Start Wirtschaft #WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Montag (Update)

#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Montag (Update)

Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)
Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)

Neue Woche, neues Glück: Welche MediaMarkt- und Saturn-Kunden sich heute Hoffnungen auf die vorbestellte PlayStation 5 machen dürfen.

Wir schließen den Kommentarbereich gegen 23:15 Uhr. In der Zwischenzeit steht Ihnen unser Postfach, Facebook oder Twitter (Hashtag #WoBleibtMeinePS5) offen. Vielen Dank für die vielen, vielen Hinweise! Am Dienstagmorgen geht es mit frischen Updates weiter: Die ersten MediaMarkt-/Saturn-Mails treffen erfahrungsgemäß zwischen 5:30 und 7 Uhr ein.


Wenn die GamesWirtschaft-Updates für Sie von Nutzen waren/sind, freuen wir uns natürlich immer über Unterstützung – unsere virtuelle Kaffeekasse steht bei PayPal und bei Patreon (alles freiwillig und optional, die Website bleibt kostenlos). Vielen Dank!


Update vom 14.12.2020 (22:30 Uhr): Seit 23 Uhr erreicht uns eine große Zahl an Rückmeldungen von MediaMarkt-Kunden, insbesondere Bestellungen mit der Nummer 9165x und – neu – erstmals in dieser Woche auch nachweislich 9166x.

Update vom 14.12.2020 (21 Uhr): Am Abend ist noch einmal Bewegung in den Auslieferungs-Prozess gekommen: Seit ca. 21 Uhr erfolgen weitere Versand- und Abholbestätigungen, und zwar sowohl von MediaMarkt als auch von Saturn. In den Belegen tauchen Disc Edition und Digital Edition auf. Neue Nummernkreise sind allerdings nicht dazugekommen.

Update vom 14.12.2020 (17 Uhr): Am späten Nachmittag haben unzählige Saturn-/MediaMarkt-Kunden eine (standardisierte) Mitteilung erhalten, wonach der Versand in die Wege geleitet wurde.

Das ist schon mal gut.

Aber: Eine ‚richtige‘ Versandbestätigung oder Abholbescheinigung folgt in jedem Fall mit separater E-Mail. Weil lockdown-bedingt vielerorts keine Abholung möglich sein wird, ist in den meisten Fällen eine Lieferung per DHL zu erwarten.

Update vom 14.12.2020 (16 Uhr): Die Bereitstellung vorbestellter PS5-Konsolen seitens der Filialen wird von den Märkten ganz unterschiedlich gehandhabt.

In einigen Fällen soll ab Mittwoch ein Versand per Paketdienst erfolgen, sollte die Konsole nicht bis spätestens morgen eintreffen. An anderen Standorten wird es trotz Lockdown eine Abholmöglichkeit nach Vereinbarung geben.

MediaMarkt und Saturn wollen sich gemeinsam mit anderen Ketten sowie Verbänden dafür einsetzen, dass zumindest die Abholung bundesweit erlaubt bleibt. Eine Entscheidung liegt noch nicht vor.

Update vom 14.12.2020 (14 Uhr): Die unten aufgeführten Nummernkreise beziehen sich sowohl auf Abholungsbestätigungen als auch auf Lieferungen. Die MediaMarkt-Tranchen (9161x bis 9165x) betreffen vorwiegend Abholungen im Markt.

Update vom 14.12.2020 (12 Uhr): MediaMarktSaturn betreibt über 400 Märkte in Deutschland. An vielen Standorten fehlen noch 30, 40, 50 und mehr vorbestellte PS5-Konsolen – und ab Mittwoch gehen die meisten Geschäfte in den Lockdown.

Der MediaMarkt in München-Haidhausen hat die betroffenen Kunden nun per Rund-Mail informiert, dass „wir dieses Jahr wahrscheinlich keine PlayStation 5 mehr für offene Vorbestellungen bekommen. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers können wir leider keine Auskunft geben, wann Ihre Bestellung abholbereit ist. Sollte Ihre Bestellung im Lockdown bei uns ankommen, werden wir die Ware per Versand an Sie verschicken.“

Wir bemühen uns um verbindliche Auskünfte, wie die Abholer an ihre Konsolen herankommen. Sowohl bei MediaMarkt- als auch Saturn-Kunden sind inzwischen Abholbestätigungen eingetroffen (siehe unten).

Update vom 14.12.2020 (11:30 Uhr): Wie immer zur Mittagszeit gibt es auch heute die ersten Abholbescheinigungen zu vermelden – auch hier ausschließlich von Saturn-Märkten. Außerdem wurden offenbar weitere Nummernkreise freigeschaltet (siehe unten).

Update vom 14.12.2020 (10:30 Uhr): Im Vergleich zum Montag vergangener Woche sind die Rückmeldungen zur Stunde spärlich gesät. Wir haben bislang nur eine Handvoll von Versandbescheinigungen vorliegen – und zwar ausschließlich von Saturn-Kunden.

Zu erklären ist der Vorgang mutmaßlich dadurch, dass die für heute vorgesehenen Konsolen-Paletten noch nicht in den DHL-Zentren angeliefert oder verarbeitet wurden. Nicht ausgeschlossen ist auch, dass ein Teil der verfügbaren Ware im Vorgriff auf den Lockdown in die Läden umgeleitet wird.

Immerhin berichten mehrere Kunden von positiven Signalen der Hotline; auch im Kundenkonto hat sich der Bestellstatus vielfach verändert.

Update vom 14.12.2020 (8:30 Uhr): Ein Leser hat uns eine Kunden-Information des Saturn-Markts in Dresden weitergeleitet – dort gilt der Lockdown bereits heute. Demnach wird in dieser Filiale auch in den kommenden Tagen die Abholung der PS5-Konsole ermöglicht. Die Botschaft: „Wir werden einen Weg finden, Ihnen die Konsole zuzustellen.“

Meldung vom 14.12.2020 (7:30 Uhr): 9165x, 9166x, 9167x – Zusatzzahl 9180x, Superzahl 9181x. Was wie eine Lottoziehung klingt, fühlt sich für Tausende PS5-Vorbesteller von MediaMarkt und Saturn genau so an. Die entscheidende Frage: Kommt die PlayStation 5 noch vor Weihnachten an?

Zumindest ist das der Plan, eine Garantie gibt es nicht. Seit heute Morgen um 6 Uhr verschickt der Ingolstädter Elektronikmarkt-Riese wieder Versandbestätigungen. Am Sonntag musste DHL aufgrund gesetzlicher Vorgaben pausieren, die auch in Lockdown- und Advents-Zeiten nicht ausgehebelt werden.

Mit ersten Abholbescheinigungen ist wie schon in den Vortagen in der Mittagszeit zu rechnen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Konsolen möglicherweise nur bis Dienstagabend vor Ort abholen können – ab Mittwoch gilt ein bundesweiter Lockdown, der auch weite Teile des Einzelhandels umfasst. Wie mit den Abholer-Konsolen ab Mittwoch verfahren wird, finden wir gerade heraus. Wichtig: Immer den Spam-Ordner prüfen – dort haben sich schon des Öfteren Benachrichtigungen verfangen.

Geben Sie uns gerne Bescheid, wenn Sie heute eine Mail von Saturn oder MediaMarkt erhalten – wir sammeln das und geben die Infos an alle weiter. Für uns relevant: Händler (Saturn / MediaMarkt), Modell (Disc / Digital), erste vier Ziffern der Bestellnummer und Stadt / Bundesland. Sie erreichen uns per Facebook, Kommentar, Mail oder Twitter (Hashtag #WoBleibtMeinePS5).

#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Montag (14.12.)

Stand: 14.12.2020, 23 Uhr

Diese Bestellnummern wurden/werden heute verarbeitet:

  • 9161x (MediaMarkt) – seit 14 Uhr
  • 9162x (MediaMarkt) – seit 13 Uhr
  • 9163x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
  • 9164x (MediaMarkt) – seit 10 Uhr
  • 9165x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr
  • 9166x (MediaMarkt) – seit 22:30 Uhr NEU
  • 9176x (Saturn) – seit 14 Uhr NEU
  • 9177x (Saturn) – seit 11 Uhr
  • 9178x (Saturn) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
  • 9179x (Saturn) – seit 6 Uhr – auch Digital Edition
  • 9180x (Saturn) – seit 6 Uhr
  • 9181x (Saturn) – seit 6 Uhr

In diese Städte/Regionen wurden heute Versandbescheinigungen verschickt:

  • Frankfurt/Main, Gelsenkirchen, Hamburg, Berlin, Paderborn, Osnabrück, Aschaffenburg, Duisburg, Bochum, Flensburg, Aschaffenburg, Göttingen, Leipzig, Köln, Augsburg, Hannover, Montabaur, Stuttgart, Nürnberg, Bielefeld, Herford, Gelsenkirchen, Hagen, München, Sindelfingen, Würzburg, Osnabrück und viele weitere Städte
  • Sachsen, Bayern, Baden-Württemberg, Niedersachsen, Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen, Schleswig-Holstein

Die MediaMarkt-/Saturn-Märkte in diesen Bundesländern haben heute Ware bekommen und verschicken Abholbescheinigungen (Achtung: Oft werden nur geringe Teilmengen geliefert):

  • Bayern
  • Baden-Württemberg
  • Niedersachsen
  • Nordrhein-Westfalen
  • Rheinland-Pfalz
  • Sachsen NEU
  • Sachsen-Anhalt NEU

1474 Kommentare

  1. Endlich! Gerade DHL Ankündigung von MMS erhalten. Vorbesteller 2. Welle, Media Markt, Bestell.9165… Schleswig-Holstein! Nun kann ich endlich bald loslegen

  2. Ich habe soeben die Versandbestätigung von Media Markt erhalten.
    Bestellnummer: 91658
    Bestelldatum: 25.09.
    Version: Laufwerk
    Raum Rotenburg, Niedersachsen

    • 91660xxx
      🤩🤩🤩🤩habe auch mal in meiner DHL App geschaut. Tatsächlich ich habe auch eine Paketankündigung von MMS bekommen, aber noch keine Versandbestätigung.

  3. Ich habe um 22:47 eine VB von MM erhalten. 91660 Disk im Raum München. Bei DHL wurde die Sendungsnummer angekündigt. Das Warten hat ein Ende…

  4. Es ist vollbracht! 🙂

    19661xxxx
    MM
    Disk Edition
    Vorkasse
    2. Welle
    SH

    Versandbestätigung um 22:47 Uhr bekommen! 🙂

    Allen Anderen weiterhin viel Erfolg!

  5. 22:45 Versandbestätigung von MM erhalten. Ps5 Disc , bestellt am 25.9. und direkt per PP bezahlt. Best.Nr. 91661… NRW , Kreis Lippe .
    Wunder geschehen 😉

  6. Hi….

    Gerade eben Versandbestätigung von Media Markt erhalten.
    Bestellt als Gast am 25.09. Mit Bestellnummer 9166xxx

    Jetzt mal Gucken wie lange es dauert.

    Grüße

      • Woher willst du denn die info haben? Es werden genügend versendet. Also bitte setze keine Gerüchte in die Welt

        • Ich setze keine Gerüchte in die Welt das war ironisch gemeint… eigentlich hätte ich auch Februar schreiben können bei der Geschwindigkeit.. also halt erstmal den Ball flach, 😉

      • Versteh halt nur nicht warum sämtliche Bestellnummern mit der Digital geliefert werden und da bekommen sie es nicht auf die Reihe? Mein Geld abzukassieren haben sie ja auch locker geschafft

        • Sorry der satz war auf @MMhasser bezogen.

          Würde einfach noch die Woche abwarten. Es wird bestimmt noch einiges passieren. 😊

  7. Eben die Mail bekommen das meine 9165x losgeschickt wurde 🙂
    Vielen Dank GW für die ganzen Infos, wünsche allen noch wartenden viel Kraft und viele Nerven!

  8. Ist hier jemand aus dem Raum TS/BGL dabei der seine Konsole bei MM bestellt und auch schon eine Abholbestätigung bekommen hat. Ich habe meine 25.9. im Shop bestellt und habe noch keine Rückmeldung.

  9. Abholung der ps5 erhalten Stuttgart Milaneo 9164xxx

    Wünsche allen noch viel Spaß und Glück das ihr es noch bekommt vor Weihnachten 😊

  10. Hoffentlich fängt Media Markt auch endlich an zu versenden.
    Hier ist alles voll mit Saturn Versandbedtätigungen und von MM keine dabei.
    Habe keine große Hoffnung mehr aber würde mich trotzdem freuen wenn beide versenden würden

  11. 21.35 endlich die ersehnte Nachricht bekommen.

    Saturn Disc 91796xxx Paypal 2. Welle

    Ich hab nicht mehr dran geglaubt. Aber es hat sich doch endlich was getan. Ich verfolge seit dem Release diese Seite. Jeden Tag zich mal Kommentare gelesen usw.

    Mir wird das echt fehlen im Alltag. Allen anderen drücke ich ganz fest die Daumen und hoffe das ihr schnell eure Playstation bekommt. Es war mir eine Freude das Leid mit euch zu teilen. Vielleicht sieht man sich demnächst Online wieder (BoDyBecK)

    Und ein großes Lob an @GamesWirtschaft für diesen unglaublich tollen Dienst, der wirklich nicht selbstverständlich ist!

    Bis dann Leute!

  12. JUHU!!! @GamesWirtschaft

    Habe endlich grade eben meine Versandbestätigung bekommen!!

    9179XXXX

    Gastbestellung bei Saturn Regensburg!

    Euch allen weiterhin viel Glück!!! 🥰🙏

  13. Laut der Dame von der Hotline soll meine Versandbestätigung schon längst rausgeschickt worden sein. Ist aber nicht angekommen. Sie hat sie dann laut ihrer Aussage noch ein zweites Mal gesendet. Wieder nichts.
    Der Bestellstatus war seit Donnerstag 8 Uhr „Versand wird vorbereitet“.

    Man hat den Eindruck MM/S hat den Logistik Standard vom 1992er Quelle Katalog.

      • Bei mir kam die Konsole heute an, ohne dass ich vorher eine Versandbestätigung via Email bzw eine Push-Mitteilung der DHL App erhalten habe. Status war auch seit Freitag auf „in Versandvorbereitung“.

        Vielleicht gibt dir das Hoffnung.

  14. Endlich nach 3 Wochen gerade eben VB bekommen nach BW 91796. Danke an alle für die geile Com. hoffentlich bekommt jeder langsam mal eine <3

  15. Wenn man das alles hier verfolgt, dann versendet MMS ja schon seit Wochen unzählige Konsolen – und das jeden Tag. Ich frage mich, wie viele Geräte die verkauft haben? Das muss beachtlich sein! Da sind ja schon diverse Zahlen durchs Internet gegeistert…

  16. Habe auch gerade die Versandbestätigung von Saturn bekommen Best.-Nr. 9179***, Versand nach Rheinland Pfalz!!! Hurra!!! Endlich!!! Das war ja höchste Zeit!!! 🎉🎊🎉🎊🎉🎊🎎

  17. Habe auch gerade die Versandbestätigung von Saturn bekommen Best.-Nr. 9179***, Versand nach Rheinland Pfalz!!! Hurra!!! Endlich!!! Das war ja höchste Zeit!!! 🎉🎊🎉🎊🎉🎊🎎

  18. Abholbescheinigung heute um 16:15 Uhr bekommen und direkt abgeholt.
    Bestellnummer: 9179x aus Düsseldorf / Königsallee

    Vielen Dank Gameswirtschaft für eure Hilfe und viel Glück an alle die noch keine bekommen haben!

    • Nur so eine „Vorankündigung“ von wegen sie ist auf dem Versandweg und es tut den leid bla bla aber keine Versandnummer drin….

  19. Um 21:35 Ankündigung bekommen, 2 Welle RLP 91796 Disk-Edition.
    Jetzt darf sie nur nicht vom „Laster fallen“ und muss von DHL erst abgeholt werden…ein Gutes hat die Sache aber, hätte ich die Konsole frühe bekommen, hätte ich mir Cyberpunk für die Playstation geholt und nicht für den PC und hätte nicht so viel Spaß wegen der „suboptimalen“ Konsolenversion 🙂

  20. Habe auch gerade die VB von Saturn bekommen. BestellNr.: 9179 / Disc / Versand nach Bayern.

    Liebe Grüße

    • Und was ist mit 9168
      Ich habe am 25.09.20 um etwa 10 Uhr die Disc-Version bei MM als Gast bestellt und habe keine Infos. Hat jemand mit einer 9168 schon eine PS5 erhalten?

