Start Wirtschaft PlayStation 5 bei MediaMarkt und Saturn: Die Lage für Vorbesteller (Update)

PlayStation 5 bei MediaMarkt und Saturn: Die Lage für Vorbesteller (Update)

Von
Gameswirtschaft
-
4834
PlayStation 5 bei MediaMarkt und Saturn (Abbildungen: MediaMarktSaturn Retail Group / Sony Interactive)
PlayStation 5 bei MediaMarkt und Saturn (Abbildungen: MediaMarktSaturn Retail Group / Sony Interactive)

Wann erhalten Kunden von MediaMarkt und Saturn die vorbestellte PlayStation 5? Was wir wissen – und was nicht.

Update vom 20.11.2020 (15 Uhr): Nach fast 5.000 veröffentlichten und über 1.000 noch ausstehenden Kommentaren müssen wir die Kommentare für diesen Beitrag leider deaktivieren. Wir setzen die Berichterstattung in diesem Artikel fort – dort kann auch weiter kommentiert werden.

Update vom 20.11.2020 (13 Uhr): Wegen anhaltend massiven Zugriffen auf die Website und einer damit einhergehenden Überlastung von Mensch und Maschine müssen wir die Kommentarfunktion vorübergehend einschränken. Bitte kontaktieren Sie uns mit Hinweisen und Fragen bitte per E-Mail, Twitter oder Facebook – danke fürs Verständnis!

Update vom 20.11.2020 (13:45 Uhr): Mit einem gleichlautenden, wenngleich inhaltlich wenig hilfreichen Posting auf der Facebook-Seite haben MediaMarkt und Saturn auf den wachsenden Druck von Kunden und Medien reagiert.

Dort heißt es seit 13:40 Uhr: „Leider konnten wir zum Verkaufssstart der PS5 nicht jeden direkt mit einer Konsole versorgen. Doch egal, ob per Lieferung oder zur Selbstabholung, wir tun unser Bestes, dass jeder so schnell wie möglich seine Konsole bekommt. Die Nachfrage ist sehr hoch und wir stehen hierzu mit dem Hersteller in einem engen Austausch, um schnellstmöglich alle Vorbestellungen auszuführen. Wir wollen die Konsole für alle Hobby-Zocker, für alle Pro-Gamer, für euch alle.“

Update vom 20.11.2020 (13:30 Uhr): Wir können die Abhol-Situation bei einzelnen MediaMarkt-/Saturn-Filialen leider nicht einschätzen und kommentieren. Was wir aber wissen: Dass weiterhin Abhol-Bescheinigungen verschickt werden, auch in diesen Minuten. Wir raten Markt-Abholern, auf jeden Fall den heutigen Freitag und den morgigen Samstag abzuwarten – abhängig von der gelieferten Menge kann es durchaus dauern, bis alle Konsolen konfektioniert und verteilt sind.

Update vom 20.11.2020 (9 Uhr): Wir erwarten heute im Lauf des Tages ein Feedback von MediaMarktSaturn zur Liefersituation der PlayStation 5.

Die Bescheinigungen zur „Abholung im Markt“ werden von der jeweiligen Filiale bereitgestellt. Etliche Märkte konnten alle vorbestellten PS5-Konsolen übergeben, andere Standorte haben zu wenige oder gar keine Paletten mit PS5-Kartons erhalten. Es ist möglich, dass auch heute noch Mails eintreffen – deshalb unbedingt den Posteingang im Auge behalten.

Weniger rosig sieht es bei den Lieferungen aus: In den vergangenen Stunden haben uns kaum noch Meldungen über Versandbenachrichtigungen erreicht – die Ware wurde also zwischen Dienstag und Donnerstag versandt und trifft demzufolge bei den Kunden spätestens heute oder morgen ein.

Wegen vieler Nachfragen: In diesem Jahr wird man leider keine PlayStation 5 mehr in den Geschäften oder in den Online-Shops kaufen können. Die gestern vorbestellbaren Kontingente anderer Anbieter werden voraussichtlich erst kurz vor Weihnachten zugestellt.

