Gute Nachrichten für alle PlayStation-5-Vorbesteller: MediaMarkt und Saturn haben mit der Auslieferung der PS5-Vorbestellungen begonnen.
Nach über 2.000 Kommentaren lassen wir aus Gründen der Übersichtlichkeit keine neuen Beiträge zu. Aktuelle Informationen finden Sie in diesem Beitrag.
Update vom 5. Dezember 2020 (19 Uhr): In den vergangenen Stunden sind größere Mengen Konsolen an Saturn-Kunden mit Bestellnummer 917x verschickt worden. Dass diese Charge gefühlt „vor“ 915x, 916x usw. bearbeitet wird, ist kein Grund zur Beunruhigung – die Bearbeitung erfolgt in „Wellen“ und in unterschiedlichen Logistikzentren. Besten Dank für alle Hinweise und schon mal viel Spaß mit der PS5!
Update vom 5. Dezember 2020 (16:30 Uhr): Seit ca. 15 Uhr sind offenbar schwerpunktmäßig PS5-Bestellungen mit der laufenden Nummer 917x an der Reihe – allerdings geschieht die Verarbeitung auch parallel, so dass weiterhin Lieferungen anderer Kontingente (915x, 916x) auf die Reise gehen. Analog zum gestrigen Freitag dürften auch noch am Abend weitere Bestätigungen erfolgen.
Wegen vieler Nachfragen: Zu den 918x-Aufträgen liegen uns bislang keine Informationen vor. Hinzugekommen sind allerdings weitere Abholbescheinigungen, tendenziell aus dem norddeutschen Raum.
Update vom 5. Dezember 2020 (14:30 Uhr): Inzwischen haben sich mehrere Leser gemeldet, die gegen Mittag eine Versandbestätigung ihrer Bestellung mit der Auftragsnummer 916x erhalten haben.
Deutlich früher als erwartet – nämlich schon heute Nachmittag – konnten einige Kunden ihre vorbestellte PlayStation 5 im Markt abholen. Rückmeldungen haben wir unter anderem aus Niedersachsen und aus dem Großraum Berlin. Kunden aus Baden-Württemberg erfuhren vor Ort oder telefonisch, dass sie ihre Konsole Anfang kommender Woche abholen können. Weitere Städte und Bundesländer folgen sicherlich bald.
Sehr grundsätzlich raten wir Abholern, in Ruhe die Bescheinigung abzuwarten. Das kann im Einzelfall noch heute der Fall sein – wahrscheinlicher ist aber die kommende Woche, weil viele LKWs noch unterwegs sind.
Update vom 5. Dezember 2020 (13:30 Uhr): Wir möchten alle Leser ganz herzlich bitten, in den Kommentaren einen zivilisierten Umgangston an den Tag zu legen.
Wir wissen um das angespannte Nervenkostüm und die quälende Warterei, aber Beleidigungen, Drohungen und durch nichts begründete Spekulationen gegenüber Mit-Diskutierenden oder der Belegschaft von MediaMarkt / Saturn / Sony können und wollen wir nicht dulden.
Deshalb die Bitte: Contenance wahren – und weiterhin Geduld aufbringen. Die vielen Rückmeldungen von gestern und heute zeigen, dass es voran geht.
Update vom 5. Dezember 2020 (12:30 Uhr): Mittlerweile gibt es auch vielversprechende Informationen für MediaMarkt- und Saturn-Kunden, die sich für eine Abholung der PlayStation 5 in ihrem regionalen Markt entschieden haben.
Mehrere Filialen haben auf Nachfrage bestätigt, dass bereits heute und am Montag weitere Paletten eintreffen – der komplette Bedarf kann damit aber noch nicht gedeckt werden. Deshalb soll sich die Belieferung über die komplette Kalenderwoche 50 erstrecken.
Achtung, diese Auskunft ist noch nicht offiziell von MediaMarktSaturn bestätigt und beschränkt sich möglicherweise auf einzelne Städte oder Regionen (Update folgt)
Update vom 5. Dezember 2020 (12 Uhr): In den vergangenen Minuten sind auch weitere PS5-Pakete für Saturn-Kunden angekündigt worden (Bestellnummer 917x).
