Start Wirtschaft #ProjektNikolaus: MediaMarkt und Saturn setzen PS5-Auslieferung fort (Update)

#ProjektNikolaus: MediaMarkt und Saturn setzen PS5-Auslieferung fort (Update)

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MediaMarkt und Saturn wollen PS5-Vorbesteller bis Jahresende beliefern (Abbildungen: Sony Interactive / MediaMarktSaturn Retail Group)
MediaMarkt und Saturn wollen PS5-Vorbesteller bis Jahresende beliefern (Abbildungen: Sony Interactive / MediaMarktSaturn Retail Group)

Gute Nachrichten für alle PlayStation-5-Vorbesteller: MediaMarkt und Saturn haben mit der Auslieferung der PS5-Vorbestellungen begonnen.

Nach über 2.000 Kommentaren lassen wir aus Gründen der Übersichtlichkeit keine neuen Beiträge zu. Aktuelle Informationen finden Sie in diesem Beitrag.

Update vom 5. Dezember 2020 (19 Uhr): In den vergangenen Stunden sind größere Mengen Konsolen an Saturn-Kunden mit Bestellnummer 917x verschickt worden. Dass diese Charge gefühlt „vor“ 915x, 916x usw. bearbeitet wird, ist kein Grund zur Beunruhigung – die Bearbeitung erfolgt in „Wellen“ und in unterschiedlichen Logistikzentren. Besten Dank für alle Hinweise und schon mal viel Spaß mit der PS5!

Update vom 5. Dezember 2020 (16:30 Uhr): Seit ca. 15 Uhr sind offenbar schwerpunktmäßig PS5-Bestellungen mit der laufenden Nummer 917x an der Reihe – allerdings geschieht die Verarbeitung auch parallel, so dass weiterhin Lieferungen anderer Kontingente (915x, 916x) auf die Reise gehen. Analog zum gestrigen Freitag dürften auch noch am Abend weitere Bestätigungen erfolgen.

Wegen vieler Nachfragen: Zu den 918x-Aufträgen liegen uns bislang keine Informationen vor. Hinzugekommen sind allerdings weitere Abholbescheinigungen, tendenziell aus dem norddeutschen Raum.

Update vom 5. Dezember 2020 (14:30 Uhr): Inzwischen haben sich mehrere Leser gemeldet, die gegen Mittag eine Versandbestätigung ihrer Bestellung mit der Auftragsnummer 916x erhalten haben.

Deutlich früher als erwartet – nämlich schon heute Nachmittag – konnten einige Kunden ihre vorbestellte PlayStation 5 im Markt abholen. Rückmeldungen haben wir unter anderem aus Niedersachsen und aus dem Großraum Berlin. Kunden aus Baden-Württemberg erfuhren vor Ort oder telefonisch, dass sie ihre Konsole Anfang kommender Woche abholen können. Weitere Städte und Bundesländer folgen sicherlich bald.

Sehr grundsätzlich raten wir Abholern, in Ruhe die Bescheinigung abzuwarten. Das kann im Einzelfall noch heute der Fall sein – wahrscheinlicher ist aber die kommende Woche, weil viele LKWs noch unterwegs sind.

Update vom 5. Dezember 2020 (13:30 Uhr): Wir möchten alle Leser ganz herzlich bitten, in den Kommentaren einen zivilisierten Umgangston an den Tag zu legen.

Wir wissen um das angespannte Nervenkostüm und die quälende Warterei, aber Beleidigungen, Drohungen und durch nichts begründete Spekulationen gegenüber Mit-Diskutierenden oder der Belegschaft von MediaMarkt / Saturn / Sony können und wollen wir nicht dulden.

Deshalb die Bitte: Contenance wahren – und weiterhin Geduld aufbringen. Die vielen Rückmeldungen von gestern und heute zeigen, dass es voran geht.

Update vom 5. Dezember 2020 (12:30 Uhr): Mittlerweile gibt es auch vielversprechende Informationen für MediaMarkt- und Saturn-Kunden, die sich für eine Abholung der PlayStation 5 in ihrem regionalen Markt entschieden haben.

