Start Wirtschaft #WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Mittwoch (Update)

#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Mittwoch (Update)

MediaMarkt und Saturn wollen PS5-Vorbesteller bis Jahresende beliefern (Abbildungen: Sony Interactive / MediaMarktSaturn Retail Group)
MediaMarkt und Saturn wollen PS5-Vorbesteller bis Jahresende beliefern (Abbildungen: Sony Interactive / MediaMarktSaturn Retail Group)

Weiterhin fragen sich Tausende MediaMarkt- und Saturn-Kunden: #WoBleibtMeinePS5 – so sieht es am Mittwoch (9.12.) aus.


Auch heute schließen wir den Kommentar-Bereich gegen 23 Uhr – morgen früh geht es weiter mit dem Donnerstags-Update und einem neuen #WoBleibtMeinePS5-Dashboard. Wir gehen davon aus, dass gegen Mitternacht und dann wieder ab ca. 5:30 Uhr die ersten Versandbescheinigungen verschickt werden.


Das #WoBleibtMeinePS5-Dashboard am Mittwoch (9.12. / 14 Uhr) – basierend auf Rückmeldungen von Lesern

Diese Bestellnummern werden / wurden heute verarbeitet (seit 8.12.,22 Uhr):

  • 9150x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9158x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
  • 9159x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9172x (Saturn) – seit 12 Uhr
  • 9176x (Saturn) – seit 0 Uhr
  • 9177x (Saturn) – seit 13 Uhr
  • 7076x (MediaMarkt.at) – seit 16 Uhr
  • 7077x (MediaMarkt.at) – seit 13 Uhr
  • 7111x (MediaMarkt.at) – seit 10 Uhr

Zum Schicksal von PS5-Bestellungen mit der Auftragsnummer 918x gibt es leider noch keine Informationen.

In diese Regionen / Städte wurden heute bereits Konsolen verschickt (seit 8.12., 22 Uhr):

  • Thüringen, Sachsen-Anhalt, Rheinland-Pfalz, Saarland, Hessen, NRW, Bayern, Baden-Württemberg, Niedersachsen, Sachsen, Schleswig-Holstein, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern
  • Freiburg, Rostock, Osnabrück, Braunschweig, Reutlingen, Würzburg, Bremen, Köln, Dresden, Darmstadt, Dortmund, München, Kempten, Koblenz, Stuttgart, Hamburg, Bonn, Düsseldorf, Passau, Berlin, Paderborn, Rüsselsheim, Blaubeuren, Bad Reichenhall, Saarlouis, Göttingen, Plettenberg, Oldenburg, Bielefeld, Aachen uvm.

Diese Filialen haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):

Update von 14:30 Uhr: Aus den Filialen erreicht uns der dringende Wunsch, die konkreten Orte nicht zu veröffentlichen, um Mitarbeiter und Abholer zu schützen. Dem kommen wir natürlich nach. Deshalb hier nur die Bundesländer:

  • Baden-Württemberg
  • Bayern
  • Berlin
  • NEU Hessen
  • Niedersachsen
  • Nordrhein-Westfalen
  • Rheinland-Pfalz
  • … und viele weitere

#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Mittwoch

Update vom 9.12.2020 (17 Uhr): Kann MediaMarkt / Saturn die Lieferung vorbestellter PlayStation 5-Konsolen vor Weihnachten garantieren? Wie lautet die Erklärung, dass Hotline- und Filial-Mitarbeiter nicht über die Nachlieferungen seit Freitag informiert sind? Kommt es zu Lieferverzögerungen bei der PlayStation 5 Digital Edition? Und wie verhält es sich mit den Bestellnummern 918x?

Diese Fragen hat eine Sprecherin der Media-Saturn-Holding (MSH) am Abend so beantwortet: „Die PlayStation 5 wurde durch unsere Kunden im Zuge der Vorbestellwellen stark nachgefragt. Wir haben mit dem Verkaufsstart der neuen Konsole am 19. November 2020 sukzessive mit der Auslieferung ausschließlich an die Vorbesteller begonnen. Für weitere Nachlieferungen stehen wir mit dem Hersteller in einem engen Austausch. Derzeit sind bis auf weiteres keine neuen Vorbestellungen bei MediaMarkt und Saturn mehr möglich.“

Mit Einverständnis der betroffenen Leser haben wir MediaMarktSaturn außerdem um Prüfung einzelner 918x-Stornierungen gebeten. Dass diese Annullierungen „grundlos beziehungsweise nicht im Auftrag des Kunden“ erfolgt seien, könne das Unternehmen „aktuell nicht nachvollziehen“.

GamesWirtschaft-Einschätzung: In den kommenden Tagen und Wochen erfolgen täglich Nachlieferungen an den Handel durch Sony Interactive. Die Taktfrequenz hat sich mit jedem Tag gesteigert – insofern gibt es gute Chancen, dass insbesondere die Auftragsnummern 915x, 916x und 917x weiter mit Hochdruck abgearbeitet werden. Sofern Ihnen eine Bestellung als registrierter Kunde gelungen ist, lohnt sich ein Blick ins Kundenkonto – dort hat sich tagsüber vielfach der Bestellstatus verändert.

Zur Wahrheit gehört aber auch, dass Stand heute niemand verlässlich beantworten kann, wann genau die 918x-Bestellungen zugestellt werden. Wir bleiben am Ball.

Meldung vom 9.12.2020 (7 Uhr): MediaMarkt und Saturn setzen die Auslieferung jener PlayStation-5-Konsolen fort, die Mitte oder Ende September vorbestellt und häufig in voller Höhe vorausbezahlt wurden. Leider gibt es seit fast fünf Wochen keine aktive Kommunikation gegenüber den betroffenen Kunden – wer einen Termin für Lieferung oder Abholung erfahren will, muss selbst nachfragen und bekommt nur selten eine konkrete Auskunft. Motto: Wir melden uns, wenn’s soweit ist.

Zusätzlich sind viele Vorbesteller von MediaMarkt, Saturn, Müller, GameStop & Co. besorgt, ob die Abholung in den Filialen überhaupt noch rechtzeitig klappt, bevor die Einzelhandels-Lockdowns in Kraft treten. In Sachsen sind sie bereits beschlossene Sache (ab 14.12.), in anderen Bundesländern werden sie intensiv diskutiert. Im Frühjahr war es zeitweise nicht möglich, vorbestellte Ware abzuholen – das wird diesmal eher nicht passieren, weil rechtzeitig auf Versand umgestellt werden würde. Wir haben die großen Händler um Feedback gebeten.

Auch heute sind wir auf Ihre Rückmeldungen angewiesen: Wenn Sie eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt oder Saturn erhalten, freuen wir uns über einen Kommentar oder eine E-Mail. Relevant für uns: Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt, Anbieter (MediaMarkt / Saturn), Modell (Disc / Digital).

Den oft geäußerten Verdacht, dass Gast-Besteller, Abholer oder Vorauszahler benachteiligt würden, können wir im Übrigen nicht bestätigen. Dafür gibt es weiterhin keine Anhaltspunkte.

1838 Kommentare

  1. Also ich hatte auch die Playstation Disc Edition bei Mediamarkt in der zweiten Welle bestellt. Belstenummer 916.. habe dann am 3.12. bei Gamestop noch eine bestellt, weil ich nicht mehr warten wollte und konnte sie heute dort abholen 😍 die Bestellung bei Mediamarkt habe ich jetzt mit großer Freude storniert. Das war das letzte Mal, dass ich dort etwas bestellt habe oder kaufen werde. Absolut lächerlich.

  2. Danke Gameswirtschaft für eure Mühe. Möge eure Bettwäsche im Winter immer warm und kuschelig sein und im Sommer schön kühl

  3. es ist so traurig:
    am 3.12. bei gamestop bestellt, vorhin versandbestätigung bekommen, lieferung soll morgen schon erfolgen. übrigens hat gamestop auch das geld nur reserviert als ich am 3.12. gekauft habe und jetzt erst abgebucht. so macht man das richtig.

    der weil sind meine bestellungen bei MMS vom 25.9. weiterhin im limbo und keiner weis, wann die endlich liefern…

  4. 91775xxx als Gast in 2. Welle bestellt immer noch nichts, an den Support braucht man sich ja laut Erfahrungsberichten auch nicht wenden :/

  5. Bestellt bei Amazon am 03.12. , Lieferdatum der 18.12.
    Heute Abend ist allerdings der Status von „nicht versandt“ auf „Versand wird vorbereitet“ umgesprungen. Auf Amazon ist halt Verlass 🙂 🙂 🙂

    Ebenso habe ich bei Saturn bestellt. 9182xxxx. Hier ebenfalls noch nichts gehört.
    Ich habe nicht storniert da ein Bekannter mir die Konsole abnimmt (wenn sie denn kommt)

  6. Hat jemand schon ne Bestell Bestätigung mit der Nummer: 9163?
    Haben welche die 2× bestellt haben Disc und Digital, auch welche schon bekommen. Oder werden Einzel Lieferungen bevorzugt?

  7. Kann mich schwarz ärgern
    Habe als Gast bestellt am 25.9 und kann nix überprüfen mit der Nummer 915….
    Müsste sich doch jetzt langsam was tun oder ?

  8. Weiß jemand, wie ich den Status meiner Bestellung online überprüfen kann, seit ich sie als Gast eingegeben habe? Vielen Dank und Liebe Grüße.

    • Als Gast haben wir leider keine Möglichkeit den Status zu prüfen.
      Die einzige Möglichkeit wäre ein Anruf beim Kundenservice.
      Aber die sind inzwischen so abgestumpft dass viele bereits wieder auflegen wenn Sie PS5 hören.

  9. Es ist tatsächlich passiert.
    Heute ist meine Konsole angekommen die Samstag abend elekronisch angekündigt wurde.
    Ich habe es wirklich nicht mehr für möglich gehalten, dass wirklich noch was ankommt.
    Bis jetzt ist mir auch kein Geräusch vom Lüfter aufgefallen, also so wie es aussieht habe ich doch noch Glück gehabt.
    Nichts desto trotz war das Auspacken an sich nicht so freudig und besonders wie es am 19.11.2020 gewesen wäre und das hat einzig und allein Saturn bzw. Der Media Markt Saturn Konzern zu verantworten.

    Ich hoffe alle wartenden werden bald bedient und freuen sich darauf endlich diese PS5 ihr eigen nennen zu dürfen.
    Ich drücke euch allen jedenfalls die Daumen.

    Der größte Dank geht wie schon ein paar Tage zuvor an Gameswirtschaft.
    Was ihr über Wochen leistet ist der Wahnsinn! Da kann man einfach nicht oft genug Danke sagen.

    Media Markt Saturn wird natürlich gemieden und ich werde meine zukünftigen Anschaffungen natürlich bei den Mitbewerbern tätigen.
    Keine Entschuldigung , kein Kontakt, Keine Info , kein Gutschein, kein Statement, kein Garnichts…aber die Rechnung vom 05.12.2020 und die Konsole kam heute an…das sind 4 Tage weniger Garantie in Top…der Bogen ist mehr als überspannt.
    Aber nun gut, das Thema ist durch .

    Ich wünsche euch wartenden viel Glück , dass zeitnah eure Konsole kommt.Bleibt tapfer und vorallem bleibt gesund.

    Mfg. Ben

  10. Am 3.12. bestellt und am 8.12. eine Versandbestätigung von Gamestop erhalten.
    Das nenne ich mal Top.
    Allerdings wurde die bisher nur Elektronisch erfasst. Auf der Gamestop seite steht, dass die versendet wurde.
    Hoffe mal, dass die diese Woche noch bei mir eintrifft🙏

  11. Ich habe noch niemanden aus Kassel gesehen, der berichtet hat, dass er eine PlayStation 5 erhalten hat. Es scheint, dass es niemals passieren wird, aber ich bleibe hoffnungsvoll !!

  12. „Update von 14:30 Uhr: Aus den Filialen erreicht uns der dringende Wunsch, die konkreten Orte nicht zu veröffentlichen, um Mitarbeiter und Abholer zu schützen. Dem kommen wir natürlich nach. Deshalb hier nur die Bundesländer“

    nett von euch GW. Aber eigentlich müsste man das ignorieren. Durch euch bekommen wir die Transparenz, die uns MMS bisher strikt verweigerte. Klar .. einzelne Läden und MA sollen natürlich nicht darunter leiden müssen…
    Man hätte ja aber erstmal auf die Bitte der MMS Filialen mit „sorry, wir stehen in engem Austausch mit unseren Redakteuren“ antworten können 🙂

  13. Ich hoffe du indisch nur noch das Media Markt und Saturn untergehen

    Wie wäre es denn mit einer Sammelklage Leute da werden die nie nie nie im Leben drum rum kommen wenn wir da wirklich hunderte zusammenkriegen

    Einfach nur um diesen drecks Konzern an die Beine zu pissen

    • Ich hatte schon überlegt die Presse zu kontaktieren… Taff, die Bild Zeitung oder sonst wen damit der Konzern mal reagiert. So oft sehe ich Reportagen wo den Bürgern ,wobei auch immer, geholfen wird und das wäre hier ja genauso. So erreichen wir zumindest eine Entschädigung oder so…

      • Und das soll was bringen ? wenn zu wenig geliefert wurde kann der Händler nix für. Ja mir ist klar das zu viele Bestellungen angenommen wurden. Aber besser so und demnächst eine Save haben als auf eine weitere Vorbestellerwelle zu hoffen die in 30 Sekunden ausverkauft ist.

      • Was für ein kinderkram. Sei froh daß du eine Playstation bekommst. Da müssen wir durch. Gibt viel Schlimmeres

  14. Hat jemand von Gamestop (3.12) die Versandbestätigung bekommen.
    Bitte die ersten drei oder vier Nummern

  15. „In diese Städte wurde heute bereits verschickt“
    lustig unter all den bekannten Großstädten Blaubeuren zu lesen 😂
    bin so stolz 😊😁

  16. Hallo,

    hat wer versandbestätigungen heute aus österreich bekommen

    am 3.12 bestellt
    Bestellnummer 7111xxxx

    noch leider hat sich nichts geändert

    lg

  17. Hey alle zusammen,endlich hat sich was getan

    Meine Bestellung hat ihren Status endlich verändert,es ist jetzt in Bearbeitung

    Habe die Bestellnummer 9162*
    Und habe die Option im Markt ausgewählt in einer Media Markt Filiale in NRW

    Ich hoffe das Sie noch diese Woche in der Filiale für die Abholung bereit sein wir

  18. Bestell.Nr. 9177…
    Disk Version
    Versandbestätigung um 1450 uhr erhalten
    Geliefert wird von Nohra aus nach 74821 Mosbach
    Bestellt wurde in der 2. Welle, bei Saturn.

  19. Digital Edition 9159 immer noch keine abholbestätigung bekommen … ich hab die Hoffnung verloren ehrlich gesgat
    Trotzdem danke an @Gamewirtschaft für die tolle arbeit die ihr macht

  20. Nabend Lei­dens­ge­nos­se
    Gibt es hier jemanden der schon eine abholbenachrichtigung für Media markt Mannesmannallee 31, 45475 Mülheim an der Ruhr
    Bekommen hat?

  21. Hey,

    Habe heute um 20:17 Uhr eine Versandbestätigung von Gamestop erhalten.
    Bestellnummer: 982***
    Nach: 37154
    PS5 Disc Version

  22. Was ich am krassesten finde: Wenn GW hier die Märkte nennt, die Konsolen bekommen haben, kann MM sich plötzlich melden, um die Mitarbeiten und Kunden zu schützen.
    Aber den Kunden, die deren Löhne und Gehälter zahlen, mal ne Statusmail zu schicken, bekommen die nicht hin.
    Peinlich³

    • Naja wenn sie die Adressen bzw die genauen Märkte nennen & sagen die haben Konsolen könnten irgendwelche Leute auf dumme Ideen kommen ^^ denke du verstehst was ich meine ^-^

      • Ich weiß, was Du meinst.
        Aber wir: Ich, Du, und tausende andere zahlen denen Kohle und wir sind den sch**ß egal.
        Darum gehts

    • Am peinlichsten ist die Unternehmenssprecherin

      „Wir stehen im engen Austausch ….“

      Danke für nichts!

  23. Habe heute vier Telefonate geführt. Da mir beim ersten gesagt wurde dass das Paket zur Übergabe an DHL steht Entscheid ich mich noch zwei drei Sicherungstelefonate zu führen. Sehe da alle vier waren sich bezüglich meiner Bestellung (91762XXX/ Digitale PS5) einig.
    Sobald ich die Versandbestätigung habe bekommt GW sie natürlich als Beleg.

    Hier schonmal Riesen dank an @Gameswirtschaft.
    Ihr wart eindeutig unser Kundenservice den wir alle uns gewünscht hatten von MMS. Danke euch und der Community war die Wartezeit ein wenig angenehmer als alleine im Regen zu stehen.

