterhin ab – daran wird sich auch in den kommenden Stunden und Tagen nichts ändern. Abhängig davon, in welchem Lager die Aufträge gerade verarbeitet werden, kann es durchaus vorkommen, dass vermeintlich ’später‘ erfolgte Bestellungen mit höheren Rechnungsnummern etwas früher konfektioniert werden. Das ist aber kein Grund zur Beunruhigung. Die PS5-Logistik läuft auf Hochtouren – bitte Geduld.

Update vom 5. Dezember 2020 (11 Uhr): Seit ca. 10:30 Uhr werden nachweislich Versandbenachrichtigungen verschickt – aktuell sind (wieder) MediaMarkt-Kunden mit der Bestellnummer 915x an der Reihe.

Wer eine andere Auftragsnummer vorliegen hat: Keine Panik, Ruhe bewahren, Tee trinken (wahlweise Punsch oder Kaffee). Das Nikolaus-Wochenende hat gerade erst begonnen.

Update vom 5. Dezember 2020 (9 Uhr): Hier kommt das Samstag-Morgen-Update:

  • Bis in die späten Abendstunden des Freitags wurden Versandbenachrichtigungen an MediaMarkt- und Saturn-Kunden verschickt. Wir gehen von einer niedrig vierstelligen Zahl an Konsolen aus – einige PS5-Pakete sollen laut Sendungsverfolgung bereits am heutigen Samstag eintreffen (Update folgt).
  • Bescheinigungen für die „Abholung im Markt“ liegen bislang nicht vor. Diese Mails werden erst dann verschickt, wenn die PS5-Paletten physisch in einem der mehr als 400 Geschäfte eintreffen. Wir haben bislang keine Anhaltspunkte, dass dies noch an diesem Samstag geschieht – das war allerdings auch nicht zu erwarten.
  • Der offizielle Stand seitens der MediaMarktSaturn Retail Group lautet weiterhin: ‚enger Austausch‘ mit Sony, keine Neuigkeiten zum Lieferzeitpunkt. Dies ist auch die Information, die seitens der Hotline in Chats und am Telefon kommuniziert wird.
  • Die Redaktion ist das ganze Wochenende über auf Standby und wird neue Erkenntnisse sofort weitergeben. Sofern Sie eine Versandbenachrichtigung erhalten oder eine Veränderung des Bestellstatus im Kundenkonto feststellen, bitten wir Sie um einen Hinweis. Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht jede Frage beantworten und jeden Einzelfall bewerten können – allein am gestrigen Freitag trafen über 1.500 Mails ein.
  • Unser Kenntnisstand ist seit vergangenem Montag unverändert: Sony verteilt seit Ende dieser Woche große Mengen an Konsolen in Europa und auch in Deutschland – davon werden in den kommenden Tagen und Wochen auch die vielen tausend Vorbesteller profitieren, die immer noch auf ihre PlayStation 5 warten. Behalten Sie Ihren Posteingang oder die DHL-App im Auge.
  • Bonus-Tipp: Am gestrigen Freitag war es wieder möglich, wochenlang ausverkauftes PS5-Zubehör (Ladestation, Headset) zu bestellen. Auch im stationären Handel ist mit Nachschub zu rechnen.

Update vom 4. Dezember 2020 (22 Uhr): Auch am Abend treffen quasi minütlich E-Mails von Saturn-Kunden ein: Überwiegend handelt es sich um Bestellungen mit den Auftragsnummern 916x und 917x.

Gleichzeitig gibt es weiterhin regelmäßig Berichte, wonach Hotline- und Filial-Mitarbeiter den Versand von PS5-Konsolen hart als „Fake News“ und „Gerücht“ dementieren – woher diese Diskrepanz rührt, können wir uns nicht erklären. Mittlerweile liegt eine deutlich dreistellige Zahl positiver Rückmeldungen vor, überwiegend belegt mit Screenshots.

Update vom 4. Dezember 2020 (18:30 Uhr): Während am Vormittag ausschließlich MediaMarkt-Kunden benachrichtigt wurden, sind seit dem späten Nachmittag überwiegend Saturn-Vorbesteller an der Reihe. Wir rechnen damit, dass auch in den folgenden Stunden sowie am Wochenende weitere Versandbenachrichtigungen erfolgen (quer durch alle Bestellnummern).

Obwohl erst heute morgen veröffentlicht, verzeichnet dieser Beitrag bereits jetzt über 1.000 Einträge. Zwecks Übersichtlichkeit und Nachvollziehbarkeit bitten wir Sie, sich auf Fragen sowie Meldungen zu erfolgten Belieferungen zu beschränken.

Und: Vielen, vielen Dank für die freundlichen Worte per E-Mail, Telefon, Kommentar, Twitter und Facebook – freut uns sehr, dass wir weiterhelfen können.

Update vom 4. Dezember 2020 (16:30 Uhr): Ungezählte Nachfragen erreichen uns zum Thema „Abholung im Markt“. Wir haben darauf noch keine seriöse Antwort.

MediaMarkt und Saturn betreiben über 400 Filialen im ganzen Bundesgebiet – am 19. November konnte dort nur ein Teil der vorbestellten Konsolen übergeben werden. Einigen Kunden wurde heute von der Hotline mitgeteilt, dass die Bereitstellung bereits am Samstag oder Anfang kommender Woche erfolgt. Inwieweit dies für mehrere oder nur für einzelne Märkte gilt, konnten wir bislang nicht verifizieren.

Update vom 4. Dezember 2020 (16 Uhr): Wie erwartet, haben seit 15:20 Uhr nun auch die ersten Saturn-Kunden eine PS5-Versandbestätigung erhalten (Bestellnummer 917x) – entsprechende Belege liegen der Redaktion vor.

Wegen vieler Nachfragen: Auch Bestellungen mit der Nummer 915x werden noch laufend abgearbeitet.

Unser Rat: Weiterhin Geduld haben.

Update vom 4. Dezember 2020 (15 Uhr): Seit heute Morgen um 6 Uhr melden sich MediaMarkt-Kunden, die eine PS5-Versandbenachrichtigung per Mail erhalten haben – der Zustrom an Mails hält weiter an, auch am Nachmittag. Die Abarbeitung erfolgt offenbar in ‚Wellen‘, weil es immer wieder zu gut einstündigen Pausen kommt.

Falls der Versand Ihrer Konsole angekündigt wurde (Bestell-Nummer 915x, 916x, 917x oder 918x), freuen wir uns über Ihre Nachricht.

Update vom 4. Dezember 2020 (11 Uhr): In Foren und auf Social-Media-Kanälen kursieren Links zu einer Website, auf der man angeblich kostenlos den Status der PlayStation-5-Vorbestellung durch Eingabe der Bestellnummer prüfen lassen kann. Es handelt sich um einen sehr plumpen, aber leider wirkungsvollen Phishing-Versuch.

Wir warnen dringend davor, die Bestell/Rechnungsnummer abseits der offiziellen MediaMarkt-/Saturn-Kommunikation weiterzugeben oder zu veröffentlichen (gilt auch für Screenshots von Versandbenachrichtigungen, Hotline-Chats und Kundenkonto-Status).

Update vom 4. Dezember 2020 (10 Uhr): Nach einem ersten Schwung in den Nachtstunden erfolgen seit 9 Uhr weitere Benachrichtigungen – fast ausschließlich an MediaMarkt-Kunden mit der Bestell-/Rechnungsnummer 915x aufwärts.

Wann Saturn-Kunden an der Reihe sind, wissen wir (noch) nicht. Ganz grundsätzlich ist es so, dass MediaMarkt erheblich größere PS5-Stückzahlen verkauft hat und deshalb auch zwangsläufig mehr Ware auf die Reise schickt.

Ebenfalls unklar ist, ab wann und in welchem Umfang die Filialen beliefert werden – da wird es mutmaßlich auch regionale Unterschiede geben. Wer „Abholung im Markt“ vereinbart hat, braucht zwingend die Abholbescheinigung, die ebenfalls per Mail verschickt wird.

Wir raten MediaMarkt-/Saturn-Vorbestellern weiterhin zu Geduld: Während des heutigen Tages, am Wochenende und in der kommenden Woche ist mit weiteren Nachlieferungen zu rechnen. Für Hinweise per Mail zu erfolgten Versandbestätigungen mit der Bestell-/Rechnungsnummer 916x (MediaMarkt / Saturn), 917x (Saturn) und 918x (Saturn) sind wir dankbar, um die Information an andere Leser weitergeben zu können.

Meldung vom 4. Dezember 2020 (8 Uhr): Die monatelange Hängepartie steuert auf ein gutes Ende zu: In der Nacht von Donnerstag auf Freitag ist der Versand der PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller von MediaMarkt und Saturn angelaufen. Uns haben mittlerweile Dutzende Rückmeldungen inklusive Screenshot-Beleg erreicht – vielen Dank.

Die bereits im September vorverkauften Konsolen (Welle 1 und 2) sollen ab der kommenden Woche zugestellt werden.

Nach GamesWirtschaft-Informationen erfolgt der Versand Zug um Zug – es kann durchaus noch einige Tage dauern, bis wirklich jeder PS5-Vorbesteller seine Konsole erhält. Auch am Nikolaus-Wochenende wird in Paketzentren, in den Speditionen und bei Paketdiensten gearbeitet: Es ist also stündlich mit weiteren E-Mails zu rechnen. Wie anfangs der Woche empfohlen, sollten MediaMarkt- und Saturn-Kunden weiterhin den Posteingang sowie das Kundenkonto im Auge behalten.

Einschränkend: Bislang liegen ’nur‘ Rückmeldungen von MediaMarkt-Vorbestellern vor – bei Saturn-Kunden soll der Versand allerdings ebenfalls zeitnah starten.

Am gestrigen Donnerstag hatte die MediaMarktSaturn Retail Group mit einem Twitter-Posting Befürchtungen ausgelöst, Kunden müssten noch deutlich länger auf die versprochenen „Neuigkeiten“ warten – zumal Mitbewerber bereits mit dem Versand von Konsolen begonnen haben, die zu einem deutlich späteren Zeitpunkt in den Wellen 3 und 3,5 verkauft wurden.

Weitere Updates folgen

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2202 Kommentare

  1. Ich hoffe meine PS5 kommt bald endlich an – Disc MM 2. Welle 9160XXXXX. AC V liegt hier seit Wochen und der Preis sinkt. Sobald der Versandeingeleitet ist werde ich bei MM die Differenz des Preises ggü. dem vorherigen Angebotspreis bei denen eintreiben. Ist zwar nicht viel und eigentlich den Aufwand nicht wert, jedoch will ich MM für diesen konstant unterirdischen Service nicht einfach so ziehen lassen.

    Am 03.12. habe ich vorsichtshalber noch bei Gamestop bestellt. Mittlerweile würde ich wetten, dass diese Bestellung früher eintrifft als von den Pleitegeiern von Ceconomy.

  2. Saturn 9172…… Bestellt am 25.09 und direkt bezahlt.

    Bis jetzt leider noch nichts gehört.

    Raum 475..

    Riesen Sauerei von Mediamarkt und Saturn.
    Die Kommunikation mit dem Kunden obwohl das Unternehmen im Verzug ist, ist eine absolute Frechheit!

  3. Heute 00:59 Uhr Versandbestätigung erhalten.
    MM, 2. Welle, 9160x.
    Habt weiterhin Geduld, anscheinend passiert noch einiges die nächsten Tage.

  4. So Leute, es ist Nikolausi. Wer noch nix hat (wie ich), der war einfach zu böse dieses Jahr…
    Aber hey ab morgen, wenn wir immer noch nichts haben, ist #ProjektNikolaus vorbei, dann beginnt (gerade für die 918er) #ProjektOhDuFröhliche, um uns erneut Hoffnung zu suggerieren.

    Allen, die eine PS5 haben und erhalten werden wünsche ich viel Spaß!

  5. Ich habe eine Saturn 917*** Nummer und war gestern nicht dabei. Hab auch noch nichts weiter gehört 🙁

    Hat noch jemand die 917 und noch offen?

    • 9158 hohe

      Warten wohl alle, sind auch ziemlich die letzen mit der 9158 .. wenn wir Glück haben dann sind wir im Laufe der Woche dran. Ansonsten hoffen das es nicht die Letze Lieferung dieses Jahr von Sony war

      Ach ja sind das jetzt Überarbeitete PS5 Konsolen?
      Also Neue Modellnummern?

      Raum Ruhrgebiet

      • Einfach mal weil ich die Frage so häufig lese:

        Überarbeitete Konsolen wird man frühestens in ein paar Monaten sehen. Wenn die in der Launch Phase anfangen Konsolen zu überarbeiten, passiert nach der Erstauslieferung erst mal wochen- bis monatelang gar nichts. Sowas wird bei relevanten Hardwarefehlern nebenher mit den gewonnenen Erkenntnissen der ersten Monate gemacht und fließt dann ohne Unterbrechung in den laufenden Herstellungsprozess ein.
        Die größten Fehler sind aktuell eh softwareseitig. Die Hardware Fehler sind in dem Ausmaß ganz normal bei Einführung eines neuen Produkts und zu clickbait Zwecken von vielen Websites hochgepusht.

    • Kumpel hat sogar die 917xxx, ich selber eine der ersten 9159xxx.

      Beide ncoh nichts gehört. Beide Konsolen gehen ins Rhein-Main-Gebiet.

  7. Ist hier denn wirklich bisher noch kein einziger Angestellter von MMS unter den Mitbetroffenen seit Wochen anzutreffen gewesen? xD Schwer vorstellbar, zu oft hab ich von anderen gehört, das auch deren Kundenberater meinte, er hätte sich auch eine bei MMS vorbestellt und würde warten. Gott diese Warterei ist so ätzend…

    • Also ich habe letzte Woche eine in Rumänien bestellt. 2499 lei für die disc Edition. Ca 520 Euro. Da stehen die Läden voll damit aber man kann sie auch nur bestellen und nicht direkt im Laden kaufen. Hab sie zu einem Freund in Bukarest liefern lassen und der hat sie mir dem fernbus zu mir transportieren lassen. Gestern gekommen, alles bestens und Garantie sowieso direkt von Sony.

  8. Vor knapp 20 Minuten, un 1:02 kam die Email von Mediamarkt. Gastbesteller 2. Welle, Bestellnummer 9166***, Raum Berlin. Ich drücke allen anderen weiterhin die Daumen

  10. Durchaus möglich, dass morgen auch noch Versandbestätigungen rausgehen. Man kann auf der Saturn Homepage unter Hilfe/Kontakt sehen, dass für den Dezember Sonderöffnungszeiten im Kundenservice angesetzt sind. 06.12. / 13.12./ 20.12.
    Von daher ist es meiner Meinung nach nicht ausgeschlossen, dass auch die MA in der Logistik Sonderschichten fahren.

      • Die sind sich überhaupt keiner Schuld bewusst. Haben sich mit ihrem Schreiben vom 06.11. abgesichert und damit war das für sie erledigt.
        Da GW heute mehrmals verkündete, dass wohl wellenweise Versandbestätigungen rausgehen, liegt die Vermutung nahe dass MMS den Versand bewusst in die Länge zieht um Zeit bis zur nächsten Lieferung seitens Sony zu gewinnen. Weil anscheinend auch die aktuelle Lieferung nicht die Bestellungen abdeckt. Um dann, wenn Kunden sich beschweren, zu sagen: Der Versand läuft noch,wir bitten um Geduld.

  11. Hi zusammen,
    bin ein stiller mitleser hier gewesen. Erstmal danke an GW für den tollen Support, ist nicht selbstverständlich 🙂
    Habe 0:10uhr meine Versandtbestätigung seitens MM erhalten.
    Mannheim/ 25.09 bestellt/ 9164…/ Diskversion mit Controller als Zubehör dazu. Hoffe nur noch das sie heil ankommt.
    Durchhalten Leute und bleibt gesund!

  14. Wird dann mal Zeit für die 918er bei Saturn
    Hab 9182xxx und Bekannter 9184xxxx

    Glaube wir sind dann die nächsten,hoffe ab Montag

    • Habe 9180 und heute mit nem Saturn MA gesprochen. Lieferung verzögert sich auf unbestimmte Zeit, Liefertermin kann nicht genannt werden. Wir stehen aber im engen Austausch bla bla.

    • Erst einmal meine 9177 bitte bei Saturn. Warte schon ewig und habe an allen Versand Tagen hier und meine Mails mehrmals stündlich gecheckt. Es wird Zeit!

