
Weiterhin fragen sich Tausende MediaMarkt- und Saturn-Kunden: #WoBleibtMeinePS5 – so sieht es am Mittwoch (9.12.) aus.
Auch heute schließen wir den Kommentar-Bereich gegen 23 Uhr – morgen früh geht es weiter mit dem Donnerstags-Update und einem neuen #WoBleibtMeinePS5-Dashboard. Wir gehen davon aus, dass gegen Mitternacht und dann wieder ab ca. 5:30 Uhr die ersten Versandbescheinigungen verschickt werden.
Das #WoBleibtMeinePS5-Dashboard am Mittwoch (9.12. / 14 Uhr) – basierend auf Rückmeldungen von Lesern
Diese Bestellnummern werden / wurden heute verarbeitet (seit 8.12.,22 Uhr):
- 9150x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9158x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9159x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9172x (Saturn) – seit 12 Uhr
- 9176x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9177x (Saturn) – seit 13 Uhr
- 7076x (MediaMarkt.at) – seit 16 Uhr
- 7077x (MediaMarkt.at) – seit 13 Uhr
- 7111x (MediaMarkt.at) – seit 10 Uhr
Zum Schicksal von PS5-Bestellungen mit der Auftragsnummer 918x gibt es leider noch keine Informationen.
In diese Regionen / Städte wurden heute bereits Konsolen verschickt (seit 8.12., 22 Uhr):
- Thüringen, Sachsen-Anhalt, Rheinland-Pfalz, Saarland, Hessen, NRW, Bayern, Baden-Württemberg, Niedersachsen, Sachsen, Schleswig-Holstein, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern
- Freiburg, Rostock, Osnabrück, Braunschweig, Reutlingen, Würzburg, Bremen, Köln, Dresden, Darmstadt, Dortmund, München, Kempten, Koblenz, Stuttgart, Hamburg, Bonn, Düsseldorf, Passau, Berlin, Paderborn, Rüsselsheim, Blaubeuren, Bad Reichenhall, Saarlouis, Göttingen, Plettenberg, Oldenburg, Bielefeld, Aachen uvm.
Diese Filialen haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):
Update von 14:30 Uhr: Aus den Filialen erreicht uns der dringende Wunsch, die konkreten Orte nicht zu veröffentlichen, um Mitarbeiter und Abholer zu schützen. Dem kommen wir natürlich nach. Deshalb hier nur die Bundesländer:
- Baden-Württemberg
- Bayern
- Berlin
- NEU Hessen
- Niedersachsen
- Nordrhein-Westfalen
- Rheinland-Pfalz
- … und viele weitere
#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Mittwoch
Update vom 9.12.2020 (17 Uhr): Kann MediaMarkt / Saturn die Lieferung vorbestellter PlayStation 5-Konsolen vor Weihnachten garantieren? Wie lautet die Erklärung, dass Hotline- und Filial-Mitarbeiter nicht über die Nachlieferungen seit Freitag informiert sind? Kommt es zu Lieferverzögerungen bei der PlayStation 5 Digital Edition? Und wie verhält es sich mit den Bestellnummern 918x?
Diese Fragen hat eine Sprecherin der Media-Saturn-Holding (MSH) am Abend so beantwortet: „Die PlayStation 5 wurde durch unsere Kunden im Zuge der Vorbestellwellen stark nachgefragt. Wir haben mit dem Verkaufsstart der neuen Konsole am 19. November 2020 sukzessive mit der Auslieferung ausschließlich an die Vorbesteller begonnen. Für weitere Nachlieferungen stehen wir mit dem Hersteller in einem engen Austausch. Derzeit sind bis auf weiteres keine neuen Vorbestellungen bei MediaMarkt und Saturn mehr möglich.“
Mit Einverständnis der betroffenen Leser haben wir MediaMarktSaturn außerdem um Prüfung einzelner 918x-Stornierungen gebeten. Dass diese Annullierungen „grundlos beziehungsweise nicht im Auftrag des Kunden“ erfolgt seien, könne das Unternehmen „aktuell nicht nachvollziehen“.
GamesWirtschaft-Einschätzung: In den kommenden Tagen und Wochen erfolgen täglich Nachlieferungen an den Handel durch Sony Interactive. Die Taktfrequenz hat sich mit jedem Tag gesteigert – insofern gibt es gute Chancen, dass insbesondere die Auftragsnummern 915x, 916x und 917x weiter mit Hochdruck abgearbeitet werden. Sofern Ihnen eine Bestellung als registrierter Kunde gelungen ist, lohnt sich ein Blick ins Kundenkonto – dort hat sich tagsüber vielfach der Bestellstatus verändert.
