1. Hab gerade mit MM gechattet, Bestellung vom 25.09. Info meine Bestellung 91655… Disk, wäre jetzt in der Vesandvorbereitung.

   • Die Meldung habe ich gestern auch im Chat erhalten und heute Nacht kam die VB.

   • Habe die gleiche Info gestern Abend und heute morgen erhalten.
     9164xxx
     Disc

   • Wie kann sowas sein, also ich freue mich echt für jeden aber ich hab 91654 und nix gehört ????

   • Also ich hoffe mal die zwei sagen die Wahrheit. Habe das mit der Versandvorbereitung auch schon 2 mal von 2 verschiedenen im Chat gesagt bekommen. Allerdings bin ich 9161xxx und hab ne Digitale, wodurch es sich bei mir ja eher nach einem Wunder anhört.

     • Haben die mehr gestern 2 mal gesagt und heute auch einmal und immer noch nichts. Bestellnummer 9165xxxx ist nur noch nervig..

   • Hab die selbe Info bekommen gestern Abend und heute morgen. Digital Edition – Abholung im Markt Mm

     • Was ist deine Bestellnummer?

2. Endlich…..
   Lieferung wurde verarbeitet, Sendungsnr. erhalten.
   91812… 2.Welle, Disc-Version, Gastbestellung, paypal, Raum Cuxhaven.

3. Nicht mal 11 Uhr und bereits annähernd 500 Kommentare; obwohl seit über einer Woche eine anscheinend nicht unerhebliche Teilmenge Konsolen pro Tag in Versand.
   Wenn man davon ausgeht, dass (aller Wahrscheinlichkeit nach) hier lediglich ein überschaubarer Teil der wartenden Zunft kommentiert, will man vielleicht gar nicht mehr wissen, wie viele Bestellungen in Wirklichkeit bei MM/S noch nicht abgearbeitet wurden. just my 2 cents.

   • Hatte mich die ganze Zeit gefragt was MMS mit dem Statement meinte: aufgrund von hoher Nachfrage…

     Sie meinten damit dass Sie ohne Limit in einem vorgegebenen Zeitraum Bestellungen angenommen haben und es zu Verzögerungen kommt weill es so viele wurden (wer hätte das gedacht)

     Ich schätze dass es am Ende mehr Bestellungen waren/sind, als für den gesamten deutschen Markt zugesichert wurden.
     Anders kann Ich mir diesen Zustand nicht erklären

     • Irritierend und irgendwie belustigend ist, dass es auch einfach nicht weniger Leute werden. Warte eigentlich auf den Moment, wenn ich mit den letzten 5 Leuten den Laden hier allein unterhalte; schätzungsweise im Februar.

4. Hallo,

   ich wurde erlöst. Heute 9:29 VB erhalten.

   Saturn 91802***
   Disk Edition
   2. Welle 25.09.20
   PayPal
   München

   @Gameswirtschaft Vielen Dank für eure tolle Arbeit.

   PS: Ich werde bei MMS die Löschung meiner persönlichen Daten nach §35 DSGVO fordern sobald ich die Lieferung erhalten habe. Ich möchte von denen nie wieder eine E-Mail erhalten und werde dort auch nichts mehr kaufen. So darf man mit seinen Kunden nicht umgehen, es geht mir nicht um die verspätete Lieferung sondern um die nicht vorhandene Kommunikation.

   Also nochmals vielen Dank an euch und an alle hier, der gemeinsame Austausch hat wirklich geholfen während der Zeit nicht durchzudrehen. Ich drücke euch weiter die Daumen.

   Ich gebe Bescheid wenn Sie eingetroffen ist.

5. Heute um kurz vor 6 die VB bekommen und Lieferung soll voraussichtlich heute schon eintreffen.
   9179
   Saturn (Gast)
   Digital
   Lieferung nach NRW

   • Don‘t give us hope

6. Heute um 08:51 Uhr eine Mail von Saturn bekommen, dass meine Bestellung storniert wurde. Gestern habe ich im Chat noch die Auskunft bekommen, dass der Versand vorbereitet wird und heute kommt kommentarlos die Stornierung. Bestellnummer 9181XXXX und Abholung im Markt in Berlin.

   • Ach du heilige scheiße. Digital oder Disk?

   • Oh mein Gott du armer was ein scheiss

7. Gute Nachrichten von Euronics soll heute im Laufe des Tages eine Sendungsverfolgung bekommen. ich bin gespannt. Welle 3,5 Disc in Essen.

   • ist die aufgefallen das es hier um MMS geht?

