Start Wirtschaft PS5-Lieferung bei MediaMarkt und Saturn: Die Lage am Montag (Update)

PS5-Lieferung bei MediaMarkt und Saturn: Die Lage am Montag (Update)

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Sicherheit geht vor: Dieses Foto schickte uns ein Leser, der seine PS5 am Samstag bei MediaMarkt abholen konnte (Abbildungen: MediaMarktSaturn / privat)
Sicherheit geht vor: Dieses Foto schickte uns ein Leser, der seine PS5 am Samstag bei MediaMarkt abholen konnte (Abbildungen: MediaMarktSaturn / privat)

PS5-Vorbesteller bei MediaMarkt und Saturn brauchen weiterhin Geduld und starke Nerven. Immerhin: Immer mehr PlayStation-5-Pakete verlassen die Logistikzentren.

Update vom 8.12.2020 (7 Uhr): Die Updates werden in diesem neuen Beitrag fortgesetzt – dort sind natürlich auch Kommentare möglich.

Update vom 7.12.2020 (20 Uhr): In den Abendstunden sind keine weiteren Versandbenachrichtigungen erfolgt – neue Erkenntnisse sind daher erst am Dienstagmorgen zu erwarten. Wir gehen davon aus, dass morgen weitere Filialen mit abholbaren PS5-Konsolen beliefert werden.

Update vom 7.12.2020 (15 Uhr): Hier einige Antworten auf oft gestellte Fragen:

  • Derzeit melden sich MediaMarkt-/Saturn-Kunden aus dem gesamten Bundesgebiet. Sowohl die PlayStation 5 (Disc) als auch die PlayStation 5 Digital Edition wird ausgeliefert.
  • Die Bestellnummern 915x, 916x und 917x werden parallel und abwechselnd in unterschiedlichen Logistikzentren bearbeitet – es spielt für 916x-Vorbesteller keine Rolle, wenn 915x- oder 917x-Vorbesteller ihre Ware erhalten (und umgekehrt).
  • Die Auslieferung wird sich aufgrund der schieren Menge über die nächsten Tage und Wochen hinziehen: Wer noch keine Mail bekommen hat, könnte bereits in der nächsten ‚Runde‘ dabei sein.
  • Ziel ist, dass alle Vorbesteller ihre Konsole vor Weihnachten beziehungsweise Jahresende bekommen. Eine Garantie gibt es dafür allerdings nicht (von keinem Händler).
  • Wir raten weiterhin dazu, die Vorbestellung aufrecht zu erhalten – unabhängig vom Anbieter. Die Alternativen lauten: PlayStation 4 behalten, Ebay-Preise zahlen oder auf Welle 4 hoffen.
  • Zu den Aufträgen mit der Nummer 918x haben wir noch keine Infos (Anfrage läuft).
  • Der Zeitpunkt für Markt-Abholungen ist davon abhängig, wann die reservierte Konsole physisch in der Filiale eintrifft. Das kann heute passieren, morgen, im Lauf dieser oder nächster Woche.
  • Wir freuen uns über Hinweise per E-Mail, können aber keine individuellen Fälle beurteilen und erst recht keine Prognose bezüglich Liefertermin abgeben.
  • Empfehlung: Mit dem Kauf von Zubehör wie der PS5-Ladestation, Headset oder Fernbedienung nicht zu lange warten – vor Weihnachten kann es immer wieder zu Ausverkäufen kommen.
  • Warum Hotline-/Filial-Mitarbeiter die angelaufene PS5-Auslieferung dementieren oder anzweifeln, ist nicht zu erklären.

Update vom 7.12.2020 (14 Uhr): Mittlerweile gibt es reichlich Leser-Feedback zu den PS5-Abholungen in den MediaMarkt- und Saturn-Filialen – und zwar aus ganz Deutschland, etwa aus Bayern, Berlin, Hessen, Baden-Württemberg und Niedersachsen.

Weiterhin gilt: Erst dann zur Filiale aufbrechen, sobald die Abholbescheinigung per Mail vorliegt.