Zur Wahrheit gehört aber auch, dass Stand heute niemand verlässlich beantworten kann, wann genau die 918x-Bestellungen zugestellt werden. Wir bleiben am Ball.
Meldung vom 9.12.2020 (7 Uhr): MediaMarkt und Saturn setzen die Auslieferung jener PlayStation-5-Konsolen fort, die Mitte oder Ende September vorbestellt und häufig in voller Höhe vorausbezahlt wurden. Leider gibt es seit fast fünf Wochen keine aktive Kommunikation gegenüber den betroffenen Kunden – wer einen Termin für Lieferung oder Abholung erfahren will, muss selbst nachfragen und bekommt nur selten eine konkrete Auskunft. Motto: Wir melden uns, wenn’s soweit ist.
Zusätzlich sind viele Vorbesteller von MediaMarkt, Saturn, Müller, GameStop & Co. besorgt, ob die Abholung in den Filialen überhaupt noch rechtzeitig klappt, bevor die Einzelhandels-Lockdowns in Kraft treten. In Sachsen sind sie bereits beschlossene Sache (ab 14.12.), in anderen Bundesländern werden sie intensiv diskutiert. Im Frühjahr war es zeitweise nicht möglich, vorbestellte Ware abzuholen – das wird diesmal eher nicht passieren, weil rechtzeitig auf Versand umgestellt werden würde. Wir haben die großen Händler um Feedback gebeten.
Auch heute sind wir auf Ihre Rückmeldungen angewiesen: Wenn Sie eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt oder Saturn erhalten, freuen wir uns über einen Kommentar oder eine E-Mail. Relevant für uns: Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt, Anbieter (MediaMarkt / Saturn), Modell (Disc / Digital).
Den oft geäußerten Verdacht, dass Gast-Besteller, Abholer oder Vorauszahler benachteiligt würden, können wir im Übrigen nicht bestätigen. Dafür gibt es weiterhin keine Anhaltspunkte.













Alles schöne Geschichten dir ihr so erzählt, wirklich!
Die Märchen der Hotline Anrufe und vielleicht sagen alle die es schon 3x getan haben nochmal dass sie nich nix haben…
Kommen denn noch Versandbestätigungen an? Da is es heut ganz schon ruhig!
Also ich habe gestern tatsächlich bei MM angerufen und die Aussage bekommen das sich meine PS5 im Versand liegt. Bzw. die Unterlagen bereitgestellt werden.
Er meinte ich müsste am gleichen Tag noch meine Benachrichtigung erhalten. Habe selbst nicht daran geglaubt, aber er hatte Recht. 20:23 Uhr kam die Versandbenachrichtigung und meine DHL-App zeigte das Paket an.
Auf die Telefonaussagen würde ich prinzipiell schon einmal nicht viel Wert legen! Die Aussage, alá meine PS5 wird Morgen versendet, habe ich 1 Woche nach der VÖ ebenfalls erhalten und warte jetzt noch auf eine schriftliche Versandbestätigung.
916XXX – DE – Sachsen.
Das habe ich aber auch gehört, am 19. November und angeblich wäre meine auch unterwegs gewesen ,aber ich habe bis heute keine erhalten.
Habe gerade auch mal mit dem Support telefoniert, und zwar 2x mal hintereinander, um die Aussagen validieren zu können. (Schon irgendwie krank)
Also habe die Aussage erhalten, dass das Paket zum Versand bereit leigt und ich in den nächsten 24h eine Versandbestätigung erhalten werde. Die Aussage habe ich 2x erhalten.
Schauen wir mal, ob es wirklich so ist.
Bestellnummer 9160
Media Markt
91596…
Disk-Version
Raum Cloppenburg
Gestern Versandbenachrichtigung bekommen!
Ich drück den restlichen die Daumen das es flott weiter geht!
Glückwunsch!
Viel Spaß beim zocken
Moin zusammen ,
Jemand mal was von 9163 gehört ? 2te Welle, Ps5 Disc, NRW Bottrop.
bin auch 916 Abholer Digital aber nix gehört -.-
9163 meint ich
Würde ich auch gerne mal wissen habe nämlich auch 9163
Wurden überhaupt schon Kunden mit einer Nummer von 9161…aufwärts bedient? bis jetzt habe ich nur 9160… gelesen.
MM
Nochmal für alle die einladung in die psn grp/community. Es ist doch besser gesammelt in einer zu sein als gesplittet in 10 kleinen gruppen.
Wer dazu stoßen möchte, kann mich als freund adden, ich lade dann in die grp.