        • Ist wahr.. es kann sich nur um Sekunden oder höchstens um eine Minute an Unterschied sein als man bestellt hat und dieses kleine Zeitfenster hat entschieden ob 917 oder 918 aber im wenigstens hatten die 917er schon Chancen auf einen Versand zum 19.11 sowie jetz zum Projekt Nikolaus.. Von 918er gibts null Lebenszeichen dass da mal was passiert.. Aber ja Dominik bitte deine zuerst

      • Wartest wahrscheinlich genauso lang wie alle anderen Vorbesteller, also nicht verdrängen… Spaß… Ich hoffe es werden bald alle bedient…

  15. Das ist so ein bullshit. Ich habe bei MM direkt am Anfang bestellt. 916031XX und immernoch nichts erhalten und muss dann lesen, dass bereits Leute mit einer 917XXXXX bei MM eine Versandbestätigung erhalten haben. Ich finde das von MM einfach nur kacke sowas mit den Kunden abzuziehen.
    Ich habe ebenfalls eine Mail an MM gesendet und um einen Gutschein von 50€ gebeten als Entschädigung. Habe auch eine Antwortmail erhalten, wo dieser Gutschein noch nicht einmal erwähnt wurde. Es kam folgende Antwort:
    vielen Dank für Ihre Nachricht.

    Gerne habe ich Ihr Anliegen für Sie geprüft. Ich kann Ihnen aktuell noch keinen Liefertermin mitteilen, habe für Sie jedoch bereits beim Hersteller einen aktuellen Liefertermin angefragt. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, werde ich Ihnen selbstverständlich weitere Informationen per E-Mail zukommen lassen.

    Ich bitte Sie solange noch um ein wenig Geduld. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    • 917 ist ja auch Saturn. Und 917 ist bei den Rechnungnummern VOR 916. wie sagte schon Peter Lustig immer (die älteren hier kennen den noch): Klingt komisch, is aber so!

      • das mag sein, aber ein paar Kommentare unter diesem siehst du folgenden Post:

        Ham 5. Dezember 2020 At 23:23
        Jaaaa… Bestell Nr. 91639… bei MM am 25.09.2020 um 12:30 als Gast, bezahlt mit Paypal, mit Zubehör Controller & Ladestation nach Nrw 539.. als Versand… Versandbestätigung eingegangen gerade eben um 23:09! Happy! Good Luck to all of you!
        Und @ Gameswirtschaft DANKE für euren support!

        das sind 36000 Bestellnummern über meiner und ich habe noch nichts erhalten..

        • Das liegt aber an den unterschiedlichen Versandzentren.
          Jedes arbeitet seine Bestellung chronlogisch ab.

          Wenn seins alle älteren abgearbeitet hat, beliefert es eben höhere Bestellnummern.

          Mach dich doch nicht so verrückt…

    • Ich habe 9158 und auch noch nicht und rege mich nicht auf also ruhig Blut, es kommt schon noch was.

  16. Ich habe bei MM in der 2. Welle als Gast vorbestellt.
    Bestellnummer 915xx.
    Sie wurde vor wenigen Minuten versendet..
    Ein Lichtblick in dieser ewigen Warterei.
    Dies war definitiv der letzte Kauf bei diesem Konzern.
    Ich wünsche allen weiteren vorbestellern viel geduld..
    Vielen Dank für die super Berichterstattung hier, wenn MM das schon nicht hinbekommt.

  18. Gestern Versandbestätigung bekommen heute angekommen 2 Welle bestellt aus Berlin.
    So wie es aussieht wurden die Konsolen überarbeitet und sind jetz fehlerfrei.
    Das warten hat sich gelohnt.

  19. Jaaaa… Bestell Nr. 91639… bei MM am 25.09.2020 um 12:30 als Gast, bezahlt mit Paypal, mit Zubehör Controller & Ladestation nach Nrw 539.. als Versand… Versandbestätigung eingegangen gerade eben um 23:09! Happy! Good Luck to all of you!
    Und @ Gameswirtschaft DANKE für euren support!

    • Freu mich wirklich für dich !!!

      91633***. Bestellt als Gast , 10/45
      Keine Bestätigung bisher

      Naja wird wohl noch WH werden das ist alles was zählt . Eine Logik der man folgen kann findet sich aber nicht …
      ( Ort : RLP)

    • Die Versandreihenfolge muss man aber nicht verstehen. 91609XXX bei MM, knapp 10:30 bestellt, um 12 Uhr per Echtzeit Überweisung bezahlt. Dann kam erst die Mail zur Bezahlung. Bis jetzt noch keine Nachricht.

      • Das gleiche bei mir
        91633*** 10/40 am 25.09 bestellt . RLP

        Leider bisher nichts. Bleib weiter positiv da such endlich die 916 er bewegen . Nur ne logik ist nicht zu erkennen .

        Viel Freude allen glücklichen.

        Gruß

    • Congrats Ham ❤️

      But as everyone mentioned, now im convinced its not chronological. Im also MM 2. welle paypal nr 916285XX and still waiting💪

      • Plase note as GW mentioned they have different central stores on different states. Therefore I am pretty sure you will get your confirmation in the next days as well

        • Yeah makes sense. I just wonder if the process is going to continue tomorrow as its a Sunday. Lets see.

    • Sehr gut. Meine mit 9164xxx ist da sehr nah dran. Auch nrw. Hab locker ne 1h /1,5h eher bestellt
      Denkmal die 916er von MM kommen dann langsam in Fahrt. 😅

      • Genau gleich hier 🥶 das wäre die Rettung für ein ganz beschissenes Jahr mit extrem viel Arbeit..

    • GG aber habe 91601 niedriger gehts net und immernoch nix. Hab um 10:03 bestellt also 3 Minuten nach release und 2h vor dir. Das ist sau enttäuschend aber glückwunsch an dich.

    • Ich hab eine 9162 und hab noch keine Bestätigung hoffe sie kommt gleich noch aber trzdm Glückwunwch😁

  21. MM, 2.Welle, als Gast bestellt. 915xxxx Niedersachsen.
    Heute wurde sie geliefert, ohne Versandankündigung.
    Mein Sohn wird sich Weihnachten mächtig freuen.

  22. Ein bekannter von mir hat heute (Uhrzeit keine Ahnung) seine Versandbestätigung bekommen. Saturn Gast 915 in HH. Ja Saturn mit der Nummer 915

    • Mit wann ist die abholbestätigung zu rechnen liebes gamewirtschaft Team
      Und von mir auch ein dickes Dankeschön für die Aufmunterung und die super Infos die ihr uns die Tage geben konntet ! Ohne euch wäre es ein disaster

  24. Habe gerade mit dem Support von MM geschrieben:

    Er meinte meine PS5 ist in der Versandvorbereitung und wird wahrscheinlich nächste Woche kommen.

    MM 2. Welle 9158x
    Raum Ruhrgebiet

  25. So, die von meiner Freundin wurde heute morgen um 10:50 verschickt, MM 9158..
    Meine S 918 wird wohl noch was brauchen..

  27. Welle 2. am 25.09.2020 digitale bestellt .. 12:12 die Bestätigung und bis dato still .. Bestellnummer 916xx

  30. Hallo ich sehe jetzt richtig schwarz für meine Zeit, fast alle von 917 haben bekommen und ich nicht, jetzt habe ich eine frage, Saturn Scheck noch mehr e-mails mit Nr. 917 oder die Lager ist wieder lehr und gibst keine Ps5 mehr und nur in Januar???

    • Auch 917 ebenfalls noch keine Benachrichtigung, abwarten das We ist noch nicht vorbei abgesehen davon wird wohl bis nächstes we die meisten beliefert worden sein.

    • Woher willst du wissen das fast alle bekommen haben ? Kennst du alle persönlich? So ein Schwachsinn. Warte einfach ab verdammt

    • Wie hier bereits erwähnt wurde, solltest du einfach noch warten. Heute, evtl. Morgen und voraussichtlich noch die ganze nächste Woche werden noch weitere Konsolen versendet. Vermutlich auch noch 917x von denen ich zu deiner Beruhigung auch noch eine Bestellung offen habe

    • 25.09 saturn 917 , das kam vorhin bei mir an…
      wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und möchten uns bei Ihnen vielmals entschuldigen.

      Grundsätzlich sind unsere Lieferangaben durchaus ein Versprechen und auch mit unseren verschiedenen Dienstleistungspartnern und Lieferanten vereinbart. Allerdings kann es dennoch, wie in Ihrem Fall, zu Verspätungen kommen. Sie können jedoch sicher sein, dass wir stetig an der Verbesserung unserer Bestellabläufe arbeiten.

      Leider können wir Ihnen aktuell keinen konkreten Lieferzeitraum nennen, da sich die Lieferung auf Nachfrage beim Hersteller auf unbestimmte Zeit verschiebt. Sobald uns eine Information zur Anlieferung in unserem Lager vorliegt, werden Sie umgehend informiert.

      Wir tun unser Bestmöglichstes, damit Sie Ihre Bestellung bald erhalten.

      Vielen Dank für Ihr Verständnis.
      Viele Grüße

      Lia-Maleen Schneider

      SATURN Kundenservice

  31. Habe gerade erfahren das meine PS5 in der Versandvorbereitung ist und bald den Spedition übergeben wird. MM 2.welle 915xxx

      • 9158.. ich weiss nicht, haben nur gesagt das ich ne mail bekomme wenn es übergeben wird.. hast du 9159?

      • Ich habe eine Mail geschrieben, was stand der Dinge sind, weil seit gestern Bestellungen rausgehen.. habe aber noch keine Versandbestätigung. Denke Montag oder Dienstag bekomme ich die Mail.. oder hoffentlich:)

        • Gestern eine relativ nette Mail ohne beleidigungen oder Anfeindungen geschrieben, bis jetzt keine Antwort

    • Das will ich auch gerne wissen seit 3 wochen tag pro tag schaue ich in meiner email 50-80 mal rein …

    • Denke Montag gehts noch weiter . Aber für mich mit der 9180 sieht’s mittlerweile duster aus . Aber dennoch habe ich irgendwie noch Hoffnung 😅

      • Mit geht’s es genau so 918* Hoffe das ich die Tage die Versand mail bekomme. Kleines Fünkchen Hoffnung ist noch da. Aber wirklich ganz klein.

  33. @ Dear GW Team,

    From your POV, how likely is it that MMS continue with shipment confirmations on a Sunday i.e tomorrow? Seems like today there were more people than yesterday who received it. Was wondering if this will increase linearly.

  34. Meine Tochter hat nun auch die Versandbestätigung von Dhl erhalten, Saturn 9170xx Gastbestellung 2. Welle nach Hamburg

  35. Ehrlich gesagt, frustriert es mich gerade noch mehr hier zu lesen, dass große Mengen PS5 Konsolen an Saturn Kunden mit Bestellnummer 917x (welche auch meine ist) versandt werden und ich immer noch keine Email bekommen haben. Da war Stand vor paar Tagen ohne Infos erträglicher für meine Nerven.

  36. Media Markt, 916****, Brandenburg, Disk Version, Bestellt am 25.09. und seitdem: Bestellung ist in Bearbeitung, bezahlt sofort per PayPal und bis Heute still ruht der See. Zubehör ist alles pünktlich am 12.11. erschienen und geliefert worden. NIE WIEDER MMS.

    Zum KOTZEN

  37. @Gameswirtschaft Habt ihr eigentlich Screenshots von Versandbestätigungen bekommen bezüglich der Konsole mit Zubehör (Ladestation, Headset) als eine Bestellung? Kann dies wohl einen Einfluss haben? Scheint mir so, dass wenn man es als eine Bestellung bestellt hat, noch nicht drankam bzw. später drankommen wird.

    Danke für alles 🙂

    • Bislang fast ausschließlich Solo-Konsolen. Was daran liegt, dass Zubehör und Spiele ja schon seit 12.11. laufend verschickt werden.

      Das sind auch unterschiedliche Tranchen: Sobald eine Palette mit PS5-Kartons angeliefert wird, geht die Ware sofort weiter an die Empfänger – unabhängig von mit-bestellten Produkten.

      • Bei mir ist es wohl anders. Ich hatte die Konsole + Controller, Kamera und Ladestation zusammen bestellt.
        (9159Media Markt 2 Welle) und alles steht noch im Status “ Bestellung wird vorbereitet“ das seit 25.10..
        Alles wir unter der selben Bestellnummer geführt und mir wurde das Zubehör nicht vorab geschickt.
        Wird man jetzt dafür bestraft mehr Umsatz zu generieren?

    • Hatte nen controller bei meiner os5 dazu bestellt. Der Controller liegt hier seit 3 Wochen rum. Warum auchimmerdie das getrennt haben.

      • Naja, wenn der Controller lieferbar ist, dann wird er geliefert. Der wird nicht anders behandelt, als hätte man zusammen mit der PS5 einen Toaster oder einen Fön bestellt.

        • @ Gameswirtschaft
          Ich habe auch Controller und die Plus-Versicherung dazu bestellt! Habe weder Konsole noch Controller geschweige Vrrsicherung bekommen! Wie kann man das erklären?

    • Das Gefühl habe ich auch. Habe auch mit Zubehör bestellt und bis jetzt nichts gehört. Saturn 25.09 2 Welle. 9174XXXX.

      • Ich war halt unsicher, weil die Ladestation schon ja bei MM am 12.11. angefangen worden ist zu verschicken und man konnte teils auch diese Woche online die Ladestation bei MM kaufen. Frage mich deshalb, warum die noch nicht versendet worden ist.

  38. Gestern Versandbestätigung erhalten, MM 2te Welle, 9158*.

    Vorhin Mail von DHL und MM: Zustellung der Ware war erfolgreich.

    Problem dabei: Empfänger des Pakets ist mir nicht bekannt (wohnt nicht mit im Haus), Ware ist nicht da, DHL- und MM-Support kann mir telefonisch keine weiteren Infos geben, Nachforschungsauftrag wird eingeleitet.

    Ein Einzelfall? Hoffentlich, aber es ist zum Verzweifeln.

      • Doch leider…war bester Hoffnung heute Abend die neue Konsole in Betrieb nehmen zu können, und jetzt sowas. Natürlich schön per Vorkasse bezahlt…d.h. jetzt ist erstmal sowohl die Ware, als auch das Geld weg.

        • So ein Dreck, tut mir echt leid zu hören. Davor habe ich auch noch bammel. Meine doll ja am Dienstag kommen. Aber sehr „zufällig“ dass man es gerade bei der PS5 hört. So etwas muss doch die DHL nachvollziehen und den Pennern noch vor Weihnachten fristlos kündigen!!!

      • Leider wohnt hier niemand mit dem angegebenen Namen, auch nicht ein paar Häuser weiter….DHL sagt es wurde an der richtigen Adresse abgegeben. Kurzum, ich habe wenig Hoffnung, dass das zufällig noch irgendwo auftaucht.

        • Ich kann dir versichern, dass wenn du dich beschwerst, dein Paket nicht erhalten zu haben, wird der Lieferant am nächsten Werktag angesprochen und wird beauftragt nochmal dahin zu fahren und dich darum zu kümmern.

    • Für den Lieferanten gibt es doch so tolle Kärtchen“ wo er rauf schreiben kann“ wo er die Sendung abgegeben hat. Und diese Kärtchen wird dann bei dem Empfänger der Ware in den Briefkasten gesteckt. So dass der Empfänger weiß wo er die Ware abholen kann.

      Oder doch Unterschlagung?????

      • Manchmal kommt der Zettel auch erst ein zwei Tage später per briefpost an. Aber momentan ohne Unterschrift ist es im Zweifelsfall schwer nachzuvollziehen.

        • Das ist der Punkt…den Namen des Empfängers habe ich übrigens, nur gibts diesen Menschen hier halt nirgends.

          • Es ist aber auch zu einfach für den Boten. Der brauch sich doch bloß etwas ausdenken und die Konsole selber einsacken. Kann ihm ja niemand beweisen…

  39. Als Trostpflaster für alle Mitleidenden: MM, 916xxxxx, Disc Edition, BaWü, PayPal: bisher nichts.
    Rechne auch nicht mit einer baldigen Versandbestätigung.

    Ich hoffe ihr habt alle wenigstens eure regionale Verbraucherzentrale informiert.

    PS: suche immer noch einen Anwalt der bereit ist eine Sammelklage einzureichen

      • Mist, stimmt! (gerade mal gegoogelt; hätte schwören können..)
        Danke jedenfalls für den Hinweis!

        (meine Verbraucherzentrale hat übrigens ein Verbandsklageverfahren in Aussicht gestellt.

    • Auch wenn MMS keinen Plan von Kommunikation hat sollten alle mal dran denken das alle anderen erstmal storniert haben. Ich habe lieber eine ps5 auch wenn ich sie später habe als gar keine.

