Schöne Bescherung: Gerade noch rechtzeitig zum Fest und mit vierwöchiger Verspätung verlassen große Mengen PS5-Konsolen die Lagerhallen von MediaMarkt und Saturn.
Wir schließen den Kommentarbereich dieses Artikels gegen 23:45 Uhr – am Mittwoch-Vormittag gibt es das neue #WoBleibtMeinePS5-Dashboard. Sie erreichen uns per Facebook, Mail oder Twitter (Hashtag #WoBleibtMeinePS5).
Update vom 15.12.2020 (19 Uhr): Einen Tag vor dem Lockdown in Deutschland und weiteren europäischen Ländern stellt sich die Lage wie folgt dar: Auch wenn außergewöhnlich viele MediaMarkt-/Saturn-Kunden heute ihre Versand- oder Abholbestätigung erhalten haben, sind leider immer noch viele Vorbestellungen offen – geschätzt im niedrigen fünfstelligen Bereich.
Besonders groß sind die Lücken nach unseren Erhebungen bei diesen Bestellnummern:
- MediaMarkt: 9165x + 9166x (beide teilweise ausgeliefert), 9167x, 9168x, 9169x
- Saturn: 9182x, 9183x, 9184x
Ob die Zustellung der PlayStation 5 vor Weihnachten und Jahresende klappt, wird davon abhängen, wann und in welchem Umfang weitere PS5-Lieferungen nach Europa und Deutschland gelangen. Wir bemühen uns um Einschätzungen aus dem Handel.
Update vom 15.12.2020 (17 Uhr): In Bayern dürfen Pakete auch am kommenden vierten Advent (Sonntag, 20.12.) zugestellt werden. Diese Ausnahmegenehmigung hat die Staatsregierung erteilt, um die Auswirkungen des landesweiten Lockdowns abzufedern. Dadurch ergibt sich zumindest für MediaMarkt-/Saturn-Kunden in Bayern eine zusätzliche Liefer-Chance vor Weihnachten.
Zum Thema „Abholung in Lockdown-Zeiten“ gibt es weiterhin extrem lückenhafte Informationen – in einigen Bundesländern ist auch wenige Stunden vor Inkrafttreten des Lockdowns noch nicht klar, ob man vorbestellte/reservierte Waren abholen darf oder nicht.
Wo die Abholung („Click & Collect“) möglich ist, gelten die bekannten Abstand- und Hygiene-Regeln – oft gibt es separate Abholstationen, -tresen oder -Drive-Ins. Teilweise wird die Ware direkt zum Auto auf dem Parkplatz gebracht. Bitte beachten: Viele Läden befinden sich innerhalb von Einkaufszentren oder Malls, die komplett geschlossen und deshalb nicht zugänglich sind.
Der aktuelle Stand (Änderungen vorbehalten / ohne Gewähr):
- Baden-Württemberg: Abholung nicht möglich (Zustellung möglich)
- Bayern: noch unklar
- Berlin: noch unklar
- Brandenburg: noch unklar
- Bremen: Abholung möglich (Quelle)
- Hamburg: Abholung möglich (Quelle)
- Hessen: Abholung möglich
- Mecklenburg-Vorpommern: noch unklar
- Niedersachsen: Abholung wahrscheinlich möglich
- Nordrhein-Westfalen: Abholung möglich
- Rheinland-Pfalz: Abholung möglich
- Saarland: noch unklar
- Sachsen: Abholung möglich
- Sachsen-Anhalt: Abholung nicht möglich
- Schleswig-Holstein: Abholung möglich
- Thüringen: Abholung nicht möglich
Update vom 15.12.2020 (16 Uhr): Über den Nachmittag haben uns endlos viele Nachrichten mit Abholbescheinigungen (Disc + Digital) erreicht, überwiegend für Standorte in Nordrhein-Westfalen. Dort ist die Abholung vielerorts auch während des Lockdowns möglich.
Weniger schön: Wir haben Rückmeldungen einiger weniger Stornierungen seitens MediaMarkt vorliegen, die gestern und heute erfolgt sind. Wir schauen uns das derzeit genauer an, woran es im Einzelfall liegt.
Update vom 15.12.2020 (13:30 Uhr): Besten Dank für die lange Liste an Rückmeldungen. Ein „Beweis-Screenshot“ von Rechnung oder Versandbestätigung ist übrigens nicht zwingend erforderlich – wir glauben Ihnen das auch so. In die Bestellnummern-Liste werden ohnehin nur Einträge aufgenommen, die mehrfach auftreten; im Zweifelsfall fragen wir nach einem (anonymisierten) Beleg.
