Start Wirtschaft #WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (Update)

#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (Update)

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MediaMarkt und Saturn wollen PS5-Vorbesteller bis Jahresende beliefern (Abbildungen: Sony Interactive / MediaMarktSaturn Retail Group)
MediaMarkt und Saturn wollen PS5-Vorbesteller bis Jahresende beliefern (Abbildungen: Sony Interactive / MediaMarktSaturn Retail Group)

Tausende MediaMarkt- und Saturn-Kunden warten immer noch auf ihre vorbestellte PlayStation 5 – und bis Weihnachten verbleiben nur wenige Tage.

Update vom 19. Dezember 2020 (12 Uhr): Eine Zusammenfassung der Ereignisse und einen Ausblick finden Sie hier.

Update vom 18. Dezember 2020 (20 Uhr): So frustrierend die MediaMarkt-/Saturn-Mail vom Abend auch anmutet: Zumindest herrscht jetzt Klarheit – eine Klarheit, die man sich auch schon vor vier Wochen gewünscht hätte.

Dass der Umgang mit den Kunden die selbstgesteckten Service- und Qualitätsstandards gerissen hat, räumt der deutsche Elektronikmarkt-Marktführer immerhin ein. Unverständlich bleibt das laute Schweigen von MediaMarktSaturn trotzdem: Durch rechtzeitige, regelmäßige Kommunikation hätten sich Image-Schaden, Enttäuschung und Hotline-Überlastung mindestens lindern lassen.

Aktuell raten wir Ihnen, bei aller Wut nicht überstürzt zu handeln – zur Eile besteht nur dann Anlass, wenn Sie im September vorausbezahlt haben und das Geld schnellstmöglich wieder haben möchten.

Ist das Entschädigungs-Angebot nun fair? Ja und nein. MediaMarktSaturn hätte alle ‚überschüssigen‘ Aufträge zwischen September und Anfang Dezember stornieren können, so wie es fast alle Mitbewerber (Ausnahme: Amazon) gehandhabt haben. Insofern ist eine weiterhin aktive Vorbestellung grundsätzlich besser als keine aktive Vorbestellung. Denn die Alternative lautet: Spekulieren auf die nächste Welle – oder Ebay.

Wer noch kein PS-Plus-Mitglied ist, bekommt mit der Guthabenkarte zwölf Wochen Zugriff auf Online-Modi und monatlich wechselnde Gratis-Spiele sowie die (kostenlose) PS-Plus-Collection, in der 20 hochkarätige PS4-Klassiker enthalten sind. Bei bestehenden PS-Plus-Abos verlängert sich die Mitgliedschaft entsprechend um drei Monate.

Wir werden den Vorgang noch einmal in einem separaten Beitrag aufbereiten. In der Zwischenzeit können Sie sich gerne an dieser Umfrage beteiligen, die ein Leser und Community-Mitglied erstellt hat. Danke für Tausende von Mails, Hinweisen und Kommentaren – wir bleiben natürlich weiter am Ball. Den Kommentarbereich lassen wir heute bis ca. 23 Uhr geöffnet.

Wenn wir Ihnen in den vergangenen Wochen mit den täglichen Vorbesteller-Updates helfen konnten, freuen wir uns über Ihre Unterstützung. Die digitale Redaktions-Kaffeekasse steht bei PayPal und bei Patreon (natürlich freiwillig und optional, die Website bleibt kostenlos). 

Update vom 18. Dezember 2020 (18 Uhr): Punkt 18 Uhr hat MediaMarktSaturn eine E-Mail an alle Kunden mit offener PS5-Vorbestellung versandt. Das Unternehmen räumt darin ein, dass in diesem Jahr keine Belieferung mehr erfolgen kann – einen neuen Termin gibt es nicht.

Als Entschädigung wird den Kunden eine PlayStation-Plus-Guthabenkarte (3 Monate) angeboten – Warenwert: 24,99 Euro. Alternativ kann der Auftrag gegen Kaufpreis-Erstattung storniert werden.

