PS5-Vorbestellungen bei MediaMarkt und Saturn: Die Lage am Dienstag (Update)

1. Paypal hat bei mir schon Geld abgezogen, aber die PS5 (Digital) ist noch nicht da bzw. Auch noch keine Versandbestätigung.

   Zu allem Überfluss habe ich die Bestellbestätigung nicht mehr.

   Bestellt am 25.9.

   Raum Germersheim

2. Hi, MM 9158xxals gast in der 2. Welle bestellt, Abholung im Markt in Neuss.
   LKW ist am 4.12. Raus und laut Spedition noch unterwegs ???? Hotline sagt, sie schreiben die mal an. Zumindest bewegt sich was, aber so lang sind die LKWS nicht unterwegs. Hoffe mal das die Ps5 nicht vom LKW fallen

3. Guten morgen zusammen, erstmal vielen Dank an GW an die weiterhin super Berichterstattung. Ich konnte es heute morgen einfach nicht lassen und habe nochmal bei MM angerufen. Meine Erwartungen an die Antwort waren nicht hoch und das bestätigte sich auch. Keine neuen Infos zu meiner Bestellung (9162xxx, Disc, 2. Welle, PayPal, NRW). Die Dame sagte mir allerdings das derzeit noch Rund 17.000 Bestellungen offen seien. Sie hat anscheinend im Warenwirtschaftsystem eine Bestandsabfrage getätigt und dort gesehen das Rund 17.000 Artikel im Rückstand sind. Da Disc und Digital wahrscheinlich unter verschiedenen Artikelnummern im System geführt werden bezieht sich die Zahl wahrscheinlich nur auf die Disc Version.
   Nun kann man einfach nur weiter hoffen das in den nächsten Tagen mehr Ware von Sony bei MMS eintrifft damit unsere Bestellungen endlich abgearbeitet werden können.

   • Bei 17k werden die aber sicher noch bis Ende Februar brauchen????????Kann mir die Zahl garnicht vorstellen ????

   • Sie hätte mir ja auch keine Zahl nennen können, gefragt danach habe ich nicht! Mich als Kunden hat diese Aussage nur weiter verunsichert da das doch schon eine beträchtliche Menge ist die nicht von heute auf morgen abgearbeitet werden kann. Ich schätze die Aussage der Dame aber schon als realistisch ein. Und ich glaube schon, dass es über die jeweilige Bestellung eine Verlinkung über den Artikel in eine Bestandsabfrage gibt. So ist es jedenfalls auch bei uns in der Firma im Warenwirtschaftssystem.

   • Wie viel Playstation passen in einen 40tonner…xD

     • Ca 7500

   • Das würde sich sogar mit meinem Gespräch gestern Abend mit ca 19000 decken… 2000 Konsolen wäre ja plausibel von gestern 18 Uhr bis heute…

     Also vll doch nicht alles Müll was die sagen, nur so eine Vermutung ????

   • Bei mir genau das gleiche. Bestellung im Rückstand, beim Hersteller bestellt bla bla. Also anscheinend weit entfernt von Konsole ist auf dem Weg in den Markt und bald zur Abholung bereit. Natürlich 2.Welle 916xxx und Abholer. War erst noch gefuldig und guter Dinge, als das wieder angerollt ist, hab jetzt allerdings echt die Faxen dicke. Natürlich wird dieser Konzern nie wieder auch nur einen Cent von mir sehen. Absolut daneben.

     • Wenn du konsequent sein willst, dann storniere jetzt schon. Ansonsten sind es nur hole phrasen, weil du denen jetzt schon dein Geld gibst.

4. 915-916 MM 917-918 Saturn
   Wieso werden 915-916 bei MM abwechselnd verschickt? (Klar nach Lagerbestand in den verschiedenen Lagern in ganz DE) Aber Saturn nur 917er? ????Langweilt einfach nur????????

   • Ja das würde mich auch mal interessieren, da wir ja gleichzeitig bestellt haben

   • Saturn geht schon im 916er Bereich los

     • Noch keinen mitbekommen der 916 bei Saturn hatte????

