Schöne Bescherung: Tausende Kunden warten auf ihre PlayStation 5 – wann Sie mit der Lieferung Ihrer Konsole rechnen können.
Update vom 7.12.2020 (13 Uhr): Via Twitter hat Euronics bestätigt, dass die PS5-Bestellungen vom 19. November (Welle 3) noch in der laufenden Woche bei den Kunden eintreffen. Auch Expert und Otto starten mit der Auslieferung.
Update vom 6.12.2020: Wie prognostiziert, hat die MediaMarktSaturn Retail Group am Freitag und Samstag erstmals seit Mitte November wieder PS5-Konsolen an Vorbesteller verschickt. Nach einer Pause am heutigen Sonntag ist davon auszugehen, dass die Belieferung und Filialen am Montag fortgesetzt wird. Abholer müssen zwingend die entsprechende Bescheinigung abwarten. Weitere Informationen finden Sie in diesem Beitrag.
Update vom 4.12.2020: MediaMarkt und Saturn haben mit der Auslieferung der im September vorbestellten PlayStation-5-Konsolen begonnen (Details)
Die PlayStation-5-Bestellung entwickelt sich zum Nervenkrieg: Ausverkäufe, überlastete Online-Shops, Bots und Reseller, Stornierungen, Lieferverzögerungen, Kommunikations-GAUs und Paketdienst-Dramen begleiten den Verkaufsstart der Sony-Konsole, die seit gut zwei Wochen ausgeliefert wird. Fast täglich gibt es neue Überraschungen – positive wie negative.
Immerhin: Immer mehr PS5-Konsolen finden den Weg in Deutschlands Haushalte. Im Einzelfall ist allerdings noch etwas Geduld vonnöten – wer eine aktive Vorbestellung vorliegen hat, kann die Weihnachtsfeiertage aller Voraussicht nach mit der PlayStation 5 verbringen. Denn Nachschub ist in Sicht.
Aktuell ist die Lage wie folgt:
- Das für den Europa-Start am 19. November 2020 vorgesehene Kontingent wurde in Welle 1 und Welle 2 im September komplett ausverkauft. Mit Ausnahme von Amazon haben faktisch alle Händler viel zu viele Vorbestellungen und Reservierungen angenommen – überwiegend wegen Überlastung der IT. Viele namhafte Anbieter (Otto, Conrad, Euronics etc.) haben deshalb überschüssige Buchungen vorsichtshalber storniert – bei MediaMarkt und Saturn blieben diese Aufträge bestehen, ohne dass das Unternehmen bis heute einen konkreten Termin für die Nachlieferung beziehungsweise Abholung nennen könnte.
- Am 19. November startete ein weiterer Vorverkauf: Die Bestellungen dieser 3. Welle werden überwiegend Mitte Dezember (KW 50, ab 14.12.) geliefert, teils auch schon deutlich vorher.
- Am 3. Dezember erfolgte aus dem Nichts eine weitere Verkaufsaktion bei ausgewählten Händlern, darunter Medimax, Euronics, GameStop, Amazon und Otto. Selbst die Händler wurden extrem kurzfristig vorgewarnt. Die Lieferung soll in jedem Fall in der Woche vor Weihnachten erfolgen.
- Das offizielle PlayStation-5-Zubehör – Ladestation, Headset, Kamera, Controller, Fernbedienung – ist sowohl im stationären Handel als auch online erhältlich. Zusammen mit frischen Konsolen gelangen auch weitere Paletten mit Ladestationen und Headsets nach Deutschland: Seit dem Nachmittag des 3. Dezember sind die Peripheriegeräte wieder für kurze Zeit bestellbar, zumindest bei Amazon.de* (andere Anbieter folgen!).
- Für Jahresende erwarten wir die „richtige“ 4. Welle, an der sich unter anderem GameStop, Expert und Otto beteiligen.
Die sehr besondere Situation bei MediaMarkt / Saturn:
Seit dem 6. November wurden die Kunden nicht mehr aktiv über den Verbleib der im September vorbestellten und teils vorausbezahlten Konsole informiert. Am Nachmittag des 3. Dezember gab die MediaMarktSaturn Retail Group eine Stellungnahme via Twitter ab – erneut ohne Terminzusage, dafür aber mit dem bekannten Hinweis, dass die Kunden „bei Neuigkeiten unverzüglich“ informiert würden.
Wir bleiben bei der Prognose, dass diese „Neuigkeiten“ mit großer Wahrscheinlichkeit kurzfristig erfolgen – nach unseren Informationen noch im Laufe des Nikolaus-Wochenendes, spätestens aber in der Kalenderwoche 50. Hintergrund: Nach mehrwöchiger Pause sind wieder frische PlayStation-5-Paletten nach Deutschland und Europa gelangt, mit denen nicht nur die Bestellungen der 3. Welle, sondern auch die ausstehenden Vorbestellungen ‚abgearbeitet‘ werden. Dies gilt sowohl für Lieferungen als auch Bereitstellungen in den Filialen, die bislang nur einen Teil der bestellten PlayStation-5-Kartons übergeben konnten.
Wir sind mit dem Handel täglich, teils stündlich im Dialog und informieren sofort, sobald weitere Erkenntnisse oder Änderungen vorliegen.
Aktuelle PlayStation 5-Lieferzeiten im Überblick
Wir sind bei diesem Beitrag auf Ihre Mithilfe angewiesen: Wir freuen uns über Ihre Kommentare und E-Mails, insbesondere dann, wenn Sie Abweichungen bei Ihrer eigenen Bestellung feststellen.