Der Wortlaut der E-Mail:

„Vielen Dank für Ihre Vorbestellung der PlayStation 5. Aufgrund der sehr hohen Nachfrage sowie einer angespannten Liefersituation können wir Ihre gewünschte Konsole leider nicht mehr in diesem Jahr ausliefern. Dies tut uns sehr leid und wir bitten für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten in aller Form um Entschuldigung.

Leider können wir Ihnen aufgrund der genannten Punkte derzeit keinen genauen Liefertermin mitteilen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung und stehen hierzu in einem ständigen Austausch mit dem Hersteller. Wir werden Sie umgehend kontaktieren, sobald uns neue Informationen vorliegen.

Auch wir sind mit dieser Situation nicht zufrieden. Diese entspricht nicht unseren definierten Service- und Qualitätsstandards. Daher möchten wir Ihnen als Entschuldigung für die Verzögerung einer PlayStation Plus Card (3 Monate) anbieten. Diese erhalten Sie parallel zur Auslieferung Ihrer Konsole.

Falls Sie nicht länger warten möchten, können Sie jederzeit die Stornierung Ihrer Bestellung aussprechen. Sie erhalten im Anschluss den bereits gezahlten Kaufpreis umgehend erstattet.“

Update vom 18. Dezember 2020 (17 Uhr): Über den Tag verteilt konnten wir nur extrem wenige Erfolgsmeldungen verzeichnen – überwiegend handelte es sich um Abholungen von Konsolen, die schon gestern angekündigt worden waren. Wo das nicht möglich ist (etwa in Thüringen), erfolgt die Zustellung per Paketdienst.

Leider hat sich die MediaMarktSaturn Retail Group bis zum Abend noch nicht geäußert, wie mit den fehlenden Konsolen verfahren wird und ob die Zustellung bis Heiligabend (oder zumindest vor Jahresende) klappt. Auch die Auskünfte des Kunden-Supports bleiben unkonkret.

Wie geht es jetzt weiter? Weil nicht klar ist, wann Deutschlands Händler wieder eine PS5-Verkaufsaktion starten können, empfehlen wir weiterhin die Beibehaltung bestehender Vorbestellungs-Aufträge – auch wenn es schwer fällt. Denn die Stückzahlen der nächsten ‚Welle‘ werden erneut bei weitem nicht ausreichen, um den Bedarf zu decken.

Selbst wenn die Bestellung anstandslos durchläuft: Die zurückliegenden Verkaufs-Aktionen haben gezeigt, dass es trotzdem zu massenhaften Stornierungen durch den Versender kommen kann, um technisch bedingte Überhänge abzubauen.

Aktuell rechnen wir nicht damit, dass am morgigen Samstag weitere Bescheinigungen erfolgen (abgesehen von Einzelfällen): Die Lagerhallen sind geräumt. Sollte wider Erwarten Nachschub eintreffen, wird dieser Beitrag natürlich sofort aktualisiert – auch am Wochenende. Gleiches gilt für Verlautbarungen von MediaMarktSaturn.

Meldung vom 18. Dezember 2020 (9 Uhr): Seit dem 4. Dezember – also seit exakt zwei Wochen – mühen sich MediaMarkt und Saturn, die angelieferten PS5-Konsolen möglichst schnell zu den wartenden Vorbestellern zu transportieren. Bis Mittwoch hat das auch gut geklappt, seit dem gestrigen Donnerstag ist der Nachschub ins Stocken geraten.

Dennoch erhalten wir weiterhin vereinzelte Rückmeldungen über versandte Konsolen (Bestellnummern 9160x, 9161x, 9162x, 9163x, 9166x, 9179x) sowie Abholbescheinigungen (9162x, 9165x, 9166x, 9181x). Die Abholung ist in den allermeisten Bundesländern nach Vereinbarung möglich, mittlerweile auch in Baden-Württemberg. Disc Edition und Digital Edition sind gleichermaßen vertreten.