Die Nummern-Blöcke wechseln sich weiterhin ab – daran wird sich auch in den kommenden Stunden und Tagen nichts ändern. Abhängig davon, in welchem Lager die Aufträge gerade verarbeitet werden, kann es durchaus vorkommen, dass vermeintlich ’später‘ erfolgte Bestellungen mit höheren Rechnungsnummern etwas früher konfektioniert werden. Das ist aber kein Grund zur Beunruhigung. Die PS5-Logistik läuft auf Hochtouren – bitte Geduld.
Update vom 5. Dezember 2020 (11 Uhr): Seit ca. 10:30 Uhr werden nachweislich Versandbenachrichtigungen verschickt – aktuell sind (wieder) MediaMarkt-Kunden mit der Bestellnummer 915x an der Reihe.
Wer eine andere Auftragsnummer vorliegen hat: Keine Panik, Ruhe bewahren, Tee trinken (wahlweise Punsch oder Kaffee). Das Nikolaus-Wochenende hat gerade erst begonnen.
Update vom 5. Dezember 2020 (9 Uhr): Hier kommt das Samstag-Morgen-Update:
- Bis in die späten Abendstunden des Freitags wurden Versandbenachrichtigungen an MediaMarkt- und Saturn-Kunden verschickt. Wir gehen von einer niedrig vierstelligen Zahl an Konsolen aus – einige PS5-Pakete sollen laut Sendungsverfolgung bereits am heutigen Samstag eintreffen (Update folgt).
- Bescheinigungen für die „Abholung im Markt“ liegen bislang nicht vor. Diese Mails werden erst dann verschickt, wenn die PS5-Paletten physisch in einem der mehr als 400 Geschäfte eintreffen. Wir haben bislang keine Anhaltspunkte, dass dies noch an diesem Samstag geschieht – das war allerdings auch nicht zu erwarten.
- Der offizielle Stand seitens der MediaMarktSaturn Retail Group lautet weiterhin: ‚enger Austausch‘ mit Sony, keine Neuigkeiten zum Lieferzeitpunkt. Dies ist auch die Information, die seitens der Hotline in Chats und am Telefon kommuniziert wird.
- Die Redaktion ist das ganze Wochenende über auf Standby und wird neue Erkenntnisse sofort weitergeben. Sofern Sie eine Versandbenachrichtigung erhalten oder eine Veränderung des Bestellstatus im Kundenkonto feststellen, bitten wir Sie um einen Hinweis. Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht jede Frage beantworten und jeden Einzelfall bewerten können – allein am gestrigen Freitag trafen über 1.500 Mails ein.
- Unser Kenntnisstand ist seit vergangenem Montag unverändert: Sony verteilt seit Ende dieser Woche große Mengen an Konsolen in Europa und auch in Deutschland – davon werden in den kommenden Tagen und Wochen auch die vielen tausend Vorbesteller profitieren, die immer noch auf ihre PlayStation 5 warten. Behalten Sie Ihren Posteingang oder die DHL-App im Auge.
- Bonus-Tipp: Am gestrigen Freitag war es wieder möglich, wochenlang ausverkauftes PS5-Zubehör (Ladestation, Headset) zu bestellen. Auch im stationären Handel ist mit Nachschub zu rechnen.
Update vom 4. Dezember 2020 (22 Uhr): Auch am Abend treffen quasi minütlich E-Mails von Saturn-Kunden ein: Überwiegend handelt es sich um Bestellungen mit den Auftragsnummern 916x und 917x.
Gleichzeitig gibt es weiterhin regelmäßig Berichte, wonach Hotline- und Filial-Mitarbeiter den Versand von PS5-Konsolen hart als „Fake News“ und „Gerücht“ dementieren – woher diese Diskrepanz rührt, können wir uns nicht erklären. Mittlerweile liegt eine deutlich dreistellige Zahl positiver Rückmeldungen vor, überwiegend belegt mit Screenshots.
Update vom 4. Dezember 2020 (18:30 Uhr): Während am Vormittag ausschließlich MediaMarkt-Kunden benachrichtigt wurden, sind seit dem späten Nachmittag überwiegend Saturn-Vorbesteller an der Reihe. Wir rechnen damit, dass auch in den folgenden Stunden sowie am Wochenende weitere Versandbenachrichtigungen erfolgen (quer durch alle Bestellnummern).
