Schöne Bescherung: Gerade noch rechtzeitig zum Fest und mit vierwöchiger Verspätung verlassen große Mengen PS5-Konsolen die Lagerhallen von MediaMarkt und Saturn.
Wir schließen den Kommentarbereich dieses Artikels gegen 23:45 Uhr – am Mittwoch-Vormittag gibt es das neue #WoBleibtMeinePS5-Dashboard. Sie erreichen uns per Facebook, Mail oder Twitter (Hashtag #WoBleibtMeinePS5).
Update vom 15.12.2020 (19 Uhr): Einen Tag vor dem Lockdown in Deutschland und weiteren europäischen Ländern stellt sich die Lage wie folgt dar: Auch wenn außergewöhnlich viele MediaMarkt-/Saturn-Kunden heute ihre Versand- oder Abholbestätigung erhalten haben, sind leider immer noch viele Vorbestellungen offen – geschätzt im niedrigen fünfstelligen Bereich.
Besonders groß sind die Lücken nach unseren Erhebungen bei diesen Bestellnummern:
- MediaMarkt: 9165x + 9166x (beide teilweise ausgeliefert), 9167x, 9168x, 9169x
- Saturn: 9182x, 9183x, 9184x
Ob die Zustellung der PlayStation 5 vor Weihnachten und Jahresende klappt, wird davon abhängen, wann und in welchem Umfang weitere PS5-Lieferungen nach Europa und Deutschland gelangen. Wir bemühen uns um Einschätzungen aus dem Handel.
Update vom 15.12.2020 (17 Uhr): In Bayern dürfen Pakete auch am kommenden vierten Advent (Sonntag, 20.12.) zugestellt werden. Diese Ausnahmegenehmigung hat die Staatsregierung erteilt, um die Auswirkungen des landesweiten Lockdowns abzufedern. Dadurch ergibt sich zumindest für MediaMarkt-/Saturn-Kunden in Bayern eine zusätzliche Liefer-Chance vor Weihnachten.
Zum Thema „Abholung in Lockdown-Zeiten“ gibt es weiterhin extrem lückenhafte Informationen – in einigen Bundesländern ist auch wenige Stunden vor Inkrafttreten des Lockdowns noch nicht klar, ob man vorbestellte/reservierte Waren abholen darf oder nicht.
Wo die Abholung („Click & Collect“) möglich ist, gelten die bekannten Abstand- und Hygiene-Regeln – oft gibt es separate Abholstationen, -tresen oder -Drive-Ins. Teilweise wird die Ware direkt zum Auto auf dem Parkplatz gebracht. Bitte beachten: Viele Läden befinden sich innerhalb von Einkaufszentren oder Malls, die komplett geschlossen und deshalb nicht zugänglich sind.
Der aktuelle Stand (Änderungen vorbehalten / ohne Gewähr):
- Baden-Württemberg: Abholung nicht möglich (Zustellung möglich)
- Bayern: noch unklar
- Berlin: noch unklar
- Brandenburg: noch unklar
- Bremen: Abholung möglich (Quelle)
- Hamburg: Abholung möglich (Quelle)
- Hessen: Abholung möglich
- Mecklenburg-Vorpommern: noch unklar
- Niedersachsen: Abholung wahrscheinlich möglich
- Nordrhein-Westfalen: Abholung möglich
- Rheinland-Pfalz: Abholung möglich
- Saarland: noch unklar
- Sachsen: Abholung möglich
- Sachsen-Anhalt: Abholung nicht möglich
- Schleswig-Holstein: Abholung möglich
- Thüringen: Abholung nicht möglich
Update vom 15.12.2020 (16 Uhr): Über den Nachmittag haben uns endlos viele Nachrichten mit Abholbescheinigungen (Disc + Digital) erreicht, überwiegend für Standorte in Nordrhein-Westfalen. Dort ist die Abholung vielerorts auch während des Lockdowns möglich.
Weniger schön: Wir haben Rückmeldungen einiger weniger Stornierungen seitens MediaMarkt vorliegen, die gestern und heute erfolgt sind. Wir schauen uns das derzeit genauer an, woran es im Einzelfall liegt.
Update vom 15.12.2020 (13:30 Uhr): Besten Dank für die lange Liste an Rückmeldungen. Ein „Beweis-Screenshot“ von Rechnung oder Versandbestätigung ist übrigens nicht zwingend erforderlich – wir glauben Ihnen das auch so. In die Bestellnummern-Liste werden ohnehin nur Einträge aufgenommen, die mehrfach auftreten; im Zweifelsfall fragen wir nach einem (anonymisierten) Beleg.