Ein fleißiger Leser hat außerdem eine Umfrage erstellt, um herauszufinden, in welchen Nummernkreisen derzeit noch die größten Lücken bestehen. Die Ergebnisse sind natürlich nicht repräsentativ, aber trotzdem spannend: Demnach ‚führen‘ die Saturn-Bestellnummern 9182x und 9184x vor den MediaMarkt-Nummern 9166x bis 9168x. Die Resultate scheinen auch den Eindruck zu bestätigen, dass die Bestellungen der ersten „Welle“ (16./17.9.) weitgehend abgearbeitet sind.

In Summe gehen wir davon aus, dass weiterhin eine fünfstellige Zahl an PlayStation-5-Vorbestellern auf ihre Konsolen warten, die Ende September gekauft und größtenteils bezahlt wurden.

MediaMarktSaturn hat sich seit dem 6. November, also seit sechs Wochen, nicht mehr bei den betroffenen Kunden gemeldet. Auf erneute Nachfrage bei der Konzernzentrale gab es heute Morgen keine konkrete Auskunft mit Blick auf Lieferzeiten und möglichen Entschädigungen sowie der Frage, warum die reduzierte Mehrwertsteuer trotz gegenteiligem Versprechen nicht an die PS5-Käufer weitergegeben wurde.

Wir sind aber guter Dinge, dass Feedback noch vor dem Wochenende eintrifft.

#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am 18.12.2020

GamesWirtschaft protokolliert das Geschehen mit täglichen Updates und dem #WoBleibtMeinePS5-Dashboard. Zur Stunde haben wir zu wenige Rückmeldungen vorliegen, um von einem echten ‚Trend‘ sprechen zu können. Sobald es Neuigkeiten gibt, wird dieser Beitrag sofort aktualisiert.

Falls Sie neue Hinweise beisteuern können, erreichen Sie uns auf verschiedenen Wegen – per Mail, Kommentar, Facebook und Twitter.

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913 Kommentare

  1. Moin zusammen,

    ich durfte heute meine Konsole im Empfang nehmen. Meine Bestellung fängt mit 9181 an.

    Im Markt abgeholt
    Disk Version
    Schleswig Holstein

  2. @Denko du wolltest doch eh stornieren?!;)

    Und immer diese Anfragen hier,ob jemand was gehört hat.
    Es gibt momentan nichts!!!
    GW wird achon berichten wenn die was wissen,deswegen nennt man es ja Update

    • Hallo. Hab auch 19666xxx.Hab eben bei MM angerufen. Dort sagte mir die freundliche Dame, dass die Bestellung immer noch besteht. Allerdings kann sie mir nicht sagen, wann eine Konsole für mich verfügbar ist. Sie sagte ganz klar zu mir, zur Zeit ist keine Ware vorhanden, und sie warten auf Konsolen von Sony.

  4. Gerade meine PlayStation abgeholt, Abholbestätigung kam um 15 Uhr.

    Digital NRW 9162…

    Vielen Dank und allen anderen hoffentlich auch bald eine Konsole.

    Frohes Fest und bleibt gesund!

    • das Warten hat endlich ein Ende – Ihre PlayStation 5 befindet sich auf dem Versandweg zu Ihnen!

      Leider mussten Sie aufgrund der sehr hohen Nachfrage länger auf die Auslieferung warten. Ebenfalls konnten wir Ihnen in den vergangenen Wochen aufgrund der angespannten Liefersituation leider vorab keinen klaren Liefertermin mitteilen. Das tut uns sehr leid! Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Der gesamte Ablauf spiegelt in keiner Weise unseren gewohnten Service wieder.

      Wir arbeiten bereits daran, bei zukünftigen Neuerscheinungen einen besseren Ablauf für Sie als Kunde zu gewährleisten und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei SATURN/MediaMarkt begrüßen dürfen. Für Ihre aufgebrachte Geduld möchten wir uns zudem nochmals bei Ihnen bedanken!

      Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit und viel Freude mit Ihrer neuen Konsole.

