Start Wirtschaft #WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (Update)

#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (Update)

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Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)
Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)

Der Versand von PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller geht weiter: So ist die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (11.12.2020).

Wie in den Vortagen werden wir auch heute gegen 22 Uhr den Kommentarbereich unter diesem Beitrag schließen – morgen früh geht es dann weiter mit dem Samstags-Update.


Update vom 11.12.2020 (18:30 Uhr): Auch heute wieder der Hinweis: Bitte niemals die Bestellnummer auf wildfremden Seiten eintippen, die behaupten, man könne den PS5-Bestellstatus „prüfen“ lassen – üblicherweise werden auf solchen Portalen nur E-Mails und Adressen abgefischt.

Beim Posten von Abhol- oder Versandbescheinigungen in sozialen Medien sollten Sie außerdem – bei aller Freude – dafür sorgen, dass Adressen, Bestellnummern und Filialen unlesbar sind.

Update vom 11.12.2020 (18 Uhr): Weiterhin erhalten MediaMarkt-/Saturn-Kunden irreführende Mails (Betreff: „Ihre PS5-Bestellung“) – MediaMarkt-Kunden wundern sich über den Saturn-Absender (und umgekehrt). Wer mit einer Lieferung rechnet, wird über eine Abholung informiert (und umgekehrt).

So erfreulich die Botschaft auch sein mag: Einen Sinn ergibt die Mail in den wenigsten Fällen – auffallend oft traf sie erst einen Tag nach Zustellung ein. Tipp: Lieber die Bestellnummern (siehe unten) abgleichen und vor allem weiterhin den Spam-Ordner prüfen.

Update vom 11.12.2020 (17 Uhr): Die Bestellnummern-Liste wurde erweitert. Wie erwartet, sind jetzt immer öfter auch PS5 Digital Edition-Konsolen unter den verschickten Paketen. Der Versand wird vermutlich in den Abendstunden pausieren und dann erst gegen 0 Uhr wieder starten.

Update vom 11.12.2020 (14:30 Uhr): Bei den Markt-Abholern haben wir heute ausschließlich Rückmeldungen mit der Bestellnummer 9159x (jetzt auch 9160x) vorliegen – allerdings aus dem ganzen Bundesgebiet.

Update vom 11.12.2020 (14 Uhr): Zwischen 13 und 14 Uhr wurde ein ganzer Schwung PS5 Digital Edition ausgeliefert. Auch Abholer haben Nachrichten bekommen. Solche ‚Wellen‘ gab es auch in den vergangenen Tagen regelmäßig.

Update vom 11.12.2020 (10:30 Uhr): Inzwischen liegen mehrere per Screenshot belegte 9180x-Versandbestätigungen via Saturn vor. Die Bestellnummernliste wurde entsprechend ergänzt.

Meldungen zur Digital Edition liegen bislang nicht vor, was aber nichts heißt: Die Ware wird separat angeliefert und verteilt. Der Status Quo kann sich stündlich ändern.

Mit ersten Abholbescheinigungen ist außerdem um die Mittagszeit zu rechnen.

Update vom 11.12.2020 (8:30 Uhr): Wir raten dringend dazu, auch die Spam-Ordner im Auge zu behalten. Auch heute Morgen gab es wieder mehrere Rückmeldungen von Kunden, die ihre seit Tagen vorliegende Abholbescheinigung erst jetzt entdeckt haben. Wird die Ware nicht innerhalb weniger Werktage abgeholt, verfällt die Bestellung.

Meldung vom 11.12.2020 (8 Uhr): Seit dem 4.12., also seit exakt einer Woche, liefern MediaMarkt und Saturn die im September vorbestellten Konsolen aus. Jeden Tag verlassen Tausende Pakete die Logistikzentren – heute, morgen und auch in der kommenden Woche. Lediglich am Sonntag wird pausiert.

Bleibt die Frage: Erreicht wirklich jede einzelne PlayStation 5 ihren Empfänger vor Weihnachten? Eine Garantie kann niemand geben – dafür gibt es zu viele Unbekannte (Sony, Speditionen, Lockdown, Paketdienste).

Aber nach aktuellem Stand steigen die Chancen, dass es klappen könnte: Der Nachschub rollt – und wenn es so weitergeht, könnten die Vorbestellungen bis Ende der Kalenderwoche 51 tatsächlich abgebaut sein.

Nach GamesWirtschaft-Informationen ist die Zahl der noch ausstehenden Online-Shop-Bestellungen mittlerweile auf deutlich unter 20.000 geschrumpft. Zusätzlich warten MediaMarkt- und Saturn-Filialen im ganzen Bundesgebiet auf Lieferung: 20, 30, 40, 50 und mehr Konsolen fehlen an einzelnen Standorten.

Eine zunehmende Herausforderung betrifft den drohenden Einzelhandels-Lockdown: Am Nachmittag soll es zumindest für Kunden in Sachsen weitere Infos geben, wie die Zustellung und Abholung in Dresden, Chemnitz, Leipzig usw. ab kommendem Montag organisiert wird.

Vielen, vielen Dank für die zahllosen Rückmeldungen. Als Branchenmagazin waren und sind wir auf diese enorme Resonanz von Endverbrauchern nicht vorbereitet. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir den PS5-Vorbestellern mit unseren Kontakten, Recherchen und Informationen in den vergangenen Wochen zumindest ein bisschen beistehen konnten.

