Einigermaßen zerknirtscht reagiert Sony Interactive auf die chaotische erste Stufe beim PlayStation 5-Vorverkauf – ab wann sich die PS5 wieder vorbestellen lässt.
„Um ehrlich zu sein: Die PlayStation 5-Vorbestellungen hätten um Einiges reibungsloser ablaufen sollen. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. In den kommenden Tagen werden wir weitere PlayStation-5-Konsolen für den Vorverkauf freigeben – die Händler werden über die Details informieren. Weitere PlayStation-5-Konsolen sollen am Ende des Jahresende verfügbar sein.“
Mit diesem Tweet hat Sony Interactive auf den unkoordinierten Vorverkauf-Start der PlayStation 5 reagiert. Ursprünglich hatte das Unternehmen zugesagt, die Fans rechtzeitig zu informieren. Womöglich hätte dies sogar geklappt – wenn nicht Sonys Handelspartner in der Nacht von Mittwoch auf Donnerstag auf eigene Faust die Vorbestell-Seiten freigeschaltet hätten.
Amazon informierte die Kunden erst deutlich nach Mitternacht per Newsletter über die sofortige Vorbestell-Möglichkeit („Der Lagerbestand ist begrenzt und wir erwarten eine hohe Nachfrage“). Mit der Folge, dass die vorbestellbaren Kontingente binnen weniger Stunden vergriffen waren. Dieses Phänomen war sowohl in den USA als auch im deutschsprachigen Raum zu beobachten.
Stand 20. September 2020 ist die PlayStation 5 bei den führenden Versendern, Online-Shops und Elektronikmarkt-Ketten ausverkauft. Dies gilt unter anderem für MediaMarkt, Saturn, Amazon, Otto, Euronics, Expert, Müller, Medimax, Alternate und GameStop (aktuelle Liefer-Situation und Preise).
Let’s be honest: PS5 preorders could have been a lot smoother. We truly apologize for that.
Over the next few days, we will release more PS5 consoles for preorder – retailers will share more details.
And more PS5s will be available through the end of the year. pic.twitter.com/h1TaGsGBun
— PlayStation (@PlayStation) September 19, 2020
Weiterhin problemlos vorbestellbar sind PlayStation 5-Spiele sowie PS5-Zubehör wie DualSense-Controller, HD-Kamera, Fernbedienung, Ladestation und Kopfhörer – allerdings nicht mehr bei allen Händlern (Übersicht).
GamesWirtschaft-Prognose: In den kommenden Tagen und Wochen werden immer wieder PS5-Kontingente bei Versendern freigeschaltet – allerdings mit extrem kurzem bis null Vorlauf. Sobald die Meldung in Foren und auf Social Media kursiert, ist es meist schon zu spät. Interessenten sollten sich auch nicht darauf verlassen, rechtzeitig von den Handelspartnern informiert zu werden, weil die Newsletter mit Zeitverzug versendet werden. Heißt: regelmäßig die einschlägigen Online-Shops prüfen.
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