1. 9174.. 15 Uhr abholbestätigung bekommen
   2. Welle Saturn Kreis Hildesheim

2. @Gameswirtschaft Erst mal vielen Dank für euer Dashboard, das macht die Geschichte noch übersichtlicher.
   Könnt ihr etwas über die Größenordnung an Versandbenachrichtigungen aussagen, die euch so am Tag erreichen? Klar gibt das kein ganzes Bild ab, aber als untere Grenze ja dennoch ganz hilfreich.

   • Posteingang-Zählwerk sagt: heute 1.500 Mails – davon ca. 500 mit Infos zu Versandbescheinigungen/Abholscheinen. Außerdem derzeit täglich mind. 2.000 Kommentare rund ums Thema #WoBleibtMeinePS5

     Möge der Tag recht bald kommen, an dem jeder PS5-Vorbesteller seine Konsole in Händen hält 😉

     • Euer Wort in Gottes Ohr 😀

3. Nach fast einem Monat Wartezeit dachte ich mir, dass ich den Kundendienst auch einmal kontaktiere.
   Ich wollte nur den aktuellen Bestellstatus wissen, da im Markt keine Auskunft gegeben werden kann, wenn per Lieferung bestellt wurde.
   Der Mann war sehr freundlich. Emphatisch, wie ich bin, sagte ich, dass ich Verständnis habe, was ich auch wirklich so ist, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Ich sprach die Lieferprobleme an. Darauf sagte er, dass diese Probleme seitens Saturn nicht mehr vorliegen und alle vorbestellten PS4 mit der Nummer 9177… in den Verteilerzentren angekommen seien. Diese werden jetzt sukzessive abgearbeitet. Ich kann im Laufe der Woche mit der Bestätigung rechnen und dürfte spätestens Dienstag die Konsole da haben. Hoffe, dass hilft euch.

   • Ps5 natürlich.

   • Ich frage mich nur wie Media Markt und Saturn von der Logistik zusammenhängen oder ob sie überhaupt zusammenhängen.
     Ich habe heute auch mal nachgefragt und meine Bestellung ist in keinster Weise in Bearbeitung. 9163****
     Disk, MM, 25.09

     • Ich vermute, dass die Logistikzentren nicht zusammenhängen. Waren ja mal zwei unterschiedliche Unternehmen, die fusioniert sind. Da werden Ware und Lager unterschiedliche geblieben sein. Manchmal bekommt man ja auch was bei MM, was es bei Saturn nicht mehr gibt oder umgedreht.

4. Habe bei Media Markt die PS5 Disk am 25.09 bestellt. Bestellnummer 9163x und bisher keine Versandbestätigung erhalten.

   • Das gleiche bei mir!

   • Gleiche Bestellnummer, gleiche PS5, gleiches Datum und auch noch nix 🙁

   • Ich habe auch noch nichts gehört 9166xxx bin mal gespannt am tel bekommt man nur zu hören das es an Sony liegt und die nicht wissen ob sie dieses Jahr noch an jeden verschicken können stand schon am Gb von meinem Sohn ohne da und musste noch was dafür holen das ich wenigstens etwas für ihn hatte jetzt soll er sie Weihnachten bekommen ist sie dann nicht da muss ich wieder extra Geld ausgeben was ja nicht sein kann nur wegen solchen Problemen von MM

   • So wie bei mir, auch heute keine Abholbestätigung bekommen

5. Kurz und knapp (eine für meine Tochter eine für mich

   2. Welle 25.09. Saturn Paypal Brandenburg 9180xxx = nichts

   3. Welle 03.12. GameStop = heute verschickt, Freitag Lieferung

   Mehr braucht man nicht sagen !

   • Dasselbe ist mir auch passiert.

     25.9 MM noch nichts gehört 9165….

     03.12. Gamestop heute einen Anruf erhalten
     Kann die heute abholen

     Da läuft ne Menge schief

     • Bei mir genau das dasselbe 😄

       • Hey zusammen,
         was für Bestellnummern hattet ihr, wenn ich fragen darf? (Vllt. 4 Ziffern)

   • Cool, same bei mir.
     Leider brauche ich die 2. von Saturn auch (als Weihnachtsgeschenk geplant)…sonst würde ich die gleich stornieren.