     • Natürlich nur vorhin wurde hier auch schon was von Euronics geschrieben =)

       • Muss Ja Leute geben die anderen gernr unter die Nase reiben dass Sie nach Release bestellt und vor den September Bestellern beliefert wurden.

         Wenn du dich dadurch besser fühlst, nur zu.

         • Das sollte es nicht heißen. Aber na gut.

       • ich hör da irgendwie meine mutter im kopf wieder hallen „und wenn einer vonner brücke springt springst du hinterher?“

8. 91799xxx (Saturn)
   Disc-Version
   Lieferung
   Versandbestätigung gestern erhalten. Zustellung für heute erwartet.

9. Und wieder ein Tag wo gefüllt mehr Saturn bedient wird als MM … von den fehlenden digitalen ganz zu sprechen…

   Puhh Geduld und nerven ob das Geschenk noch zeitig kommt wird echt hart auf die Probe gestellt ..

   09163… digital (mittlerweile leider xD )

   • 9167xx Digital… ich habs schon aufgegeben:D

     • Ich leider auch! Bestell-Nr. 9167…Digital Version zur Abholung im Markt in Bremen! Leider seit 06.11. keine Reaktion von MM. Hab das Gefühl das der Norden des Landes mit viel weniger Konsolen beliefert wird und eindeutig auch weniger Digital Versionen. Da denkt man man kann am 19.11. seine Konsole im Markt abholen und dann so ein Chaos! Komplettversagen!!

   • Soviel zum Thema Media Markt Kunden werden bevorzugt. ???????????? 9168 digital. Vergebliches warten auf e Mail

   • 9164xx bei mir wirds mit der digitalen wahrscheinlich auch nichts.

10. Heute 8 Uhr Versandmitteilung von MM bekommen. 91660xxx Disk. Hätte fast nicht mehr damit gerechnet, jetzt muss sie nur noch sicher ankommen.

11. Versandbestätigung für Disc Version von Mediamarkt mit Bestellnummer 91659xxx erhalten…. ENDLICH!!!!!

12. 9165X/Disk/MM/Versand/NRW Oberbergischer Kreis

    Versandnachricht heute erhalten

    Hallo GW, vielen Dank für die ständige Aktualisierung!

13. Hat schon jemand was neues zu 9168*** gehört? Warte immer noch… egal ob Chat oder Telefon da kommt immer die selbe Leier.
    Vorbestellt am 25.09.
    MM, Abholer, disk, vorkasse Paypal, NRW

    • Ab 9166 soll nächstes Jahr erst kommen..bin auch betroffen.

      • Woher hast du diese Info?

      • mir wurde gesagt vor weihnachten wird sie voraussichtlich da sein

    • Warte hier auch noch auf 9168xxx
      Laut Hotline wird es wohl erst Januar (falls neue Ware kommt)
      Dann noch in einem freundlichen Ton: Sie können natürlich auch stornieren wwnn Ihnen das zu lange dauert.

      Bin fast ausgerastet.

    • Ich hab auch die Bestellnummer 9168
      Bestellt am 25.09 bei Media Markt via Paypal
      Disk Version und Lieferung Lkr. Mühldorf am Inn
      Bisher keine Auskunft und ich gebe die Hoffnung auf das diese zu Weihnachten kommt ????

14. Nichts da !

15. @GamesWirtschaft
    Wieso seit ihr euch so sicher das die Konsolen noch vor Weihnachten ausgeliefert werden?
    Aber ihr macht echt ein sehr guten Job ????????

    • Soo haben es GW nicht geschrieben…das sie vor Weihnachten ankommen

      • Ich auch nicht. Sondern AUSGELIEFERT werden

    • Wir stehen ja mit dem Handel in regelmäßigem Austausch 😉 Also nicht nur mit MMS, sondern auch mit allen anderen großen Versendern – und nicht nur jetzt zur PS5-Phase, sondern immer. Und deshalb gibt es ein ganz gutes Gefühl, wo wir gerade stehen, wo es hakt usw. Wenn es keine Anhaltspunkte für Zuversicht gäbe, würden wir das auch offen sagen. Im Oktober sah es zeitweise sehr, sehr finster aus.

      • Hört sich ja sehr positiv an und danke für die schnelle Antwort.
        Aber glaube es nicht das media markt es schaffen wird

      • @Gameswirtschaft: Könntet (oder habt ihr es vielleicht schon?) im Nachgang dieser ganzen Misere einen Artikel zu den Zusammenhängen (auch vor dem COVID-19-Hintergrund) veröffentlichen? Unabhängig der aktuellen Lage ist es für viele sicherlich interessant, hinter die Kulissen der Industrie schauen zu können; natürlich ohne Pranger.

