Auch am heutigen Samstag (12.12.) können wieder Tausende Kunden von MediaMarkt und Saturn auf den (überfälligen) Versand ihrer PlayStation 5 hoffen.
Update vom 12.12.2020 (23 Uhr): Wir schließen den Kommentar-Bereich für heute. Am Sonntag kommt ein Ausblick auf die kommende Kalenderwoche mit Schwerpunkt „Abholung trotz Lockdown“.
Update vom 12.12.2020 (17 Uhr): Am Nachmittag konnten Dutzende Kunden endlich ihre PlayStation 5 in Empfang nehmen, unter anderem in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Bayern und Sachsen. Im Idealfall werden in diesen Minuten schon die ersten Spiele (und System-Updates) installiert.
Allerdings: Die gelieferten Mengen reichen vielerorts immer noch nicht aus, teils bei weitem nicht. Deshalb wird es auch in der kommenden Kalenderwoche Nachlieferungen geben.
Ob heute noch Versandbenachrichtigungen erfolgen, wissen wir (noch) nicht – allerdings ist das durchaus wahrscheinlich: Am vergangenen Samstag (5.12.) erfolgte der Versand bis in die Abendstunden – die letzte MediaMarkt-/Saturn-Mail traf erst gegen 21 Uhr ein.
Morgen (Sonntag, 13.12.) ruht der Versand im DHL-Paketzentrum, ehe es am Montagmorgen gegen 5:30 Uhr wieder los geht.
Zum Thema „Abholung in Lockdown-Zeiten“ kommt noch ein separater Beitrag.
Update vom 12.12.2020 (15 Uhr): Wir freuen uns sehr darüber, dass wir durch unsere Kontakte und Recherchen so vielen PlayStation-5-Vorbestellern helfen konnten und weiterhin helfen können.
Eigentlich ist GamesWirtschaft ja ein Branchenmagazin. Auf vielfache Nachfrage haben wir kurzfristig zwei Möglichkeiten geschaffen, wie Sie uns als Privatkunde unterstützen können – entweder per PayPal (einmalig oder monatlich) oder via Patreon (bereits ab 1 Euro pro Monat).
Wir freuen uns über jeden Beitrag – aber natürlich ist das völlig optional und freiwillig. Alle Updates, auch zum Thema PlayStation-5-Vorbestellungen, sind und bleiben kostenlos und frei zugänglich. Vielen Dank für das enorme Feedback und Ihre Mithilfe!
Update vom 12.12.2020 (14:30 Uhr): Seit 13 Uhr werden unter anderem Abholer mit der Bestellnummer 9160x (MediaMarkt) informiert, dass die Konsole im Markt bereitsteht. Viel Spaß damit!
Update vom 12.12.2020 (11:45 Uhr): Wegen vieler Nachfragen: Keine Panik, wenn Nummernkreise gefühlt ‚übersprungen‘ werden. Je nach Logistikzentrum, Tag, Uhrzeit und Händler springt das hin und her – kaum ein Nummernkreis ist schon ‚durch‘. Messbar ist aber, dass zum Beispiel die Rückmeldungen bis einschließlich 9159x deutlich nachgelassen haben.
Update vom 12.12.2020 (11:30 Uhr): Mittlerweile hat uns eine wahre Flut an Rückmeldungen von 9180x- und 9181x-Bestellern erreicht – danke dafür. Auch die ersten Abholbescheinigungen sind auf dem Weg. Sofern möglich, sollten Sie mit Blick auf die Lockdowns nicht zu lange mit der Abholung warten (mutmaßlich überflüssiger Tipp).
Meldung vom 12.12.2020 (7 Uhr): Vermutlich ist es kein Zufall, dass seit Mitternacht auffällig viele MediaMarkt- und Saturn-Vorbesteller im Osten des Landes eine PS5-Versandankündigung erhalten haben – in Sachsen, Sachsen-Anhalt, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern und Thüringen. Die Sendungen wurden zuvor meist im DHL-Versandzentrum im thüringischen Nohra verarbeitet.
Mit weiteren Bescheinigungen ist den ganzen Tag über zu rechnen. Am morgigen dritten Advent (13.12.) pausiert der Versand, ehe es in der Nacht zum Montag (14.12.) weitergeht. Wir gehen davon aus, dass die PlayStation-5-Lieferungen mindestens in der kompletten Kalenderwoche 51 fortgesetzt werden.
