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#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (Update)

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Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)
Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)

Der Versand von PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller geht weiter: So ist die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (11.12.2020).

Wie in den Vortagen werden wir auch heute gegen 22 Uhr den Kommentarbereich unter diesem Beitrag schließen – morgen früh geht es dann weiter mit dem Samstags-Update.

Update vom 11.12.2020 (18:30 Uhr): Auch heute wieder der Hinweis: Bitte niemals die Bestellnummer auf wildfremden Seiten eintippen, die behaupten, man könne den PS5-Bestellstatus „prüfen“ lassen – üblicherweise werden auf solchen Portalen nur E-Mails und Adressen abgefischt.

Beim Posten von Abhol- oder Versandbescheinigungen in sozialen Medien sollten Sie außerdem – bei aller Freude – dafür sorgen, dass Adressen, Bestellnummern und Filialen unlesbar sind.

Update vom 11.12.2020 (18 Uhr): Weiterhin erhalten MediaMarkt-/Saturn-Kunden irreführende Mails (Betreff: „Ihre PS5-Bestellung“) – MediaMarkt-Kunden wundern sich über den Saturn-Absender (und umgekehrt). Wer mit einer Lieferung rechnet, wird über eine Abholung informiert (und umgekehrt).

So erfreulich die Botschaft auch sein mag: Einen Sinn ergibt die Mail in den wenigsten Fällen – auffallend oft traf sie erst einen Tag nach Zustellung ein. Tipp: Lieber die Bestellnummern (siehe unten) abgleichen und vor allem weiterhin den Spam-Ordner prüfen.

Update vom 11.12.2020 (17 Uhr): Die Bestellnummern-Liste wurde erweitert. Wie erwartet, sind jetzt immer öfter auch PS5 Digital Edition-Konsolen unter den verschickten Paketen. Der Versand wird vermutlich in den Abendstunden pausieren und dann erst gegen 0 Uhr wieder starten.

Update vom 11.12.2020 (14:30 Uhr): Bei den Markt-Abholern haben wir heute ausschließlich Rückmeldungen mit der Bestellnummer 9159x (jetzt auch 9160x) vorliegen – allerdings aus dem ganzen Bundesgebiet.

Update vom 11.12.2020 (14 Uhr): Zwischen 13 und 14 Uhr wurde ein ganzer Schwung PS5 Digital Edition ausgeliefert. Auch Abholer haben Nachrichten bekommen. Solche ‚Wellen‘ gab es auch in den vergangenen Tagen regelmäßig.

Update vom 11.12.2020 (10:30 Uhr): Inzwischen liegen mehrere per Screenshot belegte 9180x-Versandbestätigungen via Saturn vor. Die Bestellnummernliste wurde entsprechend ergänzt.

Meldungen zur Digital Edition liegen bislang nicht vor, was aber nichts heißt: Die Ware wird separat angeliefert und verteilt. Der Status Quo kann sich stündlich ändern.

Mit ersten Abholbescheinigungen ist außerdem um die Mittagszeit zu rechnen.

Update vom 11.12.2020 (8:30 Uhr): Wir raten dringend dazu, auch die Spam-Ordner im Auge zu behalten. Auch heute Morgen gab es wieder mehrere Rückmeldungen von Kunden, die ihre seit Tagen vorliegende Abholbescheinigung erst jetzt entdeckt haben. Wird die Ware nicht innerhalb weniger Werktage abgeholt, verfällt die Bestellung.

Meldung vom 11.12.2020 (8 Uhr): Seit dem 4.12., also seit exakt einer Woche, liefern MediaMarkt und Saturn die im September vorbestellten Konsolen aus. Jeden Tag verlassen Tausende Pakete die Logistikzentren – heute, morgen und auch in der kommenden Woche. Lediglich am Sonntag wird pausiert.

Bleibt die Frage: Erreicht wirklich jede einzelne PlayStation 5 ihren Empfänger vor Weihnachten? Eine Garantie kann niemand geben – dafür gibt es zu viele Unbekannte (Sony, Speditionen, Lockdown, Paketdienste).

Aber nach aktuellem Stand steigen die Chancen, dass es klappen könnte: Der Nachschub rollt – und wenn es so weitergeht, könnten die Vorbestellungen bis Ende der Kalenderwoche 51 tatsächlich abgebaut sein.

Nach GamesWirtschaft-Informationen ist die Zahl der noch ausstehenden Online-Shop-Bestellungen mittlerweile auf deutlich unter 20.000 geschrumpft. Zusätzlich warten MediaMarkt- und Saturn-Filialen im ganzen Bundesgebiet auf Lieferung: 20, 30, 40, 50 und mehr Konsolen fehlen an einzelnen Standorten.

