Start Wirtschaft #WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn im Januar 2021 (Update)

#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn im Januar 2021 (Update)

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Auch nach vier Monaten warten immer noch Tausende MediaMarkt- und Saturn-Kunden auf ihre vorbestellte PlayStation 5 (Abbildungen: MediaMarktSaturn, Sony)
Auch nach vier Monaten warten immer noch Tausende MediaMarkt- und Saturn-Kunden auf ihre vorbestellte PlayStation 5 (Abbildungen: MediaMarktSaturn, Sony)

Neues Jahr, neues Glück – und weiterhin die Frage: #WoBleibtMeinePS5? Doch mittlerweile gibt es Licht am Ende des Tunnels.

Update vom 25.1.2021 (14 Uhr): Wie prognostiziert, erfolgt ab heute auch der Versand an die PS5-Vorbesteller von MediaMarkt. Weitere Details erfahren Sie in diesem Beitrag.

Update vom 24.1.2021 (23 Uhr): Für die kommenden zwei Wochen planen wir wieder tägliche Übersichten zu den ausgelieferten PlayStation-5-Konsolen. Wir legen damit los, sobald wir hinreichend Rückmeldungen vorliegen haben. Sobald Sie eine Versand- oder Abholbestätigung erhalten, sind für uns folgende Informationen spannend:

  • Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen)
  • Modell (Disc / Digital)
  • Bundesland oder Region / Stadt
  • Lieferung oder Abholung

Ganz herzlichen Dank für alle Tipps und Hinweise per Mail, Kommentar, LinkedIn, Facebook, Instagram und Twitter!

Update vom 23.1.2021 (18 Uhr): Mehrere MediaMarkt-Vorbesteller haben uns darauf aufmerksam gemacht, dass sich der Bestell-Status im Kunden-Konto im Lauf des Tages verändert hat („In Bearbeitung“). Wer als Gast bestellt hat, kann diesen Status nicht einsehen, sondern allenfalls per Anfrage bei der Hotline in Erfahrung bringen. Möglicherweise verlassen heute noch Konsolen die Logistikzentren – wahrscheinlicher ist allerdings die Nacht von Sonntag auf Montag.

Wenn wir Ihnen in den vergangenen Wochen mit den täglichen Vorbesteller-Updates helfen konnten, freuen wir uns immer über Unterstützung. Die digitale Redaktions-Kaffeekasse steht bei PayPal und bei Patreon (natürlich freiwillig und optional, die Website bleibt kostenlos). 

Update vom 23.1.2021 (9 Uhr): In den vergangenen 24 Stunden haben wir ausschließlich Rückmeldungen zu (erfolgreichen) PS5-Abholungen an den Click & Collect-Stationen bei MediaMarkt und Saturn erhalten. Die ‚eigentliche‘ Auslieferung erfolgt wie gemeldet erst in der letzten Januar-Woche.

Stand jetzt darf man weiterhin davon ausgehen, dass die zugesagten Kontingente reichen, um die Vorbesteller zu versorgen. Das Nachsehen haben Kunden, die ihr Recht auf Stornierung wahrgenommen haben und auf bessere Chancen bei anderen Händlern spekulierten: Von mehreren namhaften Anbietern wissen wir, dass sie erst im Laufe des Februars wieder von Sony beliefert werden.

Update vom 22.1.2021 (9 Uhr): Ursprünglich musste man davon ausgehen, dass die Belieferung von MediaMarkt-/Saturn-Kunden frühestens an diesem Wochenende und anfangs der vierten Januarwoche startet. Dass in der abgelaufenen Woche bereits Hunderte PlayStation-5-Konsolen verschickt wurden, ist umso erfreulicher.

Am heutigen Freitagmorgen liegen erst ganz wenige Versandbestätigungen vor – weiterhin ’nur‘ von Saturn-Bestellern.

Bonus-Tipp: Wer abseits der PS5 auch noch auf das passende Zubehör spekuliert, hat derzeit gute Chancen. Sowohl das PS5-Headset als auch die PS5-Ladestation sind regelmäßig in kleinen Mengen bestellbar.