Update vom 19.11.2020 (20 Uhr): Mit technisch bedingter Verzögerung kommt hier das große Tages-Update:

  • Bis hinein in die Abendstunden wurden heute immer noch Mails mit Abhol-Bescheinigungen verschickt – die Kunden haben sechs Tage Zeit, ihre Konsole im Markt abzuholen. Wir gehen davon aus, dass diese Benachrichtigungen auch am Freitag und Samstag noch verteilt werden, weil einige Filialen offenbar erst heute beliefert wurden. Es besteht also noch Hoffnung!
  • Gleichzeitig erreichen uns immer mehr Mails von MediaMarkt- und Saturn-Kunden aus dem ganzen Bundesgebiet, bei denen genau diese Markt-Abholung definitiv nicht klappen wird. In einer Mail heißt es wörtlich: „Es tut uns sehr leid, Ihnen mitzuteilen, dass wir dieses Jahr wahrscheinlich keine PlayStation 5 mehr für offene Vorbestellungen bekommen. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers können wir leider keine Auskunft geben, wann Ihre Bestellung abholbereit ist.“
  • Zum Thema Lieferung: Via Twitter und Facebook fragen wir derzeit ab, wem noch keine Konsole zugestellt wurde (#WoBleibtMeinePS5). Zusammen mit dem E-Mail- und Kommentar-Feedback verstärkt sich der Eindruck, dass eine erhebliche Zahl von Vorbestellungen vorerst nicht ausgeführt werden kann.

Wir haben MediaMarkt / Saturn um eine Einschätzung der Lage gebeten.

Update vom 19.11.2020 (15 Uhr): Parallel zum Vorverkaufsstart bei Amazon um 13 Uhr hat es leider auch GamesWirtschaft erwischt – trotz großzügiger Server-Puffer war unsere Website über Stunden hinweg entweder gar nicht oder nur eingeschränkt erreichbar. Teils kommt es immer noch zu Verbindungsproblemen. Wir bitten um Verständnis – derzeit aktualisieren wir die Beiträge und sichten Tausende Kommentare und E-Mails.

Update vom 19.11.2020 (6:30 Uhr): Die ganze Nacht und in den frühen Morgenstunden haben wir Rückmeldungen von MediaMarkt/Saturn-Kunden erhalten, die eine Versandbenachrichtigung im Mail-Postfach vorgefunden haben. Heißt: Der Versand läuft auf Hochtouren – bitte weiterhin gedulden und nicht verzagen.

Wer zur „Abholung im Markt“ bestellt hat, erhält seinen Abholschein erst kurz vor Bereitstellung – einige Märkte haben bereits vorgewarnt, dass dies heute nicht der Fall sein wird. Andere Filialen wurden hingegen gestern beliefert und können heute die Konsolen übergeben.

Wir wünschen allen, die heute ihre PS5 in Empfang nehmen können, ganz viel Spaß mit der Konsole – und allen anderen weiterhin gute Nerven!

Update vom 18.11.2020 (20 Uhr): Auch um diese Uhrzeit trudeln immer noch Versandbenachrichtigungen bei PS5-Vorbestellern ein, wie uns Leser berichten – bitte haben Sie weiterhin Geduld. Auch am morgigen Donnerstag und in den folgenden Tagen werden Konsolen verschickt.

Update vom 18.11.2020 (19 Uhr): Per Mail fordern MediaMarkt und Saturn die PS5-Vorbesteller mit „Abholung im Markt“ dazu auf, am morgigen Donnerstag nicht anlassfrei in der Filiale zu erscheinen. Entscheidend ist die Abholbescheinigung, die mit separater Mail versandt wird – meist am Tag der Bereitstellung. Ohne Abholbescheinigung keine Konsole!

Update vom 18.11.2020 (7 Uhr): Wer als PlayStation-5-Vorbesteller bislang keine Benachrichtigung von Saturn oder MediaMarkt erhalten hat – bitte weiterhin Ruhe bewahren und den heutigen Mittwoch abwarten. Der Versand ist gestern erst angelaufen und wird in den kommenden Stunden und Tagen mit Hochdruck fortgesetzt.