    Den anderen drücke ich die Daumen das die PS5 ASAP erscheint.

    Grüße

    • Das gleiche wie bei mir. Aber 2 Mitarbeiter haben nur per Nachdruck nachgeschaut sonst hätten die gesagt ( nö nichts geändert). Aber ein freund der dort arbeitet hat mir die info gesagt und bis 2 weitere anrufe haben es auch bestätigt . 91606xxx NRW

    • Wir haben das gleiche Schicksal. Habe auch bei Saturn nachgefragt mit 91762 digital und sie meinten, meine Bestellung sei jetzt in der Versandvorbeteitung. Ich sollte demnächst eine Versandbestätigung bekommen. Bin mal gespannt

  24. Musste gerade hart lachen, als ich das Motto zur PS5 auf der Sony-Seite gelesen habe…

    PlayStation®5 | Play Has No Limits

    • ist n Schreibfehler, sollte heißen:
      PlayStation®5 | Wait Has No Limits

  25. Nachdem ich bis dato auch noch nichts gehört habe (Karlsfeld b. München, 2. Welle als Gast, MM, Disc zur Selbstabholung, 9160xxxx) bin ich vorhin mal persönlich rübergelaufen und habe nachgefragt ob man mir den Status kurz nachschauen kann. Ich glaube ich habe den Mitarbeiter des Monats erwischt….. NOT!!
    Nachschauen konnte er mir nicht, da er für Onlinebestellungen keine Maske im System hat, weil jeder MM seine eigene GmbH ist. Sie sind als Filiale quasi nur der „Abladeort der Lieferung“ (das ich per Marktabholung vorbestellt habe, habe ich ihm gegenüber gar nicht erwähnt) und wann ich bestellt habe wollte er wissen. An sich macht es aber eh keinen Unterschied, da -jetzt haltet euch fest, jetzt gibts was zu Lachen- vor MÄRZ mit keinem neuen Versand bzw Lieferung zu rechnen ist!
    Die Lager sind leer man wartet auf Nachschub. Als ich ihm gesagt habe, dass doch gerade „massenweise“ Konsolen verschickt werden hat er bisschen blöd geschaut und meinte nur: Komisch, kann nicht sein!

    Das konnte ich nicht auf mir sitzen lassen und habe den Livechat angeschmissen (ich habe übrigens zum allerersten Mal den Kundenservice kontaktiert) mit folgendem Ergebnis:

    Hallo, mein Name ist Nadine Krammer. Wie kann ich dir helfen?

    Guten Abend. Ich würde gerne (wie wahrscheinlich aktuell sehr viele ;)) meinen Bestellstatus wissen, bin Gastbesteller und kann ihn daher leider nicht selbst einsehen. Die Bestellnummer ist die 9160XXXX.

    Hallo Andreas, deine Bestellung ist aktuell in der Versandvorbereitung. Ich bitte dich daher noch um ein bisschen Geduld.

    Was bedeutet Versandvorbereitung genau? Liegt die Konsole schon in eurem Lager und muss quasi „nur“ noch von DHL an meine Filiale zur Abholung geliefert werden?

    Laut unserem System wird deine Bestellung aktuell im Lager bearbeitet. Wann die Lieferung an den MediaMarkt Karlsfeld erfolgt, kann ich dir aktuell nicht sagen.

    • Nadine Krammer hatte ich gestern auch im Chat. Leider kam da von ihr nur ein Copy und Paste Standard. Befinden uns im engen Austausch mit dem Hersteller Blabla. 😀

    • Also ich bin auch karlsfeld, da hast ja nen tollen Praktikanten erwischt. Es gibt da ne ostdeutsche dame mittleren alters die sehr kompetent ist. Und nachschauen können die auf jeden fall! Es gibt diesen einen goldenen rechner bei der abholstation direkt am empfang, der die gewünschten infos bereitstellt. Werde aber morgen auch mal in der Mittagspause hin schauen (hatte ich eh vor) und auch mam nachfragen. Btw. Hab 916-39 also solltest du eigentlich vor mir beliefert werden

    • Versandvorbereitung heißt eigentlich bei jedem Händler es ist verpackt und muss nur noch abgeholt werden. Bei MM kann ich mir aber gut vorstellen, dass die wieder da ihren eigenen Begriff dafür haben. Meine 91601xx soll angeblich auch versandbereit sein.

  26. 91770 als Gast bei Saturn am 25.9. bestellt
    Eine Disk-V und eine Digitale.

    Bisher nicht gehört aus NRW

  27. Wer sich über eine DHL-Ankündigung von „alpha trading solutions“ wundern sollte (wie ich eben beim Blick in die App – elektronische Ankündigung 18:23 Uhr) darf sich scheinbar über den Versand seiner Müller-Vorbestellung aus der dritten Welle freuen.

    Yippieh 👍

  28. Am 25.September hat meine Familie fast zeitgleich 2 PS5 Digital als Gast vorbestellt 9165 in NRW.
    Eine kam pünktlich zum 19. November, von der zweiten fehlt noch jede Spur.

  29. 91794 immer noch nichts..hand aufs herz wer kennt auch seine nummer auswendig ? Wenn ich mal lotto spielen sollte werde ich diese Zahlen meiden 🤣🤣

  30. Wenn ich hier lese, dass Gamstop Besteller vom 3.12. morgen spätestens übermorgen ihr Konsole bekommen und ich als 2. Welle Besteller (MMS, 218) überhaupt keine Info habe, kann ich nur noch lachen. Es ist so bitter… 😐

  31. Eben mit Media Markt Hotline telefoniert, er sagte er hat eine gute und eine schlechte Nachricht. Die gute : meine wird morgen Versand (digital, 9159, lüneburg). Die schlechte : er hat seine selber noch nicht.
    Ich hab den netten Herren direkt auf das Statement angesprochen, das vielleicht für Montag angesetzt ist, er hat keine Information. Endlich jungs und Mädchen und shemales wir haben es bald geschafft

  32. Ich komme mir mit meiner 910*** (Disc-Version aus der 1. Welle zur Abholung bei Saturn Ludwigshafen) so richtig einsam und vor allem verlassen vor. Keine Rückmeldung auf Anfragen, seit ca. 16.11. ist der Status im Kundenkonto auf „In Bearbeitung“ – so langsam hab ich das Teil für mich abgeschrieben :-/

      • Ja, hstte schon mehrfach gefragt und WENN denn eine Antwort kam, sagte man nur, sie sei auf dem Weg in den Markt. Das erste Mal bekam ich diese Aussage so um den 20.11. rum. Nochmalige Nachfrage ca eine Woche später, die selbige Antwort. Seitdem passiert nichts mehr und eine MA vor Ort sagte am 23.11. zu mir, dass sie am 19. gerade mal zwei Konsolen bekommen haben.
        Ich sage ja, ich hab das Teil abgeschrieben. Da ich mit Kreditkarte „bezahlt“ habe, habe ich bislang auch keinen finanziellen Schaden.
        Ich glaube nicht mehr dran.

  33. ich habe die Playstation am 25.09 vorbestellt und habe die Bestellnummer 19164 und wohne in meck-pomm habe bis jetzt noch keine Versandbestätigung bekommen immer nur die gleiche Standardantwort dass sie mir nichts genaueres sagen können. das merkwürdige mein Kumpel der in der gleichen zeit bestellt hat wie ich mit fast der gleichen Bestellnummer hat sie gestern bekommen wie geht sowas dass ich so lange warten muss

    • 9177xxxx vom meinem Bruder ist gestern raus aber meine mit 9177xxxx ist nicht raus😅 beide am.25 .9 Saturn bestellt …. bin mal gespannt wann meine rausgeht….

  34. 9164 und noch nichts bekommen…
    Durch Callcenter habe ich erfahren, dass der Plan seitens Media Markt ist, bis Freitag alle Vorbesteller zu beliefern, allerdings könnte es vereinzelt auch erst nächste Woche sein.
    Ob ich dieser Aussage Glauben schenken soll weiß ich beim besten Willen nicht!

    • Hab die gleiche Nr…
      Sollte das stimmen, hätten spätestens heute nahezu alle Konsolen den Weg in den Transport finden müssen….

      Wenn wir alle schon nicht zocken können, dann können wir uns ja zumindest auf ein Weihnachtsfest mit der ganzen Familie freuen… Oh Mist! Da war doch was…. 😟

  35. @Gameswirtschaft Erst mal vielen Dank für euer Dashboard, das macht die Geschichte noch übersichtlicher.
    Könnt ihr etwas über die Größenordnung an Versandbenachrichtigungen aussagen, die euch so am Tag erreichen? Klar gibt das kein ganzes Bild ab, aber als untere Grenze ja dennoch ganz hilfreich.

    • Posteingang-Zählwerk sagt: heute 1.500 Mails – davon ca. 500 mit Infos zu Versandbescheinigungen/Abholscheinen. Außerdem derzeit täglich mind. 2.000 Kommentare rund ums Thema #WoBleibtMeinePS5

      Möge der Tag recht bald kommen, an dem jeder PS5-Vorbesteller seine Konsole in Händen hält 😉

  36. Nach fast einem Monat Wartezeit dachte ich mir, dass ich den Kundendienst auch einmal kontaktiere.
    Ich wollte nur den aktuellen Bestellstatus wissen, da im Markt keine Auskunft gegeben werden kann, wenn per Lieferung bestellt wurde.
    Der Mann war sehr freundlich. Emphatisch, wie ich bin, sagte ich, dass ich Verständnis habe, was ich auch wirklich so ist, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Ich sprach die Lieferprobleme an. Darauf sagte er, dass diese Probleme seitens Saturn nicht mehr vorliegen und alle vorbestellten PS4 mit der Nummer 9177… in den Verteilerzentren angekommen seien. Diese werden jetzt sukzessive abgearbeitet. Ich kann im Laufe der Woche mit der Bestätigung rechnen und dürfte spätestens Dienstag die Konsole da haben. Hoffe, dass hilft euch.

    • Ich frage mich nur wie Media Markt und Saturn von der Logistik zusammenhängen oder ob sie überhaupt zusammenhängen.
      Ich habe heute auch mal nachgefragt und meine Bestellung ist in keinster Weise in Bearbeitung. 9163****
      Disk, MM, 25.09

      • Ich vermute, dass die Logistikzentren nicht zusammenhängen. Waren ja mal zwei unterschiedliche Unternehmen, die fusioniert sind. Da werden Ware und Lager unterschiedliche geblieben sein. Manchmal bekommt man ja auch was bei MM, was es bei Saturn nicht mehr gibt oder umgedreht.

  37. Habe bei Media Markt die PS5 Disk am 25.09 bestellt. Bestellnummer 9163x und bisher keine Versandbestätigung erhalten.

    • Ich habe auch noch nichts gehört 9166xxx bin mal gespannt am tel bekommt man nur zu hören das es an Sony liegt und die nicht wissen ob sie dieses Jahr noch an jeden verschicken können stand schon am Gb von meinem Sohn ohne da und musste noch was dafür holen das ich wenigstens etwas für ihn hatte jetzt soll er sie Weihnachten bekommen ist sie dann nicht da muss ich wieder extra Geld ausgeben was ja nicht sein kann nur wegen solchen Problemen von MM

  38. Kurz und knapp (eine für meine Tochter eine für mich

    2. Welle 25.09. Saturn Paypal Brandenburg 9180xxx = nichts

    3. Welle 03.12. GameStop = heute verschickt, Freitag Lieferung

    Mehr braucht man nicht sagen !

    • Dasselbe ist mir auch passiert.

      25.9 MM noch nichts gehört 9165….

      03.12. Gamestop heute einen Anruf erhalten
      Kann die heute abholen

      Da läuft ne Menge schief

    • Cool, same bei mir.
      Leider brauche ich die 2. von Saturn auch (als Weihnachtsgeschenk geplant)…sonst würde ich die gleich stornieren.

  39. Folgendes heute von Kundenservice bekommen (auf Nachfrage übers Kontaktformular)

    „vielen Dank für Ihre Nachricht.
    Ihre Bestellung 9178xxxx ist aktuell noch in Bearbeitung und wird selbstverständlich sofort nach Wareneingang aus unserem Online Lager für Sie bereit gestellt.
    Sie erhalten dann automatisch eine Bestätigung zur Abholung – vielen Dank für Ihr Verständnis.“

    Liest sich eher positiv, ist nicht ganz der Standardkram der letzten Wochen, sagt aber auch nichts aus …

    Gast, Abholer, Digital, Bremen

  40. @Gameswirtschaft habe das jetzt nicht genau verstanden.

    Gibt es Verzögerung bei dir Digital Edition oder nicht?

    Digital Edition 9162 BW

    • Wir hatten heute tagsüber fast nur (ausschließlich?) Disc-PS5-Konsolen. Das heißt aber nichts. Die Digital Edition wird mit separater Fuhre angeliefert, ist ja ein eigenständiges Produkt. Die Stückzahlen bei der Laufwerks-PS5 sind einfach viel größer. Bauchgefühl: Im Lauf der Woche gibt’s wieder Ware.

  41. Wie soll man das Verstehen mit dem wird bearbeitet seit 0:00 Uhr? Also bei den Bestellnummern : 9150x, 9159x, 9160x

  42. Versandbenachrichtigung von Gamestop gekommen. Bestellt 3.12!
    Saturn Abholung 918xxxx bestellt 2te Welle weiterhin nichts….

    • Welche Bestellnummer hattest du bei GameStop wenn ich fragen darf? Vielleicht die ersten vier Ziffern?

  43. Mich würde mal interessieren, wie hoch die Bestellungen tatsächlich gehen. Das was ich bisher gelesen habe war 9184?

  44. Hallo,
    bin eigentlich stiller Mitleser und muss #gameswirtschaft wie alle hier ein großes Lob aussprechen…..vielen Dank!
    Also ich bin alt genug (>40 😱)um zu warten, allerdings ist die bereits viel genannte Kommunikation eine Katastrophe!
    Wenn ich jetzt lese „ Die PlayStation 5 wurde durch unsere Kunden im Zuge der Vorbestellwellen stark nachgefragt“, schlägt das zum jetzigen Zeitpunkt dem Faß den Boden aus.
    Ja, MMS hat nicht storniert und evtl. ist Sony nicht ganz unschuldig, aber ich kann einfach nicht mehr verkaufen, als ich habe. Arbeite im echten Leben mit OEMs und TIR1 Lieferanten aus der Automobilindustrie zusammen. Ein solches Verhalten bzw. solche Aussagen wären das Ende…..

    Zum Thema: 9181….., Saturn, Lieferung, Vorkasse, Diskversion….

    Sorry für offtopic, aber ich schreibe sonst nix….

    Wünsche uns allen viel Glück und denkt dran, es gibt tatsächlich wichtigeres, unsere Gesundheit 🍀

    Pascal

  45. Aus dem Text hört es sich so an als wären 918x Bestellungen keine Vorbestellung aber ich habe eine 918x Bestellnummer und es ist EINE VORBESTELLUNG.

    • also ich seh das so es: es wurde fortlaufend numeriert ob da nu 916 917 918 vorne steht es steht überall 91 vorne und die 9178 sind da halt jetzt 20000 Bestellnummern vor 9180

      Ich kenn jetzt das system von Saturn nicht wegen der Bestellnummervergabe ich weiss nur ich hab am 24.9. was bestellt und das hatte die nummer 9159xxxx ( das war die ladestation btw ) und die lieferung kam am 12.11. an. Ebenfalls bei Saturn bestellt. Falls das irgend wem weiterhilft

      es kann ja sein das z.b. für jeden warenkorb eine bestellnummer genereirt / reserviert wird und bei bestellung benutzt und da viele bestellungen durch „die starke nachfrage“ nicht durchkamen sind daher auch viele nummer einfach nciht vergeben worden , z.B.

  46. Bzgl Statement um 17 Uhr im Posting:
    Das ist doch widerlich, dass erneut nur dieser nichtssagende Unsinn von MMS kommt. Selbst den Leuten von Game Wirtschaft wird auf die meisten Fragen ja anscheinend einfach nicht geantwortet. Es ist atemberaubend.

    Ich gehöre zu den 918ern,habe also in der zweiten Welle im September bei Saturn bestellt. Bis dato nichts verfünftiges dazu gehört zu der bezahlten Ware.
    Am 3. Dezember bei Gamestop bestellt, heute Versandbestätigung erhalten

  47. Lieferungen nach Köln und Umgebung gegen 19 Uhr spätestens wieder gestartet. Da ich meine Versandbenachrichtigung nun auch bekommen habe.
    Nr. 91773x
    Kölner Raum 50+

  48. Die Aussage des Unternehmens ist doch der Status quo. Nichts neues. Kurzum, einfach zu viele Bestellungen angenommen. Das Fiese ist, nach der Mail am 6.11. hat man den Kunden offenkundig verschwiegen, dass es schwierig wird mit dem zeitnahe beliefern und so ihnen jegliche Möglichkeit geraubt eventuell bei anderen Wellen zuzuschlagen.

