1. Also wenn das wirklich stimmt, dass die Lager leer sind wäre das schon krass. Das gab es doch bisher noch nicht, dass die wirklich leer waren und deswegen nichts mehr verschickt wurde oder? Klar waren es mal mehr mal weniger, aber so rein garnichts?! Daran kann ich mich bisher nicht erinnern oder @gameswirtschaft ?

   • im Zeitraum 19.11 – 03.12 wurde nichts versendet. Da waren die Lager auch leer

     • Korrekt

     • Ja schätze wir können nochmal ca den Zeitraum abwarten

     • Naja gut das war ja der Release Tag.Ist ja bekannt, dass es da nicht wirklich Bestand gegeben hat. Aber seitdem wurde ja durchgänging verschickt oder nicht?

       • 2 Wochen lang wurde nichts geliefert. Denke dass es mt der Januar Lieferung weiter geht. evtl. gehts dann etwas schneller weill noch einige in den kommenden 2-3 Wochen abspringen.
         Aber keiner weis wie es weiter geht..

2. Meine PS5 Vorbestellung mit Nummer 9181XXX wurde gestern von Seiten Saturn storniert. Auf Anfrage meinerseits im Chat angeblich auf Kundenwunsch. Heute dann die Mail mit der Aufklärung:

   Eine Kundenservice Mitarbeiterin hat meine Vorbestellung kurz vor dem Versand (Status: Versandvorbereitung) versehentlich storniert. Angeblich lässt sich nichts mehr machen und ich muss mich damit abfinden.

   Als Entschuldigung gab es einen 50€ Gutschein gültig bis März 2021 und einlösbar auf eine PS5 Bestellung. Ob die PS5 bis dahin überhaupt wieder problemlos verfügbar sein würde, konnte man mir aber nicht sagen.

   Nach monatelanger Wartezeit stehe ich also ohne eigenes Verschulden ohne irgendeine Lieferung oder bestehende Vorbestellung da. Das war dann das letzte mal Saturn!

   • Oha das finde ich aber krass

     • Kauf dir erstmal die xbox mit den 50 Euro

   • Wäre das nicht ein Grund zu Klagen! @ GamesWirtschaft Was unternimmt ihr in dem Fall?

     • 1. was will GW da machen.

       2. wäre es ein Grund zu klagen wenn er
       a. Bereits Vorkasse geleistet hat und es bei ihm keine Alternstive Möglichkeit gab.
       n. Ihn ein Schaden entsteht. Sprich, er kann jetz bei EbayKZ ne PS5 holen und den Mehraufwand gerichtlich einklagen. Wenn er eine Rechtsschutz hätte, wäre das hilfreich. Dennoch obliegt Ihm das Risiko, sollte er vor Gericht verlieren..

     • Da hat @Gameswirtschaft doch nichts mit zu tun. Wenn überhaupt dann müssten wir klagen, was aber wahrscheinlich wenig Sinn macht, da wir als „kleine Leute“ normalerweise nicht die Mittel haben, einen langen Prozess zu bewältigen. Das ist meine Meinung.

       Klar bin ich auch sauer, dass meine Bestellung auch noch in den Sternen steht und es steht auch fest, dass ich bei MM und Saturn ABSOLUT NIX mehr bestelle aber gegen so ein großes Unternehmen klagt man halt nicht mal eben.

       Nebenbei: @Gameswirtschaft, ich macht hier wirklich einen super Job. Freue mich, dass ich eure Seite gefunden habe. Ihr tut das, wozu MM und Saturn nicht in der Lage sind: kommunizieren!!!

       Spende an euch ist schon vor ein paar Tagen raus. Macht weiter so, ich hoffe ihr bekommt Spenden ohne Ende.

     • Juristen und Verbraucherzentralen beschäftigen sich seit Oktober mit dem Fall. Bislang ist es – abseits von entrüsteten Anwaltsschreiben – zu keiner Klage gekommen. Warum? Weil der Nachweis von Schadenersatz schwer zu führen ist. Und wegen der Aussicht auf einen Gutschein über 100 oder 200 Euro beschreitet niemand einen wochenlangen Gerichtsweg.