Uns liegen mittlerweile weit über 1.000 Rückmeldungen von MediaMarkt-, Saturn-, Amazon- und Otto-Kunden vor – herzlichen Dank dafür und schon jetzt viel Spaß mit Ihrer neuen Konsole!

Am Donnerstag (19.11.) wird Sonys PlayStation 5 an Vorbesteller übergeben – soweit die Theorie. Denn längst nicht alle Kunden können rechtzeitig mit der Konsole versorgt werden: Es gibt schlichtweg zu wenig Ware. Die Folge: Große Versender und Online-Shops haben in den vergangenen Wochen Tausende von PS5-Vorbestellungen storniert.

Auch die MediaMarktSaturn Retail Group hat ihre Kunden per E-Mail am 6. November vorgewarnt, dass die Zustellung der Konsole am 19. November nicht garantiert werden könne. Seitdem rätseln Zigtausende Kunden, was das denn in der Praxis bedeutet.

PlayStation 5 bei MediaMarkt und Saturn: Die Lage für Vorbesteller

  • Update vom 18.11.2020 (14 Uhr): Zum morgigen PlayStation 5-Launch wird man KEINE Konsolen auf mediamarkt.de und saturn.de erwerben können, wie uns eine Unternehmenssprecherin bestätigt hat. Zunächst sollen die Vorbestellungen abgeschichtet werden. Einigen Kunden wurde mitgeteilt, dass die Zustellung erst am Freitag oder Samstag, gegebenenfalls auch eine Woche später oder Ende November erfolgt. Leider kommt es weiterhin zu sporadischen Stornierungen und längerfristigen Verzögerungen („erfolglose Bestandsreservierung“).
  • Update vom 17.11.2020 (19:30 Uhr): Seit gut einer halben Stunde mehren sich auch die Rückmeldungen von MediaMarkt-Kunden, die eine Versandankündigung per Mail oder App erhalten haben. Die Ware ist also auf dem Weg und sollte bis zum Wochenende eintreffen. Bitte weiterhin Geduld haben – die Logistik in Richtung Endverbraucher ist heute erst angelaufen.
  • Update vom 17.11. (17 Uhr): In diesen Minuten werden erstmals Versandbenachrichtigungen und Paketdienst-Trackingnummern (DHL) verschickt – zunächst von Saturn (MediaMarkt soll zeitnah folgen). Es spricht also dafür, dass viele Kunden ihre Konsole am Donnerstag erhalten – vereinzelt erst am Freitag oder Samstag.
  • Die Auskünfte, die Kunden von der Hotline erhalten, sind weiterhin diffus und widersprüchlich. Die Chat-Protokolle (liegen der Redaktion vor) umfassen das komplette Spektrum: pünktliche Lieferung, Verzögerung um ein bis zwei Tage (20./21.11.), Verzögerung um eine Woche (27./28.11.), Lieferung „vor Weihnachten“, „Nicht mehr in diesem Jahr“ bis hin zur vorläufigen Stornierung.
  • Auf GamesWirtschaft-Anfrage teilt die MediaMarktSaturn Retail Group mit, dass zunächst die Vorbesteller bevorzugt beliefert werden sollen. Die Zustellung der Konsolen erfolgt ab dem 19. November 2020.
  • In den Filialen wird man vor Weihnachten keine PlayStation-5-Konsolen kaufen können – PS5-Zubehör und -Spiele hingegen schon.
  • Wer eine PlayStation 5 zur Abholung im Markt bestellt hat, muss zwingend die Abholbescheinigung abwarten, die mit separater Mail zugestellt wird – das kann auch erst am Tag der Bereitstellung der Fall sein (also Donnerstag aufwärts).
  • Kunden, die via Klarna bezahlt haben, werden in ihrem Klarna-Konto möglicherweise mit dem Hinweis „Storniert“ konfrontiert. Das hat damit zu tun, dass ein 60-Tage-Zahlungsziel seit der ersten Vorbestell-Welle verstrichen ist. Entscheidend ist allerdings einzig, ob die Bestellung bei MediaMarkt / Saturn weiterhin aktiv ist – Sie erhalten dann zusammen mit der Konsole eine Rechnung.