16. Hallo,

    9164X Mediamarkt, ich habe die Tage gesehen, dass die Nummer schonmal dran war und jetzt nicht mehr dabei ist. Haben die mich vergessen oder sind noch andere mit der Nummer offen? 😀

    • *Disc

17. Versandbestätigung erhalten disk Version NRW Bochum 2 Welle 9165

18. 9165 Abholung Markt:
    Gestern bei MM angerufen: Ihre PS 5 ist im Lager des Marktes wo Sie die PS 5 abholen.
    Heute angerufen: die PS 5 ist AUF DEM WEG zu dem Markt, wann sie im Markt ist können wir nicht sagen.. ????
    Ich darauf: wie kann das sein, dass man 2 verschiedene Aussagen bekommt? Werden einem Geschichten erzählt?
    Mitarbeiter von MM: hat einfach aufgelegt..
    Das ist doch so ein Drecksladen.. ????

    • Echt unmöglich. Die Mitarbeiter im Markt und im Service haben eh kein Mitspracherecht und tun mir irgendwie leid aber sie könnten wenigstens freundlich sein und versuchen ihre Arbeitsplätze so zu erhalten wenn die Führung schon unfähig ist.

      • Naja zur Ehrlichkeit gehört, dass ich auch nicht gerade nett war. Aber ich lasse mich halt auch nicht gerne kackdreist anlügen.. Wie können die im selben System 2 unterschiedliche Sachen sehen.. Mindestens einer muss ja ne Geschichte erfunden haben..

        • ruf nen 3. mal an und fang direkt so damti an : „entschuldigung im vorfeld fals ich gleich etwas ungehalten wirken sollte aber ich habe nun 2 mal angerufen und mir wurde einmal A und einmal B erzählt wer von den beiden kollegen aht mich denn nun angelogen“ einfach auf die „freundlichste“ tour vllt hilfts

    • Oh man ????????‍♂️ Das ist echt nicht normal!
      Aber ich hab auch 9165 (Versand) und meine wurde heute versendet, vllt hängt das ja zusammen und du kannst deine heute oder Morgen abholen ????‍♂️

    • „hat einfach aufgelegt“ zum lachen oder weinen, wenn man so etwas liest

      da hat niemand eine Ahnung. wenn überhaupt eine Antwort wahr gewesen wäre, von den vielen die jeder schon bekommen hat, dann hätten wir die Konsole längst.

      – „kommt nächste Woche“
      – „Laut zentrallager erhalten Sie bis Freitag eine Benachrichtigung“
      – „Wir wissen es auch nicht“

19. Also bei mir ist es auch endlich soweit:

    Media Markt
    Disc Version
    9165x
    DHL Anmeldung ca. 1:41 am 15.12.20
    Versandbestätigung ca. 5:36 am 15.12.20
    Lieferung
    (2.welle Vorkasse)
    Neu-ulm / bayern

20. Hier mal mein Auszug aus dem Chat gerade:
    MMS: Hallo, mein Name ist Albert W. Wie kann ich dir helfen?
    Ich: Hallo ich würde gerne Abfragen wie es mit meiner Bestellung aussieht, da ich als Gast bestellt habe
    MMS: hast du eine Bestellnummer?
    Ich: 9161xxx (Digital, habe allerdings Ps5 nicht erwähnt)
    MMS: deine Lieferung ist bereits exportiert und wird schon für den Versand vorbereitet. Schon bald wird die Ware an dich gesendet. Bitte gedulde dich noch ein wenig.
    Ich: Was genau heisst das?
    Ich: Also ist das Produkt schon bei ihnen im Lager?
    MMS: genau
    Ich: Ok dann warte ich mal die Tage ab ob ich eine Versandemail bekomme
    Ich: Wie lange dauert das Schätzungsweise?
    MMS: kann momentan ein wenig länger dauern als sonst
    Ich: Also wenn das Produkt im Lager ist heisst das für mich diese Woche
    MMS: kann sein, kann aber auch noch dauern

    Also ich weis danach leider noch weniger als davor. Wenn meine Ps5 schon im Lager ist wieso dauert es dann so lange. Naja habe mich mittlerweile mit abgefunden ohne Ps5 in den Lockdown zu gehen. An alle anderen Viel Glück aber wenn ich selbst lese dass 9165 schon bekommt und ich (9161) noch nicht dann weiss man wies um die Digitalen steht.

    • bin auch betroffen mit 9163 digital gefühlt alle über mir Habens schon

      • Heute habe ich die Info von der Hotline bekommen dass die Abwicklung unabhängig von der Bestellnummer ist und nach dem Nachnamen geht.

        Ich P komme wohl erst im Februar dran.

        PS: 91640xxxx Disc und Digital

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