Update vom 21.1.2021 (19:30 Uhr): Auch am Abend bekommen wir minütlich weitere Rückmeldungen von Saturn-Kunden: Die PlayStation 5 ist endlich auf dem Weg – wir wünschen schon jetzt viel ganz viel Spaß mit der Konsole.

Dass bislang nur Saturn-Vorbestellungen mit den Bestellnummern 9181x bis 9183x abgewickelt wurden, hat rein logistische Gründe und sollte MediaMarkt-Besteller nicht beunruhigen.

Update vom 21.1.2021 (17:30 Uhr): Seit 16 Uhr sind weitere Versand- und Abholbenachrichtigungen verschickt worden. Stand jetzt handelt es sich durchweg um Saturn-Bestellungen (9181x, 9182x, 9183x) der Disc-Variante.

Update vom 21.1.2021 (15 Uhr): Über den Tag verteilt erreichten uns insbesondere Hinweise zu Abholbestätigungen von Saturn-Filialen: Die Mails trafen gestern und heute bei den Kunden ein – in den meisten Fällen konnten die PS5-Konsolen bereits übergeben werden.

Weiterhin handelt es sich allerdings nur um geringe Mengen.

Update vom 21.1.2021 (12:30 Uhr): Seit der Mittagszeit ist der Versand von PS5-E-Mail-Benachrichtigungen durch Saturn wieder angelaufen (Bestellnummern 9181x und 9182x)

Update vom 21.1.2021 (12 Uhr): Wer vier Monate auf seine vorbestellte PS5-Konsole warten musste, erhält von MediaMarkt und Saturn als kleine Wiedergutmachung eine PS-Plus-Drei-Monats-Guthabenkarte – Wert: rund 25 Euro. Die Karte wird allerdings nicht parallel mit der Konsole zugestellt, sondern zu einem späteren Zeitpunkt.

Das geht aus einem Anschreiben vor, dass der Lieferung beiliegt. Das Foto hat uns ein GamesWirtschaft-Leser zur Verfügung gestellt. Was genau „in Kürze“ bedeutet, ist Gegenstand einer Anfrage bei MediaMarktSaturn.

Das Saturn-Anschreiben an die PS5-Vorbesteller (Foto: privat)
Das Saturn-Anschreiben an die PS5-Vorbesteller (Foto: privat)

Update vom 21.1.2021 (9 Uhr): Für den heutigen Vormittag liegen noch keine Informationen über weitere verschickte PS5-Konsolen vor – das kann sich allerdings stündlich ändern.

Wie schon im November/Dezember werden wir in den kommenden Tagen wieder veröffentlichen, welche Kunden zu welchem Zeitpunkt beliefert werden. Wenn Sie eine Versand- oder Abholbestätigung erhalten, sind für uns folgende Informationen spannend:

  • Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen)
  • Händler (MediaMarkt / Saturn)
  • Modell (Disc / Digital)
  • Bundesland oder Region / Stadt
  • Lieferung oder Abholung

Die meistgestellten Leserfragen dieser Woche haben wir außerdem an MediaMarktSaturn weitergegeben – Update folgt.

Update vom 20.1.2021 (23 Uhr): Seit 22 Uhr rollt erneut eine Versandbestätigungs-Welle durch deutsche E-Mail-Postfächer: Saturn-Kunden mit den Bestellnummern 9182x können sich darauf freuen, ihre PlayStation 5 in wenigen Tagen in Händen zu halten.

Rückmeldungen zu MediaMarkt-Bestellungen liegen (noch) nicht vor. Das nächste Update folgt am Donnerstag-Morgen.

Update vom 20.1.2021 (18 Uhr): Den ganzen Nachmittag über setzten sich die PS5-Versandbestätigungen fort: Die Konsolen sollen in den meisten Fällen noch in dieser Woche zugestellt werden. Bei den Bestellnummern gab es keine Änderungen.

Wir gehen davon aus, dass bis zum Wochenende auch MediaMarkt in die Auslieferung der PlayStation 5 an die Vorbesteller einsteigt. Bislang wurde offenkundig erst ein kleiner Teil der benötigten Menge bei MediaMarktSaturn angeliefert.

Update vom 20.1.2021 (13:30 Uhr): Kontinuierlich treffen weitere Versandbestätigungen von Saturn-Kunden ein (Bestellnummern 9179x, 9180x, 9181x, 9182x). Berücksichtigt sind Digital Edition und neuerdings auch Disc Edition.