    • Geb ich dir 100%ig recht. Das war 100%ige Absicht und so kalkuliert.
      Ich habe vor kurzem noch den Fehler gemacht und Zubehör bei Saturn bestellt…Lieferung bis zum 09.12. hieß es und irgendwie glaube ich nicht, dass da heute noch was kommt.
      Als hätten die nichts aus der Aktion gelernt und machen das ab jetzt mit voller Absicht. Andere Unternehmen halten immerhin ihre Liefertermine ein oder besser noch – sie liefern vor dem zugesagten Datum.

  49. Bestellung vom 3.12. bei Gamestop soeben in der DHL App angekündigt. Werde die Höllenbestellung 918xxxxx bei Saturn dann stornieren können.

  50. Guten Abend zusammen 😀
    Ich hab vorhin mit der Telehotline von MediaMarkt telefoniert und mich nach der PS5 informiert. Ich weiß natürlich durch viele Meinungen, dass man nicht alles glauben soll, aber ich hab gute Neuigkeiten gehört und dachte mir, weil viele auch angefressen sind, braucht man gerade das, um weiter Hoffnung auf seine erwartende PS5 zu haben ^-^

    Also vor 1 Stunde habe ich mit einem netten und höflichen Mann gesprochen. Es ging mir eigentlich nur darum, dass ich eine Entschädigung von MediaMarkt erwarten wollte für diese lange Wartezeit ohne Informationen und habe dazu einen Stand der PS5 als Bonus bekommen und was er mir sagte, deckt sich mit vielen, was GamesWirtschaft gesagt hat.

    Hier also nochmals einen GROSSEN und VIELEN Dank @GamesWirtschaft für eure Arbeit. Ohne euch würden wir völlig am Ende sein. Ihr seid der Fels unserer Brandung. Dank dem Herren am Telefon hab ich erfahren, dass MediaMarkt gerade mächtig unter Zugzwang steht und auch unser Druck auf sie ist enorm. Sie spüren ihn deutlich und weil ich erklärt habe, dass mir eine Entschädigung von entweder einem 50€-Gutschein oder (dank eines Bochumers wie ich erfahren) ein Gratis-Spiel im Wert von 50€ vielleicht rechtmäßig ist für diese Schweinere der Oberleitung von MediaMarkt hat mir der Mann folgendes gesagt: Es kann sein, dass MediaMarkt kommenden Montag ein öffentliches Statement abgeben will, weil der Druck gewaltig geworden ist. Sie sehen sich anscheinend echt gezwungen, nun etwas von sich zu geben und weil der Mann auch findet, weil die PS5-Bestellung einer Art Premium-Rang hat eine Entschädigung geben sollte, soll ich warten bis Montag und wenn da nichts kommt, soll ich nochmal die Hotline anrufen und ich kann tatsächlich 50€-Gutschein oder ein Spiel bekommen, weil MediaMarkt weiß, dass es mir zusteht.

    Was jetzt folgt ist nur eine Interpretation von mir, doch der Mann hat wohl angedeutet, weil MediaMarkt sich äußern will (ohne vielleicht drücken sie sich auch davor und deshalb soll ich warten bis Montag), soll wohl in dem Statement erwähnt werden, alle Vorbesteller, die ihre Konsole nicht zum 19.11.2020 erhalten haben und dazu das Geld schon entweder durch Vorkasse oder Paypal bezahlt wurde, ebenfalls eine Entschädigung erhalten wie bei mir.

    Zu meiner PS5 hatte der Mann mir gesagt, sie ist von Bestellung eingegangen in Bestellung wird bearbeitet und das ist wirklich gut aussieht. Es hört sich also an, dass ich sie definitiv noch vor Weihnachten bekomme und anscheinend kann es sein, dass ich meine Lieferung nächste Woche erhalten könnte. Wie man ja sieht schickt MediaMarkt-Bestellungen von 9158 und 9159 raus und das könnte echt zutreffen.

    Vor allem hat mich der Mann auch echt umgehauen, denn er konnte mir nicht nur erzählen, dass MediaMarkt völlig unter Druck durch die Gamer und Käufer stehen, sondern auch, dass sie jeden Tag Lieferung von Sony in ganz Deutschland erhalten und er hat mir auch von den Charterflügen aus außerhalb Europas (also China) erzählt, die jeden Tag bei uns eintreffen mit den Kontingenten an PS5. Das deckt sich mit allem, was GamesWirtschaft für uns herausgefunden hat und daher sage ich ganz ehrlich, es scheint wirklich alles der Wahrheit zu entsprechen, was dieser Mann zu mir gesagt hat.

    Ich hoffe, ich konnte mit den Informationen helfen und würde auch bitte raten, hier keine Beiträge zu machen mit „Ja klar bist du so naiv oder was?!“, denn ich möchte mit dem Beitrag euch allen auch positive Stimmung zu machen und nach vielen Enttäuschungen weiterhin das Licht aufrecht erhalten lassen.

    Falls wer fragt: Ich gehöre zu Welle 2, bestellt 25.09 MediaMarkt, PS5 Disk-Version, 9164xxx komme aus Bochum im Ruhrgebiet.^^

    Euer MaverickHunter 🙂

    • Guter Beitrag. Lassen wir uns einfach mal überraschen.

      Bin übrigens auch PS5 Disk-Version, 9164xxx und komme aus Minden NRW

    • Netter Beitrag, nur dass mit der Entschädigung kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen, das wäre auf die Masse ein immenser Kostenfaktor. Aber vielleicht wird man ja doch überrascht

      • Der Schaden wäre aber noch grösser, wenn sie es nicht täten. Ich bin 30 jahre im Verkauf, ich weiss wovon ich rede 😉

        • Ja gut möglich. Der ein oder andere wird seine Wut sicherlich vergessen, wenn man sich mit einem Gutschein entschuldigt.

    • 9163 aus dem Münsterland, MM, 25.09 bestellt, DISK

      Mir hat man heute gesagt, dass es keine Entschädigung gibt.
      Außerdem gibt es weiterhin keine Informationen zu meiner Bestellung. KEINE! Das muss man sich einfach mal auf der Zunge zergehen lassen..
      Jeder sagt etwas anderes und genau deswegen traue ich keinem mehr. Es ist gefühlt einfach sinnlos bei der Hotline anzurufen weil man bei 3 Telefonaten, 3 verschiedene Antworten bekommt.

      Nichts desto trotz, netter, ausführlicher Beitrag.

  51. Endlich!!! Grade eben kam die Versandbestätigung!!
    91775xxx, 25.09, Nürnberg
    Es geht voran bin guter Dinge das auch die 918er bald ihre Konsolen bekommen!

    Grüßen gehen raus

  52. Amazon bestellt am 19.11 immer noch für 18.12-21.12 und Leute aus der Welle 3.5 erhalten morgen ihre ps5. Fühle mich so langsam wie die ganzen MediaSaturn Kunden verarscht

  53. 9160XXXX am 25.09. bei MM bestellt… Bis heute kein Lebenszeichen. Eben kam die Versandbestätigung von Gamestop. (Bestellung vom 03.12.)

    Ich freue mich sehr, dass meine PS5 bald ankommt, bin allerdings sehr erschrocken über die katastrophale Vorgehensweise seitens MM. Den Kunden keinerlei Infos zu geben und einfach dramatische Fehler innerhalb des eigenen Unternehmens versuche zu vertuschen ist mehr als ein Armutszeugnis. Hoffe die Bude meldet in den nächsten Jahren Insolvenz an!

  54. Habe die Vermutung das einfach die 915er und 917er abgearbeitet werden und danach aktiv die 916er und 918er. Sogesehen steckt da doch schon nen System hinter. Die wenigen 916er waren lückenfüller.

    Mm 9168 2. Welle berlin

    • Ich hoffe nur das morgen mal die 9160 an der Reihe sind .. diese Warterei macht blöd

      Und die anderen Nummern natürlich auch 🤞🤞🤞🤞🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏

    • Genau, 915er sind die ersten bei MM, dann kommen 916er.
      bei Saturn kommen die 917er, danach die 918er.

    • Die wenigen 916? Also es gibt Leute die nach mir bestellt haben aber die Bestellnummer ist niedriger als meine! Also kann das kein System sein! Sonst würden die Bestellnummern aufsteigen mit der Uhrzeit der Bestellung

  55. Man liest halt echt nur noch Saturn Saturn Saturn….traurig….ich werde nie wieder bei MMS was bestellen, hätte ich bei Amazon eine ergattern können hätte ich sofort mms storniert. NIE WIEDER!!!

    • 9150 (MediaMarkt)
      9158x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
      9159x (MediaMarkt)
      9160x (MediaMarkt)
      9172x (Saturn) – seit 12 Uhr
      9176x (Saturn)
      9177x (Saturn) – seit 13 Uhr
      7076x (MediaMarkt.at) – seit 16 Uhr
      7077x (MediaMarkt.at) – seit 13 Uhr
      7111x (MediaMarkt.at) – seit 10 Uhr

      ich lese da ziemlich viel Media Markt, auch ohne .at…

  56. Jetzt neu auf Amazon prime & netflix: das MM/S Paradoxon. Eine spannende Serie voller Wendungen und immer neuen Ereignissen. In den Hauptrollen, die wartenden kunden sowie überforderte Callcenter Mitarbeiter. Also as gast MM/S Presse Sprecherin and last but not least the star: Gameswirtschaft

  57. Hi.

    Zukünftig nur noch per Rechnung bei Saturn kaufen. Wenn Geld eingefordert wird: Ihr vorbestelltes Geld ist auf dem Weg. Einen genauen Zahltermin kann ich Ihnen deshalb leider nicht nennen. Die Zahlung erfolgt, sobald das Geld in meiner Geldbörse angekommen ist und wird dann unverzüglich überwiesen. *lol*

    Versagen auf ganzer Linie. Ware verkaufen die gar nicht da ist, schlechte Wawi im Shop, Vorbestellungen zulassen und gefühlt nachträglich erst versuchen bei Sony zu bekommen und megaschlechte Kummunikation mit dem Kunden und noch nicht einmal ein Sorry oder ein kleiner Gutschein.

    Freundliche Grüße
    Ein armer 918er ;-(

  58. Soeben hat sich mein Bestellstatus auf Bestellung in Bearbeitung verändert. Nach Rücksprache mit Saturn wurde mir zugesagt, das diese Woche dann auch noch was rausgeht.

    Hessen / 646.. / 91778xxx

    Die Zahl spielt definitiv eine Rolle, Stück für Stück schließt 917 auf und bald bin ich dran bzw alle anderen in unserem Nummernbereich! Viel Glück euch allen

    • Kann ich mir ehrlich gesagt nich Vorstellen, warten hier bei MM auf 9160 und bei Saturn 9172. Das muss was mit der Region und dem zuständigen Versandzentrum zu tun haben. Aber da man das nicht sicher sagen kann ist das nur Spekulation. Was mit Sicherheit zu sagen ist eine direkte Reihenfolge gibt es nicht da ich schon mehrfach Nr. Gelesen habe die höher sind.

      RLP
      MM 9160
      S 9172

      Aber egal Herzlichen Glückwunsch und viel Spaß mit deiner Ps5 !

  59. Praise the lord!
    Habe soeben eine Versandbestätigung erhalten.
    91773x
    2. Welle
    Disk edition
    Raum Freiburg
    Ich möchte mich bei dem ganzen Gameswirtschaft Team bedanken. Ich habt mir trotz der unklaren Situation Hoffnung gegeben und mich nicht verzweifeln lassen.
    Ich hoffe für alle anderen die noch kein Glück hatte weiterhin starke Nerven. Haltet durch!

  60. 917er Nummer, Saturn Leipzig Hauptbahnhof. Zahlung bei Abholung. Heute den Abholschein bekommen und Konsole eingesackt.

  61. Bestellnr 9167****
    Berlin – Abholung

    Nach Informationen von zwei MM Mitarbeitern ist meine PS5 noch nicht im Lager angekommen. Was mich nicht wirklich überrascht, wenn man sieht wie wenig 9160* hier bedient werden.

    Daher kann ich schon mal sicher sein nichts diese Woche mehr zu kriegen.

  62. Hallo und ein kräftiges yiiiihaaaaa,
    17:49 Uhr Versandbestätigung
    91773
    Disc
    PLZ: 913**
    Vielen Dank GW!
    Grüße und viel Glück und Gute Nerven

  63. Auch ich habe die erlösende Nachricht bekommen.

    Versandbestätigung 18:40 Uhr

    Bestellnummer 91775xxxxx

    Saturn, 2. Welle, Disc Version, Freising bei München

    Viel Glück allen und danke Gameswirtschaft !

  64. Das ist eine Schande das sich Medien Markt u Saturn sich leisten wie mann mit Kunden umgeht ich hab die Bestellung 918 Absolut keine Informationen ich gestern Saturn ( Hamburg) Hotline angerufen und der Mitarbeiter meinte zu mir das es erst nach Weihnachten oder nächstes Jahr hoch wahrscheinlich ist….

  65. Wenn ich das hier so lese …..für die meisten von euch gibt es ja nur die PS5….scheint wohl der einzige Grund zu sein um am Leben zu bleiben.
    Was habt Ihr denn erwartet, das war doch sowas von abzusehen.

  66. @gameswirtschaft:
    Im anderen Beitrag wird davon berichtet, dass GameStop schon die Vorbestellungen vom 03.12. versendet und das diese spätestens Anfang nächste Woche eintreffen. Gilt letzteres nur für die mit Versandbestätigung oder für alle Vorbestellungen vom 03.12.? Wenn dem so ist, sollten ja weitere Versandbestätigungen von GameStop folgen, richtig?

    Liebe Grüße
    Euer Daniel Thioune

    • Das soll für alle Bestellungen gelten … wenn die Zustellung Anfang kommender Woche erfolgen soll, muss die Ware spätestens am Freitag auf die Reise gehen.

  67. @Gameswirtschaft:
    Wie darf man eure Auflistung verstehen? Wurden nur die Bestellnummern mit Uhrzeit versendet oder auch die übrigen?

    Heute gab es den Kommentaren nach so gut wie garkeine MM Auslieferungen. Hoffe dass es mehr Bestütigungen per Mail gab 🙁

    • Die Bestellnummern ohne Uhrzeit wurden bereits am Vormittag verarbeitet – die anderen kamen tagsüber hinzu. Ist aber in der Tat nicht sehr offensichtlich – wird angepasst.

  68. Für mich ist MM gestorben. Natürlich nachdem ich meine PS5 erhalten habe. Zweite Welle, 916…, Laufwerk-Version, komplett bezahlt, Abholung MM in Bonn. Nix gehört oder gelesen. Rückfragen im Markt und Chat erfolglos. Reine Blackbox. Ich gönne jedem die PS5… aber kann ja auch nicht sein, dass willkürlich verschickt wird?! Nie wieder MM!!!!!!

  69. Was is des eigentlich für ein schmarn mit den 918er Nummern. Kotzt mich so richtig an das sie die nicht versenden. Des gibt es doch nicht und nicht mal ne Aussage dazu geben ist schon unter aller Sau. So ein Saftladen Media Markt und Saturn.

    • Habe gerade da angerufen. Bei der Hotline da wolte einer auf klug machen musste Einfach nur lächerlich. Sagt er mir warum bestellt man den vor wollte mir erklären wie es mir der Reihenfolge geht richtiger Vogel sagt der auch noch das welche hergestellt werden müssen und ich soll jeden Monat anrufen und da nachfragen Also sobald ich meine Konsole habe setze ich kein fus mir in den Laden wie Man mit den Kunden einfach umgeht ist der letzte Drevk bestell Nummer 918 aus Hannover also das warten geht weiter

  70. Amazon verschickt gerade die Playstation aus der 3. Welle. Geplant war der 18.12 jetzt wird es am 11. angekommen. Ich selbst warte (wie tausend andere) seit dem 25.09 auf die Konsole von Saturn. Was ein Dre***laden. Ich war selten so sauer und angepisst. Keine Info (Gastbestellung) keine Entschuldigung keine Konsole… nichts. Könnt richtig kotzen.

  71. Ich habe jetzt auch mal den Live Chat von Saturn bemüht und muss sagen Humor habe die Mitarbeiter 😉
    —-
    Hallo, mein Name ist Jon***** B******. Wie kann ich dir helfen?

    Guten Abend, ich hätte gerne mal eine Wasserstandsmeldung zu meiner Bestellung 9177****

    Eine steife Brise hat die Ware ins Lager geschoben. Sie sollte dieses Volle Fahrt voraus Richtung Endhafen in den Nächsten Tagen verlassen!

