Start Wirtschaft #WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Sonntag

#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Sonntag

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MediaMarkt und Saturn wollen PS5-Vorbesteller bis Jahresende beliefern (Abbildungen: Sony Interactive / MediaMarktSaturn Retail Group)
MediaMarkt und Saturn wollen PS5-Vorbesteller bis Jahresende beliefern (Abbildungen: Sony Interactive / MediaMarktSaturn Retail Group)

Am heutigen Sonntag pausiert die PlayStation-5-Auslieferung bei MediaMarkt und Saturn – am morgigen Montag (14.12.) geht es weiter.

Nach zweieinhalb Monaten des Wartens und Bangens erreichte Tausende von MediaMarkt- und Saturn-Kunden in der vergangenen Woche die erlösende Botschaft: Die PlayStation 5 ist auf dem Weg – entweder per DHL nach Hause oder (ebenfalls per DHL) in die Filiale.

Wenige Tage vor Weihnachten sind allerdings noch etliche Bestellungen offen. Die Zeit wird knapp: Wir schätzen die Menge der noch auszuliefernden Kartons immer noch auf eine niedrige fünfstellige Zahl.

Nach Auswertung der Leser-Rückmeldungen (danke für Ihr Vertrauen!) stellt sich die Lage wie folgt dar:

  • Seit dem 4. Dezember (Freitag) werden PS5-Bestellungen mit den Auftragsnummern 915x, 916x und 917x verschickt oder in den Geschäften bereitgestellt.
  • Der Nummernkreis 915x – also Besteller der ersten Welle (16./17. September) – scheint weitgehend abgebaut zu sein. Zuletzt erreichten uns Meldungen am Freitag (11. Dezember).
  • Die Auslieferung der PS5 Digital Edition startete zunächst schleppend, im Lauf der Woche kamen aber täglich weitere Kontingente hinzu.
  • Am größten sind die Nachschub-Probleme derzeit noch in den Filialen: Einige Geschäfte wurden in dieser Woche gar nicht oder nur mit sehr wenigen Exemplaren beliefert. Ein Filialleiter sprach wörtlich davon, dass die Ware nur „langsam hereintröpfelt“. An Standorten in größeren Städten fehlen noch mehr als 50 Konsolen.
  • Die Auswertung zeigt, dass es immer wieder zu Unterbrechungen kommt: So wurde die 9164x am Donnerstag und Samstag bearbeitet, nicht aber am Freitag. Umgekehrt war die 9168x am Donnerstag und Freitag dran, nicht aber am Samstag.
  • Die Belieferung von 916x (MediaMarkt) ist noch in vollem Gange – am Freitag startetet die 9163x-Charge, mittlerweile haben wir 9166x, 9167x und 9168x erreicht. Mit diesen Tranchen geht es mutmaßlich auch direkt in der Nacht von Sonntag auf Montag weiter.
  • Bei den Saturn-Kunden sind wir am Freitag (endlich) bei 9180x angelangt, auch 9181x wird seit diesem Wochenende ausgeliefert. Wir rechnen damit, dass 9182x, 9183x und 9184x im Lauf der Woche versandt werden.
  • Grundsätzlich sollen alle bestehenden PS5-Bestellungen vor Weihnachten, spätestens aber bis Jahresende ausgeliefert werden. Ob das klappt, hängt von vielen Faktoren ab – Sony, Speditionen, Paketdienste, Lockdown-Auswirkungen. Garantieren kann das leider niemand.
  • Die Lieferungen werden noch in der kompletten Kalenderwoche 51 (ab 14.12.) fortgesetzt – wer noch keine Nachricht erhalten, darf also weiter hoffen. Behalten Sie den Posteingang inklusive Spam-Ordner im Auge!
  • Besondere Aufmerksamkeit ist jetzt von Filial-Abholern gefordert: Nach Medienberichten droht ein harter Lockdown, die meisten Geschäfte sollen bereits am Mittwoch schließen. Dieser Vorlauf sollte reichen, um die Ware, die für die Filialen bestimmt ist, direkt an die Kunden per DHL zuzustellen. Einige Märkte wollen Abhol-Stationen einrichten. Allerdings ist das baulich nicht immer möglich – häufig befinden sich MediaMarkt- und Saturn-Filialen in großen Einkaufszentren und Malls, die möglicherweise ab Mittwoch nicht mehr zugänglich sind. Details erwarten wir im Lauf des Sonntags und am Montagvormittag.

Weiterhin sind wir auf Ihre Hinweise angewiesen: Falls Sie in der kommenden Woche eine Versand- oder eine Abholbescheinigung erhalten, können Sie sich gerne bei uns melden – per Facebook, Kommentar, Mail oder Twitter (Hashtag #WoBleibtMeinePS5). Für unsere Statistik relevant: Händler (MediaMarkt / Saturn), Modell (Disc / Digital), Stadt / Region und die ersten vier Ziffern der Bestellnummer.

Und noch ein Hinweis in eigener Sache: Wenn wir Ihnen mit unseren Recherchen und Updates rund um PS5-Vorbestellungen weiterhelfen konnten/können, freuen wir uns natürlich sehr über Ihre Unterstützung – zum Beispiel via PayPal (einmalig oder monatlich) oder Patreon (bereits ab 1 Euro pro Monat). Das ist und bleibt allerdings freiwillig: Alle GamesWirtschaft-Inhalte sind kostenlos. Wir werden die Updates solange fortsetzen, bis die letzte vorbestellte PS5 das MediaMarkt-/Saturn-Lager verlassen hat.

