Weiterhin fragen sich Tausende MediaMarkt- und Saturn-Kunden: #WoBleibtMeinePS5 – so sieht es am Mittwoch (9.12.) aus.
Auch heute schließen wir den Kommentar-Bereich gegen 23 Uhr – morgen früh geht es weiter mit dem Donnerstags-Update und einem neuen #WoBleibtMeinePS5-Dashboard. Wir gehen davon aus, dass gegen Mitternacht und dann wieder ab ca. 5:30 Uhr die ersten Versandbescheinigungen verschickt werden.
Das #WoBleibtMeinePS5-Dashboard am Mittwoch (9.12. / 14 Uhr) – basierend auf Rückmeldungen von Lesern
Diese Bestellnummern werden / wurden heute verarbeitet (seit 8.12.,22 Uhr):
- 9150x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9158x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9159x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9172x (Saturn) – seit 12 Uhr
- 9176x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9177x (Saturn) – seit 13 Uhr
- 7076x (MediaMarkt.at) – seit 16 Uhr
- 7077x (MediaMarkt.at) – seit 13 Uhr
- 7111x (MediaMarkt.at) – seit 10 Uhr
Zum Schicksal von PS5-Bestellungen mit der Auftragsnummer 918x gibt es leider noch keine Informationen.
In diese Regionen / Städte wurden heute bereits Konsolen verschickt (seit 8.12., 22 Uhr):
- Thüringen, Sachsen-Anhalt, Rheinland-Pfalz, Saarland, Hessen, NRW, Bayern, Baden-Württemberg, Niedersachsen, Sachsen, Schleswig-Holstein, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern
- Freiburg, Rostock, Osnabrück, Braunschweig, Reutlingen, Würzburg, Bremen, Köln, Dresden, Darmstadt, Dortmund, München, Kempten, Koblenz, Stuttgart, Hamburg, Bonn, Düsseldorf, Passau, Berlin, Paderborn, Rüsselsheim, Blaubeuren, Bad Reichenhall, Saarlouis, Göttingen, Plettenberg, Oldenburg, Bielefeld, Aachen uvm.
Diese Filialen haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):
Update von 14:30 Uhr: Aus den Filialen erreicht uns der dringende Wunsch, die konkreten Orte nicht zu veröffentlichen, um Mitarbeiter und Abholer zu schützen. Dem kommen wir natürlich nach. Deshalb hier nur die Bundesländer:
- Baden-Württemberg
- Bayern
- Berlin
- NEU Hessen
- Niedersachsen
- Nordrhein-Westfalen
- Rheinland-Pfalz
- … und viele weitere
#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Mittwoch
Update vom 9.12.2020 (17 Uhr): Kann MediaMarkt / Saturn die Lieferung vorbestellter PlayStation 5-Konsolen vor Weihnachten garantieren? Wie lautet die Erklärung, dass Hotline- und Filial-Mitarbeiter nicht über die Nachlieferungen seit Freitag informiert sind? Kommt es zu Lieferverzögerungen bei der PlayStation 5 Digital Edition? Und wie verhält es sich mit den Bestellnummern 918x?
Diese Fragen hat eine Sprecherin der Media-Saturn-Holding (MSH) am Abend so beantwortet: „Die PlayStation 5 wurde durch unsere Kunden im Zuge der Vorbestellwellen stark nachgefragt. Wir haben mit dem Verkaufsstart der neuen Konsole am 19. November 2020 sukzessive mit der Auslieferung ausschließlich an die Vorbesteller begonnen. Für weitere Nachlieferungen stehen wir mit dem Hersteller in einem engen Austausch. Derzeit sind bis auf weiteres keine neuen Vorbestellungen bei MediaMarkt und Saturn mehr möglich.“
Mit Einverständnis der betroffenen Leser haben wir MediaMarktSaturn außerdem um Prüfung einzelner 918x-Stornierungen gebeten. Dass diese Annullierungen „grundlos beziehungsweise nicht im Auftrag des Kunden“ erfolgt seien, könne das Unternehmen „aktuell nicht nachvollziehen“.
GamesWirtschaft-Einschätzung: In den kommenden Tagen und Wochen erfolgen täglich Nachlieferungen an den Handel durch Sony Interactive. Die Taktfrequenz hat sich mit jedem Tag gesteigert – insofern gibt es gute Chancen, dass insbesondere die Auftragsnummern 915x, 916x und 917x weiter mit Hochdruck abgearbeitet werden. Sofern Ihnen eine Bestellung als registrierter Kunde gelungen ist, lohnt sich ein Blick ins Kundenkonto – dort hat sich tagsüber vielfach der Bestellstatus verändert.