Obwohl erst heute morgen veröffentlicht, verzeichnet dieser Beitrag bereits jetzt über 1.000 Einträge. Zwecks Übersichtlichkeit und Nachvollziehbarkeit bitten wir Sie, sich auf Fragen sowie Meldungen zu erfolgten Belieferungen zu beschränken.
Und: Vielen, vielen Dank für die freundlichen Worte per E-Mail, Telefon, Kommentar, Twitter und Facebook – freut uns sehr, dass wir weiterhelfen können.
Update vom 4. Dezember 2020 (16:30 Uhr): Ungezählte Nachfragen erreichen uns zum Thema „Abholung im Markt“. Wir haben darauf noch keine seriöse Antwort.
MediaMarkt und Saturn betreiben über 400 Filialen im ganzen Bundesgebiet – am 19. November konnte dort nur ein Teil der vorbestellten Konsolen übergeben werden. Einigen Kunden wurde heute von der Hotline mitgeteilt, dass die Bereitstellung bereits am Samstag oder Anfang kommender Woche erfolgt. Inwieweit dies für mehrere oder nur für einzelne Märkte gilt, konnten wir bislang nicht verifizieren.
Update vom 4. Dezember 2020 (16 Uhr): Wie erwartet, haben seit 15:20 Uhr nun auch die ersten Saturn-Kunden eine PS5-Versandbestätigung erhalten (Bestellnummer 917x) – entsprechende Belege liegen der Redaktion vor.
Wegen vieler Nachfragen: Auch Bestellungen mit der Nummer 915x werden noch laufend abgearbeitet.
Unser Rat: Weiterhin Geduld haben.
Update vom 4. Dezember 2020 (15 Uhr): Seit heute Morgen um 6 Uhr melden sich MediaMarkt-Kunden, die eine PS5-Versandbenachrichtigung per Mail erhalten haben – der Zustrom an Mails hält weiter an, auch am Nachmittag. Die Abarbeitung erfolgt offenbar in ‚Wellen‘, weil es immer wieder zu gut einstündigen Pausen kommt.
Falls der Versand Ihrer Konsole angekündigt wurde (Bestell-Nummer 915x, 916x, 917x oder 918x), freuen wir uns über Ihre Nachricht.
Update vom 4. Dezember 2020 (11 Uhr): In Foren und auf Social-Media-Kanälen kursieren Links zu einer Website, auf der man angeblich kostenlos den Status der PlayStation-5-Vorbestellung durch Eingabe der Bestellnummer prüfen lassen kann. Es handelt sich um einen sehr plumpen, aber leider wirkungsvollen Phishing-Versuch.
Wir warnen dringend davor, die Bestell/Rechnungsnummer abseits der offiziellen MediaMarkt-/Saturn-Kommunikation weiterzugeben oder zu veröffentlichen (gilt auch für Screenshots von Versandbenachrichtigungen, Hotline-Chats und Kundenkonto-Status).
Update vom 4. Dezember 2020 (10 Uhr): Nach einem ersten Schwung in den Nachtstunden erfolgen seit 9 Uhr weitere Benachrichtigungen – fast ausschließlich an MediaMarkt-Kunden mit der Bestell-/Rechnungsnummer 915x aufwärts.
Wann Saturn-Kunden an der Reihe sind, wissen wir (noch) nicht. Ganz grundsätzlich ist es so, dass MediaMarkt erheblich größere PS5-Stückzahlen verkauft hat und deshalb auch zwangsläufig mehr Ware auf die Reise schickt.
Ebenfalls unklar ist, ab wann und in welchem Umfang die Filialen beliefert werden – da wird es mutmaßlich auch regionale Unterschiede geben. Wer „Abholung im Markt“ vereinbart hat, braucht zwingend die Abholbescheinigung, die ebenfalls per Mail verschickt wird.
Wir raten MediaMarkt-/Saturn-Vorbestellern weiterhin zu Geduld: Während des heutigen Tages, am Wochenende und in der kommenden Woche ist mit weiteren Nachlieferungen zu rechnen. Für Hinweise per Mail zu erfolgten Versandbestätigungen mit der Bestell-/Rechnungsnummer 916x (MediaMarkt / Saturn), 917x (Saturn) und 918x (Saturn) sind wir dankbar, um die Information an andere Leser weitergeben zu können.