Der Versand bei der Konzernschwester MediaMarkt ist offenkundig noch nicht angelaufen.

Update vom 20.1.2021 (12:30 Uhr): Am Vormittag wurden auch die ersten PS5-Abholbestätigungen des Jahres 2021 gemeldet – allerdings in homöopathischen Mengen. Sobald sich aus diesen Einzelmeldungen ein Trend entwickelt, aktualisieren wir diesen Beitrag.

Update vom 20.1.2021 (9 Uhr): Am gestrigen Abend haben viele weitere Leser eine Versandbestätigung erhalten: Saturn verschickt demnach die vorbestellte PS5 Digital Edition. Faktisch alle gemeldeten Bestellnummern sind dem Bereich 9179x und 9180x zuzurechnen.

Außerdem gibt es Rückmeldungen, dass die Kreditkarten von MediaMarkt-Kunden mit dem Rechnungsbetrag von 399,99 Euro beziehungsweise 499,99 Euro belastet wurden. Dies spricht dafür, dass auch MediaMarkt in Kürze mit der Auslieferung der Konsolen startet.

Update vom 19.1.2021 (14:30 Uhr): Mittlerweile haben wir bereits ein Dutzend bestätigter Versandbestätigungen vorliegen – allesamt von Saturn, allesamt Bestellnummer 9180x und allesamt PlayStation 5 Digital Edition.

Update vom 19.1.2021 (14 Uhr): Bei der Redaktion haben sich am Nachmittag mehrere Kunden von MediaMarkt und Saturn gemeldet. Übereinstimmend wird berichtet, dass sich entweder der PS5-Versandstatus im Account verändert hat oder sogar eine Versandbestätigung zugestellt wurde.

Wir konnten noch nicht verifizieren, ob es sich um vereinzelte Ausnahmen handelt, wie sie in den vergangenen Wochen immer wieder vorkamen. Ganz grundsätzlich erwarten wir den Versand der Vorbesteller-Konsolen frühestens am kommenden Wochenende.

Meldung vom 18.1.2021: Irreführend, unwirksam, verbraucherschutzwidrig, unfreundlich: Die Verbraucherzentrale Sachsen lässt in ihrer Pressemitteilung keinen Zweifel daran, wie sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Saturn-Onlineshops bewertet. Die MediaMarktSaturn Retail Group wurde daher zur Unterlassung aufgefordert.

Saturn definiert in besagten AGB, dass erst durch den Versand der Ware ein Kaufvertrag zustande kommt – mit allen rechtlichen Konsequenzen. Auf ähnliche Klauseln berufen sich auch andere große Versender. Die Verbraucherschützer sehen das völlig anders: Denn Saturn hatte im September 2020 viele tausend Vorbestellungen für die PlayStation 5 vorgenommen – bezahlt werden musste entweder sofort per PayPal und Kreditkarte oder aber per Überweisung innerhalb weniger Tage.

Klare Botschaft: Keine Kohle, keine Konsole.

Allerdings hat nur ein Teil der Kunden die ersehnte Spielkonsole zwischen Mitte November und Mitte Dezember erhalten – nach wie vor warten Tausende auf das vorbezahlte Gerät, und das seit mittlerweile vier Monaten.

Wenige Tage vor Weihnachten hat MediaMarktSaturn die betroffenen Kunden informiert, dass die PS5 nicht mehr im Jahr 2020 geliefert wird. Neuer Termin: unklar. Als kleine Wiedergutmachung für den überstrapazierten Geduldsfaden sollen die Kunden eine Drei-Monats-Karte für PlayStation erhalten – Marktwert: etwa 25 Euro. Der wahre Wert dieses Gutscheins liegt allerdings in der PS-Plus-Collection.

Mittlerweile zeichnet sich nach GamesWirtschaft-Informationen ein Licht am Ende des Tunnels ab. In der kommenden Woche sollen europäische Handelspartner mit frischen PlayStation-5-Konsolen beliefert werden – ein großes Kontingent ist für den deutschen, österreichischen und Schweizer Markt bestimmt.