Mehrere Filialen haben auf Nachfrage bestätigt, dass bereits heute und am Montag weitere Paletten eintreffen – der komplette Bedarf kann damit aber noch nicht gedeckt werden. Deshalb soll sich die Belieferung über die komplette Kalenderwoche 50 erstrecken.

Achtung, diese Auskunft ist noch nicht offiziell von MediaMarktSaturn bestätigt und beschränkt sich möglicherweise auf einzelne Städte oder Regionen (Update folgt)

Update vom 5. Dezember 2020 (12 Uhr): In den vergangenen Minuten sind auch weitere PS5-Pakete für Saturn-Kunden angekündigt worden (Bestellnummer 917x).

Die Nummern-Blöcke wechseln sich weiterhin ab – daran wird sich auch in den kommenden Stunden und Tagen nichts ändern. Abhängig davon, in welchem Lager die Aufträge gerade verarbeitet werden, kann es durchaus vorkommen, dass vermeintlich ’später‘ erfolgte Bestellungen mit höheren Rechnungsnummern etwas früher konfektioniert werden. Das ist aber kein Grund zur Beunruhigung. Die PS5-Logistik läuft auf Hochtouren – bitte Geduld.

Update vom 5. Dezember 2020 (11 Uhr): Seit ca. 10:30 Uhr werden nachweislich Versandbenachrichtigungen verschickt – aktuell sind (wieder) MediaMarkt-Kunden mit der Bestellnummer 915x an der Reihe.

Wer eine andere Auftragsnummer vorliegen hat: Keine Panik, Ruhe bewahren, Tee trinken (wahlweise Punsch oder Kaffee). Das Nikolaus-Wochenende hat gerade erst begonnen.

Update vom 5. Dezember 2020 (9 Uhr): Hier kommt das Samstag-Morgen-Update:

  • Bis in die späten Abendstunden des Freitags wurden Versandbenachrichtigungen an MediaMarkt- und Saturn-Kunden verschickt. Wir gehen von einer niedrig vierstelligen Zahl an Konsolen aus – einige PS5-Pakete sollen laut Sendungsverfolgung bereits am heutigen Samstag eintreffen (Update folgt).
  • Bescheinigungen für die „Abholung im Markt“ liegen bislang nicht vor. Diese Mails werden erst dann verschickt, wenn die PS5-Paletten physisch in einem der mehr als 400 Geschäfte eintreffen. Wir haben bislang keine Anhaltspunkte, dass dies noch an diesem Samstag geschieht – das war allerdings auch nicht zu erwarten.
  • Der offizielle Stand seitens der MediaMarktSaturn Retail Group lautet weiterhin: ‚enger Austausch‘ mit Sony, keine Neuigkeiten zum Lieferzeitpunkt. Dies ist auch die Information, die seitens der Hotline in Chats und am Telefon kommuniziert wird.
  • Die Redaktion ist das ganze Wochenende über auf Standby und wird neue Erkenntnisse sofort weitergeben. Sofern Sie eine Versandbenachrichtigung erhalten oder eine Veränderung des Bestellstatus im Kundenkonto feststellen, bitten wir Sie um einen Hinweis. Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht jede Frage beantworten und jeden Einzelfall bewerten können – allein am gestrigen Freitag trafen über 1.500 Mails ein.
  • Unser Kenntnisstand ist seit vergangenem Montag unverändert: Sony verteilt seit Ende dieser Woche große Mengen an Konsolen in Europa und auch in Deutschland – davon werden in den kommenden Tagen und Wochen auch die vielen tausend Vorbesteller profitieren, die immer noch auf ihre PlayStation 5 warten. Behalten Sie Ihren Posteingang oder die DHL-App im Auge.
  • Bonus-Tipp: Am gestrigen Freitag war es wieder möglich, wochenlang ausverkauftes PS5-Zubehör (Ladestation, Headset) zu bestellen. Auch im stationären Handel ist mit Nachschub zu rechnen.