Eine zunehmende Herausforderung betrifft den drohenden Einzelhandels-Lockdown: Am Nachmittag soll es zumindest für Kunden in Sachsen weitere Infos geben, wie die Zustellung und Abholung in Dresden, Chemnitz, Leipzig usw. ab kommendem Montag organisiert wird.

Vielen, vielen Dank für die zahllosen Rückmeldungen. Als Branchenmagazin waren und sind wir auf diese enorme Resonanz von Endverbrauchern nicht vorbereitet. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir den PS5-Vorbestellern mit unseren Kontakten, Recherchen und Informationen in den vergangenen Wochen zumindest ein bisschen beistehen konnten.

#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Freitag (11.12.2020)

Stand: 19 Uhr

Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:

  • 9159x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
  • 9160x (MediaMarkt – seit 0 Uhr
  • 9161x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9163x (MediaMarkt) – seit 15:30 Uhr NEU
  • 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9168x (MediaMarkt) – seit 13 Uhr NEU
  • 9176x (Saturn) – seit 13 Uhr NEU
  • 9177x (Saturn) – seit 7 Uhr – seit 13 Uhr auch Digital Edition NEU
  • 9178x (Saturn) – seit 14 Uhr – auch Digital Edition NEU
  • 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr
  • 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr NEU
  • 7111x (mediamarkt.at) – seit 7 Uhr

Anmerkung: Bei MediaMarkt Österreich sind nach Unternehmensangaben so gut wie alle Vorbestellungen bearbeitet und zugestellt.

In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:

  • Saarlouis, Mönchengladbach, Köln, Dresden, Cottbus, Duisburg, Augsburg, Emden, Gütersloh, Bremerhaven, Bruchsal, Oldenburg, Braunschweig, Flensburg, Mainz, Leipzig, Kaiserslautern, Frankfurt/Main, Aachen, Kiel, Siegen, Erfurt, Kassel, Fulda, Halle/Saale, Göttingen, Idar-Oberstein, Mülheim an der Ruhr und viele weitere
  • Brandenburg, Niedersachsen, Saarland, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg, Sachsen, Thüringen, Bayern

Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):

  • Baden-Württemberg
  • Bayern
  • Berlin
  • Rheinland-Pfalz
  • Mecklenburg-Vorpommern
  • Niedersachsen
  • Nordrhein-Westfalen
  • Sachsen
  • Sachsen-Anhalt
  • Schleswig-Holstein

Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.

Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.

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2040 Kommentare

  2. Hallo,

    Versandbestätigung 11.12. / 08:55 Uhr
    Saturn
    91794xxx
    (BW) 74xxx
    Disc Version

    Bestellt aus Welle 2 am 25.09.20

    Danke für die neue Infos an Gameswirtschaft
    Wünsche schöne Weihnachten!!!

  3. Gestern um 00:28 VB 9160xxxx nach ba-wü. Heute um 11 Zustellung. Das ding ist von Bremen durch die ganze Republik. Danke an DHL.
    Vielen Dank an Gameswirtschaft für die Infos und die Möglichkeit mit Gleichgesinnten mitzuleiden.
    Bleibt die Erkenntnis, dass Mm und Saturn mit Abschluss dieses Kaufs in Zukunft gestorben sind. Mit Freude werde ich nun auch die 5 Euro für Versand von Spielen ab 18 zahlen.
    Alles Gute euch allen und hoffentlich ein schönes Weihnachten für ALLE mit der Konsole

  4. Bislang ist laut MM-Telefonsupport für den Nummernkreis 91655*** noch nichts im Zulauf. Ob und wann hier noch vor Weihnachten was passiert steht wohl in den Sternen. Wenn aber ja wie behauptet der Reihe nach abgearbeitet wird, verstehe ich nicht, wieso 9166… seit 0 Uhr mit an der Reihe ist…..

    ….ungeduldigster Grüße!

    • Hey, habe gerade mal bei der Hotline angerufen. Man sagte mir das die Lieferung da ist und morgen oder über das Wochenende eine Ankündigung kommen soll. Die Konsole soll dann Anfang nächster Woche geliefert werden. Nr. 9165… Discversion. Der Mitarbeiter klang vernünftig.

  7. Heute morgen um 8:15 Uhr meine Versandbestätigung bekommen.
    Saturn
    Disc Edition,
    Bestellnummer 9178…..
    Kaiserslautern

  8. Das Dashboard macht mir gerade massive Hoffnungen für die nächsten Tage.
    Weil dort 9166x steht und ich 9117x als abholer bin. Hab ne Digital Edition bestellt was mir aufgrund der Gerüchte zu geringen Stückzahlen grad noch sorgen macht.

  9. Ich habe bisher noch keine E-Mail von Mediamarkt erhalten, Bericht von gestern, in dem geschrieben steht, dass das warten bald vorbei ist.
    Aktuell habe ich auch keine Lust mehr auf Playstation 5 oder 4. Der sogenannte Release Zauber ist schon lange vorbei. Emotionen und die Freude auf die neue Playstation ist längst verflogen.