      Bleiben Sie gesund!
      Ihr MediaMarkt-Team

      Dankeeeee Mediaaa Markt ihr seit die BESTENNNNN

      • Hoffe die letzte Aussage war ironisch gemeint 🙄

        Sind nur noch 20.000 – 30.000 die eine solche Mail vor 2021 nicht vekommen werden aber natürlich sind Sie die besten weill du jetzt drann bist…

        Diese Gesellschaft hat solche Monster wie MMS erschaffen.

          • Rechne es dir selbst hoch.
            Die vierte Stelle deiner Bestellnummer steht für 10.000 Bestellungen.

            Aktuell arbeiten Sie an 9160 – 9169 und bei Saturn 9177 – 9184
            Wenn man grob die bisher gelieferten + andere Bestellungen in diesem kurzen Zeitfenster abzieht, kommt man irgendwo in diesem Bereich raus.

            GW hat selbst geschrieben dass Sie die fehlenden Bestellungen auf einen niedrigen, 5 stelligen Bereich schätzen.

          • Es sind niemals mehr als 12-15k, weil ich denke die Nummern sind nicht durchgängig, zudem haben viele stornier. Ausserdem sind da noch andere Bestellungen zwischen

          • Denke, das ist falsch. Sonst hätte MMS in etwa 300000 Konsolen verkauft und das stimmt einfach nicht. Rechne halt mal nach. Zudem lagen doch mittlerweilen genügend Fakten aufn Tisch, die anderes sagen.

        • Das kapieren die meisten nur nicht! Die denken alle es sind nur noch 5000 Stück oder so! Ich bin auch der Meinung das es viel viel mehr sind! Ich würde grob um die 50000 schätzen!

          • Naja dazwischen liegen diverse Stornierungen und Bestellungen von anderen Artikeln, gehe eher von 10000-20000 aus.

          • Jetzt haben wir ja die Umfrage im Post. Alleine heute sind um die 2000 Stimmen zusammen gekommen.
            Wieviel % der gesamten Besteller lesen hier? Wieviele davon klicken die Umfrage an?

            Bei 2000 Stimmen, kann man locker von 20-30000 wartenden ausgehen.

          • Setzt aber voraus das die Bestellnummern alle PS5 Bestellungen sind. Gehe ich aber nicht von aus da man bei diesen Märkten durchaus noch was anderes bestellen kann außer ne Playsi. Mache ich mir zur Zeit allerdings keinen Kopf drum.

          • Man konnte zwar andere Sachen dazwischen bestellen aber 2 Punkte sprechen eindeutig dafür dass es größtenteills ps5 waren:

            1. Das Zeitfenster in dem diese Nummern zusammen gekommen sind lag zwischen 10-12 Uhr (alles davor hatte niedrigere Bestellnummern

            2. War die Seite völlig im Eimer und man musste regelrecht f5 hämmern um überhaupt was zu bestellen (glaube nicht dass sich das normale Käufer angetan haben)

            Zudem war es Vormittags an einem Werktag. Stoßzeit sieht anders aus.

  5. 2. Welle, 9169 MediaMarkt, Digital Version, LK Eichstätt. Immer noch keine Info erhalten, letzte Mail vom 06.11.

    • Bei mir das Gleiche…Digital, MM Ingolstadt Abholung, keine Info oder Antwort auf Anfragen.
      Hab mir jetzt noch ne PS4 pro geholt…für die nächsten Wochen auf jeden Fall eine gute Alternative!

  6. -Hallo, mein Name ist A***** W****. Wie kann ich dir helfen?
    -Hallo, ich wollte mich erkundigen, ob ich mit der Bestellung 9184**** vor Weihnachten, bzw. dieses Jahr noch rechnen könnte.
    – einen Moment
    – Bedauerlicherweise ist deine Bestellung noch nicht im Versand bzw. überhaupt in unserem Bestand. Ich bitte dich noch zu gedulden. Ich kann dir momentan keinen genauen Liefertermin nennen.
    – Auch keine ungefähre Richtung? Wenn es dieses Jahr nichts wird, dann ist dem so, aber das man sichzumindest ungefähr darauf einstellen könnte? 😉
    – Leider weiß ich das wirklich nicht
    – Schade :/
    – 🙁
    – Tut mir leid
    – Aber dann gehe ich mal vom schlimmsten Fall aus, dass es dieses Jahr nichts mehr wird 😜
    – Ich wünsche dir einen schönen Tag und beende dann nun den Chat. Guten Rutsch ins neue Jahr und ein schönes Fest natürlich 🙂

    • Hier meine Email von Media Markt :
      das Warten hat endlich ein Ende – Ihre PlayStation 5 befindet sich auf dem Versandweg zu Ihnen!