Update vom 4. Dezember 2020 (22 Uhr): Auch am Abend treffen quasi minütlich E-Mails von Saturn-Kunden ein: Überwiegend handelt es sich um Bestellungen mit den Auftragsnummern 916x und 917x.

Gleichzeitig gibt es weiterhin regelmäßig Berichte, wonach Hotline- und Filial-Mitarbeiter den Versand von PS5-Konsolen hart als „Fake News“ und „Gerücht“ dementieren – woher diese Diskrepanz rührt, können wir uns nicht erklären. Mittlerweile liegt eine deutlich dreistellige Zahl positiver Rückmeldungen vor, überwiegend belegt mit Screenshots.

Update vom 4. Dezember 2020 (18:30 Uhr): Während am Vormittag ausschließlich MediaMarkt-Kunden benachrichtigt wurden, sind seit dem späten Nachmittag überwiegend Saturn-Vorbesteller an der Reihe. Wir rechnen damit, dass auch in den folgenden Stunden sowie am Wochenende weitere Versandbenachrichtigungen erfolgen (quer durch alle Bestellnummern).

Obwohl erst heute morgen veröffentlicht, verzeichnet dieser Beitrag bereits jetzt über 1.000 Einträge. Zwecks Übersichtlichkeit und Nachvollziehbarkeit bitten wir Sie, sich auf Fragen sowie Meldungen zu erfolgten Belieferungen zu beschränken.

Und: Vielen, vielen Dank für die freundlichen Worte per E-Mail, Telefon, Kommentar, Twitter und Facebook – freut uns sehr, dass wir weiterhelfen können.

Update vom 4. Dezember 2020 (16:30 Uhr): Ungezählte Nachfragen erreichen uns zum Thema „Abholung im Markt“. Wir haben darauf noch keine seriöse Antwort.

MediaMarkt und Saturn betreiben über 400 Filialen im ganzen Bundesgebiet – am 19. November konnte dort nur ein Teil der vorbestellten Konsolen übergeben werden. Einigen Kunden wurde heute von der Hotline mitgeteilt, dass die Bereitstellung bereits am Samstag oder Anfang kommender Woche erfolgt. Inwieweit dies für mehrere oder nur für einzelne Märkte gilt, konnten wir bislang nicht verifizieren.

Update vom 4. Dezember 2020 (16 Uhr): Wie erwartet, haben seit 15:20 Uhr nun auch die ersten Saturn-Kunden eine PS5-Versandbestätigung erhalten (Bestellnummer 917x) – entsprechende Belege liegen der Redaktion vor.

Wegen vieler Nachfragen: Auch Bestellungen mit der Nummer 915x werden noch laufend abgearbeitet.

Unser Rat: Weiterhin Geduld haben.

Update vom 4. Dezember 2020 (15 Uhr): Seit heute Morgen um 6 Uhr melden sich MediaMarkt-Kunden, die eine PS5-Versandbenachrichtigung per Mail erhalten haben – der Zustrom an Mails hält weiter an, auch am Nachmittag. Die Abarbeitung erfolgt offenbar in ‚Wellen‘, weil es immer wieder zu gut einstündigen Pausen kommt.

Falls der Versand Ihrer Konsole angekündigt wurde (Bestell-Nummer 915x, 916x, 917x oder 918x), freuen wir uns über Ihre Nachricht.

Update vom 4. Dezember 2020 (11 Uhr): In Foren und auf Social-Media-Kanälen kursieren Links zu einer Website, auf der man angeblich kostenlos den Status der PlayStation-5-Vorbestellung durch Eingabe der Bestellnummer prüfen lassen kann. Es handelt sich um einen sehr plumpen, aber leider wirkungsvollen Phishing-Versuch.

Wir warnen dringend davor, die Bestell/Rechnungsnummer abseits der offiziellen MediaMarkt-/Saturn-Kommunikation weiterzugeben oder zu veröffentlichen (gilt auch für Screenshots von Versandbenachrichtigungen, Hotline-Chats und Kundenkonto-Status).