Wann die Benachrichtigungen in den vergangenen Tagen erfolgten:

MediaMarkt

  • 9158x Mittwoch
  • 9159x Mittwoch Donnerstag Freitag
  • 9160x Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag
  • 9161x Donnerstag Freitag Samstag
  • 9162x Donnerstag Freitag Samstag
  • 9163x Freitag Samstag
  • 9164x Donnerstag Samstag
  • 9165x Samstag
  • 9166x Freitag
  • 9167x Samstag
  • 9168x Donnerstag Freitag
  • 9169x vermutlich ab Montag/Dienstag

Saturn

  • 9172x Mittwoch
  • 9175x Samstag
  • 9176x Mittwoch Freitag Samstag
  • 9177x Mittwoch Donnerstag Freitag Samstag
  • 9178x Donnerstag Freitag Samstag
  • 9179x Donnerstag Freitag Samstag
  • 9180x Freitag Samstag
  • 9181x Samstag
  • 9182x vermutlich ab Montag/Dienstag
  • 9183x vermutlich ab Dienstag/Mittwoch
  • 9184x vermutlich ab Mittwoch/Donnerstag

Alle Prognosen ohne Gewähr!

335 Kommentare

  1. Hallo.
    Bei mir mit 19666 immer noch alles unverändert. Keine Nachricht.
    Disc Version, paypal, Versand nach Hause, 2.Welle, 67657 Kaiserslautern
    Hoffe dass sich jetzt langsam was tut

  2. Meine wurde angeblich Freitag verschickt.
    2.welle,mm,disk 9162xxxx,vorkasse PayPal.

    Hoffe das Sie heute, spätestens Morgen ankommt. Sonnst habe ich bezgl. Lockdown wahrscheinlich ein Problem 😅😅

  3. Guten Morgen, viel Glück euch allen. Mögen wir spätestens Ende dieser Woche unsere ps5 in den Händen halten.

  4. Bei mir ist der Status mittlerweile auf in Bearbeitung gewechselt. Bestellnr. 9165X Hoffe da ist dann demnächst mit der Versandbestätigung zu rechnen. 🙂

  5. Mir wurde am Samstag gesagt, dass meine Konsole zur Filiale geschickt worden sei. Ich hoffe sehr, dass sie heute oder morgen (vor dem Lockdown) ankommt.

    9179 Raum Stuttgart, Disc, Gast

    • Mir wurde auch am Samstag Nachmittag im media markt gesagt das sie Samstag früh ins DHL Fahrzeug geladen wurde und Anfang der Woche also Montag/Dienstag im markt ankommt
      Ich hoffe einfach das ich sie nachher abholen kann

      Wird aber bestimmt in den Städten jetzt richtig voll die wollen jetzt bestimmt alle noch schnell vor mittwoch einkaufen

      Media Markt 9160 Digital 2.Welle Abholung

  6. So, ich hab heute gebetet, den Teppich gen Mekka ausgerollt, die Voodoopuppe frisch bestückt, schwarze Katzen vom Grundstück vertrieben, meinen Schornsteinfeger gedrückt und zu guter letzt mir 13mal mitn Hammer aufn Daumen gehauen. Das muss doch diese Woche was werden!! Wünsche allen viel Glück in der Versandverlosung. Wollen wir hoffen das, wenn DHL schon überlastet ist, wenigstens dem Weihnachtsmann seine Rentiere noch Puste haben.

  7. Morgen gehts wieder los 🙂
    Also hoffen wir mal das beste !!!

    Sollten manche in dieser Woche keine Konsole bekommen ….sehe ich schwarz die Konsole bis zum Weihnachtsfest in den Händen zu halten.

    Gehe trotzdem davon aus das in dieser Woche viele viele Konsolen verschickt werden aber auch alle? Niemals!

    Die übergangszeit vom Release der Konsole und vom Erhalt neuer Konsolen hat einfach zu lange gedauert. Dementsprechend sind MM und Saturn dazu genötigt die Konsolen nur Häppchenweise zu verschicken.

    Da wir nun auch auf den Lockdown zu steuern, wird es noch schwerer für MM und Saturn…. ich gehe davon aus da wir spätestens im Januar alle unsere Konsolen haben und MMS erst neue Bestellungen im Februar annehmen wenn sie genügend eingelagert haben.

    Trotzdem wünsche ich euch allen eine gute Woche und vill liegt die Konsole ja doch noch unter eurem Weihnachtsbaum:)

      • Es gibt noch unzählige offene 9178/9er die auch offen sind, würde dementsprechend mir nicht allzu große Hoffnungen machen, außer Saturn macht es halt nicht nach der Reihe. Nichtsdestotrotz viel Glück jedem der wartet.

        • Wenn du mal betrachtest, wie schnell saturn die woche über war. Kannst du dir den Rest ja selbst denken

        • Saturn war ziemlich schnell aus geh ich davon aus das 9184 auch nächste Woche beliefert werden Abholer sowie normale Lieferungen

  8. Lieber Mediamarkt Kunde, sie rufen außerhalb unserer Geschäftszeiten an. Sollten sie Fragen zu ihrer Playstation 5 Bestellung haben, steht ihnen unser kompetentes Fachpersonal jeden fünften Dienstag im Monat zwischen 09:05 und 09:10 zur Verfügung. Ihr Mediamarkt Kundenservice

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