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#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (Update)

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Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)
Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)

Der Versand von PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller geht weiter: So ist die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (11.12.2020).

Wie in den Vortagen werden wir auch heute gegen 22 Uhr den Kommentarbereich unter diesem Beitrag schließen – morgen früh geht es dann weiter mit dem Samstags-Update.

Update vom 11.12.2020 (18:30 Uhr): Auch heute wieder der Hinweis: Bitte niemals die Bestellnummer auf wildfremden Seiten eintippen, die behaupten, man könne den PS5-Bestellstatus „prüfen“ lassen – üblicherweise werden auf solchen Portalen nur E-Mails und Adressen abgefischt.

Beim Posten von Abhol- oder Versandbescheinigungen in sozialen Medien sollten Sie außerdem – bei aller Freude – dafür sorgen, dass Adressen, Bestellnummern und Filialen unlesbar sind.

Update vom 11.12.2020 (18 Uhr): Weiterhin erhalten MediaMarkt-/Saturn-Kunden irreführende Mails (Betreff: „Ihre PS5-Bestellung“) – MediaMarkt-Kunden wundern sich über den Saturn-Absender (und umgekehrt). Wer mit einer Lieferung rechnet, wird über eine Abholung informiert (und umgekehrt).

So erfreulich die Botschaft auch sein mag: Einen Sinn ergibt die Mail in den wenigsten Fällen – auffallend oft traf sie erst einen Tag nach Zustellung ein. Tipp: Lieber die Bestellnummern (siehe unten) abgleichen und vor allem weiterhin den Spam-Ordner prüfen.

Update vom 11.12.2020 (17 Uhr): Die Bestellnummern-Liste wurde erweitert. Wie erwartet, sind jetzt immer öfter auch PS5 Digital Edition-Konsolen unter den verschickten Paketen. Der Versand wird vermutlich in den Abendstunden pausieren und dann erst gegen 0 Uhr wieder starten.

Update vom 11.12.2020 (14:30 Uhr): Bei den Markt-Abholern haben wir heute ausschließlich Rückmeldungen mit der Bestellnummer 9159x (jetzt auch 9160x) vorliegen – allerdings aus dem ganzen Bundesgebiet.

Update vom 11.12.2020 (14 Uhr): Zwischen 13 und 14 Uhr wurde ein ganzer Schwung PS5 Digital Edition ausgeliefert. Auch Abholer haben Nachrichten bekommen. Solche ‚Wellen‘ gab es auch in den vergangenen Tagen regelmäßig.

Update vom 11.12.2020 (10:30 Uhr): Inzwischen liegen mehrere per Screenshot belegte 9180x-Versandbestätigungen via Saturn vor. Die Bestellnummernliste wurde entsprechend ergänzt.

Meldungen zur Digital Edition liegen bislang nicht vor, was aber nichts heißt: Die Ware wird separat angeliefert und verteilt. Der Status Quo kann sich stündlich ändern.

Mit ersten Abholbescheinigungen ist außerdem um die Mittagszeit zu rechnen.

Update vom 11.12.2020 (8:30 Uhr): Wir raten dringend dazu, auch die Spam-Ordner im Auge zu behalten. Auch heute Morgen gab es wieder mehrere Rückmeldungen von Kunden, die ihre seit Tagen vorliegende Abholbescheinigung erst jetzt entdeckt haben. Wird die Ware nicht innerhalb weniger Werktage abgeholt, verfällt die Bestellung.

Meldung vom 11.12.2020 (8 Uhr): Seit dem 4.12., also seit exakt einer Woche, liefern MediaMarkt und Saturn die im September vorbestellten Konsolen aus. Jeden Tag verlassen Tausende Pakete die Logistikzentren – heute, morgen und auch in der kommenden Woche. Lediglich am Sonntag wird pausiert.

Bleibt die Frage: Erreicht wirklich jede einzelne PlayStation 5 ihren Empfänger vor Weihnachten? Eine Garantie kann niemand geben – dafür gibt es zu viele Unbekannte (Sony, Speditionen, Lockdown, Paketdienste).

Aber nach aktuellem Stand steigen die Chancen, dass es klappen könnte: Der Nachschub rollt – und wenn es so weitergeht, könnten die Vorbestellungen bis Ende der Kalenderwoche 51 tatsächlich abgebaut sein.

