PlayStation 5 kaufen: Die Lage in der Kalenderwoche 9 (Update)

1. So also mittlerweile ist das Symbol von ein Paket was gepackt wird auf ein Auto mit nen Paket hinten umgeschwenkt wird vermutlich jetzt auf Abholung gewartet von Hermes.

2. Ich habe sie gestern bekommen storniert wurde nichts aber in der Bestellung steht lieferbar in 2 Wochen.

   • Bei mir auch. Drecks Laden

     • wenigstens nicht storniert

   • Wo genau steht das denn?

     • Wenn du dich in dein OTTO Kundenkonto einloggst und dann auf „Meine Bestellungen“ gehst.

3. Ich habe gestern eine Ps5 bei Otto bestellt und um 9:17 die Bestellbestätigung erhalten. Der aktuelle Status im Kundenkontakt lautet: Versand wird vorbereitet.
   Eine Rechnung und Hermes Trackingnummer habe ich ebenfalls erhalten.
   Ich hoffe es geht alles gut…

4. Ich war der erste der gestern hier kommentiert hat das endlich konnte ne ps5 bestellen…. Ich war so froh… jetzt erst ein Email bekommen das es Storniert wurde. Ich bin stinkt sauer!!!!!! Ich finde es unverschämt das Leute die später als ich bestellt haben ihre PS5 bekommen und ich nicht! NIE WIEDER OTTO

   • Kann ich bestätigen. meine wurde auch storniert

   • Um 9:14 ist meine Bestellung eingegangen ( bezahlt mit PayPal ) & wurde noch um 13:09 die Rechnung gezogen und seitdem habe schon eine Sendungsverfolgung erhalten. ( Kommt durch Hermes )

   • Hast du auf Rechnung bestellt? Bist du Neukunde? Die scheinen aussortiert zu werden.

     • Ich hatte schon ein Konto und war angemeldet. Als ich bestellen wollte haben mir wieder mein Geburtsdatum und telefonnummer verlangt, danach konnte nur direkt bestellen. Und ist so auf Rechnung bestellt worden. Um 09.28 ist meine Bestellbestätigung gekommen…und hier bin ich, mit leeren Händen!

     • Also ich bin z.B. Neukunde bei Otto, habe auf Rechnung bestellt und es hat alles geklappt. Habe Rechnung und Sendungsnummer.

       • Um wieviel uhr hast du die Bestellbestätigung bekommen?? Weil als ausrede sagen sie mir das ich bestellt habe als schon ausverkauft war nur sie hatten ein Fehler und war noch online bestellbar… Das glaube ich kein Wort.

         • 9:26 Uhr kam Bestätigung per Mail, Bestellvorgang war ca. 9:15 Uhr.

         • Kann schon sein. Schließlich hat Otto nicht das ganze Kontingent auf einmal angeboten, sondern alle 10-15 Minuten eine bestimmte Menge freigeschalten. Sprich, es kann bei jedem „Teildrop“ vorkommen, dass man bestellt, obwohl das Teilkontingent schon abverkauft war. Denke aber eher, dass sie nach Bezahlmethode und Bestandskundschaft aussortiert haben.

5. Meine Bestellung von Otto ist mittlerweile im Status „Versand wird vorbereitet“ und eine Tracking Nummer gibt es auch schon. Vom Kundenservice gab es bisher keine Antwort, ob die Bestellung noch storniert wird.
   Also heißt es weiter Daumen drücken.

6. Also ich habe gestern durch einen Twitterbot eine Benachrichtigung bekommen das die Digitale Version der PS5 bei Otto verfügbar ist. Die ist für mich aber nicht interessant. Habe aber darauf spekuliert das bei Otto noch was anders kommt. War auch so 5 Minuten später kam das Bungle mit Spidermen Ultimate. Finde ich zwar nicht so doll aber was soll es. Sofort den Link gefolgt ,Warenkorb und per Paypal bezahlt. Von Twitternachricht bis Bezahlung ca. 1 Minute. Sehr schnell die Bestätigung bekommen und heute war die Rechnung online samt Hermes Versand Versandnummer. Ich denke das passt schon.

