Schöne Bescherung: Gerade noch rechtzeitig zum Fest und mit vierwöchiger Verspätung verlassen große Mengen PS5-Konsolen die Lagerhallen von MediaMarkt und Saturn.
Wir schließen den Kommentarbereich dieses Artikels gegen 23:45 Uhr – am Mittwoch-Vormittag gibt es das neue #WoBleibtMeinePS5-Dashboard. Sie erreichen uns per Facebook, Mail oder Twitter (Hashtag #WoBleibtMeinePS5).
Update vom 15.12.2020 (19 Uhr): Einen Tag vor dem Lockdown in Deutschland und weiteren europäischen Ländern stellt sich die Lage wie folgt dar: Auch wenn außergewöhnlich viele MediaMarkt-/Saturn-Kunden heute ihre Versand- oder Abholbestätigung erhalten haben, sind leider immer noch viele Vorbestellungen offen – geschätzt im niedrigen fünfstelligen Bereich.
Besonders groß sind die Lücken nach unseren Erhebungen bei diesen Bestellnummern:
- MediaMarkt: 9165x + 9166x (beide teilweise ausgeliefert), 9167x, 9168x, 9169x
- Saturn: 9182x, 9183x, 9184x
Ob die Zustellung der PlayStation 5 vor Weihnachten und Jahresende klappt, wird davon abhängen, wann und in welchem Umfang weitere PS5-Lieferungen nach Europa und Deutschland gelangen. Wir bemühen uns um Einschätzungen aus dem Handel.
Update vom 15.12.2020 (17 Uhr): In Bayern dürfen Pakete auch am kommenden vierten Advent (Sonntag, 20.12.) zugestellt werden. Diese Ausnahmegenehmigung hat die Staatsregierung erteilt, um die Auswirkungen des landesweiten Lockdowns abzufedern. Dadurch ergibt sich zumindest für MediaMarkt-/Saturn-Kunden in Bayern eine zusätzliche Liefer-Chance vor Weihnachten.
Zum Thema „Abholung in Lockdown-Zeiten“ gibt es weiterhin extrem lückenhafte Informationen – in einigen Bundesländern ist auch wenige Stunden vor Inkrafttreten des Lockdowns noch nicht klar, ob man vorbestellte/reservierte Waren abholen darf oder nicht.
Wo die Abholung („Click & Collect“) möglich ist, gelten die bekannten Abstand- und Hygiene-Regeln – oft gibt es separate Abholstationen, -tresen oder -Drive-Ins. Teilweise wird die Ware direkt zum Auto auf dem Parkplatz gebracht. Bitte beachten: Viele Läden befinden sich innerhalb von Einkaufszentren oder Malls, die komplett geschlossen und deshalb nicht zugänglich sind.
Der aktuelle Stand (Änderungen vorbehalten / ohne Gewähr):
- Baden-Württemberg: Abholung nicht möglich (Zustellung möglich)
- Bayern: noch unklar
- Berlin: noch unklar
- Brandenburg: noch unklar
- Bremen: Abholung möglich (Quelle)
- Hamburg: Abholung möglich (Quelle)
- Hessen: Abholung möglich
- Mecklenburg-Vorpommern: noch unklar
- Niedersachsen: Abholung wahrscheinlich möglich
- Nordrhein-Westfalen: Abholung möglich
- Rheinland-Pfalz: Abholung möglich
- Saarland: noch unklar
- Sachsen: Abholung möglich
- Sachsen-Anhalt: Abholung nicht möglich
- Schleswig-Holstein: Abholung möglich
- Thüringen: Abholung nicht möglich
Update vom 15.12.2020 (16 Uhr): Über den Nachmittag haben uns endlos viele Nachrichten mit Abholbescheinigungen (Disc + Digital) erreicht, überwiegend für Standorte in Nordrhein-Westfalen. Dort ist die Abholung vielerorts auch während des Lockdowns möglich.
Weniger schön: Wir haben Rückmeldungen einiger weniger Stornierungen seitens MediaMarkt vorliegen, die gestern und heute erfolgt sind. Wir schauen uns das derzeit genauer an, woran es im Einzelfall liegt.
