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PlayStation 5 bei MediaMarkt und Saturn: Die Lage für Vorbesteller (Update)

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PlayStation 5 bei MediaMarkt und Saturn (Abbildungen: MediaMarktSaturn Retail Group / Sony Interactive)
PlayStation 5 bei MediaMarkt und Saturn (Abbildungen: MediaMarktSaturn Retail Group / Sony Interactive)

Wann erhalten Kunden von MediaMarkt und Saturn die vorbestellte PlayStation 5? Was wir wissen – und was nicht.

Update vom 20.11.2020 (15 Uhr): Nach fast 5.000 veröffentlichten und über 1.000 noch ausstehenden Kommentaren müssen wir die Kommentare für diesen Beitrag leider deaktivieren. Wir setzen die Berichterstattung in diesem Artikel fort – dort kann auch weiter kommentiert werden.

Update vom 20.11.2020 (13 Uhr): Wegen anhaltend massiven Zugriffen auf die Website und einer damit einhergehenden Überlastung von Mensch und Maschine müssen wir die Kommentarfunktion vorübergehend einschränken. Bitte kontaktieren Sie uns mit Hinweisen und Fragen bitte per E-Mail, Twitter oder Facebook – danke fürs Verständnis!

Update vom 20.11.2020 (13:45 Uhr): Mit einem gleichlautenden, wenngleich inhaltlich wenig hilfreichen Posting auf der Facebook-Seite haben MediaMarkt und Saturn auf den wachsenden Druck von Kunden und Medien reagiert.

Dort heißt es seit 13:40 Uhr: „Leider konnten wir zum Verkaufssstart der PS5 nicht jeden direkt mit einer Konsole versorgen. Doch egal, ob per Lieferung oder zur Selbstabholung, wir tun unser Bestes, dass jeder so schnell wie möglich seine Konsole bekommt. Die Nachfrage ist sehr hoch und wir stehen hierzu mit dem Hersteller in einem engen Austausch, um schnellstmöglich alle Vorbestellungen auszuführen. Wir wollen die Konsole für alle Hobby-Zocker, für alle Pro-Gamer, für euch alle.“

Update vom 20.11.2020 (13:30 Uhr): Wir können die Abhol-Situation bei einzelnen MediaMarkt-/Saturn-Filialen leider nicht einschätzen und kommentieren. Was wir aber wissen: Dass weiterhin Abhol-Bescheinigungen verschickt werden, auch in diesen Minuten. Wir raten Markt-Abholern, auf jeden Fall den heutigen Freitag und den morgigen Samstag abzuwarten – abhängig von der gelieferten Menge kann es durchaus dauern, bis alle Konsolen konfektioniert und verteilt sind.

Update vom 20.11.2020 (9 Uhr): Wir erwarten heute im Lauf des Tages ein Feedback von MediaMarktSaturn zur Liefersituation der PlayStation 5.

Die Bescheinigungen zur „Abholung im Markt“ werden von der jeweiligen Filiale bereitgestellt. Etliche Märkte konnten alle vorbestellten PS5-Konsolen übergeben, andere Standorte haben zu wenige oder gar keine Paletten mit PS5-Kartons erhalten. Es ist möglich, dass auch heute noch Mails eintreffen – deshalb unbedingt den Posteingang im Auge behalten.

Weniger rosig sieht es bei den Lieferungen aus: In den vergangenen Stunden haben uns kaum noch Meldungen über Versandbenachrichtigungen erreicht – die Ware wurde also zwischen Dienstag und Donnerstag versandt und trifft demzufolge bei den Kunden spätestens heute oder morgen ein.

Wegen vieler Nachfragen: In diesem Jahr wird man leider keine PlayStation 5 mehr in den Geschäften oder in den Online-Shops kaufen können. Die gestern vorbestellbaren Kontingente anderer Anbieter werden voraussichtlich erst kurz vor Weihnachten zugestellt.