Zur Wahrheit gehört aber auch, dass Stand heute niemand verlässlich beantworten kann, wann genau die 918x-Bestellungen zugestellt werden. Wir bleiben am Ball.
Meldung vom 9.12.2020 (7 Uhr): MediaMarkt und Saturn setzen die Auslieferung jener PlayStation-5-Konsolen fort, die Mitte oder Ende September vorbestellt und häufig in voller Höhe vorausbezahlt wurden. Leider gibt es seit fast fünf Wochen keine aktive Kommunikation gegenüber den betroffenen Kunden – wer einen Termin für Lieferung oder Abholung erfahren will, muss selbst nachfragen und bekommt nur selten eine konkrete Auskunft. Motto: Wir melden uns, wenn’s soweit ist.
Zusätzlich sind viele Vorbesteller von MediaMarkt, Saturn, Müller, GameStop & Co. besorgt, ob die Abholung in den Filialen überhaupt noch rechtzeitig klappt, bevor die Einzelhandels-Lockdowns in Kraft treten. In Sachsen sind sie bereits beschlossene Sache (ab 14.12.), in anderen Bundesländern werden sie intensiv diskutiert. Im Frühjahr war es zeitweise nicht möglich, vorbestellte Ware abzuholen – das wird diesmal eher nicht passieren, weil rechtzeitig auf Versand umgestellt werden würde. Wir haben die großen Händler um Feedback gebeten.
Auch heute sind wir auf Ihre Rückmeldungen angewiesen: Wenn Sie eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt oder Saturn erhalten, freuen wir uns über einen Kommentar oder eine E-Mail. Relevant für uns: Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt, Anbieter (MediaMarkt / Saturn), Modell (Disc / Digital).
Den oft geäußerten Verdacht, dass Gast-Besteller, Abholer oder Vorauszahler benachteiligt würden, können wir im Übrigen nicht bestätigen. Dafür gibt es weiterhin keine Anhaltspunkte.
Also leute, es gibt schon ne sehr aktive psn grp, community die sich forciert hat bei einem älteren artikel von GW. wer dazu stösen möchte, kann mich als freund adden, ich lad dann in die grp.
Nick: dondamoony007
Profilbild: crah bandicood
In text bitte gameswirtschaft
Bestell-Nr.: 915, Disk-Version, RLP mit Kundenkonto heute morgen Versandbenachrichtigung erhalten!!
Danke Gameswirtschaft für die Versorgung mit Informationen und allen Anderen, eure Konsole wird hoffentlich auch noch vor Weihnachten kommen!
Mfg
Um 00:52 die Versandbenachrichtigung erhalten.
Bestellt am 25.09 bei MM als Gast – Disc Version.
Bestell-Nr.: 91599xxx
Drücke euch allen die Daumen
Lg
Marco
Heute Nacht um 00:54 Uhr:
ENDLICH die Versandbestätigung.
Bestellnummer: 9159…
Bestellt am 25.09, Gastbestellung, Diskversion
Bayern
Frage welche region aus bayern wenn ich fragen darf? ????
@GW
Wie lange dauert ungefähr der Wechsel von Versand angekündigt zu versandt?
Hat jemand Bestellung 9178 Saturn? Ich würde gerne wissen was passiert!
2. Welle, digital Edition, Abholung passau
Ich bin 9179 und warte selbst noch auf die Versandbestätigung leider bisher nichts gehört von dem Saturn Club. Ich hoffe darauf das es heute was wird damit.
Servus. Habe am 25.9 die disk Version bei MM in Bayern zum abholen bestellt 9166… bis jetzt kein muks.
Nope, leider nicht.
Oh gott ein Konkurrent mit exakt der selben Ausgangssituation… wer wirds wohl zuerst bekommen?????
Es war zu dir, wollen wir in Kontakt sein?wir helfen uns gegenseitig
Hier… 9178 / Saturn / Bayern / Disk / Lieferung /
leider nichts neues -.-
Seit 25.09. „Bestellung ist eingegangen“
Habe auch die 9178, Abholung in nem Saturn in Frankfurt.
Die Spannung steigt, weiter oben wurden ja welche mit 9177 versendet.
Wollen wir uns in Kontakt sein?????wer zum erst weiß sag die andere, können wir bei Telegram wenn du willst
Ich bin ja leider Team 9180xxx bei Saturn aber auch Team 9169xxx bei MM, selbst die ist noch nicht unterwegs… ????
Besser 9180 als 9182 (Grüße gehen raus an mich selbst), aber fühl dich gedrückt, wie jeder andere auch, der noch warten muss.
Exakt selbes problem bei mir????????
