Schöne Bescherung: Gerade noch rechtzeitig zum Fest und mit vierwöchiger Verspätung verlassen große Mengen PS5-Konsolen die Lagerhallen von MediaMarkt und Saturn.
Wir schließen den Kommentarbereich dieses Artikels gegen 23:45 Uhr – am Mittwoch-Vormittag gibt es das neue #WoBleibtMeinePS5-Dashboard. Sie erreichen uns per Facebook, Mail oder Twitter (Hashtag #WoBleibtMeinePS5).
Update vom 15.12.2020 (19 Uhr): Einen Tag vor dem Lockdown in Deutschland und weiteren europäischen Ländern stellt sich die Lage wie folgt dar: Auch wenn außergewöhnlich viele MediaMarkt-/Saturn-Kunden heute ihre Versand- oder Abholbestätigung erhalten haben, sind leider immer noch viele Vorbestellungen offen – geschätzt im niedrigen fünfstelligen Bereich.
Besonders groß sind die Lücken nach unseren Erhebungen bei diesen Bestellnummern:
- MediaMarkt: 9165x + 9166x (beide teilweise ausgeliefert), 9167x, 9168x, 9169x
- Saturn: 9182x, 9183x, 9184x
Ob die Zustellung der PlayStation 5 vor Weihnachten und Jahresende klappt, wird davon abhängen, wann und in welchem Umfang weitere PS5-Lieferungen nach Europa und Deutschland gelangen. Wir bemühen uns um Einschätzungen aus dem Handel.
Update vom 15.12.2020 (17 Uhr): In Bayern dürfen Pakete auch am kommenden vierten Advent (Sonntag, 20.12.) zugestellt werden. Diese Ausnahmegenehmigung hat die Staatsregierung erteilt, um die Auswirkungen des landesweiten Lockdowns abzufedern. Dadurch ergibt sich zumindest für MediaMarkt-/Saturn-Kunden in Bayern eine zusätzliche Liefer-Chance vor Weihnachten.
Zum Thema „Abholung in Lockdown-Zeiten“ gibt es weiterhin extrem lückenhafte Informationen – in einigen Bundesländern ist auch wenige Stunden vor Inkrafttreten des Lockdowns noch nicht klar, ob man vorbestellte/reservierte Waren abholen darf oder nicht.
Wo die Abholung („Click & Collect“) möglich ist, gelten die bekannten Abstand- und Hygiene-Regeln – oft gibt es separate Abholstationen, -tresen oder -Drive-Ins. Teilweise wird die Ware direkt zum Auto auf dem Parkplatz gebracht. Bitte beachten: Viele Läden befinden sich innerhalb von Einkaufszentren oder Malls, die komplett geschlossen und deshalb nicht zugänglich sind.
Der aktuelle Stand (Änderungen vorbehalten / ohne Gewähr):
- Baden-Württemberg: Abholung nicht möglich (Zustellung möglich)
- Bayern: noch unklar
- Berlin: noch unklar
- Brandenburg: noch unklar
- Bremen: Abholung möglich (Quelle)
- Hamburg: Abholung möglich (Quelle)
- Hessen: Abholung möglich
- Mecklenburg-Vorpommern: noch unklar
- Niedersachsen: Abholung wahrscheinlich möglich
- Nordrhein-Westfalen: Abholung möglich
- Rheinland-Pfalz: Abholung möglich
- Saarland: noch unklar
- Sachsen: Abholung möglich
- Sachsen-Anhalt: Abholung nicht möglich
- Schleswig-Holstein: Abholung möglich
- Thüringen: Abholung nicht möglich
Update vom 15.12.2020 (16 Uhr): Über den Nachmittag haben uns endlos viele Nachrichten mit Abholbescheinigungen (Disc + Digital) erreicht, überwiegend für Standorte in Nordrhein-Westfalen. Dort ist die Abholung vielerorts auch während des Lockdowns möglich.
Weniger schön: Wir haben Rückmeldungen einiger weniger Stornierungen seitens MediaMarkt vorliegen, die gestern und heute erfolgt sind. Wir schauen uns das derzeit genauer an, woran es im Einzelfall liegt.