6. Folgendes heute von Kundenservice bekommen (auf Nachfrage übers Kontaktformular)

   „vielen Dank für Ihre Nachricht.
   Ihre Bestellung 9178xxxx ist aktuell noch in Bearbeitung und wird selbstverständlich sofort nach Wareneingang aus unserem Online Lager für Sie bereit gestellt.
   Sie erhalten dann automatisch eine Bestätigung zur Abholung – vielen Dank für Ihr Verständnis.“

   Liest sich eher positiv, ist nicht ganz der Standardkram der letzten Wochen, sagt aber auch nichts aus …

   Gast, Abholer, Digital, Bremen

   • Ich hab am Montag an Saturn email geschickt und bis jetzt kein Antwort
     Ich hab auch 9178x

     • Ich habe auch seit Montag gewartet und schon nicht mehr damit gerechnet. Dachte kurz es ist die Abholbenachrichtigung haha

       • Ich glaube morgen sind die 9178 dran
         das wars für Heute xD

7. @Gameswirtschaft habe das jetzt nicht genau verstanden.

   Gibt es Verzögerung bei dir Digital Edition oder nicht?

   Digital Edition 9162 BW

   • Wir hatten heute tagsüber fast nur (ausschließlich?) Disc-PS5-Konsolen. Das heißt aber nichts. Die Digital Edition wird mit separater Fuhre angeliefert, ist ja ein eigenständiges Produkt. Die Stückzahlen bei der Laufwerks-PS5 sind einfach viel größer. Bauchgefühl: Im Lauf der Woche gibt’s wieder Ware.

8. Grade DHL notification von GameStop PS5 bekommen.
   Saturn 9179XX immernoch nichts.

   • Welche Bestellnummer hattest du bei GameStop wenn ich fragen darf? Vielleicht die ersten vier Ziffern?

   • Was stand bei dir für ein Datum als Release?

9. Wie soll man das Verstehen mit dem wird bearbeitet seit 0:00 Uhr? Also bei den Bestellnummern : 9150x, 9159x, 9160x

   • Diese Aufträge sind heute (also seit Mitternacht) dazu gekommen.

10. Versandbenachrichtigung von Gamestop gekommen. Bestellt 3.12!
    Saturn Abholung 918xxxx bestellt 2te Welle weiterhin nichts….

    • Welche Bestellnummer hattest du bei GameStop wenn ich fragen darf? Vielleicht die ersten vier Ziffern?

11. Mich würde mal interessieren, wie hoch die Bestellungen tatsächlich gehen. Das was ich bisher gelesen habe war 9184?

    • Ich habe 9182x und 4 9184x ist die höchste

    • Yup das ist das höchste bis jetzt. Hab Digital:)

    • 9183 Saturn, NRW, 25.09 Vorkasse, Stink Sauer

    • 9183 und 9184 ich bin wahrscheinlich der letzte

      • 9183 und auch ziemlich enttäuscht was da getrieben wird. Als hätten wir iwas verbrochen.
        Habe auch schon längst per PayPal bezahlt.
        Warte seit 2 Tagen auf eine Rückmeldung nach höflicher Nachfrage zu meiner Bestellung.

        Ich musste als Gast bestellen weil deren Scheiss Seite den Ansturm nicht gerecht wurde.

12. Hallo,
    bin eigentlich stiller Mitleser und muss #gameswirtschaft wie alle hier ein großes Lob aussprechen…..vielen Dank!
    Also ich bin alt genug (>40 😱)um zu warten, allerdings ist die bereits viel genannte Kommunikation eine Katastrophe!
    Wenn ich jetzt lese „ Die PlayStation 5 wurde durch unsere Kunden im Zuge der Vorbestellwellen stark nachgefragt“, schlägt das zum jetzigen Zeitpunkt dem Faß den Boden aus.
    Ja, MMS hat nicht storniert und evtl. ist Sony nicht ganz unschuldig, aber ich kann einfach nicht mehr verkaufen, als ich habe. Arbeite im echten Leben mit OEMs und TIR1 Lieferanten aus der Automobilindustrie zusammen. Ein solches Verhalten bzw. solche Aussagen wären das Ende…..