      Es sollte in solch Zeiten wie diesen ein schönes Weihnachtsfest mit etwas mehr Geschenken als sonst werden, aber MM schafft es genauso wie die Regierung Zu versauen! 😡

    • Wenn Digital dann hinten anstellen, erstmal kommen unsere geliebten Disk Kunden und guckt bitte auf unsere Spiele Aktionen es lohnt sich bei uns zu kaufen. Danke

      • Solang du hier keine sinnvollen angaben bringst du media markt fuzui kannst dir deine spiele sonst wo hin stecken #alskundeverloren

      • Ich hoffe Mal, du bist kein wirklicher Mitarbeiter von mm/s denn sonst hast du gerade ne Menge Leute als Kunden verloren, zu den ohnehin schon verlorenen Kunden durch diesen mieserablen Kunden-Support

  21. Gerade eben Versandbestätigung erhalten. Saturn 91796… Bayern, Landkreis München, Lieferung.
    Gastbesteller, 25.09.2020, PayPal. Disc Edition + Controller + PlusGarantie. Lieferung lat. DHL – morgen
    15.12

  22. WoooooooHoooooo meine AB ist eingetroffen.
    Zur Verifizierung bereits an GW gesendet.

    MM Karlsfeld bei München
    Abholer / 2 Welle / Gast / Vorkasse / 916-39er Nummer / Disc

    Vielen Dank an GW für die Überbrückung der schwierigen Wartezeit und eure sensationelle Berichterstattung. Allen anderen wünsche ich auch, dass ihr eure Konsole bald in den Händen haltet.
    Bleibt gesund, besinnliche Weihnachten & einen guten Rutsch ins neue Jahr.

    DaMoony @ #WaitingHasALimit

  23. Hallo.
    Hab gerade abholen können. 9163xxxx in Nürnberg langwasser. Danke an gameswirtschaft! Dem Rest noch starke Nerven 💪

  24. @gamewirtschaft. Wisst ihr was davon das morgen saturn und mediamarkt mit bei der vorbestellerwelle dabei sind? Kann man vermehrt lesen?

    • Es ist doch noch nicht einmal sicher, dass morgen die 4te Welle kommt. Soviel ich weiß sind das Spekulationen gewesen und da bis jetzt niemand bestätigt hat, sinkt die Wahrscheinlichkeit für die Welle morgen.

  25. Wünsche allen,die noch nichts erhalten haben,für heute Nacht und die nächsten Tage viel viel Glück!

    Bleibt alle gesund

    Bis morgen

  26. – Als Gast bestellt
    – Auftragsnummer 9165xxxx
    – Abholung im Markt
    – Bezahlt via Paypal

    Bisher noch nichts. War heute im Markt (MM Dorsten in NRW). Dort sagte man mir, die Konsole sei noch nicht vom Lager aus verschickt worden. Aber man hat mir mitgeteilt, dass ich diese definitiv vor Weihnachten abholen könne, man könne die Ware am Abhollager auch während des Lockdowns abholen.

    • Digi oder Disc? Habe die Nummer 9162xxxx und ebenfalls zur Abholung in Dorsten, wo man mir letzte Woche sagte, eher nicht vor Weihnachten aber mit Glück in diesem Jahr…

      • Disc-Version.

        Nicht vor Weihnachten, aber noch in diesem Jahr ist auch ne gute Antwort. So viele Tage sind das ja nicht 😉

        • Hey nur so als kleine Info mein Kollege hat die mit 9162 schon bekommen am Samstag.
          Das ist so ein hin und her der eine bekommt der andere nicht, Gruß aus Dorsten 👌mir wurde 2 mal jetzt zugesagt das ich die Konsole vor Weihnachten bekommen sollte. Abwarten und Tee trinken.

  27. Soll es morgen nochmal bei Amazon n paar PS5 geben? Welche Uhrzeit denn?
    Hatte sowas gelesen und würde zu gern bei Saturn stornieren!

  28. Ich bin auch jemand mit 9167xxxx. Komme aus Idar Oberstein in RP und hab in der zweiten Welle die Disc Version bestellt. Im Gespräch heute mit Mediamarkt an der Hotline hat sie mir nicht unbedingt Mut gemacht. Sie könnte zu den Bestellnummern überhaupt nichts versprechen, ich solle mir aber keine Hoffnung machen auf baldige Lieferung. Auf Nachfrage ob eine Warenausgabe oder Versand geplant ist kam: Kleinere Dinge verschicken wir auch mit DHL…. leider ist die PS5 ja nicht so klein. Leider in Bezug auf diese Bestellnummerabfolge also nicht so positiv 🙁

  29. Habe die VB nun auch erhalten. Saturn am 25.09.2020 bestellt. Paypal sofort abgebucht. 91799 Nummer, Lieferung nach Berlin. Disk.

  30. Ich habe doch tatsächlich heute um kurz vor 16 Uhr meine Abholbestätigung bekommen. Mittlerweile steht sie bei mir zu Hause. Es grenzt ja fast an ein Wunder! MM, 9164XXXX, Disk, bezahlt mit PP

  31. Na toll, hab jetzt meine abholbestätigung im Postfach. Da steht um 14.30 Uhr erhalten, allerdings ist dir erst viel später im Postfach gewesen.. na immerhin kann ich sie morgen bei MM abholen 🙂
    Vorbestellt am 25.09. PayPal, disc, MM Berlin

  32. Ich bleibe dabei:
    Es wird auffällig wenig in den Norden (Schleswig Holstein) geliefert,zumindest liest man das hier sehr wenig bis gar nicht.

  33. Juhuuu endlich Abholbestätigung bekommen für 9162.. Disc
    In Erlangen Bayern. Heute gleich bei Media Markt abgeholt.

    Vielen Dank an GamesWirtschaft für die tollen Updates

  34. gerade in der DHL App die Benachrichtigung bekommen, dass meine Ps5 von Saturn für den Weitertransport vorbereitet wird:
    91799…
    Disc
    Gastbestellung
    Lieferung Bayern
    Vielen Dank an Gameswirtschaft ihr habt wirklich gute Arbeit geleistet, ohne euch wäre ich gewiss viel verzweifelter ob die ps5 bei mir überhaupt mal ankommt… ich drück euch allen die Daumen, dass ihr so schnell wie möglich stolz eure ps5 in der Hand halten könnt

  35. Digital heute bekommen:
    -Saturn
    -per Abholung in Passau (Bayern)
    -gegen 17:30 Abholbestätigung erhalten
    -Bestellnr.: 91788…

      • Schon abgeholt😂
        Habs mir schwarz einpacken lassen wie alle anderen übrigens auch (laut den Mitarbeitern)😂

  36. Ich habe heute die VB für meine Disk Version erhalten
    91628… in Baden Württemberg
    MM per Paypal bezahlt

    Ich drücke allen die Daumen

  37. Innerhalb der letzten ca 30 min ist mein Status auf Bestellung wurde versendet gewechselt

    Eine Mail habe ich aber noch nicht erhalten, mal schauen ob und wann sie denn nun wirklich ankommt.

  38. 9168x in Neumünster immer noch nichts. Auch keine allgemeine Info, die viele heute per Mail bekommen haben 🙁

  39. Guten Abend zusammen,

    meine Bestellung (MM/9166…./Abholer NRW) befindet (laut Chat) aktuell im Status Versandvorbereitung. Ob das der Wahrheit entspricht, wird sich die Woche zeigen.

    Zum Thema Lockdown habe ich folgende Copy&Paste Aussage erhalten >>

    Derzeit prüfen wir, welche Dienstleistungen wir dir in den unterschiedlichen Bundesländern und Regionen ab dem 16.12. anbieten können.
    Ob eine Abholung von bestellter oder reparierter Ware möglich sein wird, erfährst du
    baldmöglichst auf mediamarkt.de unter dem Punkt “alles zu Covid-19″ am oberen Bildrand,
    sowie unter “Mein Markt”.

  40. @gameswirtschaft
    Gibt es Informationen wann wieder 915x an der Reihe ist ?

    Ich habe die 91593xxx und habe bisher nur die Mail am 06.11.20 erhalten. Sonst gar nichts. Keine Infos. Keine anderen Mails.

    • In welchem Nummernkreis sind die Digitaleditionen von Saturn mittlerweile angekommen? Möchte nur wissen, ob es realistisch ist diese Woche noch mit meiner zu rechnen :/

      Saturn 9180x
      Raum Köln

      • Ebenfalls 9180x , Köln , Digital…
        Freitag wurde mir gesagt die Bestellung wäre in Bearbeitung, heute sagte man es gibt keine Angaben wann wieder neue Konsolen eintreffen. Man stünde im Austausch mit dem Hersteller…

  41. An alle Digital Vorbesteller bei MM, die noch nicht bedient wurden:
    Mir wurde heute zweimal von unterschiedlichen Mitarbeitern bestätigt, dass dieses Jahr nicht mehr mit Digital Versionen zu rechnen ist.
    Auch wurde mir zweimal bestätigt, dass MM bewusst(!) mehr Vorbestellungen angenommen hat, als ihnen Kontingente zugesprochen wurden. @Gameswirtschaft könnt ihr das evtl nachprüfen? Wäre ja ein ziemlich heftiger Skandal und Betrug in Millionenhöhe..

    Versucht morgen alle auf Amazon zu bestellen.

    • Wie gut das ich bei saturn bin. Er sagte es sehe gut vor Weihnachten aus.

    • Alle Händler haben zu viele Bestellungen angenommen – die meisten haben storniert (sehr zum Ärger der Kunden übrigens), MediaMarkt/Saturn haben die Vorbestellungen aufrecht erhalten.

      Das ist noch kein Skandal. Problematisch ist und bleibt die Kommunikation: Es geht nicht, dass man Zigtausende Kunden im Dunkeln lässt.

      • Na ja, finde schon, dass mehr als nicht in Ordnung war und ist.
        Zumal in der Bestellbestätigung steht Lieferung BIS Donnerstag 19.11.2020.

        Dadurch wurden viele abgehalten sich anderweitig noch um eine mögliche Bestellung zu bemühen (Amazon und andere in der 3. Welle), weil nicht jeder einfach mal jeden Monat 500 Euro raushauen kann.
        Das Geld wurde bei den Vorauszahlern direkt abgebucht oder sogar mit Erinnerungsmail angemahnt.
        Alles in Allem ein unlauteres Verhalten, das ich so nicht erlebt habe.

        Die fehlende Kommunikation, da sind wir uns einig, hat alles noch viel schlimmer gemacht.

        • Am Ende sind es für die meisten drei bis vier Wochen Verzögerung. Das ist extrem ärgerlich, keine Frage, aber weit entfernt von einem Skandal. MediaMarkt/Saturn hätte einfach regelmäßig, transparent und gründlich informieren müssen: „Wir haben nicht genügend Ware. Aber: Der nächste freie Platz ist für Sie – garantiert. Möchten Sie Ihre Vorbestellung aufrecht erhalten – ja/nein?“ Die meisten Kunden hätten das Angebot mit Kusshand angenommen, anstatt von anderen Händlern vorwarnungslos Stornierungen zu kassieren.

  42. Hallo
    Habe heute endlich meine PlayStation 5 Disk Version erhalten 👍🏻
    Bestellt am 19.11 gegen 22 Uhr bei MM Österreich (Oberösterreich)
    Bestellnummer: 70767***

    Wünsche allen noch wartenden das ihr sie bald bekommt und allen die sie schon haben viel Spaß beim zocken ! 🙂
    Und natürlich schöne Weinachts Feiertage !
    Außerdem noch ein großes DANKE an Gameswirtschaft die uns immer Top informiert haben 🙂

  43. Hallo
    Wieder ein Tag rum, ohne eine Nachricht von MM.
    91666xxxx. 2.Welle 25.09 bestellt. Disc Version, Paypal,
    Lieferung nach Hause nach 67657 Kaiserslautern.

    Diese Email bekam ich heute, nachdem ich dort nachgefragt hatte.

    Vielen Dank für ihre Anfrage,

    Leider muss ich ihnen mitteilen das wir keine Termin für eine Lieferung der Ps5 angeben können, da wir auf Ware seitens des Herstellers Warten , Die wir angefordert haben.

    Der Hersteller hat sich bisher nicht weiter da zu geäußert wann die Ware die wir bestellt haben um alle Vorbestellungen auszuführen , an uns geliefert wird .
    Ich bitte sie um Entschuldigung das wir ihren Auftrag nicht so schnell bearbeiten können.

    Wir haben Jetzt Ware bekommen und Versuchen alle Bestellungen vor Weihnachten auszuliefern. Aufgrund Der imomentigen Situation dauert es aber leider länger als wir das gerne hätten.
    Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten .
    Viele Grüße

    Ist absolut lachhaft.

    • Mail habe ich auch bekommen, allerdings hat meine Konsole letzten Mittwoch schon das Lager verlassen und ist auf dem Weg in die Filiale. Nur angekommen ist es noch nicht…

  44. Hallo liebes Team von GamesWirtschaft!
    Erstmal vielen Dank für die Arbeit, die ihr hier bereits seit Wochen für eure Community leisten.
    Nun zu meiner Frage. Wisst ihr/Habt ihr eine Vermutung, warum heute fast keine MM Bestellungen versendet wurden? Meine Bestellung der Digital Edition mit der Bestellnummer 9160 wird zwar für den Versand vorbereitet, es tut sich allerdings gefühlt nichts mehr bei MM.
    Kann man im Laufe der Nacht oder des Morgigen Tages vielleicht mit einem größeren Schwung von MM Versandbestätigungen rechnen, da diese ja heute scheinbar ausbleiben? MfG 🙂

  45. Habe endlich eine Versand Bestätigung bekommen :D. Bestellnumer 9179 von Saturn Bayern/München. Ich drücke alldenen die noch keine Versandbestätigung bekommen haben die Daumen. 😀

  46. Hallo zusammen!
    Um 19.27 Uhr erhielt ich meine Versandbestätigung von Saturn, Disc-Version, bestellt am 25.09., Bestellnummer: 91794.

    Danke an Gameswirtschaft.

  47. Kann mir einer von euch sagen wie viele Stellen eure dhl sendungsnummer hat? Der Typ an der saturn Hotline hat mir eine genannt aber finde das irgendwie unglaubwürdig…..

  48. Hallo
    Habe heute Nachmittag um kurz vor 15 Uhr meine Abholbestätigung erhalten.
    Media Markt
    Disc
    91639
    Augsburg, Bayern

  49. Am 25.09. bei MM bestellt und bezahlt – bis heute keine Info zu meiner Bestellung außer der Mail am 06.11.
    Am 19.11. bei SpieleGrotte bestellt – heute geliefert.
    Gerade bei MM angerufen und meine Bestellung storniert – man fühlt sich das gut an zu wissen, das die mir mein Geld zurück überweisen müssen und nie wieder auch nur 1ct von mir sehen werden.
    Vielen Dank an GW für die tolle Berichterstattung, wenn sich ein Unternehmen wie MM-S nen feuchten Dreck um seine Kunden kümmert ist es schön zu wissen, das es Formate wie das eure gibt, bei dem man gut und regelmäßig informiert wird, obwohl das gar nicht euer Job ist. Ihr ward der Fels in der Brandung für mich und tausende Vorbesteller und habt mich als Leserin und Patreon-Supporterin gewonnen!!
    Allen anderen hier alles Gute – ich hoffe das Warten hat auch für euch bald endlich ein Ende!!

    • Jep auch von mir wird mm/s keine cent mehr sehen. Einfach boykottieren diese Verbrecher

  50. Mal schauen ob Amazon morgen wirklich neue Konsolen anbietet und man die Chance hat dort eine zu ergattern. Wahrscheinlich sind dort die Chancen gut noch 2020 beliefert zu werden. Saturn/mediamarkt kriegen eh nix mehr gebacken

  51. Grade (18:04 Uhr) die Abholbestätigung von MediaMarkt erhalten.
    2. Welle/Gastbestellung/Disk Version/Nummer 9162/BaWü.
    Auch von mir ein großes Dankeschön an Gameswirtschaft, ihr habt die Warterei um einiges erträglicher gemacht (Spende ging natürlich raus). Allen die noch keine Konsole haben wünsche ich weiterhin viel Glück, dass es wenigstens vor Weihnachten noch was wird, ich leide weiter mit euch mit :/

  52. Es wird nicht kommen weder diese woche noch nächste woche.

    Warum schweigen diese hsöhne wohl?
    Die könnten uns doch wenigstens informieren.

    Nein es wird geschwiegen, habe 9181 und 9182 digital.

    Alleine vor mir sind zehntausende die auf ihre digitale warten.

    Das nervt mich so krass unglaublich

  53. Das meiste Pech hatte wohl ich heute.
    Meine Konsole wurde in den Media Markt geliefert. Hatte aber noch keine Bestätigung zur Abholung. Wegen dem bevorstehenden Lockdown wollte ich mich vor Ort informieren.
    Hab nachgefragt ob die Konsole schon da ist und was geschieht wenn sie morgen nicht kommt.

    JETZT KOMMTS.

    Die Konsole war da aber wurde falsch rausgegeben.
    Ich dachte ich laufe die Wand hoch.

    Wenn ihr denkt euer Tag war Scheiße, dann lest euch einfach erneut meinen text durch. 😀

    Bestellnummer:9164XXX

  54. Ich habe am Freitag bei MM Österreich wieder eine bestellen können, morgen wird sie geliefert.
    Bestellnummer 7129

  55. @Gamewirtschaft
    Könnt ihr eventuell einen Counter einblenden, der nach und nach aktualisiert wird, wie viele bestätigte Lieferungen bei euch zugesendet werden.

    Dies wäre sehr ermutigend für die, die immer noch warten.

    Danke

  56. Heute um 11.49 VB erhalten 91804xxx 2. Welle vom 25.09.
    Gastbestellung Chiemgau Oberbayern.
    Kann jetzt erst melden, weil komme gerade erst von der Arbeit.