Was wir PlayStation-5-Vorbestellern raten

Ruhe bewahren! Warten Sie die kommenden Stunden ab. Nachfragen bei der (überlasteten) Hotline sind insofern zwecklos, weil die Auskünfte je nach Mitarbeiter, Tageszeit und Aszendent ganz unterschiedlich ausfallen. Behalten Sie stattdessen Ihr Kundenkonto (Website / App), die DHL-App sowie den Posteingang im Blick. Wir bemühen uns weiterhin um gesicherte Informationen.

Wir raten dringend dazu, eine aktive PS5-Bestellung unbedingt aufrecht zu erhalten und nicht zu stornieren – auch auf die ‚Gefahr‘ hin, dass die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen sollte. Die Chancen, vor Weihnachten andernorts eine PlayStation 5 zu ergattern, sind verschwindend gering.

Ein ausführliches FAQ mit Fragen und Antworten rund um den PlayStation-5-Verkaufsstart finden Sie hier.

Verwandte ArtikelMehr vom Autor

4834 Kommentare

  3. An die Leute die anscheinend schon die Sendungsnummern erhalten haben: Was steht bei eurem Status? In Bearbeitung oder sogar noch wird vorbereitet?

  8. Hoffe wir alle erhalten unsere Konsolen rechtzeitig.

    Und danke ans gameswirtschaft team für die tolle Arbeit, seit monaten ziehe ich von euch die besten und zuverlässigsten Infos her.

    In dem Sinne, abwarten und Tee trinken, künstliches aufregen bringt eh nix.

    Greetz DaMoony

  9. Was ein Analphabetenverein. Können nicht mal eine einheitliche Lüge vorbereiten. Dieser Laden fliegt sobald ich meine PS5 habe, für immer aus meiner Liste. Da wollte ich mal nicht die Steuerbetrüger um Bezos unterstützen und dann passiert das. Sauhaufen von Laden!

  11. Meine Freunde und ich haben weder von:
    -MediaMarkt
    – Saturn
    – Otto
    – Amazon
    eine Information bekommen, außer das bei Otto und Amazon Zustellung Donnerstag steht.

  12. Hi, zufällig jemand schon von Alternate eine Versandbestätigung oder neue Informationen vom Kundenservice etc. erhalten? Bei mir steht seit dem Tag der Bestellung (17.09.) unverändert „In Bearbeitung“.

  15. An dieser Stelle nochmal ein großes Dankeschön an das Gameswirtschaft-Team.
    Zum einen dafür, dass Ihr medial auf diesen Missstand aufmerksam macht und zum anderen dafür, dass Ihr euch um neuere Informationen bemüht.

    Ich hoffe, dass Ihr durch diese Berichterstattung nachhaltige Leser gewinnen konntet und der Traffic auch nach diesem Chaos Euch erhalten bleibt.

  16. Unfassbar, was MMS da abzieht… Ich bin wirklich gespannt, ob und wann meine PS5 geliefert wird. Beim Geld-Anfordern waren sie irgendwie nicht so langsam und geduldig, wie sie es jetzt von den Kunden erwarten…

    • Nur mal so für mich zum Verständnis. Es heißt ja am 19.11 kommt die 3. Vorbesteller Welle, aber am 19.11 soll ja der offizielle Release in Europa sein.
      3. Vorbesteller Welle ist gleich Realese nur unter einem anderen Namen?
      Ich bin der Meinung Entweder Vorbestellung und Realese verschieben oder eben nur Realese.

    • Ja genau so sieht es aus ,ich musste per Vorkasse bezahlen und haben mich innerhalb von 1 Tag angeschrieben das ich es nicht vergessen soll ????