Meldung vom 4. Dezember 2020 (8 Uhr): Die monatelange Hängepartie steuert auf ein gutes Ende zu: In der Nacht von Donnerstag auf Freitag ist der Versand der PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller von MediaMarkt und Saturn angelaufen. Uns haben mittlerweile Dutzende Rückmeldungen inklusive Screenshot-Beleg erreicht – vielen Dank.
Die bereits im September vorverkauften Konsolen (Welle 1 und 2) sollen ab der kommenden Woche zugestellt werden.
Nach GamesWirtschaft-Informationen erfolgt der Versand Zug um Zug – es kann durchaus noch einige Tage dauern, bis wirklich jeder PS5-Vorbesteller seine Konsole erhält. Auch am Nikolaus-Wochenende wird in Paketzentren, in den Speditionen und bei Paketdiensten gearbeitet: Es ist also stündlich mit weiteren E-Mails zu rechnen. Wie anfangs der Woche empfohlen, sollten MediaMarkt- und Saturn-Kunden weiterhin den Posteingang sowie das Kundenkonto im Auge behalten.
Einschränkend: Bislang liegen ’nur‘ Rückmeldungen von MediaMarkt-Vorbestellern vor – bei Saturn-Kunden soll der Versand allerdings ebenfalls zeitnah starten.
Am gestrigen Donnerstag hatte die MediaMarktSaturn Retail Group mit einem Twitter-Posting Befürchtungen ausgelöst, Kunden müssten noch deutlich länger auf die versprochenen „Neuigkeiten“ warten – zumal Mitbewerber bereits mit dem Versand von Konsolen begonnen haben, die zu einem deutlich späteren Zeitpunkt in den Wellen 3 und 3,5 verkauft wurden.
Weitere Updates folgen
Hab die 91600… sollte ja dann eigentlich einer der ersten 916er sein ????
Ach ist das alles bekloppt.
Wer Interesse hat, bei Amazon gibt es aktuell wieder die Ladestation mit Lieferung Montag..
MM 2. Welle 916xxxx warte auch noch vergebens, aber zubehör kann man ja trd schonmal holen 🙂
Mega, vielen Dank! Direkt bestellt 🙂
Gerne doch, habe es durch zufall gesehen und auch direkt bestellt.
War ja überall ausverkauft
Ich hab auf YouTube gehört die soll sich billig anfühlen, da sie sehr leicht ist.
Ich habe meine schon seid dem 12. Mit dem Controller Zuhause stehen und ich kann nur sagen das ich positiv überrascht von Qualität und Gewicht bin
Auch von mir einen schönen Dank, habe auch gleich eine Ladestation bestellt. MM916 Disk lässt aber nichts von sich hören.
Mega, danke für die Info
Auch direkt bestellt, lieferung 10-12.12.. merci für die info
Welche Ladestation meinst du? Es gibt ja zieh verschiedene….
Die originale von Sony
Hab schon seit etwa 3 Wochen, die Ladestation, einen 2. Controller und das Headset. Sieht alles ganz gut aus, aber ohne PS5 ist bis auf das Headset alles recht nutzlos.
Saturn 25.09. Paypal # 9180 warte weiter…
Allen die heute eine Benachrichtigung erhalten haben, Herzlichen Glückwunsch.
Allen die so wie ich noch warten müssen, wünsche ich gute Nerven.
Bleibt alle gesund und passt auf euch auf.
Allen wartenden viel Glück!
Was kommt bei dir nach der 5 für eine Ziffer? Ich habe 9158xxxx
9158
12:22 Uhr Versandbestätigung. Eeeeendlich.
915….
Super!! ????
Eben Versandbestätigung bekommen. MM 2.Welle Nr:915
Auch 915..aber immernoch keine bekommen…
Wie ist läuft das eigentlich mit der Mehrwertsteuer ab. Es müssen 3% abgezogen werden. Eigentlich müssten wir ca. 485€ zahlen. Kriegen wir das Geld zurück?
Es besteht keine Pflicht für den Einzelhandel die MwSt Senkung an den Kunden weiterzugeben.
Ok danke gut zu wissen
Es steht jedem Unternehmen frei die vergünstigte MwSt an den Endverbraucher weiterzugeben.