    Zum Thema: 9181….., Saturn, Lieferung, Vorkasse, Diskversion….

    Sorry für offtopic, aber ich schreibe sonst nix….

    Wünsche uns allen viel Glück und denkt dran, es gibt tatsächlich wichtigeres, unsere Gesundheit 🍀

    Pascal

    • Kein Doppelpost, ich bin ein anderer Pascal als im Post unter meinem…. schön, dass es noch einen gibt….

      • Und hier ist noch einer. Und auch mit 918x. 🥳

        • Ursprünglicher Pascal :
          Was eine Pascal Party hier 😂

13. Aus dem Text hört es sich so an als wären 918x Bestellungen keine Vorbestellung aber ich habe eine 918x Bestellnummer und es ist EINE VORBESTELLUNG.

    • 915x, 916x, 917x und 918x sind durchweg Vorbestellungen

    • Stimme dir zu. Kann nicht sein dass wir 918er vernachlässigt werden…

    • also ich seh das so es: es wurde fortlaufend numeriert ob da nu 916 917 918 vorne steht es steht überall 91 vorne und die 9178 sind da halt jetzt 20000 Bestellnummern vor 9180

      Ich kenn jetzt das system von Saturn nicht wegen der Bestellnummervergabe ich weiss nur ich hab am 24.9. was bestellt und das hatte die nummer 9159xxxx ( das war die ladestation btw ) und die lieferung kam am 12.11. an. Ebenfalls bei Saturn bestellt. Falls das irgend wem weiterhilft

      es kann ja sein das z.b. für jeden warenkorb eine bestellnummer genereirt / reserviert wird und bei bestellung benutzt und da viele bestellungen durch „die starke nachfrage“ nicht durchkamen sind daher auch viele nummer einfach nciht vergeben worden , z.B.

14. Bzgl Statement um 17 Uhr im Posting:
    Das ist doch widerlich, dass erneut nur dieser nichtssagende Unsinn von MMS kommt. Selbst den Leuten von Game Wirtschaft wird auf die meisten Fragen ja anscheinend einfach nicht geantwortet. Es ist atemberaubend.

    Ich gehöre zu den 918ern,habe also in der zweiten Welle im September bei Saturn bestellt. Bis dato nichts verfünftiges dazu gehört zu der bezahlten Ware.
    Am 3. Dezember bei Gamestop bestellt, heute Versandbestätigung erhalten

15. Lieferungen nach Köln und Umgebung gegen 19 Uhr spätestens wieder gestartet. Da ich meine Versandbenachrichtigung nun auch bekommen habe.
    Nr. 91773x
    Kölner Raum 50+

    • Versandbenachrichtung auch gerade bekommen.
      Nr 91773xxx
      Raum Aachen
      Als Gast bestellt und die Disc Version

    • Habe 9176…aber digital und immer noch nix….Rhein Erft Kreis

16. Die Aussage des Unternehmens ist doch der Status quo. Nichts neues. Kurzum, einfach zu viele Bestellungen angenommen. Das Fiese ist, nach der Mail am 6.11. hat man den Kunden offenkundig verschwiegen, dass es schwierig wird mit dem zeitnahe beliefern und so ihnen jegliche Möglichkeit geraubt eventuell bei anderen Wellen zuzuschlagen.

    • Geb ich dir 100%ig recht. Das war 100%ige Absicht und so kalkuliert.
      Ich habe vor kurzem noch den Fehler gemacht und Zubehör bei Saturn bestellt…Lieferung bis zum 09.12. hieß es und irgendwie glaube ich nicht, dass da heute noch was kommt.
      Als hätten die nichts aus der Aktion gelernt und machen das ab jetzt mit voller Absicht. Andere Unternehmen halten immerhin ihre Liefertermine ein oder besser noch – sie liefern vor dem zugesagten Datum.

