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#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (Update)

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Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)
Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)

Der Versand von PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller geht weiter: So ist die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (11.12.2020).

Wie in den Vortagen werden wir auch heute gegen 22 Uhr den Kommentarbereich unter diesem Beitrag schließen – morgen früh geht es dann weiter mit dem Samstags-Update.

Update vom 11.12.2020 (18:30 Uhr): Auch heute wieder der Hinweis: Bitte niemals die Bestellnummer auf wildfremden Seiten eintippen, die behaupten, man könne den PS5-Bestellstatus „prüfen“ lassen – üblicherweise werden auf solchen Portalen nur E-Mails und Adressen abgefischt.

Beim Posten von Abhol- oder Versandbescheinigungen in sozialen Medien sollten Sie außerdem – bei aller Freude – dafür sorgen, dass Adressen, Bestellnummern und Filialen unlesbar sind.

Update vom 11.12.2020 (18 Uhr): Weiterhin erhalten MediaMarkt-/Saturn-Kunden irreführende Mails (Betreff: „Ihre PS5-Bestellung“) – MediaMarkt-Kunden wundern sich über den Saturn-Absender (und umgekehrt). Wer mit einer Lieferung rechnet, wird über eine Abholung informiert (und umgekehrt).

So erfreulich die Botschaft auch sein mag: Einen Sinn ergibt die Mail in den wenigsten Fällen – auffallend oft traf sie erst einen Tag nach Zustellung ein. Tipp: Lieber die Bestellnummern (siehe unten) abgleichen und vor allem weiterhin den Spam-Ordner prüfen.

Update vom 11.12.2020 (17 Uhr): Die Bestellnummern-Liste wurde erweitert. Wie erwartet, sind jetzt immer öfter auch PS5 Digital Edition-Konsolen unter den verschickten Paketen. Der Versand wird vermutlich in den Abendstunden pausieren und dann erst gegen 0 Uhr wieder starten.

Update vom 11.12.2020 (14:30 Uhr): Bei den Markt-Abholern haben wir heute ausschließlich Rückmeldungen mit der Bestellnummer 9159x (jetzt auch 9160x) vorliegen – allerdings aus dem ganzen Bundesgebiet.

Update vom 11.12.2020 (14 Uhr): Zwischen 13 und 14 Uhr wurde ein ganzer Schwung PS5 Digital Edition ausgeliefert. Auch Abholer haben Nachrichten bekommen. Solche ‚Wellen‘ gab es auch in den vergangenen Tagen regelmäßig.

Update vom 11.12.2020 (10:30 Uhr): Inzwischen liegen mehrere per Screenshot belegte 9180x-Versandbestätigungen via Saturn vor. Die Bestellnummernliste wurde entsprechend ergänzt.

Meldungen zur Digital Edition liegen bislang nicht vor, was aber nichts heißt: Die Ware wird separat angeliefert und verteilt. Der Status Quo kann sich stündlich ändern.

Mit ersten Abholbescheinigungen ist außerdem um die Mittagszeit zu rechnen.

Update vom 11.12.2020 (8:30 Uhr): Wir raten dringend dazu, auch die Spam-Ordner im Auge zu behalten. Auch heute Morgen gab es wieder mehrere Rückmeldungen von Kunden, die ihre seit Tagen vorliegende Abholbescheinigung erst jetzt entdeckt haben. Wird die Ware nicht innerhalb weniger Werktage abgeholt, verfällt die Bestellung.

Meldung vom 11.12.2020 (8 Uhr): Seit dem 4.12., also seit exakt einer Woche, liefern MediaMarkt und Saturn die im September vorbestellten Konsolen aus. Jeden Tag verlassen Tausende Pakete die Logistikzentren – heute, morgen und auch in der kommenden Woche. Lediglich am Sonntag wird pausiert.

Bleibt die Frage: Erreicht wirklich jede einzelne PlayStation 5 ihren Empfänger vor Weihnachten? Eine Garantie kann niemand geben – dafür gibt es zu viele Unbekannte (Sony, Speditionen, Lockdown, Paketdienste).

Aber nach aktuellem Stand steigen die Chancen, dass es klappen könnte: Der Nachschub rollt – und wenn es so weitergeht, könnten die Vorbestellungen bis Ende der Kalenderwoche 51 tatsächlich abgebaut sein.

