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#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (Update)

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Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)
Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)

Der Versand von PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller geht weiter: So ist die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (11.12.2020).

Wie in den Vortagen werden wir auch heute gegen 22 Uhr den Kommentarbereich unter diesem Beitrag schließen – morgen früh geht es dann weiter mit dem Samstags-Update.

Update vom 11.12.2020 (18:30 Uhr): Auch heute wieder der Hinweis: Bitte niemals die Bestellnummer auf wildfremden Seiten eintippen, die behaupten, man könne den PS5-Bestellstatus „prüfen“ lassen – üblicherweise werden auf solchen Portalen nur E-Mails und Adressen abgefischt.

Beim Posten von Abhol- oder Versandbescheinigungen in sozialen Medien sollten Sie außerdem – bei aller Freude – dafür sorgen, dass Adressen, Bestellnummern und Filialen unlesbar sind.

Update vom 11.12.2020 (18 Uhr): Weiterhin erhalten MediaMarkt-/Saturn-Kunden irreführende Mails (Betreff: „Ihre PS5-Bestellung“) – MediaMarkt-Kunden wundern sich über den Saturn-Absender (und umgekehrt). Wer mit einer Lieferung rechnet, wird über eine Abholung informiert (und umgekehrt).

So erfreulich die Botschaft auch sein mag: Einen Sinn ergibt die Mail in den wenigsten Fällen – auffallend oft traf sie erst einen Tag nach Zustellung ein. Tipp: Lieber die Bestellnummern (siehe unten) abgleichen und vor allem weiterhin den Spam-Ordner prüfen.

Update vom 11.12.2020 (17 Uhr): Die Bestellnummern-Liste wurde erweitert. Wie erwartet, sind jetzt immer öfter auch PS5 Digital Edition-Konsolen unter den verschickten Paketen. Der Versand wird vermutlich in den Abendstunden pausieren und dann erst gegen 0 Uhr wieder starten.

Update vom 11.12.2020 (14:30 Uhr): Bei den Markt-Abholern haben wir heute ausschließlich Rückmeldungen mit der Bestellnummer 9159x (jetzt auch 9160x) vorliegen – allerdings aus dem ganzen Bundesgebiet.

Update vom 11.12.2020 (14 Uhr): Zwischen 13 und 14 Uhr wurde ein ganzer Schwung PS5 Digital Edition ausgeliefert. Auch Abholer haben Nachrichten bekommen. Solche ‚Wellen‘ gab es auch in den vergangenen Tagen regelmäßig.

Update vom 11.12.2020 (10:30 Uhr): Inzwischen liegen mehrere per Screenshot belegte 9180x-Versandbestätigungen via Saturn vor. Die Bestellnummernliste wurde entsprechend ergänzt.

Meldungen zur Digital Edition liegen bislang nicht vor, was aber nichts heißt: Die Ware wird separat angeliefert und verteilt. Der Status Quo kann sich stündlich ändern.

Mit ersten Abholbescheinigungen ist außerdem um die Mittagszeit zu rechnen.

Update vom 11.12.2020 (8:30 Uhr): Wir raten dringend dazu, auch die Spam-Ordner im Auge zu behalten. Auch heute Morgen gab es wieder mehrere Rückmeldungen von Kunden, die ihre seit Tagen vorliegende Abholbescheinigung erst jetzt entdeckt haben. Wird die Ware nicht innerhalb weniger Werktage abgeholt, verfällt die Bestellung.

Meldung vom 11.12.2020 (8 Uhr): Seit dem 4.12., also seit exakt einer Woche, liefern MediaMarkt und Saturn die im September vorbestellten Konsolen aus. Jeden Tag verlassen Tausende Pakete die Logistikzentren – heute, morgen und auch in der kommenden Woche. Lediglich am Sonntag wird pausiert.

Bleibt die Frage: Erreicht wirklich jede einzelne PlayStation 5 ihren Empfänger vor Weihnachten? Eine Garantie kann niemand geben – dafür gibt es zu viele Unbekannte (Sony, Speditionen, Lockdown, Paketdienste).

Aber nach aktuellem Stand steigen die Chancen, dass es klappen könnte: Der Nachschub rollt – und wenn es so weitergeht, könnten die Vorbestellungen bis Ende der Kalenderwoche 51 tatsächlich abgebaut sein.