17. Wie sieht es Mittlerweile mit den 916er Nummern aus ? ich lese hier immer nur 917

    • Kein Lebenszeichen von 916er 😭

    • Die 916er Nummern haben nichts mit den 917ern zu tun. Einfach oben mal lesen

      • Habe 9166 MM

        • Habe 9160, warte auch noch.

        • Dito

        • Ich sag dir die werden nie dran kommen
          9162 HL kannst glaube ich warten bis du im Grab liegst
          Ich denke wenn sie bis Ende der Woche nicht verschickt ist muss ich wohl eine bei eBay kaufen

      • ich weiß das die miteinander nichts zu tun haben

      • 9163 – NICHTS

    • Habe heute mit MediaMarkt Telefoniert 9160XXX und er meinte ist verpackt und alles wartet nur noch auf den Transportdienstleister. Aber ob das stimmt? Warten wir mal ab wie schon so lange.

18. Bestellung vom 3.12. bei Gamestop soeben in der DHL App angekündigt. Werde die Höllenbestellung 918xxxxx bei Saturn dann stornieren können.

    • Glücklicher

    • Hey, darf ich fragen, was die ersten vier Ziffern deiner Bestellnummer waren?

      • 9180

      • Und falls du GS meinst 9851

        • 9851 bei Gamestop klingt sehr gut, dann sollte ich hoffentlich bald dran sein 🙂
          Vielen Dank!

19. Guten Abend zusammen 😀
    Ich hab vorhin mit der Telehotline von MediaMarkt telefoniert und mich nach der PS5 informiert. Ich weiß natürlich durch viele Meinungen, dass man nicht alles glauben soll, aber ich hab gute Neuigkeiten gehört und dachte mir, weil viele auch angefressen sind, braucht man gerade das, um weiter Hoffnung auf seine erwartende PS5 zu haben ^-^

    Also vor 1 Stunde habe ich mit einem netten und höflichen Mann gesprochen. Es ging mir eigentlich nur darum, dass ich eine Entschädigung von MediaMarkt erwarten wollte für diese lange Wartezeit ohne Informationen und habe dazu einen Stand der PS5 als Bonus bekommen und was er mir sagte, deckt sich mit vielen, was GamesWirtschaft gesagt hat.

    Hier also nochmals einen GROSSEN und VIELEN Dank @GamesWirtschaft für eure Arbeit. Ohne euch würden wir völlig am Ende sein. Ihr seid der Fels unserer Brandung. Dank dem Herren am Telefon hab ich erfahren, dass MediaMarkt gerade mächtig unter Zugzwang steht und auch unser Druck auf sie ist enorm. Sie spüren ihn deutlich und weil ich erklärt habe, dass mir eine Entschädigung von entweder einem 50€-Gutschein oder (dank eines Bochumers wie ich erfahren) ein Gratis-Spiel im Wert von 50€ vielleicht rechtmäßig ist für diese Schweinere der Oberleitung von MediaMarkt hat mir der Mann folgendes gesagt: Es kann sein, dass MediaMarkt kommenden Montag ein öffentliches Statement abgeben will, weil der Druck gewaltig geworden ist. Sie sehen sich anscheinend echt gezwungen, nun etwas von sich zu geben und weil der Mann auch findet, weil die PS5-Bestellung einer Art Premium-Rang hat eine Entschädigung geben sollte, soll ich warten bis Montag und wenn da nichts kommt, soll ich nochmal die Hotline anrufen und ich kann tatsächlich 50€-Gutschein oder ein Spiel bekommen, weil MediaMarkt weiß, dass es mir zusteht.

    Was jetzt folgt ist nur eine Interpretation von mir, doch der Mann hat wohl angedeutet, weil MediaMarkt sich äußern will (ohne vielleicht drücken sie sich auch davor und deshalb soll ich warten bis Montag), soll wohl in dem Statement erwähnt werden, alle Vorbesteller, die ihre Konsole nicht zum 19.11.2020 erhalten haben und dazu das Geld schon entweder durch Vorkasse oder Paypal bezahlt wurde, ebenfalls eine Entschädigung erhalten wie bei mir.