   • Wenn deine PS5 für den Versand vorbereitet wird und eine Sendungsnummer vorhanden ist bist du mit hoher Wahrscheinlichkeit safe. Bangen muss man wenn die Bestellung im Konto nur auf „bestellt“ steht. Stornierungen gingen gestern Abend und auch jetzt gerade wieder raus.

7. Wenn man nach den Supportkorrespondenzen, die vereinzelt im PS5 Foraum Thread gepostet wurden, geht, scheint zum einen die von Sony versprochene Lieferung an PS5s nicht wie geplant eingetroffen zu sein (die Digital Edition scheint sogar ganz auf der Kippe zu stehen) und zudem noch mehr Konsolen verkauft worden zu haben als man an Lieferung erwartet hatte. Entsprechend scheint man nun überschüssige Bestellungen zu stornieren, wobei prioritär Bestellungen auf Rechnung ohne bisherigen Zahlungseingang von Neukunden storniert werden.

   • Hab auch seit gestern eine Sendungsnummer.

     Do, 04.03.2021, 13:46 Uhr:
     Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

     Aber seit dem nix mehr. Rechnung kam erst heute. Hab direkt per Paypal gestern bezahlt.

8. Bei mir wurde gerade der Status auf storniert gestellt, nicht mal eine E-Mail bekommen…

   • Stand vorher „lieferbar in 2-3 Werktagen..“

     Bei mir ist es gestern Nacht einfach auf „lieferbar in 5-8 Werktagen..“ gesprungen. E-Mail mit Verzögerung etc. kam nicht.

9. Smythtoys ist down .. hmm.

   • Also ich hatte von Otto gestern um 09:21 eine Bestellbestätigung erhalten und heute früh die Storno Mail. Obwohl scheinbar spätere Bestelleingänge eine Versandbestätigung erhalten. Völlig unverständlich. Und der kompetente Mitarbeiter in der Hotline wollte mir erzählen das gestern gar keine PS5 verkauft wurden. Mein Fazit: Nie wieder Otto

10. Das wird hier für kaum jemanden ein Trost sein, aber ich habe meine PS5 jetzt seit ein paar Wochen und ganz ehrlich: im Nachhinein kann man sich da schon noch Zeit lassen. Da es die großen PS5-Kracher eh noch nicht gibt, hole ich gerade noch einige Titel von der PS4 nach. Den riesigen Mehrwert sehe ich aktuell noch nicht. Klar wird der kommen, aber jetzt ist es m.E. noch nicht soweit.
    Also wenn ich als alter Hase was an die aktuellen Jäger weitergeben darf: Entspannt euch. 😀

    • Laufen die alten Spiele jetzt wenigstens flüssiger? Merkt man einen Unteschied zur PS4, wenn man die alten Spiele auf der PS5 zockt?

      • Also Cyberpunk soll ein großer Unterschied sein…. obwohl es da noch kein richtiges PS5 update gibt

      • GTA 5: Ladezeit bei Story Mode ist 10%…20%…100% in 20 Sekunden. Online ist auch viel besser geworden
        Ghost of Tsushima: 60fps und smooth gameplay in 4k
        Fifa 21 ( PS5 Titel ) 60fps und wieder smooth in 4k
        Assassins Creed Valhalla ist auch so.
        Cyberpunk 2077 ist auch smooth, aber mit vielen Bugs.

        Also ich könnte schon der Unterschied sehen.

        • Bin zufrieden, dass ich mit einigen PS 4 Spielen noch bis zur PS 5 gewartet habe, es ist genau so wie von dir beschrieben.