  • Die gute Nachricht für MediaMarkt-/Saturn-Kunden: Das Unternehmen hat bereits im alten Jahr zugesagt, die Vorbesteller mit Priorität zu beliefern. Gleiches gilt für Anbieter, die ebenfalls noch offene PS5-Aufträge vor sich herschieben.
  • Die schlechte Nachricht für alle anderen PS5-Interessenten: Nach Abzug der vorbestellten PS5-Kartons bleiben nur wenige Konsolen übrig, die in den freien Verkauf gehen (können). Einige Händler haben bereits durchblicken lassen, dass sie entweder gar keine oder nur minimale Stückzahlen erwarten.

Die MediaMarktSaturn Retail Group will auf Anfrage noch nicht kommentieren, wann die Auslieferung startet. Andere Quellen werden bereits konkreter: Bleibt es beim aktuellen Zeitplan, dann werden die Konsolen in wenigen Tagen angeliefert und dann ab der Kalenderwoche 4 (25. bis 31. Januar) versandt. Einschränkend: Ob alles klappt, hängt insbesondere davon ab, wie schnell Sony buchstäblich die PS auf die Straße bringt. Die anschließende Verteilung ist dann Formsache.

Die Konsolen werden entweder per DHL versandt oder zur Abholung in der jeweiligen Filiale bereitgestellt. Trotz Einzelhandels-Lockdown ist „Click & Collect“ bei MediaMarkt und Saturn in nahezu allen Bundesländern möglich. Wo das regional nicht der Fall ist, erfolgt die Lieferung per Paketdienst oder durch den lokalen Markt. Sobald die ersten Kartons auf die Reise gehen, starten wir mit täglichen, falls nötig: stündlichen Updates.

Bei diesen Bestellnummern sind noch die meisten Aufträge offen:

  • 9166x (MediaMarkt)
  • 9167x (MediaMarkt)
  • 9168x (MediaMarkt)
  • 9182x (Saturn)
  • 9184x (Saturn)

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1448 Kommentare

  1. 9182x Abholung Saturn, vorbestellt und direkt gezahlt.
    Disc Version
    Düsseldorf – 13:02 Uhr Abholbescheinigung erhalten. Ich Danke zunächst einmal Gameswirtschaft, für euren tollen Support !!!! Ich bin froh das ich die PS5 nun habe, aber meine Freude ist leider sehr gering. 1. Da ich echt lange darauf warten musste, wie viele andere auch. 2. Da ich weiss das es immer noch viele Menschen gibt, die darauf warten…. ich hätte echt niemals gedacht das Vorfreude, zu leiden werden kann. Deswegen weiss ich wie ihr euch da draußen fühlt. Am liebsten würde ich die Konsole mit euch allen Teilen. Bleibt stark da draußen, ich hoffe ihr bekommt eure Konsole bald auch. Ich habe den Saturn Mitarbeiter nochmal wegen euch gefragt , er meinte die konsolen kommen jetzt nach und nach. Ich habe auch mal nachgefragt was los gewesen ist, warum das solange gedauert hat? Er meinte Sony hat einfach es nicht geschafft die Konsolen zuliefern.Ich muss trotz länger warte Zeit sagen,das ich ihm das glaube die Konsole wurde sogar im Karton übergeben, so nach dem Motto das nicht jeder direkt sieht das es eine PS5 ist. Es ist wirklich krank wie die Menschen bzw wie die Scalper abgehen. Das selbst Saturn die dinger undercouver verschickt bekommt.Ich Drücke allen da draußen die Daumen bleibt Gesund und liebe Grüße aus Düsseldorf

  2. Köln, 9182, Disc, Selbstabholer, zweite Welle.

    Heute endlich die Benachrichtigung erhalten. Leider funktioniert das Laufwerk anscheinend nicht richtig und ich schlage mich gerade mit dem Support rum. Kinderkrankheiten sind also bei dieser Charge leider noch nicht ausgemerzt.

    • Das ist ja mist. Ich hab meine noch nicht ausgepackt und getestet… oh je dann mach ich das mal lieber am sonntag. Viel erfolg mit dem support. Machst du das direkt bei sony?