Update vom 19.11.2020 (20 Uhr): Mit technisch bedingter Verzögerung kommt hier das große Tages-Update:

  • Bis hinein in die Abendstunden wurden heute immer noch Mails mit Abhol-Bescheinigungen verschickt – die Kunden haben sechs Tage Zeit, ihre Konsole im Markt abzuholen. Wir gehen davon aus, dass diese Benachrichtigungen auch am Freitag und Samstag noch verteilt werden, weil einige Filialen offenbar erst heute beliefert wurden. Es besteht also noch Hoffnung!
  • Gleichzeitig erreichen uns immer mehr Mails von MediaMarkt- und Saturn-Kunden aus dem ganzen Bundesgebiet, bei denen genau diese Markt-Abholung definitiv nicht klappen wird. In einer Mail heißt es wörtlich: „Es tut uns sehr leid, Ihnen mitzuteilen, dass wir dieses Jahr wahrscheinlich keine PlayStation 5 mehr für offene Vorbestellungen bekommen. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten seitens des Herstellers können wir leider keine Auskunft geben, wann Ihre Bestellung abholbereit ist.“
  • Zum Thema Lieferung: Via Twitter und Facebook fragen wir derzeit ab, wem noch keine Konsole zugestellt wurde (#WoBleibtMeinePS5). Zusammen mit dem E-Mail- und Kommentar-Feedback verstärkt sich der Eindruck, dass eine erhebliche Zahl von Vorbestellungen vorerst nicht ausgeführt werden kann.

Wir haben MediaMarkt / Saturn um eine Einschätzung der Lage gebeten.

Update vom 19.11.2020 (15 Uhr): Parallel zum Vorverkaufsstart bei Amazon um 13 Uhr hat es leider auch GamesWirtschaft erwischt – trotz großzügiger Server-Puffer war unsere Website über Stunden hinweg entweder gar nicht oder nur eingeschränkt erreichbar. Teils kommt es immer noch zu Verbindungsproblemen. Wir bitten um Verständnis – derzeit aktualisieren wir die Beiträge und sichten Tausende Kommentare und E-Mails.

Update vom 19.11.2020 (6:30 Uhr): Die ganze Nacht und in den frühen Morgenstunden haben wir Rückmeldungen von MediaMarkt/Saturn-Kunden erhalten, die eine Versandbenachrichtigung im Mail-Postfach vorgefunden haben. Heißt: Der Versand läuft auf Hochtouren – bitte weiterhin gedulden und nicht verzagen.

Wer zur „Abholung im Markt“ bestellt hat, erhält seinen Abholschein erst kurz vor Bereitstellung – einige Märkte haben bereits vorgewarnt, dass dies heute nicht der Fall sein wird. Andere Filialen wurden hingegen gestern beliefert und können heute die Konsolen übergeben.

Wir wünschen allen, die heute ihre PS5 in Empfang nehmen können, ganz viel Spaß mit der Konsole – und allen anderen weiterhin gute Nerven!

Update vom 18.11.2020 (20 Uhr): Auch um diese Uhrzeit trudeln immer noch Versandbenachrichtigungen bei PS5-Vorbestellern ein, wie uns Leser berichten – bitte haben Sie weiterhin Geduld. Auch am morgigen Donnerstag und in den folgenden Tagen werden Konsolen verschickt.

Update vom 18.11.2020 (19 Uhr): Per Mail fordern MediaMarkt und Saturn die PS5-Vorbesteller mit „Abholung im Markt“ dazu auf, am morgigen Donnerstag nicht anlassfrei in der Filiale zu erscheinen. Entscheidend ist die Abholbescheinigung, die mit separater Mail versandt wird – meist am Tag der Bereitstellung. Ohne Abholbescheinigung keine Konsole!

