Der Versand von PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller geht weiter: So ist die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (11.12.2020).
Wie in den Vortagen werden wir auch heute gegen 22 Uhr den Kommentarbereich unter diesem Beitrag schließen – morgen früh geht es dann weiter mit dem Samstags-Update.
Update vom 11.12.2020 (18:30 Uhr): Auch heute wieder der Hinweis: Bitte niemals die Bestellnummer auf wildfremden Seiten eintippen, die behaupten, man könne den PS5-Bestellstatus „prüfen“ lassen – üblicherweise werden auf solchen Portalen nur E-Mails und Adressen abgefischt.
Beim Posten von Abhol- oder Versandbescheinigungen in sozialen Medien sollten Sie außerdem – bei aller Freude – dafür sorgen, dass Adressen, Bestellnummern und Filialen unlesbar sind.
Update vom 11.12.2020 (18 Uhr): Weiterhin erhalten MediaMarkt-/Saturn-Kunden irreführende Mails (Betreff: „Ihre PS5-Bestellung“) – MediaMarkt-Kunden wundern sich über den Saturn-Absender (und umgekehrt). Wer mit einer Lieferung rechnet, wird über eine Abholung informiert (und umgekehrt).
So erfreulich die Botschaft auch sein mag: Einen Sinn ergibt die Mail in den wenigsten Fällen – auffallend oft traf sie erst einen Tag nach Zustellung ein. Tipp: Lieber die Bestellnummern (siehe unten) abgleichen und vor allem weiterhin den Spam-Ordner prüfen.
Update vom 11.12.2020 (17 Uhr): Die Bestellnummern-Liste wurde erweitert. Wie erwartet, sind jetzt immer öfter auch PS5 Digital Edition-Konsolen unter den verschickten Paketen. Der Versand wird vermutlich in den Abendstunden pausieren und dann erst gegen 0 Uhr wieder starten.
Update vom 11.12.2020 (14:30 Uhr): Bei den Markt-Abholern haben wir heute ausschließlich Rückmeldungen mit der Bestellnummer 9159x (jetzt auch 9160x) vorliegen – allerdings aus dem ganzen Bundesgebiet.
Update vom 11.12.2020 (14 Uhr): Zwischen 13 und 14 Uhr wurde ein ganzer Schwung PS5 Digital Edition ausgeliefert. Auch Abholer haben Nachrichten bekommen. Solche ‚Wellen‘ gab es auch in den vergangenen Tagen regelmäßig.
Update vom 11.12.2020 (10:30 Uhr): Inzwischen liegen mehrere per Screenshot belegte 9180x-Versandbestätigungen via Saturn vor. Die Bestellnummernliste wurde entsprechend ergänzt.
Meldungen zur Digital Edition liegen bislang nicht vor, was aber nichts heißt: Die Ware wird separat angeliefert und verteilt. Der Status Quo kann sich stündlich ändern.
Mit ersten Abholbescheinigungen ist außerdem um die Mittagszeit zu rechnen.
Update vom 11.12.2020 (8:30 Uhr): Wir raten dringend dazu, auch die Spam-Ordner im Auge zu behalten. Auch heute Morgen gab es wieder mehrere Rückmeldungen von Kunden, die ihre seit Tagen vorliegende Abholbescheinigung erst jetzt entdeckt haben. Wird die Ware nicht innerhalb weniger Werktage abgeholt, verfällt die Bestellung.
Meldung vom 11.12.2020 (8 Uhr): Seit dem 4.12., also seit exakt einer Woche, liefern MediaMarkt und Saturn die im September vorbestellten Konsolen aus. Jeden Tag verlassen Tausende Pakete die Logistikzentren – heute, morgen und auch in der kommenden Woche. Lediglich am Sonntag wird pausiert.
Bleibt die Frage: Erreicht wirklich jede einzelne PlayStation 5 ihren Empfänger vor Weihnachten? Eine Garantie kann niemand geben – dafür gibt es zu viele Unbekannte (Sony, Speditionen, Lockdown, Paketdienste).
Aber nach aktuellem Stand steigen die Chancen, dass es klappen könnte: Der Nachschub rollt – und wenn es so weitergeht, könnten die Vorbestellungen bis Ende der Kalenderwoche 51 tatsächlich abgebaut sein.