    Den Humor mag ich. Danke für die Rückmeldung. Einen schönen Abend.

    Wünsche ich Dir auch! Ahoi!

    —–

    Die Hoffnung stirbt zuletzt.

  72. EEEEENDLICH!!!!!
    SATURN, 2. Welle, Disc, nach Oberbayern.
    Versandbestätigung eben erhalten.
    Bestellnummer 91773XXX

    Wurde auch endlich Zeit. Was für eine Warterei.

  73. Gerade eben mal nach Wochen wieder in der Hotline anzurufen und der erzählt mir echt noch die Story vom Release-Tag und dass nicht genug Konsolen geliefert werden konnten. Meine Bestellnummer wollte er erst gar nicht haben.
    Dass seit Tagen Geräte ausgeliefert werden, wusste er natürlich auch nicht.
    Ich denke, die sind da eindeutig eingebrieft worden, einen auf blöd zu machen (bei MM passt es ja).
    Motto: Bloß nix sagen, ducken und weg.
    Schade, dass man diesen Weg in der Kommunikation geht und seine Kunden im Regen stehen lässt, bzw. komplett für dumm verkauft, anstatt klare Ansagen zu machen, für die die meisten wohl auch Verständnis hätten. Ich glaub, ich bin zukünftig bei MMS auch erstmal raus 👎🏻

    Danke für die hervorragende Berichterstattung, Gameswirtschaft! Ihr seid wahrlich ein leuchtender Stern am dunklen Himmel 😊

  74. @Gameswirtschaft ihr habt also bei der Firmensprecherin nach dem Lieferverzug der PS5 Digital Version nachgefragt . Im folgenden Text hat sich dazu aber leider keine Antwort ableiten lassen . Also wurde die Frage einfach Missachtet oder wie soll ich das jetzt verstehen ?

    • Genau, die Antwort bedeutet übersetzt: ‚Wir kommentieren das nicht‘. Das ist aber nicht ungewöhnlich, sondern sehr üblich – je größer das Unternehmen, desto unwahrscheinlicher ist es, dass die Antwort zur Frage passt. Gilt ja auch für Politiker und VIPs – dafür gibt’s Medientrainings 😉

      • Im Endeffekt ist es die gleiche Aussage wie am 06.11. per Mail, nur mit anderen Worten. Schade dass MMS so wenig auf Zahlende Kunden gibt, die in den nächsten Jahren vermutlich eine große Zielgruppe gewesen wären.

  75. 9178 hat gerade den Status von „in Vorbereitung“ (war unverändert seit Bestellung) auf „in Bearbeitung“ gewechselt. Versandbenachrichtung kam aber noch keine.

    Disk Version mit Lieferung ins Oberallgäu.

    Vielleicht kann ich ja zum Wochenende schon zocken.

  76. Hey hab gerade von gamestop mein Versand bestätigt bekommen.
    Ps5 disc vom 3.12.20
    Unglaublich hatte bei Saturn am 25.11 vorbestellt.
    Saturn wird storniert.
    Bleibt alle ruhig und hoffe das jeder hier seine ps5 bald bekommt.
    Schöne Weihnachtszeit euch.

    • Warum denn stornieren?
      Selbst wenn du keine Kohle machen willst, wird es genügend Leute da draußen geben, die sie dir für 500€ abnehmen werden.
      Ist ja nicht so, dass diese eine Konsole dann plötzlich wieder im Onlineshop auftaucht.

    • @GW MEDIAMARKT.AT hat mir geschrieben das sie auf anlieferung von sony warten ich hab nummer 711 und hab nichts bekommen und alle anderen haben eine bestätigung bekommen und die sagen mir das es nichts mit der bestellnummer zutun hat

  77. Da wir mittlerweile fast schon bei 9178 sind stehen die Chancen doch eigentlich ziemlich gut, dass die ersten 918er ihre Konsolen sogar nächste Woche schon erhalten oder nicht?

  78. Eine Firmensprecherin von so einem riesigen Unternehmen hat für ein Magazin mit Reichweite keine bessere „Stellungnahme“ als die Copy Paste Antwort die seit Monaten kursiert und keinerlei Aussagekraft hat?

    Ich frage mich wirklich was mit MMS los ist. Sind die ersten die mit der „der arme Einzelhandel“ Leier um die Ecke kommen wenn Ihnen Amazon noch die verbliebenen Martkanteile weg schnappt.

    Ich bin so froh wenn dieser Alptraum endlich zu Ende geht und Ich nie wieder etwas mit diem Karnevalsverein zutun haben muss.

    • Ich weiß auch wirklich nicht wie man so jemanden zur Firmensprecherin machen kann. Das ist kein Statement, das ist einfach nur der gleiche Text wie bisher in anderer Reihenfolge. Ein Bot (!!) hätte dieses Statement schreiben können, wenn man ihm die vorigen Texte zur Verfügung gestellt hätte.

      • Sie sagt auch nur das was ihr vorgegeben wird. Traurig aber wahr. Selbst jetzt schweigt der Konzern noch.

    • Übliches Presse/Politiker/Firmensprechergelaber:
      Viel geredet, nichts gesagt.

      • In anbetracht der aktuellen Situation, sollte sich aber MMS aus eigenem Interesse um Aufklärung bemühen.
        Aber da sitzen mit Sicherheit auch keine Volllidiotrn in den Cheffsesseln.

        Die wissen genau dass dieser Shitstorm schnell vergessen ist und Sie normal weiter machen können.

  79. Zuerst mal DANKE an Games Wirtschaft dass ihr mich durch diese Warterei begleitet habt, die nun endlich vorbei ist. Super Arbeit von euch!
    Habe um 15:54 meine Versandbestätigung bekommen.
    Saturn, Baden-Württemberg, 9176, disc edition
    Allen anderen Wartenden: Haltet durch, es kann nicht mehr lange dauern und die Freude ist unbeschreiblich 🙂

  80. Guten Abend,
    Ich lese mir hier die Kommentare durch und sehe keinen Beitrag der mit Hessen zutun hat bzw Frankfurt. Wurde bis heute nichts dorthin versendet ?
    Mediamarkt 9160 disk Lieferung Nach Offenbach

  81. Grad meine Versandbestätigung von Saturn bekommen
    Nachricht war im Spam Ordner
    Bestellnummer 9177…
    NRW

  82. Meine Disk-Version von Saturn (91775xxx) wurde gerade verschickt, nach Thüringen (99***)

    Von der MM Gast Bestellung hab ich noch nix bekommen (91649xxx)

    Euch weiterhin viel Glück

    • Endlich mal Thüringen dabei 👋 ein Lichtblick. Meine 9178 ist laut Hotline in Bearbeitung und soll auf alle Fälle bis Weihnachten da sein.

  83. Die Infos von der Firmensprecherin sind ja echt erbärmlich. In dem Fall hätten sie auch einfach weiter schweigen können.

  84. Aloha alle zusammen,

    um 16:48 bekam ich die Versandbestätigung für meine Bestellung 917707xx, in der DHL-App tauchte sie um 17:25 auf.

    Disk-Edition
    Saturn
    Lieferung
    Ost-Brandenburg

    Endlich hat das warten (zumindest hoffentlich) ein Ende. An alle anderen die novh warten, ich drücke euch die Daumen!

  85. Laut Auskunft in meinem lokalen MediaMarkt seien es insgesamt etwa 70.000 Geräte gewesen, die bestellt wurden. Die 915er seien jetzt abgearbeitet und es stünden noch insgesamt etwa 13.000 Bestellungen zur Bearbeitung aus.

    Trotz angespannter Situation wären die PS5-Kunden am Telefon laut Aussage der Service-Mitarbeiterin stets äußerst freundlich und verständnisvoll. Man bedauere ebenfalls die miese Kommunikation des Konzerns.

    (Bitte um Verständnis, dass ich den Ort nicht nennen werde und nur unnötig die Stelle der Person gefährde)

  86. Leidensgenossen, ich wurde in diesem spannenden Krimi seit 3 Wochen erlöst. Heute um kurz nach 15Uhr kam endlich die Versandbestätigung von Saturn mit der 9177XXXX ins Saarland. Zustellung vermutlich schon morgen.

    Ein fettes Dankeschön an das Team von Gameswirtschaft, ihr habt unermüdlich und investigativ für uns recherchiert und Licht ins Dunkeln von MMS gebracht.

    An alle wartenden, insbesondere den 178, wünsche ich, dass ihr Eure Konsolen noch vor Weihnachten bekommt. ✌️

    Allen ein schönes Weihnachtsfest und bleibt gesund.

  87. Ich habe soeben eine email von Saturn bekommen, damit sich meine Bestellung (Bestellnummer 9172….) in der Versandvorbereitung befindet.

    Bedeutet dies das ich davon ausgehen kann, dass die Konsole in den kommenden Tagen verschickt wird?

    Hat jemand eine Erfahrung mit dieser Benachrichtigung gemacht?

    Es handelt sich um digital Version, RLP.

  88. @Gameswirtschaft.
    Kann es sein das nur PlayStations mit Laufwerk versendet werden ? Ich lese die ganze Zeit rein gar nichts über digitale. Dazu wäre schön zu wissen was der höchste 916 Bereich wäre. Damit man mal grob abschätzen kann.

  89. MM, 2. Welle, Bestellnummer 9162xxxx, Dortmund, heute zwischen 10.00 Uhr und 17.30 von „Bestellung in Vorbereitung“ auf “ Bestellung in Bearbeitung“ gesprungen. Ich hoffe, dass dann in den nächsten 1-2 Tagen die Versandbestätigung kommt.

    Vielleicht nützt die Info dem GW-Team oder dem ein oder anderen für die Hoffnungen in den nächsten Tagen.

    #ProjektNikolaus

  90. Wie geht ihr jetzt zu Saturn Online Chat, ich verstehe es nicht. Bei mir steht nun, dass es nicht verfügbar ist.

  91. Hallo liebe Mitungeduldige,
    Ich lese schon seit einigen Tagen still mit und habe nun heute doch mal den Saturn Chat bemüht, da in mir auch so langsam die Wut stieg.
    Ich konnte es kaum glauben aber der wirklich sehr nette Frank aus dem Chat bestätigte mir soeben, dass sich meine PS5 mit Disc in der Versandvorbereitung befindet.
    9179xxx, NRW.
    Ich hoffe mal, dass er mich damit nicht nur vertrösten wollte, klang aber sehr ehrlich.

  92. Hab eine email erhalten in der steht das sich meine Bestellung (917…..) in der versandvorbereitung befindet.

    Kann ich davon ausgehen das sie in den kommenden Tagen verschickt wird?

    Hat jemand Erfahrungen mit der Benachrichtigung gemacht?

    Vielen Dank vorab.

  93. Sooo. Nun hab ich es endlich auch hinter mir. In der DHL App ist meine PS5 elektronisch angekündigt worden. 9177 aus dem Rhein-Main-Gebiet. 2. Welle. Diskversion. Mit etwas Glück kommt sie ja noch diese Woche 🙂

    • Gefühlt bekommt wirklich seit 18.11 jeder eine Versandmail nur ich nicht.
      Betonung liegt auf gefühlt
      91773 saturn Disc

  94. AN ALLE: wer seinen frust abseits von GW los werden will oder auch einfach nur nett miteinander kommunizieren will, hab ich nochmal die einladung in unsere psn grp/community der PS5 Gebeutelten. Es ist doch besser gesammelt in einer grp zu sein als gesplittet in 10 kleinen gruppen.
    Wer dazu stoßen möchte, kann mich als freund adden, ich lade dann in die grp.
    Nick: dondamoony007
    Profilbild: crah bandicood
    In text bitte gameswirtschaft

    • geh uns doch damit nich auf die eier die leute wollen ihre konsole und fertig, deine gruppe ist mega überflüssig

      • Das einzige was überflüssig ist, sind deine hirnblähungen hier, aber Niveau ist halt keine Hautcreme

        @gameswirtschaft: ist es möglich den post oben anzuheften? Würde wahrscheinlich den Kommentar bereich stark entlasten.

  95. Hier mal für euch eine Zusammenfassung des Livechat von Saturn.

    Hallo, mein Name ist Frank Sch… . Wie kann ich dir helfen?
    Hallo
    Hallo Carlos, schön, dass Du da bist.
    Ich möchte gerne mein Bestellstatus sehen
    Gerne, wie ist Deine Bestellnummer?

    Ich: 9182….
    Bitte sehr

    Der Mitarbeiter: Deine Bestellung ist noch unverändert. Allerdings wurden wieder PS5 ausgeliefert. Für die Lieferverzögerung bitte ich Dich um Entschuldigung. Ich danke Dir für die Geduld, die Du bisher aufgebracht hast. Sobald Deine Bestellung im Markt abholbar ist, bekommst Du von meinen Kollegen eine Abholbestätigung.

    Ich: Besteht eine realistische Chance die PlayStation noch vor Weihnachten zu bekommen ?

    Der Mitarbeiter Ja, das ist möglich.

    Ich:Vielen Dank und ein schönen Abend noch
    Bleiben sie gesund

    Der Mitarbeiter: Danke für Deinen Besuch im Chat. Dir ebenso einen schönen Abend, tschüss.

      • Es trotzdem schön mal was anderes zu hören, anstatt mit “wir stehen im engen Austausch mit dem Hersteller“😂

    • Wie kommst du auf den Livechat von Saturn? Ich erhalte da lediglich die Meldung: Aktuell steht der Livechat nicht zur Verfügung.

      • Du musst bis ganz unten scrollen und dann steht da unter der Telefonnummer von Saturn Livechat.

        Da musst du dann dein Name und deine Email Adresse eintippen.

  96. Um 16:40 Versandbestätigung erhalten.
    9177xxxx, Disc Version, Versand nach Essen

    Allen anderen weiterhin viel Erfolg

  97. Gibt es noch Leute mit 915 die noch nix bekommen haben? Dann könnte man erahnen wie weit sie mit 915 sind bei mm

    • Hay. Ich weiss nicht wo ich hier ein eigenen Kommentar schreibe deshalb antworte ich hier. Ich hab eben mit mm telefoniert 2× beide haben mir bestätigt das die Ware Lieferbarkeit ist und bis spätestens Samstag bei mir ankommen sollte. 91606xxx. Nrw essen

        • 91588 Digital Oberfranken in Bayern Abholung im Markt auch noch keine Abholbescheinigung obwohl seit Samstag die Konsole auf dem weg zur Filiale ist laut chat am Samstag und die gleiche Info nochmal vom Callcenter am Montag und Dienstag

  98. Hallo liebe Leser hallo gw !
    Danke für.euern Einsatz und das informieren auf allen Ebenen was die ps5 angeht !

    Gibt es irgendwelche Infos bzgl. Der 918er Bestellungen? Es ist mir 0,0 schlüssig warum alle verschickt werden nur die 918 nicht …. zwischen den Bestellungen liegen nur ein paar Minuten….
    LG

  99. Meine Bestellung war bis vor einer Stunde auf: „Bestellung ist eingegangen.“
    Jetzt ist sie auf: „Bestellung wird vorbereitet.“

    9162XXXX

  100. YEEEEESSSSS !!! Endlich habe ich die langersehnte Versandbestätigung erhalten. Saturn, 2te Welle als Gast, höhere 9176x Nr. Komischerweise habe ich keine Sendungsnr. nur einen Link zur Saturn Seite wo „Lieferung wurde verarbeitet“ mit Karton Symbol steht. Nächster Step ist dann wohl die Spedition. Jetzt nur noch hoffen und bangen das a) der Karton überhaupt ankommt und nicht wieder ein Postboote lange Finger bekommt und b) im Karton dann keine Bratpfanne drin steckt 😀

    An alle anderen: habt Geduld, lenkt euch irgendwie ab. Ich kann den Frust voll verstehen, glaube aber schon das MMS hart am malochen ist um die Bestellungen abzuarbeiten. Aber sie haben halt ganz klar zu viele angenommen. Andererseits bedenkt mal folgendes: hätten sie es nicht getan sondern storniert, würden viele hier jetzt gar keine aktive Bestellung haben! Dann würde es heißen bei der nächsten Welle wieder mit den Bots und Scalpern mitzubieten… wie die Chancen da stehen, könnt ihr euch sicher ausmalen! Also Daumen drücken das jeder zu Weihnachten eine PS5 unterm Baum hat 🙂

  101. Meine 9177 Digital Saturn Bestellung hat den Status so eben von ,,Bestellung ist eingegangen“ zu ,,Bestellung ist in Bearbeitung“ gewechselt, hat jemand anderes die selbe Erfahrung gemacht und kurz danach seine Versandbestätigung erhalten? Lese ansonsten immer nur, dass der Status egal sei.