Update vom 18.11.2020 (7 Uhr): Wer als PlayStation-5-Vorbesteller bislang keine Benachrichtigung von Saturn oder MediaMarkt erhalten hat – bitte weiterhin Ruhe bewahren und den heutigen Mittwoch abwarten. Der Versand ist gestern erst angelaufen und wird in den kommenden Stunden und Tagen mit Hochdruck fortgesetzt.

Uns liegen mittlerweile weit über 1.000 Rückmeldungen von MediaMarkt-, Saturn-, Amazon- und Otto-Kunden vor – herzlichen Dank dafür und schon jetzt viel Spaß mit Ihrer neuen Konsole!

Am Donnerstag (19.11.) wird Sonys PlayStation 5 an Vorbesteller übergeben – soweit die Theorie. Denn längst nicht alle Kunden können rechtzeitig mit der Konsole versorgt werden: Es gibt schlichtweg zu wenig Ware. Die Folge: Große Versender und Online-Shops haben in den vergangenen Wochen Tausende von PS5-Vorbestellungen storniert.

Auch die MediaMarktSaturn Retail Group hat ihre Kunden per E-Mail am 6. November vorgewarnt, dass die Zustellung der Konsole am 19. November nicht garantiert werden könne. Seitdem rätseln Zigtausende Kunden, was das denn in der Praxis bedeutet.

PlayStation 5 bei MediaMarkt und Saturn: Die Lage für Vorbesteller

  • Update vom 18.11.2020 (14 Uhr): Zum morgigen PlayStation 5-Launch wird man KEINE Konsolen auf mediamarkt.de und saturn.de erwerben können, wie uns eine Unternehmenssprecherin bestätigt hat. Zunächst sollen die Vorbestellungen abgeschichtet werden. Einigen Kunden wurde mitgeteilt, dass die Zustellung erst am Freitag oder Samstag, gegebenenfalls auch eine Woche später oder Ende November erfolgt. Leider kommt es weiterhin zu sporadischen Stornierungen und längerfristigen Verzögerungen („erfolglose Bestandsreservierung“).
  • Update vom 17.11.2020 (19:30 Uhr): Seit gut einer halben Stunde mehren sich auch die Rückmeldungen von MediaMarkt-Kunden, die eine Versandankündigung per Mail oder App erhalten haben. Die Ware ist also auf dem Weg und sollte bis zum Wochenende eintreffen. Bitte weiterhin Geduld haben – die Logistik in Richtung Endverbraucher ist heute erst angelaufen.
  • Update vom 17.11. (17 Uhr): In diesen Minuten werden erstmals Versandbenachrichtigungen und Paketdienst-Trackingnummern (DHL) verschickt – zunächst von Saturn (MediaMarkt soll zeitnah folgen). Es spricht also dafür, dass viele Kunden ihre Konsole am Donnerstag erhalten – vereinzelt erst am Freitag oder Samstag.
  • Die Auskünfte, die Kunden von der Hotline erhalten, sind weiterhin diffus und widersprüchlich. Die Chat-Protokolle (liegen der Redaktion vor) umfassen das komplette Spektrum: pünktliche Lieferung, Verzögerung um ein bis zwei Tage (20./21.11.), Verzögerung um eine Woche (27./28.11.), Lieferung „vor Weihnachten“, „Nicht mehr in diesem Jahr“ bis hin zur vorläufigen Stornierung.
  • Auf GamesWirtschaft-Anfrage teilt die MediaMarktSaturn Retail Group mit, dass zunächst die Vorbesteller bevorzugt beliefert werden sollen. Die Zustellung der Konsolen erfolgt ab dem 19. November 2020.
  • In den Filialen wird man vor Weihnachten keine PlayStation-5-Konsolen kaufen können – PS5-Zubehör und -Spiele hingegen schon.
  • Wer eine PlayStation 5 zur Abholung im Markt bestellt hat, muss zwingend die Abholbescheinigung abwarten, die mit separater Mail zugestellt wird – das kann auch erst am Tag der Bereitstellung der Fall sein (also Donnerstag aufwärts).
  • Kunden, die via Klarna bezahlt haben, werden in ihrem Klarna-Konto möglicherweise mit dem Hinweis „Storniert“ konfrontiert. Das hat damit zu tun, dass ein 60-Tage-Zahlungsziel seit der ersten Vorbestell-Welle verstrichen ist. Entscheidend ist allerdings einzig, ob die Bestellung bei MediaMarkt / Saturn weiterhin aktiv ist – Sie erhalten dann zusammen mit der Konsole eine Rechnung.