Update vom 4. Dezember 2020 (10 Uhr): Nach einem ersten Schwung in den Nachtstunden erfolgen seit 9 Uhr weitere Benachrichtigungen – fast ausschließlich an MediaMarkt-Kunden mit der Bestell-/Rechnungsnummer 915x aufwärts.

Wann Saturn-Kunden an der Reihe sind, wissen wir (noch) nicht. Ganz grundsätzlich ist es so, dass MediaMarkt erheblich größere PS5-Stückzahlen verkauft hat und deshalb auch zwangsläufig mehr Ware auf die Reise schickt.

Ebenfalls unklar ist, ab wann und in welchem Umfang die Filialen beliefert werden – da wird es mutmaßlich auch regionale Unterschiede geben. Wer „Abholung im Markt“ vereinbart hat, braucht zwingend die Abholbescheinigung, die ebenfalls per Mail verschickt wird.

Wir raten MediaMarkt-/Saturn-Vorbestellern weiterhin zu Geduld: Während des heutigen Tages, am Wochenende und in der kommenden Woche ist mit weiteren Nachlieferungen zu rechnen. Für Hinweise per Mail zu erfolgten Versandbestätigungen mit der Bestell-/Rechnungsnummer 916x (MediaMarkt / Saturn), 917x (Saturn) und 918x (Saturn) sind wir dankbar, um die Information an andere Leser weitergeben zu können.

Meldung vom 4. Dezember 2020 (8 Uhr): Die monatelange Hängepartie steuert auf ein gutes Ende zu: In der Nacht von Donnerstag auf Freitag ist der Versand der PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller von MediaMarkt und Saturn angelaufen. Uns haben mittlerweile Dutzende Rückmeldungen inklusive Screenshot-Beleg erreicht – vielen Dank.

Die bereits im September vorverkauften Konsolen (Welle 1 und 2) sollen ab der kommenden Woche zugestellt werden.

Nach GamesWirtschaft-Informationen erfolgt der Versand Zug um Zug – es kann durchaus noch einige Tage dauern, bis wirklich jeder PS5-Vorbesteller seine Konsole erhält. Auch am Nikolaus-Wochenende wird in Paketzentren, in den Speditionen und bei Paketdiensten gearbeitet: Es ist also stündlich mit weiteren E-Mails zu rechnen. Wie anfangs der Woche empfohlen, sollten MediaMarkt- und Saturn-Kunden weiterhin den Posteingang sowie das Kundenkonto im Auge behalten.

Einschränkend: Bislang liegen ’nur‘ Rückmeldungen von MediaMarkt-Vorbestellern vor – bei Saturn-Kunden soll der Versand allerdings ebenfalls zeitnah starten.

Am gestrigen Donnerstag hatte die MediaMarktSaturn Retail Group mit einem Twitter-Posting Befürchtungen ausgelöst, Kunden müssten noch deutlich länger auf die versprochenen „Neuigkeiten“ warten – zumal Mitbewerber bereits mit dem Versand von Konsolen begonnen haben, die zu einem deutlich späteren Zeitpunkt in den Wellen 3 und 3,5 verkauft wurden.

Weitere Updates folgen

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2202 Kommentare

  1. Ich habe das Gefühl, das siegenug Konsolen haben, da sie jetzt mit System an die Sache gehen. Bleibt alle ruhig. Der Versand hatgerade erst begonnen. Es wird sich heute und morgen zeigen ob wir alleendlich unsere Kisten bekommen.

      • Ja das denke ich auch :D.

        Wahrscheinlich ist das Gerücht war und es wird erst MM und dann Saturn geliefert und alle die 918 haben bekommen die erst im Januar.

        Das wäre echt schlecht bin nämlich auch 918.

