#ProjektNikolaus: MediaMarkt und Saturn setzen PS5-Auslieferung fort (Update)

1. Also, ich habe eben mal bei der Media Markt Hotline angerufen. Dort hieß es, dass derzeit noch keine Informationen zu weiteren Lieferungen vorliegen. Ich müsse noch Geduld haben. Was soll das Ganze? Habe sie dann damit konfrontiert, dass heute früh Versandbestätigungen rausgegangen sind. Aber auch das wurde nicht weiter kommentiert. Ich könnte im Strahl kotzen. Verarschung auf ganzer Linie! Meine Bestellnr. 916…., 2. Welle MM, Vorkasse, Lieferung nach Hause.

   • Die Leute in der Hotline werden sich nur keine Infos haben bzw rausgeben dürfen. Das ist alles wahrscheinlich eine Ansage von ganz oben. Ich selber bin in einem produzierenden Unternehmen und bekomme immer mit wenn (warum auch immer) dem Kundendienst gesagt wird was er sagen darf und was nicht.

2. Bei Otto kann man heute wieder am telefon ein PS5 bestellen !
   Lieferung vor weihachten !

   Wer nicht glaubt
   Schreibt bei insta ich zeige euch
   pascalitooo_

3. EINFACH GESAGT hat jemand gesehen seit das alles losging dass jemand 918 bedient wurde? Egal wo Twitter,FB oder durch Freunde..

4. 2 Welle, MM 916, schon bezahlt , Lieferung …
   Hab auch noch nichts gehört

5. Media Markt bestellt am 25.09.
   Disk Version.
   Bestellnummer 915…
   Noch nichts neues.
   Lieferung bis Donnerstag 19.11.
   „Bestellung wird vorbereitet“

6. Habe heute um 9.28 Uhr die Versandbestätigung von MM erhalten. PS5 am 25.9. als Gast bestellt.
   Drücke euch allen die Daumen, dass ihr bald die gleiche freudige Nachricht im Postfach habt.

   • Welche Bestellnummer hast du?

     • 915

7. Meine bei S als Gast umgewandelt in Normal und Nummer 918…, ist seid dem 25.9 nicht mal in Bearbeitung… Und ihr fragt nach Versand Bestätigungen. ;-D
   Könnt ja mal raten wer da wohl am längsten wartet…
   Oder wurde das direkt ‚Bestellung Eingengen‘ in Verschickt geändert?
   Gruß aus NRW, Lippe

8. Wie hier manche nun durchdrehen, weil sie bis jetzt keine Versandbestätigung bekommen und gleich meinen “ das wird dieses Jahr nichts mehr“ ???? also ich denke diesmal bearbeiten sie von 915 hoch. Wobei es so scheint als wäre 915-916 mediamarkt 917-918-919 usw saturn. Lasst den Laden doch mal etwas Zeit saturn kommt wenn meine These aufgeht erst später dran, also meiner Schätzungen nach morgen oder wenn sie da arbeiten dann auch erst sonntag, kommt ganz darauf an wie viel Ware noch kommt. Aber es ist doch schonmal gut das überhaupt was passiert.

   • Ja zuerst durcheinander und dann doch Nummerisch… ????

     • Besser spät als nie:D

       • das wäre auch wieder ne kackaktion, wenn media markt bevorzugt wird und saturn bestellungen hinten anstehen..

         wahrscheinlich hast du mit den nummern recht, meine saturn bestellung ist auch ne 917er

   • 917 Saturn 2. Welle Gast: Lieferung pünktlich zum 19.11.
     915 Mediamarkt 2. Welle Gast: noch keine Lieferung

     Denke, du liegt mit deiner These zu den Bestellnummern ganz gut.

   • Hatte ich auch schon geschrieben, aber die Leute „heulen“ hier weiter rum.

     Gameswirtschaft hatte im Vorfeld klar kommuniziert dass es sich über DIESES WOCHENENDE erstrecken soll und toll dass es am Freitag früh schon losging, somit haben sie absolut recht behalten. Sollen doch mal alle die Füße still halten, und ja ich warte auch ungeduldig aber das bringt doch hier nichts.
     Wenn bis Montag nicht mehr passiert sein sollte können wir den Saftladen MMS weiter verteufeln und zwar zu recht!

     • Aha „heulen“ welchr Nr hast du eig.?

       • 915x, und heulen war ja in „“ geschrieben, jammern trifft es schon eher 😉

         • Ja mit 915 momentan würd ich auch dann dann sagen warum wird hier gejammert

9. Guten Morgen ,
   Ich bin Gastbesteller, zweite Welle, Saturn, Lieferung nach Hause mit 917 Nummer, schon bezahlt!

   Ohje das kann ja noch dauern, bis die Bestellung bedient wird,
   Das seltsame ist das ich zwei identische Bestell Bestätigungen bekommen habe.
   25.09.20
   01.10.20

   Hat jemand das selbe erfahren, oder eine Theorie warum das so ist?

10. KURZE INFO:
    Versandbestätigung erhalten von MM. 2 Welle/ Gast bestellt / Überweisung/ Bestellnummer 915*/ Raum Köln.

