Auch am heutigen Samstag (12.12.) können wieder Tausende Kunden von MediaMarkt und Saturn auf den (überfälligen) Versand ihrer PlayStation 5 hoffen.
Update vom 12.12.2020 (23 Uhr): Wir schließen den Kommentar-Bereich für heute. Am Sonntag kommt ein Ausblick auf die kommende Kalenderwoche mit Schwerpunkt „Abholung trotz Lockdown“.
Update vom 12.12.2020 (17 Uhr): Am Nachmittag konnten Dutzende Kunden endlich ihre PlayStation 5 in Empfang nehmen, unter anderem in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Bayern und Sachsen. Im Idealfall werden in diesen Minuten schon die ersten Spiele (und System-Updates) installiert.
Allerdings: Die gelieferten Mengen reichen vielerorts immer noch nicht aus, teils bei weitem nicht. Deshalb wird es auch in der kommenden Kalenderwoche Nachlieferungen geben.
Ob heute noch Versandbenachrichtigungen erfolgen, wissen wir (noch) nicht – allerdings ist das durchaus wahrscheinlich: Am vergangenen Samstag (5.12.) erfolgte der Versand bis in die Abendstunden – die letzte MediaMarkt-/Saturn-Mail traf erst gegen 21 Uhr ein.
Morgen (Sonntag, 13.12.) ruht der Versand im DHL-Paketzentrum, ehe es am Montagmorgen gegen 5:30 Uhr wieder los geht.
Zum Thema „Abholung in Lockdown-Zeiten“ kommt noch ein separater Beitrag.
Update vom 12.12.2020 (15 Uhr): Wir freuen uns sehr darüber, dass wir durch unsere Kontakte und Recherchen so vielen PlayStation-5-Vorbestellern helfen konnten und weiterhin helfen können.
Eigentlich ist GamesWirtschaft ja ein Branchenmagazin. Auf vielfache Nachfrage haben wir kurzfristig zwei Möglichkeiten geschaffen, wie Sie uns als Privatkunde unterstützen können – entweder per PayPal (einmalig oder monatlich) oder via Patreon (bereits ab 1 Euro pro Monat).
Wir freuen uns über jeden Beitrag – aber natürlich ist das völlig optional und freiwillig. Alle Updates, auch zum Thema PlayStation-5-Vorbestellungen, sind und bleiben kostenlos und frei zugänglich. Vielen Dank für das enorme Feedback und Ihre Mithilfe!
Update vom 12.12.2020 (14:30 Uhr): Seit 13 Uhr werden unter anderem Abholer mit der Bestellnummer 9160x (MediaMarkt) informiert, dass die Konsole im Markt bereitsteht. Viel Spaß damit!
Update vom 12.12.2020 (11:45 Uhr): Wegen vieler Nachfragen: Keine Panik, wenn Nummernkreise gefühlt ‚übersprungen‘ werden. Je nach Logistikzentrum, Tag, Uhrzeit und Händler springt das hin und her – kaum ein Nummernkreis ist schon ‚durch‘. Messbar ist aber, dass zum Beispiel die Rückmeldungen bis einschließlich 9159x deutlich nachgelassen haben.
Update vom 12.12.2020 (11:30 Uhr): Mittlerweile hat uns eine wahre Flut an Rückmeldungen von 9180x- und 9181x-Bestellern erreicht – danke dafür. Auch die ersten Abholbescheinigungen sind auf dem Weg. Sofern möglich, sollten Sie mit Blick auf die Lockdowns nicht zu lange mit der Abholung warten (mutmaßlich überflüssiger Tipp).
Meldung vom 12.12.2020 (7 Uhr): Vermutlich ist es kein Zufall, dass seit Mitternacht auffällig viele MediaMarkt- und Saturn-Vorbesteller im Osten des Landes eine PS5-Versandankündigung erhalten haben – in Sachsen, Sachsen-Anhalt, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern und Thüringen. Die Sendungen wurden zuvor meist im DHL-Versandzentrum im thüringischen Nohra verarbeitet.
Mit weiteren Bescheinigungen ist den ganzen Tag über zu rechnen. Am morgigen dritten Advent (13.12.) pausiert der Versand, ehe es in der Nacht zum Montag (14.12.) weitergeht. Wir gehen davon aus, dass die PlayStation-5-Lieferungen mindestens in der kompletten Kalenderwoche 51 fortgesetzt werden.
Wir tragen außerdem Informationen für Filial-Abholer zusammen, die von möglichen Einzelhandels-Lockdowns betroffen sind (Update folgt).