Wer ohnehin vor Ort im Markt ist, kann natürlich die Mitarbeiter auf die Lieferung ansprechen. Vielfach gibt es aber noch keine konkrete Auskunft, weil eben noch nicht klar ist, an welchem Tag der LKW mit der Konsolen-Palette anrollt. Längst nicht alle 400 Märkte können heute beliefert werden – Nachschub ist aber unterwegs.

Wegen vieler Nachfragen: Anfrage bei MediaMarkt Österreich läuft.

Update vom 7.12.2020 (12:45 Uhr): Seit der Mittagszeit gibt es erste Rückmeldungen von MediaMarkt-Kunden, deren PS5 Digital Edition verschickt wird.

Aus einzelnen Regionen hören wir außerdem, dass PlayStation-5-Konsolen zur Abholung eingetroffen sind und derzeit in den Märkten vorbereitet werden – hier warten wir aber noch auf eine Bestätigung.

Bezüglich der 918x-Aufträge läuft eine Anfrage bei der Zentrale von MediaMarkt/Saturn.

Update vom 7.12.2020 (9 Uhr): Mit Ausnahme von 918x-Bestellnummern werden zur Stunde sowohl Vorbestell-Aufträge von MediaMarkt als auch Saturn abgearbeitet und verschickt (915x, 916x, 917x) . Angesichts der großen Mengen ist es allerdings wenig wahrscheinlich, dass in dieser Woche schon alle Kunden benachrichtigt werden können.

Auffällig: Kunden, die sowohl eine Digital Edition als auch eine Disc-PS5 bestellt haben (das war und ist zulässig), berichten von einer Splittung des Auftrags – geliefert wird zunächst nur die ‚große‘ PlayStation 5 mit Laufwerk. Wir vermuten, dass die Logistikzentren separat mit der Digital Edition beliefert werden – für eine grundsätzliche Verzögerung gibt es bislang keine Anhaltspunkte.

Markt-Abholer müssen die Benachrichtigung ihrer lokalen Filiale abwarten – hierzu haben wir noch kein Feedback.

Update vom 7.12.2020 (7:30 Uhr): Inzwischen melden auch MediaMarkt-Kunden erste Versandbestätigungen (Auftragsnummer 915x).

Die Abholbescheinigungen kommen hingegen direkt von den Filialen, sobald dort die PlayStation-5-Konsolen eintreffen und bereitgestellt wurden. Das ist regional unterschiedlich und kann bereits heute oder in den kommenden Tagen passieren.

Update vom 7.12.2020 (7 Uhr): Wie erwartet, wurde am heutigen Montagmorgen ab 5:30 Uhr der Versand der vorbestellten PlayStation-5-Konsolen durch MediaMarktSaturn fortgesetzt.

Laut E-Mail-Belegen erfolgen derzeit schwerpunktmäßig Versandbescheinigungen von Saturn-Kunden mit der Rechnungsnummer 917x – die Empfänger sitzen im kompletten Bundesgebiet. Die DHL-Zustellung ist für Dienstag oder Mittwoch vorgesehen.

Es ist davon auszugehen, dass in den kommenden Stunden auch weitere MediaMarkt-Kunden benachrichtigt werden. Sobald Sie eine Versandbescheinigung oder eine Abholbestätigung mit Auftragsnummer 915x, 916x oder 918x erhalten, freuen wir uns über einen Kommentar oder eine kurze Mail (dabei interessant: erste drei Ziffern der Bestellnummer, PS5-Modell, Händler sowie Stadt / Region).

Update vom 6.12.2020 (11 Uhr): Liebe Leser, wir freuen uns über jeden Kommentar. Wirklich. Allerdings sorgen wir uns um den Erkenntnisgewinn, wenn individuelle Nicht-Lieferungen gepostet werden – davon betroffen ist eine deutlich fünfstellige Zahl an Kunden.

Spannend sind deshalb insbesondere erfolgte Versand- und Abholbescheinigungen, weil sich nur daraus ein ‚Muster‘ ablesen lässt.

Wir gehen Stand jetzt davon aus, dass die nächsten Konsolen erst in der Nacht von Sonntag auf Montag verschickt werden.

Update vom 6.12.2020 (10 Uhr): Wir wollen herausfinden, ob bei der PlayStation 5 Digital Edition möglicherweise Lieferverzögerungen auftreten. Wer zu diesem Modell eine Versand- oder Abholbenachrichtigung erhalten hat, kann uns gerne schreiben.

