#WoBleibtMeinePS5: Die Lage am Samstag bei MediaMarkt und Saturn (Update)

1. Sorry habe gerade gesehen das ein paar Wörter falsch sind lag wohl an der Autokorrektur verzeiht mir

2. Guten Abend habe gerade bei Media Markt angerufen also die Hotline und der Mitarbeiter sagte das nächste Woche die letzten Lieferung angeblich kommen würden meine Bestellnummer ist 9167 aber hey wir kennen das Gelaber von Media Markt ja schon deshalb glaube ich nicht dass es schon die letzten Lieferungen seien werden ja ich habe langsam keinen Bock mehr auf die Scheiße aber mal abwarten felix hat er mir nicht gedroht zu stornieren ich habe für uns alle dass es wirklich mal die Wahrheit ist in diesem Sinne ein schönes Wochenende oder ein tschakka wir schaffen das

3. Versandbestätigunh gegen 14 Uhr erhalten!!
   91649x, disk, 2. Welle, Großraum München

4. Guten Abend,
   habe heute meine Versandbestätigung erhalten.
   91809xxx NRW 2.Welle am 25.09. Disk Version Saturn als Gast bestellt. Drücke euch die Daume. Schönen 3 Advent und bleibt gesund.

5. Moin,

   Bestellnummer 9169x, Diskversion, bestellt 2. Welle MM

   Gestern Versandbenachrichtigung erhalten und 16:15 Uhr Abholbescheinigung bekommen. Abholung Schleswig-Holstein MM-Schwentinental.

   Ich drücke allen die Daumen, dass die erlösende Nachricht bald kommt.
   Gruß
   Mario

6. Gerade zum Spass mal wieder bei MM angerufen..
   Nachdem Ich meine Bestellnummer 9168xxx genannt habe, meinte der Herr dass Ich mir mit diesee Nummer keine Hoffnung machen sollte.
   Auf die Nachfrage wann Sie den gedenken die Vorbesteller zu bedienen, meinte er Ich könne gerne stornieren wenn es mir zu lange dauert.

   Ich bin wirklich fassungslos wie umverschämt dieses Unternehmen mit zahlender Kundschaft umgeht.

   • Der ist garantiert mitn falschen Fuß aufgestanden und hat den Frust an dir ausgelassen.

     • Ich denke mal der ist genervt weil 10000 Leute da am Tag nach der ps5 fragen
       Ist wirklich frech und nicht seriös aber wenn ich mich in die Lage versetzen würde kann ich es verstehen das er genervt ist. Er wird sicher oft angemacht al Telefon wegen den ps5 und er kann ja nun garnox dafür der sitzt im call Center und mach die drecksarbeit selbst ohne info

       • Die Kunden haben aber ein Recht auf Informationen und einem Service, da die meisten hier bereits 400-500€ in den Schlund von MMS geschmissen haben.

       • Wenn er an der Hotline von den Anrufern genervt ist, soll er sich nen anderen Job suchen, irgendwo im Keller Kohlen putzen bis sie weiss sind, oder was weiss ich.

     • Ein einfaches „Ihr Status ist unverändert“ hätte mir volkommen gereicht.
       Seine Wut kann er daheim an seiner Alten auslassen.

       • Ja verstehe dich total aber ich verstehe auch die leute die da sitzen für 8,50€ sich beleidigen lassen müssen und nervige leute am telefon haben die teilweise alle 20 min anrufen und fragen wie es aussieht (sieht man ja hier im Chat schon bei manchen Leuten) . Und du bist auch schon lange hier aktiv und weißt doch genau es bringt nix sich da zu melden. Aber grundsätzlich hast du natürlich recht .

       • Hoffentlich lässt er seine Wut nicht an seiner Frau aus, sondern findet einen anderen Weg, Stress abzubauen.

   • Wow. Das ist mehr wie unverschämt. Habe auch noch keine Antwort auf meine Email erhalten. Hab die gleiche anfangs Bestellnr. Dann brauch ich mir wohl auch keine Hoffnungen mehr machen 😥

   • Ich höre seit Tagen mit der 91685 immer gebe noch kein liefertermin. Seit 3 Tagen die selbe Antwort. Hab grad nix zu tun umd nerve die im Chat und am Telefon 2 mal am Tag.