Nach GamesWirtschaft-Informationen ist die Zahl der noch ausstehenden Online-Shop-Bestellungen mittlerweile auf deutlich unter 20.000 geschrumpft. Zusätzlich warten MediaMarkt- und Saturn-Filialen im ganzen Bundesgebiet auf Lieferung: 20, 30, 40, 50 und mehr Konsolen fehlen an einzelnen Standorten.

Eine zunehmende Herausforderung betrifft den drohenden Einzelhandels-Lockdown: Am Nachmittag soll es zumindest für Kunden in Sachsen weitere Infos geben, wie die Zustellung und Abholung in Dresden, Chemnitz, Leipzig usw. ab kommendem Montag organisiert wird.

Vielen, vielen Dank für die zahllosen Rückmeldungen. Als Branchenmagazin waren und sind wir auf diese enorme Resonanz von Endverbrauchern nicht vorbereitet. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir den PS5-Vorbestellern mit unseren Kontakten, Recherchen und Informationen in den vergangenen Wochen zumindest ein bisschen beistehen konnten.

#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Freitag (11.12.2020)

Stand: 19 Uhr

Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:

  • 9159x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
  • 9160x (MediaMarkt – seit 0 Uhr
  • 9161x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9163x (MediaMarkt) – seit 15:30 Uhr NEU
  • 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9168x (MediaMarkt) – seit 13 Uhr NEU
  • 9176x (Saturn) – seit 13 Uhr NEU
  • 9177x (Saturn) – seit 7 Uhr – seit 13 Uhr auch Digital Edition NEU
  • 9178x (Saturn) – seit 14 Uhr – auch Digital Edition NEU
  • 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr
  • 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr NEU
  • 7111x (mediamarkt.at) – seit 7 Uhr

Anmerkung: Bei MediaMarkt Österreich sind nach Unternehmensangaben so gut wie alle Vorbestellungen bearbeitet und zugestellt.

In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:

  • Saarlouis, Mönchengladbach, Köln, Dresden, Cottbus, Duisburg, Augsburg, Emden, Gütersloh, Bremerhaven, Bruchsal, Oldenburg, Braunschweig, Flensburg, Mainz, Leipzig, Kaiserslautern, Frankfurt/Main, Aachen, Kiel, Siegen, Erfurt, Kassel, Fulda, Halle/Saale, Göttingen, Idar-Oberstein, Mülheim an der Ruhr und viele weitere
  • Brandenburg, Niedersachsen, Saarland, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg, Sachsen, Thüringen, Bayern

Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):

  • Baden-Württemberg
  • Bayern
  • Berlin
  • Rheinland-Pfalz
  • Mecklenburg-Vorpommern
  • Niedersachsen
  • Nordrhein-Westfalen
  • Sachsen
  • Sachsen-Anhalt
  • Schleswig-Holstein

Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.

Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.

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2040 Kommentare

  2. Guten Morgen, 91666, Gast, PayPal am 25.09 bezahlt, leider auch noch nichts.
    Danke an GW, top Arbeit. Gebe dennoch langsam die Hoffnung auf, dass sie vor Weihnachten eintrifft. Sollte es bis 23.12. der Fall sein, werde ich die Konsole stornieren.
    Ab da ist dann nämlich nicht nur mein Weihnachten versaut, sondern auch die darauffolgenden freien Tage. Ich gebe MM diese und nächste Woche noch ne Chance!

    • Ach ja und die devise lautet ab Neujahr so oder so: NIE WIEDER MM! NICHT MAL FÜR NE ELEKTRISCHE ZAHNBÜRSTE! SAFTLADEN!

  3. Mein Kollege bekommt seine PlayStation schon am 18.dez … er hatte vor 1-2 bei Amazon bestellt …

    Schon traurig , wie die Sache sich hier abspielt .
    Keine Entschuldigung, keine Infos , nichts … schade Saturn !

  4. @GamesWirtschaft:

    Danke für die tolle Arbeit 🙂 mir stellt sich die Frage von was für einer Email Adresse die Versand/Abholbescheinigung bei mm kommt für den onlineshop ?
    Damit man gezielt im Spam und auch in den anderen Fächern suchen kann ????

