
Schöne Bescherung: Gerade noch rechtzeitig zum Fest und mit vierwöchiger Verspätung verlassen große Mengen PS5-Konsolen die Lagerhallen von MediaMarkt und Saturn.
Wir schließen den Kommentarbereich dieses Artikels gegen 23:45 Uhr – am Mittwoch-Vormittag gibt es das neue #WoBleibtMeinePS5-Dashboard. Sie erreichen uns per Facebook, Mail oder Twitter (Hashtag #WoBleibtMeinePS5).
Update vom 15.12.2020 (19 Uhr): Einen Tag vor dem Lockdown in Deutschland und weiteren europäischen Ländern stellt sich die Lage wie folgt dar: Auch wenn außergewöhnlich viele MediaMarkt-/Saturn-Kunden heute ihre Versand- oder Abholbestätigung erhalten haben, sind leider immer noch viele Vorbestellungen offen – geschätzt im niedrigen fünfstelligen Bereich.
Besonders groß sind die Lücken nach unseren Erhebungen bei diesen Bestellnummern:
- MediaMarkt: 9165x + 9166x (beide teilweise ausgeliefert), 9167x, 9168x, 9169x
- Saturn: 9182x, 9183x, 9184x
Ob die Zustellung der PlayStation 5 vor Weihnachten und Jahresende klappt, wird davon abhängen, wann und in welchem Umfang weitere PS5-Lieferungen nach Europa und Deutschland gelangen. Wir bemühen uns um Einschätzungen aus dem Handel.
Update vom 15.12.2020 (17 Uhr): In Bayern dürfen Pakete auch am kommenden vierten Advent (Sonntag, 20.12.) zugestellt werden. Diese Ausnahmegenehmigung hat die Staatsregierung erteilt, um die Auswirkungen des landesweiten Lockdowns abzufedern. Dadurch ergibt sich zumindest für MediaMarkt-/Saturn-Kunden in Bayern eine zusätzliche Liefer-Chance vor Weihnachten.
Zum Thema „Abholung in Lockdown-Zeiten“ gibt es weiterhin extrem lückenhafte Informationen – in einigen Bundesländern ist auch wenige Stunden vor Inkrafttreten des Lockdowns noch nicht klar, ob man vorbestellte/reservierte Waren abholen darf oder nicht.
Wo die Abholung („Click & Collect“) möglich ist, gelten die bekannten Abstand- und Hygiene-Regeln – oft gibt es separate Abholstationen, -tresen oder -Drive-Ins. Teilweise wird die Ware direkt zum Auto auf dem Parkplatz gebracht. Bitte beachten: Viele Läden befinden sich innerhalb von Einkaufszentren oder Malls, die komplett geschlossen und deshalb nicht zugänglich sind.
Der aktuelle Stand (Änderungen vorbehalten / ohne Gewähr):
- Baden-Württemberg: Abholung nicht möglich (Zustellung möglich)
- Bayern: noch unklar
- Berlin: noch unklar
- Brandenburg: noch unklar
- Bremen: Abholung möglich (Quelle)
- Hamburg: Abholung möglich (Quelle)
- Hessen: Abholung möglich
- Mecklenburg-Vorpommern: noch unklar
- Niedersachsen: Abholung wahrscheinlich möglich
- Nordrhein-Westfalen: Abholung möglich
- Rheinland-Pfalz: Abholung möglich
- Saarland: noch unklar
- Sachsen: Abholung möglich
- Sachsen-Anhalt: Abholung nicht möglich
- Schleswig-Holstein: Abholung möglich
- Thüringen: Abholung nicht möglich
Update vom 15.12.2020 (16 Uhr): Über den Nachmittag haben uns endlos viele Nachrichten mit Abholbescheinigungen (Disc + Digital) erreicht, überwiegend für Standorte in Nordrhein-Westfalen. Dort ist die Abholung vielerorts auch während des Lockdowns möglich.
Weniger schön: Wir haben Rückmeldungen einiger weniger Stornierungen seitens MediaMarkt vorliegen, die gestern und heute erfolgt sind. Wir schauen uns das derzeit genauer an, woran es im Einzelfall liegt.
Update vom 15.12.2020 (13:30 Uhr): Besten Dank für die lange Liste an Rückmeldungen. Ein „Beweis-Screenshot“ von Rechnung oder Versandbestätigung ist übrigens nicht zwingend erforderlich – wir glauben Ihnen das auch so. In die Bestellnummern-Liste werden ohnehin nur Einträge aufgenommen, die mehrfach auftreten; im Zweifelsfall fragen wir nach einem (anonymisierten) Beleg.
