Schöne Bescherung: Gerade noch rechtzeitig zum Fest und mit vierwöchiger Verspätung verlassen große Mengen PS5-Konsolen die Lagerhallen von MediaMarkt und Saturn.
Wir schließen den Kommentarbereich dieses Artikels gegen 23:45 Uhr – am Mittwoch-Vormittag gibt es das neue #WoBleibtMeinePS5-Dashboard. Sie erreichen uns per Facebook, Mail oder Twitter (Hashtag #WoBleibtMeinePS5).
Update vom 15.12.2020 (19 Uhr): Einen Tag vor dem Lockdown in Deutschland und weiteren europäischen Ländern stellt sich die Lage wie folgt dar: Auch wenn außergewöhnlich viele MediaMarkt-/Saturn-Kunden heute ihre Versand- oder Abholbestätigung erhalten haben, sind leider immer noch viele Vorbestellungen offen – geschätzt im niedrigen fünfstelligen Bereich.
Besonders groß sind die Lücken nach unseren Erhebungen bei diesen Bestellnummern:
- MediaMarkt: 9165x + 9166x (beide teilweise ausgeliefert), 9167x, 9168x, 9169x
- Saturn: 9182x, 9183x, 9184x
Ob die Zustellung der PlayStation 5 vor Weihnachten und Jahresende klappt, wird davon abhängen, wann und in welchem Umfang weitere PS5-Lieferungen nach Europa und Deutschland gelangen. Wir bemühen uns um Einschätzungen aus dem Handel.
Update vom 15.12.2020 (17 Uhr): In Bayern dürfen Pakete auch am kommenden vierten Advent (Sonntag, 20.12.) zugestellt werden. Diese Ausnahmegenehmigung hat die Staatsregierung erteilt, um die Auswirkungen des landesweiten Lockdowns abzufedern. Dadurch ergibt sich zumindest für MediaMarkt-/Saturn-Kunden in Bayern eine zusätzliche Liefer-Chance vor Weihnachten.
Zum Thema „Abholung in Lockdown-Zeiten“ gibt es weiterhin extrem lückenhafte Informationen – in einigen Bundesländern ist auch wenige Stunden vor Inkrafttreten des Lockdowns noch nicht klar, ob man vorbestellte/reservierte Waren abholen darf oder nicht.
Wo die Abholung („Click & Collect“) möglich ist, gelten die bekannten Abstand- und Hygiene-Regeln – oft gibt es separate Abholstationen, -tresen oder -Drive-Ins. Teilweise wird die Ware direkt zum Auto auf dem Parkplatz gebracht. Bitte beachten: Viele Läden befinden sich innerhalb von Einkaufszentren oder Malls, die komplett geschlossen und deshalb nicht zugänglich sind.
Der aktuelle Stand (Änderungen vorbehalten / ohne Gewähr):
- Baden-Württemberg: Abholung nicht möglich (Zustellung möglich)
- Bayern: noch unklar
- Berlin: noch unklar
- Brandenburg: noch unklar
- Bremen: Abholung möglich (Quelle)
- Hamburg: Abholung möglich (Quelle)
- Hessen: Abholung möglich
- Mecklenburg-Vorpommern: noch unklar
- Niedersachsen: Abholung wahrscheinlich möglich
- Nordrhein-Westfalen: Abholung möglich
- Rheinland-Pfalz: Abholung möglich
- Saarland: noch unklar
- Sachsen: Abholung möglich
- Sachsen-Anhalt: Abholung nicht möglich
- Schleswig-Holstein: Abholung möglich
- Thüringen: Abholung nicht möglich
Update vom 15.12.2020 (16 Uhr): Über den Nachmittag haben uns endlos viele Nachrichten mit Abholbescheinigungen (Disc + Digital) erreicht, überwiegend für Standorte in Nordrhein-Westfalen. Dort ist die Abholung vielerorts auch während des Lockdowns möglich.
Weniger schön: Wir haben Rückmeldungen einiger weniger Stornierungen seitens MediaMarkt vorliegen, die gestern und heute erfolgt sind. Wir schauen uns das derzeit genauer an, woran es im Einzelfall liegt.
Update vom 15.12.2020 (13:30 Uhr): Besten Dank für die lange Liste an Rückmeldungen. Ein „Beweis-Screenshot“ von Rechnung oder Versandbestätigung ist übrigens nicht zwingend erforderlich – wir glauben Ihnen das auch so. In die Bestellnummern-Liste werden ohnehin nur Einträge aufgenommen, die mehrfach auftreten; im Zweifelsfall fragen wir nach einem (anonymisierten) Beleg.