Welle 1 (16./17. September)
- Amazon.de – 19./20. November
- Conrad.de – 19./20. November
- Euronics.de – 19./20. November
- Expert.de – 19./20. November
- GameStop.de – 19./20. November
- MediaMarkt.de – teils 19./20. November – viele tausend Vorbestellungen noch offen / Auslieferung ab Kalenderwoche 50
- Otto.de – 19./20. November
- Saturn.de – teils 19./20. November – viele tausend Vorbestellungen noch offen / Auslieferung ab Kalenderwoche 50
Welle 2 (25. September)
- Amazon.de – 19./20. November
- Euronics.de – 19. November
- Expert.de – 19. November
- GameStop.de – 19./20. November
- MediaMarkt.de – teils 19./20. November – viele tausend Vorbestellungen noch offen / Auslieferung ab Kalenderwoche 50
- Medimax.de – 19. November
- Otto.de – 19./20. November
- Saturn.de – teils 19./20. November – viele tausend Vorbestellungen noch offen / Auslieferung ab Kalenderwoche 50
- Spielegrotte.de – 19. November
Welle 3 (19. November)
- Amazon.de – teils bereits verschickt – eintreffend 5.-7. Dezember / teils 14.-15. Dezember
- GameStop.de – Versand ab 4. Dezember – Zustellung ab 15. Dezember
- Expert.de – 15. Dezember (Versand ab 7. Dezember)
- Euronics.de – 15. Dezember (Versand ab 7. Dezember)
- Medimax.de – 15. Dezember
- Mueller.de – 15. Dezember
- Otto.de – 15. Dezember (Versand ab 7. Dezember)
- Spielegrotte.de – 14. Dezember
Welle 3,5 (3. Dezember)
- Amazon.de – 17./18./19. Dezember
- Euronics.de – 15. Dezember
- GameStop.de – „spätestens“ 18. Dezember
- Medimax.de – 15.-24. Dezember
- Otto.de – „bis Weihnachten“
Welle 4 (Ende Dezember)
Liefertermin noch nicht bekannt – vermutlich 1. Januar-Hälfte. Teilnehmende Händler:
- Otto.de
- Expert.de
- Medimax.de
- GameStop.de
Gerade von Otto/Hermes die Bestätigung bekommen, dass meine am 19.11.bestellte PS5 (Disc) morgen zugestellt wird. Mega!
Bei mir auch, zumindest der Status bei Otto sagt das. Hab leider noch keine Mail mit sendungsnummer bekommen
Ich auch nicht, aber in der App wird mir die Sendungsnummer und das Zustelldatum angezeigt. Und da steht tatsächlich morgen. 😃
App hab ich leider auch nich, meinst du die app von Hermes?
Ne, die von Otto. Da kann man alles sehr gut nachverfolgen! 🙂
Die Disk, die für nen Kumpel bestellt habe kommt auch heute. Bei meiner digitalen hat sich noch nix getan 🙁 wenn ich Otto auf Twitter richtig verstehe, haben die wohl noch gar keine Digitalen ins Lager bekommen. Weiß jemand mehr oder kann Gameswirtschaft was dazu herausfinden?
Steht bei noch jemanden bei Otto (19.11/Digital) lieferbar in 5-8 Werktagen? Oder hat schon jemand bei den Digitalen PS5 einen anderen Stand der Dinge
Hey,
Ich habe am 3.12. (Welle 3.5) bei euronics bestellt. Weißt jmd schon Näheres? Dort wissen sie nichts davon, dass am 15.12. Die ps5 verschickt werden soll.
Also lt. Euronics auf Twitter kommen die Konsolen für die Besteller der Welle 3,5 nächste Woche und werden dann vom Zentrallager versendet, und sollen spätestens bis zum 18.12. bei dem Kunden ankommen. ich habe auch bei der Welle 3,5 bestellt. Bin auch mal gespannt. LG
Hey, danke für die schnelle Antwort.. Ich finde den Tweet gar nicht. Und ne Email oder online hat sehe ich auch keine Bestätigung oder Nachricht. Ich bin echt mal gespannt, ob die Ps5 nächste Woche kommt.
Ich hoffe auch das die vor Weihnachten kommt . Ich bin echt gespannt. Also hab auch nur die Bestellbestätigung mehr hab ich auch nicht erhalten.
Habe bei euronics am 19.11 eine disc Version bestellt, aber bisher wurde diese auch noch nicht verschickt. Aber auf Twitter schreiben die, dass sie schon angefangen haben die 3.5 Welle zu verschicken. Naja wird dann warscheinlich erst nächste Woche da sein.
Servus, meine wurde gerade an DPD übergeben.
Viel Glück dpd größter drecksverein
Für alle die bei Otto bestellt haben. (19.11)
Bin über die Kommentare gegangen bei vielen hat sich der Status der Bestellung in “ Versand wird vorbereitet“ geändert. Erste Änderungen traten bereits am 07.12 sowie heute am 10.12 auf.
Außerdem ging aus Gesprächen mit Otto Mitarbeitern hervor, dass die Konsolen nächste Woche von Otto verschickt werden. Deshalb bereits vielleicht schon gerade von Sony auf dem Weg sind.!
Damit würden die Konsolen etwa wie von Otto angekündigt Mitte Dezemember bei euch ankommen.
Sprich Anfang bis Mitte nächster Woche. Schönen Abend noch
Hat man schon was von einer unterschiedlichen Behandlung von Disk- und Digital-Versionen gehört? Disk ist bei mir umgesprungen, digital noch nicht.
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