  57. Das man in diesen Zeiten überhaupt noch was zum schmunzeln hat. Habe gerade geguckt, ob es hier neue Informationen gibt, die meine Bestellung betreffen könnten und danach den herrlichen Artikel des Postillion über die PS5 gesehen.🤣

  58. ICH HÄTTE DIESES SCHEIß TEIL EINFACH STORNIEREN MÜSSEN.
    WIE KANN DAS SEIN DAS DIGITAL EDITIONEN BENNACHTEILIGT WERDEN?

    DAS WIRD NICHTS MEHR VOR NEUJAHR
    9162 BW

    • Es wurden viel mehr disk Versionen verkauft als digital… Dann werden auch mehr digital versendet.. Außerdem sehe ich mittlerweile schon recht häufig digital erhalten Meldungen..

      Andere haben einige ihre digitale erhalten mit 9164…, ich meine disk noch nicht. Aus meiner Sicht würde ja dann die disc benachteiligt oder?.. 🙂

  59. 9168 nähe bremen… hab langsam das gefühl das ich die 500taler auch hätte einfach ausm Fenster werfen können :/

    • Geht mir ähnlich, auch 9168 auch nähe Bremen und Abholer… Eben nochmal im Chat gewesen, keine Änderung und auf die Frage wegen Lockdown, wusste die Dame leidernichts genaues. Nur das es von MArkt zu Markt anders gehandhaben wird und ich auf der MM Seite ab Mittwoch schauen sollte.

      • Moin aus HB, 9168er Nr. Disk. 2. Welle 25.09.20, PayPal. Abholer.
        Auch noch keine Info. Es Wird wohl ein sehr enttäuscht es Gesicht zu Weihnachten geben. Das verärgert so langsam Familienmitglieder und mich.
        Aber wir wollen noch auf die Abholbestätigung/Lieferung hoffen.

    • Aber nur die disc Version. Jetzt werden für dieses Jahr nur noch digitale ausgeliefert.

    • War doch nur Kinderspielzeug, habe fast gekotzt vor lachen. 😄😄😄😄😄😄😄😄🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

    • Ich war live dabei als der LKW Feuer fing…

      So wie ich das verstanden habe hatte der Fahrer vorher sehr sehr scharfes chilli gegessen… unverantwortlich ….seine Blähungen breiteten sich im kompletten Führerhaus aus…als er sich dann eine Zigarette anzündete war es geschehen ….. traurig.

      Die Meldung von 100.000 Konsolen die dadurch zerstört wurden ist leider falsch !!

      Alle Konsolen konnten gerettet werden. Wie durch ein Wunder nahmen sich die gierigen Scalper die Konsolen. Sie flogen mit einem Flugzeug zum Unfallort nahmen alle Konsolen mit.

      Als sie wieder weg flogen konnte ich sehen das sie c.a 1 Milliarden Konsolen im Flugzeug gelagert hatten (habe sie selbst gezählt )

      Leider gottes ist das Flugzeug dann abgestürzt und dann sind erst alle Konsolen verbrannt! Lasst euch von so einer lügenpresse nicht verwirren das was ich sage ist wahr!

      So…. genug Internet für heute

  60. Gerade VB erhalten, in der DHL App ist die Sendung elektronisch angekündigt.

    Saturn
    Gast
    9179*
    Kreis Gifhorn, PLZ 385*
    Disk-Version

  61. 9181…

    Gast Vorkasse Disc Lieferung

    Ich habe auch noch nichts bekommen und währenddessen steigt das Angebot an Konsolen auf eBay, könnt kotzen…

  62. Liebe gemeinde,

    habe vorhin bei MM angerufen und hatte eine Dame am Telefon, die eindeutig von ner Fremdfirma für MM war, dran. Outsourcing FTW!
    Nachdem ich ihr meine Bestellnummer durchgegeben habe meinte sie 2 Minuten lang den Höhrer bei Seite zu legen um „mal zu schauen, was da los ist“
    Anschließend meinte sie meine PS5 liegt im Lager und wartet darauf von DHL abgeholt zu werden. Sie wird jetzt eine Mail an DHL schreiben um herauszufinden, warum diese nicht auf den weg ging. Auf nachfrage wie ich denn über das weitere Geschehen informiert werde meinte sie „Sie erhalten eine Kopie dieser Mail an ihre Mail-Adresse und auch die Antwort von DHL.
    Ratet mal wer keine Mail erhalten hat und immernoch im Trüben fischt…

    Saftladen!

    2.Welle
    Gast
    Disc
    Lieferung 9166X

  63. 91775xxx Saturn Gast, Abholung und Bezahlung vor ort.
    Heut Nachmittag gegen 16:30 abholbestätigung bekommen und eben erfolgreich abgeholt.
    Hessen, Rhein-Main-Gebiet

  64. Liebes Games Wirtschaft Team,
    am Samstag 12.12.20 wurde meine PS5 mit der Bestellnummer 916*** verschickt. Seit Samstag ist der Status:
    „Sa, 12.12.2020, 15:50, Bielefeld. Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.“
    Seitdem gab es keine Änderung. Ist mein Paket verschollen? Ich hatte auch etwas von einem Streik in Bielefeld gelesen. Habt ihr hier genauere Infos? Und geht es noch jemanden so? Laut Media Markt App, sollte die PS5 heute geliefert werden.

    • 1 Tag Verzug ist noch kein Grund zur Besorgnis. Da sind ja noch mehr Pakete unterwegs. Wenn sich allerdings bis Mittwoch nichts tut, dann sollte man reklamieren.

      • Vielen Dank für die Antwort. Ich habe nur bei allen anderen DHL Paketen kein Problem. Im Gegenteil, die Pakete kommen sogar manchmal eher als wie angegeben. Ich hatte nur in letzter Zeit viel negatives über verschwundene PS5 Pakete gehört. Daher bin ich etwas unsicher, weil sich eben gar nichts im Status verändert.

        • Meine liegt auch seit Samstag in Bielefeld.
          Laut DHL soll die morgen geliefert werden, aber am Status bisher keine Änderung.
          Nicht das nach fast 4 Wochen noch was schief geht.

  65. Man liest den ganzen Tag von Saturn VBs.
    Hat MM überhaupt was versendet oder vedienen Sie nur noch Abholer?

    @GW: habt Ihr bestätigte Fälle von MM Kunden die auch beliefert wurden (meine nicht Abholer)

    • Das frage ich mich auch?! Vorallem sind es meistens auch disk versionen. Ich habe die bestellnummer 9161xxx und habe immernoch nichts bekommen. Aber andere wiederum mit den selben zahlen am anfang haben ihre geräte erhalten. Mit disk natürlich. Was ist mit digital version? Was ist mit den mm kunden????? Ende september 400€ bezahlt und seitdem warte ich auf meine BEZAHLTE Ware!!! Wie lange noch????? Die vorfreude ist schon lange weg & eigentlich hat man es auch nicht eilig. ABER als Vorbesteller wollte ich es schon zum Release geschweige denn zeitnah haben!!!! Die haben richtig reingesch**** ! NIE WIEDER MM!!!!

  66. Hab eine 9184er Nummer.
    Habe heute Mal angerufen, um zu fragen, wie der Stand ist. aber bis jetzt keine Veränderung. aber die sind der Meinung ,das bis Ende des Jahres, alle Bestellungen abgearbeitet sind .

  67. Gerade meine PS5 bei MM abgeholt. Habe keine Abholbestätigung bekommen, bin einfach auf gut Glück hin, weil ich von der Hotline wusste, dass sie seit Freitag in Versandvorbereitung (Anruf am Freitag) und seit heute unterwegs zum Markt ist.

    Gast, 2. Welle, Disc, 91631xxx, 385xx

    Danke nochmal an Gameswirtschaft für die vielen Infos. Werde euch weiter erhalten bleiben. Spende ist schon raus.

      • Die Abholbestätigung habe ich gerade per Mail bekommen.
        Die Konsole war ja schon im örtlichen Lager beim Markt für mich reserviert, nur gab es halt (noch) keinen Abholschein. Hab die Bestellnummer und meinen Namen angegeben und hab sie dann bekommen. Waren schon sehr neidische Blicke der anderen Kunden 😬

  68. Ach,ich bin noch nicht mal sauer auf MM.Man kann ja regelrecht froh sein das man es geschafft hat eine erfolgreiche Bestellung abzugeben (Einkauswagen,Bezahlen).
    Ich bin nur stinkig über die Scalper und Reseller,die sich auch hier im Chat befinden.Jede Minute gehen bei Ebay beue Angebote rein.Hab schon überlegt mir bei Ebay Klnz eine zu holen,den zu vermöbeln bis Pflaumenpfingsten,Gerät mitnehmen,ohne uzu bezahlen (das ist selbstverständlich).Der wüsste schon was er verbrochen hat

    • Solang Leute bereit sind es zu bezahlen, was willste machen.
      Wir reden hier ja von einem absoluten Luxusobjekt und nicht von Wasser.

      Kann sich jeder aussuchen ob es ihm das Wert ist oder nicht.
      Ich kann es auch nicht nachvollziehen solche Preise zu zahlen aber anscheinend sehen es viele Mitbürger anders.

    • Und du hättest kein Interesse daran Geld zu machen wenn du wüsstest wie man mit Bots so viele PS5 bestellen kann?

    • Lost
      Bis nur sauer das du keine 5 Konsolen bekommen hast hättest die bestimmt nicht für 800 verkauft sondern bedürftigen auf der Straße gegeben …

  69. MM, Digital Edition, 2.Welle, Gast-Bestellung, Bez. PayPal Bestell-Nr.9612…
    Leider immer noch nichts!!!!

    • Drecksladen MM hoffentlich gehen danach alle in Insolvenz unverschämter pack ! Drecks Service und Null Information hur….

        • Grad im Chat erfahren das meine heute für den Transport in die Filiale gebucht wurde. Was auch immer das bedeutet. Aber sie meinte ich hab sie safe zu Weihnachten.
          9166xxxx

    • Grad im Chat erfahren das meine heute für den Transport in die Filiale gebucht wurde. Was auch immer das bedeutet. Aber sie meinte ich hab sie safe zu Weihnachten.
      9166xxxx

  70. Hab grad telefoniert mit einer aus dem mediamarkt ….

    Die Frau meinte entweder sie warten oder sie stornieren!
    Blöde nu.te die hätte wenigstens sagen können tut mir leid etc aber nichts. Unverschämte drecksladen!! Mediamarkt wird bald Geschichte sein… bei so einem Kundenservice sollen sie sich ins kniefic.en !

    9166xxx abholung Backnang disk

  71. Aus meinem versprochenen Anruf aus der Logistik zwecks der falsch gelieferten PS5 ist natürlich auch nichts geworden heute. Also vorhin nochmal in den Chat gegangen und es wird sich um mein Anliegen gekümmert……
    Gerade eine Mail vom Kundenservice bekommen, dass mein Anliegen an den zuständigen MM in Karlsfeld weitergeleitet wurde. Die können aber an der ganzen Sache gar nichts ändern, da das Lager die falsche Ware verschickt hat und sie nur die ausgebende Stelle sind…….

    So langsam habe ich die Hoffnung komplett aufgegeben, Vorfreude ist sowieso schon lange weg 🙁

    • Kannst die konse gerne mir geben… Wieso regt man sich darüber auf? Ich hab auch ne disc bestellt, wäre aber mittlerweile auch mit ner didital zufrieden… Sei froh das du eine bekommen hast 🤔

  72. Also glaubt dem Chat oder der Hotline am besten einfach gar nix. Habe heute 3 Mal dort angerufen oder mit denen geschrieben. Was war das Ergebnis? Drei verschiedene Aussagen.

    Mir egal wie gut die Preise bei denen in Zukunft sind, aber bestellt wird da nix mehr. Zeit das die Mal aus ihren Fehlern lernen.

  73. Endlich die PS5 erhalten.

    MediaMarkt, Disc, 9161xxxx, Abholung (bestellt per Kundenkonto), Erlangen, Bayern

    Einblick in meine Odysee:
    – 25.9. (2te Welle) bestellt
    – 6.11. die jedem bekannte Mediamarkt-Mail erhalten
    – 11.12. erstmalig MM per Chat (16 Uhr) kontaktiert, da dank GW/euch ich die Info hatte, dass die ersten 9161xxxx bearbeitet wurden. Im Chat nur Aussage erhalten, dass sich die Konsole auf dem Versandweg befindet
    – 11.12. Mail (17:30 Uhr) von MM erhalten: bekannte Entschuldigungsmail + Info über Versand der PS5
    – 12.12. per Chat nach einer Sendungsverfolgung gefragt (aufgrund der Info einiger Kommentare hier). Nur Info wie Tags zuvor erhalten, die PS5 befindet sich auf dem Versandweg, bitte um Geduld
    – 14.12. per Chat (13 Uhr) wieder nach Info gefragt, keine neuen Infos, keine Sendungsverfolgung, bitte um Geduld
    – 14.12. zufällig (16 Uhr) in der MM App gesehen, dass die PS5 abholbereit ist, jedoch keine Abholungsbestätigungsmail erhalten
    – 14.12. erfolgreiche Abholung (17 Uhr)
    – 14.12. Mail erhalten, dass die PS5 abholbereit ist (18:30)

    Vielleicht hilft es diese (Nicht-)Systematik noch anderen Wartenden.
    Vielen Dank an GamesWirtschaft!

    Bleibt gesund!

  74. Wird nichts mehr saturn Göttingen 9180.. digital abholer. Morgen wird storniert und die 400 Euro verjubelt😄 viel Spaß allen anderen beim zocken oder beim warten

      • Weil im Raum Göttingen nichts passiert und jede Woche meldungen kommen ja nächste Woche werden alle beliefert seinja nächste woche aber jz wirlich nächste Woche

      • Weil im Raum Gö nix passiert. Außerdem wird seit wochen gesagt diese Woche werden alle beliefert diese Woche diese Woche.

      • Doch, hab Geduld. Ich hab meine „Vorankündigung“ oder sowas vorhin bekommen und bin so ziemlich einer der letzten 917er was von der Zahlenfolge möglich ist. (Nicht ganz aber sehr nah dran)

  75. Leute wie oft denn noch….9166 kommt erst im nächsten Jahr lt MM.

    Diskrimimernung….würde ich es nennen!
    Nach welchem Kriterium haben sie uns ausgesondert?
    Und GamesWirtschaft hilft leider auch nicht weiter….jetzt wo fast alle eine PS5 haben…

    • „Jetzt wo fast alle eine PS5 haben“ – klar, abgesehen von den Tausenden, die immer noch warten.

      • Niedrige 9166xxxx ist lt. Auskunft in der Versandvorbereitung und soll diese Woche noch verschickt werden.

        Also Kopf hoch und weiter hoffen. 🙂

    • Naja, ist ja nicht böse gemeint, aber wie soll GW denn deiner Meinung nach helfen? Sie können auch nicht mehr machen als Anfragen an MM und Saturn zu schicken. Hier trifft die Schuld alleine MMS, weil die anscheinend nicht wirklich wissen, was ein „Kundenfreundliches Management“ ist.

      • 9166 ist das neue 9180 😉

        Im Ernst: 9166 wurde letzte Woche zum ersten Mal verarbeitet. Wir haben heute Montag. Bis zum Wochenende verbleiben noch fünf komplette Werk- Versandtage. Für Panik ist am 23.12. noch genug Zeit.

        • Das hat mit Panik nicht zu tun..soner mit Diskriminierung! Das das in Zeit von Black Live Matter noch zulässig iost sei dahin gestellt.
          Das sie nicht liefern okay….aber Diskrimierung geht doch nicht, oder?

    • GamesWirtschaft hat auch keinerlei Verpflichtung irgendwem zu helfen.
      Sei froh das Petra sich hier so aufopfert von früh bis spät in die Nacht.

      Dafür reichen die paar Spenden nicht aus was hier geleistet wurde und immernoch wird.

      Ich hab auch verkackt, meine PS5 hängt seit Donnerstag irgendwo, Saturn, DHL, ken Mensch weiß wo aber daran ist doch Gameswirtschaft nicht Schuld. Vielleicht ist Sony schuld aber eher MMS. Also Ball flach ahlten.

    • Es wurde niemand ausgesondert..
      Saturn = 917 / 918
      Media Markt = 915 / 916

      Ist ganz logisch dass 917 vor 916 kommt!

    • 91804×××, wie von Saturn letzten Freitag versprochen, wird morgen Disk Version nach Mannheim BW versand, endlich. Versandbestätigung kam heute 13.30 Uhr.
      Leute haltet die Ohren steif drücke euch die Daumen.

  76. Gerade im MM Chat eine nette Dame erwischt mit den Worten:

    Der Status Deiner Bestellung ist noch komplett unverändert. Es tut mir wirklich leid, daß ich Dir noch nichts neues sagen kann und hätte Dir gerne eine positivere Auskunft gegeben.
    Sieht nicht gut aus

    9166xxxx Versand Schleswig-Holstein 2.Welle Disc MM Gast PayPal

    • Alter das ist so scheisse von denen da reicht auch keine Entschuldigung von dem scheiss markt… dreckspenner
      Disk
      Paypal
      kunde
      2 Welle
      9166xxx
      Abholung
      Backnang

      • Also ganz ehrlich?: ich denke das hat sich erledigt mit rechtzeitig zu Weihnachten bei uns.Von bearbeitet in Versand und Versand an sich (DHL hat immer mehr zu tun)……das Ding ist durch

  77. ACHTUNG!

    Ich hatte als Abholer Disc 9163xx heute einer VB !
    War erst irritiert ob es ne Corona Maßnahme ist.
    Habe dann angerufen und eine Abholbestätigung bekommt, die VB war nen IRRTUM!