      • Ja, es flutscht und auch die Ladezeiten sind spürbar kürzer. Klar hat die PS5 wesentlich mehr Power. Aber die wird aktuell eben auch noch bei weitem nicht ausgereizt. Also ihr landet eben nicht direkt in der nächsten Generation (NextGen), sobald die ankommt. Ich gebe die Konsole jetzt natürlich auch nicht mehr her, aber es wäre auch kein Drama gewesen, wenn ich noch hätte warten müssen. Hinterher ist man natürlich immer schlauer, aber ich wollte es einfach mal an alle weitergeben, die es bislang erfolglos versuchen. 😉

      • Großer Unterschied in Sachsen Ladezeit und das Bild läuft flüssiger. Es macht mir mehr Spaß meine PS 4 Spiele auf der Playstation 5 zu spielen.

      • Kommt drauf an wo du herkommst..

        Du hast mindestens PS4Pro Niveau, also von der Standard her dann schon eine Verbesserung, klar (es sei denn das Spiel weißt eines der – seltenen – Kompatibilitätsprobleme auf, wie Assassins Creed Syndicate mit dem Schattenproblem).

        Und wie andere schon schrieben, jetzt noch ne PS4Pro holen macht nur eingeschränkt Sinn, zumal diese zumindest bis Ende letzten/Anfang diesen Jahres oft nicht so viel günstiger angeboten wurde wie eine PS5. (.. mal abgesehen vom Verfügbarkeitsproblem).

        Ob Spiele darüber hinaus generell besser laufen ist nicht allgemeingültig zu sagen.

        Die speziellen PS5 Versionen.. klar. Manche PS4 Spiele haben Patches bekommen damit sie auch auf der PS5 mehr rausholen, mal mehr, mal weniger, das sind unter anderem diese ominösen „targeted enhancements for PS5“ bei PS4 Titeln.

        Cyberpunk als aktuelle Dauerbaustelle ist eh speziell. Aber ja, das läuft auf der PS5 um Welten besser als auf der PS4 Standard… (da ist es nach meiner Wahrnehmung nur mit sehr viel Toleranz überhaupt zu genießen, auf der PS5 war das schon was ganz anderes.. aber mal sehen was der März Patch bringt, sofern er kommt, und spannend wird das – kostenlose – PS5 Upgrade das – voraussichtlich – dann Ende des Jahres kommt).

    • Ja, das kann ich bestätigen Hendrik. Die Konsole ist zweifelsohne klasse und hat auch entsprechendes Potenzial, aber es sollte durchaus ein wenig trösten, wenn ihr noch eine Weile mit der PS4 Vorliebe nehmen könnt/müsst, da es schlichtweg noch keine Kracher gibt. Ich denke da wird auch noch eine Weile ins Land gehen.
      Aber sie macht jetzt schon Spaß und Lust auf mehr. Alleine schon der neue Dual Sense Controller ist genial. Ich spiele aber derzeit auch mehr „alte“ PS4 Titel. Das läuft alles problemlos und flüssig. Habt also noch etwas Geduld, es ist jetzt kein Weltuntergang, wenn ihr jetzt noch keine PS5 habt. Verpasst habt ihr bis jetzt noch nicht großartiges.

      • Tut mir leid, aber ihr habt gerade das Gegenteil bei mir erreicht. Ich bin absoluter Assassins Creed Fan und es endlich ruckelfrei und flüssig genießen zu können, wäre mein größter Wunsch. Meine PS4 Pro mit eingebauter SSD pfeift auf allen Löchern, von dem Krach den sie macht ganz abgesehen. Da möchte ich jetzt kein Jahr mehr warten, bis ich auf der PS5 spielen kann, dann ist AC nämlich auch schon wieder „alt“.

    • Ich feiere Miles Morales👌👌

    • Kommt halt drauf an wo man her kommt. Ich hatte bis zuletzt meine PS4 der ersten Generation und hab daher nur in FullHD gezockt. Der Sprung auf 4K60 ist schon enorm. Klar hätte ich 4K auch mit einer Pro haben können, aber das Geld gebe ich jetzt nicht mehr aus.