Da im gesamten Bestellvorgang bei Saturn nur die Rede von enthaltener Mehrwertsteuer ist, wird in der Rechnung vermutlich die richtige Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Lieferung ausgewiesen sein. Sprich es kommt drauf an, ob sie dieses Jahr noch kommt, oder erst nächstes. Geld zurück bekommst du zwar nicht, musst aber bei Lieferung 2021 auch nichts nachzahlen.
@ Gameswirtschaft @
Ist denn bekannt ob das ganze we versendet wird? Oder ist schon wieder alles vorbei, da die Lager Leer sind?! Sonst regen sich alle wieder auf und hoffen auf nichts. DANKE
Die Lager sind nicht schon wieder leer. Hört endlich damit auf beim Callcenter anzurufen und denen dort Glauben zu schenken.
(MM Österreich)
Hallo Gerald, das tut uns wirklich leid. Momentan stehen wir vor dem Problem, das die Ware zwar bei uns bereit liegt, aufgrund des enormen Aufkommens bei unseren Logistikpartnern aber nicht abgeholt werden kann. Wir können dir aber versichern, dass alle Bestellungen so schnell wie irgendwie möglich versandt werden. Liebe Grüße, dein MediaMarkt Österreich Team ????????
????♂️????♂️
Heißt das, dass die Ware erstmals nach Österreich geschickt werden muss und dann wird diese verteilt? Oder wird sie direkt z.B. von DE aus nach Österreich zu den Privatpersonen versendet?
Das weiß ich leider nicht.
Hab gestern bei MM angerufen und die meinten das angeblich die Lieferung vom „14-18.12“ stattfinden wird, glaub ich aber nicht wirklich
Lassen wir uns einfach überraschen ……
Da ist einer aber sehr Geduldig..????
In dem letzten Mail von MM stand das die PS erst am 15. eintreffen werden. Dachte ich/wir bekommen sie jetzt etwas früher. Ich hoffe nur das sie vor Weihnachten kommt.
So wie das aussieht glaub ich das kaum, mal sehn ????
Welche Welle bist du?
3 welle und du?
Auch 3. Welle 😉
War schon was wegen Österreich?
Wäre ja schön wenn es chronologisch weiter gehen würde, 1. Welle 910….
916 noch nix bekommen mal sehen wie es weiter geht
Denke bei dir muss so einiges schief gelaufen sein wenn du mit 910 noch wartest.
Hast du mal beim Support angerufen? Ist die Bestellung überhaupt aktiv?
Ich hab 909 und warte auch immer noch -.-
Wenn man denk man ist beschissen dran dann kommt ein 909er daher????
Nein den Support habe ich nicht kontaktiert, die Standard Antwort spar ich mir????
Ich habe 910xxx und mehrfach am Telefon und im Laden die Standardantwort bekommen…
Same here…
Wie sieht es bei den Saturn Bestellern mit dem Status aus, meiner steht noch auf ist eingegangen und der Liefertermin steht auch noch auf dem 19.11.2020 🙁
Mein Status war seit Bestelleingang vom 25.09.2020 auf dem Status „Bestellung wird vorbereitet“. Vor ca. 15 Minuten ist der Status auf „Bestellung ist in Bearbeitung“ gesprungen. Ob das nun gut oder schlecht ist, weiß ich nicht. Wurde mit Sicherheit in einem der anderen Artikel hier schon 1000fach kommentiert, was der Status zu bedeuten hat (da auch ziemlich viel spekuliert wurde), aber letztendlich glaube ich erst an ein positives Ende, wenn die Versandbestätigung eingetroffen ist 😀
Jup
Bei mir steht „Bestellung wird vorbereitet“
Bei Freunden kam vor der Lieferung der Status „Bestellung in Bearbeitung“
Habe gerade mit dem Chat von Saturn geschrieben. Die Antwort war, meine Lieferung ist immer noch in Bearbeitung geschweige denn, Bestand vorrätig sei. Sie wissen nicht, wann wieder eine Lieferung kommen soll. Auf die Frage, wie es sein kann, dass seit heute Media Markt Kunden beliefert werden, kam als Antwort, dass man davon überhaupt nichts wüsste.
Schlielßlich kam ganz frech vom Mitarbeiter, ich soll doch stornieren, wenn mir das zu lange dauert.