Nach GamesWirtschaft-Informationen ist die Zahl der noch ausstehenden Online-Shop-Bestellungen mittlerweile auf deutlich unter 20.000 geschrumpft. Zusätzlich warten MediaMarkt- und Saturn-Filialen im ganzen Bundesgebiet auf Lieferung: 20, 30, 40, 50 und mehr Konsolen fehlen an einzelnen Standorten.

Eine zunehmende Herausforderung betrifft den drohenden Einzelhandels-Lockdown: Am Nachmittag soll es zumindest für Kunden in Sachsen weitere Infos geben, wie die Zustellung und Abholung in Dresden, Chemnitz, Leipzig usw. ab kommendem Montag organisiert wird.

Vielen, vielen Dank für die zahllosen Rückmeldungen. Als Branchenmagazin waren und sind wir auf diese enorme Resonanz von Endverbrauchern nicht vorbereitet. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir den PS5-Vorbestellern mit unseren Kontakten, Recherchen und Informationen in den vergangenen Wochen zumindest ein bisschen beistehen konnten.

#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Freitag (11.12.2020)

Stand: 19 Uhr

Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:

  • 9159x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
  • 9160x (MediaMarkt – seit 0 Uhr
  • 9161x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9163x (MediaMarkt) – seit 15:30 Uhr NEU
  • 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9168x (MediaMarkt) – seit 13 Uhr NEU
  • 9176x (Saturn) – seit 13 Uhr NEU
  • 9177x (Saturn) – seit 7 Uhr – seit 13 Uhr auch Digital Edition NEU
  • 9178x (Saturn) – seit 14 Uhr – auch Digital Edition NEU
  • 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr
  • 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr NEU
  • 7111x (mediamarkt.at) – seit 7 Uhr

Anmerkung: Bei MediaMarkt Österreich sind nach Unternehmensangaben so gut wie alle Vorbestellungen bearbeitet und zugestellt.

In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:

  • Saarlouis, Mönchengladbach, Köln, Dresden, Cottbus, Duisburg, Augsburg, Emden, Gütersloh, Bremerhaven, Bruchsal, Oldenburg, Braunschweig, Flensburg, Mainz, Leipzig, Kaiserslautern, Frankfurt/Main, Aachen, Kiel, Siegen, Erfurt, Kassel, Fulda, Halle/Saale, Göttingen, Idar-Oberstein, Mülheim an der Ruhr und viele weitere
  • Brandenburg, Niedersachsen, Saarland, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg, Sachsen, Thüringen, Bayern

Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):

  • Baden-Württemberg
  • Bayern
  • Berlin
  • Rheinland-Pfalz
  • Mecklenburg-Vorpommern
  • Niedersachsen
  • Nordrhein-Westfalen
  • Sachsen
  • Sachsen-Anhalt
  • Schleswig-Holstein

Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.

Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.

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2040 Kommentare

  2. Endlich 9.59 Uhr:
    Versandbestätigung Saturn 91791XXX Disc-Version.
    Geht ins schöne Emsland.
    DANKE GAMESWIRTSCHAFT!
    Wünsche allen anderen das es bald, aber auf jeden Fall vor Weihnachten klappt!

  3. Gerade auch von einer netten Dame am Telefon meine Sendungsverfolgungsnummer für die Marktabholung erhalten. Zustellung erfolgt demnach morgen. Ich hoffe mal, dass das so bleibt 😀
    9162XXXX/Disk/NRW/Abholung

    • Ich drücke dir ganz fest die Daumen. So fing es bei mir auch an. Seit Mittwoch 15uhr liegt die Konsole immernoch bei DHL im Versandzentrum

  5. Grad Versandbestätigung bekommen 😉
    „Saturn 2.Welle Disc 91804x Bayern“
    Danke GW für die aktuellen News und viel Glück allen Wartenden, hatte die Hoffnung selber schon aufgegeben.

    • Nein ich hab gestern keine Email bekommen heute morgen um 8 Uhr kam die vb 91794 also keine Sorge falls die Email nicht ankam es kann trotzdem jederzeit sich etwas ändern

    • 91804××× habe eben, wie hier mehrfach empfohlen wurde, bei Saturn angerufen, seit gestern befindet sich meine Bestellung in Bearbeitung für den Versandt und soll Anfang nächster Woch eintreffen.

      Ist eine Diskversion, BW Lieferung nach Hause. sobald die Versandbestätigung da ist bekommt GW eine Mail.

      Vielen Dank an euch GW! ohne eure Arbeit und dem Regen Austausch all der User wäre das Thema zu einem riesen Nervenkrieg eskaliert!