Update vom 15.12.2020 (13 Uhr): Inzwischen werden auch Abholbescheinigungen von den Filialen verschickt – allerdings bislang ausschließlich in Nordrhein-Westfalen, Sachsen und einmal in Bayern.
Update vom 15.12.2020 (11 Uhr): Im Gegensatz zu gestern ist heute ein guter Tag für alle, die auf ihre PlayStation 5 hoffen: Im Minutentakt bekommen wir neue Rückmeldungen von erfolgten Versandbescheinigungen. 9161x bis 9165x waren allerdings heute (noch) nicht dabei (Update 1: Jetzt mit 9165x / Update 2: Jetzt mit 9161x).
Zur Lockdown-/Abholungs-Problematik gibt es bislang keine einheitliche Linie: In mehreren Bundesländern verhandeln Politik und Wirtschaft hart darum, ob Abholstationen ab morgen zulässig bleiben oder nicht. In Nordrhein-Westfalen ist die Entscheidung schon gefallen – in der Verordnung heißt es: „Die Abholung bestellter Waren durch Kunden ist ebenfalls zulässig, wenn sie unter Beachtung von Schutzmaßnahmen vor Infektionen kontaktfrei erfolgen kann.“
Meldung vom 15.12.2020 (7 Uhr): Wir hatten inständig gehofft, den Vorgang nicht dementieren zu müssen, aber wegen vieler (ernstgemeinter) besorgter Nachfragen: Nein, gestern sind keine 100.000 PlayStation 5-Konsolen auf der A5 bei Frankfurt in Flammen aufgegangen.
Nachdem das geklärt ist, jetzt die zweite gute Nachricht: In der Nacht zum Dienstag haben MediaMarkt und Saturn die PS5-Auslieferung fortgesetzt – und zwar in einem erheblich stärkeren Ausmaß als am Montag.
Zum Start in den Tag haben wir ausschließlich Rückmeldungen zur Disc-Edition vorliegen, aber das kann (und wird) sich erfahrungsgemäß im Lauf der kommenden Stunden ändern (Update: Jetzt auch Digital Edition).
Dritte gute Nachricht: In Sachsen, wo der Lockdown bereits am gestrigen Montag begann, ist die Abholung vorbestellter Ware inklusive PlayStation 5 trotz geschlossener Saturn- und MediaMarkt-Filialen möglich. Zu diesem Zweck gibt es gesonderte Abholstationen. Ähnlich ist die Lage zum Beispiel in Hamburg. Die Regelung kann aber regional sehr unterschiedlich ausfallen: Sobald die Rückmeldungen der Bundesländer vorliegen, folgt eine Übersicht.
Geben Sie uns gerne Bescheid, wenn Sie heute eine Mail von Saturn oder MediaMarkt erhalten. Wichtig für die Statistik:
- Händler (Saturn / MediaMarkt)
- Modell (Disc / Digital)
- Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen)
- Abholung / Lieferung
- Stadt / Landkreis bzw. Bundesland
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Wenn wir Ihnen in den vergangenen Wochen mit den täglichen Vorbesteller-Updates helfen konnten, freuen wir uns über Unterstützung. Unsere digitale Kaffeekasse steht bei PayPal und bei Patreon (alles freiwillig und optional, die Website bleibt kostenlos). Danke für die unglaubliche Resonanz – empfehlen Sie GamesWirtschaft gerne weiter!
#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Dienstag (15.12.)
Stand: 15.12.2020, 16 Uhr
Diese Bestellnummern wurden/werden heute verarbeitet:
- 9158x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
- 9159x (MediaMarkt) – seit 9 Uhr – auch Digital Edition
- 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9161x (MediaMarkt) – seit 10 Uhr – auch Digital Edition
- 9162x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9164x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9165x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9172x (Saturn) – seit 17 Uhr – auch Digital Edition NEU
- 9174x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9176x (Saturn) – seit 12 Uhr – auch Digital Edition
- 9177x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9178x (Saturn) – seit 5 Uhr
- 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9180x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9181x (Saturn) – seit 7 Uhr
- 9182x (Saturn) – seit 14 Uhr NEU
In diese Städte/Regionen wurden heute Versandbescheinigungen verschickt:
- Mannheim, Neuss, Hildesheim, Herne, Jena, Halle/Saale, Trier, Köln, Konstanz, Hamburg, Bonn, Mainz, Essen, Wiesbaden, Karlsruhe, Oldenburg, Ludwigsburg, Duisburg, Böblingen, Berlin, Freiburg, Kiel, Gelsenkirchen, Frankfurt/Main, Hannover, Moers, Düsseldorf, Remscheid, Magdeburg, Dessau, Kassel, Ludwigshafen, Bremen, München, Bottrop, Saarbrücken, Hannover, Stuttgart, Göppingen und viele weitere Städte
- Thüringen, Bayern, Nordrhein-Westfalen, Hessen, Saarland, Sachsen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Saarland, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg
Die MediaMarkt-/Saturn-Märkte in diesen Bundesländern haben heute Ware bekommen und verschicken Abholbescheinigungen (Achtung: Oft werden nur geringe Teilmengen geliefert):
- Bayern NEU
- Nordrhein-Westfalen NEU
- Sachsen NEU
9182 digital… es bleibt nur zu hoffen, dass irgendein Lebenszeichen kommt… 🙁
9184.. 2te Welle bei Saturn, Digital Version, NRW, Gast. Habe gestern Nachmittag die Versandbestätigung geschickt bekommen. Eig Abholung im Markt aber Saturn schickt anscheinend alle jetzt per Post.