     • Dann hoffe ich das du nicht auch storniert wirst wie hier der ein oder andere der Druck gemacht hat. Mir ist es das alles nicht wert die machen dadurch nicht schneller und meine Zeit ist dafür zu schade

   • Da hätte ich sofort nach einem vorgesetzten gefragt!!

7. Ich habe gestern eine Entschuldigungs,Versandinfo-Mail von Media markt erhalten habe heute bis 16:30 keine Abholbestätigung bekommen.
   War dann einkaufen und wollte spontan mal vorort Nachfragen habe die Bestellnummer gegeben und siehe daa, Ps5 ist da. Ich habe vor Freude jetzt extra nicht nachgefragt, wieso ich die Mail nicht bekommen habe.

   MM 2. welle disc version Abholung in Niedersachsächsischen MM 9162xxxx

   • Ich kann mir vorstellen aufgrund das der Markt extrem voll und längere Warteschlangen hatte, dass sie deswegen fie Abholer eventuell nicht,,Rufen“.

8. Ich hab gerade mal per Mail nachgefragt, wie es mit der Abholung im Markt trotz Lockdown funktioniert, folgende Antwort habe ich erhalten…

   da Sie Ihre Ware bereits bezahlt haben, wird Ihnen eine Abholbestätigung zu geschickt, sobald die Ware hier eintrifft. Wie genau es dann weiter geht, werden wir Ihnen dann mitteilen. Entweder Abholung oder Versand.

   Mit freundlichen Grüßen

   #91661###
   Mediamarkt

9. Leibes GW-Team,
   Heute kam die Nachricht von der Versandbestätigung.
   9163x , Disk, MM, RLP.
   Vielen Dank für alles was ihr leistet.
   Gerne werde ich einen Betrag spenden, das habt ihr euch wirklich verdient!

   An alle anderen: Besser ihr als Ich.
   Nein Spass, ich hoffe wirklich das jeder seine Playsi vor Weihnachten bekommt, ich fühle mit euch.

   Media Markt hat jedenfalls böse verschissen, son Bock muss man erstmal schießen.

   • Wo in RLP??

     • …fühl mich so einsam mit meiner 9163xxx😪

       • Ne ich leide mit dir auch RLP und wohl mittlerweile leider digital …

10. Hey Gameswirtschaft, danke für EURE Berichterstattung. Ich lese auch jeden Tag mehrmals eure Updates seit dem 19.11,wie viele andere 🙂 Macht weiter so 🤟👌

    Habe am Donnerstag ne Mail von Saturn bekommen das meine playsi unterwegs sei…. be.nr(9179) nähe Aachen, habe wie viele auch in der 2 Welle bestellt und um ehrlich zu sein habe ich damit nicht mehr gerechnet das die kommt!! also an alle die noch warten das wird schon und positive denken 🙂

    Danke danke GameWschaft 🙂

    • Bin auch aus Aachen! Welche Version?

11. Habe heute Mittag Saturn aus Neugier angerufen. Laut der Dame ist meine Ps5 auf dem Weg in die Filiale und sollte bis in einer Woche auch im Markt ankommen. Eine Sendungsnummer konnte sie mir leider nicht geben bzw hat keine gesehen, da ich ja zur Abholung im Markt bestellt hatte. Fand ich schade, da mache hier geschrieben hatten, dass sie trotzdem vom Kundenservice eine Sendungsnummer erhalten haben.
    9181xxx
    Berlin

12. 9163XXX, 2.Welle, MM, Disk, Gast Abholen, NRW
    Hab heute Email bekomme dass ich heute abholen kann.
    Natürlich hab ich sofort abgeholt.
    Endlich nach langer Zeit…
    Super an Gameswirtschaft.

13. Hallo Gemeinde,

    hier mal aus dem Header zu den Kommentaren, damit es nicht untergeht.

    Wenn jeder von uns auch nur 1 Euro spendet, dann ist das für jeden einzelnen wenig, für GamesWirtschaft ein riesen Dankeschön für die überragende Hilfe und teils seelische Unterstützung…. also los Freunde der Nacht, besser als den nächsten Euro MMS hinterherzutragen.
    Hab damit persönlich nichts zu tun, wollte es hier nur einmal zeigen.
    Mein Beitrag geht gleich auf die Reise.
    Mega Dankeschön an GamesWirtschaft!!!!🥂🎉🎁🎄

    Pascal (Saarland)

    By the way, mittlerweile hat DHL für Dienstag angekündigt….