Was wir PlayStation-5-Vorbestellern raten

Ruhe bewahren! Warten Sie die kommenden Stunden ab. Nachfragen bei der (überlasteten) Hotline sind insofern zwecklos, weil die Auskünfte je nach Mitarbeiter, Tageszeit und Aszendent ganz unterschiedlich ausfallen. Behalten Sie stattdessen Ihr Kundenkonto (Website / App), die DHL-App sowie den Posteingang im Blick. Wir bemühen uns weiterhin um gesicherte Informationen.

Wir raten dringend dazu, eine aktive PS5-Bestellung unbedingt aufrecht zu erhalten und nicht zu stornieren – auch auf die ‚Gefahr‘ hin, dass die Lieferung zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen sollte. Die Chancen, vor Weihnachten andernorts eine PlayStation 5 zu ergattern, sind verschwindend gering.

Ein ausführliches FAQ mit Fragen und Antworten rund um den PlayStation-5-Verkaufsstart finden Sie hier.

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4834 Kommentare

  2. Ich muss ehrlich zugeben dass ich auch zwei Stück bestellt habe. Einfach nur aus der Situation die genau jetzt eingetroffen ist… Beide 2. Welle gegen 10:00 bei MM und Saturn. Lieferung

    Saturn Versandbestätigung 17.11 gegen 22:00 dann am 18.11 um 6:10 Versand vorbereitet. Lieferung wird in Kürze an DHL übergeben. Und seither absolut keine Änderung. Keine Info Garnix.
    Mir war wohler dabei als ich noch garnix bekommen habe anstatt jetzt voll die Krise zu schieben.
    Bestellung: 916XXX

    Mediamarkt noch schlimmer…
    Rundmail bekommen dass es evt zu Verzögerungen kommen könnte und seither nix.
    Bestellung: 915XXX

    Echte Katastrophe…. Darum habe ich zwei Bestellt in der Hoffnung dass wenigstens eine ankommen würde 🙁

    Bin im Süden Deutschlands, nähe Freiburg

    • Zitat: „Lieferung wird in Kürze an DHL übergeben.“

      Aber das bedeutet doch, die PS 5 ist verpackt, DHL Label + Tracking drauf und muss nur noch von DHL abgeholt werden 😉

      gruß

      • Ja das stimmt. Auf der DHL seite steht allerdings. 6 Uhr 10
        Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.

        Da ist doch was faul?
        Ausserdem ist für mich „in kürze“ maximal 12 Stunden 🙂

        • Ja, ich grübel auch die ganze Zeit. Ich hoffe einfach, das deren Lagen voll steht und DHL nur begrenzt abholen kann und somit sich das ganze verzögert.

          • Und wir sind nicht die einzigen. Auf Facebook ließt man die selben Meldungen.

            Bin gespannt und hoffe das sich bis morgen früh was tut.

            LG

    • Ach, noch ein Leidtragender Nähe Freiburg B.-W. Liegt wohl an unserem Zustellgebiet.

      Befürchte inzwischen das Schlimmste, irgendwo untergegangen bzw. verloren gegangen?

      So eine derartig lange Ankündigung hatte ich noch nie, nur wenn es im Endeffekt gar nicht zu einer Lieferung kam!!!

      • Immerhin gibts hier noch zwei drei anderer solcher Fälle darum gehe ich mal nicht von Diebstahl oder Verlust aus 🙂

        Hab denen jetzt ne Mail geschrieben… Hoffe ich werde auf irgent eine Art und Weise informiert.