    • jap das hatte ich von montag auf dienstag irgendwann in der nacht gehabt… hvon gestern auf heute wurde der Status auf vversendet gestellt… und kommt morgen uoder freitag an … jedoch habe ich auch shcon öfter gelesen, dass es auch länger dauern kann von bearbeitet auf verssandt…

    • Das heißt, dass die eine PS5 zugeteilt worden ist. Die muss halt noch verpackt und versandt werden.

    • Meine 9177xxx Bestellung ist schon seit einem Monat auf „in Bearbeitung“ und warte bis heute. Ich würde in den Status nicht zu viel rein interpretieren.

  102. MM, Disk Gast 9163 xxx das war meine Antwort die ich heute von Kundenserivce bekommen habe.

    Guten Tag 

    vielen Dank für Ihre Nachricht.

    Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

    Aufgrund der hohen Lieferengpässe seitens des Herstellers kommt es zu einer Verzögerung Ihrer Bestellung.

    Unser Logistik-Team arbeitet mit Hochdruck dran, dass unsere Kunden Ihre Ware erhalten.
    Ein neuer Liefertermin befindet sich schon in Klärung.

    Wir bitten Sie um Geduld und danken für Ihr Verständnis.

    Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.
    Viele Grüße

    • Wie die einfach lügen =D „Lieferengpässe“, „Corona“, „hoher Andrang“, „in engem Austausch“.

      Ist echt zum kotzen dieser Sauhaufen.

    • Ehrlich…. Ich habe mm gestern eine Mail geschrieben und denen schadensersatz angedroht (natürlich mit Frist usw.) und die haben mir einfach 1zu1 dasselbe geschrieben. Dachte erst dass es diesmal kein bot gewesen wäre weil diesmal es eigt nich danach geklungen hat… Aber dann halt doch

  103. Ich habe heute angerufen und mir wurde gesagt das mein Status heute auf in Bearbeitung gewechselt hat. Dann sollte es nicht mehr lange dauern. Bayern 91773xx

  104. Liebes Game Wirtschaftsteam,
    Ich habe 9176 Digital Edition Vorkasse Gast Bayern.
    Weis man was in wie weit schon Digitale verschickt werden. Habe 50€ Saturn Gutschein bekommen vor 2 Wochen und denke das das der Wink war das ich noch lange warten muss?

  105. Habe heute eine Versandbestätigung von Saturn bekommen.
    Bestellt in der zweiten Welle. Disc Version. 9177…

  106. MM, Disk, 9160xxx, Gastbestellung, Berlin befindet sich wohl in der Versandvorbereitung. Keine Ahnung, wie ernst man das nehmen kann, man klammert sich ja aber an solche Aussagen und evtl. gibt das dem ein oder anderen Hoffnung. Screenshot an gw folgt umgehend, wenn eine offizielle Bestätigung eingeht.

    • Also normalerweise beduetet Versandvorbereitung ja, dass es verpackt ist und versendet werden kann. Es muss nur noch übergeben werden. Eigentlich müsste ja die Info stimmen. Ich traue denen aber alles zu

    • Ist nichts werd. Meine ist seit dem 20.11 in der versandvorbereitung. Reicht dir das als Antwort ?

  107. Gestern Abend direkt per Email mit unserem örtlichen Mediamarkt kommuniziert. Antwort heute: Meine PS5 Disc Version mit Bestellnummer 9159 wurde gerade heute morgen im Zentrallager verpackt und an DHL übergeben zum Weitertransport in die Filiale. Bundesland NRW (Ostwestfalen).
    Bin mal gespannt wieviel Gewicht diese Aussage hat…

  108. Ist schon echt traurig.
    Als die 2. Welle gerade losging war ich gerade zufällig bei Saturn im online Store um nach einen Dampfgarer für meine Frau zu gucken als ich sah das die Ps5 verfügbar ist. Ich natürlich „geil“ ohne Probleme in den Warenkorb gekommen, bestellt, Bestellbestätigung bekommen 9165XXXX (ging aber nur mit Vorkasse und nicht mit Paypal) dachte mir egal drauf geschissen und hab mich schon gefreut wie ein Schulmädchen. Dann rief mich mein Schwager an und sagte das bei ihm garnichts geht. Ich nomma Probiert und kam wieder lockerflockig durch diesmal sogar mit Paypal ich dachte mir Mega.
    Ich bestellt diesmal 9182XXXX und meinen Schwager angerufen und ihm gesagt das ich ihm dann die mit der Vorkasse gerne überlasse und ich die andere weil die mit Paypal ja eh schon bezahlt war.
    Ende vom Lied, die mit der 916er Bestellnummer wurde natürlich storniert (mein Schwager hat das Geld auch sehr schnell wieder bekommen) und die 918er blieb bestehen. Was am Ende dabei rausgekommen ist sieht man ja.
    Bei der 3. Welle hatte er dann Glück bei Amazon und konnte eine bestellen. Und jetzt kommt es er hat seine letzte Woche bekommen und ich weiß nicht mal ob ich dieses Jahr überhaupt noch damit rechnen kann.
    Unfassbar!!
    MMS NIE WIEDER werdet ihr meine Kohle bekommen NIE WIEDER
    Verbrecherbande.

  109. Bin ich froh dass meine PS5 Disk mit 9158***
    von MM schon am Samstag eingetroffen ist.
    Wenn ich die ganzen Kommentare so sehe wird mir erst bewusst was sich MM/S hier für eine Frechheit erlaubt.

    • Sehe ich auch so, wie lange wollen die ausliefern und evtl bald wieder bestellen lassen, oh Gott, die haben doch nen Knall

    • Gameswirtschaft werden die Logistik jeden Tag beliefert habe gehört das Saturn keine Ware mehr hat und erst nächste Woche wieder
      Nachschub kriegt ?

      • @Erdal: Hatte vorhin Kontakt zu ner MA von Saturn via livechat. Sie hat versichert, dass stetig Nachschub kommt. Habe mich bedankt, dass ich endlich mal was anderes höre vom Kundenservice als die üblichen Floskeln. Darauf sie: „Naja, ich habe gesehen dass du hier öfter Anfragen gestartet hast, da bringt es dir auch nichts wenn du ständig die gleiche Antwort von uns bekommst.“ 😅

  110. Bin ich der einzige bei dem der Media Markt Livechat seit gestern nur noch „Verbindung wird hergestellt“ anzeigt? Keine Warteschlangen-Position, kein gar nichts – nur geschätze Wartezeit.

    Haben die den geschlossen? Oder versuchen die damit nur abzuwimmeln? 😀

    Am PC liegts nicht habs mit unterschiedlichen probiert..

    • Ich hatte vorhin das gleiche bei Saturn ist wahrscheinlich 2 Stunden gelaufen dann war auch tatsächlich jemand im Chat und bis ich das Gemerkt hab war der Chat auch schon wieder geschlossen…
      👍🤢🤮

  111. Hey ihr Lieben, sag mal weiß einer von euch, ob die Aussage “befindet sich in Versandvorbereitung” mit dem umspringen auf “Bestellung ist in Bearbeitung” gleichzusetzen ist? Zweiteres scheint ja ein gutes Zeichen. Kann das aber leider nicht einsehen, da ich als Gast bestellen musste. Ersteres hat mir der Service mitgeteilt.

    MM, 9162xx, Raum Stuttgart, Lieferung, mit Laufwerk

  112. Laut Hotline befindet sich die „Bestellung in Bearbeitung“.
    91791x Raum NRW, bestellt am 25.9. als Gast.

      • Saturn 9178*** Status hat sich gegen 15:30 gändert von „Bestellung in vorbereitung“ in „Bestellung ist in Bearbeitung“
        Der Versand müsste demnächst erfolgen also.
        Hab Abholung im Markt im Rhein-Neckar Kreis.

        • Glüchwünsche gehen raus. Habe auch 9178. Abholung saturn region hh/s-h. Keine info bis dato . Gastbestellung discversion.

  113. Ich hoffe 9159 , 9167 und 9160 sind morgen an der Reihe
    Viel Glück euch allen leider denke ich das es für heute ein Ende hat mit den abholschein

  114. Status hat sich jetzt das erste mal von „Bestellung ist eingegangen“ zu „Bestellung wird bearbeitet“ geändert.

    Bestellt am 25.9 9177x Gelsenkirchen

  115. Bestellnummer 91604XXX wurde heute Vormittag von „Bestellung ist eingegangen“ in „Bestellung ist in Bearbeitung“ geändert. Playstation DISC, Raum Baden-Württemberg. Noch keine Versandbestätigung erhalten.

  116. Hallo Leute,

    ich hab das letzte mal am Montag angerufen und da meinte die Dame zu mir das sie immernoch absolut keine Informationen darüber hat wann geliefert wird oder ob sie es dieses Jahr noch schaffen. Sie meinte zwar sie haben wieder Lieferung bekommen aber meine Bestellnummer ist nicht dabei. Hat jemand vllt Informationen oder schon Bestätigung über Lieferungen Nummer 91603xxx

    und wirklich tolle Arbeit von Gameswirtschaft

  117. Warum werden die Filialen beliefert und höhere Nummern werden vor einem benachrichtigt selbe Filiale wohlgemerkt,eine 916 durfte sie gestern holen und ich mit 915 habe immer noch nichts das versteh ich nicht

    • Weil MMS mehrere Logistikzentren haben und nicht überall gleichzeitig gearbeitet wird bzw. die Lieferungen kommen da zu unterschiedlichen Zeiten an. Also Geduld, kann nicht mehr lange dauern.

    • Weil dort ein Mensch steht und das Paket öffnet wenn er Zeit hat. Da gerade aber so viele Leute in die Geschäfte rennen um den Weihnachtskram zu kaufen, hat der Mensch eben nicht viel Zeit zum Öffnen der Pakete..und weil alle immer nur billiger billiger billiger wollen, ist keine Kohle für einen zweiten Menschen da, der Pakete öffnet. Also müssen wir warten, bis die ganzen dum..n weg sind und der eine Mensch endlich unser Paket öffnen kann..

    • Ich hab Google gefragt und herausgefunden, dass MM/S insgesamt 5 Logistikzentren hat in Deutschland. Ergo die Lieferungen werden von 5 Standorten versendet und auf die Filialen verteilt.
      Wenn ein Lkw mit einer Lieferung kommt dann wohl nur an einem Standort und dann können die weiter versenden während die anderen Logistikzentren weiter warten auf die ps5 Ladungen. Ob alle 5 gleichzeitig und gleichmäßig beliefert werden? Keine Ahnung aber das erklärt warum die zahlen alle durcheinander sind.

      • ergänzend dazu:
        ganz vereinfacht runtergebrachten:
        Logistikzentrum 1 bekommt die Aufgabe von der Zentrale die Bestellungen 1-100 abzuarbeiten
        Logistizentrum 2 bekommt die Aufgabe von der Zentrale die Bestellungen 101-200 abzuarbeiten
        und so weiter.
        In China fliegt jeden Tag 1 Flugzeug mit PS los, der am ersten Tag für Zentrum 1 der am zweiten tag für Zentrum 2
        und so weiter.
        jetzt hat ein Flieger Verspätung / eine LKW eine Panne / Probleme beim Zoll am Flughafen und und und und es gibt hier wirklich viel das schief laufen kann.
        und jetzt kommt es so das Logistikzentrum 2 VOR Logistikzentum 1 die Ware bekommt, und was passiert jetzt, richtig es werden zuerst 101-200 beliefert und nicht 1-100.

        Planungen die einmal getroffen werden, werden meistens nicht über den haufen geworfen da der aufwand dies nicht rechtfertig ob Logistikzentum 1 die ware jetzt Montag oder Dienstag bekommt spielt keine rolle, die Ware dann statt in Zentrum 2 zu fahren statt zu 1 macht auch kein Sinn, weil man den von Zentrum 1 auf 2 umbuchen muss, alles immer mit sehr viel aufwand verbunden und hier geht es letztlich um vielleicht 1-2 Tage deswegen die Prozesse in Frage zu stellen macht bei Ware ohne Haltbarkeitsdatum keinen sinn.

        • Wenn wir jetzt noch herausfinden welches Zentrum welchen bestellrahmen und wann die Bestellungen Wo geliefert werden dann könnten wir voraussagen welche Nummer wann raus geht.
          Unmöglich daher einfach Geduld haben

  118. Und ich hab am 3.12. eine PS5 Disc bei Gamestop im Warenkorb gehabt und sie nicht gekauft da ich dachte das lohnt sich jetzt auch nicht mehr…. enttäuscht 🙂
    Jetzt höre ich das die sogar schon Ihre Versandbestätigungen herausschicken…
    Hätte ich es mal lieber doch gemacht (Y)

    Saturn, Digital, Nähe München 9184…. ich warte ….

  119. Gegen 15:20 Uhr hat sich mein Status von „Bestellung wird vorbereitet“ in „Bestellung ist in Bearbeitung“ geändert.
    Am 25.09 wurde bei Saturn mit dem Account bestellt mit Abholung und Bezahlung im Markt. Abholung im Rhein-Neckar Kreis.

  120. War bis jetzt auch stiller Leser.
    Habe gerade meine Abholbestätigung bekommen.
    9159xxxx, Disc Version, Leipzig

    Viel Durchhaltevermögen an alle Wartenden!

  121. kleiner Nachtrag zu meinem Post von gerade:
    Meine 9162XXXX Bestellung befindet sich jetzt in der Versandvorbereitung und wird demnächst dem Spediteur übergeben.
    Abholung, NRW, Disc

    • Oh man… Ich bin 9165… MM, Raum Düsseldorf, Disk Anscheinend geht es ja doch voran und ich kann noch hoffen 🍀

      • Ich hab auch 9165x was kommt bei dir danach ? 🤔😅 Hab aber auch noch nichts gehört…am 25.09 gekauft

    • Schickst du einen Screenshot an GW?
      Wärst wohl einer der ersten die mit 9162 etwas bekommen… Lässt mich mit 9163 hoffen! 🙂

    • Hey Jonah das lässt mich ja auch hoffen das sich bei mir was tut hat sich dein Status in der app geändert?

    • Screenshot könnte ich höchstens von meinem Status schicken. Das mit der Versandvorbereitung habe ich im Telefonat erfahren 😀 aber dass sich der Status geändert hat sollte ja reichen. Den schicke ich gleich per Mail an die Redaktion.
      @Gustel genau: also von „wird vorbereitet“ auf „in Bearbeitung“. Seitdem kriege ich auch vom Support gesagt die ist in der Versandvorbereitung.

      Hoffe ich bin kein Einzelfall und alle anderen 9162XXXXer kriegen auch schnellstmöglich eine zugewiesen!

  122. Hey Leute

    Irgendwie verstehe ich das nicht so richtig,wie kann das sein das Leute mit der Bestellnummer 917* anfangen ihr Konsole früher bekommen habe als die mit der Bestellnummer 916*

    Nicht falsch verstehen ich freue mich für jeden der endlich seine PS5 bekommen hat

    Trotzdem verstehe ich das irgendwie nicht ich dachte die gehen in einer Reihenfolge nach. Ich warte immer noch auf meine PS5 um sie endlich im Markt abzuholen

    (Habe die Bestellnummer 9162* mit dem Laufwerk bestellt,abholung in einer Media Markt Filiale in Dortmund)

    Der Status bei mir hat sich auch noch nicht verändert ist immer noch in Vorbereitung

  123. Bitte einmal melden warte seit september 2 welle saturn was ist mit der 9179xxx ?? Wird die überhaupt bearbeitet?

    • Also ich habe auch eine 9179er Nummer und noch keine Bestätigung oder sonst etwas bekommen. Warte seit der zweiten Welle.

    • Habe heute mehrere versandbestätigungen gesehen mit der Nummer 9179, also Geduld. Sehr bald darfst du dich auch freuen

      • Wo denn? Hier war das aber nicht oder? @Gameswirtschaft hat da noch keine Belege oder? Kann ja auch nur Fake sein 😉

        • Das haben 2 oder 3 heute geschrieben. Ob das fake ist keine Ahnung aber waeum sollte es ? Wird ja eh nicht chronologisch abgearbeitet. Irgendwann sind die 9179 wohl dran. Also noch einbisschen gedulden. Ich mit meinen 9183 und 9184 werd wohl noch bisschen länger warten müssen.

    • Ich denke Ihr bekommt alle eine. Ich dachte auch schon nicht mehr dran und bin, glaube ich, kurz davor meine Abholbestätigung zu bekommen.

  124. Bestellungen MM 9161…. 2.Welle in von
    Bestellungen wird vorbereitet in Bestellung ist in Bearbeitung gewechselt noch keine sendungsnummer
    Disk version
    953xx Postleitzahl

  125. Versandbestätigung gegen 14:45 Uhr erhalten.

    Saturn 2. Welle
    9176x

    Danke an die Redaktion und euch noch allen viel Kraft.