    • Wenn sie genug Konsolen hätten, dann wüssten wir das. Aber gerade weil sie nicht genug haben gibt es dieses Theater. Es wird wieder nur ein Teil bedient, bis sie alle sind. Dann geht die Warterei weiter für den Rest. Ich bin 30 Jahre im Verkauf tätig, und kann das Verhalten nachvollziehen. Ich werde sicher auch noch warten müssen, denn da habe ich immer besonders grosses „Glück“…lach

  2. Saturn Kiel Bestellnummer 911xxxxx, Abholung im Markt mit, mittlerweile auch ausverkauftem Zubehör.
    Soll angeblich auf dem Weg sein. Vier vom „Kundenservice“ sagen so und zwei sagen so….was sagt ihr? ????

  4. Toll. Alles 915xxxx
    In der ersten Auslieferung wurde wahllos versendet und genau jetzt scheinen Sie nach Bestellnummern zu versenden. ????
    Wieviel Pech kann man eig noch haben?

    2. Welle MM 916xxxx

    • Wieso Pech? Bist Du der einzige mit 916er-Nummer? Wenn alle anderen ebenfalls warten, dann hast Du nicht mehr Pech als der Rest.

      • Das Pech habe ich nicht auf mich bezogen sondern auf die Allgemeinheit, oder steht da etwas von „ICH“ ?
        Die Rede ist von der Reihenfolge der anscheinenden Abarbeitung der Bestellnummern, da jetzt alle erst mit 915x anfangen, sich somit kristallisiert und den Anschein erregt das die Reihenfolge gegenüber der ersten Versendungen als keinerlei System zu erkennen war.

        Sprich: jeder von uns ????

          • Absolut! First come first serve.
            Wusste nicht das hier alle so diskussionsfreudig sind ????
            Aber du sprichst es an, die einen Glück, dann passt ja nun das Pech ????

      • Hab 916 von Saturn…macht das Sinn? Nach dem Update hier habe ich das Gefühl, dass 916 eigentlich nur MM hat.

  5. 2. Welle Saturn, Gast.
    Ich hoffe inatändig, dass etwas kommt, auf jeden Fall werde ich meine zukünftigen spielkäufe und Ähnliches nicht mehr bei den beiden Shops tätigen. Schade eigentlich, war sonst sehr zufrieden damit.

  6. Saturn Essen / 917 / Abholung und Bezahlung im Markt / Disk version / 2. Welle

    Noch keine Email von Saturn erhalten

    Hoffnung, ich gib dich nicht auf!!!

    Grüsse an Alle Mitleidenden

  7. @Gameswirtschaft: „Für Hinweise per Mail zu Aufträgen mit der Bestell-/Rechnungsnummer 916x (MediaMarkt), 917x (Saturn) und 918x (Saturn) sind wir dankbar, um die Information an andere Leser weitergeben zu können.“ Seid ihr euch sicher, dass 916 nur MM ist? Meine Saturnbestellung fängt auch mit 916 an…

  8. Dass Saturn MM keine Entschädigung mitgibt finde ich persönlich echt unangemessen…

    Und ich bin ehrlich gesagt sehr skeptisch dass heute oder morgen noch was kommt…

  10. Hallo,
    Zur Info:
    Also ich hatte per 2ter Welle bei MM bestellt. Und meine PS5 Disc Edition direkt zum Relase erhalten. Ich glaube nicht das MM ein System beim versenden hat. Kollegen von mir haben ebenfalls bei 2ter Welle bestellt und haben noch keine Versandbenachritung erhalten.

    Ich hoffe eure PS5 kommt bald!

  11. Gibt es hier auch Leute aus Österreich die eine Versandbenachrichtigung bekommen haben?
    Bei uns starten die Bestellnummern anscheinend mit 707xxxxx.

      • Hallo Gerald, das tut uns wirklich leid. Momentan stehen wir vor dem Problem, das die Ware zwar bei uns bereit liegt, aufgrund des enormen Aufkommens bei unseren Logistikpartnern aber nicht abgeholt werden kann. Wir können dir aber versichern, dass alle Bestellungen so schnell wie irgendwie möglich versandt werden. Liebe Grüße, dein MediaMarkt Österreich Team ????????