      • Ja, direkt über Sony, was bei denen externe Reperatur bedeutet. Hatte ich auch mit meiner ersten PS3 Slim. Es hat sich hat leider nicht mit Troubleshooting lösen lassen, also heißt es Montag zur Post. Hoffentlich kann ich dann in bis zu zwei Wochen tatsächlich spielen.

    • Viel Glück hab meine vorhin abgeholt und geht jetzt direkt zurück an Sony weil sie Defekt ist!

        • Vom start weg immer wieder verpixelt dann ausgegangen und immer wieder angegangen. Wenn man dann mal 2 min keine verpixelungen hatte und schon guter dinge war, kam es sobald man den Menüpunkt gewechselt hat oder zu den Einstellungen gehen wollte.
          Nach mehrfachem Neustart unter anderem auch im „abgesicherten Modus“ und Neuinstallation des Betriebssystems nach wie vor das gleiche Problem.
          Nachdem ich von Saturn nach einem Telefonat eine Mail bekommen habe wonach diese sich der Sache erst nach dem Lockdown annehmen da sie momentan keine Angestellten zur technischen Hilfe im Laden habe blieb mir nur die Möglichkeit direkt Sony zu kontaktieren.

  4. 9183er gang und wieder guck ich einmal stündlich auf die Seite Danke Gameswirtschaft für die tolle Arbeit die ihr macht hut ab

  5. 9181*** Saturn. Still waiting. Habe Saturn schon vor einem Monat auf die nicht haltbaren AGBs hingewiesen. Ist wohl die Quittung.

  7. Hallo Gameswirtschaft
    Mich als Österreicher würde interessieren wie es denn mit Mediamarkt bei uns ausschaut? Bei uns gibt es ja keine offenen Vorbestellungen .
    Das würde ja im umkehrschluss heißen das nächste Woche alle in den Verkauf gehen. Wisst ihr da vielleicht etwas dazu?
    Ach ja und vielen Dank für eure tolle Arbeit die ihr hier seit Monaten leistet 🙂
    Gruss Rene

    • Österreich und Schweiz sind von den Verwerfungen in Deutschland nach unserem Kenntnisstand nicht betroffen. Das sind auch eigenständige Tochtergesellschaften mit eigener Logistik und eigenem Filialnetz.

  8. Habe gerade die Info bekommen das im Januar nicht mehr geliefert wird, sondern erst im Februar! Alle Händler (Amazon, Saturn, Otto usw) hätten nur eine geringe Menge an Ersatzlieferungen bekommen, was sich auch mit dem aktuellen Stand decken würde.

    Also heißt es noch weiter gedulden, ich selbst warte auch noch

    25.09 bestellt 2. Welle
    MM digital 9165x

    ✌🏽

    • Das ist genauso ein Schwachsinn wie der Rest hier in den Kommentaren.
      Fakt ist meine Versandbestätigung kam vor zwei Tagen, seitdem elektronisch angekündigt keine Bewegung.

      Das hier überhaupt noch jemand scharf auf die Konsole ist, mir ist es schon egal geworden und vor allem selbst bei der Versandbestätigung denkt man sich noch: jaja ist klar Saturn 😂
      Witzfiguren, ich hoffe der Konzern geht unter

    • Klingt für mich nach Stimmungsmache und glaube ich erst, wenn das von einer glaubwürdigen Quelle kommt.
      Herkunft der Info ist nicht genannt und wenn man mal überlegt, wie viele gut vernetzte und anerkannte Medien augenscheinlich von MMS kaum oder keine offizielle Info bekommen, fällt es mir mehr als schwer zu glauben, dass ein einzelner Vorbesteller dazu eine verlässliche Info hat.
      Und: eine Info aus dem Chat oder per Mail vom sog. „Kundenservice“ von MMS zähle ich nicht (mehr) zu den glaubwürdigen Quellen.

    • Hi, sorry but that’s not true I think.
      Yesterday I talked to the live chat from Saturn and they told me they received the PS5 from Sony, they will deliver in the next days.

      NRW Digital 9182***

    • Wahrscheinlich hat er die Info vom Media Markt Chat 😀

      Gameswirtschaft hat doch gesagt, nächste Woche kommt die große Lieferung.
      Sollte sich etwas geändert haben, dann hätte uns Gamewirtschaft schon längst informiert.