Update vom 15.12.2020 (13:30 Uhr): Besten Dank für die lange Liste an Rückmeldungen. Ein „Beweis-Screenshot“ von Rechnung oder Versandbestätigung ist übrigens nicht zwingend erforderlich – wir glauben Ihnen das auch so. In die Bestellnummern-Liste werden ohnehin nur Einträge aufgenommen, die mehrfach auftreten; im Zweifelsfall fragen wir nach einem (anonymisierten) Beleg.
Update vom 15.12.2020 (13 Uhr): Inzwischen werden auch Abholbescheinigungen von den Filialen verschickt – allerdings bislang ausschließlich in Nordrhein-Westfalen, Sachsen und einmal in Bayern.
Update vom 15.12.2020 (11 Uhr): Im Gegensatz zu gestern ist heute ein guter Tag für alle, die auf ihre PlayStation 5 hoffen: Im Minutentakt bekommen wir neue Rückmeldungen von erfolgten Versandbescheinigungen. 9161x bis 9165x waren allerdings heute (noch) nicht dabei (Update 1: Jetzt mit 9165x / Update 2: Jetzt mit 9161x).
Zur Lockdown-/Abholungs-Problematik gibt es bislang keine einheitliche Linie: In mehreren Bundesländern verhandeln Politik und Wirtschaft hart darum, ob Abholstationen ab morgen zulässig bleiben oder nicht. In Nordrhein-Westfalen ist die Entscheidung schon gefallen – in der Verordnung heißt es: „Die Abholung bestellter Waren durch Kunden ist ebenfalls zulässig, wenn sie unter Beachtung von Schutzmaßnahmen vor Infektionen kontaktfrei erfolgen kann.“
Meldung vom 15.12.2020 (7 Uhr): Wir hatten inständig gehofft, den Vorgang nicht dementieren zu müssen, aber wegen vieler (ernstgemeinter) besorgter Nachfragen: Nein, gestern sind keine 100.000 PlayStation 5-Konsolen auf der A5 bei Frankfurt in Flammen aufgegangen.
Nachdem das geklärt ist, jetzt die zweite gute Nachricht: In der Nacht zum Dienstag haben MediaMarkt und Saturn die PS5-Auslieferung fortgesetzt – und zwar in einem erheblich stärkeren Ausmaß als am Montag.
Zum Start in den Tag haben wir ausschließlich Rückmeldungen zur Disc-Edition vorliegen, aber das kann (und wird) sich erfahrungsgemäß im Lauf der kommenden Stunden ändern (Update: Jetzt auch Digital Edition).
Dritte gute Nachricht: In Sachsen, wo der Lockdown bereits am gestrigen Montag begann, ist die Abholung vorbestellter Ware inklusive PlayStation 5 trotz geschlossener Saturn- und MediaMarkt-Filialen möglich. Zu diesem Zweck gibt es gesonderte Abholstationen. Ähnlich ist die Lage zum Beispiel in Hamburg. Die Regelung kann aber regional sehr unterschiedlich ausfallen: Sobald die Rückmeldungen der Bundesländer vorliegen, folgt eine Übersicht.
Geben Sie uns gerne Bescheid, wenn Sie heute eine Mail von Saturn oder MediaMarkt erhalten. Wichtig für die Statistik:
- Händler (Saturn / MediaMarkt)
- Modell (Disc / Digital)
- Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen)
- Abholung / Lieferung
- Stadt / Landkreis bzw. Bundesland
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Wenn wir Ihnen in den vergangenen Wochen mit den täglichen Vorbesteller-Updates helfen konnten, freuen wir uns über Unterstützung. Unsere digitale Kaffeekasse steht bei PayPal und bei Patreon (alles freiwillig und optional, die Website bleibt kostenlos). Danke für die unglaubliche Resonanz – empfehlen Sie GamesWirtschaft gerne weiter!
#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Dienstag (15.12.)