Nick: dondamoony007
Profilbild: crah bandicood
In text bitte gameswirtschaft
Hab dir ne FA gesendet, Nachrichten schreiben geht wegen ner Fehlermeldung auf der PS App nicht
Haben wir denn keine Logisitker unter uns oder jemand der sich mit der Abwicklung von Bestellungen/Warenwirtschaft auskennt? Wird tatsächlich die laufende Nummer abgearbeitet? Meine Frage bezieht sich darauf, da ich bei der 2. Welle zuerst die 918er bei Saturn erwischt habe und sofort mit PP bezahlt habe und ein paar Minuten später eine 916er bei MM mit Vorkasse und dort habe ich 2 Wochen gewartet bevor ich einen Abnehmer hatte, der diese dann bezahlt hat. Ergo: ist die 916er numerisch vor der 918er, aber der Geldeingang sowie die Bestellung bei der 916er später… ????♂️
Von der Theorie wird es nach Nummer abgearbeitet. Da heißt: Wenn die Auftragsnummer 916X beträgt sollte sie vor der 918X versendet werden.
LG
War eins Saturn und das andere Media-Markt?
korrekt… 9180 -> S / 9166 -> MM
Ja liegt daran das 917 und 918 Saturn sind. Also du hast erst ne hohe Saturn-Nummer bekommen und danach ne hohe Media-Markt Nummer (915-916).
Theoretisch kann man 915 mit 917 und 916 mit 918 gleichsetzen. Aber auch nicht hundertprozentig da ja 918 fast noch gar nicht abgearbeitet wird
Hallo brachtkerl,
es ist schwer hier eine aussage zu treffen ohne das Warenwirtschaftssystem von MM/S zu kennen, grundsätzlich sind die meisten Systeme darauf eingestellt die Aufträge nach Vergabe zu bearbeiten, sprich: first in – first out. Nachdem sich MM und Saturn wohl die software teilen Aber teilweise mit unterschiedlichen Nummern kreisen arbeiten ist das sehr schwer zu beurteilen
ich glaube hier aus den ganzen nachrichten gelesen zu haben das 915 Media Markt ist 917 Saturn und 916 beides. Sie bekommen immer neue Nummern kreise wenn einer aufgebraucht worden ist, daher haben wir jetzt auch die Situation das 917er verschickt werden aber noch 915er offen sind – das würde stark dafür sprechen das wirklich die zuerst verschickt werden die zuerst bestellt haben, egal welche bezahlmethode gewählt wurde.
2 Welle
91596xxxx
Disc
Gestern Abend 23.17uhr Versandbestätigung!!!!
Hoffe es läuft alls gut mit der Lieferung,
Danke an Alle !!! Und GW unfassbar was ihr leistet!!!
Viel Glück euch!!
9160, 9:15 Versand angekündigt, bestellt 2. Welle gegen 10:30, Versand nach Sachsen. Disc Version, Mediamarkt
Schön mal was ausn Osten Deutschlands hier was zu lesen.
Ich warte auch sehnsüchtig auf meine Mail. Nur leider bekomm ich gar nichts :/ Hab auch eine 916x Nummer.
Nur nach Sachsen-Anhalt kommt irgendwie nichts^^
MM-Bestellung 2.Welle, Disc-Version, Vorkasse, Bestellnummer: 9159xxx , Gestern Abend gegen ca. 23 Uhr – Versandbestätigung erhalten.
Werde sicherlich im 2021er Club aufgenommen:
(Beides auch noch die Digital Edition)
MM – 9169
SN – 9180
Natürlich beides Versand mit Vorkasse
Wegen dem Chaos hatte ich eine zweite Bestellung bei MM mit 9165, welche aber seinerzeit storniert wurde. Es hätte doch so schön sein können 🙂
9165x hab ich und hab auch noch keine Rückmeldung.
Ich hatte aber auch ne 915er Nummer, die storniert wurde. Hatte für nen Nachbarn mitbestellt, aber Hauptsache die Scalper konnten sich 3500 PS5 beschaffen…
Hatte auch noch eine 9158 die ich storniert habe weil keiner aus dem Freundeskreis sie haben wollte und ich dann jemanden anderem die chance geben wollte einen zu bestellen.
Jetzt bin ich 918. Hätte ich mal besser auf die Bestellnummer geachtet
Naja leider wurden 9165er bisher auch kaum bzw. gar nicht versendet… Ich warte hier auch noch mit meiner 9166
Ich habe die 9168 und eine Digital, ich hoffe einfach nur dieses Jahr….
Ich habe 9171 und ebenfalls noch nichts gehört von meiner Digitalen.
9161 statt 9171
Gerade Versandbestätigung bekommen.