      • Oh man hab mir das Video angesehen und es geht um die nächste Verkaufswelle.
        Sprich die Lieferung ab nächster Woche ist nur für Vorbesteller und wird NICHT zum Verkauf freigegeben.

        Dementsprechend Wissen die anderen Händler auch nicht, wann Sie die nächste Lieferung erhalten.

      • Und woher hat gameswirtschaft die info? Es sind alles nur Vermutungen ganz einfach warum sollte Sony nächste Woche nur so viele playsis rausschicken damit alle vorbesteller abgedeckt sind ? Ergibt kein Sinn.. was hier gelabert wird! Nennt mir doch mal eine sichere Quelle die sagt das es nächste Woche losgeht ? Sony kündigt sowas an

        • Ja denk mal nach warum Sony die Vorbesteller abdecken will? Außerdem sind es keine Vermutungen sondern Tatsachen, dass Gameswirtschaft hier Quellen hat, die mehr Wissen als irgendein Youtuber.

          Das ist keine Vermutung von GW erinnere dich an Projekt Nikolaus, da wurde auch alles richtig vorhergesagt von GW.

          Ja Sony kündigt vllt Verkaufswellen an, aber ist die nächste Lieferung für den Verkauf? Nein 😉

          @GW könnt ihr diesbzgl. bitte nochmal kurz ein klares Statement für die nächste Woche raushauen?

        • Ergibt keinEN Sinn meinst Du sicherlich?!
          Nun ja, die können ja nur so viele ausliefern, wie sie produziert haben.
          Also wird die Versandmenge nicht an den Bedarf angepasst, sondern an die Verfügbarkeit.
          Eigentlich recht einfach, oder? 😉

        • Nein, das sind natürlich keine Vermutungen. Wir stehen fast täglich ‚in engem Austausch‘ mit den Unternehmen – das ist unser (eigentlicher) Job als Branchenmagazin.

          Man wird vereinzelt Konsolen kaufen können, ja. Bei einigen wenigen Händlern. Aber mit den Wellen 1, 2 und 3 wird das nicht vergleichbar sein.

    • Stimmt auch, aber hier geht es darum, dass keine Konsolen mehr kommen und zum Verkauf bereitstehen. Alle Konsolen die jetzt kommen sind für die Vorbesteller.

    • Hier noch ein Update von Gameswirtschaft von heute:

      Update vom 22.1.2021 (10 Uhr): Via Twitter räumt die Euronics-Gruppe ein, dass der Handelsverbund im Januar keine PS5-Kontingente mehr erhält. Dies trifft nach GamesWirtschaft-Informationen auch auf eine Reihe weiterer Händler in Deutschland zu.

      Der Grund liegt darin, dass zunächst die ausstehenden Vorbestellungen vom September 2020 abgeschichtet werden müssen.

      Siehst du das ist der Beweis 😉 Nächste Lieferung nur Vorbesteller 😉

  9. I bought the PS5 Digital Edition in Switzerland on January 7th. It has now been shipped by MediaMarkt Switzerland and will arrive on monday.

  10. Natürlich sagt jeder MM Mitarbeiter etwas anderes.
    Hier meine Antwort auf Neuinformationen:
    9163, Digital, Mediamarkt, 25.09. bestellt.

    „Die Lage ist unverändert. Sony Liefert im Moment leider gar nicht. Ihre Bestellung bleibt weiter bestehen , sobald ihre Bestellung eintrifft bekommen sie sofort bescheid.“

  11. Ich hab mal eine Frage an die Abholer lag bei euch der PSN Code direkt dabei? Ich mein die haben ja die Codes im Markt und können die dann aushändigen.