    • Ich korrigere… Gerade 1 Stunde NACH der Abholbestätigung, die „Deine Konsole ist auf dem Weg“ Mail bekommen… Der Sinn erschließt sich mir allerdings nicht..

  7. Gerade die Abholbestätigung bekommen.

    – PS 5 Disc
    – Abholung
    – 2. Welle Vorbestellt
    – Saturn : NRW Rhein-Erftkreis
    – Nr 9176…

  8. Ich kann’s nicht fassen… Soeben doch tatsächlich meine Abholbestätigung erhalten. Hatte es echt schon aufgegeben.

    2. Welle; MM; Gast; Abholung; 9160***; Bayern

    Um meinen Kommentar von Dienstag aufzugreifen: Nochmals vielen vielen Dank an GW.

    An die nette Community auch vielen Dank und ich hoffe, dass ihr alle ebenfalls in den nächsten Tagen eure PS5 erhaltet.

    • Weil sie billiger ist. Wenn die digitale Lieferung ankommt, hast du sie auch ganz schnell. Ich denke dann werden eine Menge Nummern übersprungen.

    • Ich wünschte, ich hätte die Disc-Version bestellt. Ich fühle mich so betrogen. …. Nun, mit der digitalen Version ist das Spiel für 2020 vorbei, wie es scheint 🙁

  10. Gestern wurden welche mit der Nummer 9164 verteilt und hoher. Heute stehen alle Nummern außer 9164 da auch höhere. Kann doch nicht sein oder ?

  11. Heute war es auch bei mir soweit!!! Nachdem ich gestern diese ominöse Mail erhalten hatte, kam heute die Abholbestätigung tatsächlich prompt dazu.

    Bestellt in der 2. Welle (25.9.), MediaMarkt, Abholung, Bezahlung vor Ort, Disc Version, Brandenburg

    Danke für die laufenden Infos an Games Wirtschaft!
    Allen anderen weiterhin viel Glück!

  12. INFO AN ALLE 9183xxx

    Ich habe mich die letzten tage bezüglich der Bestellnummer und die Dauer der Abarbeitung einen kleinen Überblick verschaffen können.
    Ich schnitt werden 3 Tage benötigt für eine Nummer. (Zb. 91800000-91899999. Also ca 100.000 Bestellnummern entsprechen 3 tage.)
    Somit sollten wir frühestens am Dienstag mit der Auslieferung der 9183xxx rechnen können. Es sein denn wir bekommen auch mal 4 zentralläger, dann geht es schneller.

  14. Moin,gestern Abend habe ich um 23:47 die Versandbestätigung bekommen.
    9162xxxx geht nach SH
    Bestellt 2. Welle am 25.09.20

  16. Zweite Welle vorbestellt bei Saturn mit der Bestellnummer 9176xxx.
    Digitale Version. Seit der letzten Mail von Saturn anfang November keine weiteren Mails bekommen.
    Ach ja und komme aus Wuppertal.

  17. Bisher nur als stiller Mitleser alle Artikel seit Release verfolgt. Gestern um 23:56 h die Versandbestätigung von MM erhalten. Bestellnr. 91626…., Disc., geht nach NRW, Nähe Aachen.

    Ich drücke allen Wartenden die Daumen, dass sie ebenfalls zeitnah ihre Konsole erhalten! 🙂

    Dickes Danke an Gameswirtschaft für den Einsatz!

  18. Hallo zusammen,

    ich habe heute (mal wieder) mit der Hotline von MM gesprochen, da ich von denen Anfang der Woche die Info erhalten habe, dass meine PS5 diese Woche zur Abholung bereits stehen soll.

    Jetzt haben wir Freitag und deshalb mein heutiger Anruf. „Leider muss ich Ihnen mitteilen das wir heute die Nachricht vom Hersteller erhalten haben, das sich die Lieferung bis spätestens 24.12. verspätet.“

    Ich kotz bald ab. Sowas unprofessionelles habe ich selten erlebt.

    Ach so…

    Bestellnummer: 91640xxx
    MM Bochum (NRW)
    Digital Version

    Euch allen ebenfalls noch viiiill Geduld.

    Gruß
    Adrian

  19. Ohman, Freunde von mir haben letzte Woche am 3.12. bestellt und heute schon ihre Bestellung zugestellt bekommen. Nie wieder MM

    zu 9164xx gibt es keine Informationen?

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