5. Eben bei MM angerufen und nachgefragt wie es um meiner aktuellen Bestellung steht:

   Antwort: wir haben keine Geräte mehr da..super MM

   • Und wieder ein dummer Mensch der dem Kundenservice glauben schenkt. Jeder der deren Antwort glaubt sollte Gehirn und die Ps5 abgeben

6. RLP…
   Raum Ludwigshafen
   916…
   Noch nichts.

7. Hallo !

   Gerade eben kontakt mit Mediamarkt und Saturn gehabt und nach meinen Lieferstatus gefragt !
   Leider keine hilfreichen aussagen bekommen, Lieferstatus in Bearbeitung (916xx+917xx)

   • You dont say……

8. Hallo zusammen, hat jemand aus dem Raum Düsseldorf eine Abholbescheinigung bekommen ?
   Bestellnummer: 917x

   • Abholung ins Neuss mm 9158, laut Hotline sind die Lkws am 4.12. Abgeschickt worden. Abhoöbedvheid sollte diese oder nächste Woche eintreffen.
     Zur Not ruf im Markt an.

     • Danke dir!

9. Gerade die Abholbestätigung bekommen
   media markt, 9159, Bremen, disc edition
   Bestellt als Gast

   • Weserpark oder Waterfront?

     • Weserpark

       • endlich mal jemand aus bremen ;).. leider bin ich saturn kunde mit 9179 und hoffe das auch ich bald positive nachrichten bekomme..

         • Bremen hört sich schon gut an. Hoffe, dass auch bald was in Stuhr passiert…

         • Same here. Saturn Habenhausen ?

   • Saturn Dukwitz

10. Was glaubt ihr Leute. MMS spricht jetzt durch GW mit uns. Die könnten nicht eine offizielle Statement geben, aber hier können Sir quatschen. Das alles ist nur Spekulation und wird hier eine falsche Hoffnung gegeben. Sie (die Kunden) kommen hier, lesen den Artikel und sagen ha! Es kommt jetzt, ich kaufe dann keine Ps von gamestop oder amazon. Aber es kommt nicht und ihr werdet nur von GW und MMS hier verarscht. Macht lieber eine Stonierung und Scheiß auf dieser Lügner hier (GW).

    • Oh man du hast wirklich alles im Leben erreicht

    • Als Beweis habt könnt ihr eine Werbung sehen. 2+1 sagen die. Meine Fresse 2+1, MMS macht hier Werbung!! Steht doch auf alter

      • Wenns hier jetzt schon Verschwörungstheorien gibt???? wird ja immer lächerlicher in Deutschland

      • Bin schon vor 5 Stunden aufgestanden und hab irgendwie trd keine Nerven solche Kommentare zu lesen…
        GW macht hier eine riesen arbeit in dem sie uns jeden Tag informieren und wenn du lesen könntest dann merkst du das nach und nach immer mehr VB raus gehen.
        Mal wieder jemand der keine Geduld hat..
        Mich nervt es auch tierisch aber sehe ja das es weiter geht und warte einfach weiter weil irgendwann bekommt jeder seine VB.
        Und wenn vorher welche bei Amazon etc. zu kaufen sind dann hole ich mir da eben eine und storniere direkt bei MM aber bevor das nicht der Fall ist heißt es warten.
        Kannst deine ja stornieren wenn du unbedingt möchtest 🙂

        Nebenbei nochmal danke an GW… durch euch hab ich die Hoffnung noch nicht ganz aufgegeben

        • Genau deswegen machen sie es hier. Du liest irgendwas und dann wird dein Wut weniger. Alles Spekulation, ihr seid Hamster hier man man man

          • Sag mal aus welchen zoo bist du denn ausgebrochen? Du bist ja genauso schlimm und nervig wie MMS

          • Deswegen haben 2 Kumpels von mir gestern ihre VB bekommen und ein weiterer gestern sogar seine Konsole weil das ja alles erfunden ist uns es reine verarsche ist oder ?

            Lass mich raten, Corona gibt es auch nicht und Trump bleibt doch noch Präsident oder ?
            Pflanz deine eigenen Kräuter mal schön weiter in deinem Hintergarten kleiner 🙂

          • Sie sind doch auch hier, bitte beruhigen Sie sich. Und heben Sie sich Ihre wilden und wirren Theorien für Ihren Therapeuten auf.

            Einen schönen Tag noch und gute Besserung.

      • 2

      • Juckt aber keinen was du sagst. Die werden bezahlt das sie hier Werbung schalten? Sie berichten ja nur über die Zustände der kobsolenlieferung. Was die für Werbung schalten ist denen ihre Sache und zudem würde ich es auch machen, es finanziert sich nicht durch nichts

        • Naja, du bist bestimmt eine MMSStammkunde nach der Sache. Omg, so viele blinde Leute. Wach doch auf man

          • Bist du sicher dass du eine Ps5 willst? Ich glaube du kannst damit sicherlich nicht umgehen.