      Und jetzt im Weihnachtsgeschäft möchte ich gar nicht das die ps5 verschickt wird. Alle Paket Dienstleister sind dich total überlastet da gehen Pakete nur verloren oder kommen beschädigt an.

    • Auch mm 2te Welle 9160***** bawü und seit 6.11 keine email oder Info von Hotline . Unbestimmte Zeit bekommt man zu hören

  40. Bitte Mäßigung … es gibt keinen Grund für Anfeindungen. Wir werden aber morgen trotzdem einen neuen Artikel ‚eröffnen‘ müssen – das ist sonst nicht mehr konsumierbar (wie gesagt, die Website ist EIGENTLICH kein Endverbraucher-Forum 😉 )

      • Wir schauen mal, was wir Gutes tun können … wir waren nicht darauf eingestellt, ein Forum bereitzustellen 😉

        • Ist schon blöd, wenn man als einziger auf dem Markt verlässliche Informationen liefert.

          Danke euch dafür! Wirklich – ohne eure Arbeit hätte ich gar keine Ahnung was da abgeht. Ich würde vermutlich völlig deprimiert immer noch 24/7 meine Mails aktualisieren, wie am Releasetag…
          Ihr ermöglicht vielen verzweifelten hier ein fast normales Leben und das werden wir euch nicht vergessen.

  41. Hallo,
    erst einmal großes Lob an Gameswirtschaft, die einzige Quelle, da MMS ja leider keine Infos rausgibt.

    Ich habe vor 20 Minuten die Versandbestätigung von Saturn (9175) bekommen.
    In der DHL App steht auch schon was: Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.

    Für meine Bestellung von Mediamarkt habe ich noch nichts erhalten (9166).
    (Hatte beide Bestellungen zeitgleich gemacht (25.09 )und die zweite geht dann an einen Freund)

    Bin jetzt auf jeden Fall sehr erleichtert, dass es voran geht und ich dieses Jahr doch noch meine PS5 bekomme. Werde natürlich MMS in Zukunft meiden, da ich ein solch schlechtes Kommunikationsverhalten nicht verstehen kann.

    Wünsche allen Glück, dass es überall mit den Konsolen klappt und nicht wieder welche auf die nächste Welle warten müssen.

  42. An alle die die Bestellnummer 915xx egal ob S oder MM spart euch doch einfach den Kommentar mit „hab noch nix“ offensichtlich werdet „ihr“ ab heute doch als erstes beliefert bzw vor den 916er wie mir wo am meisten abdeckt die bis stand jetzt leer ausgingen ich werde auch erst wieder kommentieren wenn meine Bestellung losgeschickt worden ist hoffentlich…. und an die restlichen Moralaposteln mit ihren KOMMENTIERT WENN IHR NE VERSANDBESTÄTIGUNG HABT es ist immernoch ein freies Land in dem wir uns befinden und solange GW dies nicht in irgendeiner Art unterbindet verseucht ihr den Kommentarbereich umso mehr mit euren nichtsbringenden Meinungen !!!

    • 1, hat gameswirtschaft schon mehrmals darauf hingewiesen, nicht komplett alles voll so Spamen. 2, wird genau wegen solch ein Quatsch immer wieder ein neuer Artikel veröffentlicht, damit die Webseite nicht abschmiert, aber schreib du mal fleißig im minuten takt deine nachricht das du keine Versandbestätigung bekommen hast 🤭

  43. Grade eben eine Versandbestätigung bekommen.
    Saturn, zweite Welle 25.09.2020 Bestellnr. 9175…..

    Ich habe hier fast drei Wochen ganz still mitgelesen und bin es jetzt aber auf jeden Fall schuldig, diese Info hier raus zu hauen.
    @Gameswirtschaft vielen, vielen Dank für eure Berichterstattung, Recherche und auch an eure seriösen Quellen und auch für die Ausdauer die ihr habt um diese Geschichte hier sauber über die Bühne zu bekommen.
    Vielen lieben Dank.
    Ich bleibe auf jeden fall bei euch und informiere mich bei Gaminginteressen nur noch über eure Plattform. Das habt ihr euch verdient.🤙

    An alle anderen, bleibt stark, seid tapfer und lasst euch nicht von schlechtem Spirit aus ein paar Kommentaren runter ziehen.

    Liebe Grüße an alle Zocker,
    Ben!

    • Habe auch 9176.. Saturn, so wie es aussieht hat hier noch keiner in den Kommentaren mit 9176 erhalten, Und wenn wir gucken , wie spät es ist, geht meine Hoffnung immer weiter runter, heute noch die Bestätigung zu sehen.

  45. Hat jemand hier der die Konsole mit plus-Versicherung bestellt hat bereits Versandbenachrichtigung oder sogar die Lieferung bekommen?

  46. Habe so ebend eine Versandbestätigung bekommen mit der bestell nummer x9174…. Bleibt weiterhin geduldig Leute ihr könnt jederzeit eine Bestätigung bekommen!!!

  47. Alter vier sind wirklich nur fast nur kiddis die jede 10 min in die Kommentare hier schauen, ich muss schon wieder fast ein ganzen Tag runter scrollen um ein Kommentar zu verfassen 😑 nur bei wichtigen Infos bitte schreiben!

  48. Ich habe auch 917 / Lieferung nach Hause und nix bekommen bisher. Mein Cousin hat 916x und Abholung im Markt und auch nichts. Beide am 25.9

  49. Gibt es Anzeichen, dass Saturn morgen weitere Konsolen versendet? Es wurden ja bereits einige mit 917 vorangekündigt. Ich bin trotz des ganzen Ärgers zuversichtlich, dass sie die kommende Woche weiterhin sukzessive ausliefern werden. An alle die sie schon bekommen haben viel Spaß!

  50. Hab um 18:40 eine Mail von Saturn bekommen von meiner 918 Bestellung :

    Guten Tag M ,

    bei der Ausführung Ihres Auftrags 918 kam es leider zu Unregelmäßigkeiten.

    Sie erhalten eine Gutschrift in Höhe von 30,00 Euro.

    Diese erfolgt in Form einer Gutschein Card und wird Ihnen in den nächsten Tagen an die bei Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugesendet.

    Wir hoffen, dass wir beim nächsten Mal Ihre Wünsche rundum erfüllen können.

  51. Habe um 1800 die Abholbestätigung im Markt erhalten und die PS tatsächlich gerade bekommen!
    MM 2te Welle 915er Nummer Abholung MM Nördlingen

  52. Ey Leute!!! Versteht ihr es nicht? Kommentiert bei neuen Infos das heißt versandmail!!! Postet nicht immer habe noch nix bekommen! Ist es denn soo schwer?? Sind gleich wieder bei 2000 Kommentaren seit gestern. Also wird wieder ein neuer Beitrag aufgemacht nur weil hier 1300 Kommentare sind mit: habe noch nix bekommen.🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

  53. Leute, bitte schreibt, WENN ihr was bekommen habt und nicht, wenn ihr noch nichts habt 😉 #seiwieMichael

      • Sich wie kleine Kinder benehmen auf Kosten anderer? In diesem Fall auf Kosten der Betreiber dieser Website hier. Noch dazu den Kommentarbereich voll zu spammen und so die Übersicht für alle anderen unnötig zerstören?
        Ja, wenn man keinerlei Manieren gelernt hat macht man das so. Bitte teilt sinnvolle Infos und kein Spam.

      • Respektloses Verhalten. Den Betreibern der Seite dadurch Zeit- und Geldaufwand verursachen.

  54. Ich habe heute die PS5 bekommen – ohne das ich vorab eine Versandbestätigung erhalten habe.

    MM Bestellung, 2. Welle, 915

    Allen anderen noch viel Glück!!!

    • @Gameswirtschaft….es kann doch nicht sein,dass wir mit 918….völlig im Unklaren gelassen werden.

      • Doch, das kann sehr gut sein. Weil die Auslieferung erst gestern Vormittag begonnen hat und sicher noch viele, viele tausend Konsolen ‚fehlen‘. Sobald wir von den ersten 918er erfahren, wird es gemeldet.

  57. Saturn 2. Welle, 9175, Versandbestätigung um 17:42 Uhr erhalten. Raum Düsseldorf.

    @Gameswirtschaft
    Allerbesten Dank für den unermüdlichen Support.

  60. Habe am 25.09.2020 bestellt (2.Welle) und immer noch nichts gehört. Bestellnummer 917…. Aus NRW🤨🤔

  61. Halfway deep into Nikolaus Weekend AND still no news from MM 😂 How do i keep hope and tell myself that there will be news tomorrow?

    • same here, mate, but from Saturn.. i just try to keep myself occupied with chores, sports and tv, while avoiding eye-contact with my old xbox one s just sitting there by the tv and looking at me judgingly

      • I just bought 7 month xbox live for 29€ and upgraded to gamepass for 1€ 2 weeks ago on my old launch xbox one because I couldn’t stand the waiting anymore. Played Doom Eternal, horizon 4 and spirit farer the last weeks. Helped a lot not turning mad 🤣

      • @labersack wow thanks genius, couldnt figure out myself!!

        @Bob yeah mate, lets keep feeding ourselves with “tomorrow”

          • Könnte Der Labersack mal aufhören rum zu heulen das andere hier kommentieren. Du bist nicht der Herrscher dieser Kommentar Sektion, egal wie sehr du dich aufspielst als wärst du es. Ist ja wirklich ätzend.

          • Ja es kann wirklich ätzend sein dass eigene Verhalten gespiegelt zu bekommen und erkennen das es schlechtes Verhalten ist.

            Die Website Betreiber haben darum gebeten sinnvolle Infos zu teilen und nicht zu spammen.
            Das nicht zu tun ist respektlos gegenüber den Betreibern und anderen Besuchern.

    • Es sind etliche Lieferungen mit Sicherheit zu Land und zu Luft unterwegs in die einzelnen Logistikzentren der Unternehmen. Habt weiter Geduld und geht nicht nur nach den Nummern, ein Saturn Kunde mit der Bestellnummer 918 kann sowohl im hohen Norden oder im Süden bestellt haben. Je nachdem wann und wo dann die Lieferungen zuerst ankommen, und abgearbeitet werden, können da einige Tage dazwischen liegen. Habt weiterhin die Geduld und vertraut auf die nächste Woche!

  63. Bestellung bei Saturn vom 25.09 mit der nummer 917x wurde auch versandt! Alle wartenden Geduld bewahren 🙂

  65. So bis jetzt immer noch keine Nachricht: MM-916, S-918.
    @GamesWirtschaft : Top Informationen immer,,klasse Arbeit. Habe nur 1 Fragen: Ihr habt oben geschrieben welche Nummer dran sind,handelt es sich da Media Markt Kunden. Leider habe ich nichts von gelesen oder überlesen 😬. Dann ware ich mal weiter bis endlich mal eine Versandbestätigung kommt. 🙂

    • Abend zusammen bei Saturn bestellt 918 heute mal mit dem Support geschrieben und prompt ne Antwort bekommen das dich die Lieferung auf unbestimmte Zeit verzögert die wollen mich echt verarschen hätte ich das gewusst hätte ich mir in den den anderen Wellen noch versucht eine zu sichern aber haben sie jetzt davon eingekauft wird da nichts mehr auf Arbeit auch keiner mehr da müssen sie sich nicht wundern wenn Amazon der Markt Herrscher wird ich wünsche denen Durchfall und kein scheißhaus Papier

      • Der Support wird nen Maulkorb bekommen haben.Mich haben Sie wieder mit einer STRG-Copy von der Email am 6.11. versucht abzufertigen und dann habe ich Ihnen geschrieben ob es schön ist nen Maukorb von Ihren vorgesetzten bekommen zu haben.Dann kam nur: Leider kann ich Ihnen nix genaueres sagen. Ich dann nur und wenn man aus kann ein darf drauß macht wird es wohl eher hin hauen, dann wurde schnell dass Thema abgelenkt.Es ist zwar hart aber warten und Ruhe bewahren. So lange man ab und an hört,dass noch Versandbestätigungen raus geht habe ich noch minimale Hoffnung nächste Woche die Konsole zu erhalten aber von Stunde zu Stunde wird die Hoffung kleiner.

      • Auch wenn es hart ist: bitte weniger Beleidigungen und dafür mehr Satzzeichen 🙂
        Am Ende wird alles gut…dauert halt ein wenig.
        Und wenn du die PS5 hast, kannst du MMS immer noch boykottieren

  66. An alle die jetzt schon Ihre PS5 haben erstmal Herzlichen Glückwunsch. Waren es neue oder waren es Rückläufer? Gab es bei euch Irgendwelche Probleme oder habt Ihr gar schon Rev 2.0? Danke euch.

      • Das beutet neueres Modell wo eventuell paar Fehler behoben wurde die bei der ersten rev gemacht wurden

        • Denke mal da wird es noch keine Rev. 2.0 geben, die sind erst einmal damit beschäftigt die Nachfragen zu sättigen

    • wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist und möchten uns bei Ihnen vielmals entschuldigen.

      Grundsätzlich sind unsere Lieferangaben durchaus ein Versprechen und auch mit unseren verschiedenen Dienstleistungspartnern und Lieferanten vereinbart. Allerdings kann es dennoch, wie in Ihrem Fall, zu Verspätungen kommen. Sie können jedoch sicher sein, dass wir stetig an der Verbesserung unserer Bestellabläufe arbeiten.

      Leider können wir Ihnen aktuell keinen konkreten Lieferzeitraum nennen, da sich die Lieferung auf Nachfrage beim Hersteller auf unbestimmte Zeit verschiebt. Sobald uns eine Information zur Anlieferung in unserem Lager vorliegt, werden Sie umgehend informiert.

      Wir tun unser Bestmöglichstes, damit Sie Ihre Bestellung bald erhalten.

      Vielen Dank für Ihr Verständnis.
      Viele Grüße

      Lia-Maleen Schneider

      SATURN Kundenservice

      • Die melden sich erst dann wieder wenn irgendwas kaputt ist oder der Dhl Typ aus irgendwelchen gründen das Paket nicht zugestellt hat.

    • Anlieferung heute gegen 11. Alle Daten problemlos erkannt. Alle PS4 -Spiele wurden mit der externen Platte sofort erkannt, teils aber kleinere Updates nötig.

      Kein Spulenfiepen und keine Artefaktbildung. Sonderlich laut ist sie auch nicht. Bis jetzt also seitens der PS alles gut.

      Drücke euch weiterhin die Daumen.
      Warte auch noch auf meine 918- Saturn Bestellung für meinen Bruder.

      MfG

  67. 9179xxxx im september bestellt noch nichts erhalten wer hat mit der nummer schon was bekommen? Ps : grad Saturn angerufen die meinten keine konsolen im bestand habe gesagt das leute im November bestellt haben und Versand benachrichtigung erhalten haben ! Frechheit der konnte mir keine auskunft geben tolle mitarbeiter

  68. 2. Welle MediaMarkt, Bestellnummer 9159…. NRW
    Als Gast bestellt und direkt bezahlt, bisher nach wie vor nichts.

    • Kann es sein, dass Gastbestellungen bewusst zurückgehalten werden, obwohl nummernmäßig vor anderen Bestellnummern dran gewesen wäre, die schon eine Versandbestätigung haben?

      • Nein, die Gast-Bestellungen werden in gleicher Weise abgewickelt wie Bestandskunden. Gerade in Welle 2 war zeitweise ja nur Gast-Bestellung möglich.

  69. Dürfte doch klar sein das Sony hier Mediamarkt/Saturn keine Großlieferung beschafft hat – Warum sollten die MM/SS bevorzugen? Die haben einfach zu viele Konsolen verkauft.
    #Operation Nikolaus ist wie bei allen anderen die 3te bzw. 4te Welle und da handelt es sich wie zuvor berichtet nur ein sehr kleiner Bestand der nicht mit Welle 1 oder 2 vergleichbar ist.

    Ich mache mir da keine Hoffnung als jemand mit 9168**** Bestellnummer, das es dieses Jahr noch was wird.

  70. 915xxx 2. Welle MM immer noch nichts gehöhrt, keine Reaktion auf Mails, Konsole schon bezahlt… Einfach nur ein Sauhaufen der Konzern. Ich warte noch bis Montag dann geht’s ab zum Anwalt…

  72. 2. Welle MM 915x. Habe gestern eine Versandbestätigung erhalten und kam heute endlich an. Wünsche den anderen noch viel Glück und danke an Games Wirtschaft für die Unterstützung.