Gibt es überhaupt schon Saturn-Kunden, die eine digitale Version bekommen haben? Ich habe bis jetzt nur von MM-Kunden gelesen. Bestellnummer 9177, digital
Habe die 9164 aber wie gesagt in dem tempo kann ich mir nicht vorstellen dass das bis weihnachten noch was wird …
Habe ich mir heute auch gedacht.
9168x‘er Club darf dann den Laden mit abschließen.
Nicht den Kopf hängen lassen.
Irgend einer (@GamesWirtschaft) eine grobe Information, ob MM/S jetzt täglich welche verschickt/zur Abholung verschickt, oder ob es in einigen Tagen für längere Zeit wieder heißt schade Marmelade?
Heute Nacht um 0:04 Uhr Versandbestätigung von Media Markt bekommen, 9160 in OWL. Disc Edition
Hab auch 9160 aber noch nix….
Bestellstatus ist seit eben auf „versendet“.
MM, 91596, Raum Bielefeld, NRW, Disc-Version
Gestern morgen war der Status von Bestellung ist eingegangen auf wird bearbeitet gewechselt
Ich habe als Gast am 25.09.2020 bestellt mit der Nummer 91654xxx und bis heute immer noch nichts erfahren trotz mehrfachem Nachfragen. Die nächste Mediamarkt Filiale in meiner nähe ist
in Hückelhoven. Ich denke das die Großstädte zu erst beliefert werden wie Düsseldorf, Köln, Aachen usw.
Immer wenn man denkt heute sind jetzt aber die 916er dran meldet sich einer in den Kommentaren der eine Versandbestätigung hat mit der Nummer 915… ICH KANNS NICHT MEHR SEHEN !!! Obwohl ich trotzdem allen ne schnelle Lieferung wünsche inklusive mir ????????
Fühl ich xD
Dachte auch heute ist 916 dran. Langsam muss doch 915 durch sein
Nö, hab auch die 915 und warte xD
Spielt doch kaum eine Rolle, ob heute 915 dabei sind oder nicht, da es meiner Ansicht nach keine Reihenfolge gibt. Ich habe gestern morgen meine Versandbestätigung erhalten und ich habe 9163xxx (MM, 2. Welle, Disc Version). Es besteht also schon Hoffnung, dass es schneller geht wie gedacht 🙂
So 9162 gang?
Wazzzup 9165
auch 9162 abholung
9162×××DG NRW
916xxx Bayern immer noch nichts,,
Hatte gestern Ayben Yemisen beim Chat Support!!????
Ja 9162x aus Mannheim, noch nichts bekommen
Bestellnummer 9162…. leider ebenfalls noch nichts erhalten.
Digital, Gast, 25.09. bestellt. Abholung im Markt NRW.
Nach mehrmaligem nachfragen habe ich gestern endlich mal eine aussagekräftige Info erhalten.
Nach Weihnachten…(wenn auch unzufriedenstellend)
PS: Danke an das GW Team. Ihr versteht was von eurem Job! Großes Lob. Anders als MM…
Moin.
Versandbestätigung von Expert gerade erhalten (7:33) – Trackingnummer noch nicht aktiv, also vermutlich noch nicht abgeholt. Fraglich ob die zum Wochenende kommt, aber wenigstens geht es los.
Meine kam Gestern ohne jegliche Ankündigung um 10 Uhr ca. an. Also Expert…
Moin wer hat schon 9166xxx ??
Guten Morgen
Ich habe 2 mal bei Saturn angerufen und deren Ausrede war identisch: ich habe gerade ein System Update, kann leider nicht suchen. Rufen sie in 1 Stunde wieder an. Ich rufe 3 Stunden später und dann sagt der nächste „ich habe gerade ein System Update, rufen sie bitte gleich wieder an“
Saturn ist einfach nicht mal ein Sternschnuppen
So seriös wie… naja egal… mal soll hier nicht schimpfen ????
Selbst schuld
Das mit dem Systemupdate hat mit gerade eine im Livechat erzählt. Bin dann nochmal in einen Chat. Eine Minute später, und habe nichts von der ps5 erwähnt, nur Bestellnummer angegeben. Komisch, der Herr hatte kein Systemupdate. Das war übrigens MediaMarkt
Ich habe laut Saturn live Chat den Status „in Bearbeitung“. Ich frage mich, ob das der Status is bei dem am nächsten Tag quasi versendet wird. Weiß wer wie der Status „davor“ lautet?
9177xxxx, Saturn, Disc, Düsseldorf
Kommt mir das nur so vor oder ist Saturn deutlich schneller beim ausliefern ? Saturn bei 917xxxx und Media Markt 915xxxx… Ist doch beides ein Unternehmen ???? oder hat es andere Gründe warum das so ist weiß das jemand?
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