    Hab jetzt meine PS5 und melde mich ab !!!!

  78. Hab heute meine Versandbestätigung erhalten.
    91804xxx
    Saturn.
    Disc Version
    Bayern
    PayPal Zahlung
    25.9.20 bestellt

    Vielen Dank an Games Wirtschaft für die tolle Arbeit.
    An alle anderen. Viel Erfolg

  79. Habe gegen 18.15 Uhr bei Saturn angerufen.
    Antwort: Noch nicht unterwegs, bitte gedulden.
    Gucke 15 min später in meine Mails, Versandbestätigung !
    25.9 bestellt
    Disc
    91796…
    Gütersloh
    NRW

  80. Gerade kam endlich die Versandbestätigung von Saturn!
    91796* Disc 2. Welle

    Vielek Dank an Games Wirtschaft, ohne euch… keine Ahnung 😀
    Wünsche allen hier noch viel Glück!!!

  81. Hab ne Mail bekommen:

    Das warten hat ein Ende, ihre Playstation ist auf dem Versandweg bla bla bla….
    da steht aber keine trackingnummer drin. Was war das nochmal? Also kann ich mir Hoffnungen machen das es wirklich so ist oder ist es für den Papierkorb?

  82. Meine PS5 (Disc Edition) mit der Bestellnummer 91796xxx wurde um 16 Uhr versandt. Komme aus Neuss bei Düsseldorf. Wünsche Allen noch viel Geduld beim Warten und ein großes Dankeschön an Gameswirtschaft!
    Bis zur PS6 oder sogar PS5 Pro

  83. Zu geil!
    Mediamarkt hatte heute am Nachmittag bei Instagram einen neuen Beitrag gepostet.
    In diesem wurde mit pünktlicher Lieferung bei Onlinebestellung vor Weihnachten geworben, sogar ein Lieferversprechen wurde gegeben.
    Daraufhin gab es einen wahren Shitstorm an Kommentaren bezüglich der PS5.

    Ergebnis:

    Der Beitrag wurde von MM wieder gelöscht.

  84. Was ist denn mit 91664xxx?
    Wieso bekommt 9161 bis 9169 aber 9166 wird übersprungen.

    Ich hab 2.Welle bestellt MM Gast Disc…was das fürn Rotz?

  85. Versandbestätigung von Saturn und DHL erhalten 9179xxxx Berliner Umland.

    Jetzt muss sie nur noch ankommen und das heile, ich drücke alle weiteren warteten die Daumen 👍

    Danke an Games Wirtschaft für die exzellente Berichterstattung 😉 Wenn ich könnte würde ich euch mein GEZ Beitrag, jeden Monat überweisen anstatt der GEZ 😏

  86. Unzählige Kunden haben die E-Mail erhalten, jedoch fehlt bei mir jede Spur von einer Bearbeitung
    Bestellstatus ist wie seit Anfang an „Bestellung wird vorbereitet“
    91667xxx
    München
    Per Versand mit Kundenkonto bestellt
    Kann jemand sagen wie der Stand bei ähnlichen Bestellgegebenheiten ist
    Ich drehe hier durch langsam.

    • Habe auch die Bestellnummer 9166 und leider bisher noch keine Mail erhalten. Heute MM angerufen und die Auskunft bekommen sie haben noch keine Lieferung an Konsolen erhalten und melden sich sobald es Lieferungen gibt.

    • Bei mir seit heute morgen den Status in Bearbeitung, eine Mail oder sonst eine info habe ich nicht bekommen. MM 91660xxxx BW Versand

  87. Hey Leute
    Hat irgendjemand auch noch nix mit der Bestellnummer 9185 gehört. Ich bin langsam echt so angepisst mit dem gratlerverein mms.

    • Mein Gott jede Woche kommt i ein schlauer Mitarbeiter. Diese woche gehen alle raus diese woche gehen alle raus. Ist eh alles Fake habe storniert. Danke GW viel Spaß euch allen

    • Habe auch 91815, Abholung, abgesehen davon, dass heute morgen der Status von „wird vorbereitet“ auf „ist in Bearbeitung“ gesprungen ist, ist noch nicht viel passiert.
      Hoffe einfach durch die Statusänderung, dass sich morgen mal was tut.

  88. Angeblich soll in Frankfurt ein LKW mit 100tsd Ps5 abgebrannt sein, auf der Autobahn. Die Konsolen waren für den deutschen Markt gedacht.
    @Gamewirtschaft stimmt diese Nachricht?

    • Nächste Lieferung für den deutschen Markt soll in Februar sein!
      Also wenn das keine Fake ist dann gute Nacht😕😕

      • Gut… danke Jungs…
        ich interessiere mich nicht für solche Satire scheisse! Kenne diese Seiten nicht.
        Finde ich auch nicht lustig!
        Danke für die Info!

    • 100.000? Angenommen ein Karton hat die Größe von 30x40x50cm (Schätzung), dann entspricht das 0,06 Kubikmeter Volumen. Bei 100.000 Kartons wären das somit 6.000 Kubikmeter Ladung. Ich kenne mich mit dem Speditionsgeschäft nicht aus, aber ich denke ein Sattelzug dürfte um die 50 Kubikmeter laden. Somit wären für 100.000 Konsole mindesten 120 Sattelzüge von Nöten. Hätten 120 Sattelzüge die ausschließlich mit Playstation 5 verladen waren auf der Autobahn gebrannt, so denke ich man hätte davon mitbekommen. Aber ich kann mich natürlich auch täuschen.

      • Nochmal für dich Matthias.
        Satire verlässt meinen menschlichen Humor!
        Ob Ps5 oder andere, noch schlimmere Themen.
        Mich interessieren solche Späße nicht. Die Aufmerksamkeit, können die von anderen haben nicht von mir.
        Mir hat ein Freund darüber geschrieben.
        Hat genau gewusst das ich mich damit nicht auskenne!
        Der Sack 😳

  89. Hallo, mein Name ist L………! Wie kann ich dir helfen?

    Guten Tag,ich habe vor langer Zeit was bei Ihnen bestellt (gefühlt im Kartoffelkrieg 1778)können Sie mir bitte den Status dieser Bestellung nennen 9162XXXX

    Einen Moment bitte. Ich prüfe das für dich und melde mich dann wieder bei dir.

    Deine Bestellung wird derzeit für den Versand vorbereitet, sobald die Ware versendet wird, erhälst du eine Versandbestätigung

    Das klingt doch schon mal gut

    Wenn das stimmt werde ich sie auch in meine Gebete mit einschließen

    Endlich tut sich was!!!! DIGITAL NRW

  90. Wo ganz komisch wiedet hab grad bei saturn angerufen und meine bestellung durchgegeben 91796xx disk version 2 welle der kollege keine standart antwort und auper nett guckt nach und sagt oh ihre sendung ist exportiert das heisst versendet… Ich frage sind sie sich sicher ? (Weil ich keine versandmail habe) und meinte so ich kann ihnen die sendungsnummer geben 102xxxxxxx gebe ich sie aber bei dhl ein steht auch noch sendungsdaten unbekannt… kann sich einer sowas erklaeren ?

    • Wurde mir vor einer Woche auch gesagt. Ich habe mittlerweile bestimmt schon 10 mal angerufen und ungelogen, jedes Mal eine andere Antwort bekommen bzw. andere Infos. Das was die einem erzählen, da kann man sowas von vergessen. Einfach nur noch traurig wie die mit unserer Kohle umgehen.

  91. Endlich kam die Abholbestätigung!!! 9174x Saturn Bremen Habenhausen.

    Danke an GW und an alle anderen ohne euch wäre man echt verloren!

    Haltet durch 💪

  92. Noch jemand der die standardisierte Nachricht nicht bekommen hat von Saturn ? Habe die Bestellnummer 9182xxx.

    LG

    • hab auch nichts bekommen und ebenfalls eine 9182xxx Nummer.
      Keine Ahnung, hab lange ausgehalten und bin ruhig geblieben….aber als Kunde so gar nichts zu erfahren find ich ne absolute frechheit, bis auf das schreiben vom 06.11 weis ich absolut nichts zu meiner schon bezahlten bestellung….

      Saturn Marktabholung

    • 91822xxx / 2. Welle / saturn / disc / gast

      Auch noch nichts gehört… Man hört hier und da bekommen die Leute Emails aber das letzte Lebenszeichen von Saturn war an 06.11… Echt nervig -.-

  93. Freue mich für jeden der seine PS5 nach solch Strapazen endlich in seinen Händen hält. Dennoch finde ich es eine absolute Frechheit manche Bestellnummern einfach garnicht zu bearbeiten.

    Gibts irgendwas neues zum Thema Digi oder Nr. 9166??

  94. 91804 Versand wurde telefonisch bestätigt inklusive Sendungsnummer. Eine Mail habe ich bisher nicht erhalten. Konsole soll jedoch morgen da sein, laut DHL app.

  95. Hallo,
    bei welcher Nummer sind wir aktuell bei der digital Version bestellt bei MM?

    ich habe 9164xx..kann ich damit dieses Jahr noch rechnen?

  96. So Leute, das warten hat für mich endlich ein Ende, wünschen allen anderen Wartenden noch viel Glück und ich hoffe das ihr eure ps5 auch bald in den Händen haltet.
    Ich habe soeben meine abholbestätigung erhalten
    9163…
    Media drecksladen markt siegen

    Vielen Dank an @gameswirtschaft für die super Berichterstattung

    Und an alle anderen

    #niewiedermediamarkt
    #niewiedersaturn

  97. Was ist nun mit der 9160???
    Die wollen uns doch verarschen … habe eine Email zum Kundenservice geschrieben und selbst da kommt keine Antwort…
    Digital 2 Welle mecklenburg-vorpommern.. nope es tut sich einfach nischt

  98. Habe soeben eine DHL Ankündigung von Saturn bekommen:

    Vermutlich 9178xxxx

    Gast / Lieferung nach Bayern / Disk und Digital bestellt – jedoch nur ein DHL Tracking Link als Ankündigung per Mail von DHL. Von Saturn selber noch keine Nachricht mit der Rechnung.

    Von anderen Bestellungen, die ich auch kenne und ebenfalls in Bayern sind, ist sowohl bei 9180xxxx (Saturn) und 9166xxxx (MM) noch keine weitere Information da.

  99. Meine digitale 9177xxxx wurde heute anscheinend zum Markt losgeschickt, ich habe die „das Warten hat ein Ende“-Mail erhalten.
    Laut Saturn Chat war die aber angeblich am Samstag schon unterwegs. Mal schauen wie es ab Mittwoch mit den Abholern weitergeht. Mein Saturn liegt zum Glück in keinem größerem Zentrum, von daher sollte man an die Ware kommen.
    Bei meiner MM Bestellung sieht es da leider anders aus -.-

  100. Hallo Freunde,

    Gibt es schon 9183x Nummern die eine Versandbestätigung bekommen haben ?

    Bin Saturn Besteller der 2. Welle als Gast.

    Raum Stuttgart

  101. Hallo an alle.
    Habe gerade tatsächlich meine Abholbestätigung erhalten. Unglaublich 😀
    Wohne in Sachsen, bei mir ist ab heute schon Lockdown aber mein MM hat eine Abholstation eingerichtet. Denke die meisten anderen werden das auch tun.
    Wünsche allen die noch warten alles gute und das sie die Konsole bald haben.

    • Bestellnummer war übrigens die 9163…
      Und ich hatte auch diese Versand E Mail bekommen.
      Obwohl ich sie abholen muss.

      • Kurze Frage: Ist Dein Media Markt in einem Einkaufszentrum? Mein Saturn ist in einem Einkaufszentrum und die wissen noch nicht wie es mit dem Lockdown bei uns (Thüringen) weitergeht…

        • Ja er ist in einem Einkaufszentrum.
          Die haben außen am Einkaufszentrum ihren Wareineingang für die Lieferung. Da ist jetzt parallel die Abholstation.
          Vielleicht machen die das bei dir auch

  102. 9162xxx zur Abholung im Markt.

    Ich habe leider als Gast bestellt und daher keinen Einblick in den Status.

    Habe aber eben diese Standard Mail von Mediamarkt bekommen, dass meine PS5 versendet wurde.

    Gutes Zeichen?

    Denkt ihr, sie kommt dann direkt zu mir, oder trotzdem in den Markt?

    Versand wäre mir auf Grund des drohenden lockdowns eigentlich sogar lieber. 😃

  103. Hat denn zufällig auch mal jemand etwas zur Bestellnummer 9166 in Erfahrung gebracht,davon hört man so gut wie nichts?
    Best.Nr. 91661 in Hannover

  104. 9162xxx zur Abholung im Markt.

    Ich habe leider als Gast bestellt und daher keinen Einblick in den Status.

    Habe aber eben diese Standard Mail von Mediamarkt bekommen, dass meine PS5 versendet wurde.

    Gutes Zeichen?

    Denkt ihr, sie kommt dann direkt zu mir, oder trotzdem in den Markt?

  105. Hallo,
    bei welcher Nummer sind wir aktuell bei der digital Version bestellt bei MM?

    ich habe 9164xx..kann ich damit dieses Jahr noch rechnen?

  106. Bisher habe ich noch keine einzige email erhalten auch nicht im Spampostfach 🤔
    Bestellnummer 9165… bei Mediamarkt
    NRW Münster
    Disk Edition

  107. Man kann in der Liste auch noch Bonn hinzufügen, bin heute dran vorbei gefahren und hab nh Person mit einer gesehen und eben als ich selber da war. Hab auch mal nh Email geschrieben an Media Markt aber da kam dann nur nh Standard Antwort das es denen leid tut und die mir nichts dazu sagen können wann ich sie holen kann. Aber in Bonn wirds vielleicht auch auf den Versand umgestellt hab mal nachgefragt. Mal gucken ob meine vielleicht morgen noch kommt. 9167XXXX

  108. Gastbestellung 9179 **** Saturn/Disk. Ich habe heute um 16-17 Uhr die Versandbestätigung erhalten.

    Derzeit gibt es keine Sendungsverfolgungsnummer und der Status lautet:

    Die Lieferung wurde verarbeitet.

  109. Soooo das warten hat endlich ein ende…Eben die Versandbestätigung bekommen bzw die Sendeverfolgung…Da ich als Gast bestellt hatte konnte ich ja die Bestellung nicht einsehen aber habe dann meinen Saturn vor Ort angeschrieben und der hat mir dann ne Sendeverfolgung geschickt… Perfekt…also an all diejenigen die als gast bestellt haben schreibt euren saturn an und die können euch dann tatsächlich ne Sendeverfolgung schicken (wenn es sich um Marktabholung handelt) ..Habe die Disk Version, 91807, Abholung Hildesheim,Paypal …laut Sendeverfolgung sollte sie morgen im markt sein…ich danke euch gameswirtschaft fuer die seelische Unterstützung und ich wünsche allen anderen die noch warten viel Glück…drücke allen die daumen…macht es gut ihr guten und frohe Feiertage (hoffentlich mit ps5).

  110. Ich habe Bestellnummer 9163XXX Disc und immer noch Bestellung ist in Bearbeitung.
    Laut Chat kann mir keiner garantieren das ich die Konsole dieses Jahr noch bekomme.
    Am Freitag hieß es noch ich würde die Konsole garantiert bis Ende dieser Woche bekommen.
    Was kann man noch bei denen glauben?

    • Aus eigener Erfahrung kann Ich dir sagen dass man dem Kundendienst nichts glauben kann.
      Bei 3 Anrufen, bekommst du 3 völlig aus der Luft grgriffene Antworten ohnr Mehrwert.

      Bleibt nur die Frage ob diese Vorgehensweise so angeordnet wurde oder dieser Dienstleister nach eigenem Ermessen arbeitet.

    • Mach dir keine Sorgen.
      Habe die Bestellnummer 91637 Disc und vor ein paar Minuten die Info bekommen, das sie in den Versand gegangen ist.😳😁
      Das wird noch vor Weihnachten werden👍

  111. Hey Leute.
    Wie sieht’s denn mit der
    Bestellnr.:9169xxxx aus???
    Das schon irgendeiner eine Info zu ???

    • Hey, ich warte auch noch.
      Ganz ehrlich ich habe schon aufgegeben, das wird dieses Jahr nichts mehr.
      Sind doch total überfordert und total unhöflich zi uns Kunden, wir sind den schei*** egal, Hauptsache haben ihr Geld.
      Nie wieder Saturn und Media Markt

  112. Ich gehe mittlerweile davon aus, dass ich vermutlich eher bei Amazon eine ergattern kann als dass mein Exemplar der zweiten Welle bei MM endlich versandt wird.
    Es ist einfach nur unverschämt was sich MMS hier leistet. Und das ohne eine Sekunde an eine Entschädigung zu denken…

  113. 16:49 MM angerufen und nach Status gefragt. Mitarbeiterin: PS5 ist auf dem Weg in die Filiale.
    16:56 Email erhalten „Ihre PlayStation 5 wurde versandt“

    91647XXX
    NRW (Ruhrgebiet)
    Disk
    Abholung Media Markt
    2. Welle
    Gast

  114. 16:50 Uhr, digital, Gast-Vorbesteller vom 25.9., Abholung, noch nicht gezahlt, Niedersachsen, #9176xxxx

    Bin etwas irritiert, dass als Abholer die ps5 laut Mail zu mir gesendet würde. 😅 wir werden sehen.