Die wesentlichen Tipps der Vortage kurz zusammengefasst:
- Regelmäßig Spam-Ordner checken
- Niemals Bestellnummer auf ominösen Websites eintippen, die angeblich den Lieferstatus anzeigen sollen
- Niemals komplette Bestellnummer in Foren und in Social Media posten – bei Screenshots darauf achten, dass alle persönlichen Angaben (Adresse etc.) unkenntlich sind
- Die verwirrenden „Ihre PS5-Bestellung“-Mails von MediaMarkt beziehungsweise Saturn beruhen überwiegend auf einem ‚technischen Fehler‘.
- Abholbescheinigungen erfolgen üblicherweise nicht vor der Mittagszeit (Update: So ist es auch – siehe unten)
- Niemals stornieren (egal, welcher Händler)
- Nerven bewahren
- Nie die Hoffnung verlieren
In eigener Sache: Wir haben unzählige Fragen zum Thema „Wie kann ich GamesWirtschaft unterstützen?“ erhalten. Wir sind eigentlich ein Branchenmagazin – werden aber heute noch einige Möglichkeiten für Privatkunden anbieten. Die Updates und Foren sind und bleiben selbstverständlich für alle zugänglich und kostenlos.
#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Samstag (12.12.2020)
Stand: 17 Uhr
Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:
- 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9161x (MediaMarkt) – seit 14 Uhr NEU
- 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9163x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9164x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9165x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9167x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9175x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9176x (Saturn) – seit 7 Uhr – auch Digital Edition
- 9177x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9178x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9179x (Saturn) – seit 14 Uhr NEU
- 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr
- 9181x (Saturn) – seit 10 Uhr
In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:
- München, Limburg, Regensburg, Duisburg, Stuttgart, Gummersbach, Aachen, Darmstadt, Frankfurt/Main, Ulm, Bamberg, Passau, Bremen, Ludwigshafen, Mönchengladbach, Gera, Herne, Braunschweig, Freiburg, Köln, Chemnitz, München, Bremen, Schweinfurt, Oldenburg, Köln, Aurich, Berlin, Kaiserslautern, Leipzig, Trier, Hannover, Hamburg und viele weitere Städte
- Saarland, Bayern, Hessen, Brandenburg, Rheinland-Pfalz, Thüringen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Sachsen
Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):
- Bayern
- Berlin NEU
- Bremen
- Hessen
- Niedersachsen
- Nordrhein-Westfalen
- Sachsen
- Schleswig-Holstein NEU
Hinweis: Zum Schutz von Abholern und Mitarbeitern nennen wir nur die Bundesländer, nicht die konkreten Filialen.
Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.
Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.
Guten Morgen,
Endlich!!!
Versandbestätigung um 00:49 Uhr bekommen für meine 9164…
2. Welle; S-H; disk
Vielen Dank an GW, ohne euch wäre das warten nicht so erträglich gewesen.
Allen anderen viel Glück und Grüße aus dem hohen Norden.
Oh Yeah 9165 wird bearbeitet…… Schnell aufs Klo und dann im Auto, vorm Markt auf die Abholbestätigung warten ????
Das kann auch mal 3 Tage dauern ne
Digital oder Disc, was kommt nach der 9165X
Disc und noch ne 5 nach der 5
Das ist Fake News. Bei mir kommt nach der 5 eine 4 und die sind nicht vor Ende nächster Woche dran.
Hallo Zusammen,
habe heute Nacht die Versandbestätigung per Mail um 0:47 bekommen. Elektronisch angekündigt um 0:06.
MM/ 91643xxx/ Region Trier, RLP/ Disc/ Versand/ Bezahlung mit Kreditkarte.
Jetzt muss sie nur noch ankommen 🙂
Wünsche euch allen noch viel Glück.
Und ein fettes Dankeschön an @GamesWirtschaft!
Ohne euch hätten wir rein gar nichts gewusst..
Jetzt werde ich nicht mehr alle 10 Minuten diese Seite aktualisieren sondern die DHL-App 😀
Hi also die 9167x zurzeit ohne digital oder wie?
Morgen .. hab gestern um 8 Uhr morgens die Versandbestätigung von Saturn bekommen mit Sendungsverfolgung leider hat sich seit dem nichts mehr getan und der Status ist immer noch „wird in Kürze dhl übergeben“ ich hoffe nicht das die plsysi bereits geklaut wurde 😀
Ist eure Konsole schon unterwegs ? An die Leute die auch gestern ihre vb bekommen haben
91794 saturn
Bei mir genau das selbe 9179
Same. 9177. Digital.