    • Mit den 20 kostenlosen PS-Spielen lohnt es sich schon etwas, sofern man viele davon noch nicht hat. Auch Demons Souls ist ein Augenschmauss und Pflichtkauf, wenn man auf Soulslike Spiele steht. Sonst muss ich dir Recht geben, absolute Must-Have Knaller fehlen noch.

      • Ich habs weiter oben schon geschrieben, Miles Morales ist zwar mein erstes Spiderman, aber das Game ist optisch und spielerisch für mich und auch meine Kids ein wirkliches Highlight
        LG

11. Mein sechster Sinn sagt mir heute wird nix. 😂😂😥

12. Ihr habt zumindest alle ne Storno Mail bekommen. Ich hab das Geld überwiesen, mit denen telefoniert und nochmals bestätigt bekommen. Und heute in der Früh schau ich einfach auf meinem Otto Account und da steht storniert. Keine mail, nichts. Und heute sollen alle Konsolen rausgehen. Frust meine Freunde Frust

13. Hi zusammen, ich versuche mein Glück seit dieser Woche eine PS5 zu erwerben. Zu Release hatte ich noch kein Interesse, da ich mir die XSX ergattern konnte. Durch ständige News und mitverfolgen + mitfiebern der anderen hat nun mein Kaufrausch eingesetzt und ich will eine – am liebsten so schnell wie möglich.

    Gestern habe ich auch bei Otto bestellen können. Bestellbestätigung kam um 10:06 Uhr per E-Mail. Laut Bestellübersicht „lieferbar in 2-3 Tagen“. Dann ist mir aufgefallen, verdammt meine alte Anschrift ist bei Otto hinterlegt… Somit bin ca. 10min nach Bestellung in das Kundencenter und habe die Rechnungs- und Lieferanschrift geändert. Nach einigen Minuten habe ich nochmal auf meine Bestellung geklickt und siehe da die Anschrift wurde angepasst. Habe mich dann noch tel. bei Otto gemeldet um zu erfragen, welche Anschrift nun im System bei der Bestellung bei denen ersichtlich ist und es wurde mir bestätigt meine neu eingetragene ist drin.

    Hier nochmal die Details:
    Bestellbestätigung 10:06 Uhr per Mail / Kauf auf Rechnung / Keine Zusatzversicherung / Kein Neukunde – aber auch nur wenige Sachen gekauft.

    Nach den Storno Meldungen von heute morgen habe ich nun in mein Kundenkonto geschaut nun steht „lieferbar – in 5-8 Werktagen“.

    Hat jemand auch diese Änderung im Kundenkonto? Ich denke mal es ist besser als Storno aber zufrieden bin ich dadurch nicht…

14. Es ist nach 9 Uhr. Der Jagdtag geht los!
    Waidmannsheil!

    • das gibt heute eh wieder nix

15. Hmmm, hab‘ eben meine Rechnung bezahlt, die heute morgen reingekommen ist….hoffe mal, dass da nicht plötzlich doch noch eine Stornierung reinflattert. Das wäre äußerst nervig, wenn ich jetzt meinem Geld hinterherrennen müsste.

    Laut Status ist die Konsole gerade in Versandvorbereitung. Dann warte ich mal ab…

    • In dem Falle ist die Konsole da. Da brauchst du eigentlich keine Angst mehr haben. Habe schon sehr Oft bei Otto bestellt. Wenn da steht in Versand vorbereitung und du ne Rechnung hast ist der Drops gelutscht. Da wird keine Stornierung mehr kommen. Glückwunsch zu deiner PS5 Viel Spaß damit beim Silent Daddeln 😀

    • Dann darf ich mich doch wieder freuen? Bei mir das gleiche, Rechnung da und seit heute morgen ist der Status auf „Versand wir vorbereitet“ gesprungen.

      Was ein auf und ab…würde mich freuen wenn’s klappt, wäre ja ein Riesen Glücksfall. Man schafft es in den warenkorb, dann kann man tatsächlich bezahlen und dann wird nicht storniert.

      Wenn das so kommt, tut es mir auch ein bisschen Leid, für alle bei denen es nicht so lief.