        Gruss und viel Geduld. Parr Bierchen sauffen 🙂

    • Ja wäre klasse wenn du neue Erkenntnisse auf deine Nachfrage teilen könntest 🙂

      Glaube nicht dass sich da heute noch was tut seitens DHL. Dienstag Versandbestätigung in Kürze, jetzt haben wir Donnerstag Abend, auch bei vollen Lagern ist das nicht mehr zu erklären, der Großteil wurde ja heute beliefert und bei uns noch nicht Mal bei der Erstaufnahme-Station von DHL.

      Glaube ehrlich nicht mehr daran, irgendwas ist da schief gelaufen

      Hab ein ganz schlechtes Gefühl

      • Wenn ich nach der genauen Bezeichnung des Lieferstatus suche erhalte ich folgendes Ergebnis:

        Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. … Sie bedeutet, dass der Absender einen Paketaufkleber ausgedruckt hat und die Paketdaten per Computer an DHL übertragen wurden. Das Paket (also der Karton) befindet sich aber noch beim Absender und wurde noch nicht an DHL übergeben.

        Meine Vermutung:

        Saturn hat einfach mal gesagt wir drucken so und so viele (10000) Etiketten. Und dann wurde nach und mach Jeder Karton beklebt. Am Schluss blieben halt noch paar Etiketten übrig und das sind wir…

        Mal schauen was sie mir als Antwort geben. Bis jetzt leider noch nichts. Halte euch auf dem laufenden.

  3. Ich bin echt maximal genervt…hab heute mit einer Dame von der Saturn Hotline gesprochen und die sagte mir dass sie mir zu meiner Bestellung nichts sagen könne und man jetzt erstmal gucken muss für wieviele Leute die Konsolen reichen, woraufhin ich meinte dass dann ja offensichtlich mehr Leute vorbestellt haben als Konsolen da waren, ihre Antwort: ja gut, vorbestellen kann man ja immer mal. What?
    Ich habe die Hoffnung erstmal aufgegeben, bin fest davon überzeugt dass die keine mehr haben ( man hört ja auch gar nichts mehr von Versandbestätigungen) und auch keinen Plan haben wann eine neue Lieferung reinkommt. Zum kotzen, ist ja nicht so dass die von jedem ja auch mal schon die ganze Zeit 500,- Euro liegen haben und man um ne Info praktisch betteln muss.

  5. Also ich konnte dem Hotlinetypen endlich mal nen Status abringen. Nachdem bei mir zuerst auch eine erfolglose Bestandsreservierung gestern war nun heute der Versand richtung Markt… Das hat mir so auch der Media Markt Mitarbeiter vor ort bestätigt (man kennt sich).

    Nun hoffe ich auf morgen…

  6. Ich habe meine Mail zur Abholung (Saturn Münster) gegen 13 Uhr erhalten und die PS5 in der Mittagspause abgeholt. Interessant ist, dass die Benachrichtigung in der App erst später kam.

    Beim Saturn haben die nach und nach einzelne PS5 aus dem Lager zum Schalter der Onlineabholung getragen. Vor zehn Minuten habe ich die Abholbestätigung für mein Spiel bekommen, welches ich nachträglich geordert hatte. Die arbeiten also noch. Ich drück allen die Daumen!

    • „Bestellung befindet sich in Bearbeitung“…musste ich selbst erfragen, bin Gast. Keine Versandmail. Also das was ich hier seit Tagen rausles ist das wohl der schlechteste Status überhaupt und mir wurde noch nicht mal ein Gerät zugeordnet. Also falls wer etwas anderes hat, melden, ihr solltet dann, wenn sie denn mal wieder welche haben, „zuerst“ dran kommen. Spekulation, über die ich gerne diskutieren würde. 😉

  7. Noch jemand hier dessen PS5 in Nohra festhängt? Hat schon jmd aus Berlin seine PS5 von Saturn bekommen ?

    Sollte heute zugestellt werden, aber….