Nach GamesWirtschaft-Informationen ist die Zahl der noch ausstehenden Online-Shop-Bestellungen mittlerweile auf deutlich unter 20.000 geschrumpft. Zusätzlich warten MediaMarkt- und Saturn-Filialen im ganzen Bundesgebiet auf Lieferung: 20, 30, 40, 50 und mehr Konsolen fehlen an einzelnen Standorten.
Eine zunehmende Herausforderung betrifft den drohenden Einzelhandels-Lockdown: Am Nachmittag soll es zumindest für Kunden in Sachsen weitere Infos geben, wie die Zustellung und Abholung in Dresden, Chemnitz, Leipzig usw. ab kommendem Montag organisiert wird.
Vielen, vielen Dank für die zahllosen Rückmeldungen. Als Branchenmagazin waren und sind wir auf diese enorme Resonanz von Endverbrauchern nicht vorbereitet. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir den PS5-Vorbestellern mit unseren Kontakten, Recherchen und Informationen in den vergangenen Wochen zumindest ein bisschen beistehen konnten.
#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Freitag (11.12.2020)
Stand: 19 Uhr
Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:
- 9159x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
- 9160x (MediaMarkt – seit 0 Uhr
- 9161x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9163x (MediaMarkt) – seit 15:30 Uhr NEU
- 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9168x (MediaMarkt) – seit 13 Uhr NEU
- 9176x (Saturn) – seit 13 Uhr NEU
- 9177x (Saturn) – seit 7 Uhr – seit 13 Uhr auch Digital Edition NEU
- 9178x (Saturn) – seit 14 Uhr – auch Digital Edition NEU
- 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr NEU
- 7111x (mediamarkt.at) – seit 7 Uhr
Anmerkung: Bei MediaMarkt Österreich sind nach Unternehmensangaben so gut wie alle Vorbestellungen bearbeitet und zugestellt.
In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:
- Saarlouis, Mönchengladbach, Köln, Dresden, Cottbus, Duisburg, Augsburg, Emden, Gütersloh, Bremerhaven, Bruchsal, Oldenburg, Braunschweig, Flensburg, Mainz, Leipzig, Kaiserslautern, Frankfurt/Main, Aachen, Kiel, Siegen, Erfurt, Kassel, Fulda, Halle/Saale, Göttingen, Idar-Oberstein, Mülheim an der Ruhr und viele weitere
- Brandenburg, Niedersachsen, Saarland, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg, Sachsen, Thüringen, Bayern
Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):
- Baden-Württemberg
- Bayern
- Berlin
- Rheinland-Pfalz
- Mecklenburg-Vorpommern
- Niedersachsen
- Nordrhein-Westfalen
- Sachsen
- Sachsen-Anhalt
- Schleswig-Holstein
Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.
Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.
Wir sind wirklich bei 918 angekommen, ich fresse nen Besen.
9181 Gast, Disc Version.
Abholung oder Versand ?
Bin auch 9181 aber Abholung im Markt 😀
Aber dann bitte samt besenstiel. xD
Bin auch 918er.
91807 gerade Versandbestätigung bekommen.
Ein Wunder ist geschehen, sie geht nach MV
Bin ich froh das es mit den 918ee los geht bei mir leider noch nix da ich die Digital Edition habe
9183, ebenfalls digital.
Da bin ich mal gespannt wie nen Bogen ????
Meine Bestellnummer ist 9165xxxx. Gastbestellung.
Hatte gerade einen Frank S. im MM Chat.
Antwort auf meine Anfrage:
Bei Dir ist es noch nicht so weit. Deine Bestellung ist unverändert. Allerdings werden wieder PS5 ausgeliefert. Für die Lieferverzögerung bitte ich Dich um Entschuldigung. Ich danke Dir für Deine Geduld, die Du bisher aufgebracht hast. Sobald Deine PS5 im Markt abholbereit ist, bekommst Du von meinen Kollegen eine Abholbestätigung.
Da wieder PS5 ausgeliefert werden, kannst Du vor Weihnachten noch mit Deiner PS5 rechnen. Das ist realistisch.
Digital oder disc?
Disc!
Copy Paste habe vor einigen Tagen im Chat 1 zu 1 die selbe Antwort erhalten.