      • 9167x geht mir genauso… was würde ich für 9159x geben 😀
        Es liegen 90000 Konsolen zwischen den aktuellen Auslieferungen und unserer Bestellnummer.

        • Das stimmt so nicht, es liegen maximal so viele Bestellungen dazwischen, aber müssen ja nicht alles PS5 sein. Und ob MM/Sat einfach fortlaufend nummeriert weiß niemand. Vllt sind die Bestellnummern sogar bei MM und Saturn geteilt.

          • Da hast du natürlich Recht. Ich denke nur, dass in diesem Zeitraum ein schon ziemlich großer Teil der Bestellungen PS5-Konsolen waren… es geht sicherlich in die Zehntausende.

        • Was für eine Frechheit von den Händlern, dass sie verlangen, dass die genauen Stores nicht genannt werden. Würde ich knallhart ignorieren solange Saturn / Media Markt nicht alle Fragen beantwortet!

    • Bin auch 9165…aus Raum Düsseldorf, MM, Diskversion, Versand. Auch noch nichts gehört. Heute im Chat bekam ich die Standardantwort mit „… Lieferverzug…, enger Austausch,… Bitte um Geduld…“ 😡

  126. Habe gerade die telefonische Auskunft bekommen das sich mein Status geändert hat und die Bestellung auf dem weg ist in die Filiale….

    Gast 2 Welle 915 Abholung und Bezahlung im Markt Magdeburg

    Wielange muss ich ungefähr noch warten jemand Erfahrung ?

    • Bin auch Marktabholer bei Saturn.
      Heute angerufen, der Herr sagte mir das Selbe wie dir.
      Zudem die Info, dass meine Konsole per DHL auf dem Weg zu der Abholfiliale sei.
      Am ende gab er mir sogar die Sendungsnummer und ich sehe schön was passiert.
      Sprich heute war die el. Ankündigung.
      Dann wechselte es zu wird bearbeitet zur Lieferung in die Region….
      Liefertermin ist morgen.

      Kannst ja nochmal anrufen und fragen, ob auch per DHL und ob sie dir die nummer geben 🙂

    • Endlich mal ne Meldung für Magdeburg.
      Warte auch, 2.Welle, Discversion, 9160xxxx, Bezahlung bei Abholung in MD

  127. Gerade mit Saturn telefoniert. Die Aussage war, dass meine PS5 bis Ende der Woche im Lager sein sollte und am Montag in den Versand geht.
    Bestellt am 25.09.2020 gegen 10.45 Uhr
    Bestellnummer: 9179xxxx
    Disk Version

  128. Hallo an alle gefrusteten,

    Nochmal für alle die einladung in die psn grp/community. Es ist doch besser gesammelt in einer zu sein als gesplittet in 10 kleinen gruppen.
    Wer dazu stoßen möchte, kann mich als freund adden, ich lade dann in die grp.
    Nick: dondamoony007
    Profilbild: crah bandicood
    In text bitte gameswirtschaft

  129. Eben die Versandbestätigung von Saturn bekommen. 14:50 Uhr.

    91767xxx
    Disc Version
    2. Welle

    Weiß jemand wie man an die Sendungsnummer von DHL kommt ? Die war in der Mail nicht mit drin.
    Danke!

    • Hallo Jonas,

      da steht in der Versandbestätigung direkt unter der Bestellnummer ein blauer Lieferwagen und da Sendungsverfolgung.. Wenn du darauf klickst müsstest du nach DHL weitergeleitet werden und eine Nummer sehen.

  130. Hab mich soeben bei MM eingeloggt, Status wurde geändert auf „Bestellung wurde versendet“.
    Hab aber noch keine Versandbestätigung bekommen.
    Bestellt am 20.11. bei MM Ö, Best.Nr.707, Disc Vers.

      • Bei mir das selbe
        Nummer: 70767***
        Bestellt am 19.11 (Disk Version)

        Habt ihr schon eine Versandbestätigung bekommen ?
        Liebe Grüße

    • Es kann jeder Zeit. Die 918 losgehen da die Konsolen in unterschiedlichen Logistiken verschickt werden. Wir sind nah dran bisschen noch gedulden !

  131. 9162XXXX per Abholung NRW, Disc Edition
    Soeben hat sich mein Status von „wird vorbereitet“ auf „ist in Bearbeitung“ geändert.
    Ich hoffe da kommt jetzt mal etwas Bewegung rein 😀

  132. Also ich habe gerade dann auch noch einmal mit der Hotline (allerdings die Saturn Card Hotline) telefoniert. Zu allererst, die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit und hat in meinen Augen auch mit offenen Karten gespielt. Zu meiner persönlichen Bestellung konnte die Dame mir leider nichts sagen, sagte aber das was wir hier auch ständig beobachten können es wird nach und nach verschickt und die Gruppe bekommt aktuell ständige Nachlieferungen. Habe dann konkret gefragt ob ich vor Weihnachten denn noch damit rechnen könne. Laut der Dame ist MM/S bemüht wirklich alle Vorbesteller vor Weihnachten zu versorgen aber sie kann es eben leider nicht versprechen und meinte es kann im schlimmsten Fall auch passieren, dass es Januar wird 🤷🏼‍♂️ Also kann man einfach nur warten und hoffen, dass die das irgendwie geschissen bekommen.
    2. Welle 25.09.
    Bestellnummer: 9183
    NRW, Kreis Kleve

  133. Hat den heute überhaupt irgendwer eine Versandbestätigung zu Digital Version erhalten? Ich lese überall nur von Disk Version .

    PS: 9160XXX, Sachsen, 2.Welle, Digitale Version

  134. Auf jeden Fall sehr gut, dass MM/S auf die Veröffentlichung der einzelnen Märkte unverzüglich reagiert aber nichr dazu im Stande ist, den Kunden eine konkrete Antwort zu liefern oder geschweige denn ein öffentliches Statement abzugeben …. -5* dafür an MM/S

    Warte im übrigen auch äußerdt geduldig auf meine Digital Edition 9180 Marktabholung NRW

  135. Ich habe gerade eine Elektronische Sendungsankündigung von DHL erhalten. Saturn verschickt es! Endlich ist dieser Stress vorbei!

    Bestellnr. 9177*****
    PLZ: 077**

    Disc-Version

  136. @gameswirtschaft….hat sich heute schon jemand bei euch gemeldet mit einer Versandbestätigung der Digital Edition….lese nur Laufwerk

  137. PS5 Disk / MM Gast / Abholung im Markt / 91606x
    Heute im chat den Status abgefragt, dieser lautet in Bearbeitung, jedoch kann kein genauer Liefertermin genannt werden. Soll auf die Mail mit der Abholbestätigung warten.

  138. Hallo an alle die noch warten,
    Ich lese hier bereits auch länger still mit und beteilige mich jetzt auch mal.
    Saturn Bestellung 9180
    Bestellt mit paypal
    Thüringen
    Übrigens Thüringen Erfurt noch garnichts gesehen in den bestätigten Versendungen.

  139. Leute, es ist soweit….gerade Versandbestätigung erhalten.
    Best.Nr. 91767XXX, Gast, 2.Welle, Saturn, Raum Essen-NRW., Disc-Version
    Euch noch viel Glück
    P.S Hat noch jemand, da stehen, dass Grossbriefe nicht verfolgt werden können?

  140. Hallo zusammen, habe auch gerade meine Versandbestätigung von Saturn bekommen.
    2te Welle 91773….. Disk Edition , Versand in Schleswig Holstein.

  141. Also mir scheint es wirklich so das die 916er-Nummern äquivalent zu den 918ern zu sein scheint. Da liest man wirklich kaum was und befindet sich wohl am ganz hinteren Ende der Nahrungskette

    • die wirst du morgen oder übermorgen erhalten. Dein Paket wird per DHL an die Abholfiliale geschickt und die sagen dir dann Bescheid, dass du sie holen kannst.
      Wenn du bei Saturn anrufst und der Mitarbeiter freundlich ist, dann kann es sein, dass er dir sogar die Trackingnumber gibt.
      So war es jedenfalls bei mir.
      Ich sehe jetzt genau wo sich meine befindet und die wird wohl morgen im Markt ankommen.
      91764…

  142. PS5 Disc-Version, Gastbestellung zur Abholung in Köln (Arcaden), 9166*

    Habe gerade die Standard-Antwort vom Chat bekommen… ;(

    : Deine Bestellung ist aktiv bei uns eingegangen.
    Aktuell können wir dir auf Grund einesLieferverzugs kein genauesLieferdatum nennen.
    Wir stehen hierzu im engen Austausch mit dem Hersteller, um dir so schnell wie möglich deine bestellte PlayStation5 liefern
    zu können.Sobald uns dieser vorliegt, werden wir dir umgehend eine Benachrichtigung zusenden. Ich danke dir für dein
    Verständnis und deine Geduld.

  143. Laut MM Livechat soll meine Abholkonsole auf dem Weg zur Filiale sein. Bestellnummer 9159XXXX. Diskversion!

  144. Ich würde gerne mal wissen, wie viele Vorbesteller hier jammern und nach Erhalt Ihre Konsole sofort bei Ebay etc. verkaufen. Es ist schon sehr auffällig, wie viele Konsolen momentan von Saturn/MM auf Ebay etc. angeboten werden.

  145. Den Kommentar dass Saturn und MM ihre Mitarbeiter schützen wollen kann ich nicht ernst nehmen…
    Das hat die Geschäftsleitung ja wohl selbst in der Hand. Wenn sie ihren Mitarbeitern und den tausenden Kunden denen Sie bereits vor Monaten Geld abgeknüpft haben mal endlich verbindliche Infos geben würden dann müssten sie sich nicht vor dem Ansturm wütender Kunden schützen!
    Es ist einfach unfassbar dass dieser unprofessionelle Saftladen bis heute seine zahlenden Kunden so prellt und seit dieser Lachnummer Email vom 6.11 nicht proaktive und total devot auf seine Kunden zugegangen ist! Da lobe ich mir mal wieder Amazon… Am 19.11 glücklich um 14.30Uhr bestellt und am 20.11 12Uhr stand die PS5 hier

    • Was sollen jetzt die Mitarbeiter dafür können, wenn der AG sowas gemacht hat?
      Und es geht ja auch um das schützen der Kunden. Wenn man hier die ganzen Kommentare liest, kann man sich vorstellen, dass hier einige Nichtsgönner dabei sind, die auch nicht davor zurückschrecken würden vor dem Laden zu warten und sich als der Besteller ausgeben wollen oder dem Kunden seine erhaltene Konsole vor dem Laden zu zerstören.

      • Es geht auch einfach darum, dass die Abholer nicht mit Kaufabsichten ‚belästigt‘ werden (Motto: „800 Euro für dich, Konsole für mich“).

  146. Gibt es hier jemanden der schon eine abholbenachrichtigung für Media markt Mannesmannallee 31, 45475 Mülheim an der Ruhr
    Bekommen hat?

  147. Shop: Saturn
    Bestellnr.: 9177
    Version: Disk
    Versandbestätigung: 13:36 Uhr
    elektronische Verarbeitung laut DHL: 13:10 Uhr
    Zielregion: Raum Halle/Leipzig

  148. So Versandbestätigung ist seit gestern Abend 23:16 raus… 9159xxx Niederbayern… Disk Version 2. Welle..

    Jetz hab ich bereits die Sendungsnummer und bei Media Makrt steht, dass sie am 10.12 ankommen soll und bei DHL steht 11.12….. was glaubt ihr was ist eure Einschätzung ??

    Für jeden der noch keine Bestätigung hat bete auch ich weiter, dass es dieses Jahr noch klappt 😉

    • Bei mir ist es genauso 😂 Mediamarkt glaub ich nichts mehr was mit Lieferdatum zu tun hat! Ich geh davon aus dass es m Freitag kommt, falls sie doch morgen schon da sein sollte ist es eine positive über:)

        • ich hoffe und glaube, dass es einfach von DHL eine Vorsichtsmaßnahme ist, falls irgendwelche schwierigkeiten auftreten sollte… auf der Paketverfolgungsseite parcello komm ich auch auf den 10.12 😀

  149. Aus den Filialen kommt der dringende Wunsch die genauen Ort der Filialen in denen Konsolen sind nicht zu verraten? Finde Ich ja wirklich absolut geil das Media Markt und Saturn hier scheinbar selbst am mitlesen sind 😀

    • oder es tauchen mitlesende auf und beschweren sich das sie ihre Konsolen noch nicht bekommen => es wendet sich jemand an die stelle wo die orte verbreitet werden

    • Klar lesen die mit das ist ja das schlimme die lachen sich doch kaputt bei media markt & Sarturn in den Zentralen und ausbaden müssen es die verkäufer die eh schon um ihren Arbeitplatzt bangen ganz schmutzig was die abzihen mit ihren Mitarbeitern und Kunden

  150. Hi Leute,

    gestern hatte ich die Info bereits geteilt, dass mir der Saturn Kundendienst den Versand für heute genannt hatte.

    Heute um 11:30 kam die Versandbestätigung
    Seit 14:30 ist es bei der dhl und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

    Ich hoffe, dass sie morgen ankommt. Freitag habe ich sogar zufälligerweise frei 🙂

    Bestellnummer 9176x Saturn und Lieferung nach Berlin

    Bin megahappy und hoffe, dass jeder so schnell wie möglich (mindestens vor Weihnachten) seine PS5 bekommt.

    Machts gut Leute und @ Gameswirtschaft: Vielen Dank, dass ihr uns so viele Infos gegeben habt und eine „Plattform“ für Leidensgenossen und zumindest die Abarbeitung der Bestellungen nachzuvollziehen. Ihr seid unter meinen Favoriten und ich werde mich ab sofort immer hier über alles in der Gameswelt informieren. Weiter so.

  151. Hallo liebes Games Wirtschaft Team,

    Erstmal möchte ich mich im Namen aller Vorbesteller für eure super Arbeit, für die eigentlich Media Markt oder Saturn zuständig sind, bedanken.

    Ihr schreibt immer das die Bestellnummern 9160x bearbeitet werden. Ich selbst habe mit der zweiten Welle bestellt und habe die Bestellnummer 9166xxxx, gehört diese zu der besagten 9160x Nummern oder gibt es hierüber noch keinerlei Informationen?

    Viele Grüße und Danke
    Marvin

    • Dankeschön 🙂 9160 ist wirklich ’nur‘ 9160 – nicht 9161 und nicht 9166. Wir haben die vierte Ziffer auf vielfachen Wunsch dazugenommen.

    • Wenn man nur von den 9160xxxx spricht, dann sind es doch nur 9999 Konsolen bis die 9166xxxx kommen muss oder sehe ich das falsch? Wie kann das sein das sie so lange für 10000 Konsolen brauchen?

  152. Von der 9172…. (seit 12:00 Uhr) lese ich komischerweise sehr wenig.

    Kann es sein das im Moment zum Großteil 9177…. und Disc Versionen rausgehen?

      • 916 ist tot ich glaube mittlerweile schon das wir überhaupt keine mehr bekommen und am Ende doch storniert werden
        Ich meine hey Leute wir haben den 9.
        Heute in 15 Tagen ist Weihnachten ist tausend prozentig das die meisten am Ende wieder ohne Konsole da sitzen
        Und juhu der zweite Urlaub den man dann mit lästigen warten verbringt

        Heute ist das letzte Weihnachtsgeschenk bei mir eingetroffen
        Und meine Playstation lässt natürlich weiter auf sich warten

        9162 Lübeck
        Loooooooooost

      • Ganz genau auch ich habe 916… und nix zu hören. Kd vertröstet nur einen das wars. Nie wieder MM mein Leben lang kaufe ich dort nichts mehr ein. Der Laden ist für mich gestorben.

  153. Also liebe Leute habe gerade meine Versandbestätigung erhalten.
    91767, 2. Welle, disc, Raum Stuttgart Lieferung nach Hause.
    So frustrierend die Unwissenheit auch war, war es dennoch schön zu wissen das ich hier bei GW viele andere Leidensgenossen hatte. Habe alle Beiträge von GW im stundentakt aktualisiert und mir Kommentare durchgelesen. Teils informativ, teils Kopfschütteln.

    Vielen Dank an GW für die Berichterstattung, das ist dann wohl das letzte Mal das ich hier rauf gehe.

    Allen anderen viel Erfolg, ich hoffe ihr bekommt auch bald eine Info!

  154. Hallo
    9178x
    Status hat sich von bestellung ist eingegangen auf bestellung ist in bearbeitung geändert
    Hoffe da passiert was die Woche..