  17. Hi, ich habe in der 2. Welle bestellt (Saturn) und gerade eben in meiner DHL APP eine Benachrichtigung bekommen, dass eine Sendung elektronisch angekündigt wurde.
    Habe somit eine Sendungsnummer von Saturn bekommen.
    Meinen Status bei Saturn kann ich leider nicht nachvollziehen, da ich als Gast bestellt habe.

    • Magst du das (mit unkenntlich gemachten Infos) an das Team von Gameswirtschaft schicken? Dann könnten sie das im Artikel entsprechend vermerken. Hoffe, dass es bei mir und vielen anderen auch bald so sein wird!

        • Das ist echt ein Witz. Ich hab noch vor null uhr bestellt, also am 16.9.20 Bestätigung auch bekommen. Aber von einer Versand Benachrichtigung bekomme ich nichts. Im Gegenteil, Saturn sagte am Telefon soll mit dem 27 oder 28.11 rechnen. Noch früher wie 16.9.20 kann man ja nicht vorbestellen, wird aber nicht mit der ersten Welle bedient. Ich finde das mehr als unverschämt. Wer weiß ob die ps5 überhaupt geliefert wird.

        • Habe heute Nacht um 00:48 Uhr nachfolgende Nachricht erhalten:

          „Die von Ihnen bestellte Ware hat heute unser Lager verlassen und befindet sich nun auf dem Weg zu Ihnen. Im Anhang dieser E-Mail erhalten Sie Ihre Rechnung. Haben Sie bei Ihrer Bestellung eine Teillieferung ausgewählt, erhalten Sie mehrere Rechnungen für Ihre Bestellung.

          Wir bitten Sie, die Ware unverzüglich nach Erhalt auf Beschädigungen und Funktionalität zu prüfen.

          Bestellstatus

          Bestelleingang: 25.09.2020 Versand

          Sendung verfolgen

          (Hinweis: Es kann u. U. 24 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen angezeigt werden.)“

          Aber, ich glaube das erst wenn der Kasten hier steht ! Die Informationspolitik des Unternehmens MM ist eine absolute Katastrophe. Kundennähe und Transparenz die sich permanent auf die Fahnen geschrieben werden, gehen anders. Hier ist nur GEIZ und der eigene Profit auf Kosten aller Beteiligter geil ! MM hat durch sein Verhalten meine Vorfreude auf etwas Großartiges komplett zerstört und das Vertrauen in das Unternehmen nachhaltig geschädigt. Als Kunde hat MM mich dauerhaft verloren.

          • Vielleicht sollte ich noch erläutern was ich mit mangelhafter Informationspolitik eigentlich meine und warum ich mich so darüber ärgere:

            Ich habe wie viele Andere neben der PS5 auch Zubehör bestellt. Mit Mail vom 21.10.2020 teilt MM mit das betreffend des Zubehörs die Lieferung seitens des Herstellers auf den 12.11.2020 verschoben wurde. Soweit so gut, allerdings seit dem still ruht der See. Keine Versandankündigung, keine Information wann mit der Lieferung zu rechnen ist und während ich hier lesen muss das viele Leidensgenossen bereits Bestätigungen für die Versendung oder gar das vorbestellte Zubehör erhalten haben, kann mir nicht mal die Hotline sagen ob und wann mein Zubehör geschweige denn die Hauptattraktion selbst (PS5) geliefert werden kann. Da fragt man sich doch, wenn Ihr das nicht wisst ? Wer dann ? Für mich ein klares Indiz dafür das hier wie an der Börse auf dem Rücken der Kunden spekuliert wird. Und nur für den Fall das man von von offizieller Seite versucht den schwarzen Peter an SONY weiterzugeben, was durchaus plausibel wäre wenn zugesagte Kontingente nicht geliefert werden können, stellt sich mir die Frage, warum kommuniziert man das nicht laut, deutlich und unmissverständlich. Denn SONY ist es nicht der die Brötchen der vielen fleißigen MM Mitarbeiter bezahlt sondern die über Jahrzehnte hinweg treue und folgsame Kundschaft. Für mich ist allerdings, wie bereits erwähnt, nach diesem Abenteuer Schluss ! Denn ohne Konsequenzen seitens der Kundschaft, wird das bei dem Release von PS6-PSX genauso laufen…….in diesem Sinne wünsche ich allen Beteiligten starke Nerven und hoffe das trotz des Ungemachs alle zu Ihrer wohlverdienten und geliebten Konsole kommen !!