        ????‍♂️????‍♂️

  12. Es tut mir leid aber das hier scheint mir leider nur eine sehr clevere Nebelkerze zu sein!:

    Öffentlich und ggüber seinen Kunden bezieht MM/Saturn keinerlei konkrete Stellung sondern beschränkt sich auf leere Phrasen und unverbindliche copy/paste Antworten. Über die Presse (wie bspweise @gameswirtschaft) tut man jetzt aber so, als würde man endlich ausliefern.

    #ProjektNikolaus ist mE in erster Linie mal ein willkommenes Ablenkungsmanöver- und eine Beruhigungsstrategie. Denn: keinem von uns liegen konkrete Aussagen oder verbindliche Zusagen vor – auch nicht auf aktuelle Anfrage!

    Es ist nach wie vor davon auszugehen, dass bis Ende des Jahres nicht alle Vorbesteller „abgeschichtet“ werden können. Mein Hashtag würde also eher lauten: #ProjektNikolausAblenkung;)

    @gameswirtschaft: ihr hattet ja in dem Ursprungsartikel selbst bereits geschätzt, dass wahrscheinlich nur ca 80% der Vorbesteller bis Weihnachten beliefert werden.
    Mein Wunsch: ich fände es schön die „Nikolaus-News“ im realen Kontext zu sehen. Vielleicht könntet ihr diesen Realitätskontakt noch (als Update oä?) ergänzen.

    • #ProjektNikolaus ist *unser* Hashtag, um das Feedback zu bündeln – kein offizieller 😉 Gilt auch für #WoBleibtMeinePS5. Das hat mit MediaMarkt / Saturn nix zu tun.

      Ob alle Vorbesteller bis Jahresende beliefert werden, kann Stand heute niemand sagen. Es sieht aber ganz gut aus, weil eben nach mehrwöchiger Pause wieder PS5-Ware ins Land kommt.

      • @gameswirtschaft: klar ist das euer hashtag. Befürchte ihr habt meinen Kommentar u Wunsch nicht verstanden (dass es eben MM/Saturn sehr Recht ist und die lieber Nebelkerzen über die Presse streuen die dann über die „frohe Botschaft“ berichtet;)

        Bzgl Reality Check u um euch mal selbst zu zitieren (Quelle: ursprüngliche Berichtsseite zu MM/Saturn):

        Gameswirtschaft 3. Dezember 2020 At 20:35

        A 8 for a delivery before Christmas
        A 7 for a delivery in week 51
        A 6 for a delivery in week 50
        Plus a solid 7 for news this weekend
        If they don’t: Never ever cancel your order.
        Give a try when shops start selling consoles to have a backup (just in case).
        Don’t pay more than 499,99 Euro.
        Keep your faith.
        Best of Luck!

        Übersetzt: 8/10 sind 80%;) (bis Weihnachten / Ende des Jahres)

        Trotzdem aber natürlich danke für das Verbreiten von (bissel naivem) Optimismus.

        • MediaMarkt / Saturn streut über uns keine Nebelkerzen – bislang nicht und jetzt auch nicht. Wenn es offizielle Auskünfte von Unternehmenssprechern gibt, steht das immer dabei. Die Kommunikation des Unternehmens haben wir von Anfang an immer und immer wieder kritisiert – mit ein, zwei empathischen Mails hätte der komplette Shitstorm eingedämmt werden können.

          Die ‚frohe Botschaft‘ beruht auf Rückmeldungen von Lesern, die seit ca. 5 Uhr morgens das Postfach geflutet haben.

          Die zitierten Quoten sind Schätzungen, weil niemand (auch nicht der MSH-Wettbewerb) garantieren kann, dass die Konsolen vor Weihnachten oder vor Jahresende bei allen Vorbestellern eintreffen.

  13. Wie sieht es eigentlich aus für diejenigen die es zu spät bekommen ?Hab gedacht dass vielleicht MM Wertgutscheine verteilt so als Entschuldigung !Aber scheint nicht der Fall zu sein oder ?