Meldung vom 6.12.2020 (8 Uhr): Um Mitternacht und noch bis in die frühen Morgenstunden des Sonntags hinein erreichten uns Nachrichten überglücklicher Kunden von MediaMarkt und Saturn: Nach zweieinhalb Monaten des Wartens traf endlich die ersehnte Versandbestätigung ein – die PlayStation 5 wird am Montag oder Dienstag zugestellt oder kann im Markt abgeholt werden.

Längst nicht alle haben so viel Glück: Weiterhin warten Zigtausende von Kunden auf ihre Konsole – und auf Antworten, ob sie noch vor Weihnachten zum Controller greifen dürfen.

So ist die Lage am Nikolaus-Tag (6. Dezember 2020):

Am Freitag und Samstag wurden mehrere Chargen mit der Auftragsnummer 915x, 916x und 917x ‚abgearbeitet‘. Sie finden diese Nummer auf Ihrer Bestellbestätigung. Weil unterschiedliche Sony-Lieferungen in unterschiedlichen Logistikzentren zu unterschiedlichen Uhrzeiten verarbeitet werden, wird es weiterhin vorkommen, dass vermeintlich später bestellte Konsolen augenscheinlich früher verschickt werden – das hat aber rein logistische Gründe. Mal sind Saturn-Kunden ‚dran‘, dann wieder MediaMarkt-Besteller.

Keine der Bestellnummern-Gruppen ist vollständig versorgt. Wer bislang keine Versandbestätigung erhalten hat, muss sich noch einige Tage gedulden. Insbesondere zur Gruppe 918x liegen bislang keine bestätigten Fälle vor.

Immer öfter melden sich Vorbesteller, die eine Abholbescheinigung ihrer Filiale bekommen haben – aus Berlin, Ulm, Dresden, Hannover, Osnabrück und vielen weiteren Städten. Einige Märkte wurden – früher als von uns erwartet – bereits am Samstag beliefert und konnten zumindest einen kleinen Teil der bestellten Konsolen an die Kunden übergeben. Allerdings wird sich die Verteilung noch mehrere Tage hinziehen: Hunderte Märkte warten auf die Lieferung.

Nach unserem Eindruck gibt es weiterhin keinen Beleg für die häufig formulierte Vermutung, einzelne Kundengruppen (Saturn / MediaMarkt / Gast-Besteller / Abholer / Vorauszahler …) oder Regionen würden bevorzugt oder benachteiligt. Sobald die Speditionen ihre Paletten anliefern, erfolgt die Konfektionierung und die Übergabe an DHL.

Ziel ist es, dass alle Vorbestellungen in den Kalenderwochen 50 und 51 abgearbeitet werden, in jedem Fall vor Weihnachten. Das gilt im Übrigen für den kompletten Einzelhandel. Es ist damit zu rechnen, dass in den kommenden Tagen größere Sony-Kontingente angeliefert werden und sofort auf die Reise gehen. Ob am heutigen Nikolaus-Sonntag ebenfalls Ware das Paketzentrum verlässt, wissen wir (noch) nicht. Sollte dies der Fall sein, erfahren Sie es bei GamesWirtschaft.

MediaMarkt und Saturn schweigen unterdessen: Seit dem 6. November – also seit mehr als vier Wochen – tappen Tausende Kunden im Dunkeln. Damals hatte MediaMarkt / Saturn die PS5-Vorbesteller vorgewarnt, die Lieferung könne sich möglicherweise verzögern. Seitdem wurde aber nicht mehr über den aktuellen Status informiert – die Hotline erteilt bestenfalls wattige Stehen-im-engen-Austausch-mit-dem-Hersteller-Auskünfte, obwohl der Versand nachweislich angelaufen ist. Warum das so ist, dafür haben wir leider weiterhin keine (gute) Erklärung.