  155. Nach täglichen Nachfragen im MM Chat, welche immer mit den standard copy & paste Floskeln beantwortet wurden, habe ich eben das erste Mal bei der MM Hotline angerufen.
    Der junge Mann war sehr nett und auch nicht genervt oder ähnliches. Er sagte mir, dass er selbst auf seine PS5 wartet und es leider wegen meiner Bestellung noch keine Neuigkeiten gibt. Es käme immer wieder Ware rein, die dann mehr oder weniger ZUFÄLLIG an die Vorbesteller versendet würde. Grund für das Zufallsprinzip sei, dass ansonsten vermutlich zu Beginn nur automatisierte Bot-Bestellungen beliefert würden, da diese eigentlich immer schneller beim Bestellen sind, als reale Menschen.

    Ob da was dran ist, weiß ich nicht. Immerhin gibt es ja scheinbar anhand der Bestellnummern, die versendet wurden schon ein gewisses Muster…

    Des weiteren sagte man mir im Chat mehrfach, dass der Status „Bestellung ist eingegangen“ und „Bestellung wird bearbeitet“ eigentlich das Gleiche sind.

    9163XXXX, MM Gast Bestellung, 25.09.2020, Lieferung, Disk Version, NRW

    • Nachtrag: der Herr meinte, dass die Schuld wohl bei Sony läge und man damit rechnen darf, dass Sony dafür ggü. MMS haften muss. Ob MMS irgendwas an die Kunden weitergeben wird, wusste er nicht. Würde er aber auch für dringen notwendig halten 🙂

  156. Versandbestätigung bekommen um 14:30 Uhr
    Saturn, 2. Welle, Gast, Disc Version
    91764xx
    Niedersachsen, PLZ 385xx
    Screenshot geht noch an GW
    Viel Erfolg an alle Wartenden

  157. PS5 Disk Version – Saturn.
    Bestellnummer 91770xxx kam gerade die Versand Benachrichtigung um 14:49. PLZ Bereich 48xxx.

  158. Juhuu das Warten hat ein Ende.
    Saturn, Welle 2, 9172xxxx Versandbestätigung.
    Raum Bayern (Straubing)
    Ich wünsche euch allen noch viel Glück das
    Ihr vor Weihnachten noch eine bekommt.

  159. Habe soeben meine Versandbestätigung erhalten! Disc-Version, Köln, Gast Bestellung, Bestellnummer: 9177*, SATURN

  160. Hallo Leute,

    ich kann dem einen oder anderen vielleicht etwas weiterhelfen:
    Bestellung Saturn am 25.09.2020 –> Zahlung im Markt / Abholung im Markt (Südbaden)
    Bestellstatus direkt nach Bestellung: Bestellung wird vorbereitet
    Bestellstatus gestern Nachmittag: Bestellung in Bearbeitung
    Bestelltatus seit heute mittag 14 Uhr: Bestellung ist eingegangen
    Seit dem Bestellugn ist eingegangen da steht steht außerdem oben neben „Beleg drucken“ nun auch „Artikel zurücksenden“.
    Daraufhin angerufen und die Auskunft bekommen das sie heute auf den Weg zum Markt geschickt wurde.
    Bestellnr.: 9177.
    Viel Erfolg an die anderen die noch warten.

  161. Hallo zusammen,

    kann einer der Glücklichen mal den Ablauf der Bestellstadien bestätigen? Wäre super.
    Mein Status ist angeblich auf „in Bearbeitung“, wäre ja dann schon mal ein positives Zeichen, 9166xxx Disc. Das habe ich weiter unten gelesen:

    25.09 Status „Bestellung ist Eingegangen“
    07.12 Status „Bestellung ist in Bearbeitung“
    08.12 Status „Bestellung wurde versendet“
    09.12 Versandtbestätigung per Mail

    Kann das jemand bestätigen rein von der Abfolge?

    • Ich habe auch 9166XXX DISC Versandt und natürlich noch nichts gehört, der Status in der App ist immer noch „Bestellung wird vorbereitet“.

      Gestern (08.12) habe ich dann noch eine XBOX bestellt, hier ist der Status innerhalb von wenigen Minuten auf Bestellung ist in Bearbeitung gesprungen, Lieferung bis 12.12. (muss ja nichts heißen bei MMS :D).

      Ich gehe sicher davon aus, dass die gestern bestellte XBOX vorher eintreffen wird, außerdem bin ich der Meinung, dass nicht nur 918XXXX Bestellungen noch dauern sondern auch noch alles von MM über 9163XXX.

      Ich bin froh, dass es zumindest mit der XBOX geklappt hat, so habe ich etwas für die Weihnachtszeit und muss mir nicht immer wieder Hoffnungen machen nach dem Motto „Posteingang zum Wochenende im Blick haben“.

  162. Nachdem ich heute morgen in Saturn Livechat mit einem Mitarbeiter geschrieben habe, ist meine Bestellung auf „wird Bearbeitet“ gesprungen. Jetzt muss ich ja fast meinen Aluhut aufziehen… Nun gut. Außerdem hat er geschrieben, das ich meine Bestellung vor Weihnachten erhalten werde. Ob das jetzt speziell auf mich, oder aber generell an alle gilt, kann ich aber nicht sagen.

    Habe Abholung im Markt, Bestellt am 25.09.2020, Bestellnummer: 9177xxxx

    Wie lang hat das denn bei euch gedauert, von der „bearbeitung“ bis zum Versenden des Abholscheins?

  163. 9161xxxx Marktabholung im PLZ Bereich 63xxx, als Gast am 25.09 bestellt und leider noch keinerlei Info 🙁

  164. Es scheint den Eindruck zu haben, das der Kundendienst zumindest ein wenig verlässlichere Aussagen als noch letzte Woche trifft (Zumindest zum Teil mit Blick auf die jeweiligen individuellen Statusanfragen). Aber irgendwann wirds auch lächerlich nach fast einem Monat mit „wir stehen im engen Austausch blalblabla“.

  165. Puhh Mecklenburg Vorpommern liest man gar nicht irgendwie oder? Und dann auch noch 9184****.

    Vielleicht bekomme ich ein Schreiben zu Ostern mit:
    „Herzlichen Glückwunsch, sie sind der Allerletzte Vorbesteller der seine Konsole bekommen hat xD“

      • mich würd mal generell interessieren wer der/die letzte is damit wir hier mit ihm/ihr dann noch warten können und er sie nicht als letzte/r das licht ausmachen muss

        aber wenn die 9179x er keine trolle sind gehts grad schneller vorran als erwartet was aber auch zu erwarten war wenn man nachenkt gegen ende war ja der shop überlastet und die letzten vorbestellungengingen dann als es wieder normal lief irgendwann raus da ist dann auch bestimmt ganz viel mehr nicht PS5 dazwischen

        hab mal heute durchsucht da war z.b. nicht ein 9178 gestern warens auch nur 3 oder 4 in den comments. Das die Kommentare nicht wirklich repräsentativ sind is mir auch bewusst aber ich hab gestern mehr 918x gelesen als 9178

  166. Hallo zusammen,

    aus Neugier: Haben sich manche von Euch die PS5 an eine DHL Packstation schicken lassen? Hat die einen Platz da drin gefunden oder ist sie aufgrund der Größe in die Postfiliale geschickt worden?

    Danke!

    (PS: Medimax – bestellt am 22.11. – versandt am 08.12. MM bestellt am 25.09. mit Nr. 9166xxx und bisher kein Versand)

  167. Mein Status hat sich gerade bei Saturn von „wird vorbereitet“ auf „Bestellung ist in Bearbeitung“ geändert.
    9179, NRW (Ruhrpott), Discversion

  168. Habe das erste mal nachgefragt im MM Chat:

    Deine Bestellung 916XXXXX ist erfolgreich bei uns eingegangen und befindet sich in Bearbeitung.

    Aktuell kann ich dir leider, auf Grund eines Lieferverzugs, kein genaues Lieferdatum nennen.

    Leider kann ich das auch nicht einschätzen.

      • Zu mir meinten die im Chat können keinen Liefertermin nennen aber sie würden einen für mich anfragen..???
        Melden sich dann per Mail…
        Jemand was ähnliches erlebt?

  169. es ist ja sehr nett dass Saturn und Media Markt ihre Wünsche zur Abholung äußern können, aber den eigenen Kunden nichtmal schaffen eine persönliche Lieferbarkeit oder geschweige denn überhaupt eine Entschuldigung für das horten des Geldes von 1000nden Kunden hinbekommt.

    • Das Anliegen ist allerdings völlig nachvollziehbar. Wir wissen von einigen Fällen, wo PS5-Abholern förmlich aufgelauert wurde. Das will absolut niemand.

  170. Laut saturn befindet sich meine 9177/disc/berlin in der versandvorbereitung, könnte mit glück am wochenende oder anfang nächster woche eintrudeln.

    Wünsch jedem wartenden noch viel glück und gute nerven.

  171. Also ich kann nur sagen was Media Markt abziehen ist ne Frechheit am 25.09 bestellt, 9162… noch nichts gehört
    Auskunft per Mail oder Chat sind ne Frechheit
    Zum Glück habe ich am 3.12 noch eine bei Otto ergattern können bei der sieben der Status auf Versand wird vorbereitet gesprungen ist 🙏
    Es ist doch komisch dass andere Händler eher liefern und offensichtlich nicht nur Kohle kassieren wollten.
    Weihnachten ist erstmal gerettet ich hoffe ihr erhaltet eure Konsolen schnell .

    • Denke mal eher ende nächste Woche… habe auch 9184… und das ganze wartet ohne jegliche Kommunikation geht mir auf den sack

  172. Gegen 14 Uhr Versandbestätigung erhalten! 🙂

    Bestellnummer: 9176x
    Stadt: Neuss (Nähe Düsseldorf)
    Anbieter: Saturn
    Modell: Disc

  173. Bei den ganzen 9177 Bestätigungen, die gerade reinkommen, könnte es für meine 918x ja Ende der Woche/Anfang nächster Woche spannend werden

    • Hallo nozel,

      Habe eben mit dem support telefoniert.
      Habe ebenfalls 918xxx und die ware wurde für den Versand in die Filiale vorbereitet. Lg (disc version, hessen)

    • ich geh mal davon aus wie ich das so liest das :

      1. MM und S jeweils in ihrer Reihenfolge das jetzt systematisch abarbeiten
      2. Aktuell es wohl fast nur ( zumindest in den kommentaren ) disc versionen gibt und keine digitalen
      3. Glaub ich der Ort so gut wie irrelevant ist ( kenn jetzt die lager struktur von MM S nicht )
      4. MM morgends Ware geliefert bekommt und S mittags und das dann jeweils abgearbeitet wird.

      wenn ich das aber auch richtig verstanden habe und bitte da nicht erschiessen, dann sind die Online Stores von MM und S Quasi als eigener Markt anzusehen. D.h. wenn ich in einem Markt eine Konsole hätte vorbestellen können wäre die gleichwertig wie die im Online Store. Die Einzelnen Stationären märkte können afaik nichts für die Informations Politik des online Stores. Will damit sagen Verteufelt die online Präsenz von MM S aber nicht die Lokalen Einzelhändler, wenn man da auftaucht und fragt sind die meistens immer sehr nett verständnisvoll und können einem mehr erklären und sagen als die an der hotline.

      • Also mir wurde im Markt gesagt das sie keine Einsicht auf die online vorbestellte ps 5 haben

        Dieser beiden Läden sind einfach nur Schmutz wird mal Zeit das ein vernünftiger Händler bei dem man mit vertrauen seine Konsole bestellen kann nachrückt

        Hatte das selbe Problem schon mit meiner Ps4 pro
        Allerdings hat Saturn mir damals über 200€ Warenwert als Entschädigung in Form von spielen einer Ladestationen 70€ Gutschein Woche Woche für Woche wenigstens meine Wut genommen

        • Das Problem ist tatsächlich die Trennung zwische lokalen Märkten und dem einzigen für alle geltenden Onlineshop. Die Märkte werden vom Webshop genauso beliefert wie ein privater Besteller zu hause. Das nennt man auch Bottleneck und ich frage mich zunehmend bei so einem schwachsinnigen System worin der Sinn einer Abholung liegt?!

          • der sin nder abholung is für viele das sie selbst entscheiden können oder es planen könenn wann sie hinfahren und es abholen , nehm ich an, dazu kommt noch die sicherheit das es kein transportdienstleister Fahrer klaut, gab ja genug fälle die das irgendwo sogar mit video beweis verkündet haben.

        • also ich war vor wochen vor dem 19.11. irgendwann hier in nem Saturn und hatte mal nachgefragt der hat einfach die bestellnummer eingegeben und mir dann gesagt er kann da nichts zu sagen ausser ist aktiv und so name adresse ob bezahlt is und sowas alles also den kompletten auftrag.

  174. Hab meine Versandbestätigung von MediaMarkt letzte Nacht (0:54Uhr) endlich bekommen:
    Raum Erfurt, Disc Version, Bestellnummer: 915-99x

    @Gameswirtschaft, wenn ihr noch einen Screen oder so braucht, dann meldet euch nochmal bei dem Kommentar. Und vielen Dank euch für die letzten Wochen!

  175. Hätte lieber mit Laufwerk bestellt…Saturn 9176…niedrig zahlen ,NRW Digital….@gameswirtschaft irgendwelche Rückmeldung heute bekommen das digitale versendet wurden sind?

    • Ich habe die Nummer 915xxxxx Abholung im Markt
      Media Markt Düsseldorf , immer noch Garkein Lebenszeichen von meiner playsi 🙁 (digital version)

    • Selbe wie bei dir 9176 aus NRW und Digital.. hab das Gefühl hier tut sich nichts. Eben mit Saturn telefoniert, die haben keine Ahnung wann meine kommt

      • Ich ruf da gar nicht mehr an…hab einmal am 19.11 angerufen und da hieß es:höchstens 7tage Verspätung 🤣

    • Bin auch aus NRW und hab die Digital #9177 bei Saturn bestellt, Rein gar nix gehört, scheinen wohl mit der Digitalen ins Klo gegriffen zu haben….

  176. Bestellnr. 9169x Welle 2. MM auch noch nichts gehört. Bin mal gespannt bis wann sich da was tut.

  177. 9176… Wuppertal NRW Digital / Eben mit der Support von Saturn geschrieben, die wissen nicht ob die noch in diesem Jahr kommt… kein KOmmentar zu diesem Laden

  178. Also hab jetzt auch mal im Chat nachgefragt meine Bestellung steht immernoch auf „Eingegangen“ und „aktiv“ 2. Welle – 25.09. – 9168 – Digital

    Fühl ich mich schon weng veralbert… ^^

  179. Meine Bestellung (MM KölnCity 9159x, zur Abholung), wurde bestätigt, dass ich sie ab jetzt abholen kann.

  180. Habe Dienstag Nachts gegen 0Uhr die Versandbestätigung (Bestellnummer 915x Rheinland-Pfalz) und sie gerade eben erhalten

  181. Endlich eine Veränderung in meinem Status. Von „wird vorbereitet“ auf „in Bearbeitung“
    Nach Rücksprache wurde die Sendung schon gepackt und geht mit der nächsten Abholung raus.

    Bestellt 25.09. – 9177… – Disc Version – Abholung im Markt

    • joa so ist es bei mir jetzt auch vor etwa 10 min. von wird vorbereitet auf in bearbeitung 🙂 freue mich sehr wunder es tut sich was :DD

    • Hallo Leute,

      ich kann dem einen oder anderen vielleicht etwas weiterhelfen:
      Bestellung Saturn am 25.09.2020 –> Zahlung im Markt / Abholung im Markt (Südbaden)
      Bestellstatus direkt nach Bestellung: Bestellung wird vorbereitet
      Bestellstatus gestern Nachmittag: Bestellung in Bearbeitung
      Bestelltatus seit heute mittag 14 Uhr: Bestellung ist eingegangen
      Seit dem Bestellugn ist eingegangen da steht steht außerdem oben neben „Beleg drucken“ nun auch „Artikel zurücksenden“.
      Daraufhin angerufen und die Auskunft bekommen das sie heute auf den Weg zum Markt geschickt wurde.
      Bestellnr.: 9177.
      Viel Erfolg an die anderen die noch warten.

  182. Hallo zusammen,
    hat jemand mitbekommen, ob Bestellungen mit der Nummer 9167 rausgehen? Weil ich les bloß von den 9160 Bestellungen. Verunsichert mich ein bisschen..

  183. Guten Tag

    Leider ist mir auch aufgefallen das schon seit dem Wochenende nur die Nummern 9159 bedient werden, es geht voran aber so langsam das man schon langsam hoffen muss das es vllt Ostern was wird🤪
    Ich merke auch das PLZ 10-15 irgendwie gar nicht vorkommt. Na mal sehen wie das weitergeht.
    Bitte kommentiert nur noch wenn ihr eine Versandtbestätigung erhalten habt, nennt die 4 Kennziffern eurer Bestellung, Wohnort, Mediamarkt oder Saturn und ob Disk oder Digitale Edition, so bekommen wir alle am besten einen Eindruck woran wir gerade sind.