Update vom 15.12.2020 (13:30 Uhr): Besten Dank für die lange Liste an Rückmeldungen. Ein „Beweis-Screenshot“ von Rechnung oder Versandbestätigung ist übrigens nicht zwingend erforderlich – wir glauben Ihnen das auch so. In die Bestellnummern-Liste werden ohnehin nur Einträge aufgenommen, die mehrfach auftreten; im Zweifelsfall fragen wir nach einem (anonymisierten) Beleg.
Update vom 15.12.2020 (13 Uhr): Inzwischen werden auch Abholbescheinigungen von den Filialen verschickt – allerdings bislang ausschließlich in Nordrhein-Westfalen, Sachsen und einmal in Bayern.
Update vom 15.12.2020 (11 Uhr): Im Gegensatz zu gestern ist heute ein guter Tag für alle, die auf ihre PlayStation 5 hoffen: Im Minutentakt bekommen wir neue Rückmeldungen von erfolgten Versandbescheinigungen. 9161x bis 9165x waren allerdings heute (noch) nicht dabei (Update 1: Jetzt mit 9165x / Update 2: Jetzt mit 9161x).
Zur Lockdown-/Abholungs-Problematik gibt es bislang keine einheitliche Linie: In mehreren Bundesländern verhandeln Politik und Wirtschaft hart darum, ob Abholstationen ab morgen zulässig bleiben oder nicht. In Nordrhein-Westfalen ist die Entscheidung schon gefallen – in der Verordnung heißt es: „Die Abholung bestellter Waren durch Kunden ist ebenfalls zulässig, wenn sie unter Beachtung von Schutzmaßnahmen vor Infektionen kontaktfrei erfolgen kann.“
Meldung vom 15.12.2020 (7 Uhr): Wir hatten inständig gehofft, den Vorgang nicht dementieren zu müssen, aber wegen vieler (ernstgemeinter) besorgter Nachfragen: Nein, gestern sind keine 100.000 PlayStation 5-Konsolen auf der A5 bei Frankfurt in Flammen aufgegangen.
Nachdem das geklärt ist, jetzt die zweite gute Nachricht: In der Nacht zum Dienstag haben MediaMarkt und Saturn die PS5-Auslieferung fortgesetzt – und zwar in einem erheblich stärkeren Ausmaß als am Montag.
Zum Start in den Tag haben wir ausschließlich Rückmeldungen zur Disc-Edition vorliegen, aber das kann (und wird) sich erfahrungsgemäß im Lauf der kommenden Stunden ändern (Update: Jetzt auch Digital Edition).
Dritte gute Nachricht: In Sachsen, wo der Lockdown bereits am gestrigen Montag begann, ist die Abholung vorbestellter Ware inklusive PlayStation 5 trotz geschlossener Saturn- und MediaMarkt-Filialen möglich. Zu diesem Zweck gibt es gesonderte Abholstationen. Ähnlich ist die Lage zum Beispiel in Hamburg. Die Regelung kann aber regional sehr unterschiedlich ausfallen: Sobald die Rückmeldungen der Bundesländer vorliegen, folgt eine Übersicht.
Geben Sie uns gerne Bescheid, wenn Sie heute eine Mail von Saturn oder MediaMarkt erhalten. Wichtig für die Statistik:
- Händler (Saturn / MediaMarkt)
- Modell (Disc / Digital)
- Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen)
- Abholung / Lieferung
- Stadt / Landkreis bzw. Bundesland
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#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Dienstag (15.12.)