Update vom 15.12.2020 (13 Uhr): Inzwischen werden auch Abholbescheinigungen von den Filialen verschickt – allerdings bislang ausschließlich in Nordrhein-Westfalen, Sachsen und einmal in Bayern.
Update vom 15.12.2020 (11 Uhr): Im Gegensatz zu gestern ist heute ein guter Tag für alle, die auf ihre PlayStation 5 hoffen: Im Minutentakt bekommen wir neue Rückmeldungen von erfolgten Versandbescheinigungen. 9161x bis 9165x waren allerdings heute (noch) nicht dabei (Update 1: Jetzt mit 9165x / Update 2: Jetzt mit 9161x).
Zur Lockdown-/Abholungs-Problematik gibt es bislang keine einheitliche Linie: In mehreren Bundesländern verhandeln Politik und Wirtschaft hart darum, ob Abholstationen ab morgen zulässig bleiben oder nicht. In Nordrhein-Westfalen ist die Entscheidung schon gefallen – in der Verordnung heißt es: „Die Abholung bestellter Waren durch Kunden ist ebenfalls zulässig, wenn sie unter Beachtung von Schutzmaßnahmen vor Infektionen kontaktfrei erfolgen kann.“
Meldung vom 15.12.2020 (7 Uhr): Wir hatten inständig gehofft, den Vorgang nicht dementieren zu müssen, aber wegen vieler (ernstgemeinter) besorgter Nachfragen: Nein, gestern sind keine 100.000 PlayStation 5-Konsolen auf der A5 bei Frankfurt in Flammen aufgegangen.
Nachdem das geklärt ist, jetzt die zweite gute Nachricht: In der Nacht zum Dienstag haben MediaMarkt und Saturn die PS5-Auslieferung fortgesetzt – und zwar in einem erheblich stärkeren Ausmaß als am Montag.
Zum Start in den Tag haben wir ausschließlich Rückmeldungen zur Disc-Edition vorliegen, aber das kann (und wird) sich erfahrungsgemäß im Lauf der kommenden Stunden ändern (Update: Jetzt auch Digital Edition).
Dritte gute Nachricht: In Sachsen, wo der Lockdown bereits am gestrigen Montag begann, ist die Abholung vorbestellter Ware inklusive PlayStation 5 trotz geschlossener Saturn- und MediaMarkt-Filialen möglich. Zu diesem Zweck gibt es gesonderte Abholstationen. Ähnlich ist die Lage zum Beispiel in Hamburg. Die Regelung kann aber regional sehr unterschiedlich ausfallen: Sobald die Rückmeldungen der Bundesländer vorliegen, folgt eine Übersicht.
Geben Sie uns gerne Bescheid, wenn Sie heute eine Mail von Saturn oder MediaMarkt erhalten. Wichtig für die Statistik:
- Händler (Saturn / MediaMarkt)
- Modell (Disc / Digital)
- Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen)
- Abholung / Lieferung
- Stadt / Landkreis bzw. Bundesland
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Wenn wir Ihnen in den vergangenen Wochen mit den täglichen Vorbesteller-Updates helfen konnten, freuen wir uns über Unterstützung. Unsere digitale Kaffeekasse steht bei PayPal und bei Patreon (alles freiwillig und optional, die Website bleibt kostenlos). Danke für die unglaubliche Resonanz – empfehlen Sie GamesWirtschaft gerne weiter!
#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Dienstag (15.12.)