91778 saturn diskversion nrw
Vorhin die abholemail bekommen.
Euch noch viel Glück ????
Welche Stadt?
@GamesWirtschaft
Hast du Belege, dass Bestellnummer 9166 bearbeitet wird?
Habe noch nicht einmal davon in den Kommentaren gelesen.
Ja, klar … wir fragen immer nach Screenshots, wenn Zweifel bestehen (wie heute bei den 918ern)
Jo Leute,
gerade eben Versandbenachrichtigung für 9180XXX erhalten. Es läuft! 🙂
5.Zahl?
Versandbestätigung!!! ????
10:58
91804 disk nach Hamburg
Vielen Dank @gameswirtschaft ihr habt ein mega Job gemacht (den eigentlich hätte Saturn machen müssen)
An alle wartenden weiter durchhalten!!!
Ps ich hoffe mein paketdienstleister hat schon eine…
hab 91802 noch nix erhalten… Disk Variante.. auch aus Hamburg
Hätte echt gedacht das unsere zusammen verschickt werden nach Hamburg. Zumal deine Nummer früher dran wäre als meine
wie kann das sein.. ich hab 9179..aus Kiel und noch gar nichts.. nicht mal diese beknackte „entschuldigungs Mail“..
Bestellung 9162xxx
Raum Aachen
Vorbesteller 2. Welle
Digital Version
Noch immer nichts gehört… gefühlt alles nur Disc Version im Versand
MM / 9160**** / Abholer / nördliches Oberbayern / Disk
Abholbescheinigung soeben erhalten!!!
91796XXX Disc Version / Kreis 70499
Bis jetzt leider noch nichts 🙁
Bestellnummer: 91802***, Disk-Version, Versandbestätigung um 11:17 Uhr erhalten. Versand nach Niedersachsen/ Lüneburger Heide, Gastbestellung.
Die Hoffnung stirbt zuletzt! Und vielen Dank an das Team von GW die uns nervigen wartenden Kunden immer wieder auf den neusten Stand gebracht haben. Ihr seid Klasse!!
Und @alle anderen, möge die PS5 so schnell wie möglich an euch Versand werden!
Also Leute.
Bestellnummer 9163…
MM
2.WELLE
VORKASSE
BW
Mit Chat geschrieben er meinte sie geht heute raus, ist gerade in der versandabteilung und ich bekomme demnächst eine Email für die Versendung.
Hab gleich darauf die Hotline angerufen und gefragt wie der aktuelle Status sei. Sie meinte das gleiche!!!
Ich bin gespannt!
Hört sich schonmal gut an! 9166 auch aus BW raum stuttgart , hoffe ich kriege heute auch ne mail (digital zur abholung)
Da kannst du lange warten heute 😀 Die 9160 der digitalen sind noch nichtmal versandt (auch meine) und müssen dann erst an die Filiale geschickt werden, wo du sie anschließend abholen kannst. Hoffe heute werden die die digitalen 9160er verschickt. Diese sind dann aber erst frühestens Samstag aber eher nächste Woche abholbereit. Die 9166 ist da leider noch weit entfernt von denke ich :/
Hab Disk,
Aber werde mich bestimmt im Laufe des Tages melden.
Und warum soll meine in die Filiale geliefert werden? Hab keine Abholung
Also bei mir das selbe wie bei dir 9164er Hotline und Email meinten Versandvorbereitung Disk Nrw
Mir wurde auch zweimal an der Hotline gesagt dass heute noch meine VB kommt.
9163 / MM / Region Hannover
Hoffentlich stimmt es ????
Hi ich habe die Nummer 91639x auch noch keine Versandbestätigung erhalten komme aus Hessen Raum Marburg.
Grüße aus Stadtallendorf, ebenfalls 91639X und noch keine Infos ????????
Das macht Hoffnung! Habe auch die 9163 und werde auch eben anrufen und mich erkundigen und berichten.
9179 Saturn, Disk, Lieferung per DHL, Immer noch nichts, keine Bestätigung. Gibt es andere mit 9179 Disk, die keine Bestätigung erhalten haben?
Ja, 91796xxx noch gar nichts. Wenn ich sehe, dass schon 918xxx verarbeitet wird, sitzt der Frust noch tiefer…
Ja. 91796
das gleiche hier 91796 und Frustration ist unbeschreiblich.