          • Ja mich haben die auch als Kunden verloren ,denn ich lass mich nicht gerne verarschen,habe mit Vorkasse bezahlen müssen und bis jetzt keine Versandbenachrichtigung bekommen ????

    • Has du etwas per e-mail bekommen?

      Ich habe als Gast gekauft, und nichts bisher bekommen.

      Danke in voraus.

        • Mir geht es genauso. Habe von DHL eine Zustellungsankündigung erhalten für morgen, aber keine Info von Saturn. Dachte erst, es ist mein Spiel, welches ich zusätzlich bestellt habe. Dessen Versand wurde von Saturn angekündigt. Aber nein, die Sendungsnummern unterscheiden sich.

      • Ich habe auch als Gast bestellen müssen da es Probleme bei der 2 Welle auf Media Markt.de gab, habe bis jetzt noch keine Sendungsnummer

    • Hab quasi direkt nach dem Release bei saturn bestellt das heißt um 00.14 Uhr in der ersten Welle und habe seltsamerweise noch gar keine Versandbenachrichtiung erhalten. Ist schon sehr suspekt, wenn man bedenkt das dass Social Media Team von Saturn mitteilte das die Bestellungen nach Eingang bearbeitet werden. Allerdings sich hier Kommentare mehren das diese erst bei der 2. Welle bestellt haben aber schon eine Versandbestätigung haben. War ja bisher immer not saturn zufrieden aber das ist für mich absolut nicht nachzuvollziehen!

      • Jo bei mir genauso um 0:16 bestellt und noch nichts. Meine Freundin die in der zweiten Welle bestellt hat, hat schon eine Versandankündigung.

    • Media Saturn sind die einzigen die an die Kunden kommunizieret haben. Die anderen Händler geht es nicht anderes aber sagen einfach garnix

  19. Unglaublich!
    Möge Saturn und Media Markt den Shitstorm wirklich zu spüren bekommen!
    Ich hoffe und gönne denen ein Miserables Weihnachtsgeschäft.

    Und noch ergänzend zu den „Insidern“ , Danke für euren Bullshit 🙂 !

    • Dafür können Saturn ,Mediamarkt und Co . am wenigsten dafür, diese sind drauf angewiesen das sie die georderten Mengen vom Hersteller auch pünktlich bekommen . Aber davon kann man ja nichts wissen wenn man von Logistik nichts versteht.????

      • Also das habe ich genau bis heute auch geglaubt. Aber jetzt nicht mehr. Ander haben die Lager voll. Mit Videos. Verschicken schön das die Leute ihr Zeug bekommen. Haben sicher auch weniger bekommen als erwartet und paar werden leiden müssen. MM und Saturn haben gar nichts. Das kann nicht mehr nur die Schuld von Sony sein. Die haben da ordentlich was verbockt. Was auch immer.

      • Einfach Sache, ich habe bei Saturn als Erster in meinem Bekanntenkreis bestellt, ich habe danach anderen Bescheid gesagt. Einige von denen erhalten nun ihre PS5, ich habe noch keine Info. Das ist für mich der Skandal! Es scheint nach Losverfahren zu gehen und nicht nach einer Bestellhuistorie. Das geht gar nicht!

        • Das geht mir genau so bei Media Markt. Also ist überall das gleiche. Finde es auch lächerlich, dass es so abgearbeitet wird

        • Geht mir ganz genau so:( Überwiegend alle in meinem Freundeskreis haben bereits eine Bestätigung und das obwohl Sie teilweise Tage nach mir das Geld überwiesen haben. Keine Ahnung nach welchen Kriterien da vorgegangen wird:/

        • Ich kann dir definitiv garantieren da es nach bestell zeit geht. Abholung im Markt sind heute sehr viele verschickt worden. Daher wartet ab ????