Noch ein wichtiger Hinweis in eigener Sache: Sehr grundsätzlich können wir für alle Prognosen keine Garantien übernehmen. Wir tun lediglich das, was Journalisten tun: Informationen sammeln, nachfragen, erklären und nach bestem Wissen aufbereiten – wir sind aber nicht für die pünktliche Zustellung bestellter Ware verantwortlich und können / dürfen / wollen erst recht nicht im Namen einzelner Hersteller oder Händler sprechen. Wir bitten auch um Verständnis, dass wir nicht jeden Einzelfall kommentieren können. Uns erreichen derzeit täglich weit über 1.000 E-Mails zu diesem Thema.

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1620 Kommentare

  1. Fragestunde: Was denkt ihr? Bestellnummer 918 noch vor oder nach Weihnachten?🎄
    Abstimmen mit ja/nein

    • Ja, schon. Sind ja noch drei Wochen. Vielleicht schaffen sie nicht alle, wenn sie in dem Tempo weitermachen, aber zumindest mit 918 anfangen werden sie sicher.

          • @Bob i received my VB today in the afternoon! But so far no outlook as to when it will come (not in DHL app). Hope tomorrow or day after.
            Order nr is 916285XX MM.

            Trust me mate the Christmas spirit is here. I hope you get some updates tomorrow / day after.

          • congrats, mate! and thanks, but i am doubtful… was in contact with the Saturn that I chose for pickup today, there’s this really nice lady who actually replies with real e-mails and not just standard generic replies, and she said they only received 2 consoles today so far :S

    • Ich hoffe, die wollen ja bestimmt auch den Jahresabschluss fertig haben… Ich drücke alles, was ich hab

      • @Bob dont worry mate GW gave a hint that more devices will be shipped to the physical stores continuously and not just once. Takes couple LKW and couple hundreds of kms! 🙂

  2. Guten Abend zusammen,

    ich habe bestellt bei Media Markt 2. Welle am 25.09 Disc Version.
    Bestellnummer: 9160****
    Status ist immer noch Bestellung ist eingegangen.
    Ich komme aus der Nähe von Köln.
    Hoffe das warten hat bald ein Ende.

  3. So Leute da hab ich mir erstmal vom feinsten Cold War, Sackboy und Demon Souls bei Media Markt im 3 für 2 Angebot gesichert.
    Spielt sich sicher super auf meinem neuen LG Oled CX von Media Markt wenn die PS5 dann Ende des Jahres irgendwann ankommt.

    #Niewiedermms
    #Fehlgeschlagen

      • Er hat doch #Fehlgeschlagen geschrieben. Aber um ehrlich zu sein, hätte ich auch fast zugeschlagen. Ist aber unnötig, da man durch PS Collection 20 Spiele bekommt. Genug Stoff für eine Weile und bis dahin sind die Spiele auch billiger 😀

      • Konnte nicht widerstehen habt Erbarmen 😂
        Kann mir jemand erklären wie Media Markt es sich leisten kann mir ein 70 Euro game umsonst zu geben? Wo ist da deren Gewinn?

        • Netgames: AC Valhalla: 49,99, Sackboy 54,95, Demon Souls 64,95 = 169,89
          MM: AC Valhalla 69,99, Sackboy 69,99, Demon Souls 76,40 = 216,38
          🙂

          • Danke für die Zusammenfassung, der Fernseher steht zwar schon hier und bleibt auch weil er absolut geil ist. Aber die Spiele werde Ich dann wohl doch nicht bezahlen. Habe extra Vorkasse ausgewählt damit ich für das Angebot noch 14 Tage zum zahlen Zeit habe weil ich erstmal mit paar Ps4 CDs die Laufwerk Lautstärke testen wollte aber das hat sich nun erledigt. 😂
            Vielen Dank! 😁

    • Wirf dieser Drecksbude ruhig noch mehr Geld in den Rachen.
      Die können künftig auch 3 für 1 anbieten, das interessiert mich null.

      Ein bisschen Stolz sollte man sich nach so einer Dreistigkeit schon noch wahren.

  4. @Gameswirtschaft
    Was genau heißt heute gingen viele raus?
    Habt ihr einen Überblick bzw. eine Schätzung wie viele seit Donnerstag Abend verschickt wurden?
    Sind bei den Saturn Bestellern auch schon welche über Bestellnummer 9174xxxx dabei?
    Wenn fleißig versandt wurde, gab es scheinbar noch extrem viele offene Bestellungen.