Update vom 15.12.2020 (13 Uhr): Inzwischen werden auch Abholbescheinigungen von den Filialen verschickt – allerdings bislang ausschließlich in Nordrhein-Westfalen, Sachsen und einmal in Bayern.
Update vom 15.12.2020 (11 Uhr): Im Gegensatz zu gestern ist heute ein guter Tag für alle, die auf ihre PlayStation 5 hoffen: Im Minutentakt bekommen wir neue Rückmeldungen von erfolgten Versandbescheinigungen. 9161x bis 9165x waren allerdings heute (noch) nicht dabei (Update 1: Jetzt mit 9165x / Update 2: Jetzt mit 9161x).
Zur Lockdown-/Abholungs-Problematik gibt es bislang keine einheitliche Linie: In mehreren Bundesländern verhandeln Politik und Wirtschaft hart darum, ob Abholstationen ab morgen zulässig bleiben oder nicht. In Nordrhein-Westfalen ist die Entscheidung schon gefallen – in der Verordnung heißt es: „Die Abholung bestellter Waren durch Kunden ist ebenfalls zulässig, wenn sie unter Beachtung von Schutzmaßnahmen vor Infektionen kontaktfrei erfolgen kann.“
Meldung vom 15.12.2020 (7 Uhr): Wir hatten inständig gehofft, den Vorgang nicht dementieren zu müssen, aber wegen vieler (ernstgemeinter) besorgter Nachfragen: Nein, gestern sind keine 100.000 PlayStation 5-Konsolen auf der A5 bei Frankfurt in Flammen aufgegangen.
Nachdem das geklärt ist, jetzt die zweite gute Nachricht: In der Nacht zum Dienstag haben MediaMarkt und Saturn die PS5-Auslieferung fortgesetzt – und zwar in einem erheblich stärkeren Ausmaß als am Montag.
Zum Start in den Tag haben wir ausschließlich Rückmeldungen zur Disc-Edition vorliegen, aber das kann (und wird) sich erfahrungsgemäß im Lauf der kommenden Stunden ändern (Update: Jetzt auch Digital Edition).
Dritte gute Nachricht: In Sachsen, wo der Lockdown bereits am gestrigen Montag begann, ist die Abholung vorbestellter Ware inklusive PlayStation 5 trotz geschlossener Saturn- und MediaMarkt-Filialen möglich. Zu diesem Zweck gibt es gesonderte Abholstationen. Ähnlich ist die Lage zum Beispiel in Hamburg. Die Regelung kann aber regional sehr unterschiedlich ausfallen: Sobald die Rückmeldungen der Bundesländer vorliegen, folgt eine Übersicht.
Geben Sie uns gerne Bescheid, wenn Sie heute eine Mail von Saturn oder MediaMarkt erhalten. Wichtig für die Statistik:
- Händler (Saturn / MediaMarkt)
- Modell (Disc / Digital)
- Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen)
- Abholung / Lieferung
- Stadt / Landkreis bzw. Bundesland
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Wenn wir Ihnen in den vergangenen Wochen mit den täglichen Vorbesteller-Updates helfen konnten, freuen wir uns über Unterstützung. Unsere digitale Kaffeekasse steht bei PayPal und bei Patreon (alles freiwillig und optional, die Website bleibt kostenlos). Danke für die unglaubliche Resonanz – empfehlen Sie GamesWirtschaft gerne weiter!
#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Dienstag (15.12.)