  73. 2.Welle Saturn 91831xxx

    Hoffentlich sind diesmal genug Konsolen dabei… wenn ich das so hoch rechne und alle 3 Woche ne Lieferwelle kommt, wird es mit Weihnachten nichts mehr und für dieses Jahe sehr knapp….

    • glaube ich persönlich nicht dran. Das war es wohl mit #ProjektNikolaus oder anders ausgedrückt: Nur ein Tropfen auf einem heißen Stein

      • Es kommt drauf an es ist Dezember habe früher bei gls gearbeitet da wurde auch am Wochenende gearbeitet zur Weihnachtszeit. Weiß nur nicht ob DHL sowie saturn etc Sonntags akkern.

    • das würde mich auch brennend interessieren. nicht das ich morgen völlig umsonst dauernd die F5 taste betätige

      • Du gehst sonntags für gewöhnlich also arbeiten? Ist doch klar, dass sie bei MMS im Lager morgen nicht arbeiten werden :‘D man man man..

        • Diese Situation ist auch nicht „gewöhnlich“!! DHL glaub ich nicht dran aber im MM Lager erwarte ich das bei dem wie es bis jetzt gelaufen ist.
          Wenn Firmen mit Bestellungen nicht hinterherkommen wird dort auch an Feiertagen gearbeitet. Und MM ist weit weit weg von nicht hinterherkommen

    • Viele logistikfirmen arbeiten in der Weihnachtszeit auch Sonntags. Es kann schon sein bei der Menge, das sie arbeiten. Ansonsten wird es wohl Montagmorgen weitergehen. Bin aber zuversichtlich das alle in der kommenden Woche abgearbeitet werden.

    • Gehe ich stark von aus. GW hat ja geschrieben das gesamte Wochenende und die nächste Woche. Hatten bis jetzt immer Recht behalten und gute Quellen.

  75. Bestellung 25.11. Saturn als Gast,
    Nummer 9175xxx
    Soeben die Bestellbestätigung bekommen 💪

    Drücke weiterhin die Daumen für alle !!

  76. An alle, die auf eine Entschädigung seitens MM/S hoffen: Pustekuchen! Hatte schon 2 mal im Saturn Kundenservice nachgefragt.
    1. Antwort Mitarbeiter A: Ist in Bearbeitung.
    2. Antwort Mitarbeiter B: Eine Kulanzgutschrift aufgrund eines Lieferverzugs einer Neuerscheinung ist ausgeschlossen.

    Kinderfreundlichkeit sieht für mich anders aus. Insgesamt eine ganz schwache Performance von MM/S.

  77. MM, 2. Welle, 9153xxx, Gast, Abholung

    Ich habe eben im MM nach dem Status meiner Bestellung gefragt, weil ich eh gerade einen Kühlschrank kaufen wollte. Letzten Dienstag war die Bestellung noch aktiv, heute hieß es dann STORNIERT (3 Mitarbeiter am Prüfen)!

    Nach nem Aufstand habe ich nun wohl doch wieder eine aktive Bestellung und MM mich als Kundin verloren. Den Kühlschrank bestelle ich nun online.

    • Guten Abend an Alle,

      habe in der 2ten Welle bestellt:
      eine bei MM (916) und
      eine weitere für meinen Bruder bei S (918)
      bisher keine Versandbestätigung.
      Bin daher aus Interesse auf diese Seite gestoßen.

      Ich würde gerne wissen warum so ein Hype um diese PS5 gemacht wird oder habe ich etwas verpasst? Wie es aussieht gibt es bis jetzt keine nennenswerte next Gen Spiele auf dem Markt. Bestellt habe ich da ich meine alte PS4 an meinen Neffen verschenkt habe und im Nachhinein festgestellt, dass die PS5 dieses Jahr eigentlich so ziemlich gar keinen Umfang bieten wird. Ich will damit niemanden ärgern, denn ich sehe wie fieberhaft sehr viele darauf warten und ich würde gerne wissen wieso🤷‍♂️.
      VG

  79. 2. Welle mit Kreditkarte bei MM.
    Bestellnummer 916x bisher noch nichts erhalten.

    Eben im Chat als Antwort bekommen, dass der Status auf „Bestellung fehlerfrei eingetragen“ ist.

    Der Laden ist einfach nur lächerlich.
    Wie schaut es bei euch aus?

  81. Oh Mann jetzt habe ich am 18. und 19.11 und glaub auch am 20.11 ständig hier gelesen und fast alle 5 Minuten meine Emails gecheckt und gestern und heute wieder. Meine wird einfach nicht verschickt.
    Dazu war ich ab Welle 2 bei allen Shops am Start und es klappte nur saturn. Auch am 19.11 und vorgestern wollte ich erneut bestellen und kam nicht durch.
    Ich weiß nicht was man mehr machen kann als ich getan habe. Es soll wohl einfach nicht sein.

  82. Erste Welle bei Mediamarkt per Vorkasse gezahlt,Raum Köln, Nummer 9159xxx noch keine Bestätigung oder ähnliches.als gast bestellt.

    Schon wer mit ähnlicher Nummer und Umgebung Versandbestätigung erhalten?

  84. Hallo GW-Team.
    Tolle Arbeit die ihr leistet.
    Ist es möglich durch die bisherigen Zuschriften einen Artikel zu erstellen welche Bundesländer bis jetzt versorgt wurden/werden?

    Macht weiter so!!!

    • Danke. Die Bundesland-/Städte-Übersicht war eine Überlegung, haben wir aber wieder verworfen wegen Nutzlosigkeit. Denn dass eine Filiale Konsolen geliefert bekommt, bedeutet leider nicht, dass alle Vorbesteller gleichzeitig bedient werden. Das wird sich über mehrere Tage erstrecken. Gleiches gilt für Lieferungen.

  85. Heute gegen 13 Uhr Versandbestätigung erhalten.
    Saturn, Lieferung
    2. Welle, Gast, 10:44 Uhr
    Raum Hamburg, PLZ 25xxx
    Nr. 9172xxx

    Laut DHL bisher aber nur „elektronisch angekündigt“, sonst nichts weiter.

  87. Sehr geehrtes GamesWirtschaft Team,
    zunächst einmal möchte ich mich bei Ihnen für die exzellente Berichterstattung bedanken,
    da seitens SATURN bzw. MM keine Infos kamen.
    Ich habe in der 2en Welle Bestellt und eben endlich meine Versandbestätigung von Saturn erhalten:)
    (Bestellnummer 917x, Gastkonto).
    Allen anderen weiterhin viel Glück und Geduld:).

  89. Moin,
    Jemand aus MV ne Versandbestätigung bekommen? Lese hier irgendwie raus, dass der Norden bisher leer ausgeht.
    Saturn, Gast, 2. Welle 9180xxx.

    • Hallo ebenfalls aus MV und ebenfalls Max 🙂 auch bei mir noch nichts aber einfach abwarten. Liebe Grüße

      • Was ein Zufall 😀
        Sehe ich auch so. Das Warten ist schon schlimm genug, aber die fehlende Kommunikation seitens MM/S lässt wirklich zu wünschen übrig. Naja..
        Liebe Grüße von der Insel 🙂

        • Ja aber sich heiß machen hilft ja auch nicht und von Stressen und Tausend anrufen wird es auch nicht besser also einfach geduldig sein vor Weihnachten wird es schon noch was werden 🙂 Grüße aus Greifswald zurück 😂

  91. Mal ehrlich, die 916x Bestellungen werden dieses Wochenende nicht mehr angefangen. Die Lager bei MediaMarkt scheinen schon wieder leer zu sein, es melden sich keine Leute mehr. Das wars für diese Woche. Evtl. ja nächstes Wochenende

  92. Ich habe gerade telefonisch von Mediamarkt erfahren, dass bis zum Freitag 11.12.2020 alle vorbestellten PS5 Konsolen ausgeliefert sein werden. Ich selbst habe noch keine Versandbestätigung erhalten (916x, Baden-Württemberg) jedoch wurde mir der Versand Anfang nächster Woche zugesichert.

    • Telefonsupport ist ja nicht sehr zuverlässig. Warten wir doch lieber auf meldungen von Gameswirtschafts anonymen Quellen. Wird ja sowieso schon länger behauptet das bis mitte Dezember alle oder fast alle eine Konsole erhalten werden. Also Unwahrscheinlich ists vermutlich nicht.

    • 11.12. ist möglicherweise etwas ZU euphorisch, aber prinzipiell deckt sich das mit unseren Informationen.

  93. 91745. Saturn. Meine Versandbestätigungsemail ging heute um 15.36 Uhr ein. Habe in der 2. Welle als Gast bestellt. Eine Trackingnummer liegt noch nicht vor. Lebe in Münster, Westfalen.

  94. Soweit ich das nachvollziehen kann, sind die aktuell für MM besteller, bei der nr.9157-9158
    Kann daher noch was dauern da ich 9159 habe

  97. Moin, hat schon jemand aus Hamburg oder SH eine Abholbestätigung
    erhalten?
    Saturn 2 Welle 9172xxx
    Gruss

  99. Gestern mit saturn gesprochen. Vorbestellt im August direkt
    Im Laden.
    Jetzt heißt es das ist nur eine Voranmeldung ( was das auch immer heißt ).
    Hat mir keiner mitgeteilt, im August hieß es das sei eine Vorbestellung, keiner hat mich über später darauf angesprochen es online nochmal zu ordern.
    Bis heute keine einzige email oder info von saturn.
    Ich hatte immer noch die Hoffnung es wird was vor xmas.
    Gestern hat der nette Mitarbeiter erst mal mich fertig gemacht “ sind doch selber Schuld und noch ein paar andere Nettigkeiten.
    Er meinte dann am Ende zu mir, mit Glück bekomme ich Ende März eine Konsole ab. Aber wahrscheinlich erst april/Mai.
    Das ist doch Betrug. aber ich könnte mein Geld wiederbekommen, meinte er noch am Ende,. Was ist bloß aus saturn geworden.

    • Glaube der Mitarbeiter hat dich gehörigst verarscht. Ich kann mir nicht vorstellen das es eine „Voranmeldung“ gib. Vorallem wenn du schon vorab bezahlt hast

  100. @Games Wirtschaft:
    Was ist mit den 918 Bestellnummern, #ProjektOhDuFröhliche oder #ProjektHappyNewYear ?

  102. Versandbestätigung 91745. 2.Welle. Saturn. Münster, Westfalen.
    Email um 15.36 eingegangen.

    Mal schauen wann sie nun kommt. Immerhin ein Schritt weiter.

  104. Hab gerade bei Saturn angerufen und die Aussage bekommen das bis Freitag nächste Woche alle ps5 Konsolen ausgeliefert werden sollen. Ob dies stimmt weiß ich leider nicht. Kann mich nur auf die Aussage des Mitarbeiters verlassen.

  105. Vor zwei Stunden die abholbestätigung von MM erhalten.
    9158…bestellt am 25.09 per Abholung und Bezahlung im Markt.
    An alle die noch keine haben, drück euch die Daumen das MMS das endlich hinbekommen das alle bedient werden!!!
    Anbei noch ein fettes Lob an GamesWirtschaft für die Updates!!

  107. Hallo
    Kommt jemand aus dem Ruhrgebiet Ecke Dortmund Bochum und hat schon ne Bestätigung bekommen von Media Markt mit der Nummer 916…

  108. 9166xxx
    MM 2. Welle am 25.09 bestellt zur Lieferung
    (Hessen Frankfurt a.M.)

    Keine E-Mail bisher und keine Info

  110. Hey Leute habe Bestellnummer 918x
    Wer hat schon eine email wegen Versand bekommen mit der Nummer ?
    Würde mich über antworten freuen

  111. Hab soeben eine Versandankündigung von DHL bekommen. Bestellt 2. Welle MM , Bestellnummer 916xxxx

  114. Was sagt eigentlich euer Bestellstatus bei Mediamarkt auf der Seite? Bei mir steht es seit ewigkeiten auf Bestellung wird vorbereitet, vor dem Versand sollte es ja erstmal auf Bestellung wird bearbeitet gehen. Hab nummer 9162xxxx

  115. Hat jemand schon eine email im Raum Frankfurt bekommen?
    Habe in der 2.Welle bei Saturn bestellt, nr. 917xxx

  116. So eben grad die Versandbestätigung (9174) bekommen, 1Welle Gastbestellung Zahlung Paypal.
    Wird mein Sohn richtig hart feiern. Meine kommt heute von Amazon bestellt 19.11.
    Wünsche euch weiterhin viel Glück

    • also ich nicht, komme aus Krefeld und hab auch Abholung im Markt aber bis jetzt leider nicht
      hab die Bestellnummer 9184…

    • Versandbestätigung eben um 14:41 erhalten, NRW Raum Köln, Bestellung 25.09. Saturn /Gast, Best.-Nr. 9172****.

  118. Sind hier noch kollegen mit der Nummer 915-9XXXX?
    und entspannt euch mal, wer kommentieren mag soll kommentieren

  119. Man kann inzwischen beobachten wie stündlich neue 800-900€ Konsolen bei Kleinanzeigen, Facebook Martplatz, Ebay aufploppen.
    Immer mehr davon mit „heute morgen von MMS geliefert“

    Es ist einfach nur traurig dass man als einfacher Besteller im Regen steht während Mehrfachbesteller jetzt die Kohle schlechthin damit verdienen.

    Man kann dagegen zwar nichts machen, aber es verstärkt den Frust nur noch weiter 😒

    • Beim nächsten Konsolen Release sollten wir uns alle Bots organisieren, möge die bessere Interverbindung gewinnen. 😀

      • @DerBoss:
        Ich habe tatsächlich schon drüber nachgedacht ob man sich da zusammentun kann. Wenn 100 Leute aus einer Stadt bspw für 500€ son Bit kaufen müsste man nur 5€ für eine release-pünktliche Konsole mehr zahlen^^

        • Das wäre mal eine Idee 😀 glaube aber in dem anderem Beitrag von Gameswirtschaft wo es um so einen Bot Programmierer ging war die rede von 50 Euro oder so pro Bot. Da wärs ja auch schon in Ordnung wenn sich da 5 zusammen tun oder so. 😂
          Naja war das erste mal das ich bei einem Konsolen release wirklich am start war, vielleicht ist man in Zukunft schlauer. Ps5 Pro lässt bestimmt auch nicht allzu lange auf sich warten.

    • Grundsätzlich kann man schon was machen. Einfach nicht kaufen.
      Ich würde nie im Leben denen die Kohle in den A***** schieben, selbst wenn ich Millionen aufm Konto hätte.

    • Oder einfach mal das Gewerbeamt auf die Verkäufer aufmerksam machen, zumindest anmelden müssten sie es und dann gilt auch nichtmehr Privatrechte 🙂

    • Es muss sich ja nicht unbedingt um Mehrfachbesteller handeln. Manch einen sind 300€ Gewinn halt lieber als ne PS5 daheim zu haben..

  120. Ist hier jemand aus Krefeld der seine playsi bekommen hat
    Hab die Bestellnr. 9184…. und Abholung im Markt aber leider noch nichts

    • Nein habe die bestellnr. 9181…. lieferung nach hause komme aus krefeld zentrum bis jetzt nichts und wir 918er sollten uns nicht so viel hoffnung machen

  121. Hallo zusammen!
    Bin stiller Leser seit dem 06.11.
    Soeben (14:46 Uhr) kam meine Versandbestätigung!
    Die Daten:
    – 2. Welle Saturn
    – Disc-Version
    – Bestellnummer 9172..
    – Raum Karlsruhe
    – Schuhgröße 43 ab und an 44 🙂

  123. Hab nach gestriger Ankündigung via Media Markt heute meine Konsole erhalten.
    Auftragsnummer : 915xxxx
    Ich wünsche allen die noch warten eine schnelle Lieferung.!!
    Vielen Dank an Gameswirtschaft für die ständige Berichterstattung während des qualvollen Wartens.

  125. Was würde eigentlich passieren wen mms Insolvenz anmelden würden dann würden wir auf unseren 500€ Sitzen bleiben oder täusche ich mich da ?

    • Im Falle einer Insolvenz wird eine Quote bestehend aus verteilbarer insolvenzmasse und insolvenzforderungen berechnet. Die gibt dann an, was man zurück bekommt. Aber auch wenn saturn/mediamarkt Kriseln sind sie davon denke ich noch weit entfernt

    • Kurz gesagt ja.
      Insolvenz ist kein Thema was man in paar Minuten erklären kann, aber im Normalfall würden erst die Lieferanten bezahlt werden also die Schulden des Unternehmens und dann die Kunden.
      Die Frage wäre aber erstmal vorher ob wirklich die Insolvenz Meldung erfolgen muss. Das ist eigentlich das letzte Mittel welches genutzt wird. Bei einem Unternehmen wie Media Markt Saturn fraglich. Aber das war ja nicht deine Frage. 🙂

      • Warum sollen die auch Insolvenz anmelden? Bevor das passiert schließen die erst mal Märkte und sparen an Mitarbeitern usw. Mediamarkt ist in jeder größeren Stadt. Glaube nicht das die Insolvenz gehen. Alleine darüber nachdenken Brauch man nicht

    • Wenn man mit PayPal bezahlt hat, greift der Käuferschutz und man bekommt sein Geld zurück. Dieser Käuferschutz gilt nämlich auch bei Insolvenz des Verkäufers.