    Ihre PlayStation 5 wurde versendet

    Hallo Steven xx,

    das Warten hat endlich ein Ende – Ihre PlayStation 5 befindet sich auf dem Versandweg zu Ihnen!

    Leider mussten Sie aufgrund der sehr hohen Nachfrage länger auf die Auslieferung warten. Ebenfalls konnten wir Ihnen in den vergangenen Wochen aufgrund der angespannten Liefersituation leider vorab keinen klaren Liefertermin mitteilen. Das tut uns sehr leid! Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Der gesamte Ablauf spiegelt in keiner Weise unseren gewohnten Service wieder.

    Wir arbeiten bereits daran, bei zukünftigen Neuerscheinungen einen besseren Ablauf für Sie als Kunde zu gewährleisten und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei SATURN/MediaMarkt begrüßen dürfen. Für Ihre aufgebrachte Geduld möchten wir uns zudem nochmals bei Ihnen bedanken!

    Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit und viel Freude mit Ihrer neuen Konsole.

    Bleiben Sie gesund!
    Ihr SATURN Onlineshop

  115. Tatsächlich endlich eine Abholbestätigung (Heute, 14:30 Uhr) erhalten.

    Plz:634
    Bestellnr: 916
    Bestell Datum: 25.09.
    Disc Version

    Vielen Dank an Gameswirtschaft und allen Kommentaren für die Updates.

  116. Hey,

    mich hat es nun endlich auch getroffen – deshalb Verlass ich euch alle 😉

    91804 Versand nach Bayern kommt vermutlich am Mittwoch 😉
    Bestätigung kurz vor 10 bekommen

    Vielen Dank an gw und allen Kommentaren – hoffe man sieht sich mal wieder (vermutlich dann beim ps6 release)

    Euch allen frohe Weihachten – einen guten Rutsch und bleibt Gesund!
    Ebenfalls wünsch ich euch, dass ihr des Ding auch endlich bekommt :/

    LG

  117. Gerade Versandbestätigung erhalten.
    9163xx, Disc mit Marktabholung in Rostock/MV
    Bestellt als Gast in der 2. Welle.

    Hoffe sie kommt morgen noch an.

    • Hast du wie ich eine Versandbestätigung erhalten obwohl du Marktabholung gewählt hast?
      Heißt sie jetzt an den Markt gesendet oder haben die das dann auf Versand umgestellt?

      • Ja genau, habe eine Versandbestätigung erhalten, trotz Marktabholung.
        Laut MM ist es unterwegs zur Filiale, obwohl mir das schon am Samstag gesagt wurde.
        Hoffe das sie morgen ankommt.
        Und ich sie entspannt vorm Lockdown abholen kann.

        • Alles klar.
          Habe gerade die Abholbestätigung bekommen. Bisschen kurios aber ich freu mich natürlich.
          Hoffe du hast sie auch bald

  118. Berlin – Filiale Tempelhof
    9167*****

    Hatte gerade ein längeres Gespräch mit einer MM Filialmitarbeiterin.

    Sie geht davon aus das die Filiale ab Mittwoch geschlossen wird und das auch keine Abholung möglich sein wird. Sprich: Der Plan ist Abholer erst dann zu bedienen sobald der Lockdown vorüber ist. Sofern keine Konsole Dienstag noch eintreffen sollte.
    Sie sagte aber auch das in ihrer Filiale jeden Tag nur 1 Konsole vom Onlineservice für Abholung zugestellt worden sei.
    Entweder haben echt wenig Kunden Abholung gewählt oder Abholer werden hier massiv benachteiligt.

    Habe natürlich sofort nach dieser Meldung versucht telefonisch meine Bestellung von Abholung auf Versand zu ändern. Aber die Mitarbeiterin sagte das gehe nur telefonisch da über Onlineshop bestellt und das Callcenter beendet den Call jedes Mal nach nur 3 Minuten Warteschleife.

    Also ich weiß auch nicht mehr was ich dazu sagen soll.

    • Alle sagen was anderes, die Saturn Hotline hat gesagt, dass es in den Lagern eine Abholstation geben wird..

  119. Weiß jemand was der Status Bestellung in Bearbeitung heißt, habe die Info 2 mal per Livechat erhalten.

  120. Email bekommen um 16:58.
    NRW, 9181xxxx, Disc, Abholung, Bestellung 25.09.2020

    „Ihre PlayStation 5 wurde versendet

    Hallo xxx

    das Warten hat endlich ein Ende – Ihre PlayStation 5 befindet sich auf dem Versandweg zu Ihnen!

    Leider mussten Sie aufgrund der sehr hohen Nachfrage länger auf die Auslieferung warten. Ebenfalls konnten wir Ihnen in den vergangenen Wochen aufgrund der angespannten Liefersituation leider vorab keinen klaren Liefertermin mitteilen. Das tut uns sehr leid! Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Der gesamte Ablauf spiegelt in keiner Weise unseren gewohnten Service wieder.

    Wir arbeiten bereits daran, bei zukünftigen Neuerscheinungen einen besseren Ablauf für Sie als Kunde zu gewährleisten und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei SATURN/MediaMarkt begrüßen dürfen. Für Ihre aufgebrachte Geduld möchten wir uns zudem nochmals bei Ihnen bedanken!

    Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit und viel Freude mit Ihrer neuen Konsole.

    Bleiben Sie gesund!
    Ihr SATURN Onlineshop“

    • ja habe genau die gleiche email von media markt um 16:56 bekommen, obwohl ich zum Zeitpunkt meiner Bestellung Abholung im markt gewählt habe. habe grad nochmal angerufen und die Dame hatte keine Ahnung aber mir die Daumen gedrückt, dass die Konsole sich auf dem weg zu mir befindet.

  121. Ihre PlayStation 5 wurde versandt
    Hallo Mel…,

    das Warten hat endlich ein Ende – Ihre PlayStation 5 befindet sich auf dem Versandweg zu Ihnen!

    Mail kam vor 10 Minuten von MM. bin mal gespannt, habe Abholung im Markt gewählt. Wird dann vermutlich pünktlich zum lockdown im Markt eintreffen..

          • Hatte vergessen zu Schreiben das ich die Standard Antwort schon kenne, daher kam dieser Käse hier:
            Aktuell können wir dir auf Grund eines Lieferverzugs kein genaues Lieferdatum nennen.
            Wir stehen hierzu im engen Austausch mit dem Hersteller, um dir so schnell wie möglich deine bestellte PlayStation5 liefern zu können.

            Sobald eine Versendung erfolgt wirst du mit einer Versandbestätigung per E-Mail Informiert. Wir bitten dich daher um etwas Geduld.

  122. Es tut sich was: grade die Versandmail von MM bekommen und hoffe, dass ich sie noch morgen abholen kann

    Besteller der 2. Welle
    Vor-Ort-Abholer MediaMarkt
    Disk Version
    9164XXX
    Wiesbaden / Hessen

    • Ich will Dir den Abend nicht verderben, aber meine war seit Donnerstag unterwegs, ist auch heute im Markt eingetroffen (lt. Live Chat), habe immer aktuell noch keine AB 🙁

      • @ Thomas M. Kleiner Tipp, an deiner Stelle würde ich – wenn möglich – morgen mein Glück versuchen und auch ohne AB in den Markt gehen, manche haben es auch so ausgehändigt bekommen! (Wahrscheinlich mit Bestellbestätigung und Ausweis oder so…)

  123. Versandbestätigung 16 Uhr

    91799xxx, Raum BW, Saturn, 2. Welle, Disc Edition

    Danke für eure Arbeit und viel Erfolg allen Wartenden!

  124. 9161xxx digitale Version… hat jemand bisher eine Mail bekommen? Langsam bin ich schwer genervt…

  125. Moin Moin gerade eben mit der Hotline telefoniert und mir wurde gesagt sie ist versandt aber ich habe bis jetzt noch Keine VB bekommen ist das seriös ??

    • Entweder hat er sich angelogen oder es is bei MMS ausnahmsweise mal was schief gelaufen. Es gab schon einige Meldungen bzgl. Zustellung obwohl keine VB ankam. Vllt. Hast also Glück. Es bleibt dir weiterhin also nur — Abwarten.

      • danke für die antwort max ja wie gesagt war am telefon aber jetzt versuch ich nochmal die selbe info zu bekommen per live chat mal schauen was die mir sagen.wenn die das selbe antworten dann ist sie unterwegs ^^
        achso war ne 9165XXXX

        • sodele mir wurde falsches am telefon gesagt war auch ne ausländerin ^^aber mein status ist versandtvorbereitung d.h wie lange dauert dies ungefähr ?und wenn versandtvorbereitung dann ist sie safe oder was sind eure erfahrungen ?

  126. PS5 Disk Version VB gerade gekommen
    9180xxxx Berlin

    Dankeschön an @gameswirtschaft für die tolle Arbeit

  127. Hallo Leidensgenossen,
    Ich habe jetzt heute ne Mail bekommen von MM..
    ‚Ihre PlayStation 5 wurde versandt
    Hallo XY,

    das Warten hat endlich ein Ende – Ihre PlayStation 5 befindet sich auf dem Versandweg zu Ihnen!

    Leider mussten Sie aufgrund der sehr hohen Nachfrage länger auf die Auslieferung warten. Ebenfalls konnten wir Ihnen in den vergangenen…‘ usw.
    Ist das jetzt die Versandbestätigung? Steht keine Sendungsverfolgungs-Nummer oder so dabei..

    MM
    Bestellnummer: 9164…
    2. Welle
    Disc
    Niederbayern

      • Mediamarkt war scheinbar zu sehr damit beschäftigt eine Entschuldigungsmail zu verfassen 😀
        Das nervt alles ziemlich.
        Mich würde wirklich mal interessieren, wieviele Konsolen die so am Tag verschicken. Es scheinen ja noch einige Nummernbereiche komplett unbedient zu sein… 9169 war das höchste, was ich gesehen habe…

  128. Kann mir jemand kurz erklären was Bestellung in Bearbeitung heißt, die Aussage kam 2 mal im Live Chat.

  129. Wurde heute wirklich keine einzige Konsole durch MM versendet?
    Man liest den ganzen Tag nur etwas von Abholern

    • Grüße!
      Hab am 25.09 (2. Welle) im MediaMarkt Berlin per Abholung bestellt.

      Bestellnr. 91645***

      Bis heute kam keine Abholbestätigung bzw. an dem Status der Bestellung hat sich nichts verändert gehabt. Gerade eben die Versandbestätigung erhalten!

      „[…] das Warten hat endlich ein Ende – Ihre PlayStation 5 befindet sich auf dem Versandweg zu Ihnen!“

      Obwohl ich per Abholung bestellt habe, eine Versandbestätigung erhalten? Ich schätze das bedeutet, dass MM mittlerweile direkt auf Versand der Abholer umgestellt hat?

      Ich freu mich aber erst, wenn das Teil auch hier ankommt.

      LG aus Berlin

  130. Abholung im Markt heute. Bestätigung kam um 15 Uhr
    9162xxxx Abholung Disc Stuttgart
    Danke Gameswirtschaft für Euren tollen Support. Tolle Arbeit geleistet

  131. 9166 als Mediamarkt Gast mit Lieferung leider immer noch keine info der MM Chat weis auch nichts . wird bestimmt vor Weihnachten nichts mehr aber hauptsache sie habe ihre Kohle

  132. Schon jemand Versand Bestätigung erhalten mit 91820*** langsam nervts nur noch wünsche mir das alle ihre Konsole vor Weihnachten erhalten 🙏🏻

    • Wieeeeso.. das sind 150000 bestellnummern über meiner?! Auch Leute aus meiner Region mit weit über 918 kriegen ihre Konsole lange vor mir.. ich hab 9179 und als Gast bestellt.. und bekomme im Chat nur die Aussage Bestellstatus unverändert.. was natprlich eine Klasse Aussage ist wenn man den Bestellstatus grundsätzlich nicht weiß.. langsam ist doch auch mal gut ey. Egal wo ich anrufe, wem ich schreibe niemand will/kann mir meinen Bestellstatus sagen. Was is das für ne Kacke wenn ich sehe das Leute zum 40. Mal da anrufen oder im Chat schreiben und teilweise live-updates kriegen.

      Das ist als würde man mich fragen wie Alt ich bin und ich sage lediglich, so alt wie gestern.

  133. Eben im Live Chat die Info bekommen meine Konsole wird für den Versand in den Markt vorbereitet. Seit heute Mittag von Bestellung wird vorbereitet in Bestellung ist in Bearbeitung gegangen. Mitarbeiterin sagt dieses Jahr auf jeden Fall noch abzuholen.

    2.Welle 25.09 bestellt – Digital Edition – 9162xxxx
    Baden-Württemberg/Kirchheim unter Teck

    Ich denke mal die Vorbesteller werden heute und morgen so gut es geht versucht zu versorgen.

  134. Endlich hat das warten ein Ende !
    Bestellung vom 25.09 ( 2.Welle)
    Bestellnummer 9164xxx

    Heute um 13 Uhr kam die Abholbestätigung der Filiale als Gast und direkt abgeholt.
    MM Hannover

    Sie werden für die Abholer ein Abholservice einrichten, damit sie Ihre PS5 abholen können.

    Gameswirtschaft an die Macht 😉 vielen Dank und grandiose Leistung von Euch .

  135. Hallo Freunde,

    ENDLICH! Abholbestätigung gerade per Mail erhalten. Die Bestellnr. 9179xxxx im Raum Düsseldorf habe ich. Vielen Dank an GamesWirtschaft für euren Support, ohne wäre ich am Abgrund. Ich drück euch allen die Daumen, hoffentlich bekommt ihr so schnell wie möglich die Konsole.

  136. Gerade im Markt abgeholt:

    mit Disc
    # 91799…
    Saturn
    Abholung
    Niedersachsen

    Abholbscheinigung um 14.50 Uhr bekommen.

    Wünsche allen Wartenden viel Glück!!

    • meine kam auch gerade zur Abholung, Saturn NRW, 91778 – nachdem ich hier wochenlang gelesen habe hat es nun ein Ende, ich wünsche allen ein frohes Fest ob mit oder ohne PS5 – sie wird euch alle auch erreichen, drücke die Daumen.

  137. Mir ist gerade ein ei aus der Hose gefallen ,musste mehrmals wiederbelebt werden als ich die abholbestätigung von mediamarkt in meinem Postfach hatte .
    91645.. disk gast Abholung
    Abgeholt check

    Ein riesen Dankeschön geht natürlich an gameswirtschaft die die verbockte Arbeit von mediamarkt durchgeführt haben .ohne euch wären das sehr lange Wochen geworden .danke
    Und an alle anderen : ich hatte auch zu kämpfen als nix kam aber die Hoffnung stirbt zuletzt .viel Glück euch

  138. Habe gerade bei MediaMarkt angerufen. Zur Abwechslung ein sehr freundlicher Mitarbeiter, der mir direkt gesagt hat, dass die Lieferung eigentlich am Freitag eingetroffen sein sollte. Hat dann extra nochmal nachgeschaut und mir gesagt, dass ich am Mittwoch eine Versandbestätigung erhalten sollte und die Playstation ab Mittwoch im Markt ist.
    Auf Nachfrage wie es aussieht, weil ich mit Abholung bestellt habe, hat er mir gesagt dazu würde ich nochmal Infos erhalten.

    Bestellnummer: 9166xxx
    Mediamarkt, Abholung, Vorauszahlung, 2. Welle, NRW

  139. 9183xxx
    2. Welle
    Disc

    Saturn hat mir gerade geschrieben das die Konsole für den Versand vorbereitet wird. Die Bestätigung sollte zeitnah kommen

  140. Gerade die Abholbestätigung für meine Bestellnummer 9147xxxx erhalten. Allen anderen die noch auf ihre Bestätigung warten, drücke ich die Daumen… toi toi toi

  141. 25.09., 2. Welle / Digital Version / 9163xxxx / Bayern

    Gerade mit dem MM Chat geschrieben und die Info erhalten, dass mein Status auf „eingegangen“ steht….was hat das zu bedeutet?

    Lg

  142. Habe gerade eine Versandbestätigung bekommen. Bestellt wurde die Disk Version bei Saturn in der zweiten Welle, Nummer startet mit 9179xxxx. Geliefert wird sie in die Region Hannover. Mal gucken ob jetzt beim Versand alles glatt läuft.

  143. Eine andere Partei im Haus und ich haben soeben unsere Versandbestätigungen bekommen.

    Betroffen sind die Bestellnummern:

    – 9179XXXX
    – 9180XXXX

    Bestätigungen sind chronologisch gekommen. Standort von uns ist Kassel.
    Bestellt am 25.09. in der zweiten Welle gegen 11-11:30 Uhr.

  144. 9179****
    Disc Version Düsseldorf

    Versand Grad bestätigt. MwSt 16% aber dafür den netto Preis höher gemacht, sodass letzten Endes 499€ bei Rum kommen 😀 fiese Füchse bei Saturn

    Werde nie wieder dort bestellen

    • Warum fiese Füchse?