Nach GamesWirtschaft-Informationen ist die Zahl der noch ausstehenden Online-Shop-Bestellungen mittlerweile auf deutlich unter 20.000 geschrumpft. Zusätzlich warten MediaMarkt- und Saturn-Filialen im ganzen Bundesgebiet auf Lieferung: 20, 30, 40, 50 und mehr Konsolen fehlen an einzelnen Standorten.

Eine zunehmende Herausforderung betrifft den drohenden Einzelhandels-Lockdown: Am Nachmittag soll es zumindest für Kunden in Sachsen weitere Infos geben, wie die Zustellung und Abholung in Dresden, Chemnitz, Leipzig usw. ab kommendem Montag organisiert wird.

Vielen, vielen Dank für die zahllosen Rückmeldungen. Als Branchenmagazin waren und sind wir auf diese enorme Resonanz von Endverbrauchern nicht vorbereitet. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir den PS5-Vorbestellern mit unseren Kontakten, Recherchen und Informationen in den vergangenen Wochen zumindest ein bisschen beistehen konnten.

#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Freitag (11.12.2020)

Stand: 19 Uhr

Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:

  • 9159x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
  • 9160x (MediaMarkt – seit 0 Uhr
  • 9161x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9163x (MediaMarkt) – seit 15:30 Uhr NEU
  • 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9168x (MediaMarkt) – seit 13 Uhr NEU
  • 9176x (Saturn) – seit 13 Uhr NEU
  • 9177x (Saturn) – seit 7 Uhr – seit 13 Uhr auch Digital Edition NEU
  • 9178x (Saturn) – seit 14 Uhr – auch Digital Edition NEU
  • 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr
  • 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr NEU
  • 7111x (mediamarkt.at) – seit 7 Uhr

Anmerkung: Bei MediaMarkt Österreich sind nach Unternehmensangaben so gut wie alle Vorbestellungen bearbeitet und zugestellt.

In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:

  • Saarlouis, Mönchengladbach, Köln, Dresden, Cottbus, Duisburg, Augsburg, Emden, Gütersloh, Bremerhaven, Bruchsal, Oldenburg, Braunschweig, Flensburg, Mainz, Leipzig, Kaiserslautern, Frankfurt/Main, Aachen, Kiel, Siegen, Erfurt, Kassel, Fulda, Halle/Saale, Göttingen, Idar-Oberstein, Mülheim an der Ruhr und viele weitere
  • Brandenburg, Niedersachsen, Saarland, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg, Sachsen, Thüringen, Bayern

Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):

  • Baden-Württemberg
  • Bayern
  • Berlin
  • Rheinland-Pfalz
  • Mecklenburg-Vorpommern
  • Niedersachsen
  • Nordrhein-Westfalen
  • Sachsen
  • Sachsen-Anhalt
  • Schleswig-Holstein

Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.

Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.

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2040 Kommentare

  3. Sooo… das warten hat für mich nun auch ein Ende. Habe die Versandbestätigung gerade um 11:52 von Saturn bekommen.
    91804XXX / Disk-Version / Kreditkarte / Hessen

    Vielen Dank @Gameswirtschaft für die tollen Infos in dieser für uns Vorbesteller schweren Zeit ✌????

    Allen anderen noch viel Glück, ihr bekommt schon alle in den nächsten Tagen eure Versandbestätigung/Abholbestätigung ????????

    • Auf so eine Nachricht habe ich gewartet!
      Habe auch als Zahlungsmittel Kreditkarte und konnte bisher noch aus keinem Post herauslesen, ob wir kreditkartenzahler vielleicht nachteilig behandelt werden und quasi erst die Konsolen rausgehen an die Leute die bereits gezahlt haben ????????‍♂️
      Danke für deine ausführliche Info ????????

  4. Da ich als Gast bestellt habe, wollte ich heute mal im Chat nachfragen wie der Status meiner Bestellung ist. Allerdings wird mir keine Position in der Warteschlange angezeigt. Geht es noch jemandem so?