    Mi, 18.11.2020, 13:54, Nohra
    Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.

  9. Gerade mit der MM Hotline telefoniert. Der Mitarbeiter sagte mir, dass heute bis 20 Uhr wohl noch Versandinformationen per Mail rausgeschickt werden. Er betonte, dass alle die in Vorkasse gegangen sind, zuerst bedient werden. Ist nicht jeder in Vorasse gegangen?
    So richtig glauben kann ich es nicht.

    • Man bekommt ja irgendwie den Eindruck, dass die Callcenter Mitarbeiter einem das erzählen was man hören will um das Telefonat schnell abschließen zu können und sich nicht mit dem Anrufer streiten zu müssen. Ich drücke dir aber die Daumen, dass es doch weiter geht.

    • Ich bin nicht in Vorkasse gegangen, Abholung und Zahlung im Markt. Um 13.30 Uhr abgeholt. Also kann die Aussage nicht stimmen.

  10. Ich habe eben von Saturn eine Nachricht erhalten dass es bei mir leider um eine erfolglose bestandsreservierung handelt. Und dass sie nicht sagen können wann sie welche kriegen. 2 Welle Anfang.

    Gut dass mein Kumpel 6 Stück bestellen konnte 3 bei Otto und 3 bei Amazon und mich und unsere Kumpels nun damit versorgt. Eben abgeholt. Wir stornieren alle bei Saturn und MM! Nie wieder betrete ich diese scheiss Läden bin so sauer. Aber wenigstens haben wir eine! Mal gucken wann ich mein Geld zuruck bekomme. Macht Saturn und MM mal Dampf unter dem hintern für diese Unart! Das geht garnicht!

    • Hab genau die gleiche email bekommen und weiß nicht was zum Teufel die damit sagen wollen soll wohl heißen deine ps5 kannst du vergessen

  12. Naja, wenigstens kam die Xbox Series X am 10.11 von Otto pünktlich. Die kann auch was.

    Ansonsten: 2´te Welle, keine Mail von Saturn seit der Verspätungsankündigung 🙁

  14. So Jungs. Also ich hatte Abholung gewählt. Gegen 10 Uhr schaute ich in meine App (mm) Bestellung kann abgeholt werden. Aber! Noch keine Mail. Ich direkt in den Markt und ps5 abgeholt. Email das ich sie abholen kann war erst um 15 Uhr da!!! Also, guckt in die app, und falls ihr Gast seid und Abholung gewählt habt, geht in den Markt und fragt nach. Die nette Dame sagte die kommen net hinterher!! Os: absolut geniales Teil, macht so Spaß und is so schnell. Wow. Viel Spaß an alle, werde die Diskussionen vermissen. Drücke euch weiterhin die Daumen

  15. Die Kollegen von Gameswirtschaft werden bestimmt schon am zocken sein 😀
    Die werden mit ihren Tests erstmal genug zu tun haben statt sich hier die wiederholenden Kommentare zu geben.

  16. Ich gebe die Hoffnung auf???? 2te Welle Saturn 11.45 Bestellbestätigung. 06.11 Letzte Email mit verzögerung zum 19.11.
    Nummer: 917…. das sind bestimmt die verspäteten mit unbekannten liefertermin
    Abholung hessen

    • Habe auch 917… Bestellung in Bearbeitung… PayPal Zahlungsbestätigung 10:40…lt. Kundendienst ist die 3te Welle für uns reserviert (Lieferung bis Mitte Dezember)..deshalb keine 3te Verkaufswelle bei MM/S… finde es trotzdem frech 3 Monate Zinsfreier Kredit für die Armen…

  17. Mittlerweile glaube ich, dass MMS im Vorfeld damit geplant hat, dass viele von uns heute (und in nächster Zeit) leer ausgehen. Aber die 500 euro im Voraus kassieren konnte man ja dennoch machen, gab nämlich schön grüne Zahlen für letztes Quartal. So ein Drecksladen! Das war wirklich das letzte mal!