  5. Ich wünsche jedem viel spaß mit der PS5, alle die 918 haben wie ich wir haben weiterhin Pech des ist einfach purer pain im herzen ;(

      • Finde ich schon krass, dass NRW so gut wie gar nicht beliefert wurde seitens MM. Ob es da wohl gute Gründe für gibt?
        Bin auch aus NRW.
        Von Saturn mit 917 kam heute an.
        Für Mein Bruder mit 916 von MM nichts…

  6. Danke Games Wirtschaft vor die Infos und ich bin gespannt wann meine ps5 digital Markt Abholung kommt ich drücke uns alle die Daumen und Riesen danke schön an euch Games Wirtschaft 🙏

  7. Auf die Aussagen mit den Bestellnummern 915-917 würde ich nichts geben. Ich war in der 2. Welle MM als Gast relativ spät mit einer 916er Bestellung und wurde zum Release-Tag beliefert. Für mich wars natürlich erfreulich, aber es zeigt, wie unfair und unkoordiniert der komplette Vorbesteller-Prozess intern abgewickelt wird.

    • Wann hast du deine Bestätigung bekommen?😂 war in der zweiten Welle Denke mit 12:35 zum Zeitpunkt der Bestätigung auch spät dran, oder? Wenn nicht, auch nicht schlimm.
      Denn.. du hast deine zocke, ich nicht Hahahah aber viel Spaß mit der zocke Bruder 🙏🏼

      • Was soll mit denen sein? Kommen nach den 917ern..

        Wenn aber pro.Tag gefühlt 50 Konsolen ausgeliefert werden, dann zieht sich das ganze eben noch einpaar Wochen.

      • Ich hab’s auch aufgegeben…es ist einfach nur nervvvvvvvv:( denke das die 918er erst 2021 geliefert werden. Zumindest die, die am Ende der Nahrungskette stehen wie ich…9184XXX. #hoffnungslos

    • Es sind auch mehr als 50 am Tag. Denke das geht eher in den 500 aufwärts, was meint man wieviel das sind die einfach mit dieser Seite nichts zu tun haben. Und deswegen nichts sagen

      • Das allemal. Ich meine dass es Samstag Mittag laut GW eine Anzahl positiver Rückmeldungen im niedrigen 4-Stelligen Bereich waren. Also in knapp 30 Stunden. Wenn man dann noch diejenigen außerhalb der GW Community dazurechnet, bin ich bei knapp 6.000 Versandbestätigungen für Freitag + Samstag. Grob geschätzt & vermutet natürlich.

  9. Hallo Gamewirtschaft gibt es eine Einschätzung wie viel heute ca Versand und abgeholt wurde? Mehr oder weniger als am Wochenende? Vom Gefühl waren es irgendwie weniger?

    • Am heutigen Tag ging Einiges raus … sowohl an Filialen als auch per Lieferung. In Summe deutlich mehr als am Samstag. Das E-Mail-Postfach quoll über (vielen Dank!)

      • Liebes Gameswirtschaft Team,
        erstmal vielen Dank für die hervorragende Berichterstattung und die Bemühungen, etwas Licht ins dunkle zu bringen. Anschließend an die zuvor gestellte Frage würde mich interessieren, ob in den Abendstunden noch versendet wird/wurde und ob es morgen wieder in aller frühe weitergeht? Man hört vereinzelt, dass scheinbar nicht mehr versendet wird bzw die Bestände wieder erschöpft sind… Habt ihr dazu irgendwelche aktuellen Infos?
        Ansonsten wünsche ich dem gesamten Team noch einen schönen Feierabend und weiterhin einen guten Start in die Woche!

      • @gameswirtschaft
        Eine Frage: muss man sich Gedanken machen, wenn Media Markt bei Bestellung im September den Gesamtbetrag auf der Kreditkarte lediglich geblockt hat? Eine Abbuchung erfolgt seitdem nicht. Eine Stornierung der Bestellung allerdings auch nicht.

        • Nein, keine Sorge. Bei mir wurde im September der Betrag geblockt und erst im November, nachdem ich die Konsole im Markt abgeholt habe, wirklich abgebucht.