Disk Version – MM – 91596XXX – NRW
Irgendwie auch lustig wie man sich hier den Kopf zerbricht, ständig die Updates checkt und wenn das teil dann hier steht wird die erste woche viel gedaddelt und dann kehrt der Alltag wieder ein. Den ganzen Stress muss man sich eigentlich nicht machen ????
den Gedanken hatte ich auch schon oft, aber es ist auch eine gewisse Vorfreude und eben der Hype 😉
Ganz ehrlich, irgendwann gehts nur noch ums haben wollen ????
Erst recht wenn einige, wie ich zb, sogar eine Series X zu Hause stehen haben.
Aber trotzdem möchte ich endlich das haben was ich bestellt habe und die PS5 hat ja vom Gefühl her mehr Next Gen zu bieten durch das neue Menu und den Controller.
Ich hab ein Razer Blade 15 Studio Edition hier stehen ???? und will die PS5 einfach haben
Ich halte ehrlich gesagt meinen PS4 / Flugzeugträger Lüfter nicht mehr aus und möchte einfach meine Ruhe 😀 Das ist für mich momentan ein sehr wichtiger Aspekt.
Es heißt zwar immer geduldig warten warten warten, aber mal ganz ehrlich was ist das für eine Schweinerei denjenigen gegenüber die das „Pech“ haben eine 918 Nummer zu haben..die die jetzt immer noch warten sollten wirklich eine ordentliche Entschädigung erhalten. Ständig einen halben Herzinfarkt zu bekommen wenn man eine Mail hat und es dann doch keine Versandbestätigung ist, wo aber gefühlt „jeder andere“ eine bekommt ist echt scheiße. Ja es tut sich was aber bei dem Schneckentempo…
Das witzige überhaupt ist dass viele 918er ja Zeitgleich mit MM Kunden bestelltet haben oder sogar früher aber da man ja bei Saturn bestellt hat automatisch zwischen 917-18 gelandet ist ????
Ich hab 20 Minuten früher als ein Kollege bestellt 9180** bei ihm 916*** MM
Er wartet auch noch aber Fair is was anderes ????
#NieMehrMMS
#WarumRobertPattinsonAlsBatman
Aber ich glaube eher das die fast gleichzeitig bearbeitet werden.
Wie auch 915 & 917. 916 ist ja auch nur vereinzelt bis jetzt dabei gewesen.
Und ja ich war auch komplett gegen den neuen Batman Film aber spätestens nach dem ultra genialen Trailer bin ich sowas von gehyped…..gleich mal wieder angucken^^
Weis echt nicht Pattinson als Badass..?! „Ich bin Batman“ und fängt an zu glitzern wie in Twilight ????
Komm mal runter es gibt Leute mit 9159 und die haben auch immer noch nix wie ich
Und weiter ? Immerhin wurden schon haufen 915 versendet also konnte jeder 915 schon hoffen das was klappt und das immernoch und nur weil die bei MM bestellt haben und vielleicht 2 Minuten früher dran waren ist es Fair dass die gesamte Fraktion 918 erst wsrscheinlich Wochen später etwas an Infos bekommen?!? UND komm mir nicht hättest früher dran sein müssen.. ich war am 25. nach meiner Nachtschicht direkt am Laptop und hab F5 glühen lassen aber durch die Probleme bei der Seite bin ich zu spät durchgekommen UND habs oben schon geschrieben Kollege hat 20 min nach mir bestellt und is vor mir dran??! Hää??
Ich S 9180
Kollege MM 916
Wo ist die Logik
Hai. Du bist mit S 9180 aktuell ist S bei 9176 näher dran als welche bei MM mit 9169 / aktuell 9159..????
Wenn der erste 918er verschickt mach ich eine Flasche Jack Daniels auf und trink sie aufeinmal aus xD würde mir schon ausreichen es zu sehen das Leute mit 918 was bekommen auch wenn ich dann als letzter was bekomme????
dad is schon hammer was hier los is! das kann doch echt nicht wahr sein wie viele Leute die abgezogen haben! wenn ich die bestellnr. so sehe werd das bei mir wohl nichts mehr soviele bekommen die bei dem Tempo niemals ausgeliefert
Heute morgen kurz nach 9 die Versandbestätigung erhalten. MM 2. Wellche 9160xxx Raum Stuttgart
Mal eine Frage, ich lese hier öfters das auf Facebook was gekostet wird mit ps5 Versandbestätigungen. Könnt ihr mir sagen wie ich die Gruppe, die Seite finde?
Gepostet statt Gekostet ????????????????