Stand: 15.12.2020, 16 Uhr
Diese Bestellnummern wurden/werden heute verarbeitet:
- 9158x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
- 9159x (MediaMarkt) – seit 9 Uhr – auch Digital Edition
- 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9161x (MediaMarkt) – seit 10 Uhr – auch Digital Edition
- 9162x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9164x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9165x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9172x (Saturn) – seit 17 Uhr – auch Digital Edition NEU
- 9174x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9176x (Saturn) – seit 12 Uhr – auch Digital Edition
- 9177x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9178x (Saturn) – seit 5 Uhr
- 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9180x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9181x (Saturn) – seit 7 Uhr
- 9182x (Saturn) – seit 14 Uhr NEU
In diese Städte/Regionen wurden heute Versandbescheinigungen verschickt:
- Mannheim, Neuss, Hildesheim, Herne, Jena, Halle/Saale, Trier, Köln, Konstanz, Hamburg, Bonn, Mainz, Essen, Wiesbaden, Karlsruhe, Oldenburg, Ludwigsburg, Duisburg, Böblingen, Berlin, Freiburg, Kiel, Gelsenkirchen, Frankfurt/Main, Hannover, Moers, Düsseldorf, Remscheid, Magdeburg, Dessau, Kassel, Ludwigshafen, Bremen, München, Bottrop, Saarbrücken, Hannover, Stuttgart, Göppingen und viele weitere Städte
- Thüringen, Bayern, Nordrhein-Westfalen, Hessen, Saarland, Sachsen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Saarland, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg
Die MediaMarkt-/Saturn-Märkte in diesen Bundesländern haben heute Ware bekommen und verschicken Abholbescheinigungen (Achtung: Oft werden nur geringe Teilmengen geliefert):
- Bayern NEU
- Nordrhein-Westfalen NEU
- Sachsen NEU
Versandbestätigung MM Lieferung ca: 06:30; 91603xxx; Disc Version; 2te Welle Gast; Vorkasse; Nordhessen
Guten Morgen Zusammen,
ich habe gestern gegen 22.30 eine Versandbestätigung erhalten.
Bestellnummer: 9165x
PS5 Disc Edition, Lieferung nach Hause in den Raum Aachen, Bestellt bei MM.
Liebe Grüße
Daniel
91666 immer noch nichts !!! ????♂️
91664 dito
Ebenfalls 9166xxx ich glaube wir haben echt die Akarte gezogen was das angeht -.-
Glaube mittlerweile auch 🙁
Ihr steht doch gut da 😀 Ich habe 9169.. und auch noch die Digitale, ich stehe schlecht da !
91660xxx habe heute meine VB bekommen. Drücke euch die Daumen. Sollte aber diese Woche ja eigentlich was werden, wenn ich auch eine bekommen habe
Auch digi 2. Welle 91666 Berlin Lieferung, noch nix
Disc Edition
MM
2. Welle
NDS
9164
Abholbestätigung um 4:35 erhalten (Mail aber laut Zeitstempel schon gestern um 13:08 versandt)
Versandbestätigung Saturn Lieferung ca: 03:30; 91799xxx; Disc Version; 2te Welle Gast; Paypal; Bremen
Versandbestätigung 91657* Discversion PLZ 324*gestern um 22:47 bekommen. Drücke allen anderen die Daumen das es noch klappt. Lg
Gibt es eigentlich noch vmwas tieferes als 91844
Ich habe die 91842
Ich habe 91840…
Ich hab die auch ????????
91840 hab ich. Wird eng vor Weihnachten
jo habe auch die 91840 Abholung Saturn Dresden
Denke ich habe die allerletzte da ich auch erst um 11:42 bestellen konnte ????
Ich bin selbst 91840xx
Aber so wie es mitbekommen habe wird hier kreuz und quer durch alle bestellnummern abgearbeitet und es sollen wohl auch schon 9184 abgearbeitet wirden sein. Da die Märkte anscheinend auch selbst nicht mehr durchsehen kannnes durchaus passirren das mal höhere abgearbeitet werden.
In diesem Sinne MMSaturn in Zukunft nie wieder. Es gab Besteller von anderen Anbietern die haben nach dem 25.09 oder noch später im November bestellt und zocken mittlerweile Ps5.
Ich ermutige jeden seine Kundenkarte nach erhalt der Wahre zu zerschneiden und MM und Saturn damit zu zeigen was Diese uns monatelang zeigten …
Grüße an alle Gebeutelten Vegeta
Guten Morgen
ja genau wo bleiben die 9181.. kann doch langsam nicht mehr sein, schön ist das mein Freund heute seine von Otto bekommt, bestellt am 3.12.
ich hoffe das Saturn und Mediamarkt Kunden ohne Ende verlieren, dieses übliche BLABLA kann man nicht mehr hören
Sind eigentlich schon die 9168xxxx Nummern, (Mediamarkt, Abholer, PayPal 2.welle.) verschickt oder abholbar gewesen?