      • @gameswirtschaft woher habt ihr die Info, dass Otto Bestellungen vom 19.11. bereits in dieser Woche versendet werden? Danke

  10. Falls es jemanden interessiert: hab im Markt SH gefragt wie viele die zur Abholung bekommen haben: 3 😅 also jetzt nur noch 2

  11. Es ist jetzt ziemlich offensichtlich, dass es für die MM/S Gruppe logistisch unmöglich gewesen wäre, so viele Bestellungen zu liefern, selbst wenn MM / S alle Bestellungen vom Hersteller vor dem Veröffentlichungsdatum am 19. November erhalten hätte.

    • irgendwie wenn Nrw ausgeliefert wird ps5 dann nur saturn bei Media Markt nach Nrw geht überhaupt nichts….

    • Yep. Unlauterer Wettbewerb und Betrug der Kunden. Offensichtlicher geht es nicht. Hier haben wir es nicht mit einem Versäumnis von Sony oder den bei den Lieferketten zu tun. Auf Corona kann man es auch nicht schieben. Alle anderen Händler bekommen es hin. Und hier hat man maßlos die Kontingente überschritten. Ich habe schon vorgestern gesagt, als gefühlt nur 9158er rausgingen, dass es absurd wäre zu glauben, MM/S hätte auch nur annähernd einen reibungslosen Release ermöglichen können. Am 25. September stand fest, dass MM/S das nicht gebacken bekommen würden. Am 6. November erst haben sie eine ambige Mail rumgeschickt.

      Es ist pervers, wie offensichtlich und dreist hier beschissen wurde.

      • right. Und die Tatsache, dass MMS nach wie vor keine handfeste Info raus gibt signalisiert nur, dass sie auch jetzt wieder nicht in der Lage sind alle offenen Bestellungen bedienen zu können. Ansonsten hätten sie es nach dem shitstorm doch an die große Glocke gehängt, dass jetzt alle beliefert werden können… ich gehe stark davon aus, dass späte 917er und 918er noch warten müssen… schlimmstenfalls bis Januar!

  12. Endlich meine Bestellung ist da, ich kann sie absofort abholen. ulm Baden-Württemberg
    Email kam um 18:30 Bestellnummer
    915xxx
    Ich drücke jeden die Daumen dass es diese Woche noch klappt.

  13. Gibt es jemanden mit Bestellnummer höher 9177… der bereits eine Versandbestätigung erhalten hat? Saturn 2. Welle, PLZ Bereich 72…
    Da wir auch immer noch auf die 918er warten geh ich davon aus, dass meine auch erst kurz vorher versandt wird..

    • ich auch noch nicht, hab auch 9177.
      Sehe Seit Donnerstag Abend nur Versandbestätigen von Saturn von 9172-9174xxxx (mal die anderen beiseite gelassen)
      Wäre immerhin schon mal ein Fortschritt zu sehen, dass jemand mit 9175 aufwärts eine Versandbestätigung bekommt.

      • gameswirtschaft hat hier sicher den besten Überblick. @Redaktion: Habt ihr eine Möglichkeit zu suchen und Info zu geben?

  14. Hoffentlich kommt die PS5 noch vor Weihnachten hab grade gehört das die Bundesregierung einen harten Lockdown plant das heißt nach Weihnachten ist MMS dicht und versendet erst mal gar nix mehr wir können nur hoffen.
    Bestellt: 2 Welle Nr. 9159 MM mit Laufwerk
    Noch keine Versandbenachrichtigung

    • Klar wird versendet. Im Frühjahr war der Onlineshop stets verfügbar. Einzig die Abholer könnten dann halt nichts machen. Die können nur, wie in Österreich halt auf Liefern umswitchen.

    • Und? Selbst bei Lockdown dürfen die weiterarbeiten, wie die Angestellten bei Amazon auch. Oder war bei dir der Onlinehandel beim ersten Lockdown dicht?

    • 915, zweite Welle, MM, Dinslaken, NRW .
      Gibt es jemanden, der eine Abholbestätigung aus dem PLZ-Bereich 46 bekommen hat? Ich glaube, dass NRW aktuell sträflich vernachlässigt wird.