    • Ich denke mit der Vorkasse hat das direkt nichts zu tun.
      Es gab sicher genauso viele die das auf Rechnung oder Barzahlung im Markt bestellt haben und schon eine bekommen haben. Der Umsatz kommt ja von denen jetzt erst rein.
      Nach deiner Theorie hätten alle per Vorkasse zahlen müssen, sonst hätten die sich Barzahler auch komplett sparen können.

      • Ja das stimmt wohl. Mir blieb nur die Option Vorkasse als Gast. Aber egal wie man es nimmt, MMS ist DER „Big Player“ in Deutschland und ich kann nicht glauben, dass das alles nur ein Missgeschick war.

        • Ist schon merkwürdig aber ich kauf es denen auch ab, dass es von Seiten Sony zu Verzögerungen kommt/kam.
          In dem Unternehmen in dem ich tätig bin, erhalten wir viel Ware aus Fernost und die sind seit Anfang 2020 ständig mit bis zu mehreren Wochen im Verzug, sei es durch Produktionsausfälle in China etc. oder durch Verzögerungen wegen der Logistik.
          Genauso glaube ich auch dass die nicht öffentlich kommunizieren dürfen, dass es Sony’s Verschulden ist und dass vorher vertraglich auch eine solche Verschwiegenheitspflicht unterzeichnet wurde. Sony ist deutlich weniger bzw. gar nicht von MMS/S abhängig, umgekehrt aber schon… die werden die Zügel in der Hand haben.

          • Interessanter Einwand! Finde ich ganz ehrlich. Aber sie schieben es ja im Support die ganze Zeit dem Zulieferer in die Schuhe. Also hätten sie ja schon mal gegen diese Verschwiegenheit verstoßen. Ich tippe nach wie vor auf eine Überbestellung. Aber hey, es ist ja nicht deine Aufgabe mich umzustimmen 😉 allerdings würden wir natürlich alle gerne herausfinden wer die Konsequenzen zu tragen hat. Und wenn sie noch so gering sind.
            Hoffe wir können uns dagegen gemeinsam wehren.

          • Das mag ja alles sein, aber eine Sache will ich nicht verstehen:
            Irgendwann wussten Sie, wieviele Konsolen geliefert werden bzw. spätestens dann wenn der Container im Lager abgeladen wird, steht auf dem Lieferschein wieviele Konsolen geliefert wurden. Ab dann kann das IT-System erkennen wieviel Bestand da ist und wie hoch die Bestellmenge ist. Dann teilt man die Bestandsmenge auf die Bestellungen auf. Ab diesem Zeitpunkt sollte erkennbar sein, welche Bestellungen nicht beliefert werden können.
            Aber heute so zu tun, man wisse nicht was in den nächsten 2-3 Tagen passiert, ist einfach quatsch.
            Ich kauf es Ihnen noch ab, das man nicht weiß was in 2 Wochen der Fall ist. Aber die nächsten 3-4 Tage sollten planbar sein

  18. @Gameswirtschaft könnt ihr bitte bei Saturn nachfragen ob alle verfügbaren Konsolen verschickt wurden ?

    Wir kriegen hier sonst alle gar keine Infos mehr.

    Das wäre sehr nett, Danke.

  19. @Gameswirtschaft könnt ihr bitte bei Saturn nachfragen ob alle verfügbaren Konsolen verschickt wurden ?

    Wir kriegen hier sonst alle gar keine Infos mehr.

    Danke.

  20. Genau das würde ich auch mal gerne wissen damit ich weiß woran ich bin
    dieses warten macht mich langsam echt fertig
    warum können die nicht einfach ne Rundmail schreiben und allen mitteilen das es später wird wenn jetzt die Lager wirklich leer sind

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