  6. Versandbestätigung bekommen gerade vor 2 min 91807 saturn , disc , lieferung , nrw, kreis kleve … kann noch keine e-mail an GW senden da ich auf baustelle bin

  7. Versandbestätigung:

    Händler: Saturn
    Auftragsnummer: 91799xxx
    Diskversion
    Region: Niedersachsen/Raum Oldenburg

    Versendet per „Großbrief“…whatever this means…..

  10. Ich weis es ist nicht ganz der richtige Beitrag aber Gamestop hat die Konsole zur Abholung bereit.
    Bestellt am 3.12.

    • Genau nicht richtiger Beitrag wir wissen alle das die anderen alle ausliefern..wenn wir die Wahl gehabt hätten würde jeder woanders bestellen

  11. Habe genau vor 2 Tagen meine Sendungsbestätigung samt Sendungsnummer erhalten. Seitdem tut sich in meiner Bestellung nichts. Laut DHL ist der Auftrag nur elektronisch angekündigt geworden, sprich, das wurde jetzt 2 Tage lang nicht am DHL übergeben.
    Wie Langenhagens bei euch gedauert?

    9178xxxx

  12. Habe gerade meine Bestellbestätigung für 9180xxx bekommen!
    Das ich das noch erleben darf 😀
    Disk Version, Raum 32839
    Screenshot geht gleich an GW.

  14. Jetzt scheint es tatsächlich gut zu laufen. Warte noch auf 2 Bestellungen darunter auch die PS5 91828××× und habe diesbezüglich auf Nachfrage meiner Seits eine Rückmeldung per Email bekommen, das BEIDES schon in Klärung sei und ich eine baldige VB bekommen werde inkl.eine Entschuldigung. Vor 2 Tagen hieß es noch: Wir stehen im engen Austausch blablabla…. Also: Ich gehe schwer davon aus, dass wir alle bis Weihnachten unsere Konsole haben werden. Ausnahmen wie fehl und falsch- Sendungen ausgenommen. Sowas passiert nunmal in jedem Online Geschäft

  15. Update aus dem Chat von heute:

    +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
    Wie kann ich dir helfen?

    Bestellnummer: 91631*** Können Sie mir sagen, wann eine weitere Lieferung in meinem Markt (Berlin Alexa) eintrifft?

    Vielen Dank. Einen kurzen Augenblick bitte.

    Ich habe gute Nachrichten für dich.

    Die Ware befindet sich derzeit in der Versandvorbereitung zur Marktabholung.

    Vielen Dank, können Sie mir sagen wann diese im Markt eintrifft?

    Das kann ich dir aktuell leider nicht beantworten, da der Status erst recht frisch ist. Bitte gedulde dich noch ein wenig, bis du die Abholbestätigung erhältst.

    Dann gehe ich frühestens von nächster Woche aus?

    Alles was ich dir sagen würde, wären reine Spekulationen. Bitte habe Verständnis, dass ich dir keine verbindliche Aussage zu einer Abholung nennen kann.
    ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

    Ich nehme an mit etwas Glück, kann diese nächste Woche abgeholt werden, wobei es am Ende wieder schwammiger wurde.

    • Ich hatte genau die gleiche Info gestern vom Kunden Chat bekommen und heute eine Mail mit der Abholbestätigung aus der Filiale erhalten um 10:21 war zwar in NRW (Bochum) aber das ging dann doch relativ schnell.

      Ich drücke Dir die Daumen das es bei Dir auch so ist.

      • Hi Mitch,

        welche Bestellnummer hast du? Ich warte immer noch auf meine 91640XXX (Bochum-Hofstede).

        Danke und Gruß
        Adrian

        • Hi Adrian,

          sorry war beschäftigt 🙂
          ich hatte die Bestellnummer 91791XXX
          abholung war im Markt in der Innenstadt Bochum.
          Bei Saturn.

          Mein Bruder hat auch die 9164 (Bochum-Hofstede) MM zur Abholung und hat auch noch nichts gehört.

          Wird aber kommen.

          Viel Erfolg.
          Gruß
          Mitch

  17. 918er!! Mit Digital Version!!
    Hands in the Air!!!!
    ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

  18. Ich verstehe nichts mehr am Bestellprinzip. MM 9163, S 9179 und keine Versandinfo. 9164 und 9180 sind aber bereits gestartet. Wie soll man das verstehen. Ziel: Sachsen, Dresden.

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