    Mfg

  5. habe eben meine bestätigung bekommen 😉
    saturn , disk version , 9179XXX berlin …
    das grinsen bekomme ich heute nich weg nach der aufregenden zeit

  6. Wenn ein Mann sagt: „Ich repariere das!“, dann wird das auch gemacht!
    Es gibt keinen Grund, ihn alle zwei Jahre daran zu erinnern! ????????????

  7. Guten Morgen,
    Frage: haben die Vorbesteller mit nun erhaltener Abholbestätigung diese in ihrem Spamordner vorgefunden?

  8. Was ist denn bei Saturn aktuell die höchte 9179XX xx Nummer die eine Versandbestätigung erhalten hat?
    also vielleicht auch die nächsten beiden… zumindest nächste Zahl angeben bitte

  9. 9162xxxxx gestern um 23:57 Uhr die mail bekommen mit der Versandbenachrichtigung. Disk version Lieferung nach Bremen.

  10. Hallo zusammen,

    habe gestern um 19:10 die Versandbestätugung erhalten. Laut DHL Status hat sich auch nichts getan, lediglich, dass die Sendung angekündigt wurde. Hat jemand ähnliche Erfahrung?

    9178xxx

  12. @Gameswirtschaft
    Habt ihr auch Infos bzgl. Bestellungen bei denen beide Versionen (also Disc & Digital) bestellt wurden und trotz der derzeit ausliefernden Nummernkreise zur Zeit nicht ausgeliefert werden?

    Unter Umständen weil die Digital noch nicht verfügbar ist?

    Soweit ich weiß werden die PS5 eh separat verschickt auch wenn in einer Bestellung beide vorhanden waren.

    • @Gameswirtschaft
      Habt ihr auch Infos bzgl. Bestellungen bei denen beide Versionen (also Disc & Digital) bestellt wurden und trotz der derzeit ausliefernden Nummernkreise zur Zeit nicht ausgeliefert werden?

      Oder wird wenigstens die eine verfügbare Disc Version ausgeliefert?

  13. Habe um 0:41 Uhr eine Versandbestätigung von MM erhalten.
    Bestellnummer: 91628xxx
    Disk Version, als Gast bestellt in die Region Koblenz.

  15. *Gähn*
    Guten morgen in die verschlafene runde. Erstmal käffchen und dann kommentare lesen. Wird zeit das mms mal was SPRINGEN lässt !

    Viel glück heute an alle !

  16. Guten Morgen, es ist viel interessanter zu lesen wer welche Bestätigung bekommen hat und NICHT wer noch gar nichts erhalten hat. Das interessiert quasi niemanden fast. Man verliert den Überblick wenn jedes zweite Kommentar hab 9xxxx und noch nichts bekommen.

    • Das sage ich schon seit Wochen genau das gleiche ist mir hat der Chat oder die Hotline das und das gesagt ist sowas von uninteressant weil eh jeder chat Mitarbeiter oder Hotline Furzi was anderes sagt es bleibt nur warten und gucken was passiert

    • Meine Güte lasst die Leute doch einfach schreiben was sie wollen. Wenn mehr Leute ihr Leid teilen fühlt man sich nicht alleine. Alles was relevant ist steht eh oben im Text.

  18. Der dayli struggle beginnt. Wieder 500 mal die gleichen Kommentare lesen, garkein Bock 😀 Grüße von einem 9172xer der digitalen Variante, der auch noch keine weiteren Infos hat ????

  20. Langsam ärger ich mich, dass ich mir keine Disc Edition geholt habe….
    Digital tut sich ja absolut nichts habe ich das gefühl
    9161xxx Raum Hannover und noch nichts gehört. Auch von der Entschuldigungsmail hab ich nichts bekommen

    • Ich habe meine disc Version auch noch nicht, demnach kann ich dich beruhigen….
      Angeblich wurde meine am 09.12.2020 an die Filiale geschickt. Wenn ich also heute keine Info bekomme, dann weiß ich auch nichtmehr weiter….9177xxx

    • Hab die Disc-Version zur Selbstabholung mit Vorkasse bei Media-Markt in Hannover bestellt. Auch noch nichts. Aber seit gestern gibt’s ja Cyberpunkt – jetzt is auch egal 😀

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