      • Was ein Ding ,Wäre doch zumindest eine Positive Nachricht für MM,
        Aber scheint denen nicht mal zu jucken .Den gehts wohl zu gut .

    • Hatte ich mal im Chat nachgefragt ob die da was wissen aber die konnten mir keine Auskunft bezüglich Entschädigungen geben…

    • Ich würde mich darüber freuen wenn die Konsole überhaupt kommt.
      Irgendwwlche Gutscheine oder sonstige Entschädigungen aind sehr unwarscheinlich.

        • Naja, das mindeste wäre es uns die Konsolen zu liefern. Haben sie ja auch noch nicht geschafft. Ich weiß was du meinst, aber geh mal lieber im Moment davon aus, dass es nix geben wird.

          • ja sicher ,wenn ich die Konsole am 19 bekommen hätte wäre euch happy.aber bei so einem Release sind solche Fehler einfach nicht erlaubt ,daher wenn ich sowieso warten muss ,können die was locker machen .
            @gameswirtschaft gabs schon so eine Diskussion ?

  14. Hallo zusammen,

    ich habe auch in der 2. Welle 25.09.2020 bestellt.

    Gast / Vorkasse / 915x / MM

    Bisher habe ich noch keine Mail erhalten.

    Wir denn nun nach Eingang – sprich nach Vorgangsnummer abgearbeitet? Liegt seitens MM hierzu eine Bestätigung vor?

    Ist bekannt ob Kunden mit 915X dieses Wochenende noch eine Info erhalten?

    Danke für die fortlaufenden Infos.

    Schönes WE für alle.

    • Zitat aus einer Mail von GW nachdem ich nachgefragt habe: „ Hallo,

      wir haben kein „System“ erkennen können – weder nach Region, Status (Bestandskunde / Gast), Welle, PS5-Version, Abholer / Lieferung, Vorauszahler / Rechnung … quer durch den Gemüsegarten.

      Viele Grüße“

  15. @GamesWirtschaft

    Wann gibt eigentlich MMS eine offizielles Statement ab, was bei denen schief gelaufen ist, oder wird es wie bisher keine Kommunikation Richtung endverbrauer geben?

  16. Ich hatte seit dem 25.09. in Bearbeitung stehen und dies ist erst heute Nacht auf Versand wird vorbereitet umgeändert. Dazwischen war nichts

  18. Fängt ja schon mal gut an, wenn hier in den Kommentaren steht das Bestellnummer 918…. schon in den Versand geht, ich bin 917…. aber nichts bekomme. Sie scheinen somit noch immer nicht numerisch vorzugehen.

  19. Media Markt bestellt am 25.09.
    Digital Edition.
    Bestellnummer 915***
    „Bestellung ist eingegangen.“
    @GamesWirtschaft, mich würde es interessieren wann genau es beim Kundenkonto von „Bestellung ist eingegangen“ in „Bestellung wird vorbereitet“ umswitcht… Könnt ihr da genaueres sagen? Kuss geht raus, dass ihr euch für uns so viel Mühe gebt.

    • Ja das wurmt mich am meisten… viele sind ja schon in Bearbeitung oder wie das heisst, da fehlt ja nicht mehr viel. Bei uns schon…
      Saturn… 918…

    • Vielleicht könnten wir es doch bitte so machen, daß nur diejenigen reinschreiben die eine Versandbestätigung bekommen haben?! Wenn jetzt jeder hier panisch reinschreibt, der noch keine hat, wirds wieder total unübersichtlich.

    • Ich habe auch am 25.09 bestellt und die Nummer 915xxx
      Aber bisher nur Bestellung ist eingegangen.

      Mhhh ich glaube und hoffe das wir nur noch ein wenig Geduld brauchen und bald ( möglichst heute ) eine Bestätigung bekommen.

  20. Mich würde mal interessieren wie viele 917-918 oder drüber hier überhaupt sind?

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