          • Stimmt nicht, ich hab am ersten Tag bei MM bestellt und bislang noch keine Versandbestätigung. Zwei Bekannte haben beim 2ten Termin bestellt und deren Konsole wurde versendet.

      • Es geht schlichtweg um die Kommunikation. Ruft man den Service an wird einem per Bandansagedienst gesagt dass sie keine Info bezüglich meiner Konsole haben. Wenn es nicht ihre Schuld ist dann sag das auch so und lass nicht deine Kunden warten ohne jegliche Info. Da wurde bei der 2. Welle definitiv was vermasselt von denen. Komischerweise bietet genau diese Media-Gruppe heute keine weiteren Kontingente an, womöglich wurde das Kontingent von für heute genommen, um die 2. Welle abfertigen zu können. Wie gesagt „communication is key“…aber sich selbst eingestehen was verbockt zu haben fällt schwer.

      • das is Blödsinn. Klar können die nichts dafür wenn sie nichts kriegen, aber

        1. Es gibt keine Stellungnahme dazu, dass von Sony weniger als versprochen geliefert wurde. Wurden also vermutlich zu viele verkauft ohne dass die das backen konnten.

        2. Gab es einfach null kommunikation. Wenn die die PS bekommen haben sehen die doch „okay, haben 10000 bekriegt, haben aber 20000 bestellungen, scheiße, dann schicken wir halt an die die zuerst bestellt haben raus und müssen den andren SOFORT sagen dass es nicht geklappt hat.“
        Aber nein, nichts, jeder wird in der Schwebe gehalten, und scheinbar jeder aus anderen Gründen und mit anderen Infos bezüglich Versand läuft oder nicht, Paket is unterwegs oder nicht, blablablub.

        • Ich habe gerade im livechat nachgefragt für mich und meinen Bruder da mein Bruder immer wieder dann aus dem Chat geflogen ist also mir wurde gesagt beide Aufträge sind in Bearbeitung und sobald die Ware im Lager eintrifft wird sie verschickt und wir erhalten unsere Sendungsnummern ich bestelle nie wieder was bei Media Markt vor

      • Du Vogel wenn ich was anbiete zum Vorverkauf sehe ich auch zu das genug ware vorhanden ist und nicht einfach verkaufen und Kohle kassieren und die Leute warten lassen komisch das andere Anbieter genug Konsolen haben und ihr Kunden beliefern können

      • Tatsächlich ja, deswegen ist das ja Kundendienst und Service. Wenn sie das nicht tun können sie sich nen andren Job suchen.

      • Der nächste JA schön dass AMaZOn dir was schickt back dir ein Kuchen und lern lesen. ARTIKEL MMS LAGE und du kommst mit Amazon…Keine Freunde den du deine freude mitteilen kannsr?

        • reagiert euch mal ab und schaut aufs Datum von den Kommentaren.
          GW scheint die Sortierung der Kommentare durcheinander gebracht zu haben.

          • Hab ich selbst jetz erst gemerkt ???? trotzdem ist er nicht der einzige und nach dem durcheinander hab ich nur AMAZOn gesehen.. Genau so wie die Kommentare deren die schon eine bekommen haben und am schwärmen sind wie toll die PS5 doch is und trotzdem hier rumlungern..

    • Kampf am 25.09.20…
      –> nach 2 Stunden die Bestellbestätigung erhalten!
      (Abholung im MediaMarkt – Esslingen)
      Verwirrung am 21.10.20…
      –> bekomme den Controller am 12.11.20????
      Seit dem 06.11.20…
      –>??? Was passiert denn jetzt? Keine Infos, keine Mails, einfach nichts!
      Heute: 19.11.20
      –> Home-Sitting und ständig meine Mails aktualisieren. Fassungslos…

      ICH KOTZ AB!

Neuere Kommentare »

Kommentarfunktion ist geschlossen.