Stand: 15.12.2020, 16 Uhr
Diese Bestellnummern wurden/werden heute verarbeitet:
- 9158x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
- 9159x (MediaMarkt) – seit 9 Uhr – auch Digital Edition
- 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9161x (MediaMarkt) – seit 10 Uhr – auch Digital Edition
- 9162x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9164x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9165x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9172x (Saturn) – seit 17 Uhr – auch Digital Edition NEU
- 9174x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9176x (Saturn) – seit 12 Uhr – auch Digital Edition
- 9177x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9178x (Saturn) – seit 5 Uhr
- 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9180x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9181x (Saturn) – seit 7 Uhr
- 9182x (Saturn) – seit 14 Uhr NEU
In diese Städte/Regionen wurden heute Versandbescheinigungen verschickt:
- Mannheim, Neuss, Hildesheim, Herne, Jena, Halle/Saale, Trier, Köln, Konstanz, Hamburg, Bonn, Mainz, Essen, Wiesbaden, Karlsruhe, Oldenburg, Ludwigsburg, Duisburg, Böblingen, Berlin, Freiburg, Kiel, Gelsenkirchen, Frankfurt/Main, Hannover, Moers, Düsseldorf, Remscheid, Magdeburg, Dessau, Kassel, Ludwigshafen, Bremen, München, Bottrop, Saarbrücken, Hannover, Stuttgart, Göppingen und viele weitere Städte
- Thüringen, Bayern, Nordrhein-Westfalen, Hessen, Saarland, Sachsen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Saarland, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg
Die MediaMarkt-/Saturn-Märkte in diesen Bundesländern haben heute Ware bekommen und verschicken Abholbescheinigungen (Achtung: Oft werden nur geringe Teilmengen geliefert):
- Bayern NEU
- Nordrhein-Westfalen NEU
- Sachsen NEU
Versandbestätigung kam gestern abend….23.33uhr
9179 Saturn,Lieferung nach S-A
Huhu,
Hab VB erhalten gegen 9.30 Uhr.
91802xxx, Hannover, 2.Welle,Saturn,disk.
Euch allen noch viel Glück! ????
Guten Morgen
Seit 10.12 in Versandvorbereitung gewesen.
Gestern VB um 15:03 Uhr bekommen und heute unterwegs.
Gastbestellung, Paypal, Saturn, BW.
Best-NR 91799xxx
Alle die noch warten wünsche ich viel Glück und starke Nerven!
Danke an Gameswirtschaft für die Berichte!!!
Hab vergessen,
Disk und 2.Welle
wie hast du das mit der versandvorbereitung erfahren?
Hi
Per Chat
Hab zwei mal mit zwei verschiedenen gechattet und beide haben mir das gleiche gesagt, bin dann davon ausgegangen das es auch so war. ????
Ok danke. Im chat wurde mir gesagt, dass meine ps5 noch in bearbeitung ist.
9164x Digital immer noch nichts… ICH HALTS NICHT MEHR AUS
MM 1968… denke das wird auch nix mehr…
Eher nicht, warte selbst auf 9169 allerdings kommen die im Lager nicht hinterher auch wenn die Ware da sein sollte. Dieser dämliche Lockdown macht es nicht gerade einfacher, jetzt bestellen alle online
Auch MM 9168 Gast, PayPal 2. Welle. Noch nichts gehört.
Ebenso im 9168er Club. Vorauszahlung, Abholung.
Habe mich auf nach Weihnachten eingestellt. Nervt, aber ist halt so.
Bitte komm endlich an 9166xxxx kein bock mehr ufff
geht mir genau so….
9166xxx / Digital / Mediamarkt / Abholung / Gastbestellung / Hessen
geht mir auch so…
91667xx/ Disc/ MM/ Versand/ Gast/ Saarland
Same sogar sehr niedrige 91661XX
Also ich warte immer noch auf 9158xxx… digital ——>Kassel
Versandbestätigung erhalten. MM, 9165××××, Disc, RLP
Hab eben über den MM Chat erfahren das meine PS5 sich nun der in Versandvorbereitung befindet, ist dieser Status auch nur ein leeres Wort im Wind? oder kann ich dort innerhalb der nächsten Tage mit dem eigentlichen Versand rechnen? gibt es dort zeitliche Fenster?
MM, 9162, Digital, Raum Osnabrück
MM sagt immer was anderes. letzten Samstag noch gesagt bekommen am Telefon von MM das ich meine PS5 diese Woche entweder abholen kann oder per VErsand bekomme. Nun sagt eine MM Mitarbeiterin das wird dieses Jahr nichts und der Kollege hätte nicht die wahreit gesagt. Also ab morgen habe ich Urlaub 3 Wochen und hatte mich gefreut in dieser zeit zu spielen. Ich überlege echt zu stonieren.
Die Mitarbeiter wissen es selbst nicht besser. Die können lediglich den Status sehen. DER REST = ALLES VERMUTUNG
MMS ist echt der größte Rotz hab auch zur 2 Welle bestellt und Samstag storniert. Hab bei Amazon bei der dritten Welle bestellt und ist letzte Woche gekommen. Haben einfach zuviele Bestellungen angenommen. Hab jetzt noch 2 bei Euronics laufen die melden sich iwie auch nicht.