      Bleibt optimistisch 🙂

      • wäre sehr sehr merkwürdig sagen wir es mal so da Versand erst vorbereitet wird wenn die Ware weggepackt wurde. So meine Erfahrung bei Otto

16. Bei mir wurde heute um 8:30 Uhr storniert. Einfach ne Mail ohne Angabe von Gründen. Die Frau im Kundencenter hat tatsächlich behauptet, dass ALLE Bestellungen storniert wurden. Angeblich hätten sie nie welche gehabt und es war nur n technischer Fehler dass man bestellen konnte… wer’s glaubt…

17. Ich konnte gestern um 10:10 bei Otto eine PlayStation 5 bestellten, diese habe ich direkt mit Paypal bezahlt. Gestern hat sich nichts am Status geändert und ich hatte schon Muffensausen das meine Bestellung auch storniert wird. Was aber nicht der Fall ist hab vor 10min eine Email bekommen mit der Rechnung und Sendungsverfolgunsnunmer Hermes.
    Liegt das vllt daran das ich nicht auf Rechnung gezahlt habe sonder sofort mit Paypal bezahlt? Könnte mir vorstellen das die Kundne bevorzugt werden.

18. Guten Morgen zusammen,

    na was denkt ihr ?
    bekommen wir heute die Chance auf eine Konsole.

19. Aus 2-3 Werktagen wurden plötzlich 5-8 Werktagen. Was denkt ihr? Wird sie storniert?

20. „Otto* hat weiterhin den PS5-Bestellprozess nicht im Griff“

    Schöne Formulierung, Otto ist der reinste Sauhaufen, Entschuldigung für die Wortwahl.
    Ich habe folgende Meldung erhalten:
    „Leider gab es tehcnische Probleme. Deine Bestellung ist jedoch nicht verloren gegangen und wird zur manuellen Erfassung weitergeleitet. Eine erneute Bestellung ist nicht notwendig.“

    Niemand kann Auskunft geben, niemand weiß etwas und es werden mehr und mehr Konsolen storniert.

    Ich bin maßlos von Otto enttäuscht, so ein großer Onlinehandel und dann sowas.
    Das war meine letzte Bestellung dort.

    • Die Info habe ich auch bekommen gestern am Telefon, dass die Bestellung offen bleibt bis zur nächsten Lieferung von Sony. Aber wer weiß, ob die Info nur dazu war um einen abzuwimmeln oder nicht…

    • Wenn hier alle so konsequent handeln wie sie schreiben dürfte also demnächst keiner mehr irgendwas irgendwo bestellen.. wer die letzten Bestellaktionen verfolgt hat, dürfte ja mitbekommen haben dass bei sehr vielen Anbietern, egal ob klein ob groß, das im Chaos geendet ist.

      Insofern ist es bei Otto nicht schlimmer oder besser als bei vielen anderen.. mit der Maßgabe darf man auch nicht bei Media Markt/Saturn bestellen und bei einigen anderen auch nicht..

      Das ist nicht tröstlich und kein Kompliment an die Anbieter aber man sollte das mal doch in Relation bringen.

      • Amen 🙂

      • Mich verärgert tatsächlich am Meisten die fehlende Kommunikation und der Service/Support.
        Es wird einem suggeriert die Bestellung wird bearbeitet, man hört aber nie wieder etwas davon weil sie scheinbar nicht einmal im System gelandet ist.

        Das ist tatsächlich bei MM/Saturn anders.

        Natürlich ist das nicht tröstlich, im Grunde können die Händler auch nichts dafür.
        Sony hätte vor Release einfach alle Händler ausreichend versorgen müssen…aber das wird wohl nie funktionieren.

        Ich verstehe auch, dass die Situation für viele eine große Herausforderung ist, aber dann lieber eine Warteschlangenposition über 10.000 als eine stornierte Bestellung.

    • Kann ich bestätigen hatte die selbe Meldung und gestern kam dann noch die Stornierung

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