      UVP ist 499 €
      ob nun 16 % an Staat gehen oder 19 % kann dir ja egal sein. Der Händler ist nicht verpflichtend den Preis zu reduzieren. Er steckt sich die 3 % halt nun ein.

      Total legitim

    • Warum fiese Füchse? Du hast etwas für 499€ bestellt und bekommst es für 499€ geliefert. Soweit mir bekannt, haben alle bis auf Gamestop die Konsole für die UVP von 499€ verkauft.

    • Mich nervt das ich nur als Gast bestellen konnte… Hätte noch Guthaben vom Gerbutstag und die Bonuspunkte gibt’s auch nicht…

  145. Laut der netten Dame eben in der Hotline, ist meine Konsole angeblich schon im Markt angekommen.
    Bis 19 Uhr ist der Markt noch geöffnet. Vielleicht schaffen es die Mitarbeiter ja, das Ding endlich zu scannen und mir meinen Abholschein zu schicken.
    Gastbesteller, 2. Welle (25.9) 9161xxxx, Disc-Version, Markt im Kreis Offenbach

    • Ich bin einfach auf gut glück zum Markt gefahren und durfte sie auch ohne Abholschein direkt mitnehmen. Danke für die laufenden Infos hier. Ich wünsche allen anderen weiterhin viel Glück und drücke euch die Daumen.

  146. Laut Saturn Hotline soll es für die Abholen eine Abholstation im Lager geben. Hoffe das stimmt. Ich soll mir keine Sorgen machen meinte er.

  147. Meine Konsole ist seit Donnerstag 8 Uhr im Status:
    Wird fur den Versand vorbereitet.

    Saturn Hotline am Samstag:
    Spätestens Montag wird Ihre PS5 verschickt.

    Saturn Hotline am Montag:
    Mit Glück vielleicht Mittwoch.

    91794, Disk, Vorkasse, Lieferung nach Hause, 552*

  148. Gerade mit einer sehr netten Damen von MM gechattet.. als ich fragte wo meine PS5 ist sagte sie STORNIERT…. kleiner scherz sagte sie….meine PS5 ist in Essen abholbereit.

    9164…

    Abholbest. noch nicht da wegen technischn Schwierigkeiten, soll aber heute noch kommen

  149. Bestellnummer 1965xxxx / Gast / Disc. / 2.welle / Raum Köln / Lieferung
    Habe eben im MM Chat folgendes erfahren:

    A: Hallo, mein Name ist A. Wie kann ich dir helfen?
    .. Guten Tag ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. Da ich als Gast bestellt habe kann ich leider nicht den Status einsehen.
    A: hast du eine Bestellnummer für mich?
    … Ja die Bestellnummer lautet : 9165xxxx
    A: der Lieferauftrag wurde heute an unser Lager übermittelt, du erhältst in Kürze die Versandbestätigung
    …Das freut mich zu hören vielen Dank! Könnten Sie mir eventuell sagen, ob ich noch bis heute Abend mit einer Versandbestätigung rechnen kann?
    A: das kann ich leider nicht abschätzen, aufgrund der aktuellen Lage kommt es zu einem hohen Aufkommen.
    .. Dann muss ich wohl hoffen , das es noch vor Weihnachten klappt 🙂
    A: na das sollte auf jeden Fall klappen 🙂

    Dann mal weiter hoffen.

  150. @ Ungeduldiger Käufer der 200 mal am Tag hier schrieb

    ich wollte noch bei dir mitsingen:

    1. Strophe
    Hallo liebe Kunden, unsere lieben Vorbesteller,
    ihr wartet vergebens denn wir versenden nur an Reseller,
    doch eines müsst ihr uns glauben und das sollt ihr nun auch wissen!
    bei euren Chatanfragen fallen wir lachend in die Kissen.
    Nun seid euch sicher, vor der Insolvenz,
    schenken wir all unsern hohen Tieren noch nen fetten Benz.
    Oh wir lieben euer Geld und sagen vielen Dank,
    die Lager sind leer weil der Frachter sank.

    2. Strophe wird noch gesucht. Refrain hattet ihr ja schon^^

  151. Hi, gerade 9163 disc beim mm in Rosenheim abgeholt. Zur info hatte keine Abholbestätigung aber im Media Markt chat die info erhalten. Hoffe ihr bekommt eure auch bald💪

  152. 9180xxxx
    Disk version saturn nrw
    Kam heute vormittag auch endliche eine Versandbestätigung an.
    Drücke alle andern weiterhin die Daumen.
    Und danke gameswirtschaft das ihr wenigstens für uns da seid.

  153. 91802xxx immernoch nichts :(((
    2. welle bei saturn/nrw
    schon bezahlt..
    hoffe mal dass heute oder morgen noch was kommt..

  154. Wow dachte wirklich heute würde was von 9182x kommen doch muss doch leider warten was eine scheiße 🙁 wenn jemand was neues hat kann gerne was schreiben. (NRW- Köln Disc)

  155. Heute um 06:43 Versandbestätigung
    Heute dann dann um 12 Uhr email das sie morgen ankommt.
    91807xxx//Aachen//Disk//Gast vom 25.09 2. Welle

    • Im Normalfall bedeutet es, dass das Paket im Zustellpaketzentrum eingegangen ist und zur Weiterleitung an das Empfängerpaketzentrum vorbereitet wird.

  156. 15:38 VB von Saturn bekommen
    91796xxx
    Disc Version
    Raum Stuttgart
    Mit Kreditkarte bezahlt
    Es geschehen noch Zeichen und Wunder
    Hätte ja nicht mehr damit gerechnet…

  157. Habe soeben meine VB für 9179… bekommen, bin mega happy 🙂

    Viel Glück allen die noch auf ihre Konsole warten. Ich hoffe für euch das diese vor Weihnachten ankommt.

  158. Hi an alle,
    gute Nachrichten bei mir (vielleicht auch bei anderen). Mein Bestellung (9161xxx, digital) ist jetzt in Bearbeitung. Hab dann sofort angerufen und mir wurde gesagt, dass die Konsole auf dem Weg zum Markt ist(Raum München). Kann sie dann in den nächsten Tagen abholen.

  159. Hallo zusammen,
    heute die Abholbestätigung 9181XXXX bekommen.
    Saturn 2. Welle
    Raum Stuttgart (Reutlingen)
    BW

  160. Wer weder googelt noch irgendwelche Socialmedia-Dienste benutzt, sondern sich einfach darauf verlässt, dass man als Kunde, der vor 2 1/2 Monaten die Ware bezahlt hat, sein Produkt zeitnah erhält oder zumindest via Mail (!!!) über den aktuellen Stand informiert wird, schaut weiter in die Röhre. In meiner App steht immer noch, dass Saturn zum 19.11. verschickt, mehr nicht. Das ist eine bodenlose Unverschämtheit, der Typ, der hier die Außenkommunikation zu verantworten hat, sollte hochkant rausfliegen. Nichts, aber auch gar nichts, rechtfertigt dieses unverschämte Verhalten den Kunden gegenüber!

    • absolut deiner meinung zu 100%. unfassbar so mit seinen kunden umzugehen da fällt einem nichts mehr ein …

    • ich hoffe einfach darauf das man daraus lernt. ich werde nichts, aber auch gar nichts mehr bei MediaMarkt und Saturn kaufen. Da zahle ich woanders gern auch mehr

  161. Hallo zusammen,
    ich habe gerade mit einer Mitarbeiterin der Saturn Hotline gesprochen.
    Meine Konsole hat seit Donnerstag letze Woche den Statu, in Bearbeitung,
    und es tut sich seid dem nichts mehr.
    Die Mitarbeiterin sagt es stehen zurzeit knapp 5000 Konsolen zur verfügung und
    Meine Bestellung ist dabei.
    Ich gebe die Hoffnung noch nicht auf ;-

  162. Heute ist ein sehr ruhiger Tag, gefühlt gehen kaum VB raus und es warten noch soooo viele auf eine Konsole.
    Hab mit meiner 9183… schon aufgehört davon zu träumen dieses Jahr, geschweige denn vor Weihnachten was zu bekommen.

    • Wir sind verloren 😀
      Da tut sich gar nichts mehr, die Lager scheinen ja wirklich wieder leer zu sein…

    • Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass heute alle 9182 bedient werden, morgen alle 9183 und Mittwoch dann 9184. Nachdem der heutige Tag allerdings so mau ist, stehen meine Chancen mit der 9184 auch nicht mehr so gut.

      @Gameswirtschaft, wisst ihr ob Media Markt / Saturn noch auf weitere Lieferungen warten oder ob nun wirklich die letzten Versandbestätigungen rausgegangen sind? Ich hoffe da kommt noch was bei rum zum Ende der Woche.

      • Habe S-9182 , leider bis jetzt noch nichts gehört . Raum BW,Disc, pp bezahlt und Versand gewählt. Da kann ich nur warten . Kacke.

    • Ich habe eben mit MM telefoniert. Die Dame am telefon sagte mir, das alle vorbestellten Ps5 bereits im Lager wären, diese jedoch noch verschickt werden müssten, was mehrere tage bzw wochen dauern kann wegen begrenztem Personal(coronabedingt)

    • naja es wird wohl generell hier ruhiger werden weil ja „kaum noch“ leute ihre konsolen nicht haben ( ja das wari ironisch ) aber an sich ja ne logische sache die die ihre haben brauchen ja nichtmehr schreiben das sie sie nicht haben.
      ABER ich geb dir recht es fühlt sich heute sehr träge an.

      • ja weis was du meinst.
        Durch MMS bekommt man leider keine Information ausßer hier bei GW und das ist frustierend zu sehen wie viele verzweifelt warten und wie unterschiedlich die Infos von MMS sind.

  163. Hallo zusammen.
    Ich wollte alle wissen lassen, dass heute meine PS5 von Media Markt angekommen ist und ich endlich glücklich bin.
    Ich hoffe für euch alle, dass ihr auch noch das Glück habt, vor Weihnachten eure PS5 in Empfang zu nehmen und noch alles Gute.
    Ich wünsche euch auch schon mal eine frohe Weihnachten und einen möglichst irgendwie guten Rutsch ins neue Jahr 🙂
    Euer Maverick_Hunter

  164. Guten Tag an alle! 🙂
    Habe soeben vom MM Support die Auskunft bekommen, dass der Versandt meiner Konsole vorbereitet wird. 9160 Digital Edition nach NRW. Wie lange dauert es in der Regel, bis die Konsole anschließend versandt wird? Noch am selben Tag, 1 Woche, oder hat dieser Status nicht wirklich Bedeutung? Über gescheite Antworten würde ich mich sehr freuen! Weiterhin viel Glück und Geduld an alle Wartenden!

  165. @Gameswirtschaft: Was ist denn jetzt wirklich Stand der Dinge? Auf der einen Seite wird geredet das die Märkte ganz normal weiter Konsolen Abholern bereit gestellt werden, auf der anderen Seite schickt MM Mails raus das dieses Jahr keine Konsolen mehr von Sony geliefert werden und keine Aussage gemacht werden kann. Was stimmt denn jetzt?

    Vorallem arbeitet bei den Märkten ab Mittwoch überhaupt noch jemand? Als Gastbesteller bekommt man von der Hotline nur gesagt das man sich an den Markt wenden soll, ja toll wie denn wenn dieser ab Mittwoch geschlossen hat?

  166. Habe soeben beim Kundendienst angerufen und dort wurde mir gesagt, dass ich mindestens bis zum 19.01.2021 warten muss. Hat jemand ähnliches gehört?

    Bestellnummer 9166

  167. Bisher nicht kommentiert, aber da ich grad meine Abholbestätigung bekommen hab, hier nochmal ein großes DANKE an GamesWirtschaft 🙂
    9165x, Disk, Abholung, Hamburg, PayPal, ich hoffe ich hab nichts vergessen.
    Allen anderen noch viel Glück. Bei mir ist der Status am Freitag von „wird vorbereitet“ zu „in Bearbeitung“ gewechselt, falls hier jemand abschätzen möchte, wie lange es bei ihm/ihr dauern könnte.
    Der Markt hatte mir vorher auch schon gesagt, dass man, wie im Frühjahrslockdown, die Abholung weiterhin garantieren könne. Ist nämlich nicht im Markt selber, der in einem Shopping Center ist, sondern wohl da, wo sie auch von LKWs und so beliefert werden. Ich werde aber erst kurz vor Ladenschluss hin, damit ich ich nicht der Menschentraube begegnet, die jetzt noch panisch die letzten pre-Lockdowneinkäufe tätigt.

  168. Moin! Gerade die Mail erhalten.

    91799x, Saturn, Disc, NRW Versand.

    Viel Erfolg an alle noch Wartenden! Und ein grosses Lob an GW!

      • Toll, werde jetzt die nachstellen 3 Tage also nicht nur meine Mail mit F5 zerlegen, sondern wohl auch wieder die online Händler. Leben ciao ✋

  169. Hi zusammen!
    Gerade eine Mail bekommen, dass meine Konsole (Laufwerk Version) abholbereit im Markt ist. NRW, bestellt als Gast, 9164XXX, Zahlung per Kreditkarte.

    Danke an GW für die ganzen Updates!

    Viele Grüße

  170. War grade im Markt, mir wurde gesagt es kann keine Aussage getroffen werden wann oder ob sie überhaupt vor Weihnachten kommt…
    Bestellnr.: 9165xxxx
    Gast
    Abholung im Markt
    Kreis RLP (Mainz)
    Bezahlt über Paypal
    Vorbesteller 2.Welle

  171. Servus, erstmal ein fettes danke an Gameswirtschaft für die Berichterstattung.
    Ich habe gerade beim Kundendienst von Mediamarkt angerufen, um meinen Bestellstatus abzufragen. Der Mann am Telefon meinte dann zu mir, dass meine Bestellung noch beim Hersteller wäre und frühestens am 19.1.2021 verschickt wird. Nun hat man ja schon öfters gehört, dass man sich auf die Hotline nicht wirklich verlassen kann, deshalb wollte ich fragen ob jemand schon ähnliches gehört hat.

    Bestellnummer ist 9166xxxx

  172. 9166.. MM
    diese ganzen Aussagen von MM versandt wird vorbereitet… von Alabastia nach Vertania City oder warum dauert das so lange.

  173. 9163 Disk Version am 12.12 VB/Voraussichtliche Lieferung am 15.12
    91809 Disk Version heute VB/ VL am 15.12 🥳

    Bei der 9163er weiß ich die 5. Zahl nicht da sie von einen Freund ist..

    Danke an GW ihr habt mir die Zeit des Wartens überbrückt 👌🥰
    Allen anderen wünsch ich dass es die woche für jeden gut ausgeht..🙏 Schöne Feiertage 🎄und FROHES NEUES JAHR !!🎉🥳🍾🍸🍹🥂🥃🥳🎉🎆🎇✨

  174. Mediamarkt, 2. Welle, 9160XXX, Digi; NRW,

    Soeben in der DHL app die Trakingnummer erhalten.
    Email von MM liegt noch nicht vor.

      • Meine Bestellung vom 25.9 PS 5 von mm
        915… Is pünktlich angekommen zum 19.11 kann mich nicht beschweren und die von Euronics kommt die Woche zum 18.12 bestellt 3.12

    • Bin nach dem Vorbestellerchaos auf die Xbox umgestiegen. Hatte sie am 11.11 bestellt und sie ist am Donnerstag letzte Woche angekommen. Warte nur noch auf die PS5 für meinen Bruder

  175. Mir wurde soeben im Chat gesagt das meine abholbenachrichtigung per Email versendet wurde. Habe aber nichts erhalten. Habe daraufhin im markt selber angerufen. Die haben wohl it Probleme und er sagte ich kann sie so abholen ohne Email. 91631 Mülheim/Ruhr-Dümpten nrw. Versandvorbereitung war am Donnerstag. Samstag ging sie Richtung Markt.

  176. Von der Mitarbeiterin in der Filiale selbst wurde mir am Samstag mitgeteilt, dass sich meine PS5 auf dem Weg in die Filiale befindet und wohl Montag (heute) oder Dienstag ankommen sollte und der Typ aus der Hotline erzählt mir, das stimme nicht und in der Bestellung hat sich seit 25.09 nichts verändert. Was soll denn das? Das kann doch nicht sein, dass man so unterschiedliche Aussagen bekommt?!

  177. Meine Bestellung ist seit langer Zeit schon in Bearbeitung leider und Infos etc negativ, warten ist echt anstrengend aber drücke jedem die Daumen das es diese Woche was wird. Und ein großes Dankeschön am Gameswirtschaft.de macht ein grandiose arbeit.

    SATURN 2. WELLE 25.9 / 91818XXXX NRW

  178. Gerade die Info vom LiveChat erhalten das meine PS5 auf Versandvorbereitung ist. Diese muss nur noch an DHL übergeben werden.

    91661xxx
    MM
    2. welle
    Gast
    Berlin

    • Das deckt sich mit einem Gespräch, dass ich gerade mit der Hotline hatte. Laut dem freundlichen Herren haben sie am vergangenen Freitag den neuen Lagerbestand bekommen und ich soll bis einschl. Mittwoch mit einer Versandbestätigung rechnen.
      9163
      MM
      2. Welle
      Gast
      Berlin
      Digital Edition.