Stand: 15.12.2020, 16 Uhr
Diese Bestellnummern wurden/werden heute verarbeitet:
- 9158x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
- 9159x (MediaMarkt) – seit 9 Uhr – auch Digital Edition
- 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9161x (MediaMarkt) – seit 10 Uhr – auch Digital Edition
- 9162x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9164x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9165x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9172x (Saturn) – seit 17 Uhr – auch Digital Edition NEU
- 9174x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9176x (Saturn) – seit 12 Uhr – auch Digital Edition
- 9177x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9178x (Saturn) – seit 5 Uhr
- 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9180x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9181x (Saturn) – seit 7 Uhr
- 9182x (Saturn) – seit 14 Uhr NEU
In diese Städte/Regionen wurden heute Versandbescheinigungen verschickt:
- Mannheim, Neuss, Hildesheim, Herne, Jena, Halle/Saale, Trier, Köln, Konstanz, Hamburg, Bonn, Mainz, Essen, Wiesbaden, Karlsruhe, Oldenburg, Ludwigsburg, Duisburg, Böblingen, Berlin, Freiburg, Kiel, Gelsenkirchen, Frankfurt/Main, Hannover, Moers, Düsseldorf, Remscheid, Magdeburg, Dessau, Kassel, Ludwigshafen, Bremen, München, Bottrop, Saarbrücken, Hannover, Stuttgart, Göppingen und viele weitere Städte
- Thüringen, Bayern, Nordrhein-Westfalen, Hessen, Saarland, Sachsen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Saarland, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg
Die MediaMarkt-/Saturn-Märkte in diesen Bundesländern haben heute Ware bekommen und verschicken Abholbescheinigungen (Achtung: Oft werden nur geringe Teilmengen geliefert):
- Bayern NEU
- Nordrhein-Westfalen NEU
- Sachsen NEU













Gerade kam die Versandbestätigung:
MM – Disk – 91657x – Raum Stuttgart – Vorbesteller 2. Welle
Also doch noch vor Weihnachten, habe ich nicht mit gerechnet 🙂 Viel Glück noch allen anderen!
Versandbestätigung eben erhalten.
– MM
– 9165
– Disc
Hier auch 11:59 Disc MM 91657.. NDS
91654 Disc Lieferung Bayern hoffe ich bekomm jz auch was 😀
Hi endlich
Versandbestätigung erhalten bestellnummwr 9181
In Köln
Vielen Dank
Kannst du die 5. Ziffer nennen?
Glückwunsch!
Was ist denn die 5te Ziffer deiner Bestellnummer?
Disc nehm ich an?
Es geschen noch zeichen und Wunder,
die Versandbestätigung kam um 1159
91661XXX Disc
2.Welle als Gast bei MM
Lieferung nach Böblingen
An alle die noch warten ich drück euch die Daumen das es noch diese Woche klappt.
MM/9160/Digital/RLP
Paket ist angekündigt und hoffentlich heute noch unterwegs.
@gameswirtschaft
Könnt ihr bitte oben veröffentlichen das ab 91665 – 91669 dieses Jahr nichts mehr passieren wird. Kann man aus allen Rückmeldungen rauslesen. Habe die Antwort auch von MM jeden Tag bekommen.
Auskünfte einzelner MM-Hotline-/Filial-Mitarbeiter können keine Grundlage für Meldungen sein.
Ganz ehrlich die wissen doch auch nicht mehr was sie reden. Ich hab erst vor einer halben Stunde mit der Kundenbetreuung von Media Markt telefoniert und sie meinten mir es kommt noch vor Weihnachten. Und ich habe die Nummer 91666x
2 Welle
91660…
Versand bestätigt ????????????
Mit freundlichen Grüßen
Eben kam die VB:
91660… , MM, 2. Welle, Disc
Versandbestätigung erhalten zu beiden Bestellungen:
Gestern um 22:47 MediaMarkt (9165) Disc Version
Heute um 09:48 Saturn (9181) Disc Version
Standort im Emsland, Nähe Oldenburg, Lieferung
Viele Grüße an Alle
Ich komme aus Oldenburg. 91802.. und habe noch nichts bekommen von Saturn 🙁
Geehrte Disk Kunden achtet bitte auf unsere Spiele Aktionen zb kauft 3 bezahlt 2 , bedient euch reichlich wir haben eine große Spiele Auswahl
Eine Hand wäscht die andere 😉
Ich wasch dich gleich, du Vogel
????????????
Grade endlich VB bekommen. 9165….
Disc Version
Kreis Recklinghausen NRW
Gerade Versandbestätigung bekommen
MM/Disc/9166…/Raum Augsburg
Was ist deine 5 Nummer?
91660
Ok Dankeschön
In BaWü wird während des Lockdowns keine Abholung im Markt möglich sein!
Gerade im MM in Reutlingen gefragt – Mitarbeiter meinte: Weiterhin abholung möglich…
Hallo habe das gleiche Problem habe die Bestellnummer 91665 und habe immer noch keine info es wird immer nur das gleiche von mm gesagt wir bemühen uns ich finde es einfach nur traurig wie so ein Laden der kurz vor dem Ende steht mit seinen Kunden um geht ich werde dort auch nichts mehr kaufen da ich mich voll verarscht vor komme und es nur traurig ist aber ich will hoffen sie halten wort das sie noch vor weihnachten eintreffen wird ich habe mir auch schon überlegt zum Anwalt zu gehen weil die haben ja schon seit dem 25.9 mein Geld und sind ja einen Vertrag mit mir eingegangen aber mal die woche abwarten. Ich wünsche allen viel glück und gw sehr gute arbeit
Bei mir scheint sich ein bisschen was zu tun, die gute Frau im Chat, die auch schon anderen bekannten korrekte Angaben gemacht hat(!), sagte mir, dass meine PS5 seit gestern in den Versandvorbereitungen zum Transport an die Filiale ist.