Wir tragen außerdem Informationen für Filial-Abholer zusammen, die von möglichen Einzelhandels-Lockdowns betroffen sind (Update folgt).
Die wesentlichen Tipps der Vortage kurz zusammengefasst:
- Regelmäßig Spam-Ordner checken
- Niemals Bestellnummer auf ominösen Websites eintippen, die angeblich den Lieferstatus anzeigen sollen
- Niemals komplette Bestellnummer in Foren und in Social Media posten – bei Screenshots darauf achten, dass alle persönlichen Angaben (Adresse etc.) unkenntlich sind
- Die verwirrenden „Ihre PS5-Bestellung“-Mails von MediaMarkt beziehungsweise Saturn beruhen überwiegend auf einem ‚technischen Fehler‘.
- Abholbescheinigungen erfolgen üblicherweise nicht vor der Mittagszeit (Update: So ist es auch – siehe unten)
- Niemals stornieren (egal, welcher Händler)
- Nerven bewahren
- Nie die Hoffnung verlieren
In eigener Sache: Wir haben unzählige Fragen zum Thema „Wie kann ich GamesWirtschaft unterstützen?“ erhalten. Wir sind eigentlich ein Branchenmagazin – werden aber heute noch einige Möglichkeiten für Privatkunden anbieten. Die Updates und Foren sind und bleiben selbstverständlich für alle zugänglich und kostenlos.
#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Samstag (12.12.2020)
Stand: 17 Uhr
Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:
- 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9161x (MediaMarkt) – seit 14 Uhr NEU
- 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9163x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9164x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9165x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9167x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9175x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9176x (Saturn) – seit 7 Uhr – auch Digital Edition
- 9177x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9178x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9179x (Saturn) – seit 14 Uhr NEU
- 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr
- 9181x (Saturn) – seit 10 Uhr
In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:
- München, Limburg, Regensburg, Duisburg, Stuttgart, Gummersbach, Aachen, Darmstadt, Frankfurt/Main, Ulm, Bamberg, Passau, Bremen, Ludwigshafen, Mönchengladbach, Gera, Herne, Braunschweig, Freiburg, Köln, Chemnitz, München, Bremen, Schweinfurt, Oldenburg, Köln, Aurich, Berlin, Kaiserslautern, Leipzig, Trier, Hannover, Hamburg und viele weitere Städte
- Saarland, Bayern, Hessen, Brandenburg, Rheinland-Pfalz, Thüringen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Sachsen
Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):
- Bayern
- Berlin NEU
- Bremen
- Hessen
- Niedersachsen
- Nordrhein-Westfalen
- Sachsen
- Schleswig-Holstein NEU
Hinweis: Zum Schutz von Abholern und Mitarbeitern nennen wir nur die Bundesländer, nicht die konkreten Filialen.
Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.
Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.
Hey =)
gerade ein email von Saturn bekommen das sich meine Konsole in der Versandvorbereitung befindet! 918er Bestellnummer!
Grüße
Nice, was ist die vierte Zahl? Hab 9182 und bin schon total gespannt 😳👍🏼
hab auch 9182 meine ist Bestellung in Bearbeitung
Okay freut mich, dann geht’s auch mit unseren auch gut voran 👍🏼 Heißt Bestellung in Bearbeitung das es bald in Versand geht?
genau
Heute war es soweit. Ich habe meine Abholbescheinigung gegen 13 Uhr erhalten. Zuvor kam gestern Abend eine Mail von Saturn das meine PS5 versand wurde und Saturn entschuldigte sich mit den Worten die hier schon bekannt sind. Das Ding sieht richtig gut auf meinem Schreibtisch aus. An alle die noch warten: HALTET DURCH!
An GW geht mein besonderer Dank. Super Arbeit von euch macht weiter so!!
91780XXX / Abholung / Saturn Wuppertal / Disk Version / Bezahlung vor Ort /NRW
Kleine Spende ging raus 🙂
Danke @gameswirtschaft!
Ihr wart wirklich die einzigen, die jeden Tag ausführlich informiert hatten. MMS sollte auch dafür fürstlich entlohnen, dass ihr deren Job übernommen habt 🙂
Jetzt hat das lange Warten endlich ein Ende bei mir 😉
Viel Glück und auch Geduld noch den Wartenden.