    • Das würde saturn und medimarkt bestimmt super passen. Bis dahin können sie die Kunden ignorieren und haben dann ein paar Wochen lockdown Polster welches sie hindert zu versenden

    • Auch im ersten Lockdown konne man noch abholen also keine Sorge das wird noch gehen außerdem wird der Einzelhandel bestimmt nicht wieder komplett dicht gemacht.

      Eher Ausgangssperren etc.

  15. Ich habe heute um 16:20 Uhr meine Abholbestätigung bekommen von Saturn, NRW. Ich bin mega happy!! Habe sie auch schon abgeholt und sie steht jetzt in ihrem neuen zu Hause. Bestellnummer 917X. Disc-Version. 2. Welle.

  16. Guten Abend an alle. Laut Hotline sind keine Konsolen mehr da. Wann genau neue kommen weiß die gute Dame leider nicht. Alle werden wieder an der kurzen Leine gehalten. Gegenüber dem Kunden soll gesagt werden das man sie entweder stornieren soll oder warten kann. Info habe ich um 18:30 ca erhalten. Ich warte leider auch noch auf meine ps5. LG an alle.

    • Die an der Hotline sind wirklich die Ärmsten in der Zeit. Denn die wissen oft selbst nicht, was Sache ist und tappen, genau wie Kunden selbst im Dunklen. Also ich würde darauf nichts geben, was die Gute Dame dir da erzählt hat.

      • Naja klingt aber logisch seit dem Nachmittag passiert ja nichts mehr. Spätestens morgen Mittag wissen wir ob die Lager leer sind. Vielleicht ist ja morgen Abend schon wieder neue Ware da.

    • Habe auch eben angerufen, MM-Mitarbeiter meinte dass Sie noch auf die Lieferung warten um mich beliefern zu können, ich bin gespannt ob das vor Weihnachten noch passiert.
      MM – Gastbestellung – 2. Welle. Nr. 916 – Digital-Edition

    • Kann ich bestätigen. Es sind alle Konsolen raus aus dem Lager, wir haben die letzte Palette heute morgen rausgeschickt die in den Läden südwestlich Deutschlands verteilt werden. Aufgrund von liefer Schwierigkeiten können wir nicht sagen wann die nächsten eintreffen.
      Mit freundlichen Grüßen

  17. @gameswirtschaft: mich würde mal interessieren wie das mit der Logistik funktioniert. Kommen die Konsolen jetzt Tag für Tag mit Lufthansa Cargo eingeflogen und gehen dann per LKW in die Lager oder ist letzten Freitag ein Cargo Schiff in Rotterdam angekommen und wird die ganze Woche entladen? Habt ihr da nähere Informationen die ihr teilen dürft?

      • Natürlich mein Ernst, sonst würde ich ja diese Frage nicht stellen. Du scheinst ja anscheinend zu wissen wie das gerade abläuft.

        • Plus 1. Das ist wirklich eine interessante Frage. So ein Video vom Logistik Zentrum wäre so interessant… Und ich warte noch auf meine 918… @gameswirtschaft wisst ihr hier etwas

        • Luftfracht wäre schon sehr sehr teuer. Und von Dringlichkeit kann man ja bei Unterhaltungselektronik nur schwer sprechen.
          Interessant wäre allerdings schon wie hier die Seefracht organisiert ist. Das hängt von sehr vielen Faktoren ab. Beispielsweise: Handelt es sich um verplombte Direkt-Sendungen an die Lager von MMS, was das Umschlagen und die Verzollung vereinfacht? Oder muss noch in Hafennähe auf verschiedene Empfänger verteilt werden? Wieviele Schiffe mit Sony-Ware legen derzeit an?
          Vielleicht kann uns hier ja Loco weiter helfen…

          • Spaß beiseite …. denke beides ..
            Habe aber einen Bericht gelesen , das wegen der PlayStation 5 Sony vermehrt aus aircargo setzt no shit,
            Haben ja jetzt auch genug moneten über 🙂

  19. Versendet MM auch mit Hermes? Habe gerade eine Paketankündigung bekommen vom 03.12.2020 und habe eigentlich keine Bestellungen offen außer die PS5??? Sonst gibts keine Mail von MM. Habe auch nur als Gast bestellt.

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