Ich hab gestern um ca. 15 Uhr meine VB von Saturn bekommen Status war durchweg „wurde elektronisch an DHL übermittelt“ und seit heute morgen ca 9:30 Uhr neuer Status bei DHL „Vorbereitung für Weitertransport“ mit voraussichtlichen Lieferdatum Montag.
Also sollte das bei dir im Laufe des Tages auch passieren.
Gleiche Nummer, Disk, Saturn und Versand Raum Düsseldorf – bisher gar nichts.
Gestern ist die Konsole endlich angekommen. Disc Version bestellt bei Medimarkt 2.Welle 9160xx. Nach der Lieferung noch eine „Endschuldigungs Mail“ bekommen. Trotzdem rate ich jedem möglichst nicht mehr bei dem Verein einzukaufen.Ich mache ab sofort eine Bogen um MediaSaturn.Die haben es immer noch nicht Verstanden.Ich denke die meisten Kunden haben sich mehr über die mangelnde Informationspolitik geärgert.Die verspätete Lieferung ist denke ich nicht unbedingt das Problem gewesen.
Hier der genaue Wortlaut der mail unmittelbar nach der Auslieferung durch DHL:
das Warten hat endlich ein Ende – Ihre PlayStation 5 befindet sich auf dem Versandweg zu Ihnen!
Leider mussten Sie aufgrund der sehr hohen Nachfrage länger auf die Auslieferung warten. Ebenfalls konnten wir Ihnen in den vergangenen Wochen aufgrund der angespannten Liefersituation leider vorab keinen klaren Liefertermin mitteilen. Das tut uns sehr leid! Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Der gesamte Ablauf spiegelt in keiner Weise unseren gewohnten Service wieder.
Wir arbeiten bereits daran, bei zukünftigen Neuerscheinungen einen besseren Ablauf für Sie als Kunde zu gewährleisten und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei SATURN/MediaMarkt begrüßen dürfen. Für Ihre aufgebrachte Geduld möchten wir uns zudem nochmals bei Ihnen bedanken!
Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit und viel Freude mit Ihrer neuen Konsole.
Bleiben Sie gesund!
Ihr MediaMarkt-Team
Wartet jemand mit 9179 noch???
Hunderte…
91794 ????♂️
Ich hab gestern um 8 Uhr morgens vb bekommen 91794 aber seit dem tut sich bei mir auch nichts -.-
9162 Digital totale Stille . Rest in peace
Hier.
Ja, 91791….
Ja Ich
91796xxx
Disc Version
Saturn
Kreditkarte
Dito, und saturn macht schon wieder mit der 918 weiter ????
Ich warte auch 91799xxx
Disc, Saturn
Guten morgen zusammen. Habe heute auch endlich meine vb bekommen um 0:02 disk Version 9163 nach Frankfurt . Ist bei dhl angekündigt aber noch nicht weiterverarbeitet. Bin mal gespannt wann sie ankommt ich denke mal Montag oder Dienstag weil man ja nicht weiss von wo aus sie auf die Reise geht oder weiss das jemand?
Sobald die Übergabe von Saturn an DHL gelaufen ist kannst du über DHL einsehen von welchem Logistikzentrum aus dein Paket verschickt wird. Beim mir was es zumindest so, ging von Nohra aus.
Heute Nacht um 00:49 Uhr kam die Versandbestätigung für 9164… an. Lieferort ist Oberfranken. Paket wird demnächst an DHL übergeben. Na hoffentlich klappt das auch
Endlich Good News! Habe eine Auftragsnummer von DHL bekommen für meine 9178, Digital, Abholer.
Das ist ja keine klassische Sendungsnummer. Kann ich da trotzdem den Status irgendwie herausfinden?
Thanks for Feedback!
Also die habe ich vom Saturn Kundenservice erhalten
Nach wo?
Bremen
Heute um 00:43 eine Versandbestätigung von MM erhalten.
Bestellt: als Gast 2te Welle MM am 25.09.
Bestellnr 91633*** Disk
Alzey -Worms (RLP)
so zur belustigung nebenbei, meiner Ex ist grade aufgefallen warum die PS5 lieferungen von Saturn so lange dauern :
Saturn : Kleinster – größter Erdabstand 7,991 – 11,086 Astronomische Einheiten
Tolle ex gut das ihr nicht mehr zusammen seid wa ? Hajhah
Deine Ex scheint mir schon ein sehr lustiges Kerlchen zu sein,….hat wohl in der Clownskiste geschlafen
Ich bin begeistert,du hast aber eine tolle ex Freundin ????????????such dir mal besser ne neue
Mir hat gerade die Hotline Mitarbeiterin versichert das eine größere Lieferung der digital gekommen sei und die 9166xxxx „100% vor Weihnachten“ zugestellt wird.