Vielen lieben Dank – freut uns, dass wir ein bisschen Licht ins Dunkel bringen konnten.
Tipp an alle Abholer !!
Die Hotline hat überhaupt keine Ahnung!
Habe gerade in Markt bei der Abholung nachgefragt wie der Status ist!
Ist auf dem Weg in den Markt und kommt Montag!
Hat er mir auch gezeigt am PC!
Die bei der Hotline sehen das oft nicht!
Lieber im Markt nachfragen bei der Abholung 🙂
Hoffe nur der lockdown kommt Dienstag erst
Meine kommt Dienstag. Hoffe der Lockdown kommt Mittwoch 😀
Ist doch eh egal, wenn der Lockdown kommt, werden die verschickt
So werd mir jetzt noch ein paar Bier aufmachen, passiert heut eh nix mehr. Hoff nächste Woche klappt dann mit 9166xxxx. Wenn ich die PS5 noch vor Weihnachten bekomme kann ich damit leben. Also dann noch alle die PS5 schon haben viel Freude damit und alle anderen die noch warten viel Glück das nächste Woche bei allen klappt und ihre PS5 Weihnachten zu Hause stehen haben. An GamesWirtschaft noch Danke für die tolle Arbeit macht weiter so👍
Wo sind die Münchner / 9166er 😂
Ich warte auch immer noch 91664xxxx oh mann ey hoffentlich nächste Woche…
Hier
Warte auch noch auf die 91661…
12:30 – Versandbestätigung erhalten.
2. Welle
Disc
Lieferung
9180
BW
Allen noch viel Glück!
Auch 9180 aus BW 2 Welle…aber noch nichts bekommen.Ich glaub der Fehler war das Selbstabholer auszuwählen.Die sind irgendwie hier nicht so oft erwähnt.
Ja das wird wohl so sein. Ich warte mit 9180x auch auf die Abholbestätigung im Markt. NRW
Und wo genau wartest du geht mir auch so gleiche Nummer ich warte in Lünen
Habe auch 9182x immer noch Bestellung einfangen bin aber zuversichtlich das nächste Woche alle Bestellungen ausgeliefert werden
Hab meine heute endlich in Empfang nehmen dürfen und sie läuft wunderbar. 😍
Versandbestätigung hab ich am Donnerstag bekommen.
2.Welle MM, 91621…., Disk Version
Hoyerswerda, Sachsen
Gleich nochmal in unser expert gefahren und Spiderman Miles Morales Deluxe Edition und Godfall geholt für 60€😮
Na endlich ein Lebenszeichen: Versand wird vorbereitet, aber noch keine Versandbestätigung… Wahrscheinlich dauert das immer unterschiedlich lange bis die versendet wird oder? Ich musste als Gast bestellen und habe die Info aus dem Chat.
91807xxx, Disc, Hamburg
Also ich bekomme die Info Versandvorbereitung seit 3 Tagem
Na das ist ja nicht so ermutigend… Welche Bestellnummer hast du denn und welche Region?
9179 disk nrw
Bin auch Einzugsgebiet Hamburg und habe heute 14:00 Uhr die Vb für eine 91809 Disc bekommen und die befindet sich auch schon von Nohra Richtung Neumünster also kann es doch nur heute noch was werden für Dich. Drücke die Daumen ✊
Moin,
Versandbestätigung erhalten heute um 11:35uhr
-Mediamarkt
-9164×××××
-Hamburg
-Disc Version
War ne spannende Zeit hier, viel Spaß beim daddeln!
Großen Dank @Gameswirtschaft
Sind hier noch andere mit einer 9178 Bestellnummer von Saturn die ebenfalls noch keine Versandbestätigung haben und die PS5 per Lieferung erhalten? (also nicht per Abholung im Markt)
91775 hier noch nichts Saturn 2. Welle, disk, NRW, Lieferung
nur disk oder hast du die digitale auch dazu bestellt? Falls du nur die disk hast und dann auch noch per Lieferung hat es dich ja noch schlimmer erwischt mit deiner Nummer.