Update vom 15.12.2020 (13 Uhr): Inzwischen werden auch Abholbescheinigungen von den Filialen verschickt – allerdings bislang ausschließlich in Nordrhein-Westfalen, Sachsen und einmal in Bayern.
Update vom 15.12.2020 (11 Uhr): Im Gegensatz zu gestern ist heute ein guter Tag für alle, die auf ihre PlayStation 5 hoffen: Im Minutentakt bekommen wir neue Rückmeldungen von erfolgten Versandbescheinigungen. 9161x bis 9165x waren allerdings heute (noch) nicht dabei (Update 1: Jetzt mit 9165x / Update 2: Jetzt mit 9161x).
Zur Lockdown-/Abholungs-Problematik gibt es bislang keine einheitliche Linie: In mehreren Bundesländern verhandeln Politik und Wirtschaft hart darum, ob Abholstationen ab morgen zulässig bleiben oder nicht. In Nordrhein-Westfalen ist die Entscheidung schon gefallen – in der Verordnung heißt es: „Die Abholung bestellter Waren durch Kunden ist ebenfalls zulässig, wenn sie unter Beachtung von Schutzmaßnahmen vor Infektionen kontaktfrei erfolgen kann.“
Meldung vom 15.12.2020 (7 Uhr): Wir hatten inständig gehofft, den Vorgang nicht dementieren zu müssen, aber wegen vieler (ernstgemeinter) besorgter Nachfragen: Nein, gestern sind keine 100.000 PlayStation 5-Konsolen auf der A5 bei Frankfurt in Flammen aufgegangen.
Nachdem das geklärt ist, jetzt die zweite gute Nachricht: In der Nacht zum Dienstag haben MediaMarkt und Saturn die PS5-Auslieferung fortgesetzt – und zwar in einem erheblich stärkeren Ausmaß als am Montag.
Zum Start in den Tag haben wir ausschließlich Rückmeldungen zur Disc-Edition vorliegen, aber das kann (und wird) sich erfahrungsgemäß im Lauf der kommenden Stunden ändern (Update: Jetzt auch Digital Edition).
Dritte gute Nachricht: In Sachsen, wo der Lockdown bereits am gestrigen Montag begann, ist die Abholung vorbestellter Ware inklusive PlayStation 5 trotz geschlossener Saturn- und MediaMarkt-Filialen möglich. Zu diesem Zweck gibt es gesonderte Abholstationen. Ähnlich ist die Lage zum Beispiel in Hamburg. Die Regelung kann aber regional sehr unterschiedlich ausfallen: Sobald die Rückmeldungen der Bundesländer vorliegen, folgt eine Übersicht.
Geben Sie uns gerne Bescheid, wenn Sie heute eine Mail von Saturn oder MediaMarkt erhalten. Wichtig für die Statistik:
- Händler (Saturn / MediaMarkt)
- Modell (Disc / Digital)
- Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen)
- Abholung / Lieferung
- Stadt / Landkreis bzw. Bundesland
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Wenn wir Ihnen in den vergangenen Wochen mit den täglichen Vorbesteller-Updates helfen konnten, freuen wir uns über Unterstützung. Unsere digitale Kaffeekasse steht bei PayPal und bei Patreon (alles freiwillig und optional, die Website bleibt kostenlos). Danke für die unglaubliche Resonanz – empfehlen Sie GamesWirtschaft gerne weiter!
#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Dienstag (15.12.)