9165x, PayPal, MM, 25.09., Disc, Abholer, Raum Erfurt.
Das Problem ist nur dass Bodo angekündigt hat, den restriktivsten der möglichen Lockdownoptionen wählen zu wollen, wodurch eine Abholung vor Ort ziemlich wahrscheinlich nicht möglich sein wird.
Manchmal trauere ich um Kemmerich ???? hach, Galgenhumor…
Zufällig eine Anja Meister ? Hat mir eben das gleiche geschrieben und habe auch 9165, bin mir echt nicht sicher ob es stimmt, wenn ja super, aber hab noch keine E-Mail und nichts.
Guten Morgen,
Vorbesteller 2. Welle als Gast bei MM.
Habe mich bis heute bezüglich des ganzen Trubbels bezüglich des Chaoses zurückgehalten.
Heute habe ich dann bei dem Live Chat mal angefragt , wie der Stand der Dinge ist.
Antwort: Lieferung ist exportiert und wird für den Versand vorbereitet.
Hat jemand Erfahrung, mit welchem Zeitfenster ich hier rechnen muss?
Morgen heißt es wie bei mir dann auf den Weg zur Filiale
Könnt dann 1-3tage noch dauern denk ich
Eben sagte die Tante bei der Hotline das ich mit 9166***
Zwar ne offene Bestellung habe, aber es sich um eine „Bestandsbestellung“ handelt und ich dieses Jahr nicht damit rechnen brauche und Sie auch nicht weiß wann es etwas wird….
@GamesWirtschaft wie ist euer Erfahrungsstand bei Bestellungen Nummer 91607XXX habe schon einige mit niedrigeren Nummern gesehen die ihr Konsole bereits erhalten bzw. Versandbestätigungen erhalten haben
Wir haben nur einen Überblick bis zur vierten Ziffer – danach wird es zu filigran. Aber die 9160x ist gefühlt schon weit fortgeschritten, ebenso 9165x
Vielen Dank dann hilft nur hoffen
Schade dass Leute mit niedrigeren Nummern früher Ware erhalten aber ich gönne es jedem :*
Oh verschrieben natürlich meinte ich Leute mit höheren Nummern habe es bereits erhalten sorry
Immernoch keine einzige 9162xxx die zum abholen ist. Fällt das eigentlich keinem außer mir auf????
Digital natürlich
Jo Digis gehen kaum raus
Moin
Super das es für „alle“ ein guter Tag sein soll um die PS 5 zubekommen aber leider sind die Nunmer 9168, 9167, 9182 von mir und meinen Kollegen nicht dabei.
Gratuliere allen die eine bekomme bin selber aber nur noch mehr genervt davon das wir weiter nur warten können.
9164 in NRW zur Abholung ist anscheinend auch wieder rar gesäht.
Warte auch noch mit 9168xxx und nach meiner kleinen Hochrechnung dürften ca. 20.000 Konsolen vor der 9168 liegen. Mache mich da nichtmehr verrückt und hoffe das andere Händler wieder anbieten bis Januar.
Wie du einfach schon nachrechnest 😀 😀 😀
Ist doch einfach..
Zwischen jeder vierten Stelle sind 10.000 Bestellungen.
Da rechnet man die anderen Bestellungen in didsem Zeitfenster raus (können nur sehr wenige in den paar Minutrn sein)
Anschließend schaut man was.gerade beliefert wird und kommt dann auf eine ungefähre Zahl.
Aber wie diese Rechnung auch einfach keinen Sinn macht????????
Du weißt nicht wie sich die Nummeren zusammensetzen. Die letzten Ziffern könnten eventuell Indexzahlen sein, die nichts mit einer chronologischen Reihenfolge zu tun haben.
Die Rechnung macht freilich Sinn. Wenn man davon ausgeht das MMS ungefähr 400k Bestellungen angenommen hat. ???? (Sarkasmus Ende)
Wieso werden hier eigentlich inhaltlich sinnvolle Kommentare grundlos gelöscht?
Wir löschen nur Kommentare mit justiziablen Beleidigungen oder toxischen Rundumschlägen. Ansonsten sind wir tolerant 😉
Alles nur falsche Hoffnung hier…
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