Stand: 15.12.2020, 16 Uhr
Diese Bestellnummern wurden/werden heute verarbeitet:
- 9158x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
- 9159x (MediaMarkt) – seit 9 Uhr – auch Digital Edition
- 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9161x (MediaMarkt) – seit 10 Uhr – auch Digital Edition
- 9162x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9164x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9165x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9172x (Saturn) – seit 17 Uhr – auch Digital Edition NEU
- 9174x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9176x (Saturn) – seit 12 Uhr – auch Digital Edition
- 9177x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9178x (Saturn) – seit 5 Uhr
- 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9180x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9181x (Saturn) – seit 7 Uhr
- 9182x (Saturn) – seit 14 Uhr NEU
In diese Städte/Regionen wurden heute Versandbescheinigungen verschickt:
- Mannheim, Neuss, Hildesheim, Herne, Jena, Halle/Saale, Trier, Köln, Konstanz, Hamburg, Bonn, Mainz, Essen, Wiesbaden, Karlsruhe, Oldenburg, Ludwigsburg, Duisburg, Böblingen, Berlin, Freiburg, Kiel, Gelsenkirchen, Frankfurt/Main, Hannover, Moers, Düsseldorf, Remscheid, Magdeburg, Dessau, Kassel, Ludwigshafen, Bremen, München, Bottrop, Saarbrücken, Hannover, Stuttgart, Göppingen und viele weitere Städte
- Thüringen, Bayern, Nordrhein-Westfalen, Hessen, Saarland, Sachsen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Saarland, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg
Die MediaMarkt-/Saturn-Märkte in diesen Bundesländern haben heute Ware bekommen und verschicken Abholbescheinigungen (Achtung: Oft werden nur geringe Teilmengen geliefert):
- Bayern NEU
- Nordrhein-Westfalen NEU
- Sachsen NEU
Endlich die Versandbestätigung um 04 Uhr erhalten.
Disc Edition
MM
2. Welle
RP
9165xxx
Guten Morgen ,gestern um 22:47 Uhr habe ich meine Versandbestätigung für die Nummer 9165 ,NRW und Disk Version erhalten.
@Gameswirtschaft vielen Dank für die beispiellose Berichtserstattung ????????
Guten Morgen.
Hat jemand schon 9183x Versandbestätigung bekommen.
Leider nein, bisher nur eine Ankündigung. Die Mail gab es auf meine Anfrage hin, also keine automatische Mail wie gestern geschrieben wurde.
Dann wird’s wohl dieses Jahr nichts mehr ?
Nichts ????
Moin zusammen,
Hab heute morgen auch meine Versandbestätigung bekommen um ca. 6:30 Uhr, 2. Welle.
Saturn – Disk – 91796 – Bielefeld
Moin moin leute. Direkt mal ne Info. Gestern meine disk version bekommen. 2.welle, 9162xx Gast, paypal Vorkasse,Abholer, Stadthagen. Ohne Bestätigung. Die kam heute Nacht um halb 4. Allerdings von der Zentrale und nicht vom Markt selbst (dachte ich immer) . Hatte persönlich im Markt nachgefragt.
Danke an GW. Ohne euch wäre ich verrückt geworden. Ich drücke allen hier die Daumen und wünsche das das bescheidene Jahr gut und schnell vorbei geht.
Peace out
Viel Spaß mit deiner Konsole. Hoffe so hart dass ich meine auch bekomme.
Schätzt ihr es als realistisch ein mit 9164 digital die konsole bis weihnachten zu bekommen? wohl eher nicht oder?
In dieser Woche wird noch viel passieren. Inklusive heute sind es noch fünf komplette Werktage … nicht verzagen.
9182xxxx//Disk//Kreditkarte//Lieferung//Saturn
Und wir warten und warten…
habe das gleiche problem
Hoffentlich werden heute endlich die 91820… Bearbeitet
Ich denke mal du meinst 916820. Mal schauen. Warte auch noch auf 91687 Disc zur Abholung.
Guten Morgen zusammen,
Versandbestätigung & Rechnung um 06:00 Uhr endlich bekommen.
Wann genau geliefert wird ist aber noch nicht ersichtlich.
Bestellnr.: 91654…2.Welle, Disc Version, Paypal bezahlt, Lieferung nach Hause.
Versandbestätigung kam um 03:46
9166x
Disc
2.Welle
MM
Lieferung nach Stuttgart.
Begleitmail, Entschuldigung oder sonstiges nicht erhalten.