    • Geh und nerv jemand anderen.

      • Du bist ja mal ein Professor. Warum ist hier wohl Werbung von MMS und PS5? Denk nochmal nach…

        Warum gibts in Facebook Werbung von Dingen die ich angesehen hatte…
        Hat Amazon jetzt Facebook gekauft oder wie sieht deine Logik aus?

    • Aaaaaaaaaaluhut XD

    • Vlad tu uns allen hier einen Gefallen: lösch diese Seite aus deinem Browserverlauf.
      GW ist der einzige Anbieter, der Hierüber berichtet, solche Aussagen wie deine sind ne Frechheit und da muss sich auch keiner wundern, dass sich niemand mehr für die Konsolen interessiert, wenn Leute wie du hier solch peinliche Statements formulieren und den Leuten noch falsche Absichten unterstellen.
      Schande über dich, ein <3 für GW.
      Bei aller Liebe den Frust jetzt an der einzigen Hand auszulassen die einen Füttert, Armutszeugnis.
      Weiß nicht mehr was schlimmer ist MMS und ihre Konzernpolitik oder du und deine Aussage.

      • Genau. Du glaubst bestimmt auch an die Sachen, was MMS im Kundenhotline uns sagt. Ich verstehe einfach nicht, warum ihr es nicht sieht. Es ist doch obvious!

    • Ich hoffe du hast schon storniert. Dann haben andere wenigstens die Chance deine Konsole zu erhalten.
      Aber hey, ist schon eine Kunst, mit so wenig Worten soviel Schwachsinn zu schreiben!

      • Ahahaha danke

    • Vlad ist bestimmt schon von bill Gates gechipt

      • Ahahahah

    • Aufjedenfall wenn ich woanders eine bekommen sollte werde ich auch stornieren MMS kann mich mal letztes Mal das ich Kunde gewesen bin 100%
      9162xxx plz 23xxx bis heute nix Status seit Kauf in Bearbeitung

    • Schon mal dran gedacht, dass GW keinen Einfluss darauf hat welche Werbung hier geschaltet wird und du MMS Werbung siehst, weil du minütlich den Status deiner Bestellung bei MM oder Saturn am checken bist?
      Junge Junge

      • Wat redest du denn hier. Also, sag ich mal klarer: es gibt einen Artikel, indem ist es ganz klar zu sehen ist, dass es eine Werbung von MM ist. Hmm, du hast ja bestimmt deine Schule mal nicht besucht, man man man

        • GW ist doch ganz neutral bei dieser Sache Das muss die Seite doch auch sein, erstens. Zweitens werden die sicherlich dafür bezahlt. Drittens, ich glaube mal nicht, dass MMS trotz diesem Chaos es wirklich nötig haben Stetments über GW an die Kunden zu bringen. Ich bin der Meinung du liegst ganz schön falsch. Und ich denke auch nicht, dass du durch deine winzigen Kommentare wirklich auffällst. Wenn dann geh doch bitte auf die Straße und protestier dagegen. Bitte!

        • Dein letzter Satz ist der Hammer, fragt sich wer hier keine Schule besucht hat, ach und einen Namen klatschen & tanzen zählt nicht ????

          Hör mal zu du Troll, wenn dir da WERBUNG von MEDIAMARKT angezeigt wird, liegt das an deiner PERSONALISIERTEN WERBUNG welche du aktiviert hast. Man man, was für ein Kloppskopf ????

    • Wir lassen uns irrsinnig ungerne der Lüge bezichtigen. Deshalb für alle irrlichternden Theoretiker: Die Informationen, die wir zu diesem Thema veröffentlichen, sind zu 99 % hand-recherchiert – mit freundlicher Hilfe von Tausenden Kunden plus seriösen Kontakten aus dem Handel. MediaMarktSaturn kommentiert interne Abläufe und Bestellmengen genauso wenig wie Amazon, Otto, GameStop, Euronics usw. – die Mühe kann man sich sparen.

      Gleichzeitig laufen natürlich offizielle Anfragen bei der Pressestelle der Konzernzentrale. Diese Auskünfte sind aber immer als solche gekennzeichnet.

      • Ihr macht ’nen top Job!

      • Gameswirtschaft, ihr war die einzigen mit verlässlicher und korrekter Vorhersage durch euer gutes Netzwerk! Chapeau!!!
        Lese und schreibe hier ja schon einige Tage mit, aber was momentan abgeht ist ja völlig verrückt. Warum drehen die hier alle durch, während man liest dass täglich weitere Konsolen versendet werden. Als ob MMS jetzt zum Weihnachtsgeschenk nichts anderes macht als PS5 zu versenden. Habt doch alle mal nich ein paar Tage Geduld.