    Zu meiner PS5 hatte der Mann mir gesagt, sie ist von Bestellung eingegangen in Bestellung wird bearbeitet und das ist wirklich gut aussieht. Es hört sich also an, dass ich sie definitiv noch vor Weihnachten bekomme und anscheinend kann es sein, dass ich meine Lieferung nächste Woche erhalten könnte. Wie man ja sieht schickt MediaMarkt-Bestellungen von 9158 und 9159 raus und das könnte echt zutreffen.

    Vor allem hat mich der Mann auch echt umgehauen, denn er konnte mir nicht nur erzählen, dass MediaMarkt völlig unter Druck durch die Gamer und Käufer stehen, sondern auch, dass sie jeden Tag Lieferung von Sony in ganz Deutschland erhalten und er hat mir auch von den Charterflügen aus außerhalb Europas (also China) erzählt, die jeden Tag bei uns eintreffen mit den Kontingenten an PS5. Das deckt sich mit allem, was GamesWirtschaft für uns herausgefunden hat und daher sage ich ganz ehrlich, es scheint wirklich alles der Wahrheit zu entsprechen, was dieser Mann zu mir gesagt hat.

    Ich hoffe, ich konnte mit den Informationen helfen und würde auch bitte raten, hier keine Beiträge zu machen mit „Ja klar bist du so naiv oder was?!“, denn ich möchte mit dem Beitrag euch allen auch positive Stimmung zu machen und nach vielen Enttäuschungen weiterhin das Licht aufrecht erhalten lassen.

    Falls wer fragt: Ich gehöre zu Welle 2, bestellt 25.09 MediaMarkt, PS5 Disk-Version, 9164xxx komme aus Bochum im Ruhrgebiet.^^

    Euer MaverickHunter 🙂

    • Guter Beitrag. Lassen wir uns einfach mal überraschen.

      Bin übrigens auch PS5 Disk-Version, 9164xxx und komme aus Minden NRW

    • Netter Beitrag, nur dass mit der Entschädigung kann ich mir beim besten Willen nicht vorstellen, das wäre auf die Masse ein immenser Kostenfaktor. Aber vielleicht wird man ja doch überrascht

      • Der Schaden wäre aber noch grösser, wenn sie es nicht täten. Ich bin 30 jahre im Verkauf, ich weiss wovon ich rede 😉

        • Ja gut möglich. Der ein oder andere wird seine Wut sicherlich vergessen, wenn man sich mit einem Gutschein entschuldigt.

    • 9163 aus dem Münsterland, MM, 25.09 bestellt, DISK

      Mir hat man heute gesagt, dass es keine Entschädigung gibt.
      Außerdem gibt es weiterhin keine Informationen zu meiner Bestellung. KEINE! Das muss man sich einfach mal auf der Zunge zergehen lassen..
      Jeder sagt etwas anderes und genau deswegen traue ich keinem mehr. Es ist gefühlt einfach sinnlos bei der Hotline anzurufen weil man bei 3 Telefonaten, 3 verschiedene Antworten bekommt.

      Nichts desto trotz, netter, ausführlicher Beitrag.

    • Danke für diesen toll formulierten, Hoffnung machenden Kommentar!

20. Endlich!!! Grade eben kam die Versandbestätigung!!
    91775xxx, 25.09, Nürnberg
    Es geht voran bin guter Dinge das auch die 918er bald ihre Konsolen bekommen!

    Grüßen gehen raus

    • Uff bin 91780xx hoffe meine Bestätigung kommt diese Woche

      • Ich hab auch 91780x :d

    • Gameswirtschaft ist in den Tagen trotzdem mit 918 zu rechnen ? Ich hoffe sie haben bald gute Nachrichten für uns

    • welche zahl hast du nach der 5 wenn ich fragen darf ? 🙂
      ich habe 917759xx

      • Lea also denke mal du bist dann morgen oder übermorgen dran bin nur 2 zahlen unter bzw vor dir 😉
        Grüße

        • Super danke ! Ich hoffe es so sehr !

    • Ich habe auch Versandbest. Aber da sthet keine Lieferer oder tracking nummer. Spater gibt update oder?

      • Also bei mir kam 1 Stunde später in der DHL App „Sendung wurde elektronisch angekündigt“
        Einfach bisschen warten

        Grüße gehen raus

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