#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Freitag (11.12.2020)

Stand: 19 Uhr

Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:

  • 9159x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
  • 9160x (MediaMarkt – seit 0 Uhr
  • 9161x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9163x (MediaMarkt) – seit 15:30 Uhr NEU
  • 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9168x (MediaMarkt) – seit 13 Uhr NEU
  • 9176x (Saturn) – seit 13 Uhr NEU
  • 9177x (Saturn) – seit 7 Uhr – seit 13 Uhr auch Digital Edition NEU
  • 9178x (Saturn) – seit 14 Uhr – auch Digital Edition NEU
  • 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr
  • 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr NEU
  • 7111x (mediamarkt.at) – seit 7 Uhr

Anmerkung: Bei MediaMarkt Österreich sind nach Unternehmensangaben so gut wie alle Vorbestellungen bearbeitet und zugestellt.

In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:

  • Saarlouis, Mönchengladbach, Köln, Dresden, Cottbus, Duisburg, Augsburg, Emden, Gütersloh, Bremerhaven, Bruchsal, Oldenburg, Braunschweig, Flensburg, Mainz, Leipzig, Kaiserslautern, Frankfurt/Main, Aachen, Kiel, Siegen, Erfurt, Kassel, Fulda, Halle/Saale, Göttingen, Idar-Oberstein, Mülheim an der Ruhr und viele weitere
  • Brandenburg, Niedersachsen, Saarland, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg, Sachsen, Thüringen, Bayern

Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):

  • Baden-Württemberg
  • Bayern
  • Berlin
  • Rheinland-Pfalz
  • Mecklenburg-Vorpommern
  • Niedersachsen
  • Nordrhein-Westfalen
  • Sachsen
  • Sachsen-Anhalt
  • Schleswig-Holstein

Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.

Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.

2040 Kommentare

  1. Hallo, meine Bestellung (91794) ist gestern auf Bestellung in Bearbeitung gewechselt. Wie lange dauert es dann noch bis zur Versandbestätigung?

  2. Guten Tag
    Endlich um 11.59Uhr Versandbestätigung bekommen 91804xxx Diskversion 25.09. 2. Welle Saturn.

    @GW danke für alle Informationen und Berichte ohne euch wäre man komplett ohne Informationen geblieben.

    Allen anderen die noch warten viel Glück weiterhin ich hoffe ihr könnt bald eure PS5 auspacken

  3. Gerade (11:50 Uhr) die Versandbestätigung bekommen.

    9180XXX
    Diskversion
    Saturn
    Welle 2 (25.09.20 ca. 10:30 Uhr)
    Hessen PLZ 35XXX

    Ich glaubs erst wenns ankommt. NiewiederMMS

          • Aja Niclas nur so zum vergleich ich hab 9180 Saturn mein Kollege der MM ca. 20 Minuten nach mir erfolg mit seiner Bestellung hatte hat die NR 9163 aber was weis ich schon hauptsache du bekommst deine Konsole und die anderen können warten????‍♂️????‍♂️????‍♂️????‍♂️????‍♂️

          • ja echt gruselig. Hatte eine Saturn Bestellung mit 9177 ebenfalls Disk-Version, 10 Minuten später als bei MM (9165) die habe ich aber dummerweise storniert, weil mehr als eine brauche ich nicht. Hab wohl auf das falsche Pferd gesetzt. Die dritte habe ich bei Amazon Spanien bestellt und auch storniert, weil ich tatsächlich geglaubt habe, dass MMS seriös genug sind, dass so eine Vorbstellung kein Desaster wird. Nun ja, in Zukunft mache ich einen Bogen um den Laden auch wenn ich sonst immer gerne dort eingekauft habe.

          • mein Status ist laut Chat auch unverändert auf „In Bearbeitung“ also denke die 9165 werden frühestens nächste Woche dran sein. Warum übersprungen wird, weiß wohl nur MMS.

  4. Gerade wurde in einer Pressekonferenz des Ministerpräsidenten des Landes NRW (Armin Laschet) auf einen schnellen Lockdown gedrängt.

    @Gameswirtschaft: Könnt Ihr noch einmal erfragen, was mit den Marktabholern beim MM sein wird? Können wir auf Versand umstellen lassen?

  5. Gibt es hier irgend jemanden der mit 9163XXXX schon eine Versandbestätigung zur Lieferung erhalten hat?!
    Scheinbar sind die nun seit gestern Abend alle im Status „Versand wird vorbereitet“, aber raus ging noch nichts, oder?
    LG

      • Habe die Information aus dem Chat erhalten das meine PS5 in der Versandvorbereitung zum Markt ist. Disc Version 9163***

      • Das hat mir jedenfalls der Chat und die Hotline separat bestätigt.
        Nur irgendwie hab ich die Vermutung, dass die das jetzt allen sagen, um ein bisschen Zeit zu schinden… immerhin hat kein 9163er bisher seine VB erhalten 😀

    • Habe auch 9163 als Gast und Versand. Bei mir ist auch noch absolut gar nichts passiert. Hoffe da kommt so langsam mal was…

    • 9163 hab noch nichts bekommen. Keine Entschuldigungsmail, als Gast bestellt daher keine Einsicht über den Status. Chat sagt aber vor 2 Tagen es ist noch keine Ware für mich da.

      • @Marwin: bei mir hat sich der Status gestern Abend in „Versand wird vorbereitet“ geändert. Kannst ja noch mal nachfragen

    • Ich warte ebenfalls mit der Nummer 9163xxxx

      2. Welle Gastbesteller Abholung MM Raum Aachen….

      Ich traue der ganzen Geschichte nicht.

    • Ich hab 91631xx, Gast, 2. Welle, MM, Abholung im Markt. Noch nichts bekommen. Denke Abholer müssen sich ein wenig mehr gedulden… ????

  6. Moinsen 11:56 versandbestätigung saturn 9179 kreis bochum wünsche jeden noch viel geduld danke Gameswirtschaft an die informationen ❤️

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