Viel Glück beim Stornieren.
Habe gehört sie lassen einen schon einfach nicht mehr stornieren.
Begründung: Der Bestellstatus sei schon auf „in Bearbeitung“ gesprungen.
In diesem Status könne man nicht mehr stornieren.
Sie werden sich an Dein Geld klammern und Dir irgendwann wenn sie lustig sind vielleicht das Gerät schicken. Viel Kraft, ich habe meine von Saturn auch noch nicht.
Warum wollen denn alle stornieren? Selbst wenn du stornierst bekommst die PS5 wo anders auch ned schneller.
Die Mitarbeiter haben selbst keine Ahnung und sagen deshalb immer was anderes als die Kollegen. Im Endeffekt ist Sony der Übeltäter
Bei Amazon konnten leute am 19.11. und am 03.12. Konsolen bestelken und haben diese schon bzw. sind am ausliefern. Bei MM hat man spätestens am 25.09. bestellt und bekommt keine vernünftige Aussage zum Verbleib. Es kann also durchaus möglich sein, dass man anderswo in der bald startenden 4.Welle früher eine bekommt. Und ich denke es geht vielen dabei ums Prinzip. Denke auch drüber nach von MM mein Geld zurück zu verlangen.
Genauso ist es @Christoph Geid
VB erhalten 2. Welle 25.9.
9165..
MM disk
Schleswig Holstein
Danke GM
Guten Morgen zusammen,
das lange Warten hat endlich ein Ende.
Heute morgen war die ersehnte Versandankündigung in meinem Postfach.
91796xxx
Köln
2. Welle
Disc-Version
Ich wünsche allen Leidensgenossen eine schnelle Versandbestätigung und frohe Weihnachten.
Ich glaube es nicht, rechtzeitig zu meinem morgigen Geburtstag bekam ich heute um 8:03 die erlösende Versandbestätigung! :O
Vielen lieben Dank GW! Ihr seid die Besten! 🙂
Ich bleibe trotzdem bei euch aktiv, sowohl hier bei dem PS5-Problemchen, als auch bei euren anderen Beiträgen. Ihr habt mit dieser Aktion definitiv eine Leserin dazu gewonnen.
Jedoch werde ich erst jubeln, wenn die Konsole bei mir Zuhause steht und funktioniert. Oder vlt. bekomme ich ein paar Pfannen als Geburtstagsüberaschung, wer weis das schon.????
Bestellung: Nr. 91654…, MM, 2.Welle, mit LW
Oh vergessen, Versand nach München/Bayern
Hallo an alle, schon jemand mit der 91667xxx was gehört?
Nein ich warte auch noch
leider auch nichts
91661XX und nichts
Auch 91667xxx
Auch nichts gehört
Es wird auch nichts mehr werden denke ich
Versandbestätigung 9166xxx Disc Version Raum Hamburg Vorkasse, 2te Welle erhalten.
Eingegangen am 15.12.20, um 08:30 Uhr. Liegt laut Sendungsverfolgung schon seit gestern Abend beim Versandunternehmen.
Schöne Festtage an alle und Glück an die noch nicht belieferten. Kuss
Echt klasse, dass man mit 9184 nicht nur der letzte sein wird, sondern dass man sich mittlerweile auch noch als DAS LETZTE fühlt.
Und ja, so schön es für alle Vorgängerzahlen und Versorgten auch ist und so sehr ich mich für die/euch freue, so sehr ist mittlerweile leider auch mein Neid angewachsen. Tagtäglich schaue ich hier rein und nichts bewegt sich momentan Richtung 9184. Es ist sch****!
Gibt auch 9185 siehe Facebook
Ich habe auch 184 sehe das gelassen die wird schon kommen 🙂 und wenn es nach Weihnachten ist dann isg es halt so . Die ps4 läuft ja zum Glück noch und an den Weihnachtstage hat man mit Familie genug zu tun. Von daher vor weihnachten wäre richtig geil wenn sie später kommt auch egal Vorfreude ist eh weg 🙂 und da die ps5 dutzende Fehler hat bin ich ganz froh das ich mich da noch nicht ärgern musste ????
Schon etwas vom Lockdown gehört ?
Was willst mir damit sagen ?