Wie kannst du schon bei 9184 eine haben? Ich hab 9183 und sonst auch NRW, Gast, zweite Welle Saturn, Digital… versteht die Welt nicht mehr. Trotzdem Glückwunsch!
Du troll weiter unten den gleichen post, nur mit einen anderen Namen. Naja so lange du dir dabei toll vorkommst, nur zu .
Also erstmal weiß ich nicht wieso warum man jetzt frech werden muss ??? Mein Mann und ich haben beide eine bestellt und beide hier rein geschrieben um andere zu informieren, bei Saturn und Media Markt passiert so viel Chaos, warum sollten wir lügen?
Bestellt am: 25.09.2020
Zahlungsart: PayPal
Versandbestätigung per Mail am Montag den 14.12.2020 um ca. 22 Uhr erhalten
Händler: MediaMarkt
Modell: Disc
Bestellnummer: 91659xxx
Abholung / Lieferung: Lieferung
Stadt: Hannover
91666 immer noch nichts…..und es ist schon heute der 15.12.20. Was war eigentlich mit Operation Nikolaus. War auch nur Verarschung und Fakt.
Ja ????
Es haben doch schon so viele Leute Ihre Konsole bekommen. Nur Geduld sind doch schon bei 91660 angekommen.
Heißt leider gar nix. Hab 2. Welle, Digital, MM 9153… und immer noch nichts gehört… Glaube langsam nur noch an #projektostern ????????
91661 und auch noch nichts…
Versandbestätigung erhalten.
1.13 Uhr DHL APP
5.53 Uhr per Mail von Media Markt
91661xxx
2. Welle
Berlin
An alle anderen – Haltet durch!!!
Danke an Gameswirtschaft für die grandiose Arbeit.
Digi oder disc?
Disc bestimmt, oder?
2 Welle
Digital
9160
NRW
Versandbestätigung 7:15 Uhr
Gast
Ich warte weiterhin auf ein Lebenszeichen meiner Digital aus der Saturn 9180 Bestellung.
Klasse.
Da passiert einfach nichts.
Dito 😉 9180 und Digital, mal gespannt wann sich da was tut
Bei mir auch so????
Ist bei mir auch so. Mal gucken was da noch geht????
9184… Saturn, Digital Version, Gast. Habe gestern die Versandbestätigung geschickt bekommen. Hatte eig Abholung aber Saturn schickt alle mit der Post.
Du troll
Nichts zutun in deinem Leben, außer dumme Kommentare abgeben?
Guten Morgen VB bekommen
91661xxxx
DHL App: 01:35h
Media Markt e-Mail: 05:14h
Disc, 2. Welle, LK München, Vorkasse
zur Info Ware kommt aus dem Logistikzentrum Greven
91660.. noch nichts, aber Glückwunsch
Dito 91666
Auch 9166 aber noch nichts bekommen, dir viel Spaß mit der Konsole 🙂
Guten Morgen :o)
Versandbestätigung kam gestern um 22.47!
Gastbestellung MM am 25.09., Disc, Vorkasse, Lieferung nach 92xxx
Bestellnummer 91652xxx
Viel Glück allen die noch warten und vielen Dank an GW!!!
91660 MM
2. Welle
Disc Version
Zum versenden
Hessen / Offenbach a.M.