    Liebe Grüsse

    @GW es kursieren im Netz Meldungen das Sony wohl versucht diverse Mängel an den Konsolen zu überarbeiten ( überhitzen und Ausfall der Geräte) und dadurch doch wieder weniger ausgeliefert wird als erhofft. Da ja seit einer Woche die selben Bestllnummern beliefert werden könnte da was dran sein. Habt ihr irgendeine sichere Quelle oder Meldung das dies stimmt?
    Würde mich ja jetzt nicht wundern, mit dieser Konsole ging bisher ja nun wirklich alles schief.

  184. Hallo Herr

    leider gibt es keinen Termin ab wann die PS5 wieder Lieferbar ist.

    Leider wird es dieses Jahr keine Lieferung mehr geben.

    Sobald Ihre PS5 bei uns eintrifft, bekommen Sie eine Abholbestätigung.

    Tut mir Leid.

    Mit freundlichen Grüßen

    Saturn

    Gerde bekommen
    Abholbestellung 9176
    25.09 digital edition

  185. 😡 habe gestern mal Media wg. Kulanzregelung angeschrieben. Und das ich gern wieder meine stornierte Bestellnr. hätte. 9159 anstelle 9169. Antwort: enger Austausch, Blabla. Hab dann mitgeteilt das dies nicht die Antwort auf meine Frage sei und ob der enge Austausch zu Fuß erfolgt. (Gut, das war vllt. weng arg sarkastisch.) Anschließend kam ne Stornierung! Gleich mal in der Hotline angerufen und um Klärung gebeten. Werde zurückgerufen. Bin gespannt. Ansonsten gehts zum Rechtsanwalt. Auch wenn ich persönlich daraus keinen Schaden geltend machen kann. Jetz drehens langsam am Rad. (Oder ich)

    @ GW: Nachweis kann gerne erbracht werden.

    • Du drehst wohl eher am Rad. Was kann Media Markt dafür das du die Konsole mit der 915 stornierst und nicht die 916? Und meinst du ehrlich du kannst dir eine Bestellnummer aussuchen ?

  186. 9160 aus NRW
    hab grad den Support angerufen und angeblich wird meine ps5 für den Versand vorbereitet…
    bin ich ja mal gespannt^^

  187. Habe sogar 9155xxx und noch nichts zu der Vorbestellung gehört.

    2. Welle MediaMarkt Digital Edition

    • Hier liest man ja nur disc. Ich überfliege das meiste ja nur aber hab nur einmal digital gelesen. Und oft disc. Manchmal keine Angabe.

  188. Hmm Anfangs waren die Nummern doch scheinbar willkürlich durcheinander und jetzt wird doch darauf aufbauend verschickt? Erschließt sich mir nicht ganz…

    Bald müsste doch mal MM/9162 dran sein oder ?

    • Fanseiten Tagen 9159 dran ist glaube ich bis zu dir bzw bis zu mir 9165 wird’s noch Wochen dauern.

    • 9163: ich habe gerade nochmal im Chat und zusätzlich per Telefon nachgefragt, es ist noch keine Ware zum Bearbeiten eingetroffen.

  189. Gerade Versandbestätigung bekommen…

    91770 mit Disk wurde gerade bestätigt. Zudem als Gastbesteller…

  190. …streng genommen gehen die Bestellungen ja nicht nach Reihenfolge, gerade gelesen 9166xxx MM hat ne VB und andere Kunden mit 9160 oder 9161 noch keine, selbst manche 9158 haben noch keine VB, alles sehr sehr irreführend.

    • Es geht nicht streng nach Reihenfolge aber zB bei den 917er kann man zumindest eine Tendenz erkennen. Anfang der Woche nur 9172 und 9174 und ab heute mehr 9175, 9176 und neuerdings 9177. Morgen könnten also die 9178er kommen usw.
      Wäre zumindest schön.

      Vermutlich danach dann endlich die 918er, wobei ich hoffe, dass die auch noch eher kommen.

      • Und Media Markt hängt seit Tagen bei 9159 und es passiert gefühlt nichts, weiß nicht ob Saturn einfach riesen Lücken in den Nummernkreisen hat und bei MM jede einzelne Nummer nur PS5 Bestellungen sind.
        Von 916-0xxx ist hier kaum bis gar nichts zu lesen, geschweige denn Nummern 9161 bis 9166

    • Besteller von Media Markt müssten jetzt bei der Nummer 9160… sein
      Saturn vorbesteller bei 9176…

  191. Habe das Gefühl das heute nur Saturn verschickt wird. Die letzten Tagewerk es ja weniger. Es seieuch allen gegönnt. Darf sicherlich noch länger warten mit 9168. Berlin, 2. Welle lieferung mm

  192. Schön das Leute aus Osnabrück ihre Konsolen kriegen. Ich hab dort im Saturn Markt direkt am 1.Tag im Markt vorbestellt und habe noch nix gehört. Immer die selbe Antwort von der Hotline.

  193. Gestern um 19:30 die Versandtbenachrichtigung und gerade eben eine Nachricht, dass meine PS5 voraussichtlich diesen Freitag kommt.

    Berlin, Mediamarkt, 9159xxx, Disc Edition

  194. PS5 wurde soeben versendet bei mir.

    Bestellnummer: 7075XXXX
    Stadt: Wien / Österreich
    Anbieter: MediaMarkt Österreich
    Modell: Disc

    • Bei mir wurde der Status auf der MediaMarkt HP auch vor ca. 1h auf ‚wurde versendet‘ geswitcht. Allerdings habe ich noch keine Versandemail bekommen. Hast du eine Mail bekommen und wenn ja, weißt du mit welchem Anbieter das in Ö ausgeliefert wird?

      Bestellnummer: 7078XXXX
      Stadt: Wien
      Modell: Disc

    • Bei mir wurde auf der Media Markt HP vor ca. 1h auch der Status auf ‚Bestellung wurde gesendet‘ geswitcht. Ich habe allerdings noch keine Versand-Email erhalten. Hast du eine Mail erhalten und wenn ja weißt du mit welchem Anbieter die Ware in Österreich verschickt wird? Also Post, DHL?

      Bestellnummer 7078XXXX
      Stadt: Wien / Österreich
      Modell: Disc

      • Ich hab auch keine Versand-Email bekommen. Ich denke aber mal das „Bestellung wurde versendet“ in dem Fall bedeutet, dass die Ware zum Versand vorbereitet wird und am Laufe des Tages noch die Bestätigung kommen wird.

        Ich glaube MediaMarkt AT liefert mit DHL, bin mir aber nicht sicher.

  195. 9178….wohnt hier jemand im Kreis Worms-Alzey (RLP) und hat schon eine Versandbestätigung bekommen? Werde so langsam aber sicher verrückt 😂

  196. Eigentlich gibt es zur 918 gar nichts mehr herauszufinden. Wir müssen ganz einfach warten bis 197 durch ist…

    • Das kann noch lang dauern, ein Kollege hat eine relativ niedrige 917 und wartet noch immer. Oder die gehen einfach wahllos vor.

    • Ja korrekt. Mediamarkt saturn wird sich dazu auch gegenüber gameswirtschaft nicht früher äußern und es ist ja klar erkennbar worauf es hinausläuft. Problematisch ist nur, dass es mit der aktuellen Geschwindigkeit nicht realistisch ist, dass das noch vor Weihnachten passiert

  197. Hallo an alle!
    Gibt es schon News bezüglich den 9162ern?
    (Ich: 2. Welle 25.02., Vorbestellung als Gast, Lieferung, Bayern)
    Liebe Grüße und bleibt gesund!

  198. grade im MM Chat erfahren das meine Konsole auf dem Weg zum Markt ist und ich die Tage Mail zum abholen bekomme! 🙂 Bin ich mal gespannt…

    9159xxx
    DISC
    Abholer
    Media Markt Traunstein (Bayern)

    • Die Info hab ich auch seit Montag. Heute nochmal nachgefragt: „Bitte noch etwas Geduld“ MM, 9168, Disk, Berlin, als Gast bestellt, 2. Welle, Vorkasse, Abholer. Bisher noch keinen Abholschein bekommen…

      • Ok, blöd…
        ja bei mir ist der Status seit gestern wurde mir mitgeteilt!
        Naja abwarten, mehr hilft eh nicht 🙁

      • Wow, ich bin auch Abholer Berlin mit 9162xxx und gar nichts in Aussicht. Bestellung im Rückstand. 1 Konsole kam gestern für alle Vorbesteller in dem Markt. Ich dachte es wird jetzt der Reihenfolge nach abgearbeitet? Die Auslieferungstaktik verwirrt immer mehr…

    • Ich habe gestern auch nochmal im Chat nachgefragt und mir konnte keine Auskunft gegeben werden. Ich habe die Dame gefragt was denn heißt, dass sie keine Informationen habe. Die Antwort war, dass meine PS5 theoretisch morgen oder in irgendwann in den nächsten 4 Wochen kommen kann…

    • Also ich hab im Chat wieder nur die Standartantowrten bekommem und das mein Status „In Bearbeitung“ sei. Mehr nicht

  199. Mediamarkt.at Neuigkeiten! Bestellnummer 7077XXXX Bestellung versendet steht seit eben im Kundenkonto. Mailinfo noch keine gekommen.

  200. Gastbestellung MM Köln Marsdorf; Bestellung 25.09. mit Vorauszahlung
    9160xxxx
    Anruf im Kundenservice: Derzeit angeblich System-Update, keine Auskunft möglich!

  201. Sorry für den (fast) Doppelpost von meiner Meldung bezüglich Amazon Bestellungen vom 03.12.:

    Lieferung soll zwischen dem 18. und 21. Dezember erfolgen.

    Heute wurde mein Konto belastet und ich sehe folgende Details:

    „Meine Bestellungen“ –> über dem Button „Lieferung verfolgen“ den Reiter „Rechnung“ erweitern.
    Dort sehe ich einmal das Dokument „Rechnung oder Gutschrift 1“ –> Lieferschein mit dem Datum von gestern.
    Dann sehe ich noch ein Dokument „Bestellübersicht“ –> hier drin steht „Versand in Kürze“

    • Hey Matthias, habe schon zu deinem ersten Post geschrieben ! Bei mir ist genau das selbe ! Nur hatte ich mit Amazon telefoniert, mir wurde gesagt, wenn der Lieferschein da ist dann erfolgt demnächst der Versand. Mir wurde zur meiner Bestellung gesagt das die Ps5 da sei und auch im Lager vorhanden und bereit gemacht wird. Wenn sie dann raus geht dann erhalte ich eine Mail. Bei mir ist im Lieferschein Versand auch seit gestern angegeben. Deshalb keine Sorge in den nächsten Tage haben wir die Konsole ! 😉

  202. Ich war seit September auf dieser Seite immer nur stiller Mitleser aber jetzt muss ich mich auch eben melden. Ebenfalls Versandbestätigung bekommen. Saturn 9176 Raum Bremen.
    Ich glaub’s noch gar nicht…

    Und auch von mir großes Danke @Gameswirtschaft

  203. Jetzt bin ich erst richtig bedient von MM, erstmal GW Modo das du sie endlich bekommen hast. Mir kann aber keiner sagen, wenn jetzt Konsolen in Hannover bei Saturn zur Abholung angekommen sind das MM keine bekommen hat. Das ist doch losverfahren wer eine jetzt bekommt und wer nicht. Ich dachte bisher das die Bestellnummern nach Reihenfolge bearbeitet werden aber wie man sieht ist es nicht so.

  204. „9158 (MediaMarkt) – seit 12 Uhr“

    Den 5. Tag in Folge wird 9158x verschickt. Sowas nennt man „vorbestellt“? Das ist mittlerweile alles einfach nur noch Realsatire. =D

        • Verstehe die Übersicht zudem nicht ganz. Da sind 915, 916… gelistet und bei einigen steht „ab 12 Uhr“
          Heißt das jetzt dass die anderen heute noch garnicht versendet wurden?

          Ich glaube insgeheim wissen die meisten hier worauf das gerade hinausläuft.
          Bei diesem Tempo, werden Sie zu Wwihnachten irgendwo bei 9161 ankommen.

    • Ich frage mich langsam echt wie das hier funktioniert. Saturn und Media Markt haben identische Bestellnummern von der Länge her, aber bei Media Markt entwickeln sich keine Fortschritte. Die 917er Reihe ist ja gefühlt fast durch und mm dümpelt noch bei 915 rum mit einzelnen Ausnahmen von den Anfang 916

  205. DA IST DAS DING!

    Bestellnummer 9177…

    PLZ 913..

    Gerade Versandbestätigung erhalten!!

    Leck mich fett.. wie lange das gedauert hat und wie oft meine Mails aktualisiert wurden..

    Danke an Gameswirtschaft für die Top Berichterstattung, mega job!!

  206. sie kommt endlich 9177 in nrw ich wünsche allen das ihr bald eure konsole bekommt war schön eure kommentare zu lesen und mit euch das leid zuteilen ich hoffe für euch alle das ihr bald alle abgearbeitet seit und danke an games für die beiträge ohne euch hatte ich schon längst stoniert

  207. Bei mir kam um 11 Uhr die Versandbestätigung an.
    Bestellnummer: 9176
    Region / Stadt: Köln
    Anbieter: Saturn
    Modell: Disc
    Gastbesteller
    Eurem ganzen Team vielen Dank für alles.

  208. Hallo liebes Games Wirtschaft team,

    gibt es Hinweise darauf, dass sich die Bestellnummern auch aus einem Schlüssel für die Käuferregion zusammensetzen?

    Könnt Ihr die genaue Zusammensetzung der Nummer bei MMS erfragen?

    Ich habe die Vermutung, dass die 4. Stelle ggf. die Region des Bestellers kennzeichnet.

    Infos:
    MM Gast
    Disc
    91661xxx
    PLZ 229xx (Raum Hamburg / SH)
    2. Welle

    LG

  209. Jawohl.

    😍13.35 uhr Versandankündigung
    Saturn, 2.Welle, Versand, 91767xxx (hoch) Discversion. Regensburg (Bayern)

    Saturn müsste also bald bei 9177xxx sein!

    Ich drück euch die Daumen. Durchhalten!

  210. Nachdem gestern Abend die Versandbestätigung kam und DHL bis gerade auf „vorgemerkt“ stand, hat sich der Status geändert und die PS5 soll morgen zugestellt werden.

    2. Welle
    MM
    Gast
    Disc
    9159
    47 NRW

  211. Ich habe gerade beim MM nachgefragt wie der Stand meiner Bestellung ist, da ich dort als Gast bestellt habe. Bestellnr. 9163xxxxx Discversion und Abholung im Markt ,wohne in Hannover und habe wieder diese Antwort bekommen wie Montag Abend.
    Deine Bestellnummer ist derzeitig in Bearbeitung. Aktuell können wir dir auf Grund eines Lieferverzugs kein genaues Lieferdatum nennen.
    Wie kann das sein wenn sie seid Sonntag Nacht die Konsolen auch nach Niedersachsen schicken??
    Wenn sogar in Hamburg wenn ich richtig gelesen habe, dort in den Filialen eingetroffen sind und ca. 150 KM weiter entfernt kommen keine an . Also Bitte werde jedenfalls nie wieder was bei MM bestellen wenn ich meine PS5 irgendwann erhalten habe von denen.

  212. Erst einmal vielen Dank an GamesWirtschaft, das Ihr uns wenigstens mit Informationen zur Lage bei Saturn und MediaMarkt in den letzten Wochen versorgt habt.

    13:24 hab ich meine Versandbestätigung erhalten. (13:10 laut DHL)
    Gastbesteller bei Saturn
    91764xxx
    Disk-Version
    Im Raum Duisburg

    An alle anderen gebt die Hoffnung nicht auf, das wird schon =)

  213. Erstmal vielen Dank an Gameswirtschaft für die perfekte Berichterstattung.

    Ich habe gerade meine Versandbestätigung erhalten:

    Saturn
    2. Welle
    Gast / Vorkasse
    9176
    NRW
    Disk

  214. Gibt es Infos wie es mit der Auslieferung der Konsolen von Gamestop aussieht, die am 3.12. bestellt werden konnten? Im Bestellstatus wird als „Veröffentlichungsdatum“ der 15.12. angegeben. Da ich selbst zur 918 Fraktion gehöre, lege ich alle Hoffnung in Gamestop. Saturn wird dann storniert.

    • Habe heute mit Gamestop telefoniert. Die garantieren den 15.12 als spätestens. Es kann aber auch sein, dass es sogar früher ankommt.

    • Ehm wenn du bei Gamestop eine hast und die von Saturn willst kannst du sie gerne an meinen kollegen verkaufen der sich keine ps5 sichern konnte kriegst dein geld schneller als bei einer stornierung