      • Finde es krass dass Sie selbst nach fast 1 Monat nach Release die Leute noch immer die Kunden belügen.
        Mir wurde am 17.11 versichert dass die Konsole nicht mehr als 2-3 Tage später kommt.

        Heute meinte er dass es wohl irgrndwann im Januar wird.

        • Ja, Wahnsinn. Hätte nie gedacht, dass ein zentraler Kundenservice eines Konzerns so ein Totalausfall sein kann. Habe auch keine Hoffnungen mehr für dieses Jahr.

    • War bei mir auch. Nur hat er nicht mal nach der Bestellnummer gefragt. Als befürchte ich dass es einfach gelogen war um die Leute ruhig zu stellen.

  179. Lager leer Lager leer ohhhh die Lagers von mms sind leer ohhhh.

    Wer möchte mit singen?

    • Keiner weiß den genauen Lagerbestand weil alle was anderes gesagt bekommen ooohhhhhh.. ooooohhhh.. keiner weiß den genauen Lagerbestand ooohhhhh… sing

    • 1. Strophe
      Hallo liebe Kunden, unsere lieben Vorbesteller,
      ihr wartet vergebens denn wir versenden nur an Reseller,
      doch eines müsst ihr uns glauben und das sollt ihr nun auch wissen!
      bei euren Chatanfragen fallen wir lachend in die Kissen.
      Nun seid euch sicher, vor der Insolvenz,
      schenken wir all unsern hohen Tieren noch nen fetten Benz.
      Oh wir lieben euer Geld und sagen vielen Dank,
      die Lager sind leer weil der Frachter sank.

  180. Wie sieht es mit den Gastbestellungen 9168….. Raum Kaiserslautern aus?
    Bisher noch keine Mitteilungen bekommen….

  181. Bin gerade in einem Gewissenskonflikt…

    Habe gerade bei meinem Markt angerufen, da ich eigentlich stornieren wollte. (Bin ehrlich gesagt das Warten satt).
    Er meinte, dass es Schade sei, da mein Markt für Ende Januar eine Zusage bekommen hat bzgl. der Digital Edition und das es Ende Januar – Anfang Februar dann soweit ist.

    Ich weiß nicht was ich tun soll 🙁 HIIIIILLLFEEEEEE

    • Wenn du nicht gerade in Geldnot bist, würde ich die Bestellung aufrecht erhalten. Falls du in der Zwischenzeit schon eine bekommen hast, kennst du sicher irgendjemanden im Freundeskreis, der sich darüber freuen würde.

  182. Moin,
    Ich wollte mal Fragen wie es mit den Digital Editions bei den 9180er Bestellungen aussieht. Gibt es schon Neuigkeiten?

  183. 2. Welle bestellt und via Paypal direkt gezahlt.
    9166xx noch immer keine Rückmeldung erhalten.
    Habe langsam das Gefühl vergessen worden zu sein.

  184. 91619XXX – digitale Version – bis jetzt seit der Mail vom 06.11 („Es könnte zu einer verspäteten Lieferung kommen) auch nichts mehr gehört.

    Gastbestellung & Lieferung nach Hause

  185. Habe vorhin mit MM-Kundenservive gesprochen. Hatte einen sehr netten Herren dran der mir nach der üblichen Abfrage der Daten versichert hat, dass die Bestellung in DHL-Zentrallager sei und für den Versand vorbereitet wird. AB und sendungsnummer sollte no h kommen.

    9166 Disk Bayern bestellt am 25.9

  186. Ich habe eben mit MM chat geschrieben und leider wieder nur die standart Antwort bekommen wegen lieferverzug vom hersteller können wir keine info geben wann wir sie verschicken….. Mit nach Druck auch nix erreicht ob sie innerhalb von 1- Wochen lieferbar ist…..
    Bestellnummer 9164xxxx Digital
    Ich habe die Hoffnung aufgegeben dieses Jahr

    • Von den abholern muss noch vor dem lockdown schnell Geld kassiert werden. Die versand besteller durften ja schon von 2 Monaten bezahlen die können ruhig warten

      • Bin Abholer und hab am 25.09 mit Kreditkarte stahlt

        Geld war sofort gebucht!

        Ich kann dich beruhigen! Ich hab noch nichts bekommen!

      • Das ist nicht ganz richtig Jonny ich bin Abholer und habe ebenfalls am 25.09 per Paypal bezahlt. Meine erste Bestellung mit Zahlen im Markt (9157) wurde leider storniert.

  187. Noch jemand hier mit 9166 ?
    Raum Schleswig Holstein Media Markt Disc Versand

    Abdolut nichts tut sich.

    Gefühlt wird 9166 echt übersprungen

  188. Das warten hat ein ende!
    Habe heute meine Bestellung(9182) storniert! Saturn/Soni hat es geschafft die ganze Vorfreude ist weg hab garkeine Lust mehr auf die PS5

  189. Laut telefonischer Auskunft von MM (Glaubwürdigkeit sei mal dahingestellt) befindet sich meine Konsole kurz vor dem Versand in die Filiale…
    Bestellnummer 91661xxx, 2. Welle zur Abholung in Berlin Steglitz… Abholungen vorbestellter Ware soll trotz Lockdown weiterhin möglich sein…

    • Krass dass die dir da eine Auskunft geben. Ich habe 91664 und Abholung im Markt. Die sagen mir als die können mir nicht sagen wann die in den Markt geliefert werden, weil das nur der Markt vor Ort wüsste. Also irgendwie ist das alles so suspekt, naja ich hoffe mal ich bekomme irgendwann mal eine positive Nachricht.

  190. Der MediaMarkt in München-Haidhausen hat die betroffenen Kunden nun per Rund-Mail informiert, dass „wir dieses Jahr wahrscheinlich keine PlayStation 5 mehr für offene Vorbestellungen bekommen. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers können wir leider keine Auskunft geben, wann Ihre Bestellung abholbereit ist. Sollte Ihre Bestellung im Lockdown bei uns ankommen, werden wir die Ware per Versand an Sie verschicken.“

    Ich wünschte Sony würde sich mal einschalten und die Lieferschwierigkeiten abstreiten.

    Es ist so offensichtlich, dass MMS sein Kontingent maßlos überzogen hat!

    • Das sich Sony einschalten sollte fühle ich. Genau das müssten Sie machen. Das was MM mit seinen Kunden macht ist absolute Freichheit. Das nächste mal sicher wieder Amazon. Die verkaufen wenighstens nur das was sie auch in naher Zukunft liefern können

  191. Gerade um 14:19 kam die Versandbestätigung.
    Disc-Version Lieferung BaWü Reutlingen
    9172… Saturn

    Bei der Sendungsverfolgung steht allerdings dass die Bestellung lediglich verarbeitet wurde…
    Dann mal schauen wie lange die Lieferung verarbeitet bleibt 🙂

  192. Meine Konsole kam eben per DHL. Hatte keine (!) Versandbestätigung per Mail erhalten.
    Bestellt in der zweiten Pre-Order Welle bei Media Markt. Bestellnummer 9164xxxxxx.

  193. Endlich ist die Bestätigung da… (Als ich vorhin gesehen habe, dass München-Haidhausen schon angekündigt hat, dass es vermutlich nichts mehr wird dieses Jahr, hab ich die Hoffnung für Nürnberg eigentlich aufgegeben.)

    Infos für Gameswirtschaft und Euch Wartenden:

    – PlayStation Digital Version
    – Region: Bayern (Nürnberg)
    – Abholung im Markt (Saturn)
    – Bezahlen im Markt
    – Gastbestellung
    – Bestellnrummer: 9176xxxx

    Danke an Gameswirtschaft an dieser Stelle, ich bin eigentlich täglich mehrmals am Statusupdate und Kommentare lesen gewesen.

    Schonmal frohes Neues an Euch alle!

  194. So, eeeeendlich die Abholbestätigung bekommen.
    Plz 63…
    Nr. 916…

    Disc Version.

    Bestellt am 25.09.

    Vielen Dank an allen für die Updates.

  195. 12:32
    91794 Versandbestätigung

    Nähe Darmstadt 648xx
    Digital

    Ich wünsch euch viel glück freunde und hoffe alle bekommen sie vor weihnachten

  196. Eben mit dem MM LiveChat geschrieben, wie weit den meine Bestellung sei.

    9165XXX PS5 Disc Edition im Raum Ludwigsburg

    Status steht auf Versandvorbereitung. Mal sehen, wann ich ne Mail erhalte.

  197. Also nach mehrmaligen nachfragen im Chat und im Markt vor Ort, gebe ich es nun auf. Ich werde mich nun abfinden, dass ich 2020 mit meiner alten PS4 beende. Einzige positive Neuigkeit ist, dass man bei uns im MArkt, die Ware an der Warenannahme bzw. Ausgabe abholen kann trotz Lockdown. Aber wenn der nur bis zum 10.01. geht ist das ja auch wurscht…

    9168 – Digital – Abholer – Gast- bezahlt

  198. Lassen wir mal das hoffen und beten bei seite.

    Realistisch gesehen da 95% Disc raus gehen und einige wie ich 9181 und 1982 (einer meins einer mein bruder) die Digitale bestellt haben (Versand nachhause, raum Frankfurt) sehe ich da keine möglichkeit die PS5 noch die woche oder geschweige denn dieses jahr noch zu haben. Sogut wie keine meldungen von Digitalen bis auf 917.

    Achja beides am 25.09. bestellt und bezahlt.

    • 917 ist ja fast am Ende mit den digitalen. Hab schon was 9179 gelesen, die eine digitale bekommen haben. Es ist also nicht unrealistisch, dass es diese Woche noch was wird. Vorausgesetzt natürlich es kommen regelmäßig Konsolen rein. Wenn es also in dem Tempo weitergeht, dann könnte es klappen

  199. 91799 disk stuttgart immer noch nichts ausser das sie seit Donnerstag versand vorbereitet wie lange muss ich noch warten 🙁

  200. Ich hab die Bestellnummer 9167xxx.
    Hätt jemand von dieser Nummer schon was bekommen?
    Hab bei Media Markt bestellt. Paypal. Und marktabholung

  201. 9167 Raum Idar Oberstein (RP) Disc Version auch noch überhaupt nix gehört…Hoffe auf Abholung vor Ort, da die eine separate Warenausgabe haben. Bin gespannt. Hatte im Sommer bei MM ne Spülmaschine bestellt… nach 3 Monaten „Lieferzeit“ kam immer noch nix… denke die sehen so schnell von mir kein Geld mehr. Echt traurig…

  202. Ich lese hier die wildesten Gerüchte und keins ist Bestätigt.

    Aber was man sagen kann, dass heute es deutlich langsamer Vorwärts geht wie letzte Woche. Oder seit Ihr anderer Meinung?

    Das heißt für mich, dass kaum noch welche im Lager sind.

  203. Hat sich denn bei den Leuten bei denen der Versandstatus seit Tagen bei DHL auf „elektronisch angekündigt“ hängt mittlerweile was getan? Bei mir seit Donnerstag leider noch nicht.

  204. Kriege das Gefühl das hier übersprungen wird habe 9162 digital bei MM einfach keine VB bis heute bekommen…

  205. Wenn man sich den kleinen Weltuntergang in den Innenstädten heute anschaut, können MM/S die Marktabholung gern still und leise und gerne auch erst ab der kommenden Woche an der Warenanlieferung organisieren, fernab von den ganzen anderen Verrückten.
    Noch jemand hier aus dem 9168er Club?

  206. Weiß jemand von euch wie lange es dauert bis Media Markt das Geld zurück überweist ?
    Wenn ich bei Amazon eine bekommen sollte bin ich der erste der die storniert nur als Azubi schwimme ich nicht gerade in Geld hahaha

      • Okey das wäre super dann könnte ich die direkt von der Arbeit aus stornieren.
        Hab meine gesamten Familie auch schon gesagt dass sie bitte nie wieder bei MMS einkaufen sollen haha

    • Frage mich gerade die selbe Frage….
      Habe in den letzten Wochen mal irgendwas von 2 Wochen gelesen oder so.
      Aber ich habe keine Ahnung.

        • Media Markt Stornierung dauert 3 bis 5 Tage bis das Geld zurück überwiesen ist. Hat man mir gestern noch im Chat gesagt als ich storniert habe. Nicht die PS5 sondern 4 Games.

  207. Das Warten hat ein Ende! 😀
    Gerade ist meine PS5 Disc Version endlich mit DHL angekommen!
    91631XXX, 2. Welle, Köln

    Ich danke Gameswirtschaft und den Teilnehmern hier. Ohne euch hätte ich bis zur VB komplett im Dunkeln gestanden… Bin mal gespannt, ob von MMS noch irgendwas als „Entschädigung“ kommt. Falls nicht, werde ich im Zweifel ab jetzt woanders meine Sachen kaufen.
    Allen viel Spaß mit der PS5 und denen, die sie noch nicht haben: Viel Glück dass sie bald kommt! VG

  208. Die Zeit bis Mittwoch rennt hahahah ABHOLER

    Vorbereitung für Weitertransport
    Sa, 12.12.2020, 16:56 Uhr
    Voraussichtliche Zustellung
    Mo, 14.12.2020
    Adressiert an:
    MEDIA MARKT BOCHUM-HOFSTEDE, 44809 BOCHUM

    Sa, 12.12.2020, 16:56, Bielefeld
    Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

  209. Hat man mit der 9160 bei MM nun abgeschlossen oder wie??

    Meine Digital Bestellung ist noch offen. Habe mit Vorkasse bezahlt und nie wieder was gehört.
    Raum Stuttgart.

  210. Was ist mit 9166…..wieso wird man mit der Nummer diskriminiert? Oder sind die alle storniert wurden. Warum schickt MM die uns nicht. Was haben wir falsch gemacht?

  211. Gerade mit Saturn telefoniert. 9182x
    Disc Edition

    Gefragt, wann ich mit einer Lieferung rechnen kann, da ja jetzt noch der Lockdown ansteht und ich nicht weiß inwieweit sich das auf die Auslieferung auswirkt.

    Der Mitarbeiter meinte, dass heute ein dicker Schwung angeliefert wurde und ich auf jedenfall vor Weihnachten die Konsole erhalte.

    Kollege mit der Bestellnr. 91818x wird spätestens morgen die Versandbestätigung erhalten.

  212. Gerade die Abholbestätigung von MM für 91643xxx (2. Welle, Disk Version, Gießen/Hessen) erhalten.

    Viel Glück für die von euch, die noch warten müssen. Ich drücke euch die Daumen!

    • Oha sehr nice. Komme auch aus Gießen, aber warte immer noch auf meine 9164 Digitale zum abholen :/

  213. Hallo an alle,
    Gabe eben mit der MM Hotline telefoniert, diese sagten mir das meine Konsole schon in der Filiale ist , ich jedoch auf die abholbestätigung warten muss.
    Bin mal gespannt wie lange das dauert. Hat jemand Erfahrungen diesbezüglich?
    Oder meint ihr ich sollte mal hin fahren und freundlich fragen, wenn es überhaupt freundlich geht bei dem saftladen.

    9163….
    Abholung in 570..

  214. Habe soeben meine Abholbestätigung erhalten.
    Saturn Berlin, Disk, Abholen und Bezahlung vor Ort, 9176….

    Allen anderen viel Glück noch.

    Sie war übrigens per DHL unterwegs. Und ich hatte auch eine sendungsnummer von Saturn erhalten. Die Lieferung dauerte von letzten Mittwoch bis heute.

    • welcher Saturn? Und wie konntest du Bezahlung vor Ort wählen, das war bei der Vorbestellung doch gar nicht möglich

  215. Eben bei MM wg 91645x, Hessen, Disk Version angerufen. Export erfolgt und in Bearbeitung, soll angeblich vor Weihnachten kommen.

  216. Heute auch endlich die Abholbestätigung erhalten:

    Saturn
    2te Welle (25.09)
    Bestellnr: 9177…
    Abholung
    Zahlung vor Ort
    Ort: Hamburg

    Wünsche alle noch viel Erfolg das sie ihre PS5 noch vor Weihnachten bekommen. Vielen DAnk an Gameswirtschaft für den Support hier.

  217. WOW – Gerade mit der Hotline telefoniert:

    – Die digitale Version verzögert sich auf unbestimmte Zeit und im System ist noch nicht einmal eine Kalenderwoche zur Einlieferung in die Logistikzentren vorgemerkt(!). Sprich, Lieferung der digitalen Versionen komplett ungewiss
    – Mit meiner Bestellung (91640xxx Digital Version) ist dieses Jahr laut Hotline nicht mehr zu rechnen. Entschädigungen für Vorbestellungen Digital Version werden grundsätzlich nicht ausgesprochen

    Na dann mal fröhliche Weihnachten!
    Zwischen dem 15.12. und 17.12. wird via Amazon wieder verkauft. Versucht lieber dort euer Glück und lasst bitte nie wieder euer Geld bei Drecks-MM liegen 😉

      • Wieso immer noch? War mein erster Anruf bei der MM Hotline und die Dame war sehr kompetent und hatte Zugriff auf das System. Wieso sollte Sie so etwas behaupten, wenn es nicht so wäre?

        • Okay, dann bist du anscheinend noch nicht all zu lange hier in den Kommentaren unterwegs.

          Es kann stimmen, es kann auch wieder irgendein Mist sein. Wir wissen es sowieso nicht.