Am 15.13 um 5:12 Versandbestätigung erhalten
Guten Morgen, da ist sie endlich die Versandbestätigung heute um 5:11 Uhr erhalten
Bestell-Nr. 9165xxx / Disk / 2.Welle / Bayern (Oberpfalz)
Auch von meiner Seite ein rießen großes Dankeschön an Gameswirtschaft für die täglichen Updates und die damit verbundene Arbeit. Habe mich jeden Tag gefreut was neues zu lesen. Auch an die Community hier…hat echt Spaß gemacht sich mit euch zu unterhalten bzw. zu lesen. Weiterhin bleibe ich natürlich Gameswirtschaft Leser…
Ich wünsche allen hier weiterhin viel Erfolg das eure PS5 noch vor Weihnachten kommt…
Bleibt gesund…
Vielleicht trifft man den ein oder anderen mal beim zocken 😉
Viel Spaß mit deiner Konsole ????
Welche Zahl kommt nach der 5 noch?
7
91655XXX/ NRW/ Disk-Edition
Soeben die VB erhalten.
Gab es eigentlich tagsüber bei MM auch eine Welle beim versenden oder immer nur nachts?
Guten Morgen,
ich hatte den Glauben daran, dass bei mir vor Weihnachten noch was passiert, wirklich schon aufgegeben. Aber heute Nacht kam die Versandbestätigung. Gebt die Hoffnung nicht auf Leute!!
MM, Disc, 91657***, Lieferung, Raum Freiburg BW
Gott, wie ich hier jedem die Daumen drücke, sich nach dieser unerträglichen Warterei über diese Mail die Tage noch freuen zu dürfen!!! Vielen vielen Dank nochmals an GW und jedem, der hier mitfiebert!
Guten Morgen zusammen,
auch ich habe gestern um 22:47 Uhr meine Versandbestätigung von MM erhalten.
Nummer 9165XXXX, Disk Version, NRW, Nähe Münster.
Man war das ein Krampf, immer noch nicht in Worte zu fassen.
Es wurde auch mehrfach thematisiert hier, den Frust verstehe ich zu gut und möchte
in Zukunft ein solches Unternehmen nicht mehr unterstützen.
Eine solch fehlende Kommunikation ist ein Paradebeispiel dafür, für was MM oder Saturn stehen.
Nur für den Profit und eben nicht den Service, der so oft gepriesen wird.
Natürlich kann man eine oder zwei Wochen mal warten, mit den entsprechenden Informationen, aber in dieser Art und Weise ist mir das noch nie untergekommen.
Für alle offenen Bestellungen drücke ich Euch echt alle Daumen.
Aber kommen wir zum Positiven, der @Gameswirtschaft.
Eine absolut denkwürdige Unterstützung, Kommunikation zu allen Opfern dieser PS5 Aktion und ständige Updates, die es seitens der Händler nie gab.
Eine Spende von mir alleine reicht nicht, in Zukunft werde ich deutlich intensiver diese Seite verfolgen.
Das war mega, ich bin euch zu tiefen Dank verpflichtet!
Ich wünsche allen trotzdem ein schönes Fest, alles Gute für das neue Jahr und bleibt vorallem gesund!
Grüße!
Vielen Dank für die freundlichen Worte – wir freuen uns mit jedem, der nach all dem Irrsinn doch noch seine PS5 in Händen hält.
Welche Zahl kommt nach der 5 noch?
Moin Martin,
nach der 5 kommt die 9.
Guten Morgen,
VB bekommen
Saturn 2´te Welle Gast
91796xxx
Paypal
Brandenburg
Grüße
Disc oder Digi?
Disk
Wurden schon 9169er verschickt?
Auf 9169, NDS, warte ich auch – als Abholer. Da tut sich bislang gefühlt gar nichts.
Meine nicht. Habe auch 9169xxx
Warte auch mit Sehnsucht nach 91690xxx Bw disc Abholung ,hab nur von einer Person gestern gehört das gemeint wurde diese Woche sei es dran. Wie weit man der Aussage glauben schenken mag kann ich leider nicht sagen. Grüße Evo
Ich warte auch, kaum zu oder garkeine infos dazu.
morgen ihrs
bekommt man eigentlich zwingend eine mail das die konsole auf dem weg in die filiale ist? oder darf ich hoffen das ich auch ohne eine solche mail einen abholschein bekomme?
Ich habe nur eine telefonische Auskunft bekommen, dass die Konsole auf dem Weg zum Markt ist. Eine Mail kam nicht.
deine antwort macht hoffnung auf den tag 🙂
Heute um 05:20 meine Versandbestätigung erhalten.
Raum Mainz, Disc Version, Mediamarkt, 9166..,Lieferung
(Games-Wirtschaft habe ich bereits per Mail informiert).
haltet durch
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