Saturn, 2. Welle, Vorkasse
Habe einen ähnliche Antwort bekommen einfach Frechheit. Zu stornieren heißt bis nächstes Jahr keine
Leute ich öüge nicht warte selber mm 2.welle 916 und der bruder von meiner frau arbeitet im o2 shop. Wieso seid ihr direkt so negativ?? Man kann bei o2 ohne handyverträge handys zum raten kauf etc machen. Also nix mit 1 und 1 etc. Ich wollte eig nur ein tipp geben bin seid tag 1 hier aber ich lasse es lieber anscheinend sind alle gut bedient. Er hat mir auch seine bestellbestätigung per mail geschickt soll angeblich vor weihnachten geliefert werden sind raum hamburg
Stimmt man kann schon lange bei o2 verschieden Sachen finanzieren Switch,Ps4Pro und andere sachen da muss man keine zusätzlichen Verträge abschliessen und teilweise sogar günstiger als sonst wo
Hier seid ihr trotzdem falsch. Alle die hier sind warten auf ihre PlayStation und warum sollte man was auf raten kaufen! Verkauft eure Ware die ihr spät sommer liefert woanderst
Ich mach hier keine werbung seid tag 1 waren auch leute da die es nicht geschafft haben zu bestellen deswegen! Bist ein experte
Er ist halt bibub
Ist ja auch gut zu wissen. Danke für die Info. Ist aber auch nicht für jeden was und würd mich nicht wundern wenn die Kontingent auch schnell ausgeschöpft sind.
Leute man kann bei o2 grad ps5 bestellen unszwar nur in ratenzahlung
wie soll das gehen?
Indem man auch einen DSL oder Highspeed internetanschluss wie bei 1&1 eingeht.
Doppelte daten zum Sammeln und verkaufen 🙂
incl einen gebundenen zusatzvertrag für die PS 5.
Man gibt mehr Daten preis damit können sie wo anders verdienen
Ist bestimmt an irgendetwas gekoppelt.
Ich halte die Aussage nicht für glaubwürdig.
Und früher bekommt man dadurch die Konsole auch nicht…bis du die bekommst stauben andere playsiis in den Läden
This comment section would be much leaner and better if people stopped writing about their bad experience with MMS callcenter!!!
STOP ASKING THEM! They are clueless!!! Jesus f christ
Perfectly agree. Everybody seems to be hyped now just because a few more PS5 are being sent out..
If MM/Saturn wanted to share meaningful updates (to anyone via any channel whatsoever) they would have done so. Posting any ‚answers‘ from any MM/Saturn guy is a waste of (reading) time for all of us (but a nice proof that this is far away from being over yet)
Correct my friend.
I will now go to the Dentist at 13:00, will then continue my work until 18:00, and by then if i dont get any email – I wont be surprised. Among all the speculation and rumors, theres 1 thing that seems to be more factual: GW said deliveries start ab ende dieser Woche. This hold to be true and lets cross our fingers. Ignore the rest.
Hallo… MM . 2te welle 915…gerade e-mail bekommen mit PS5 ist in Versandvorbereitung. Was immer das auch heißt. Versandbestätigung ist noch nicht dabei. .Danke für eure infos Gameswirtschaft!!!!
@Gameswirtschaft
Habe eine per Paypal und eine als Backup per Kreditkarte bestellt. Paypal wurde direkt beim Kauf abgezogen. Bei der Kreditkarte wurde bis jetzt kein Geld von Saturn abgezogen, ist das normal?
Bestellt Nr 917 und 918
Kreditkarte wird erst beim Versand belastet also kann gut sein dass du so wie ich sobald die Kreditkarte belastet wird eine Nachricht bekommst vielleicht sogar noch vor der Versand Mail von MMS
Ja ist es steht auch in ihren AGBs, wenn du mit Kreditkarte zahlst wird der Betrag nur reserviert und erst eingezogen sobald die Ware versendet ist
Ich hab auch eine bstnr mit 915 hab auch 2te Welle bestellt aber rein gar keine Versandbestätigung kann auf jedenfall sagen das es rein gar nichts mit der Bstnr zu tun hat wann man die bekommt… sondern eher das die ps5 konsolen bestimmte chargen wohl haben da mit man sehen und zurückverfolgen kann falls mal eine defekt ist aus welche Lieferung die kommt. Ich glaube nicht das es was mit der Bstnr zu tun hat und als ich mal angerufen habe wurde mir auch erzählt das es abhängig ist von einer chargennr… nur so als Info falls mehrere die auch mit 915 immernoch warten wie ich.