    • Nein sollen separat geliefert werden.
      So jedenfalls das Schreiben was an dem Karton befestigt ist.
      Hab meine gerade abgeholt

      Nachtrag
      Disk, Berlin, 91826***, 25.09.direkt bezahlt

  12. Servus Zusammen, ich weiß, dass es sinnlos ist im Chat nachzufragen. Habe es aber nach 4 Monaten tatsächlich auch das erste mal getan:D Geht um MM. Natürlich habe ich die Standardantwort bekommen mit „engem Austausch zum Hersteller“ bla bla. Dann habe ich gesagt, „bitte zwinkern Sie zweimal wenn Sie eigentlich genau Bescheid wissen es aber nicht sagen dürfen“ darauf hin kam nur „ich habe auch meine Vorgaben….“ dann meinte er noch, er muss jetzt schnell den chat beenden. 😀

  13. Saturn 91818
    Berlin
    CD Version
    Abholung
    Bestätigt heute.

    Erfreut gerade gestern neuen Fernseher geholt 🤣

  14. Aktuelle Information nach Email Kontakt MM- Bayern:

    Guten Tag ****************,
    vielen Dank für die Anfrage.

    Die Bearbeitung Ihrer Bestellung nimmt leider noch etwas Zeit in Anspruch. Wir arbeiten mit Hochdruck an der schnellstmöglichen Ausführung.

    Ich möchte mich für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen und bitte Sie deshalb noch um etwas Geduld.

    Es wurde jedoch festgestellt, dass so langsam die ersten Kunden wieder beliefert werden können.
    Leider werden zur Zeit keine Kulanzen bezüglich der Lieferproblematiken seitens Media Markt kommuniziert,
    sonst wäre ich Ihnen umgehend entgegengekommen.

    Ich wünsche Ihnen trotz der bisherigen Ungewissheit ein schönes Wochenende.

    Viele Grüße
    *************************
    MediaMarkt Kundenservice

    • Hahahaha habe genau die selbe email erhalten, sogar mit der identischen Formulierungen xD einzige unterschied ich habe bei Saturn bestellt und nicht bei media markt. Da sieht man mal dass die dich nur noch soviel mühe geben, dass sie nur noch Saturn und Media Markt austauschen und ansonsten alles gleich belassen. Unglaublich und dafüe bekommen die auch noch Geld. Meiner Meinung nach ist sogar der Mindestlohn hierfür zuviel.

      Saturn, digital, 9182, Lieferung nach 91***

  15. Ich habe gestern von Saturn die Versandbestätigung bekommen und heute morgen wurde sie pünktlich geliefert. Was soll ich sagen? Die Konsole ist der absolute Wahnsinn. Ich bedanke mich an dieser Stelle bei Gameswirtschaft für die Berichterstattung und drücke allen noch wartenden Leuten die Daumen, dass ihr sie auch schnell bekommt. Ich weiß, wie unerträglich das Warten ist. Ich dürft euch aber alle auf eine richtig geile Konsole freuen. Ich bin jetzt im Demon Souls Tunnel. Bis Dann.

    Btw: Saturn kehre ich nun endgültig den Rücken!!

  16. Warum schreiben so wenige leute dran ob digital oder disc?

    Unsere zwei 9181 und 9182 Digital sind wahrscheinlich nicht mal in Produktion… es nervt nur noch total…

    Jetzt kommt nicht mit geduld an… ich müsste die konsole am 16.11. eigentlich bekommen haben…

    Geduld wäre wenn heute der 15.11.20 ist und ich die konsole einen tag früher haben wollte als release…

  17. So nun hat es endlich geklappt
    Gerade Abholbestätigung erhalten

    25.09. Gast, direkt bezahlt
    Berlin
    91826*****
    Allen die weiter warten müssen haltet durch
    @ GW vielen Dank für eure Infos.

    • Geh noch mal in einen Chat mit denen und frag noch mal 🙂 mal gucken was du dann als Antwort bekommst 😅

      • Hm die selbe. 🙂
        Es ist doch sehr wahrscheinlich dases bald wieder los geht, kann also schon stimmen was die sagen.
        Warum sollten die keine Lieferung bekommen haben?