        • Mir wurde bei dee Hotline gesagt, dass ich Freitag oder Samdtag abholen kann ….

          Wir haben Montag keine Abholbestätigung bekommen bisher

    • würde mich mal interessieren in wie weit man das glauben kann oder nicht. könnte mir es aber durchaus vorstellen dass das stimmt …

    • Völlig egal. Wer die Kohle hat soll es auf jeden Fall bei Amazon probieren in den nächsten Tagen! Am Ende des Tages kann man immernoch stornieren und einen anderen Gamer glücklich machen. Oder das zweite Teil an einen Kumpel verticken, wenn dieser kein Glück hatte bei den Vorbestellungen oder whatever…
      Ist schon echt crazy was da bei MM/S gelaufen ist…

  218. Bei steht seit dem 25.09 immer noch „Bestellung ist eingegangen“ dran. Hab die PS5 disc Version 9181xx bei Saturn….

  219. Bei den Abholregionen habe ich noch nicht ein einziges Mal Thüringen gelesen. Was ist da los?

    MM, Gast, PayPal, Abholer, 9165x, Raum Erfurt

  220. Was ist eigentlich mit denjenigen, die als Gast bestellen mussten?
    Wie wird das bei denen mit dem Abholen/Versenden geregelt, wenn keine Anschrift etc. vorliegt??

  221. MediaMarkt 2. Welle 25.9. als Gast bestellt
    91655… Ludwigshafen Rheinland Pfalz

    Noch absolut nix gehört 🙄

    • Ich hab die selbe Nummer, mein Status hat sich heute von „Bestellung wird vorbereitet“ auf „Bestellung in Bearbeitung“ geändert, vllt. als ne kleine Info💁‍♀️

  222. Hallo zusammen, gerade mit der MM Hotline telefoniert, meine ps5 Abholung im Markt 9166xxx Köln ist auf dem Weg in die Filiale. Evtl. klappt die Abholung nicht vor dem Lockdown, aber dafür ist gesorgt, man holt dann seine Konsole an der Warenausgabe ab. Diesmal ein sehr nettes Gespräch mit der Hotline gehabt.

  223. Hallo, habe am 25.09 bei MM DE digital vorbestellt als Gast mit 91667 und heute storniert, da ich oft schon gelesen habe das COD Black Ops ColdWare die Ps5 wegen Überhitzung schrottet.

    Ps: weil ich aus Österreich komme, kann ich im Falle des Falles die Garantie nur in Deutschland Einlößen und nicht in Österreich deshalb habe ich storniert.

    Und das ewige Warten nervt extrem von den MM Shops war ich immer zufrieden aber Online einfach nur Katastrophe. Jeden der noch wartet viel Glück und hoffentlich bekommt ihr sie noch vor Weihnachten .

    Lg aus Österreich

    • Ich hab auch storniert. Keine Lust dem Saftladen noch mein Geld in den Rachen zu werfen. Die haben mein Geld seit dem 25.9 und jetzt heißt es dass wir dieses Jahr nicht mehr damit rechnen können. Ich hab doch keinen Tesla vorbestellt sondern eine PS5. Mein Freund hat am 3.12 bestellt und spielt schon seit Samstag (Electronic4you). Dort kauf ich nciht mal mehr eine Glühbirne! Eine echte Sauerei!!!

  224. Ich hatte am Samstag endlich meine VB bekommen und dann ging es schnell im Status auf Vorbereitung auf Weitertransport was bei Saturn dann Unterwegs ist, Lieferdatum heute. Und jetzt die nächste Enttäuschung. Es ist weiterhin in dem Status „Vorbereitung für Weitertransport“. Haben die einen Deal mit DHL um solchen Status zu melden damit die Kunden erstmal Ruhe geben? Denn jetzt heißt es ja „Ist nicht mehr in unserem Handlungsbereich ….“. Und da DHL täglich zwischen den Standorten Waren hin und her fährt sollte es von Samstag -> Sonntag oder eben Sonntag -> Montag ja mit dem Weitertransport machbar sein? Oder wartet DHL bis ein Sattelzug voll ist mit PS5 und die kriegen eine Polizei Eskorte????

    Kaum zu glauben wie eine solche Vorfreude wieder einfach so verpuffen kann und in Enttäuschung und Wut umschlägt. Bei anderen Artikeln die weit mehr als 320 km zwischen den Lagern hatten, hat es innerhalb eines Tages geklappt.

  225. Kleiner Tipp von mir:

    Ladet euch wenn ihr ein MMS Konto habt die passende App runter. Manchmal sieht man dort den Abholschein noch bevor man ne Mail von denen bekommt. War bei uns beim Blackfriday auch so. Die Mail kam dann Tage später

  226. Endlich! Heute Mittag 12.00 Uhr habe ich endlich die Ps5 Disc Abholen dürfen.
    91794…. Augsburg,Saturn
    Wünsche euch noch viel Glück und schöne Feiertage.

  227. 9179xxx, Digital, NRW

    VB kam gerade per Mail!

    Kann es gar nicht glauben 😍😍😍😍

    Durchhalten Leute! Am Samstag hieß es noch im livechat, dass die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde…!

    Tausend Dank an GW! Ihr habt mir in den letzten Wochen den Glauben an ein Wunder bewahrt 👌👌✌️

  228. Habe eben Media Markt angerufen und die meinten meine Bestellung wäre in der Bearbeitung. 9168 digital Gast Lieferung. Was denkt ihr wie lange das noch dauert ?

    • Wenn man bedenkt wieviele 9161-69 offen sind, glaube Ich mit dieser hohen Nummer nichtmehr an eine Lieferung vor 2021

        • Das muss jeder für sich wissen. Aber man kann sich doch langsam mit dem Gedanken anfreunden dass man halt etwas länger warten muss.
          Ich hatte mkt 9168 schon lange keine mehr 😂

        • Habe 9161xxx und zu mir meinten die anfang letzter Woche schon dass sie „in Bearbeitung“ sei. Habe sie immernoch nicht und sie wurde auch noch nicht versendet
          Auch Digital und Gast mit Lieferung

    • Meine ist seit zwei Wochen in Bearbeitung, es drängen sich halt immer wieder disk editionen vor
      Na klar von disks können die ja eigene Spiele verkaufen digital ist uninteressant

    • Ich habe auch 9161, digital Gast, wie immer in Bearbeitung. Saturn schickt wesentlich mehr digital Versionen raus. Ich glaub sogar mit meiner Nummer wird das nichts mehr 2020

    • bei mm angerufen, laut mitarbeiterin, soll mm noch nie eine ps5 bekommen haben. ich sagte, dass mm schon einige tausend ausgeliefert hat. ne, dass kann nicht sein., sagte sie.
      oh man, was für mitarbeiter arbeiten da? der eine weiss vom anderen nicht. mm ist einfach ein drecksunternehmen.
      kaufen bei mm? ich bin doch nicht blöd.
      wann wird die bestellnr. 9165xxx für hamburg bearbeitet? als letztes bestimmt. ich lese nur, dass irgendwelche kaffs ihre versandbestätigungen bekommen!
      mm/9165xxx/disc/paypal/hamburg

    • Bei mir sagten sie auch 9168 digital, dass sie nichts haben und auf Lieferung warten. Ich bleibe optimistisch.

  229. Ich konnte meine Ps5 letzte Woche abholen bei Media Markt Bestellnr. 915xxxxxxx , 2. Bestellwelle .
    Weihnachten ist gerettet 😂

  230. erster Kommentar hier von mir:
    habe heute zum ersten Mal bei Saturn angerufen.
    91815x
    Disc, Versand, RLP

    Aussage war: es kamen neue Konsolen rein und ich werde in den nächsten 1-2 Tagen eine Mail von DHL erhalten.

  231. Freitag Abend Versandbenachrichtigung erhalten, heute die Konsole
    2. Welle, Digital, Saturn 91764266, Bayern, Region Ansbach

  232. Wow was für eine Shitshow von Saturn. Dieser Laden beweist einmal mehr wie unfähig der komplette Konzern ist.

  233. Gerade erhielt ich von der MediaMarkt-Hotline die Info, dass meine Bestellung (91609xxx, Digital, Bayern) versandbereit ist und ich in den nächsten 24 Stunden eine Versandbenachrichtigung bekomme.

    • ich drück dir die Daumen. Leider war es bei mir nur zum Hinhalten. Es ist bis jetzt nichts passiert (Nachricht am Donnerstag, so wie deine)

    • Oh man eh meine Bestellnummer ist 916097… und ich habe noch nichts gehört. Auch Digital aber Raum Stuttgart.

  234. Da sich bei vielen der Status heute geändert hat, könnte der Versand demnächst echt wieder fahrt aufnehmen. Ein paar Stunden hat der Tag ja noch^^

  235. Hab bei Saturn Landshut angerufen, der nette Herr meinte man könnte auch nach dem Lockdown die Ps5 am Warenausgang abholen.
    Eventuell schon einer da der was Abholen konnte ?
    Bestellnummer: 9165XXX

  236. Hey Leute.

    Ich hab es mal beim Saturn Live-Chat probiert.

    Dort wurde mir mitgeteilt, dass sich meine Bestellung in der Versandvorbereitung befindet. Auf Nachfragen, ob dann auch wirklich mir bereits eine PS5 zugeordnet wurde etc. Wurde mir nochmals bestätigt, dass ich wohl zeitnah eine Versandbenachrichtigung kriegen solle.

    Bin mal gespannt. Ist ja mal ne neue Aussage (zumindest in meinem Fall).

    Bestell-Nr.: 91799 / 2. Welle als Gast bei Saturn / Berlin / Versand / Disk-Version.

  237. Gerade die Auskunft im Chat erhalten, dass meine Bestellung in der Versandvorbereitung ist und ich demnächst eine Versandbenachrichtigung erhalte.
    Bis Samstag war keine PS5 zugeordnet und ich erhielt nur copy-paste Antworten.
    Ich bleibe gespannt 😀

    2. Welle, Saturn, 91815XXX, Disc, Lieferung, Sachsen

  238. Habe gerade im MM Chat die Info erhalten, dass meine 9165XXX Bestellung auf dem Weg in den Markt ist.
    Zur Abholung ab Mittwoch konnte er mir nur die Internetseite des jeweiligen Marktes nennen. Darauf wird wohl bekanntgegeben, wie mit Abholungen umgegangen wird.
    Disc-Edition
    Paypal
    Gast
    Bodenseekreis

    • Gleiche Nummer und Nachricht auch bei mir
      Gast
      Disc
      PayPal
      Gast
      drücke die Daumen dass das auch stimmt🙈

  239. ++ Achtung +++
    Ich habe gerade mit der Saturn Hotline telefoniert. Ich hatte endlich mal jemand nettes am anderen Ende der Leitung!
    Es wurde mir versichert, dass bis Mittwoch *ALLE* vorbestellten Konsolen durch Saturn abgearbeitet sind und bis Freitag *ALLE* Konsolen bei jedem einzelnen zu Hause, die den Versand nach Hause gewählt haben. Ich habe leider vergessen nach Abholern im Markt zu fragen.
    Auf mein Nachfragen ob er mich mit dieser Aussage nur abwimmeln möchte oder ob seine Aussage aus voller Überzeugung ist sagte er: „Es sind heute 11.000 Konsolen im Lager angekommen, mit denen wir alle Vorbesteller bedienen können!“
    Meine Bestellnummer (sie ist 9182xxxx) wollte er gar nicht wissen.

    Ich drücke allen die Daumen, dass etwas Wahres dran ist!

    • Das kann ich mir ehrlich gesagt kaum vorstellen. Wieso sollte jemand von der Hotline wissen wie viele Konsolen heute genau ins Lager gekommen sind? Es gibt ja auch nicht nur ein Lager.

      • Naja im Normallfall würde bei einer anständigen Firma eine Mail an die Service Mitarbeiter gehen, dass die/das Lager jetzt gefüllt sind und die Bestellungen bearbeitet werden kann und diese Info an die Kunden, die sich im Service melden gehen kann.

        Die wissen ja auch, dass sich täglich 1000 Leute melden und den Status abfragen. Wie gesagt, so würde es eine normale Firma machen. Bei MM/Saturn wäre ich mir da unsicher.

    • lol, dann hoffe ich mal, dass das stimmt. Hab als Abholer bestellt, hoffe das das auch berücksichtigt wird, bzw. das das überhaupt noch möglich ist.

    • Der eine Mitarbeiter weiß nichts, der andere weiß alles. Ich glaube deiner Geschichte nicht bzw. die des Mitarbeiters. Lasse mich aber gerne überraschen. Andersrum gesehen wenn Saturn noch 11.000 Geräte hat zum versenden und dann erst fertig ist, bleibt die Frage wieviele Media Markt nicht benötigt…

    • Das kann ich bestätigen. Das gleiche wurde mir heute morgen auch in der Hotline gesagt. Und gerade im chat wurde auch noch mal bestätigt das meine Konsole in der Versand Vorbereitung ist.

    • Das wären wirklich sehr gute Nachrichten hoffen wir, dass es sich bewahrheitet….
      Habe selber 9182 digital

        • Achtung Ich habe auch gerade telefoniert…
          Dir Lager sind wieder leer gefahren und keiner kann sagen wann im Januar die nächste Lieferung kommt.
          Soviel dazu

          • Ich habe auch grade telefoniert. War aber nur meine Mutter dran, sie sagte mir aber, dass der MediaMarkt auf dem Saturn jetzt wieder die Lager pickepacke voll mit PS5 und sogar PS6 hat!

    • Da bin ich gespannt 😀 Mir wurde heute gesagt, dass es nicht sicher sei ob ich meine PS5 noch rechtzeitig zu Weihnachten bekomme (9184xxxx).
      Dieser Kommi macht mir wieder etwas Hoffnung. Da warte ich mal bis Mittwoch/Donnerstag ab 🙂

      • Du glaubst auch jeden Mist ne….An einem Tag kommen garantiert keine 11.000 an🤦🤦🤦🤦🤦

        • Was hast du jetzt für n Problem?! „Du glaubst auch jeden Mist ne“ Was ist das für ne Aussage? Du weißt rein gar nichts, kein Grund persönlich zu werden liebe Susanne. Immer schön den Ball flach halten

        • Und woher willst du das wissen liebe Susanne ? Bist du den lkw gefahren oder vielleicht sogar die LKW oder hast die Ware persönlich begutachtet bevor sie das Lager von MMS erreicht hat ? Was meinst du was die letzte Woche bekommen haben ? 400 Stück ? Horizont. Erweitern liebe Dame. Das ist mehr als möglich.

  240. Meine Ps5 Digital 91788 ist vor gut 15 min auf Bestellung wird versendet gesprungen.
    und bei meinem Kumpel war es genau so 🙂

    • habe auch 91788 und bisher immer noch auf „wird bearbeitet“. Dann bin ich mal gespannt ob sich gleich was ändert

  241. Hallo an alle
    Ich habe am 25.9 2 Welle bestellt bei MM und heute ist die abholbescheinigung gekommen 12.34 im Markt abholen, Köln 9164xxxx

  242. Wie lange dauert es denn Erfahrungsgemäß von „Versand wir vorbereitet“ zum eigentlichen Versand?

    9181 Saturn Gast Disc

  243. Saturn Kundenhotline sagte mir gerade das meine bestellung 9181XXXX heute bzw bis mittwoch versendet wird

    hmmm mal eine andere aussage als das wir sind im engen austausch bla bla bla

    hoffen wir mal

    VG

  244. 918-2 digital wartet auf Versand 🙁

    Hoffe wir sind heute bis morgen noch dran

    möchte auch noch jem vor Weihnachten ein Geschenk machen aber ist 918-4 🙁

    Hoffe klappt damit vor Weihnachten noch mit dem Geschenk 🙁

    • Seit wann hast du diesen Status? Gibt doch bisher sehr sehr wenige 918x die eine digitale Edition bekommen haben oder?

      • Warte auf Versand bzw hoffe,habe noch nix

        Musste damals auch als Gast bestellen und kann es nicht einsehen

  245. Laut Aussage vom Chat (14.12. 12:45) hat sich der Status bei mir auf „Versandvorbereitung“ geändert. Letzte Woche war noch „in Bearbeitung“.

    2.Welle, Gast, Vorkasse, MM, Raum NRW/Siegen, PLZ 57xxx, Best.-Nr. 91660xxx

  246. Habe soeben (11:16am) meine Abholbestätigung erhalten:
    Hannover
    Media Markt
    Vorbesteller
    PayPal Vorkasse – Gastbestellung
    9163x-Nummer

  247. Gerade bei der Hotline angerufen von Saturn

    Der nette und sehr freundliche Herr am Telefon meinte das meine Bestellung mit der Nummer 91807*** heute an DHL übergeben wurde und sich auf dem weg zum Markt befindet.
    hoffe das ich vor Mittwoch noch abholen kann.
    für alle die es interessiert ps5 mit Laufwerk bestellt am 25.09 vorlasse Bayern 90**** Postleitzahl
    Danke an Gamewirtschaft für eure gute Arbeit und das ihr uns so auf dem laufendem haltet

  248. vor genau einer Stunde die Abholbestätigung erhalten: 9177x, Saturn, digitale Version, NRW
    Vielen Dank an GamesWirtschaft, dass sie uns die ganze Zeit mit aktuellen Informationen versorgen, Ihr seid einfach TOP.