Jetzt muss sie nur noch ankommen.
ich werd aber langsam ein wenig missmutig ^^
samstag 9181
montag 9181
heute 9180
jeweils als höchste Nummer morgens wieso werden wir da rückläufig? *grml
MediaMarkt 91660 Versandbestätigung erhalten. Disk-Version
Saturn 9181 ist noch offen.
Das Warten hatte ein Ende.
91626XXX
MediaMarkt
Disk Version
2. Welle
Marktabholung Niedersachsen (Wolfsburg)
Konnte heute endlich abgeholt werden.
Vielen Dank an GamesWirtschaft für den tollen Support in den letzten Wochen.
Ich leide immer noch mit Euch und schau ab und zu vorbei.
Habt Vorfreude, das Christkind naht….
Hallo an alle verbliebenen,
Gestern VB erhalten
91778
Hamburg
2.welle
Disc-Version
Haltet durch.
Drück allen die Daumen
Vielen Dank an GW
Morgen!
Wo bleiben die 91631 und 91809 Digital… Kann doch nicht sein das immer alles andere bearbeitet wird.. Wir wollen zocken 🙁
@Gameswirtschaft liegen euch auch Infos bzgl. MEDIMAX vor?
Heute Morgen nochmal nachgehakt … geht es um Bestellungen vom 3.12.?
Würde mich auch intressieren ob MEDIMAX die Bestellungen vom 03.12 wie laut System bis zum 18.12.2020 ausliefert. Steht zumindest in meiner bestellung, dann müssten die mal so langsam loslegen.
Versendet MEDIMAX eigentlich von einem Zentrallager oder vom Standort jeweils direkt?
Mal schaun, was die Zentrale spricht (Update folgt)
Und gab es eine Information zu den jeweiligen Lieferstatus?
Ich habe auch am 03.12 bei MediMax bestellt – hatte sie auch heute per mail angeschrieben, aber bisher keine Antwort. Ansonsten ist bei mir der Bestellstatus „bezahlt“ und voraussichtliches Lieferdatum ist der 18.12. Allerdings gibt es auch einen Liederzeitraum der angegeben wird 18.12 – 24.12. Ich befürchte fast, das es eher der 24.12 wird (wenn überhaupt).
Ich habe heute probiert den Standort Offenburg telefonisch zu erreichen leider auch nach über 3 Std. keinerlei Chance dort jemanden ans Telefon zu bekommen. Auch auf eine e-Mail heute Morgen bekam ich keine Antwort. Mich plagt das Gefühl das ich Weihnachten ohne PS5 da stehe 🙁
Ah sehr gut. 22.11 und 3.12
Nun wurde ich endlich erlöst mit der Nummer 9165XXXX
Ein Riesen Riesen Riesen großen Dank an das Gameswirtschaft Team, für die Glanzleistung, es ist nicht selbstverstädnlich.
Ihr habt für MM und Saturn die Kundenarbeit übernommen, für uns verzweifelte Kunden jeden Tag uns mit news Informiert, ich hatte nix besseres zu tun, als mir jede 10 Min von euch ein Update zu geben, viele vielen Dank nochmal, ich bleibe natürlich bestand bei euch als Leser, da ihr sehr Interessante Beiträge habt.
Glückwünsch 🙂 ! Welche Ziffer kommt nach der 5 bei dir ?
Ebenfalls Lieferung NRW 91657XX Disk.
Jetzt nur noch auf DHL hoffen!
Hab 91654 Disk Lieferung Bayern, bin aber sehr zuversichtlich das es heute was wird 🙂
erster! 😀
Guten Morgen
*Kaffee, Kakao und Plätzchen für alle hinstellt*
Ach Freunde diese digital version macht mich fertig -.-
Ich weiß genau wie du dich fühlst.
Hallo,
meine Konsole ist seit letztem Dienstag in der Versandvorbereitung, hatte irgendjemand auch so eine lange Versandvorbereitungszeit und dann eine Versandbestätigung bekommen?
Heute 18Uhr habe ich die Versandbestätigung von Saturn für Bestellnummer 91815xxx Diskversion erhalten. Vielen Dank an Gameswirtschaft.de für sie tolle Kommunikation und danke für nichts Saturn. Gerne habe ich eine Spende an Gameswirtschaft.de gesendet. Allen die noch kein VB haben – viel Geduld – ich drücke die Daumen. Gruß
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