       Abgesehen davon, dass ungefähr *alle* namhaften Versender (Ausnahme: Amazon) ohne Vorwarnung PS5-Bestellungen storniert haben. Ergebnis: Ärger, Frust, aber keine Klage.

       • RA Christian Solmecke hat das Thema ziemlich gut und präzise ausgeführt. Klage ziemlich sinnlos. Auch wenn ich den Beißreflex einiger nachvollziehen kann, bleibt allen vorbehalten, am Ende als Kunde immer noch mit den Füßen abstimmen zu können.
         Ich meine, ihr hattet das Thema auch hier bereits angesprochen und entsprechend verlinkt.

         • Jetzt zu klagen wäre mir persönlich tatsächlich auch zu anstrengend, wegen einer Playstation. Ich werde einfach in Zukunft nichts mehr dort kaufen, weil mich die Abwicklung und (Nicht)kommunikation massiv gestört hat. Natürlich ärgere ich mich jetzt, besonders weil es jetzt kurz vorher heißt: ah sorry, unser Fehler, aber doch nicht. Aber da einen Feldzug zu führen habe ich dann auch keine Lust und Motivation zu. Ist halt am Ende eine Playstation, die ich schon irgendwann kaufen kann. Nur halt dann nicht bei Saturn oder Media Markt

   • Was für ein Saft Laden

3. Bestellung meiner Frau gerade geliefert, Versandbeginn war Samstag, Danke DHL

   SATURN
   9180
   2 Welle
   Disk
   NDS

   Drücke alle Daumen für die Wartenden

   Mein Bruder 9165 noch nix

4. Eben meine PS5 Disk in Berlin bei Media Markt abgeholt. 25.9. per Kreditkarte vorbestellt.

   Viel Erfolg euch allen und vielen Dank @ganeswirtschaft für eure Arbeit !!

   • Welche Bestellnummer hattest du und in welchem Markt hast du sie abgeholt?

     • Und wann hast du die Abholbestätigung erhalten?

     • 9165* in Tegel abgeholt. Gestern Abend Mail bekommen, heute gegen 12 Uhr Abholschein

5. @gameswirtschaft, scheint so als habt ihr uns auch im Jahre 2021 noch lange an der backe ????????

   • Die werden uns nicht so schnell los

   • Wir freuen uns. Sehr. Also: vielleicht 😉

   • Naja ich lass mir das von MM/S nicht länger gefallen wenn ich bis Samstag nichts von denn höre storniere ich und kauf die PS dann irgendwann wenn Verfügbar bei einem kompetenten Händler der es verdient Umsatz zu generieren.

6. Jap, same hier. Es wird immer was anderes erzählt. Letzten Samstag MM, Sie bekommen Ihre VB nächste Woche. Gestern rufe ich wieder an, Sie bekommen dieses Jahr keine wahre. Heute, Sie bekommen Ihre VB bei der nächste Runde. Er wusste aber Lichtlein das sein soll.

7. MM kriegts nichtmal hin dem wartenden kunden in der live chat queue zu sagen in welcher position man steht um feststellen zu können wie lang man warten muss… als würde der laden von 12 jährigen geleitet…

8. Das ist mit Abstand das sinnfreiste was ich je gelesen habe.
   Auf Basis deiner eigenen Unfähigkeit – hier Diebstahl und Körperverletzung mit Vorsatz anzudrohen.
   Wünsche dir nur das beste – und hoffe das du nochmal über deinen Satz nachdenkst.

   • Was hat das mit Unfähigkeit zu tun,Mr Vernünftig?Etliche Geräte liegen bei irgendwelchen Spacken anstelle eines Herzenszocker.So sieht es nämlich aus.Dann hätten wir diese Lage gar nicht bzw einen Grossteil davon nicht mehr.