Stand: 15.12.2020, 16 Uhr
Diese Bestellnummern wurden/werden heute verarbeitet:
- 9158x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
- 9159x (MediaMarkt) – seit 9 Uhr – auch Digital Edition
- 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9161x (MediaMarkt) – seit 10 Uhr – auch Digital Edition
- 9162x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9164x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9165x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9172x (Saturn) – seit 17 Uhr – auch Digital Edition NEU
- 9174x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9176x (Saturn) – seit 12 Uhr – auch Digital Edition
- 9177x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9178x (Saturn) – seit 5 Uhr
- 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9180x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9181x (Saturn) – seit 7 Uhr
- 9182x (Saturn) – seit 14 Uhr NEU
In diese Städte/Regionen wurden heute Versandbescheinigungen verschickt:
- Mannheim, Neuss, Hildesheim, Herne, Jena, Halle/Saale, Trier, Köln, Konstanz, Hamburg, Bonn, Mainz, Essen, Wiesbaden, Karlsruhe, Oldenburg, Ludwigsburg, Duisburg, Böblingen, Berlin, Freiburg, Kiel, Gelsenkirchen, Frankfurt/Main, Hannover, Moers, Düsseldorf, Remscheid, Magdeburg, Dessau, Kassel, Ludwigshafen, Bremen, München, Bottrop, Saarbrücken, Hannover, Stuttgart, Göppingen und viele weitere Städte
- Thüringen, Bayern, Nordrhein-Westfalen, Hessen, Saarland, Sachsen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Saarland, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg
Die MediaMarkt-/Saturn-Märkte in diesen Bundesländern haben heute Ware bekommen und verschicken Abholbescheinigungen (Achtung: Oft werden nur geringe Teilmengen geliefert):
- Bayern NEU
- Nordrhein-Westfalen NEU
- Sachsen NEU
Soo meine Freunde, ich bin auch endlich bedient. VB kam heute morgen um 7 Uhr. Bis jetzt nur elektronisch angekündigt seit gestern 21.55.
9179xxx, Disc, Schleswig Holstein, Kiel.
Ich wünsche den wartenden noch viel Glück und hoffe das es keine Bratpfanne ist.
Danke für die gute Unterstützung seitens GW und auch der zahlreichen Kommentare die geholfen haben halbwegs Klarheit in das ganze zu bringen.
Drück euch die Daumen.
Mit ein bisschen Glück kommt die Morgen schon mit der Post. War bei mir auch so. Der Status ist auf einmal auf „im Lieferfahrzeug“ gesprungen.
Viel Spaß mit der Konsole.
Und tbh astros playroom ist schon fast das beste Spiel, was du momentan spielen kannst also Spiel es durch es lohnt sich
Da ich Platin-Jäger bin ist das sowas von die 1. Platin die ich machen werde???? dann Spiderman Miles Morales, dann Demon Souls.. und als krönender Abschluss dann Cyberpunk ein wenig flüssiger als jetzt auf der PS4, dass muss dann leider warten so verbuggt wie das derzeit ist.
Danke????????
Moin
Also meine PS5 ist seit 10.12.2020 im Lager angemeldet zum versenden.
Über 5 Tage um eine Sendung vom Lager zum Markt zu schaffen ? Das ist frech.
Angeblich rechnet er mit 3-4 Tagen für die Abholbestätigung
Sorry….Disc,NRW, Abholung, 25.09. bestellt., 91802XXX
9161x, Digital, Abholung, NRW
Chatinfo heute morgen: …wird für den Versand in die Filiale vorbereitet.
Schon jemand mit der Nr. 91664xxxx Mediamarkt gehört?
Ich warte auch auf 9166 4xxx
Ich warte auch irdendwie kommt da einfach nichts…:-(
Ich warte auch 91664 NRW, Mediamarkt, disc, Vorkasse, gast
Bei mir genau so
Ich warte auch 91664 NRW, Mediamarkt, Disc, Vorkasse, Gast
Warte ich auch drauf. 91664 Bayern, MM, Disk, Vorkasse, Gast
Hallo zusammen,
gibt es Infos zu 9169xxxx ?
Ich würde mich für eine Antwort freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Hallo zusammen,
gibt es Infos zu 9169xxxx ?
Ich würde mich für eine Antwort freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ich habe eine E-mail erhalten.
9179… Digital bei Saturn.
Da steht ihre PS5 ist Versandbereit.
Bekomme ich jetzt auch noch eine Mail mit der Sendungsnummer ?
Liebe Grüße
NRW
Endlich.. heute morgen um 5:11 Uhr VB erhalten
Disc / MM / NRW / 916x
So auch ich habe endlich eine Versandbestätigung erhalten um 03:21.
Ps5 Disk als Gast Bestellung bei Saturn in der 2 Welle.
Meine Bestellnummer 9179***, der Versand erfolgt nach BA-Wü.
Möchte an dieser Stelle ein großes Lob an das ganze Team von Gameswirtschaft aussprechen. Ihr habt uns alle mit euren News Hoffnung gegeben.
Ich hoffe dass auch alle Ihre Ps5 noch vor Weihnachten bekommen.
Leute haltet durch, es ist nur eine Frage der Zeit bis auch Ihr endlich die Erlösung habt.