  19. Ich hoffe das MM seine Konsolen nicht an Saturn abgetretten hat weil die ermahnt wurden… weil danach sieht es bis jetzt aus

    • Doch genau so ist es . Erst wollten sie alle saturn Kunden bedienen und dann Mm steht auch im Internet. Liegt daran das die Nummern 9180-9184 sich melodisch schöner anhören als 9166 und Co.
      Macht euch kein Kopf das Ding kommt schon noch

      • Solange Hier niemand Sich äußert der direkt an der Quelle arbeitet, ist das alles troll gequatsche. Soviel bullshit den man in den Kommentaren liest.

        mfg

        • Also für mich ist ein ganz großer Teil hier einfach zu blöd….
          Vorallem wie kann man nicht merken das ich Ironie geschrieben habe ?
          Freut euch doch einfach für die saturn Kunden laut gw kommt die große Lieferung erst am Wochenende also einfach mal.nen paar Tage den Rand halten und abwarten….
          Ob man jetzt noch 5 Tage wartet ist doch ganz egal …

    • Media markt wurde mit ermahnt. S und mm haben den selben mutterkonzern. Wurde hier schon öfter thematisiert. Wartet doch mal bis Anfang der Woche ab.

      • Zeig mir den artikel wo explizit von der verbraucherzentralle steht das mediamarkt ermahnt wurde dan bin ich ruigh und poste dazu nichts mehr solange du es aber nicht kannst dan behaupte es nicht in jedem artikel steht nur saturn drin. Und ich habe gestern gefühlt den halben tag nach einer abmahnung von mediamarkt gesucht und keine gefunden nur weil es der selbe konzern ist heißt es nicht das wen man ein teil des konzerns abgemahnt das gleich alle zweige abgemahnt sind
        Bzw werden.

        • Hat gameswirtschaft hier irgendwo in Kommentaren erwähnt. Habe aber auch den Gedanken das Saturn erst alle abarbeiten um neue Konsolen zu verkaufen ohne das mm verschickt hat

          • Dennoch wurde achriftö8ch nur saturn ermahnt wie gesagt media und saturn gehören zsm sind aber nur zweige die trotzdem unterschiedlich sind deshalb wurde immernoch nur saturn ermahnt und nicht der konzern an sich

          • Nein du kapierst es nicht nehmen wir mal als beispiel die bundeswehr ein einzelner baut scheiße und wir abgemahnt das heißt aber nicht das die komplette bundeswehr eine abmahnung erhält sondern nur der eine soldat der scheiße gebaut hat und erwischt wurde in unserer lage also saturn die bundeswehr will dan schadensbegrenzung machen indem fall der konzern und gibt dem soldaten die mittel dazu in unserem fall also die ps5

            Saturn wurde abgemahnt nicht medimarkt
            Gehören beide zu einem konzern
            Konzern denkt sich nehmen wir die mittel mediamarkt weg und geben sie saturn damit die verbraucherzentralle bzw die verbraucher glücklich sind und uns nicht mehr abmahnen.

            Was versteht ihr daran nicht?

  20. Mann liest nur

    Saturn
    Saturn
    Saturn
    Saturn

    Das nervt so ungemein
    Hätt ich blos bei amazon bestellt..

    • Auch dort läuft/lief nicht alles glatt … unser Postfach ist voll mit Erfahrungsberichten rund um die PS5-Auslieferung. Aber es sind natürlich vergleichsweise wenige (Einzel)Fälle bei Amazon.

      • Komischi mein bruder hat 2 konsolen bei amazon bestellt gehabt beide disc edition und komischerweise wurden sie am 19ten november ausgeliefert dazu kommt noch das amazon doch schon die 4te welle vk hatt oder nicht? Wieso schaft es den amazon aber saturn und mediamarkt nicht? Wenn man d8ch schon merkt das man zu viele vorbestellungen hat dan mache ich doch keine 2te bzw 3te vorbesteller welle auf das ist schlichtweg betrug was die machen und man kann dagegen nichtmal was machen. Vllt. Sollten die leute von diesen super konzernen mal überlegen was vorbestellen überhaupt bedeutet aber den ist das eh egal hauptsache die asche von den kunden hat man im sack

        • Was viele hier vergessen ist, das Amazon nur das verkauft was sie auch hatten. Ja MMS hätte es auch so machen müssen, hätten sie. Hätten zehn tausende keine Konsole. Und erzählt mir nicht „dann hätte ich woanders eine bekommen“. 5 % hätten welche bekommen der Rest wäre LEER ausgegangen. Jetzt müsst ihr halt warten und bekommt trotzdem eher eine als hunderttausend andere. Aber der Mensch ist halt ein Wesen, was nicht zufrieden sein kann, sondern nur das schlechte sehen muss.

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