     Das hab ich,Mr Vernünftig, die 499,- würde ich da lassen.
     Ich find den Plan super,bleib ich bei.

     Media Markt hat ein Kommunikationsproblem,gar keine Frage,der Kundenservice unterirdisch.
     Aber Sony trägt mit Sicherheit genau so ein Teil dazu bei.

     • Dein Ernst? Ich kann verstehen, dass du frustriert bist, aber es rechtfertigt in keinster Weise was du hier von dir gibst. Kann nur hoffen, dass du das nicht ernst meinst und nur der Frust aus dir spricht. Frohe Weihnachten!

9. Also Fakt ist Saturn antwortet nicht mal mehr auf meine Anfragen. Es ist eine absolute Frechheit und das schlimmste daran man kann nichts tun außer warten. Ich gehe nicht mehr davon aus meine Konsole in diesem Jahr zu erhalten 9182xxx

   Aber sicher ist das ich nie wieder einen Cent Bei MM oder Saturn lassen, soviel steht fest!

   • Ich bekomme die ganze zeit nur die info das die keine info über meine Bestllung haben. Wenn ich da anrufen. (Mehrfach am Tag ) Ich geh den so lange auf den sack bis das ding da ist.

     • Gut so ????????

   • Ich habe 9181xxx nun storniert. Ich bin doch kein irrer der sich wie Stück Scheiße behandeln lässt und denen noch Geld gibt. Hoffe jemand anderes kriegt die PS5.
     Lieber warte ich monatelang als, dass MMS mein Geld kriegt

   • Genau so sieht das aus

10. Da ich ne 91659… Nummer hab dauert es wohl auch noch. ABER: Blitzabholung an meinem MM ist möglich!!! Jedoch ist die Abholung in Bayern verboten. Genau mein Humor!!!

11. Der Versand wird sicherlich noch weitergehen. War bestimmt gerade schichtwechsel umd es kam ne nen fetter LKW umd später bekommen wir alle bis Freitagmorgen samstag unsere vb. Ichgebe die Hoffnung nicht auf. Aber Freude isgehschon kommt weg.

    Danke gameswirtschaft für alles.

    9168 Berlin disc dhl

12. Sounds like a plan 😀 Man würde das gut tun… *SPASS*

    Kann es nur bestätigen. Mir wurde eben an der Hotline auch mitgeteilt, dass die Lager seit heute leer sind.

13. Bestellnummer 91820xxx erfolgreich storniert.

    Es scheint sich nicht mehr viel zu tun. Saturn hat es erfolgreich geschafft,jegliche Vorfreude im Keim zu ersticken. Somit habe ich nun meine Konsequenz daraus gezogen und storniert.

    Saturn nie wieder!

14. Da ich bereits diese Befürchtungen hatte (9182***) habe ich am vergangenen Freitag meine Bestellung storniert und über ebay Kleinanzeigen eine für 750 € gekauft. Jedoch nur, weil es ein Weihnachtsgeschenk sein soll und ich es dee Familie versprochen habe, mich darum zu kümmern. Ich habe auch am 25.09 vorbestellt und per Vorkasse gezahlt. Wenigstens war das Geld am Dienstag wieder auf meinem Konto. Das Traurige ist, dass die meisten von uns in Zukunft auch wieder bei Mms kaufen werden. Auch wenn wir sagen, niemals mehr Mms. Ich wünsche euch allen trotzdem ein schönes Weihnachtsfest und bleibt gesund.

    • Fangfrage: Was ist trauriger? In Zukunft wieder bei MediaMarkt bestellen? Oder bei eBay eine überteuerte PS5 bestellen, die der Reseller evtl. ja sogar selbst bei MediaMarkt gekauft hat und damit sowohl Reseller UND MediaMarkt zu bereichern? 😉

      Auch dir ein schönes Weihnachtsfest!

    • Überlege grade das selbe zu tun ! Nervt nur noch

    • Ich wehre mich auch schon die ganze Zeit gegen die Ebay und Ebay Kleinanzeigen Angebote.