  126. Hat jemand schon die schmerzliche Erfahrung mit (potenziellem) Diebstahl machen müssen? DHL kündigte meine Sendung für heute morgen an. 10 Minuten, nachdem das Paket ins Auslieferungsfahrzeug geladen wurde, kam die Meldung, dass das Paket leider beschädigt wurde und neu verpackt werden müsse. Das war 09:30, seitdem absolute Funkstille. Livetracking funktioniert nicht mehr, der glorreiche DHL-Kundenservice verweist mich an den Absender und ist mal wieder unfähig, selbst etwas zu tun. Bestellung 3te Welle, Amazon, DHL Standort Neumünster. Bei Bedarf können Screenshots nachgereicht werden.

    • Mir ging es damals mit dem iPhone 4s ähnlich. Mein Paket ist damals zusammen mit einigen anderen Paketen in einer DHL Verteilerstelle „abhanden gekommen“. Musste 3 mal abwechselnd DHL und Telekom anrufen bis sich mal jemand drum gekümmert und mir Ersatz beschafft hat..
      Drücke dir die Daumen, dass es bei deiner Bestellung nicht auch so endet!

      • Danke. Prinzipiell wäre es ja „egal“, dann muss Amazon halt Ersatz schicken, ist ja nicht mein Problem, nur wie es um den Bestand der Konsolen steht, wissen wir ja alle zu Genüge:D

  127. Moin Leute,
    mal ne ganz andere Sache. Was wäre eurer Meinung nach eine angemessene Entschuldigung/Entschädigung seitens MMS?
    Was müsste passieren, damit ihr Kunde bei MMS bleibt?
    Ein Gutschein? Wenn ja wie hoch?
    Reicht eine Entschuldigung mit Angabe der Gründe der Verzögerung?
    Würde mich mal interessieren

    • Was für ein Schaden ist dir denn entstanden? Glaube nicht dass du gewerblicher Verkäufer bist 😉

      • Klar ist kein Schaden entstanden und der Kaufvertrag entsteht ja erst bei Versand, das weiß ich schon.
        Ich meinte damit eine Wiedergutmachung, dass man eben Kunde bleibt.

    • Mir würde es reichen wenn die Konsole irgendwann in diesem Jahr kommt.
      Eine Entschuldigung, geschweige eine Entschädigung wirst du niemals sehen. Ihrer Ansicht nach, haben Sie mit der Mail vom 06.11 alles richtig gemacht.

      • Abgesehen davon, das die Mail ein Jeder von uns bekommen hat, kannst du nur Schadensersatz verlangen, wenn du nachweislich einen Verlust hast. Beispiel Internet weg, während du im Home Office arbeitest.

        • Leute…. Es geht nicht um rechtlichen Schadensersatz sondern um Wiedergutmachung aus Kulanz 🙄
          Mannomann… Gutschein 40 € wäre nice aber Utopie

          • Wieso sollte das Media Markt machen. Wir wissen doch gar nicht bei wem der Fehler jetzt wirklich liegt, ob bei Sony oder MMS. Und daher sollen die jedem einen Gutschein aus Kulanz geben, obwohl sie nicht schuld sind?

      • Du bleibst so oder so Kunde. Beim nächsten Angebot bei dem es irgendwas 5€ billiger gibt kaufst du dort wieder. Wenn es dir ernst gewesen wäre hättest du storniert, also hör bitte auf zu labern.

    • ich erinnere hier gerne an Kohls in den USA. In der 3. (?) Welle haben die die Webseite freigeschaltet und Bestellungen angenommen. Ähnlich wie bei MMS sind zuviele Bestellungen platziert worden bevor sie es wieder schließen konnten.
      Anders als bei MMS haben sie am nächsten Tag (vllt. 12h nachdem Bestellungen angenommen wurden) im großen Stil überschüssige storniert. Diese Kunden haben $180 Gutscheinge bekommen.

    • Mit einem 50€ Gutschein wär ich zufrieden, würd mir dann ein 2. Controller holen aber danach sehen die mich nie wieder (abgesehen davon war ich eh höchstens 1 mal im Jahr da nur um zu gucken)

  128. Also bei uns im Markt PLZ 381xx ist heute nicht mehr mit einer Lieferung (für Abholer) zu rechnen. Man sagte mir, dass es sich „Corona-bedingt“ verzögerte und es auch keine Perspektive gibt, wann die ersten Geräte eintreffen.

    Soviel zum #ProjektNikolaus. 😉

    • Zum Projekt Nikolaus war auch nur gemeint mit, das der Versand startet und nicht das alle ihre Konsolen am dem Wochenende bekommen. Expert, Otto und diverse weitere liefern bis in die 51. KW und wir sind noch in der 49. Also weiterhin Geduld haben.

      • Es gibt Leute, die ihre Konsolen im Rahmen der 3. Welle bei anderen Anbieten bekamen. Es gibt auch Leute, die im Rahmen der 4. Welle bei anderen Anbieten bestellten und bereits eine Lieferperspektive genannt bekamen.

        Du kannst Dir also Deine MM/S Apologetik sparen. Hier werden immernoch viele aus der Welle 1 und 2 MM/S NICHT BEDIENT und es gibt auch keine Perspektive, wann damit zu rechnen ist.

        Von Geduld kann ich mir nichts kaufen. Ich kann mich auch bis Februar oder März gedulden und wenn wir dann keinen Deut weiter sind, werden Leute wie Du sich auf die Seite dieser Lügner stellen.

        Nichts für ungut, aber ich kann den Geduldmüll nicht mehr hören.

        • Dann schreib Media Markt an, drohe ihnen, storniere oder mach sonst was, um deine Wut oder fehlende Geduld zu kompensieren es bringt dir nur nichts. Ich stelle mich auch nicht auf deren Seite. Im Gegenteil. Letzter gekaufter Artikel bei diesem Konzern. MMS hätte ja trotzdem ne 3. und 4. Verkaufswelle machen können und weiterhin die Ps5 willkürlich, wie in der 1. Phase versenden können. Jetzt sagt MMS das sie keine 3 geschweige denn 4. Welle machen um und zu bedienen(was in meinen Augen auch Pflicht war),sprich sie bemühen sich. Was sollen sie jetzt auch anderes machen ? Schadensersatz weil wir unser Hobby nicht nach gehen können? Was erwartet ihr ? und wenn man dann hört das Leute beim Kundencenter anrufen, stündlich und sich dann aufregen weil sie von jedem Mitarbeiter eine andere Antwort bekommen und daraus sich ihre eigene machen, ja tut mir leid, aber das ist in meinen Augen dumm.

        • Aber von deinen postpubertärem Verhalten kannst du dir was kaufen? Das Kind ist in den Brunnen gefallen, man hat sich beschwert, man versucht sich zu informieren, man regt sich auf. Aber es bleibt ja nichts anderes übrig als abwarten oder stornieren, es nützt ja nunmal nichts.

        • Von deinem rumgeheule kannst dir auch nichts kaufen, machst dich aber gleichzeitig damit lächerlich. So what? Entweder stornieren und somit konsequent zur Ablehnung von MM und Saturn stehen oder einfach Geduld haben. Aber bitte nicht wie ein kleines Kind aufführen.

    • Verlasst euch doch nicht drauf was Leute am Telefon sagen. Gerade die Mitarbeiter haben die wenigsten Infos

  129. Hallo
    Kurzer Nachtrag zur Abholung im Markt !

    Habe vor 2 Stunden meine Abhol Bestätigung bekommen mit der Nummer 915..Porta Westfalica !

    Mit dem Verkäufer gesprochen
    Die haben genau 2 PlayStation 5 heute bei Media Markt Porta Westfalica bekommen und noch ca 50 auf der Liste 🙈Zuviel zum Stand der Dinge !Bin mal weg 👌🏼
    Dem Rest weiterhin viel Erfolg !

    • =D

      Mehr muss man dazu nicht sagen. Im Grunde schloss die zweite Welle bei MM/S mindestens eine dritte und vierte explizite Welle ein. Bei uns im Markt kommt gar nichts an und es gibt auch keine Aussicht darauf, dass nächste Woche was kommt.

      Vielleicht werden wir ja nach der 5. oder 6. Welle bei Amazon von MM/S abgearbeitet.

  130. Hallo,
    Ich bin hier schon treuer Mitleser seit dem 19.11., also seit dem Tag x der PS5
    Meine Bestellnummer lautet 9159xxx und, wie soviele Andere von euch, noch keine Benachrichtigung bekommen, sprich ich weiss nicht, ob und wann ich mit der Lieferung rechnen kann.
    Hatte als Gast bestellt, da einloggen nicht möglich war und habe per Vorkasse bezahlt. Bestellt in der 2. Welle.
    Ich hatte schon regen Schriftverkehr mit MM, hatte mich an den Verbraucherschutz gewandt und bin im Kontakt mit BILD (Bild hilft), die sehr interessiert an diesem Thema sind.
    Ich kann nur sagen, ich hatte nicht sehr schöne Worte gefunden, bei meinem Schriftwechsel mit MM und jedes Mal wenn eine typische Standartantwort kam, ohne persönlich auf mein Anliegen einzugehen oder ein paar Worte der Entschuldigung, umso mehr hatte ich mich aufgeregt.
    Inzwischen bin ich etwas entspannter, ändern kann man eh nichts mehr.
    Stornieren werde ich nicht, also bleibt nur abwarten.
    In Zukunft wird MM nicht mehr als Kunden sehen. Dann gehe ich lieber zu Expert oder bestelle online.
    Gratulation an alle, die ihre Konsole schon haben oder auf dem Weg ist.
    Alle andern Leidgenossen, wie ich…bleibt locker, wir werden unseren Spass halt etwas später geniessen.
    Liebe Grüße

    • Grundsätzlich hast du Recht, aber der Spaß ist mir mittlerweile vergangen. Das was MMS da getrieben hat, und auch aktuell treibt, ist eine grenzenlose Frechheit und hat mir persönlich jegliche Freude auf die PS5 genommen…

    • Ich habe die selbe Nummer und sehe es mittlerweile genauso.
      Natürlich ist es extrem ärgerlich täglich auf eine Versandbestätigung zu warten, die leider nie kommt.
      Die Vorfreude auf die Konsole ist somit einfach zerstört.
      Uns bleibt aktuell nur abzuwarten. Aber eines ist so sicher wie das Amen in der Kirche, MMS werde ich in Zukunft komplett meiden und so wie ich, bestimmt auch 1000e weitere entäuschte Kunden.
      Mir ist der Service auf jedenfall wichtiger als mal 20 Euro gespart.

      • So ist es. Ich habe seit 1 1/2 Jahren jetzt vermehrt versucht lokal vor Ort zu kaufen und auch sehr viel bei MM – auch weil ich keine Lust hatte ständig zur Packstation zu gehen oder in die Postfiliale. Allein dieses Jahr waren es ohne die PS5 weit über 3.000€ die sonst immer bei amazon gelandet sind. Aber auf kurz oder lang ist amazon schlichtweg besser, der Kundenservice ist besser und wenn was ausverkauft ist kann ich es nicht bestellen. Fertig. Kollege hat sogar wegen Fingerabdrücken und Karton offen auf seine PS5 30% Nachlass bekommen. Bei MM warte ich nun dann bald einen Monat auf Lieferung, Entschädigung – Fehlanzeige.
        Nichtmal auf Gutschein für Folgeumsätze wollte man sich einlassen. Sämtliche Vorbestellungen für Spiele die ich bei denen hatte hab ich storniert

    • Was genau meinst du damit, dass die Bild sehr interessiert war? Was wollen die nun tun? Eine Berichterstattung starten?

      • Sie nehmen die Ermittlungen auf und ich denke, sie werden es Public machen und Druck ausüben auf MM.. Aber auch da, kann man nur abwarten. Kann aber nur jeden raten, sich an irgendwelche Medien zu wenden, damit möglichst jeder erfährt, was bei MM und S schief läuft

  131. Das mit den Nummern (915/916–> Mediamarkt und 917/918–> Saturn kann nicht stimmen.

    Hatte ursprünglich zwei Bestellungen bei der 2. Welle Saturn aktiv. Eine als Vorklasse mit 916 (wurde Spater storniert) und eine hoffentlich immer noch aktive ne 917 mit Paypal.

    Bleibt weiterhin spannend. Bis jetzt keine Versand Bestätigung

  132. Hi, habe meine Konsole in der 2. Welle bei Media Markt bestellt am 25.9 per Abholung im Markt aber noch nix gehört.
    Ich glaube das ganze auch erst wenn es soweit ist, zumal ich heute noch die Hotline angerufen habe und die mir sagten ,dass die Lager leer sein.
    Da ich mittlerweile an dem Punkt bin , keine Erwartungen mehr zu haben , kann ich auch nicht enttäuscht werden. Nur irgendwie komisch daß es im Netz heisst Media markt liefert wenn die bei der Hotline nix davon wissen

    LG

    • Ich bin auch 2.Welle und Abholer im MM in Berlin. Habe heute genau die gleiche Aussage bekommen. Die Lager des Onlineshops sind leer und mein Markt warte noch auf die Speditionslieferung die als Nachlieferung bereits bestellt ist. Auf meine Anmerkung, dass die Nachlieferung ja hoffentlich nicht jetzt erst sondern direkt am 19.11. erfolgt ist, konnte man mir, wie zu erwarten, keine Antwort geben. Wirklich frustrierend, aber da bleibt wohl nur hoffen. Abholer haben aber anscheinend deutlich das Nachsehen hier.

  133. Media Markt, Bestellnr. 916 0…..
    Bislang nichts gehört seitens MM, denke das wird heute nichts mehr mit dem Versand 😫

  134. 915… Bestellnummer und dennoch keine Bestätigung oder sonst was. Scheint ja echt voran zugehen in dem Media Markt Sauladen…

  135. Hallo Gameswirtschaft Team,

    auch ich warte noch auf meine vorbestellte Ps5 mit 918x.
    Aber ich möchte gerne die Chance ergreifen und einfach mal DANKE sagen, dass ihr uns die letzten Wochen mit Informationen versorgt und für eure Unterstützung… Ihr seid Mega und macht weiter so

    • Habe auch am 25.09 mit der 2ten Welle bei Saturn bestellt mit der Nummer 918.. aber lese hier nichts von der Nummer.

  136. Saturn am 25.09. bestellt, bestätigt am 01.10. -> 9180####
    Bislang noch nichts gehört außer Ausflüchte und Entschuldigungen.

    Kann aber jedem nur empfehlen eine Vorstandsbeschwerde zu schreiben.
    Das hat zumindest ein bisschen gewicht und Herr Düttmann freut sich vielleicht über viel Anteilnahme und Feedback. Feedback ist doch schließlich ein Geschenk 😉

      • Kannst du m.E. an die ganz normale Kundenservice-Mailadresse (kontakt@saturn.de) schreiben.
        Mit Nachdruck natürlich immer schriftlich, aber Email kommt auch in der Regel an.
        Wenn du Vorstandsbeschwerde und z.Hdn. des Vorstands persönlich reinschreibst ist der Service eigentlich angehalten, dass zu priorisieren und an ein höheres Level in der Geschäftsführung weiterzuleiten.
        Viel Erfolg … 👍🏻 auch an alle anderen.
        Und lasst euch nicht mit Corona-Ausreden abspeisen. Das war hier m.E. nicht der Grund und ist für viele die wirklich unter den Folgen von Corona zu kämpfen haben, wie ein Schlag ins Gesicht.

  138. Hallo. Habe bei MM bestellt 916 bezahlen mit Kreditkarte. Bis jetzt kein Geld abgebucht worden. War das bei noch jemanden so?