Nur disk…
Als Gast mit Vorkasse, weiß auch langsam nicht mehr, bin einfach nur enttäuscht
WOW heute war es endlich soweit, dachte schon das wird nichts mehr bis Weihnachten…
Versandbestätigung von Mediamarkt um 13:22
Region Darmstadt, Bestellnummer 91647XXX
Disc-Version
Jetzt nur noch Daumen drücken, dass beim Versandt auch alles glatt läuft…
Hallo👍 Ich melde mich auch mal wieder!
Also ich hab eben bei Saturn Onlineshop Angerufen und
Nach meiner Bestellung gefragt.
Der nette Herr am Telefon sagte mir das meine Bestellung
Endlich in der Versand Vorbereitung ist!!!
Kann mir jemand sagen wie lange es von dort hin noch dauern kann?? Bin so sehr aufgeregt!! Hoffentlich kommt sie nächste Woche!!
9179XXXX
Bestellung Bei Saturn Regensburg.
Gastbestellung.
Wenn mir jemand aus Erfahrung weiterhelfen kann ist mir sehr geholfen!! Allen andern auch weiterhin viel Glück und die Hoffnung nicht aufgeben!! 😊
Gruß Max 👍😊
9179 fühlt sich nach Versand am Montag/Dienstag an (ohne Gewähr)
Danke @Gameswirtschaft ich hoffe es sehr!! 😊 Bin so aufgeregt 😊 Dank euch bin in Jeden Tag Up To Date! Super Leistung 👍👍 ich melde mich auf jedenfall nochmal wenn meine Versandbestätigung Eintrudelt!!
Gruß Max 😊
Digital oder Disk?
Ebenfalls Saturn Besteller:
Ich hab diesen Donnerstag zum ersten Mal vom
Live Chat die Info bekommen „Versand Vorbereitung“ und am Freitag gegen 15 Uhr kam die Versandbestätigung per Mail, heute die Info von DHL das mein Paket im Versandzentrum bearbeitet wird mit voraussichtlichen Lieferdatum Montag 12.12.
Kann aber nicht garantieren das es sich immer in diesen Zeitfenstet abspielt, war in meinem Fall so.
Hoff ich konnte dir weiter helfen mit der Info. 🙂
Macht mir aufjedenfall viel Freude und Hoffnung 😊
Ich hoffe das die Mail bei mir bald eintrifft!!
Danke auch für dein Kommentar 🙂 und Viel Spaß dann mit deiner PS5 @Jul 👍😇
Ebenfalls 9179 aus Regensburg, Disk-Version und Lieferung. Habe den Status Versandvorbereitung nun schon seit 4 Tagen.
Hoffe mal da tut sich was nächste Woche.
was mich beruhigt is das die anzahl der kommentare hier heute signifikant niedriger ist als gestern um die zeit ich schliesse daraus das viele ihre Konsolen dann endlich haben =) und das stimmt mich schonmal hoffnungsvoll das es vllt dann montag soweit is evtl sogar heute abend dann noch ( nachdem heute mittag jemadn in dem letzten 1000 bereich der bestellnummern hier gepostet hat hatte ich ja schon fast hoffnung ^.- )
Um 14 Uhr meine Versandbestätigung bekommen!
2. Welle
Digital
9178
Berlin
Hoffe alle wartenden werden bald erlöst und vielen Dank an das Gameswirtschaft-Team für die Infos über die ganze Zeit!
Eben Abholung MM, 9160 Disk Version
Eben Abholung MM, 9160 bekommen , RLP
Wie sieht’s denn mit 9165er aus… schon mehrere was erhalten?
Was glaubt ihr? Sind wir nächste Woche dran oder gar erst später?
Bin auch ne 9165er, hab zwar noch nichts erhalten, gehe aber stark davon aus, dass wir nächste Woche in Mehrzahl bedient werden.💁♀️
Wuhuuuu es kam die Versandbestätigung und kurz danach die E-Mail von DHL das mein Paket von Saturn Montag geliefert wird
Disc/ Gast / 91809
9165.. Abholer.. So da einem beim Kundenservice ja eine Märchengeschichte nach der anderen erzählt wird, war ich mal direkt beim Markt.
Auch da wieder: können nichts sagen. Ist in Bearbeitung.. Auf die Frage, was im Falle eines Lockdown ist: keine Ahnung..
Aber die Mitarbeiter schienen sichtlich genervt zu sein. Die bekommen wohl öfters mal den Frust zu spüren..
Media Markt ist der allerletzte Rotz.. Nie wieder..
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