Leider nein.. warte auch auf meine 9168????
Ne, da tut sich gar nichts. Haben auch 9168…2.Welle MM.
Hallo Gamer,
hallo gameswirtschaft,
meine in der zweiten Wellen bestellte Digital Edition (91606XXX) kam gestern an. Parallel und durch den Frust seit Mitte November 2020 mit der PS5 habe ich auch noch eine Series X letzten Mittwoch bestellt (Saturn), diese Bestellung wurde, obwohl Lagerware, auch erste gestern verschickt. Die haben wahrscheinlich wirklich dort verdammt viel zu tun oder einfach zu wenig Mitarbeiter (Coronabedingt). Mircosoft hat es nach meinem Empfinden verstanden immer mal wieder eine kleine Stückzahl ohne es öffentliche zu machen auf den Markt zu werfen. Die Bots können bei solch unangekündigten Varianten einfach nicht rechtzeitig reagieren und so bleibt die NexGen bei den Gamern und nicht bei diesen Resellern. Ich hoffe, dass Ihr alle schnellstmöglich versorgt werdet und das Sony dieselben Konsequenzen mit der vier Welle zieht wie Microsoft.
Heute morgen die Mail bekommen das die Playststion 5 an DHL übergeben wird.
Media Markt
Disc edition
9166x
Lieferung
Berlin
Habe heute nacht meine AB bekommen, MM, Disk, 9160xxx, Gast
Das Warten hat endlich ein Ende. Drücke allen anderen die Daumen, dass es so schnell wie möglich bei Euch klappt.
Vermisstenanzeige: 91679xxx MM Disc wo bist du….
Wenn jemand Infos hat bitte melden, wird seit dem 19.11. vermisst! Zuletzt gesehen im engen Kontakt mit dem Hersteller, danach vermutlich in die schmutzigen Hände der MMS Group gekommen.
Ich hab die selben 5 Ziffern und auch noch nichts gehört ????
Habe Bestellnummer 9165X, bei mir ist seit gestern Morgen der Status auf In Bearbeitung gewechselt? Hat jemand Erfahrungen wie es dann zeitlich weitergeht? Oder kann man das garnicht sagen?
9165x (Disk) Hamburg – Ich warte immernoch aber freue mich für jeden der Heute die Bestätigung bekommen hat!
Moin,
9164x, Disc, 2. Welle, Gast, Lieferung, Mm
Immer noch nichts…
Guten Morgen zusammen.
Gestern Abend (Dienstag 14.12.2020) um 19:36 Uhr habe ich den Abholschein bekommen.
Die PS5 für meinen Bruder kann ich heute abholen.
Händler: Mediamarkt
Modell: Disc
Bestellnummer: 9165
Abholung
NRW nähe Bonn
Finde es echt toll, dass MM den Schein kurz vor Ladenschluss raus schickt…
@Gameswirtschaft vielen lieben Dank für euere Mühe und die ganzen Infos. Man kann euch nicht oft genug danken.
Also die 100k ps5 in flammen aufgegangen ist fake news?
Ja Postillon ist Satire Seite ????
Japp, sind alle verbrannt auf dem 500 m langen LKW. So viele Feuerwehr Züge konnten so schnell nicht zusammen gezogen werden um diesem Brand Herr zu werden.
MMS sei dank. Trotzdem gibt es noch keine info von meiner ps5. 9182x abholung ????
Versandbestätigung 5.11 Uhr
MM
Disk
RLP
91654**
Danke GW!
Moin 6164xx,
2. Welle, gastbestellung, MM, Disc und Lieferung.
Iiiiimmmmmmer noch nichts.
Sorry 9164
GuMo Jungs und Mädels aus der 1984x Gruppe ????
Ich muss euch verkünden, mein Paket hängt immernoch im Status „elektronisch bei DHL angekündigt“ seit Donnerstag. Es ist nur noch zum Lachen. Alles was schief gehen kann bei dieser Vorbestellung geht auch schief. Es würde an ein Wunder grenzen wenn dieses Paket noch auftaucht.
Ich wünsche allen anderen hier mehr Glück mit ihrer Vorbestellung.
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