    Eigentlich ist GamesWirtschaft ja ein Branchenmagazin. Auf vielfache Nachfrage haben wir kurzfristig zwei Möglichkeiten geschaffen, wie Sie uns als Privatkunde unterstützen können – entweder per PayPal (einmalig oder monatlich) oder via Patreon (bereits ab 1 Euro pro Monat).

    • Ich habe auch Gespendet, das stimmt Frau Fröhlich bestimmt fröhlich.

      • Mein ging auch schon vor 45min raus. Gameswirtschaft hat es sich auch einfach verdient!! Ohne Sie wären wir echt hilf- und planlos gewesen. Also nochmals vielen Dank 😘

      • Ich jetzt auch gerade….🙌
        Pascal

14. Meine ps5 digital wurde laut saturn hotline verschickt. Habe auch eine sendungsverfolgungsnummer bekommen. Aber noch keine AB.

    9179 digital berlin

    • *VB

      • Nein nicht unbedingt schlaumeier es gibt nähmlich auch AbholBestätigungen (AB)

15. Hallo,
    Versandbestätigung kam heute 13 Uhr
    Jetzt ist sie schon auf dem Weitertransport und
    wird Montag laut DHL da sein.

    91654xxx
    MediaMarkt, Vorkasse, 25.9. bestellt
    Disk
    Plz 04xxx

    Durchhalten Leute! 💪

    • Was ist die 6 Zahl?

      • Also bei mir kommt nach 91654 die 3 😬

        • Dankeschön ich hab die 4

          • Es ist die zwei bei mir

16. Hallöchen:)
    Ich habe soeben in dem Live Chat mit Saturn erfahren das sich meine Konsole seit heute auf dem Weg in den Markt befindet.
    -Playstation 5 Digital Edition
    -Abholung und Zahlung im Markt
    -Saturn
    -91783
    -NRW
    -Kreis Wesel

    • Ich habe erfahren, dass meine Bestellung immer noch offen ist, und sich rein gar nichts getan hat 🙂 Habe 9165 und Abholung im Markt und habe meine für dieses Jahr schon aufgegeben. Vielleicht ja im nächsten, Gg an alle🙏🏻

      • Das kann sich schnell ändern. Die kommt bei dir bestimmt nächste Woche im Markt an 🙂

    • Wie kann man in den live Chat ? Bei mir steht dauernd nicht verfügbar

    • Wie kann man in den live Chat ? Bei mir steht dauernd nicht verfügbar

    • Welcher Live Chat? Bei mir steht, dass er deaktiviert wurde.

    • Glückwunsch!! Ich komm noch nichtmal in den Live Chat rein. Bislang auch keinerlei Rückmeldung von Saturn.

      25.9. Disk Versand 9183****

    • Ihr müsst einfach auf
      hilfe.Saturn.de
      dort unten dann einfach auf Live Chat klicken bzw tippen.

      Geht bei mir so die ganzen Tage schon.
      Vielleicht ja auch bei euch 🙂

17. ENDLICH war es soweit.
    Vor einer Stunde erhielt ich meine Abholbestätigung von Saturn. Hab die Konsole natürlich sofort abgeholt.
    Bestellnummer 9178xxxx, 2. Welle, Saturn Frankfurt am Main, Gast, Zahlung vor Ort.
    Danke an Gameswirtschaft für den seelischen Beistand! Und allen anderen Vorbestellern viel Glück beim Erhalt der Konsole noch vor Weihnachten.

    • Edit:
      Gestern Nachmittag erhielt ich von Saturn diese Mail, worin sie sich für die lange Wartezeit entschuldigt haben und dass meine Konsole nun auf dem Weg in den Markt sei.
      Hat also gerade mal nen Tag gedauert.

      • Digital oder Disc? Habe nämlich 9176xxxx ebenfalls in Frankfurt und leider noch rein gar nichts gehört ..

        • Disc

18. 91687…Digital Edition am 25.09. als Gast bestellt u bezahlt und bis heute nicht eine einzige E-Mail erhalten… Kundenservice einfach unterirdisch, kein Wunder, dass Amazon die früher oder später alle platt macht…

19. Bis wie viel Uhr ist es möglich eine Abholungsbestätigung zu bekommen?

20. 9178 Saturn und noch immer keine Versandbestätigung 😀 oh man

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