  139. Egal ob ich die Konsole demnächst erhalte oder nicht, werde ich MM in Zukunft weitestgehend vermeiden. Wenn ich in Verzug wäre (Zahlung), würde man mir die Hölle wahrscheinlich heiß machen, aber wir dürfen ruhig wochenlang warten – ohne informiert zu werden und sollen uns geduldig zeigen. Saftladen…

    • Werde die künftig auch komplett meiden
      Auch wenn die 3 für 2 Aktion ab Montag schon interessant ist (wenn ich denn irgendwann meine Konsole bekomme)
      Aber ich zahle lieber woanders mehr

      • Vorallem bevor ich mich überhaupt dazu entscheide Disks zu kaufen müsste ich erstmal rausfinden wie laut das Laufwerk nun wirklich ist. Garnicht so einfach ohne Konsole. Gumminippel im Laufwerk hin oder her laut einigen Berichten soll das Teil wohl trotzdem immer noch mächtig am rattern sein.

    • Ich verstehe dich, und ich glaube alle hier verstehen dich, dass du die PS5 jetzt schon gerne hättest. Es ist einfach eine verdammt lange Wartezeit!

      Für die Lieferschwierigkeiten kann Mediamarkt jedoch rein gar nichts. Egal bei welchem Händler du bestellt hättest, alle haben Probleme. Es gibt zu viel Nachfrage und zu wenig Angebot. Wenn du unbedingt einen Schuldigen brauchst, dann ist einzig und allein Sony Schuld, da sie die Nachfrage unterschätzt haben oder sie wollten es willentlich drauf ankommen lassen. Und falls doch mal andere Händler schneller als Mediamarkt liefern sollten, dann liegt das einfach daran, dass Sony die Bestellung von Mediamarkt nicht pünktlich erfüllt. Oder dass du einfach unglücklicherweise im System von MM recht weit hinten bist und somit erst später die Bestellung bekommst.

      Genauso kriegst du von jedem Betrieb eine Mahnung, wenn du dein Geld nicht pünktlich ablieferst.

      Ihr könnt Mediamarkt gerne meiden, aber hättet ihr woanders bestellt, würdet ihr jetzt sagen mimimi der Shop XY ist ein Saftladen, weil der nicht liefert. Oder ihr hättet Glück, und hättet schon eine… das ist aber nicht abhängig von dem Händler!

      Liebe Grüße, ich drücke euch die Daumen, dass ihr nicht mehr lange warten müsst… vielleicht steht ja morgen schon ein Nikolausgeschenk vor der Tür!

      • Stimmt nicht. Es gab leichte Verspätungen bei anderen Läden und Stornos (Otto) wenn zufiel verkauft wurde. MMS hat (von vielen) das Geld genommen obwohl sie über ihrem Kontingent verkauft haben. Amazon hat schon die 3te Welle beliefert. Wie sie das machen? Sie verkaufen nicht mehr als sie haben/bekommen!

      • Sehe ich völlig anders. Andere Händler liefern deutlich schneller aus (z.B. Amazon). Die Höhe der Nachfrage ist auch ein Scheinargument, da sie seit der letzten Vorbestellerwelle fix ist. Sprich: spätestens im Oktober hätte Saturn bereits merken können, dass sie mehr Vorbestellungen als bestätigte Lieferungen angenommen haben.
        Hierzu passt auch, dass MMS nie offiziell Lieferschwierigkeiten von Sony als Ursache genannt hat (wahrscheinlich weil Sony sich dann wehren würde).

        Ich ziehe auch die Konsequenz den Konzern ab sofort gänzlich zu meiden (kaufe da sowieso super selten, da die Preise scheiße sind). Hierbei geht es mir weniger um die verzögerte Lieferung als um fehlende Kommunikation und unklare Informationen.

        • Danke Ronald, du hast es auf den Punkt gebracht!

          Hat schon jemand im Raum Frankfurt eine abholbestätigung von Saturn?
          Habe in der 2. Welle bestellt, nr. 917xxx

      • @ eLGenius das Problem ist, das MMS einfach viel zu viele Bestellungen angenommen hat. Auch wenn Sie seitens Sony nicht die Order bekommen haben wie gewünscht. MMS hat die Bestellung einfach auf Eis gelegt und nicht mit dem Kunden kommuniziert. Der richtige Weg wäre gewesen, entweder gleich zu stornieren die länger als 2 Wochen auf ihre Konsole warten müssen oder ebend dies zu transparent zu Kommunizieren wo hier der Fehler lag. Hätten Sie dies Zeitnah nach Veröffentlichung getan, hätten einige noch die Chance gehabt zumindest es woanders zu bestellen( Amazon etc.) ich sehe hier klar die Schuld bei MMS die jegliche Kommunikation seitens des Kunden missen lassen!

  140. 2. Welle MM Bestellnr: 9158XXXX, Versandbestätigung: 04.12 12:22 Uhr und gerade wurde die PS5 von DHL geliefert, wünsche euch noch viel Glück …

  142. Hallo,
    In der 2. Welle bei Media Markt bestellt. Hat schon jemand ne tracking Nummer für Bestell Nr. 916XXXXXX

  143. Um 12:25 Uhr Abholbestätigung im Markt (PLZ 31224) erhalten und schon abgeholt.
    2. Welle
    Media Markt
    Bestellnummer 915

  144. Hallo ihr lieben, erstmal Glückwunsch an alle und danke an gameswirtschaft für diese mehr als bombastische Berichterstattung ihr habt das Bundesverdienstkreuz oder den Anstecker einer Platin Trophäe! Jetzt meine Frage, bekommt man als Abholer auch eine Versandbestätigung oder nur die abholbestätugung ? Danke und schönen zweiten Advent !

    • Danke und nur AB weil Versand bei Seite MM liegt und erst MMörtlich dir es durch Zentrum zugewiesen wird.

    • Hallo, gibt es auch schon Leute, die aus MM mit 916xxxer und bei Saturn mit 918xxxer Bestellungen bedient werden.

    • Egal ob gast oder eingeloggt, die AB kommt vom lpkalen markt, wenn die PS5 dort abgescannt, also als eingegangen registriert ist

    • Hat hier auch einer die Befürchtung, das die abholbestätigungs Mail im Spam landet?

      Iwie werde ich das Gefühl nicht los, daß bei mir die Mail nicht ankommen wird 🙈😅 mein Postfach ist extrem voll und man weiß ja nichtmal von welcher Mail GENAU die Bestätigung kommt so das man gezielt suchen kann 🤔 habe auch schon um markt versucht meine Mailadresse zu ändern auf eine die relativ leer ist, ging aber nicht 😣

      Sorry für die Frage 🙈
      Bestellnr :9167***
      25.09 /mm / gast/ abholung /paypal

  145. Gehen aktuell noch Versandbestätigungen von MM raus oder nur Abholung MM oder Versand Saturn?
    Ich hasse MM so sehr…

  146. Mich nerven diese “ seid doch nicht so ungeduldig“ Menschen…
    Eure: wenn ihr euch eine Pizza bestellt und die nach 3 Stunden nicht kommt , seid ihr auch genervt wenn euch der Lieferant sagt “ joa. Mal schauen wann es klappt. Stornieren Sie doch und holen Sie sich was anderes, gibt zwar keine andere Pizza in der Nähe aber ist halt Ihr Problem . Oder warte halt bis es fertig ist“

    Sorry finde das geht halt nicht. Entweder man kann Bestellungen auch bedienen oder nimmt Sie nicht an. Und ich kann mir nicht vorstellen,dass Sony da ausschließlich schuld ist.amazon, Otto etc bestellen doch auch konsequent neue.komsolen und.liefern fristgerecht aus.

    • Man kann ja ne Pizza mit einer „neu“ auf dem Markt Konsole vergleichen, wo die Anfrage so dermaßen hoch ist und die Stückzahl im Moment dermaßen limitiert sind. Ehrlich, wenn du denkst das damit vergleichen zu können, bist du dermaßen realitätsfremd.

      • Dann nimmt man halt keine Vorbestellung an, die man nicht bedienen kann! ALLE anderen Händler beliefern ihre Kunden oder stellen Infos bereit. Wie kann man so ein Verhalten verteidigen? Unerklärlich!

      • Ja, viele vergessen was da für ein Volumen an PS5 logistisch bewegt werden muss und man das nur sukzessive erbringen kann. Vorgestern wurde in Köln ein DHL Zentrum zugemacht, wegen Überlastung. Wer sich die stetig ansteigenden Online Käufe in der Pandemie vor Augen hält und dann noch mitten in der Vorweihnachtszeit, der muss sich in Geduld üben, sowie in selbst auch.

      • Das kann man sehr wohl vergleichen. Er hat es doch getan. Vergleiche sind dafür da, dass man abstrahiert. Du verwechselst sie mit Gleichsetzungen.

        Und nein, Du liegst auch falsch in der Sache. Denn wenn man etwas anbietet, was man nicht hat und dem Kunden suggeriert, dass man es hat, dann ist es absolut nachvollziehbar, wenn der Kunde Ungeduld zeigt und sogar sauer wird. Vielleicht siehst Du so auch die Äquivalenz, auf welcher Basis man mit der Pizza vergleichen kann.
        Du bietest etwas an (Pizza/PS5). Du stellst einen Lieferzeitpunkt potentiellen Kunden in Aussicht. Kunden wollen die Ware (Pizza/PS5). Sie überlegen, ob der Lieferzeitpunkt ihre Kriterien für die Veranlassung einer Bestellung erfüllt. Wenn ja, dann bestellen sie.
        Ich bestelle keine Pizza – egal wie hoch der Andrang ist – wenn die Perspektive die Pizza zu erhalten nicht an ein Zeitfenster gekoppelt ist. Ich bestelle eine PS5 nicht mit Vorkasse vor, wenn die Perspektive, diese in einem angemessenen suggerierten Zeitfenster zu erhalten, nicht gegeben ist und ich genauso hätte 3-4 Monate warten können, bis sie im Laden steht.

        • Nein, ich liege nicht falsch. Eine Pizza hat keine „momentane“ limitiere Stückzahl. Das sind dann in dem Fall auch keine Vergleiche. Ansonsten sind wir wieder bei wenn,hätte und würde. Das strickt einfach zu weit hergeholt.
          Wenn Sony Probleme in der Produktion hat und deswegen die bestellten Konsolen nicht ausreichend liefern kann, was der Fall momentan ist, dann kann Media Markt bei aller Liebe einfach nichts dafür. Jetzt kommen die Konsolen Stück für Stück nach und sie müssen sich einfach in Geduld üben. Jeder auch ich. Das einzige was man dem Konzern vorwerfen kann, ist die fehlende Kommunikation dem Kunden gegenüber.

          • doch, du liegst falsch. Fristigkeit ist eben beim Handel auch eine Dimension.
            Die Pizza soll den Hunger stillen. Ich habe jetzt Hunger, nicht in 3 Wochen. Die Pizza sollte auch warm geliefert werden und nicht als kalte Pappe.

            MMS hat einfach miserables Warenmanagement betrieben. Totales Fail.
            Viele Käufer hätten ihre 500 EUR lieber bei einem anderen Händler ausgegeben, die das offensichtlich besser managen können. Oder vllt. sogar in für ganz andere Dinge.

    • Bei einem großen Versandhändler bin ich in einen zweiten schwebenden Handel eingegangen. Hab mir in der Black Week ein Wacom Tablet gekauft. Die können das nicht liefern und warten angeblich wieder auf Lieferungen. Haben schon gewarnt, dass sie ggf. dem Deal nicht nachkommen können!
      Unfassbar! Weil natürlich die ganzen Black Friday Deals vorbei sind und ich nirgends anders mehr das Tablet zu einem ähnlichen Preis bekomme….

  148. Wir sollen zwar nur schreiben wenn wir eine Versandbestätigung haben aber ich sag mal was dazu, also ich möchte sie eigentlich gar nicht mehr dieses Jahr haben weil DHL total überlastet ist und dann noch mein Paket abhanden kommt oder sonst was.

    Ich habe ein paar Sachen für Weihnachten bestellt die gestern da sein sollten und jetzt steht beim Versandhaus das ich eine Erstattung anfordern soll weil meine Weihnachtsgeschenk nicht mehr ankommen. (Unfall oder was auch immer)

    Na ich bin gespannt (917)

    Schönes Wochenende noch

  149. Mal ne andere Frage:
    Wie ist es eig. wenn laut DHL das Paket angeblich nicht zustellbar war? Wird das sofort zurück zu MMS geschickt und das Geld zurückerstattet oder erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag? Oder wird das zu nen Packshop gebracht..? Hat da jmd. erfahrung mit ?

    • Normalerweise bei uns zumindest wird es in ein Shop gebracht und mann kanns dann am nächsten Werktag selbst abholen.

        • Bei manchen Paketzustellern versteht man auch nicht, warum das Paket nicht zugestellt werden kann… manche machen sich das Leben einfach, indem sie sagen es ist unzustellbar aus diversen gründen und fertig.

    • Hallo, normalerweise müsste ja dabei stehen, wie die weitere Vorgehensweise aussieht (Nummer tracken). Wenn nur niemand angetroffen werden konnte, wird entweder ein neuer Zustellversuch unternommen oder das Paket in eine Filiale gebracht und man kann es am nächsten Werktag abholen. Anders sieht es aus, wenn z.B. der Name an der Klingel/Anschrift nicht übereinstimmen. Dann gilt das Paket als unzustellbar und wird zurückgeschickt. Meine Erfahrung 🤷🏼‍♀️

      • Hey :), weisst du ob man den Zustellort nochmal ändern kann, sobald man die Paketankündigung erhält? Sprich wenn es heisst: „Ihre Bestellung wurde elektronisch übermittelt“ ?

        • Geht zwar, aber bei DHL kannst du wegen des Extra-Aufwands 2-3 Werktage draufrechnen. Hab ich leider selbst mehrfach feststellen müssen.

        • Ich würde schon sagen, dass man jederzeit den Ablageort ändern kann. Der Postbote war schon mal fast da und habe den Ablageort noch geändert, weil ich los musste.
          Ich weiß nur nicht, ob man auch eine alternative Adresse angeben kann, meine aber, dass es ein „Sonstiges“ – Feld gibt. Schau mal unter „Ablageort“, sobald dein Paket verfolgbar ist. Packstation geht ja auch, aber da muss man angemeldet sein.

  150. Hab bei MM 2. Welle bestellt, mit der Bestellnummer 916*** hat irgendwer schon eine Versandbestätigung erhalten ?

  152. Hallo, tausche digital Version gehen die Disk, natürlich gebe ich Geld dazu. Originalverpackt , nur Abholung in Bochum.

  153. @Gameswirtschaft……..könnt ihr euch evtl. erkundigen,was mit den Saturn Nummern 918 ist. Werden die denn auch zeitnah bedient?

    • Wir können uns leider nirgendwo ‚erkundigen‘. Sind aber zuversichtlich, dass alle Bestellnummern in der KW 50 und KW 51 abgearbeitet werden.

      • Schön das ihr so zuversichtlich seid. Ich bin es leider schon lange nicht mehr. Gratuliere allen die eine Versand Bestätigung bekommen haben. Ich warte immer noch. Es nervt einfach so sehr und das es so schlecht seitens Saturn und MM kommuniziert wird. Wenn sie zumindest sagen würden. Die ist noch auf dem schiff und erst in 4 Wochen in Europa kann ich damit leben aber gar nichts sagen.

        • Ja, die Nicht-Kommunikation ist unerklärlich. Wissen auch noch nicht, warum man sich dafür entschieden hat. Ein, zwei Mails – und der Shitstorm wäre zumindest VIEL kleiner ausgefallen.

          • Eine Entschädigung wer meiner Meinung nach auch angebracht. Haben ja schon die ganze Zeit unsere Kohle. Aber überhaupt eine Versandbestätigung wäre mal schön.

  154. Jemand aus Berlin/Brandenburg bei Saturn bestellt und gestern/heute schon etwas bekommen?
    Falls Ja, welche Nummer?

    • Beide wellen knapp 61k je unternehmen, stand aber mitte Oktober, habe ich damals in nem anderen post hier berichtet. Woher ich das weiß – blick ins wws bei meinem mm

    • Interessant wäre dies tatsächlich!

      Zudem möchte ich wissen wie viel Zusagen sie von Sony hatten.

      Das Supply Chain Management dieses Saftladens wusste nämlich von Beginn an was da abgeht!

      Egal, eine ungewisse Vorbestellung bei MMS ist noch besser als gar keine.

      Viele Leute werden leer ausgehen vor Weihnachten.

      Nichts desto trotz lässt mir dieses Debakel keine andere Möglichkeit als MMS in Zukunft zu boykottieren, da ich mich als Kunde einfach verarscht fühle!

      Mit einer offenen Bekanntgabe dass sie es vergeigt haben und jetzt alles dran setzen was zu unternehmen hätte mir persönlich gefallen.

      Auch wie sie jetzt versuchen den Ablauf abzuwickeln.