    • Du bist echt ne Pfeife. Wegen Leuten wie dir, haben Scalper überhaupt einen Markt. Mich kotzt das Warten auch extrem an, aber ich zahle niemandem auch nur 1 € mehr , schon gar nicht so einem Arsch auf ebay.

15. Irgendwie ruhig heute. Grade bei den 916x Digitalen :/

    • 916x*

      • 164xxx*
        Ich glaube GW kürzt automatisch die Nummern 😛

16. Habe seid letzter Woche jeden verdammten Tag bei Media Markt angerufen und immer die gleich antwort bekommen das die Lager leer sind und sie nicht liefern können. Ick weeß langsam nicht Watt ick hier noch glauben soll, Media Markt oder GW? Da 1966XXXX ja nun öfters Versand wurd, aber ich bis jetzt noch nichts erhalten habe. Es geht mir langsam richtig uffem Sack und bin am überlegen ob ick Storniere.

    • ich hab auch 1966… aber stornieren bringt dich ja auch nicht näher an eine Konsole.

17. Ich hätte gerne ein Statement zu Abholern aus

    BW / BY und TH

    Wird auf Versand umgestellt oder haben wir jetzt Pech gehabt?

    Ich fange dann mal an, mich mit dem worst case Szenario anzufreunden

    • Im Chat und auf der MM Seite wurde mir bestätigt, dass eine Abholung in BW weiterhin möglich ist

18. Heute eine Versandbestätigung bekommen allerdings wurde meine Bestellung von 2 Stück gesplittet. Bekomme erstmal nur eine.
    Saturn 9181***

19. Ich beim MM Chat nach meiner 9168xx Bestellung gefragt und ob sie bis Weihnachten noch kommt: Können mir kein Lieferdatum nennen. :/

    • Im Moment bei mir haargenau das gleiche. 9184xxxx/Saturn. Gleiche CopyPaste Antwort, die ich seit gefühlten Wochen hier lese.

      • Hier ebenfalls mit 9168
        Mir wurde heute wieder die copy paste nachricht geschickt aber am ende noch der Zusatz „ich solle mich in 2-3 Tagen nochmal melden“ denn dort sei es gut möglich, dass der Status geändert ist.. iwie auch nichtsaussagend…

        • Aka geh uns die nächsten zwei Tage nicht auf den Sack 😀

      • Bei mir ebenfalls – auch 9184xxxx/Saturn. Mittlerweile bin ich ja froh, dass die Vorbestellung nicht storniert wurde, rechne aber nicht zwingend in diesem Jahr noch mit der Konsole.

    • Vorgestern wurde mir im Chat gesagt das es bis Weihnachten gutaussehend heute 2 mal das standartstatement.

      9168 Berlin disc

      • @Nozel genau!????nur gut das ich je jeden Tag nachfrage wenn die einem keine richtige Auskunft geben können????????‍♂️

20. Habe gerade mit dem mediamarkt Kundenservice gesprochen, der Kollege meinte dass alles vorbesteller ihre Konsolen noch vor Weihnachten bekommen. Es jedoch keine Entschädigungen gibt.

    • Bringt die dann der Weihnachtsmann im Schlitten oder wie stellt er sich vor dass über 20.000 Konsolen vor Weihnachten ankommen sollen?

      Kriege immer mehr Hass bei solchen Lügengeschichten von diesen Kundendienst Leuteb

    • Ich hab einfach so die Schnauze voll von dem hingehalten werden.. Sollen die doch einfach ne Rundmail schicken in der steht: Sorry wir schaffen es einfach nicht alle Vorbesteller vor Weihnachten zu beliefern. Fertig. Damit wäre ich schon zufrieden, vorerst

      • Genau Ronja ständig diese lügen und dann rufst du gleich nochmal an dann sagt dir jemand anders komplett was anders zum kotzen nur noch ????

        • „Acid“ hab ich in meinem Gamertag XD

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