Wer‘s glaubt… ????????
Mir hat eine an der Hotline versichert das meine Konsole am 19 11 da ist und siehe da nix hahahahah
Versandbestätigung gerade bekommen
91807xx
DISC Gastbestellung
Richtung Hamburg
Schickst den Screenshot an gw ?
Glückwunsch
Schon erledigt
Sehr schön jetzt geht es mit der 918 weiter voran. So wie gestern ab ca 10 uhr
Pooopcoooornnn!!!!!..grins
Gut das ich gleich erstmal Unterwegs bin, bekomme schon graue Haare..lach
Habe ja auch noch ein bisschen Hoffnung.
91802xxx, Hannover, disc, Saturn, Versand.
Hat auch einer aus Hannover, ne info?
Großer Dank an GamesWirtschaft für die Recherche und Unterstützung in den letzten Wochen! Ihr seid nicht „nur“ ein Branchenmagazin, ihr habt einer Branche und ihren kommunikations-unfähigen Vorständen einfach mal den A**** gerettet. So ein Ding ist das nämlich.
Aus meiner persönlichen Sicht kann ich nur sagen, dass eure Vorhersagen und Infos alle perfekt richtig waren. Ich gehöre auch zu denjenigen, die seit gestern heiße Ware aus Nohra erwarten 😉
Allen, die noch warten drücke ich die Daumen! Wenn es in der Schlagzahl der letzten Tage weitergeht, dann sollte es dieses Jahr auf jeden Fall noch klappen….
Guten Morgen, habe gerade mit dem livechat geschrieben und folgende Info bekommen. Die 9166er Reihe beginnt höchstens Ende nächster Woche und soll mich da noch melden.
@Gamewirtschaft ich weiß nicht wie ihr darauf kommt das seit heute Nacht 9166er dran sind. Da solltet ihr nochmal eure Quellen untersuchen. Weil das ist unnötiges Hoffnung machen das die an der Reihe sind.
9165 sorry vertippt.
Naja warum ist da 9165 und dann 9167 das ist nicht nach der reinfiolge
Guten Morgen,
also ich bin ein 9165er und werde mir Hoffnung machen, aber von 9166er haben ich im gesamten Artikel nichts gelsen. Warum sollten sie dir da unnötige Hoffnungen machen?
Leider wurden des öfteren Nummer übersprungen. Siehe von 9163er zu 9167er (war glaube ich gestern oder vorgestern)
Wie du wenn du gelesen hast siehst hab ich noch meine Nummer korrigiert. Da ich nicht die 9166 meine.
Sorry, dein ergänzender Kommentar kam erst während ich bereits geschrieben habe 😉
Cool bleiben. Und nicht auf GW sauer sein. Deren Recherche ist schon ziemlich perfekt. Das Ziel deines Ärgers sollten 1-2 andere Unternehmen sein…
Und wenn @GW schriebt, dass heute 9165er verschickt wurden, glaube ich ihnen. Die werden nicht ohne stichhaltige Beweise die Nummer in die Liste aufnehmen. Aber es kann sich natürlich ziehen 😉 Ich werde mit 91659xxx auch nicht der Erste sein, leider 😀
Dika du bist lost… schon das du da anrufst ist so …..
Es wurde 1000 mal gesagt dort anzurufen.beingt nur fake news. .
Bestellung 91628x (MediaMarkt) Versandbestätigung um 00:43 Uhr.
Bestellt am 25.9, Raum Dortmund (NRW), mit Laufwerk.
Diese Woche habe ich MediaMarkt noch geschrieben, dass ich mir inständig wünsche, dass die Pleite gehen und niemand mehr bei denen einkaufen muss. Weil das an Inkompetenz nicht mehr zu überbieten ist aufgrund der fehlenden Kommunikation. Im Chat wurde sich seitens MediaMarkt nur bedankt und der Chat wurde beendet.
War auf jeden Fall amüsant.
Guten Morgen, endlich VB kekommen um 0:46
9163xxx
Hameln NDS
2 Welle
Hab ne Versandbestätigung bekommen. Aus Hessen 9163 um 0:03 Uhr
Heute Nacht um 0:23 kam endlich die Versandbestätigung ????. 9163… Disk Version von Media Markt, Lieferung BW.
Ich drücke allen die noch warten die Daumen!
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