    • Also ich gehe ja mal fest davon aus, dass Vlad irgendein Kiddy ist, welches bisher keine Vorbestellung absetzen konnte und jetzt auf dieser Seite rum trollen will, damit man sich irgendwie im Leben gut fühlen kann. Das ist nun mal der Sinn vom trollen. Und ein positives hat der ps5 Lieferverzug. Meine Cyberpunklieferung (Amazon) wurde anscheinend auch verschoben und da ich netter Mensch meine ps4 aktuell verliehen habe, da ich fest mit einer schnellen Lieferung seitens Saturn gerechnet habe, macht es mir garnichts aus, das Spiel später zu bekommen. (Saturn 918 Plz 585 und nix.) ????

      • Doch, habe ich vorbestellt. Du redest zu viel

    • Lost

    • Immer solche rassistische Kommentare lesen. Ich kenne außerdem noch 3 Sprachen dazu. Du kennst nur wie man hinter der Mutterrock sich versteckt.

      • Du kennst noch drei Sprachen und kannst trotzdem keine einzige.

        • Ahahahahha, danke

      • Lieber Vladimir,
        bevor du dann die 4. Sprache in Angriff nimmst, solltest du erstmal lernen wie man sich benimmt.
        Danach solltest du feststellen, dass hier alles seine Richtigkeit hat. Auf dieser Homepage ist Werbung auch als solche gekennzeichnet….in dem von dir angesprochenen Artikel ist das auch so.
        Ich bin davon überzeugt, dass GW absolut neutral ist und dass man alles nach besten Wissen und Gewissen recherchiert.
        Also: bitte keine Lügen verbreiten, auch wenn dir das im Rahmen der Anonymität leicht fällt.
        Danke

    • Für mehr Beweise folgt Vlads Telegram Channel

    • Jetzt fällt es mir aber wie Schuppen von den Augen. 😀

11. So ich darf dann mal was gutes ( Für mich ) schreiben .
    Versandbestätigung am Sammstag Nacht 1 Uhr bekommen ( MM- 916, PS5 + Controller- Disc – Raum Freiburg). Heute hat DHL geklingelt , alles da.
    Nachbar bei S-918 leider überhaupt nichts.
    Allen weiter Kopf hoch und gedult.

12. Mich würde gerne interessieren ob welche ne Versandbestätigung von Saturn heute bekommen haben.

13. Folgende Vermutung /Theorie
    MMS hat – wie fast alle anderen Häuser auch – zuviele Bestellungen durchgelassen. Da haben einige Sekunden zu lang geöffneter Bestelldialog gereicht, wie wir schon an vielen Stellen gehört haben.
    Diese überzähligen Bestellungen wurden reihenweise storniert.
    Bei MMS hat man sich offenbar für eine andere Taktik entschieden. Bestellung aufrechthalten und eben einen Teil verzögert liefern (Immer noch eher, als es im regulären Handel möglich wäre?)

    Aber wenn dem so ist, hätte MMS das deutlich kommunizieren müssen. Würde ein ganz anderes Licht darauf werfen

    • Kann man zu 100 Prozent so unterschreiben.

    • Das ist die eine Theorie. Die andere wäre: wissentlich mehr Bestellungen zugelassen als man bedienen kann, mit dem Wissen, dass der Großteil nicht storniert und brav wartet. Denn wer storniert, bekommt woanders nichts mehr. Somit kann man die Kunden binden und sicherstellen, das ca. 40000 Kunden die Konsole nicht woanders kaufen. Das macht mal schnell 20 Mio mehr Umsatz. Und da die meisten Kunden brav per Vorkasse gezahlt haben (als ich bestellt habe, ging nur Vorkasse) kann man zum Jahresende auch noch die Firmenbilanz schönen…

      • Kann auch sein, aber ob so ein Kotsturm eine gute Kundenbindung erzeugt? So eine Hinhaltetaktik vergrault doch eher Kunden, sollte es Absicht sein.
        Raute-PS5gate oder so

14. Kann es sein dass Mediamarkt die Chat-Funktion deaktiviert hat? ????

15. Hallo,
    hab noch keine VB für meine Bestellung mit 916xxx MM für Playstation 5 digital Edition in Baden-Württemberg. War bei der 2 Welle.