Ja und eig. Alle heute nur mit 915 bedient wurden und keiner drüber schon klar dass nich alle 915 aufeinmal eine Mail kriegen ändert aber nichts an der Tatsache dass keiner drüber was bekommen hat NUR 915
Es haben vorher schon genug Leute bekommen mit einer höheren. Zudem, sind die Bestellnummern bei Staturn höher als bei Media Markt und es gibt 2 Versionen der PS5 die etwa 40:60 produziert aber etwa 20:80 bestellt wurden.
Alleine durch die beiden Versionen können da Leute mit höheren Nummern deutlich früher bekommen.
ich habe z.b. gut 30 min NACH Saturn noch eine bei Media Markt bestellt bekommen für einen Kumpel der arbeiten musste zu der Zeit, und meine MM Bestellnummer ist eine 916 und meine Saturn Bestellnummer ist eine 918.
Langsam werden sie etwas unfreundlich bei Saturn.. Hab bei der Hotline angerufen bevor ich was sagen konnte meinte der Herr am Telefon: “ Wenn es um die PS5 geht keine Info!“ daraufhin sagte ich, ich möchte nur eine Auskunft ob wieder PS5 ins Lager gekommen sind darauf der Herr am Telefon: “ Nein es ist nichts angekommen die Lager sind leer“ Kann jetzt zwei Sachen bedeuten entweder sie haben wirklich nichts oder sie dürfen keine Auskunft geben um den Ball flach zu halten..
2. Welle Saturn 917** Gast
Also das Thema wurde ja schon soooo oft durchgekaut. Wer es immer noch nicht verstanden hat, dem kann man auch lockt mehr helfen. Und ich verstehe auch die Leute am Telefon wenn die ausflippen langsam aber sicher.
Wenn alle furzlang einer nachfragt.
Die Mitarbeiter wissen da am wenigsten und da werden auch keine Infos zu den gegeben.
Selbst wenn sie welche hätten dürften sie das garnicht. Wenn MMS offiziell nichts ansagt dann erst recht nicht die Mitarbeiter.
Es kommt die Meldung das neue Versandbestätigungen rausgehen und du hast nichts zu tun außer wieder da anzurufen.
Nice
Soll ich dich mal jeden Tag wegen etwas nerven was du nicht weißt?
Füße still halten. Hotline in Ruhe lassen. Mein Gott
Ich versteh deinen Standpunkt ja und mich würd es auch nerven sicherlich, aber nenn mir eine Alternative wie ich als aktuell im Stichgelassener Kunde sonst an Infos zu meiner Bestellung die ich bezahlt habe und die mir zu einem Datum versprochen wurde kommen soll. Aktuell hab ich Geld an Saturn gezahlt aber noch keine Ware erhalten dann habe ich auch das Recht nachfragen zu dürfen ist ja nicht mein Verschulden oder bin ich da gar auf dem Holzweg. Ich mein das auch nicht unhöflich ganz im Gegenteil ich will nur informiert über meine Lieferung sein die schon da sein sollte.
Dito.. wenn sie dir als Gastbesteller nichtmal eine Möglichkeit anbieten dein Status selbst nachprüfen zu können wird da Jedentag angerufen! Dein Chef würde auch jedentag mindestens einmal am Tag bei dir nachhaken wenn die zuliefernde Arbeit 2monate im Verzug wäre
Grade diese Antwort von meinem media markt in wetzlar bekommen auf die Frage ob sich Konsolen im zulauf befinden
Die Antwort
Zur Situation des Onlineshops können wir keine Aussage treffen.
Wir sehen erst im Moment des Einbuchens, dass wieder Konsolen auf dem Weg zu uns waren.
Sie müsste eine Versandbestätigung vom Onlineshop bekommen, sobald Ihre Konsole auf die Reise gebracht wird.
Meine PS5 (MM 2.Welle Gast 915…) liegt jetzt bei DHL in Greven. Heute früh 5.09 Versandbestätigung von MM bekommen. Mal sehen wann sie bei mir in Thüringen landet.
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