    Ich habe einfach keine Lust mehr.

    Ich überlegte schon, wieder auf PC Games zu wechseln und mir dann alles neu zu kaufen.
    Wie ist das bei euch?

  10. Gerade angerufen, 9180xxx, 2 Welle Gast Saturn Disk

    Typ am Telefon meine knapp 9600 minus bestand, schönen Dank.

    • Same here, 9180xxx, 2 Welle Gast Saturn Disk.
      Telefon als auch Chat machen keine Hoffnung für Auslieferung vor Weihnachten…

      Lust verloren

  11. ENDLICH!!!

    Ich hoffe, ich kann euch 918er ein wenig Hoffnung machen. Habe um 9:59 heute die Versandbestätigung bekommen.

    917917xx
    Saturn Gast 2. Welle 25.9.
    Disc Version
    Versendet nach Landau in der Pfalz

    Ich drücke euch allen die Daumen!!! 🙂

  13. Hallo und erstmal danke an GamesWirtschaft für die Infos.

    Meine Bestellnummer: 9179x (Digital)
    Saturn Neckarsulm (BW)
    Abholung im Mark

    Keine Antwort auf meine E-Mails erhalten.

    Hat da jemand Infos?

    Danke an alle ????

  14. Moin, nach Aussage eines MM-Mitarbeiters werden gerade die Bestellungen nach Reihe abgearbeitet, ob die Nr.9165…
    mit an der Reihe ist konnte er leider nicht kommentieren.
    Die jetzige Lieferung an Konsolen ist die letzte vor Weihnachten. Wie es danach weiter aussieht konnte er ebenfalls nicht kommentieren.
    Die Hoffnung stirbt zuletzt

      • Der jetzige Bestand soll rausgehen, wie weit sie die Bestellungen nach Nummern abarbeiten können weiß er nicht

    • Glaub denen am besten kein Wort. Bei mir hieß es am Dienstag auch, dass ich meine Konsole in jedem Fall diese Woche erhalte, genau wie alle anderen Vorbesteller. Gestern hieß es dann schon wieder „Keine Ahnung wann Sie beliefert werden.“.

      Ruf einfach noch drei Mal an und du bekommst wahrscheinlich drei verschiedene Stories aufgetischt. 🙂

      • Selbe bei mir auch hab am Montag angerufen und gesagt bekommen das sie diese Woche kommt. Gestern nochmal angerufe und die Aussage bekommen, dass sie keine Info haben

  15. Moin, ich habe eine Versandbestätigung bekommen heute morgen 08:00 Uhr

    Saturn/DiscVersion/Köln/9178x

    Ich wünsche allen anderen viel Erfolg.

    LG

  16. 91626XXXX gestern um 23.46 Uhr die elektronische Versandankündigung bekommen und seit 9.27 Uhr wird sie für den Weitertransport bei DHL Greven vorbereitet.

    Disk Version, 2. Welle nach NRW, Raum Köln.

    Viel Glück euch Wartenden ich drücke euch die Daumen! GW wird euch mit Sicherheit weiterhin mit Infos versorgen. Danke dafür!

  17. Ich habe gestern meine email von mediamarkt erhalten dass meine ps5 verschickt wurde. Heute nochmal die Bestätigung dass diese heute ankommt. Was mich aber wundert ist, dass ich heute noch eine email vom saturn online sho erhalten hab, dass meine ps5 verschickt wurde. Ich hab aber nur bei MM bestellt. In der email von saturn wird auch keine bestellnummer genannt. Hat jemand ebenfalls von beiden Händlern eine email zur gleichen bestellung erhalten?

  18. Schade, dass von 9163x noch nichts zu sehen ist, Klar, man kennt die Reihenfolge nicht, aber so langsam verliere ich auch den Glauben, dass dieses Jahr noch etwas passiert….sehr frustrierend.

    Aber ich will unbedingt mal ein großes DANKESCHÖN an Gameswirtschaft loswerden. Ich verfolge Eure Berichterstattung nun schon seit einiger Zeit und freue mich wirklich riesig, dass Ihr über die Situation berichtet und Euch jeden Tag aufs Neue diese Mühe macht, während MMS sich tot stellt oder mit nichtssagenden Floskeln daherkommt.

  19. Hallo,
    ich war bis jetzt nur ein stiller Mitleser bzw. Mitleidender,
    aber heut hat sich das Blatt endlich gewendet. Ich hab um 8.43 auch endlich meine Versandbestätigung bekommen.
    91794xxx
    Bestellt am 25.09
    Nach Niederbayern

    Danke an GW für die Möglichkeit an Informationen zu kommen und sich nicht wie ein einzelner mit einem Problem zu fühlen, sondern sehen zu können das es einem nicht alleine so geht

    Viel glück allen anderen Vorbestellern und Vorbestellerinnen

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