Es gibt mehrere Gruppen. Hier ist eine der größeren. Gruppenname:
„Saturn/ Mediamarkt PS5 ????????????“
„PS5 / Playstation 5 Vorbestellungen MediaMarktSaturn-Gruppe“
Guten Morgen,
war bislang stiller Mitleser (Besuche die Seite ca. 80 x am Tag) und muss jetzt mal mein Schweigen brechen. Zunächst einmal vielen Dank an Gameswirtschaft! Ihr seid die einzige Möglichkeit an irgendwelche Infos zu kommen und macht einen sehr guten Job!
Kurz zu den Dimensionen (nach den genannten Nummern), was hier glaube ich ziemlich interessant ist:
– 1. Welle MM: 9150-9157, sprich ca. 70k Bestellungen
– 1. Welle SAT: 916X – 917X, wahrscheinlich die gleiche Menge
– 2. Welle MM: 9158 – 9168, also ca. 100k
– 2. Welle SAT: 917X -918X, wahrscheinlich auch ca. 100k
Das würde abzüglich der Stornierungen usw. eine Menge von ca. 300k machen!!!?
Gefühlt (auch anhand der genannten Nummern) gehen am Tag ca. 2k Bestätigungen raus. Wie hätte Das bitte zum Release funktionieren sollen? Und wenn es so weiter geht, dauert es doch noch locker 2 Monate bis Alle bedient werden, vorausgesetzt es ist immer Ware im Lager …
Musste Das mal los werden und überlege, hier auch nicht mehr rein zu schauen, weil mich das Ganze verrückt macht. Komme in 5 Minuten wieder 😉
Grüße und Durchhalten an Alle
Hab grad beim Support angerufen (jaja, ich weiß ???? ) und der sehr nette Herr hat mir gesagt, dass im System stünde dass eine Export Vorbereitung (oder so) grade läuft. Die Sendungsnummer wäre schon generiert und es wäre schon elektronisch angekündigt bei DHL. Auf Nachfrage sagte er auch dass da definitiv nicht mehr „erfolglose Bestandsreservierung“ stünde und ich mit einer Versandbestätigung rechnen kann sobald die Logistik hinterherkommt bzw DHL es abholt. Aufgrund der logistischen Lage könnte ich mir vorstellen, dass es aber noch ein Weilchen dauert…
Ach, ganz vergessen ????♂️
91607XXX RLP
Hab 9163 hoffe komme bald..
Es kommt näher ????????????
TOP! Ich habe 91603XXX. Dann kann man ja hoffen.
Es wäre vielleicht gut zu wissen ob Ihr MM oder S meint mit den Nummern.
Nur die Nummer bringt nicht viel , wie ich finde.
Meine fehlt noch S – 918 , Disc + Controller, Raum BW – Lieferung . pp bezahlt.
Eigentlich lässt sich an der dritten Ziffer der Bestellnummer ablesen, ob es S oder M ist. S= 917 & 918, M= 915 & 916. Ausnahmen bestätigen vermutlich die Regel. ????
Im Durchschnitt ist es so:
915, 916 = MM
917, 918 = S
Späte 916 sollen wohl auch S sein, weiß aber nicht wo das anfängt.
916xxxx MM
Abholung!
Disc, bezahlt.
Raum RLP
Ich hatte auch 915xxx aber ich wollte es unbedingt bezahlen und kam da nicht zu PP Seite… das wurde dann natürlich storniert.
ich hasse mein Glück
Ob Saturn oder MM – Ich dachte das macht im Grunde keinen Unterschied da beide Onlineshops über die MMS ECommerce GmbH betrieben werden.
Habe auch mal den Support genervt, 918 leider immer noch auf erfolgloser Bestandsreservierung -.-
Gib doch nix drauf was die da sagen die zocken Candy Crush und sagen einfach das erste was denen einfällt…
Aber ja 918er haben die Ultimative A-Karte.. das einzige was schlimmer wäre ist wenn wir keine Bestellung hätten aber versuch mein Glück bei der 4. Welle macht eh dann kann Unterschied denke mal 918er werden dann sowieso als 4.Welle behandelt????
Habe soeben die gleiche Information erhalten Bestellnummer 9160, die Lieferung wartet wohl nur darauf im.Lager durch DHL abgeholt zu werden
Soeben dir Versandbestätigung erhalten.
Bestellt am 25.09. / Mediamarkt/ Gast / 9159xxxx / Niedersachsen
MM; 25.09; PS5; 9159X; vorkasse; Monheim am Rhein
07:37 Uhr Versand vorbereitet
Die Lieferung wird in Kürze an DHL übergeben.
Danke für die täglichen News Team Gameswirtschaft
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