    Email ist 9:30 eingegangen.

    • Kannst du mal noch eine weitere Nummer verraten. Dann wissen wir vielleicht eher wo sie gerade stehen. Wäre mega lieb!

      • 91580

        • Ging bei mir auch gerade in den Versand. 91587

11. Man man man , war ja klar das bei mir immer noch nichts im E-Mail Postfach ist : 2. Welle MM/916.
    Kumpel das gleiche : Auch 2 Welle nur S/918 .
    Leider auch nicht`s .
    Ganz grosses Kino . Die haben uns gesehn.
    Sobal sich was tut gebe ich bescheid .
    Bin schon völlig genervt.

    • Mm 916
      Auch noch nix

      • auch 916 scheint ja so als würde es jetzt nicht mehr so chaotisch ablaufen vielleicht bekommen wir ja noch was im laufe des Tages.

        Jeff schreibt auf deutsch? 😀

        • @lorenzo ich versuche es xD

          • Saturn / 25.9 / 9172
            Versandbestätigung gerade eben erhalten.

            Danke an GW, für die vielen Infos der letzten Wochen.

        • Dachte ich mir auch so
          und dann auch noch ’nix‘ anstatt ’nichts‘ ????

    • Also wir sind auch 916 bei MM zur Abholung und haben auch noch nix :(( Gastbesteller.

    • Andi bei mir hab ich die gleiche Nachricht: Welle 2 MM/916.
      Hab auch noch nichts bekommen.
      Hab mit einer Mitarbeiterin gesprochen und sie verweist nur drauf, dass ich heute und morgen in mein Postfach schauen soll.

    • 916 auch nix

12. Ebenfalls Versandbestätigung Mediamarkt 915 erhalten.
    918 Saturn für meinen Bruder steht noch aus.

    MfG und gedrückte Daumen

    • Achja bei beiden Gastbesteller

    • Erst einmal Glückwunsch!! Ist deine Versandbestätigung auch vor 6 Uhr morgens eingegangen?

      • bei mir 915 über MM steht auch noch aus… Wochenende abwarten

      • Danke 🙂
        Exakt 9.30 Uhr kam die Mail

13. Was ist mit den abholschein bekommen die vorbestellen die im Laden abholen sollen heute Bzw über das Wochenende die abholbestätigung? @gamewirtschaft.de

14. Das Glücksrad von MediaMarkt läuft wieder. Wer seinen Einsatz gemacht hatte, hat eine Change eine Versandbestättigung zu gewinnen. Bleiben Sie dran, vieleicht haben auch Sie irgendwann mal Glück.

15. MM 2.Welle 916***** noch keine bekommen

16. Nicht, dass jetzt das Gerücht stimmt, dass MediaMarkt-Kunden bevorzugt werden…

    Saturn 918

    • Sieht so aus, bin auch Gast Besteller bei Saturn und noch gar nichts….

      • Mh. Ich meine mich erinnern zu können, dass es bei der ersten Versandwelle doch ganz ähnlich war, oder? Zuerst hat morgens MM versendet und dann Abends Saturn. Ich hoffe mal, dass es diesmal auch so ist, da ich selbst bei Saturn bestellt habe….

    • Abwarten, bisher scheinen mir auch die Versandbestätigungen an MM Kunden nur vereinzelt einzugehen. Ist ja auch erst 10 Uhr morgens, mal sehen was der Tag so bringt. Zumindest, dass es langsam losgeht mit Versandbestätigungen ist schon einmal eine der positivsten Nachrichten der letzten Wochen.

    • Will ja nicht hetzen aber hab noch nicht einen gesehen der mit 918 Glück hatte
      Hab selber Saturn 918 deswegen hab ich n Auge drauf

    • Ich habe auch die Best.-Nr. 918 bei Saturn aber bis jetzt noch keine Versandbestätigung bekommen

17. Hallo Leute,
    nun melde ich mich auch mal, nachdem ich hier stiller Leser bin/war.
    ich habe 2 Bestellungen, eine bei MM 915…, eine bei Saturn 918…, Disk-Version, Vorkasse, Lieferung PLZ 74… beide 2te Welle bestätigt worden, obwohl ich immer Abbrüche hatte beim Kaufabschluss.
    Die 2te PS5 bekommt meine Nichte !

    Und jetzt das wichtigste,
    Um 9.27 Uhr kam heute die MM Versandbestätigung mit Rechnung 19% MwSt, was ich natürlich reklamieren werde und die 16% Korrektur fordere.
    Saturn lässt auf sich warten.

    Den Versand von MMS E-Commerce übernimmt Fiege Logistik, die haben 4 große Lager und MMS ist der größte Kunde derzeit. Media Markt Saturn selbst hat soweit ich weiß nur Lager für die Märkte. Onlineshop ist extern.