      Leider mussten Sie aufgrund der sehr hohen Nachfrage länger auf die Auslieferung warten. Ebenfalls konnten wir Ihnen in den vergangenen Wochen aufgrund der angespannten Liefersituation leider vorab keinen klaren Liefertermin mitteilen. Das tut uns sehr leid! Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Der gesamte Ablauf spiegelt in keiner Weise unseren gewohnten Service wieder.

      Wir arbeiten bereits daran, bei zukünftigen Neuerscheinungen einen besseren Ablauf für Sie als Kunde zu gewährleisten und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei SATURN/MediaMarkt begrüßen dürfen. Für Ihre aufgebrachte Geduld möchten wir uns zudem nochmals bei Ihnen bedanken!

      Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit und viel Freude mit Ihrer neuen Konsole.

      Bleiben Sie gesund!
      Ihr MediaMarkt-Team

      Media Markt ihr seit die BESTENNNNNNN DANKEEEE

    • Ne das bleibt erstmal unberührt wahrscheinlich bis mms eine neue große Lieferung bekommt vor uns sind noch ein paar tausend dran. Bin 9183 und 9184
      Wir sind so ziemlich die letzten die eine bekommen.

      • Im Kundenservice hat mir die nette Dame erklärt,dass die Zahlen nicht wirklich die Reihenfolge bestimmen. Es kommt darauf an wer eher bezahlt hat und nicht bestellt hat. Es kann sein das ein 9182x drei Stunden eher bestellt hat als ein 9184x. Wenn der 9182x aber auf Rechnung bestellt hat und der 9184x direkt bezahlt hat,dann hat der 9184x Vorrang. Ich hoffe ich konnte es verständlich erklären 😅

        • Wäre ja Schwachsinn, dann würden ja Leute die Bezahlung im Markt haben als letztes dran kommen, weil die eine offene Rechnung haben.

          • Denke auch. Viele haben ja schon auf Rechnung oder Bezahlung im Markt eine bekommen. Macht ja auch Sinn für MMS. Noch schnell die Kohle einsacken. Und die, die am 25.9 gleich bezahlt haben, müssen halt weiter und warscheinlich bis ins nächte Jahr warten. Sorry, kein Verständnis dafür. (Wartender und wütender 91844er)

        • Die Theorie ist leider völlig falsch.
          Am 19.11 wurden „vor Ort Zahler“ bevorzugt bedient obwohl Sie später bestellt hatten.

          Die Nummern weeden schon chronologisch bearbeitet. Die Sprünge entstehen nur durch die verschiedenen Verteilerzentren

        • Mein Geld wirde via Paypal direkt nach Bestellung abgebucht. Un ich habe bisher 0 Info. Also ich denke die Begründung is absoöuter Schwachsinn.🙈

  9. Gameswirtschaft, habt ihr eine Info zu den vielen Konsolen, die seit Dienstag „elektronisch angekündigt“ wurden bei DHL aber wohl weiter im Lager bei MM rumliegen?

    • Ja genau. Zähle auch dazu.
      Seit Dienstag 1:41 Uhr „elektronisch angekündigt“

      Bestimmt schon Mal mehrere Versandetikett gedruckt und dann:
      ooops Leute wir haben gar keine Playstation mehr im Lager.

      Großes Tennis…..

      • War bei mir beim Release auch der Fall, hatte Mittwoch „Elektronisch angekündigt“ und erst Samstag hatte sich der Status geändert und Montag kam die PS5 an. Hatte eine Mail an Saturn geschrieben und die meinten dass DHL sich eine Frist von 6 Werktagen vorbehält.