16. Hallo,
    Abholbestätigung soeben bekommen (10:44h)
    MM Gast, Disk, Berlin, 9168…

    • Hoffentlich jetzt wieder mehr 916er????

      • Hoffe meine kommt auch bald 😀

    • Wo in Berlin

    • Welcher Markt in Berlin?

    • Das wird spannend, ich habe 9167 aber noch nichts gehört. Falls Media Markt mich mal nach der Kundenzufriedenheit frage , werde ich sie auf eure Seite verweisen. Damit sie sehen, wie man die Kunden informiert. Wenn man mir sagen würde ich bekomme meine Ps5 erst im Januar. Dann kotzt es mich zwar an aber ich weiß erstmal Bescheid. Einfach nichts sagen ist frech dem Kunden gegenüber.

    • Hää wie kann das sein komme auch aus Berlin und habe 915?

      • Ich habe auch eine 9160

    • Kannst du sagen welcher MM-Store? Warte auch noch auf 9168 in Berlin.

    • Hohenschönhausen ist mein Markt.
      Vllt sind die Märkte einfach unterschiedlich schnell mit den Benachrichtigungen. Welche Märkte habt ihr denn?

      • MediaMarkt in den Neuköllner Arcaden

      • Marzahn

      • Mediamarkt Pberg. 9162xx. Nada.

      • Ihr bekommt bestimmt auch bald 🙂 Die Dame im Markt meinte aber Sie wartet selbst auch noch auf die PS5 für ihren Freund!

        • Wollen wir es hoffen. Ich weiß, man darf den Aussagen der Hotline keine Bedeutung zu messen aber die Info heute war super ernüchternd. Bestellung im Rückstand keine Infos. Wenn die auf dem Weg in die Berliner Filiale wäre, sollte das ja einsehbar sein. Aber die Hotline ist ja anscheinend blind und da könnte man auch eher der Wettervorhersage für Februar 2022 vertrauen als deren Aussagen. Also weiter warten und hoffen.

          • Ich würde auf die Aussage nichts geben. Als ich die Tage im Markt war und mal gefragt habe wussten die auch von nichts und heute morgen kam die Konsole dann. Also die Hoffnung nicht verlieren 🙂

    • Und ich hab 9163xxx und noch nichts..

17. Moin zusammen!

    Saturn Bestellung / Bestellnummer 917.. / 913.. PLZ

    Würde euch gerne mal die Aussagen die ich von Saturn in den letzten Wochen bekommen habe zusammenfassen:

    „Leider haben wir VIEL ZU VIELE Bestellungen angenommen und können die Bestellungen erstmal nicht bedienen.“

    „Ich sehe im System das wir immer noch 5 Stellig im Minus sind bei den Lagerbeständen“

    „Die Mail welche auf die Verspätung hin weißt bedeutet nicht das es mehrere Wochen zu spät kommt sondern nur 1-2 Tage“

    „Ihre Ware ist im Lager und wird in den nächsten 2 Tagen versendet“ (War vor 2 Wochen)

    „Ich weiß leider nicht wann oder OB Sie eine Konsole bekommen“

    Allgemein eine extrem enttäuschende Performance von unserem Deutschen Technik Giganten.

    Alle anderen Händler inklusive Möbelhändler schaffen es besser, das ist ein Armutszeugnis.

    Wenn man dazu seine eigenen Mitarbeiter nicht richtig informiert und auch keine klaren Aussagen gegenüber den Kunden geben kann und keine einzige Mail verschickt um Sie zu beruhigen macht es das ganze nicht besser.

    • Ich hatte eigentlich wegen einer anderen Bestellung angerufen und dacht dass ich gleich mal nachfrage wegen der ps5.

      Als Antwort bekamm ich dann:
      „woher soll ich das wissen was mit Ihrer PS5 Bestellung ist“
      und dann hat sie aufgelegt ????

18. Ich habe eine Versandbestätigung von Mediamarkt bekommen. 9159xxxx
    Ruhrgebiet
    Disc-Version

    Ich bin überglücklich und möchte euch Hoffnung machen, dass es bei allen bald klappen wird!

    • 9159 wie gehts weiter? 😀

    • Eben gerade oder heute Nacht?

      • Heute Nacht um 0:44 Uhr.

19. Heute Nacht 00:30 eine Versandbestätigung erhalten.
    Gastbesteller bei MM, Disc Version, 915, Raum Niedersachsen/ Cuxhaven
    Viel Glück allen Wartenden.

20. 9178 / Saturn / Eisenach 99817 (Thüringen) / Disc / 25.09. / Gast

    – kein Lebenszeichen

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