      Die hätten ja keine Zahlen nennen müssen sondern einfach mal ein Statement geben können.

      Das haben sie leider komplett verbockt.

    • Es ist einfach unfassbar wenn man bedenkt, dass trotz einer weiteren Lieferung nicht alle Vorbesteller abgedeckt werden. Da wurde bewusst mehr als das Kontigent hergab verkauft.

      • Laut meiner Hochrechnung gestern ca. je MM und S 80K und zusammen dann 100% von dem was Deutschland alleine überhaupt durch alle händler bekommen hat.
        Also wenn die es nicht schaffen alle dieses Jahr noch zu beliefern bin ich davon überzeugt das dies mit Vorsatz gemacht wurde die geldgierigen Geier

        • Haben wir ja gestern schon in der psn grp bzw. Community ausfürhlich besprochen

  157. Grad die Abholung Bestätigung bekommen !

    2 Welle MM Bestellnummer 915.. Abholung im Markt Porta Westfalica 🥳🥳🥳

  160. Wir haben bei Saturn in der ersten Welle bestellt (direkt nach dem Livestream). Konnte mich normal einloggen, hab Marktabholung gewählt und mit der Kreditkarte bezahlt. Bestellnummer ist die 910**** und außer, dass zwei bis drei Tage vor dem Release der Status auf „in Bearbeitung“ gesprungen ist und Saturn mir seither sagt, dass meine PS5 auf dem Weg in den Markt sei, ist nichts mehr passiert und auf meine letzte Mail folgte gar keine Reaktion mehr. :-/
    Hoffentlich wird das jetzt was. Gucken wir mal, was sich Montag/ Dienstag tut. Ich drücke uns allen weiterhin die Daumen.

    • …unglaublich, Kollege auch gleich nach Livestream bestellt, hatte 909 und 910, sind beide am 19.11 geliefert worden

  162. Bin ich froh, wenn das hier alles rum ist…wir wollen doch alle nur friedlich zocken!!! MM 2. Welle, 9167xxxx Raum Stuttgart -> noch nichts gehört…

    • 9168 hier auch aus der Gegend (Heilbronn)
      Denke dass wir so ziemlich die letzten sind.

      Aber bisher liest man Hauptsächlicj von Leutennaus dem Norden oder Bayern. Unser Ländle hat wohl noch kein Glück 😀

    • 9166 auch im Raum Stuttgart 2 Welle Disk, MM Versand…
      Dauert wohl noch 😉
      Aber immerhin mal ein paar Leute aus meiner Gegend mit ähnlicher Nummer hier!

      Viel Glück

      • Die 916 nummer scheint ein sehr grosses problem zu sein scheinbar hab sie auch ,als gast bei mm bestellt.

    • Sry ohne diese pillen wärenich wohl nichtmal 24 geworden
      Was seit ihr für Menschen man
      Ihr solltet euch wirklich schämen

      • Deswegen möchtest du Menschen was böses, unglaublich.

        Es ist nicht richtig was MMS da macht, Kommunikation ist die beste Wahl aber die sucht man vergeblich aber immer noch kein Grund Menschen was böses zu wünschen oder an zu tun. Noop

  167. Wie alt bist du ? 10? Man soll niemanden was schlechtes wünschen, aber wenn deine Ps5 als letzte von allen ankommt, dann ist das gerecht.

    • Hotzenklotz du hast ja echt nicht mehr alle Latten am Zaun, du verbreitest hier nur negative und Energie und greifst alle persönlich an mit deinem „Ich wünsch dir“ das und das gequatsche, hör auf deinen Frust auf andere zu projizieren, kann den nicht mal jemand wegbannen?

      • Und ja was der Kollege da behauptet ist zwar nicht gerade die Feine Art aber falls seine Äußerungen stimmen sollten, ist seine Reaktion mehr als nachvollziehbar. Mein aufrichtiges Mitgefühl auf jeden Fall an der Stelle an dich. Ich wünsche dir eine baldige Genesung, ganz egal wie aussichtslos deine Situation sein mag.

    • Hättest Dir eine bei Ebay holen sollen. Sind ein paar Hunnis mehr, aber wenn das Dein größter Traum ist, sollte es das wert sein.

      Aber anderen Menschen den Tod zu wünschen, Geschäfte anzünden und damit Unschuldigen die Lebensgrundlage, die Jobs und die Existenzen zu vernichten und Menschen umbringen zu wollen, weil Du Deine Spielekonsole nicht bekommst, ist krank. Du verdienst alles, was Dir geschieht.

  168. @Gameswirtschaft

    Ich plädiere stark dafür, Kommentare dieser Natur konsequent zu löschen. Das ist nicht mehr sachlich und am Ende des Tages scheinen einige zu vergessen, dass es sich nur um die PS5 handelt…

  169. Das kann ja noch dauern mit Bestellnummer 918x…
    Hat irgendjemand außer mir noch eine 918 weil hab in der Kommentarsektions nichts gelesene.

    • Ja, das wird dauern. Bisher fast nur 9172x gesehen und bei MM 9158x. Bei dem jetzigen Tempo wird es einige Tage dauern, bis 916 und 918 dran kommen. Höchstens bei den Abholern könnte sich früher was rühren, wenn die Bestände es hergeben.

      Aber ganz offensichtlich haben MM/S im September maßlos ihre Kontingente überstrapaziert. Und die mangelnde Transparenz und Kommunikation ist nur Teil der Hinhaltetaktik.

      • –edit: wir sind teil der 1. Welle (9180xxx) und habe Marktabholung gewählt und habe bis heute nur eine email erhalten – wir waren persönlich bei Saturn und die meinte es wird noch lange dauern 🙁 bis ende Dezember — wir sind hier in Bremen.

    • Währenddessen Saturn mittlerweile bei 9174xx ist, hängt MM immernoch bei 9158xx. Unglaublich. Wie kann MM so langsam sein? Ich dachte die wollen ihre Marke schützen? Dabei ist Saturn viel schneller.

      • Beide Läden sind Bratze 🤷🏻‍♂️ Freu mich schon wenn ich das Ding habe werden beide Märkte boykottiert! #niewiederMMS

      • Ach das wird schon gameswirtschaft sagt ja das das bis in die nächste Woche rein geht mit dem versenden, bin guter Dinge bis jz wird ja ganze Zeit versendet.

    • MM ist nicht mal bei 916**** angekommen, das wird noch dauern das muss man doch dann auch realistisch sehen 🙂 ist ja momentan eindeutig, dass sie den Versand der Reihe nach abarbeiten

    • Hab 9182. Denke mal wir werden mitte/ende der woche dran sein wenn bis dahin überhaupt genug Nachschub gekommen ist :p

  170. Gestern die Versandbestätigung um 12:22 erhalten, eine Std. später von DHL die Mitteilung Ware soll am Montag eintreffen und heute morgen Stand bei DHL Ware trifft heute gegen 13:00 Uhr ein, perfekt…
    Bestellnummer: 915***, in der 2. Welle bei MediaMarkt als Gast bestellt

  171. Ich habe in der 2. Welle bei MediaMarkt am 25.09. mit einer Bestellnummer 916x bestellt. Habe bis zum heutigen Tag noch keine Versandbestätigung erhalten. Auf Nachfrage bei der Hotline heute hieß es, dass noch immer kein Nachschub vorläge und man nicht sagen könne, wann der Versand erfolgt. Macht mich langsam richtig wütend, wenn man hört, dass andere Kunden mit höheren Bestellnummern wohl bereits beliefert werden, und der Rest seit bereit mehr als 6 Wochen noch nicht mal ein Lebenszeichen des Unternehmens bekommen hat.

    • 917 und 918 sind Kunden von Saturn, wenn die dann vor dir bestellt haben, sind die logischerweise eher dran.

      • Die Bestellnummern scheinen auch nicht garantiert etwas mit dem Bestelldatum zu tun zu haben. Ein Kumpel hat auch wie ich bei Media Markt bestellt, eine wesentlich höhere Bestellnummer als ich, und wurde aber schon in der ersten Auslieferungswelle zum Verkaufsstart beliefert.

    • Weis nicht was da logisch sein soll, wenn ich ständig lese das andere Vorbesteller die ebenfalls eine 916x Bestellnummer haben wie ich schon ihre Versandbestätigungen bekommen haben. Sei es drum, ich werde bei MediaMarkt und Saturn sicher nichts mehr vorbestellen. Die Art und Weise wie die Vorbestellung dort gehandelt wurde und die (nicht existierende) Kommunikation gehen halt mal gar nicht. Das haben andere Großhändler wesentlich besser hinbekommen. Ab und zu mal eine E-Mail an die Vorbesteller zu senden wäre nicht zu viel verlangt gewesen. Für MediaMarkt und Saturn einfach ein totaler PR & Marketing Fail!

  172. Oh Mann…..
    MediaMarkt 915 und Saturn 917 beides 2. Welle, immer noch nix.
    Das sowas erlaubt ist ist eine Schande….

  173. Nachdem ich gestern die Versandbestätigung erhalten habe ist nun heute Vormittag auch die PS5 bei mir angekommen 🙂
    Bestellnummer: 915***, in der 2. Welle bei MediaMarkt als Gast bestellt.
    Danke an Gameswirtschaft für die Berichterstattung.
    Und allen anderen drücke ich weiterhin die Daumen.

  175. Ich verstehe nicht wieso die Leute hier so weinen, dass es dieses Jahr nichts mehr wird. Ist das Jahr ab morgen vorbei habe ich etwas verpasst? Sony wird bis mindestens Ende nächster Woche nach und nach Konsolen liefern, wenn nicht sogar bis übernächste Woche.

    Also bleibt geduldig und hört auf so ein Theater zu machen.

    • Es kommen sogar weitere Verkaufsphasen, und die Leute reden hier davon dass die vorbestellte Konsole Ostern kommt o.ä. :‘D Lost..

      Wäre eigentlich fast nur verdient dass die ganzen Nörgler ein Weilchen länger warten, ist ja nicht mehr auszuhalten 🙂

      Ich warte auch mit meiner 916*** Nummer, ist nun mal so.

      • Ja genau nach dem 31.12 kommt ja auch direkt Ostern der Januar etc. wird einfach übersprungen 😀

        Ich warte auch aber bin zuversichtlich das ich Ende nächster Woche meine Konsole 918xxxx im Markt abholen kann.

    • Mir ist der Zeitpunkt/ Dauer der Lieferung relativ egal. Ist zwar schade aber auch kein Weltuntergang für mich…

      Was mich stört ist die fehlende Kommunikation. Das niemand Bescheid weißt und wir in der Ungewissheit sind wann die PS 5 ankommt.
      Es ist mehr das wir „verarscht“ werden was mich stört.
      Media Markt muss eindeutige Aussagen treffen. Und uns nicht für dumm verkaufen.

      Ich würde auch bis Januar, Februar warten aber ein Liefertermin/Abholtermin muss vorher mitgeteilt werden. Ich meine wir kriegen das Teil nicht geschenkt sondern haben Geld dafür gezahlt. Also verlange ich eine andere Behandlung seitens MM.

      Grüße gehen raus…

    • Sony hat zwar weitere große Kontingente bis Ende des Jahres versprochen, aber wir wissen alle nicht, wieviel MM/S tatsächlich verkauft haben und wieviel sie momentan zustellen können. Und momentan sieht man überwiegend 9158x-er Bestellungen versandt. Bei 916x (MM) und 918x (S) ist nichts passiert. Bei dem aktuellen Tempo ist es nicht unbegründet, wenn man erwartet noch mindestens bis Ende der nächsten Woche zu warten; und das unter der Voraussetzung, dass jetzt zentral auch genug Bestand da ist, um alle zu bedienen. Viele werden sich durch #ProjektNikolaus gehyped haben lassen und werden womöglich wieder bitter böse enttäuscht. Und dies ist auch einer der Gründe, wieso man bei MM/S keine falschen Erwartungen wecken möchte und i.d.R. lieber die Auskunft der Service-Mitarbeiter verweigern lässt.

      Solange MM/S nicht transparenter kommunizieren, werden die Leute mutmaßen. Die Pessimisten werden miese Stimmung machen und die Optimisten werden unbegründet Grund zur Freude haben. Daran wird sich nichts ändern.

  176. Hallo. Schön zu lesen das Saturn E-Mails verschickt was die Bestellnummer 917x angeht. Hab auch eine 917x und bei mir tut sich rein gar nix. Stellt sich die Frage, ob nach ene mene miste prinzip azsgewählt wird.
    Und egal an wem es liegt, mein Fazit aus dieser never ending story ist, dass ich nie wieder so ne Vorbestelller Aktion mitmachen werde. Was hab ich letzenendes davon wenn ich das Produkt erst über Monate später zu hause habe. Ja Corona verändert vieles, aber nicht den Ansturm auf die Konsole. Darauf hätte man sich auch besser vorbereiten können.

      • Also ich finde die Menschen die sich die ganze Zeit über Leute beschweren die ihren Frust kundtun aufregen noch viel belastender. Immerhin wollen die sich ihre Wut und den Frust von der Seele reden, während ihr nur zu faul seit ein paar Zeilen zu überlesen. Ich finde es gut wenn alle hier kommentieren dann fühlt man sich nicht so alleine mit seiner Enttäuschung, das war für viele auch von Anfang an seitdem dieser Beitrag schon mehrmals umgezogen ist der bedeutendste Zweck. Die wichtigen Updates bringt Gameswirtschaft doch persönlich ganz oben am Anfang der Seite.

  178. Wann ist 9160 dran 😅

    Glückwunsch an alle die schon eine Bestätigung haben 👍👍👍
    Und uns drück ich die Daumen

  179. Gefühlt lese ich seit gestern von Saturn das alle mit 9172xxx eine Versandbestätigung bekommen.
    Da kann das mit meiner 9177xxx noch ne Weile dauern^^

  180. Können diejenigen die von MM 915-9x schon eine Versandbestätigung haben mal bitte noch eine weitere Zahl schicken? Ich habe 915-99x und will nur mal vergleichen wie lange ich mich da noch gedulden muss 😀

  181. Oh man, hatte bei MM zwei Konsolen bestellt, da es bei der ersten länger mit der Mail gedauert hatte. Die erste war Vorkasse. Korrekterweise wurde dann eine storniert. Meine Bestellung mit 9159 wurde storniert und die mit 9169 blieb bestehen. Ich könnte kotzen. Wenn ich das damals gewusst hätte, ich mal um Korrektur gebeten, was aber eh nix gebracht hätte. Man muss halt auch mal Glück im Leben haben…

    Bleibt die Hoffnung, das viele Bestellungen storniert wurden…

  182. Gerade von Saturn die Versandbenachrichtigung erhalten, 2. Welle, 9172XXX, Saturn, NRW, endlich.

  183. Besteht eig. die Möglichkeit, dass ab 916* Bestellnummer Mediamarkt viele Bestellnummer tote Bestellnummern sind? Wegen der Stornierung von Doppelbestellungen?

    Bin 9164* MM 2. Welle und ich trottel habe meine 9154* Vorbestellung stornieren lassen. Noch am Bestelltag 😀 steckt man ja nicht drin.

  184. Muss mal einer verstehen leute die Abholung im markt ausgewählt haben haben bis heute keine info bekommen ausser die mail am 6.11 und weiterhin wird nur versendet
    Nie wieder Saturn

    • Abholung im Markt soll angeblich ab nächste Woche starten. Ich warte auch auf meine abholscheine.
      2te Welle Saturn 2 mal 918xxx

    • Du musst aber bedenken, dass ihr einen entscheidenden Vorteil habt: Wenn ihr dran seit, dann auch sofort.

      Habe noch keine Versandbestätigung, aber wenn eine kommt kann ich mir vorstellen, dass es trotzdem noch mindestens ein paar Tage dauern wird bis das Teil hier ankommt. Ich denke die Paketdienstleister sind aktuell mehr als ausgelastet.

    • Ich verstehe einfach nicht wieso dieser dreckskonzern nicht einfach sagen kann wie sie es in etwa abwickeln. Die posten jeden Mist auf ihren Kanälen, aber hierzu einfach nichts. Alles nur Vermutungen, wie z.b. mit den marktabholern.
      Definitiv werde ich bei denen nie wieder etwas kaufen!

  185. Moin zusammen,
    soeben meine Versandbestätigung von Saturn erhalten. Bestellt habe ich als Gast am 25.09 um ca 11 Uhr. Bestellnummer ist 91729xxx. Ich drücke euch die Daumen, dass es bei euch auch bald klappt. Schönes Wochenende. Lg

  187. Guten Tag und schonmal Glückwunsch an alle, die heute eine Versandbestätigung bekommen haben 🙂

    Sehe ich das richtig, dass heute auch schon welche an 918er von Saturn rausgingen?