91796 bis jetzt auch nichts…
Ja ich hab auch noch nichts..
91799
Ja, ich auch noch nicht 91799. Laut Hotline es wartet schon gepackt auf DHL und ich soll heute oder morgen Versandbestätigung bekommen.
Auch noch nichts. Hauptsache 918 wird jetzt ganz flott versendet.
Was soll ich dann mit meiner 91783 Digital erst sagen …
ich fühle mit dir, bei mir 91788 und auch noch nichts
Dito 91791…
91796 Auch hier und noch nichts.. das jetzt 918er dran sind finde ich ehrlich heftig.. gut für die, die bedient werden.. aber der frust wird stetig höher.
Das Warten hat augenscheinlich ein Ende. Soeben persönlichen Anruf aus dem MMarkt bekommen mit denen ich die letzten Wochen schon telefonisch im Kontakt stand. Meine Konsole ist auf dem Weg zum Markt und morgen, spätestens Montag am Start!
Ihr könnt euch dieses Gefühl der Erleichterung nicht vorstellen ????
MM Berlin, 2.Welle, 9612xxx, Vorkasse, Abholer, Ex MMS Kunde
Disk?
Ja Disk!
9163…. noch immer nichts, aber Hauptsache überspringen die rotze, es kotzt einfach nur an!!!!!
Dann storniere doch. Schlimmer wie ein kleines Kind was sein Spielzeug nicht bekommt.
Ein forum ist doch genau dafür da. Also lass die Leute doch ihre Emotionen teilen. Schön dass du so rational bist. Wenn dich was stört –> scroll weiter
Dies ist kein forum.
Ey Klotz, niemand mag Leute wie dich. Mach dich weg
Mach dir nichts draus 9165 überspringen die auch.
Hauptsache gamewirtschaft bestätigt die 9166.
Top Jungs
Was weinst du? Laut Logik sind eh erst 9163 dran mein Kollege wartet immernoch und auch die anderen 9163er
Du Held lies doch mal das Update 9166. eure ist auch nicht aufgezeigt
Ja du Bösewicht.. ändert nix an meiner Aussage wieso sich drüber aufregen wenn 65er übersprungen wurden wenn 63er noch nix gehört haben ????♂️
Hallo,Meine Konsole 91791 Saturn Disk Version ist gerade gekommen Trau mich gar nicht den Karton aufzumachen weil ich ein kleines Problem hab oben die runden Sigel von Sony sind doppelt beklebt unten die wurden schon mal aufgeschnitten das gibt mir doch zum Denken nicht dass ich irgendeinen überholten Rückläufer habe ich mach’s jetzt auf????
Selbst wenn dann hast vielleicht das Glück wirklich eine ohne irgendwelche Fehler zu haben
oder der Paketbote hat die Konsole entwendet und dir einen Betonklotz reingelegt…
Und wie schauts aus!?
und und und!????
Entwarnung alles gut , auch keine Fingerabdrücke oder ähnliches, vielleicht hat beim verpacken jemand vergessen was rein zu machen Anleitung oder Kontrolle oder Ähnliches und musste noch mal geöffnet werden
91628XXX Raum Bayern bzw. Mit der Nummer schon bedient worden ?
Meine Disc Edition ist kurz nach Mitternacht verschickt worden. 91626… Bochum, bestellt als Gast mit Paypal bei MM.
918026 Bestätigung erhalten. Screenshot ist raus. NRW Bottrop. Disk
Sind wohl echt viele 9180.. naja hauptsaxhe es geht mal los mit 918er????
91809*** noch nix????
Kommt schon heute noch
hab auch 91809 :0 Bayern/Augsburg
Ich habe 918023 und noch nichts erhalten?? WTF… wohlgemerkt die DISK Version
Welche Bezahl Option?
Paypal
918025 und auch noch nix. Ebenfalls disk nrw
9182 darf auch gerne kommen aber das ist wohl sehr unwahrscheinlich
9163*, Disk, Versand, Gast, laut LiveChat:
„Deine Bestellung befindet sich in der Versandvorbereitung.“
Hat jemand ne Erfahrungswerte wie lange eine Versandvorbereitung und der tatsächliche Versand auseinander liegen?
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