Grüße
Leider mal wieder ein Beweis dafür, dass Saturn und Media Markt für mich keine Alternative mehr sind…
Ich habe meine Disc Edition am 03.12. bei Amazon bestellt (ja,ich hatte sehr viel Glück) mit Liefertermin 18.12. Und sie kam am 12.12. an.
So, gestern Abend noch die VB bekommen für 9166x, Disc, nach Sachsen.
Danke an Gameswirtschaft für die Berichterstattung und allen anderen die noch warten für Glück und bleibt gesund
Hallo Leute,
im Chat wurde mir gesagt, dass man mir keinen Liefertermin oder dergleichen nennen kann, nimmt mir gerade die Hoffnung, da andere im Chat Worte wie „in Versandvorbereitung“ erhalten haben. Heißt das also, es sieht schlecht aus? Einige 9166er wurden ja bereits versant, mache mir jetzt schwindet wieder die Hoffnung…
Mir wurde gesagt Bestellung befindet sich noch in der Bearbeitung. Heißt das, dass noch nichts passiert ist?
Ich denke das deine ps5 noch nicht eingegangen ist, sprich dir wurde noch keine ps5 zugeteilt.
Oder frag doch im Chat nach ob das so ist?
Zu mir hies es es wurde mir schon eine zugeteilt, diese befindet sich seitdem in Versandvorbereitung und das seit 10.12
Bei mir das gleiche…..ist doch zum hinhalten oder ? 5 Tage vom Lager in den Markt …ist doch nur möglich wenn es keine Ware gibt oder ?
Ich hab auch 1966….
Ich hatte ja Freitag die Hoffnung gehabt dass da Mal ne Nachricht kommt^^
Aber ganz ehrlich, die Leute im Support können leider meist eh keine triftige Aussage machen…
Laut Chat wird meine für den Versand vorbereitet
Habe 9161xxx
Versandbestätigung kam gestern abend um 23.33 Uhr…
9179 Disk/Saturn Lieferung nach S-A….vielen Dank an GW
Für die tollen Updates jeden Tag….allen anderen wünsche ich noch viel Glück ????
Warum kommen die 9182 nicht dran ……
Versteh ich auch nicht. Zum kotzen die ganze Sache…
Kann nicht mehr lang dauern. Meine ist gerade im Versandprozess 91818xxxxx
Dann ist meine wohl die nächste. Lach. 91820
91788xxx
Disk & Digital in einem Karton verpackt
Saturn / Bayern / soeben per DHL zugestellt bei mir
9165xxx
2. Welle Mediamarkt
Bezahlung mit Kreditkarte
Disc Version
Raum Ludwigshafen
Verstandbestäitung kam gestern
2. Welle Mediamarkt
Bezahlung mit Kreditkarte
Disc Version
Raum Ludwigshafen
Verstandbestäitung kam gestern
Soooo nun ist auch die MM Konsole unterwegs. Heute morgen um 5:17 die Versandbestätigung für 91660xxx bekommen…
2. Welle / Media Markt / Disc / Gast / Vorkasse / Region Wittlich (RLP)
Da ich jetzt beide Konsolen habe möchte auch ich mich herzlich bei GW für den Support hier bedanken und euch allen auch ein Danke für die Zeit hier, die das Warten angenehmer gestaltet hat.
Viel Glück euch weiterhin und ein Frohes Fest.
#fckmms
Versandprozess heisst in „versandvorbereitung“? bei mir ist der Status jetzt mindestens 2 Tage schon so und noch keine Versandbestätigung bekommen…
91815, disc, Versand, BW
Bei mir hatte sie 5 Tage den Status von meiner Disc Version..
Wenn ich meine PS5 vor Weihnachten erhalte, werde ich 20 Euro an GW spenden und 10 Euro dem DHL Boten mitgeben.
Versprochen!
Da mache ich mit! 91840xxx
????????????
Versandbestätigung kam gestern abend….23.33uhr
9179 Saturn,Lieferung nach S-A….vielen Dank an GW, immer super Updates….allen anden viel Glück ????
Disk
9166xxxxx , Abholung im Markt, Disc, Gast
Status „Erfolglose Bestandsreservierung“ unverändert.
(Gerade am Telefon nachgefragt)
Laut MM Webseite – covid-19 Info: ganz unten bei häufig gestellten Fragen:
Abholung von Onlinebestellungen ist weiterhin möglich.
– das war auch neu für die Dame am Telefon.
Grüße
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