      • Hmm also mindestens einen habe ich hier gesehen, der sich in einer Antwort auf einen Kommentar zumindest gefreut hat. Naja mal schauen.

    • Ich denke man kann erst morgen oder kommende woche mit einer versandbestätigung rechnen, da wir erst bei 9172xxx sind… ich habe 9180xxx

      Aber freue mich zumindest, dass es vorangeht! Das ist auch schon mal was.

        • Neeeeee ich hab noch keine Versandbestätigung. Kann sein dass ich mich falsch ausgedrückt habe. Ich bin einfach nur froh, dass es weitergeht nach all den strapazen.
          Falls ich denn mal meine Versandbestätigung habe schreibe ich sie als neuen Kommentar rein mit allen relevanten Infos. 🙂

  189. Moin moin erstmal herzlichen Glückwunsch an alle die eine Versandbenachrichtigung bekommen haben!
    Kurze Frage ich habe bis jetzt nur von Saturn gelesen das von der 2. Welle Bestellnummern mit 9172 versendet worden sind, hat jemand schon eine Versandbenachrichtigung mit höherer Bestellnummer ?

    Grüße gehen raus

  190. So und bei einigen müsste sich jetzt auch der versandstatus von paketankündigung auf NOHRA oder etc geändert haben (wie bei mir Leider NOHRA) 😀 beste grüße

  191. So um 10:50 habe ich auch meine Versandbestätigung bekommen! Freude pur!
    (MM, zweite Welle, 9159XXXX, Hamburg)

      • wann ging es denn los am 25.9. bei mm? auf jeden fall weniger als ne stunde später bis ich durchkam. gastbestellung. die bestellbestätigung kam wochen später erst.

        • Ich hatte um 10:55 bestellt und die Bestellbestätigung kam dann am selben Tag um 12:53

          Wollte herausfinden ob die Nummer erst mit der Bestätigung vergeben wird oder schon bei Zahlungseingang. Da du erst wochen später eine bekommen hast, gehe Ich jetzt von letzterem aus.

    • jemand hier schrieb, dass jetzt zwar einigermaßen nach bestellnummern abgearbeitet wird, aber eben nicht bundesweit, sondern jedes versandzentrum oder was auch immer für sich. wenn euer zentrum relativ wenig ps5 bekommen hat bzw. noch relativ viele nummern vor 9157xx abarbeiten muss, wart ihr einfach noch nicht dran, aber da heute ja zum glück weiterverschickt wird, drück ich euch die daumen, dass es heute noch klappt

  195. Gestern um 15:53 über den Chat die Info, dass der Status auf Versand wird vorbereitet steht
    Grad nochmal vom Chat bestätigen lassen.
    Aber noch keine Versandbestätigung
    Hoffe mal, dass da heute was rausgeht
    Mein Headset, dass ich über SpieleGrotte bestellt habe, kommt Montag – würde dann ja gut passen
    9158

    • Unnötig sowas rein zu schreiben. Besser wäre es nur etwas rein zu schreiben wenn jemand eine Versandbestätigung bekommen hat.

  199. Glückwunsch an all die glücklichen die endlich erlöst wurden!

    Könnten die Leute die eine Versandsbesrätigung bekommen evtl. Ihre Bestell Uhrzeit dazu schreiben? Würde mich mal interessieren wie weit wir gekommen sind 🙂

    MM / 9168 / 10:55 hier

  202. Falls jemand eine Abholbestätigung aus dem Markt bekommt bitte bescheid geben. Bin echt gespannt ob die das mit der Abholung hinkriegen oder nur PS5 zum für den Versand rausgeben. (Saturn 917xxx) Mannheim.

  204. Habe soeben auch endlich die erlösende Versandbestätigung erhalten 🙃
    MM
    Vorauszahlung
    9158***
    Lieferung
    Mädels und Jungs, es geht weiter!!!

  205. Habe gerade die Versandbestätigung erhalten.
    MM – 2te Welle – Disc-Version – Bestell-Nr. 9158xxxx
    Gebt die Hoffnung nicht auf – es wird weiterhin verschickt!

  206. MM 2te Welle 10 Uhr Versandbestätigung bekommen Nummer 9158. Leute es geht bei Mm weiter. Danke Games wirtschaft für eure Arbeit.

    • Endlich! Ebenfalls gerade von MM eine Versandbestätigung bekommen. Auch 9158x

      Die scheinen diesmal wirklich nach Bestelleingang zu gehen. Ich drücke allen anderen die Daumen jetzt auch versorgt zu werden 🤞

        • Eine spannende und nevenaufreibende Achterbahnfahrt. Viel Spaß mit next gen. Ich werde noch warten müssen, 917….Saturn Meine wilde Fahrt geht weiter.

  208. Gestern mit dem Kundenservice gechattet die meinten die Konsole wäre auf dem Weg in den Markt.
    Marktabholer 9158 NRW

  209. ProjektNikolas ist wohl vorzeitig zu Ende, schade.

    @GamesWirtschaft nochmals vielen Dank für eure Arbeit!

    • Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Bitte nicht solche Nachrichtenschreiben, damit verlieren wir den Überblick hier. Danke.

    • Absolut unnötig sowas zu schreiben! Es wird hier vereinzelt von Versandbestätigungen im oberen 915 Bereich berichtet! Im Laufe des Wochenendes folgen sicherlich noch weitere. Ätzend immer so schwarz zu sehen!

    • Es geht weiter. Ich habe gerade eben eine Versandbestätigung im Briefkasten gefunden und die kam ab 10 Uhr aufwärts.

    • Naja wenn man sieht wie langsam die 915 gehen und 916 fast gar nicht geliefert werden, dann kann man sich ja selbst denken was mit 9168…. passiert. Nämlich NICHTS.

  210. Eben eine Ankündigung erhalten in der DHL app. 915xxxx
    im oberen 915 Bereich sollte also bald auch auf die höhere Reihe umspringen.

  211. Hi Leute ich habe beim Media Markt Bestellnummer 915…
    und beim Saturn 918… und noch von keinem die Versandbestätigung erhalten, auch nach Nachfrage per email nur das übliche Vertrösten.
    Also keine Ahnung ob MMS die Bestellungen nach der Reihe abarbeiten.
    Für mich waren das defenitiv die letzten Bestellungen bei MMS. Absolute Frechheit was da mit den Bestellungen der Kunden und dem Geld der Kunden abgezogen wird, schämt euch!!!

  212. Eben gerade vor 15min aus dem nichts Email vom Saturn Kundensupport bekommen dabei habe ich diese Knalltüten nichtmal angeschrieben:

    Eine genaue Auskunft über den Liefertermin ist leider nicht möglich, da der Hersteller zuerst unsere Logistikzenteren neu beliefern muss und wir darüber keine genauen Informationen haben. Wir bitten Sie daher um Geduld.

    Für den Fall, dass Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne wieder bei uns.

    Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
    Viele Grüße

    Habe mir extra letzte woche noch einen LG CX gekauft für die neue Konsole und zum Black friday 12 monate ps plus geholt dabei habe ich nichtmal eine playstation weil meine ps4 pro seit über 2 monaten kaputt hier rum liegt was mich noch wütender macht.

    Und kommt mir jetzt nicht mit der Kundensupport schreibt nur Müll, warum schreibst du dem überhaupt ne mail, hab ich nicht. Ich weiß das die, die pure Inkompetenz getarnt unter dem Deckmantel der Unwissenheit sind. Kotz

    • Same here. Hab auch aus dem nichts so eine 0815 Antwort bekommen, obwohl ich nichts geschrieben habe. Dann lese ich von allen anderen 9158ern dass sie eine Bestätigung bekommen haben. Ich könnt kotzen

  213. Gerade angerufen wollte mit meinem Markt verbunden werden und habe drauf bestanden ! das ging nicht weil die angeblich alle im kundengespräch sind die Dame wurde richtig frech ich soll die Bestellnummer durchgeben habe ich natürlich nicht gemacht sowas von Inkompetent !!!

  214. Bestellnummer 9183xxxx – mehrmaliges nachfragen bei Saturn wann es endlich zur Lieferung kommt ohne Erfolg. Bisher hat sich auch nichts getan. Habe jetzt ein Einschreiben erstellt und mit Kauf der Konsole bei eBay und der abwälzung der zusätzlichen Kosten mithilfe meiner Rechtsschutzversuicherung gedroht sollten sie nicht bis 15.12. liefern.

  215. Hi Leute, hab mich eig beim MM Onlineshop angemeldet, jedoch seh ich keine Infos bzgl meiner Bestellung bei meinem Konto auf der MM Seite, hab lediglich die Email der Bestellbestätigung.
    Weiß wer wie ich die dazu bekomme? Hab nur die Bestellnr aber keine Rechnungsnr damit ich sie hinzufügen könnte.
    Mit freundlichen Grüßen

  216. Liebe Games Wirtschaft,

    Wir gehören zur Mediamarkt 916x Bestellergruppe, haben als Gast bestellt und haben noch keine Benachrichtigung bekommen.
    Daher die Frage: Habt ihr Erkenntnisse darüber ob auch Kunden die als Gast bestellt haben beliefert wurden?

    Falls die Frage unter den oberen über 1000 Kommentaren beantwortet wurde muss ich mich entschuldigen, dass ich mir nicht die Zeit genommen haben sie alle durchzulesen 😜

  218. Bayern, MM, Bestell-Nr. 9160XXXX.

    Noch nichts neues. Bestellstatus immer noch bei „Bestellung ist eingegangen“

    • Ich glaube auch die Tage kommt noch was und denke auch wer dann im laufe der nächsten woche nichts bekommt, denn könnt ihr sagen das war es für dieses jahr , aber zum jetzigen zeitpunkt könnt ihr euch alle noch hoffnung machen. gerade wenn mails kommen mit : um einige tage , wenn die andere noch nicht bekommen haben wird es wohl in den nächsten 5 tagen eine versand bestätigung geben und die anderen halt erst zu nächsten wochenende…
      Insta: Bikebronko

  220. Ich gehe nicht davon aus eine Versandbestätigung heute zu bekommen sollte es jetzt wirklich chronologisch vorangehen (höhere 917xxx Bestellnummer und euer Meldung nach gingen bei Media Markt/Saturn eine niedrig vierstellige Zahl an Konsolen raus) aber eure Nachricht lässt mich hoffe das ich nächste Woche damit rechnen kann und das freut mich. Bin froh das der ganze Terz vorbei ist, werde aber wohl nie wieder bei Saturn bestellen da ich diese Verschwiegenheit missbillige.
    Hoffe meine Konsole kommt noch pünktlich zum Cyberpunk Release. 🙂

    • Woher nimmst du dir die Hoffnung ich kann da nichts rauslesen was mir annähernd Hoffnung machen würde

  221. Hallo zusammen, gibt es heute bereits Versandbestätigungen oder ist das ganze (vorerst) wieder zum Ruhen gekommen? Euch allen gutes warten und Glückwunsch an die gestern glücklichen!

    MM/2.Welle/916xxx

    • Ich warte auch noch… soll ja das ganze Wochenende Versandbestätigungen rausgehen … bin auch 916 mm.

  222. Saturn 918xxx Gastbestellung weil kein Login möglich, Direkt volle Summe per PayPal gezahlt…keine Versandbestätigung bis jetzt…

    Ich vermute das wird erst nächstes Jahr (wenn überhaupt) was…
    Allen anderen drücke ich natürlich die Daumen
    #WoBleibtMeinePS5

  224. Mal so ne generelle Frage: Hat sich bei irgendwem der Status verändert, seitdem wieder versandt wird? Bei mir immer noch „wird vorbereitet“ wie schon seit dem 25.09…

    • @GamesWirtschaft – würde mich auch mal interessieren. Bei mir „Bestellung ist eingegangen“.

    • Saturn 2. Welle 9172…
      Gestern Status auf Sendung elektronisch angekündigt. Heute wurde aktualisiert mit „Vorbereitung für den Weitertransport „. Also zumindest in der DHL App. Im bestellstatus von Saturn steht noch weiterhin Versand wird vorbereitet.

      • wann kam deine Gestern? meine kam um 13:40 9172 Saturn, ist aber noch „nur“ elektronisch angekündigt“

  226. Hey Leute,
    ich bin aus der 2W Media Markt Bestellnr. 915 und habe eben ekne Mail gekriegt, dass meine Bestellung sich um einige Werktage verzögern wird und MM im kontinuierlichen Austausch mit dem Hersteller steht. Ich bin fassungslos. So viel zu am Ende der Woche das Postfach im Auge behalten. Ich bin gestern den ganzen Tag nur am warten und hoffen und kriege so eine Scheiße. Man könne mir keinVersanddatum nennen. Ich kann in diesem Jahr wahrscheinlich die Konsole knicken.

      • Einfach so. Ich weis nich wie ich das an gw schicken kann falls die das verifizieren wollen Bin extrem abgefuckt. Nie angerufen bei der Hotline und belästigt. Keine Emails gespamt und jetzt sowas. Stellt euch mal vor man hätte hier keine Infos gehabt. Ich würde seit dem 25.9. warten und nach 2 Wochen nach Release kriege ich gesagt dass die Konsole sich um „einige Werktage“ verzögert. Is das deren Scheiß ernst?! “ Wir entschuldigen uns in aller Form“
        Das ist keine Entschuldigung

          • Das kann man zwar positiv sehen. Aber wenn man bedenkt dass seit Wochen der Kundenservice etliche verschiedene Mails verschickt die dreist gelogene Infos enthielten, ist es schwer zu beurteilen ob man dieser Mail jz Glauben schenken soll oder nicht.

    • Wir bekommen erst wenn sie auch im Laden steht. Sry für die Ironie haha..weiß nicht ob ich traurig bin oder einfach nur über den unfähigen sauhaufen mms lachen soll

    • Ich sag nur was ich für nh freche Mail kriege. Wenn dir das nichts ausmachen würde dann herzlichen Glückwunsch.

    • Deswegen haben wir ja immer gesagt mit nix rechnen dann wird man auch nicht enttäuscht… Du musst lernen kleiner padawan

      Und btw. Es gibt noch andere Dinge als die ps5 ^^ hab mich auch damit abgefunden das es nix mehr wird dieses jahr und fertig wenn sie doch noch kommt geil wenn nicht kommt sie halt im janaur
      It is what it is

    • Wir warten schon seit dem 19.11. desshalb ist jedes ärgern völlig verständlich und richtig. Dieses: „ihr benimmt euch wie kinder“ getue und, „wartet doch ab“ geht mir langsam auf die eier!

  227. Nachdem ich schon unterschiedliche Versionen hier gelesen habe, kennt einer zuverlässig das Rechnungsnummerschema vom MMS? Gehen die in 1er, 10er oder 100er-Schritten (oder wie auch immer) weiter?

  228. Hallo ihr Lieben, ich weiß nicht ob es euch interessiert aber ich dachte, vlt zur Information ist es ganz interessant.
    Ich habe gestern meine Versandbestätigung bekommen um 12:20, Media Markt, 2.Welle, Bestellnummer 915…
    Und laut DHL wird mir das Paket heute schon zugestellt. Ich wohne im Raum München.
    Unsere zweite Bestellnummer für meinen Mann mit 916… Ist nach wie vor unverändert.

  229. An die leute die gestern eine ps5 Versandbestätigung bekommen haben: ist es normla dass bei dhl immer noch steht, dass sie elektronisch übermittelt wurde aber noch nicht übergeben wurde?

    • Servus, kommt drauf an wann du deine Versandbestätigung erhalten hast. Irgendwann holt die DHL bei denen nämlich nix mehr ab, also bleibt es bei elektronischer Ankündigung stehen. Ganz normaler Vorgang. Ihr bestellt dich nicht zum ersten Mal….

    • Nein, meine wurde gestern Mittag an DHL übergeben und befindet sich bereits im Paketzentrum meiner Region. Steht so auch in der Sendungsverfolgung. Sollte also heute oder Montag eintreffen.

      Viel Glück!

    • Guten Tag,

      nein, es ist leider absolut nicht normal. Es ist zu befürchten, dass etwas richtig schief gelaufen ist. Meistens ist es so, dass das Produkt nicht auffindbar ist und eine Suche eingeleitet wird. Dies kann bis zu 3 Wochen dauern, so lange musst du warten, bevor ein Ersatz beschafft werden würde.

      Chill doch einfach. Was ist schon normal? Manchmal gehts schneller, manchmal eben nicht. Ich hatte morgen früh die Bestätigung und am nächsten Tag vor 10 Uhr morgens die Konsole zuhause.