Ich meine Frau und Kind dürfen nicht zusammen feiern? Haha erst mal nach denken dann schreiben ✍
Die 2 Wochen bis 2021 machen den braten jetzt auch nicht mehr fett. Es sei denn man wollte die ps5 verschenken oder so.
Bin selbst 9184
Kommt drauf an. Viele haben über Weihnachten auch Betriebsferien. Da machen die 2 Wochen, bei sowieso schon 4 Wochen Verzug, einiges aus.
Ja ist natürlich kacke. Ich hätte auch gerne über Weihnachten gezockt. Aber bringt ja nix sich die freien Tage jetzt madig zu machen.
Muss man jetzt auch noch nach Entschuldigungen suchen, dass die Playsi noch nicht da ist?
Ja, ich habe auch die PS4 Pro zum Zocken, aber einige Spiele würde ich nur zu gerne auf der 5 anfangen. Luxusproblem ja…
Ich kann nachvollziehen wie Sie sich fühlen LÖWENHERZ , bin selbst 9184xxx besteller einer Disc Version.
Ich stand im regen Kontakt mit Support Mitarbeitern von Saturn das zerstörte meine Hoffnungen nur noch mehr diese Jahr die Ps5 in den Händen zuhalten.Ich hatte zum 19.11 Urlaub genommen der war dann aber leider fürn arsch, nach der Mail vom 06.11 das ich Depp zusehen kann wie und wann ich die Konsole erhalte „aber danke fürs Geld du dämlicher vorbesteller“.
Die Konsole ist für mich abgeschrieben…auch wenn hier reger Auslieferungsverkehr herrscht aber was sind 100k konsolen wir sind jetzt bei 9181…da stehen mehrere hunderttausend Konsolen zwischen.
Solbald ich die Nachricht vom Markt zur Abholung erhalte sofern dies dann in Berlin Möglich ist, feuer ich Saturn meine zerschnittene Kundenkarte vor die Füße, MM genauso.Das war mir eine Lehre und zeigt mir wie dieses Konsortium mit Ihren Kunden umgeht und vorallendingen was Sie von uns halten, nämlich NICHTS außer das wir die dummen Geldsäcke sind die deren Kopf in zeiten von Corona über wasser halten.
In diesem Sinne Media Markt Saturn in Zukunft nie wieder. Es gab Besteller von anderen Anbietern die haben nach dem 25.09 oder noch später im November bestellt und zocken mittlerweile Ps5.
Grüße an alle Gebeutelten Vegeta
Top! Danke Vegeta! 🙂
Für alle mit ähnlicher Bestellnummer:
Bestell-Nr.: 91666xx bei MediaMarkt Disc Edition.
Auf heutige Nachfrage im Livechat kam nur:
Bestellung ist eingegangen und in Bearbeitung.
Na klasse…
Wird schon noch, hab die gleiche Nummer. Es ist erst Dienstag, nächste Woche können wir anfangen zu verzweifeln.
Ja stimmt ????
Jaaaaaa endlich. Es geht voran !!!
Hoffe sie kommt nun auch in den nächsten Tagen.
@Gameswirtschaft
Vielen Dank für das alles hier. Ihr seid großartig.
Das Warten wurde durch euch erleichtert.
Ich habe zwar noch keine offizielle Versandbenachrichtigung von Media Markt aber in der DHL App wurde die PS5 elektronisch angekündigt.
MediaMarkt
Disc
9159x
Lieferung
Kreis Segeberg / Schleswig Holstein
Habe um 3:50 Uhr meine Versandbestädigung erhalten
9165x 2 Welle, Disc, Saarland
Großen Dank an das Gameswirtschaft Team.
19654xx aus dem Saarland. Warte noch…
Awer dir schon mol Glückwunsch unn viel Spaß.
VB erhalten
MM gestern um 22:50
91654***
DISK
Versand nach Kassel, Hessen
Also gerade bei MM angerufen der Herr meinte sie wer jetzt bei DHL und ist in Bearbeitung aber auf der MM seite oder in der App steht noch in Vorbereitung ich bin gespannt etwas Hoffnung haben ich
Bestellnummer 9166xxx
Nrw Nähe Köln
Disk Version
91661xxxx / DISC / 2 Welle / München Versandtbestätigung um 5:12 erhalten, ich freu mich so der Lockdown ist gerettet!!!
WTF …habe 916610XX und noch nichts -.-
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