    Fiege Logistik liefert aktuell die FFP2/3 Masken, welche die Bundesregierung im großen Stil geordert hat.
    ACHTUNG MEINE THEORIE;
    Eventuell kam es hier zu Verschiebungen bzw. Verpflichtungen der Bundesregierung gegenüber und Corona ist ja aktuell auch noch, da könnte auch eine Quarantäne, Lockdown der Lagermitarbeiter etc. gekommen sein, was diese Verzögerung erklären könnte, was aber aktuell keiner kommunizieren will.
    Oder MediaMarktSaturn haben einfach nur Schei.. gebaut.

    Ich drücke uns allen die Daumen dass die Kiste bald bei uns allen steht und wir die PSN Gruppe voll bekommen und gemeinsam Zocken werden !

    Ich habe bisher jede PlayStation direkt zum Release gehabt, und diese letzten 2 Wochen Warten waren sehr anstrengend. Meine Frau hat schon mit Scheidung gedroht.

    @Gameswirtschaft; Vielen Dank für die Berichterstattung. Ihr habt unsere Hoffnungen am leben gehalten. Weiter So !

    • Nein, Corona / FFP2-Masken haben damit nix zu tun. Sony hat schlichtweg in dieser Woche wieder Ware geliefert – deshalb ja auch die gestrige Welle. Grüße an die Frau 😉

    • sehe gerade, die Rechnung ist mit 16% MwSt ausgewiesen und trotzdem bei 499.99€
      So kann man die MwSt Senkung natürlich auch hindrehen.

    • Was hat deine Frau für probleme 😀

      • eyooo fresh D !!! back from the undergorund, back for more! 😀 😀

    • Kannst du noch die vierte Stelle deiner Bestellnummer nennen? Dann lässt sich vielleicht einschätzen wie weit man von 916 entfernt ist.

      • 9158…., Bei DHL Sendungsverfolgung steht „angekündigt“ um 9.18 Uhr.

    • DHL aktualisiert gerade, Zustellung 7.12.2020, aktuell in Greven bearbeitet worden.
      Termin aufgrund Corona unter vorbehalt.
      Komisch nur, denn bei mir im Ort wird Montags keine Post zugestellt.

    • Also ich hab keine Ahnung wo ihr eure „Infos“ her habt. Aber konstruktiv sieht anders aus. Ich hab im Oktober bestellt und bezahlt, nichts passiert. Ne 915er Nummer hab ich auch. Und? Rührt sich was? Nee! Also schürt nicht noch mehr Feuer!

18. Ich habe gerade eine Mail mit der Versandbestätigung erhalten ????
    Bestellnummer: 915***

    • Glückwunsch???????? aber man sieht wieder 915 hätte mich jetz überrascht wenns 917-18 wäre.. Langsam zeigt sich leider dass 915 auf jedenfall zuerst kommen

    • Wie sieht es jetzt bei deinem Bestellstatus aus?

      • Leidet ging wie bei vielen nur als Gast…

19. Oh mein Gott, ihr hattet Recht ???? Hatte heute morgen eine Versandbestätigung im Postfach (915xxx). Ich glaubs ja nicht. Ich gehöre auch zu denen, die nach dem gestrigen Twitter Post das Schlimmste befürchtet haben. Jetzt muss sie nur noch heil ankommen und funktionieren.

    Drücke uns allen ganz fest die Daumen, dass wir schon ganz bald endlich loszocken dürfen ????

    Und vielen Dank für die ganz tolle Berichterstattung. Vielleicht solltet ihr MMS mal briefen, wie man mit nervösen und ungeduldigen Kunden umgeht. Sie haben da großen Nachholbedarf. Diese Seite hat mir wirklich geholfen, trotz allem Ruhe zu bewahren ????

    • Das freut uns sehr – viel Spaß mit der PS5 … wirklich eine klasse Konsole 🙂

20. Gestern habe ich per Mail MediaMarkt eine Lieferfrist zum 17.12. für meine Bestellung vom 25.09. gesetzt. Die Antwort von 09:30 Uhr heut morgen:

    Guten Tag Stephan #############,

    vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

    Es tut mir leid, dass die Bestellung nicht ordnungsgemäß funktioniert hat.

    Wir haben immer noch keine Rückmeldung bezüglich des Herstellers erhalten und warten selber auf die Nachlieferungen.

    ich kann Ihren Unmut voll verstehen, leider haben wir vom Kundendienst keinen Einblick in welcher Reihenfolge die Bestelleingeänge bearbeitet werden.

    Bedauerlicherweise wurden keine Kulanzregelungen seitens MekiaMarkt ausgesprochen, sonst wäre ich Ihnen umgehend entgegengekommen.

    Leider kann ich Ihnen keine bessere Auskunft mitteilen, da wir vom Kundenservice leider auch nicht mehr Informationen über den Stand der Dinge bekommen haben.

    Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und hoffe dass Ihre PS5 bald bei Ihnen eintrifft.

    • Meine Rückmeldung von Media Markt (Pforzheim) lautet (03.12.2020 Abends):
      Welle 2 am 25.09 (915……)

      Guten Tag Herr XXXXXXXXXX,

      wann die nächste Auslieferung von Sony erfolgen wird können wir hier vor Ort nicht sagen, leider.

      Ich kann Ihnen aktuell keinen Liefertermin nennen.

      Grüße aus Pforzheim

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