        Ich würde erst mal diese Frist abwarten und dann MM/S kontaktieren.

    • Bei mir das selbe… seit Dienstag um 14:51 Uhr – Elektronisch angekündigt. Das ist schon ein wenig quälen, wenn man die VB bekommt, sich wie bolle freut und dann doch nichts passiert…

  10. Heute 14:30 Abholbestätigung für meine PS5 (Disk) erhalten (Berlin).
    Riesen Kudo an GamesWirtschaft für die Updates!

      • Herzlichen Glückwunsch!!! Und viel Spaß beim zocken!
        Hoffe die 9182+ werden demnächst auf beliefert… lese heute irgendwie nur „Abholbestätigungen“ und kaum Auslieferungen… – auch Berlin 2. Welle Vorkasse Disk Version

  11. Ich kann es leider nicht verstehen wieso alle Bestellungen abgearbeitet werden aber die Nummer MM 9167 nie mit dabei ist Disc Version???????

  13. Es ist so erbärmlich. Saturn schafft es noch nichts mal die Lieferadresse zu ändern. Aus technischen Problemen.

  15. Heute mal ne Antwort von Mediaarsch die wieder das selbe wie immer sagt…

    vielen Dank für Ihre Nachricht.

    Wir bedauern, dass Ihre Bestellung noch nicht weiter bearbeitet wurde. Wir haben keinen direkten Einfluss darauf in welcher Reihenfolge die Vorbestellungen abgearbeitet werden.

    Leider können wir Ihnen aktuell noch keinen verbindlichen Liefertermin zusagen. Wir stehen hierzu natürlich weiterhin in engem Kontakt mit SONY und tun unser Bestes alle offenen Vorbestellungen schnellstmöglich abzuwickeln.

    Der aktuelle Lockdown hat keinerlei Auswirkung auf die Versendung Ihrer Bestellung.

    Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld.

  16. 9165 Disk Abholer Bayern. Hab grad ne Mail von meknem MM bekommen.
    Leider können wir aufgrund der aktuellen Situation keine Abholung im Markt anbieten.
    Da Ihre Bestellung bereits vorab bezahlt wurde, können wir Ihnen anbieten die Ware kostenfrei per UPS zuzusenden oder per Bote liefern zulassen.
    Bitte teilen Sie uns auf diese Mail mit, wie Sie IhreBestellung erhalten möchten.
    Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und bleiben Sie gesund.

    Hab grad angerufen. Da ich direkt in der Stadt vom MM wohne kommt ein Mitarbeiter und bringt mir die Konsole direkt nach Hause! Werd sie also in knapp ner halben Stunde daheim haben. WTF!

      • Hab ja mit dem Typen telefoniert der die Mail geschickt hat und er meinte, dass ich gleichne Abholbestätigung bekomme, die ich halt dann ignorieren soll (In Bayern is ja Abholung verboten) Hab die Mail bekommen und Status hat sich im Account auch geändert. Hat also alles Hand und Fuß. Aber die Tatsache, dass ein Mitarbeiter die Konsole direkt liefert is wohl der geilste Move von MM seit Monaten 😂 Ich kauf da trotzdem nichts mehr 😌

  17. Alleine durch den MwSt. Betrug hat die MMS GmbH schätzungsweise 3.000.000 € verdient, wenn Mann von 200.000 Vorbestellungen ausgeht, was ich für realistisch halte. Das macht einen noch mehr wütend über den ganzen Ablauf!

      • Ist jetzt ne Frage der Definition, als Händler mit dem schlechtestem Service, diese nicht an den Käufer weiterzugeben würde ich jetzt auch nicht Betrug nennen, spiegelt aber ganz gut die Spitze auf dem Berg der Inkompetenz wieder.
        Ich liebe den Galgenhumor von denen mittlerweile <3

      • Hallo Thanda,

        schau mal auf die Homepage von Saturn.
        Sie verkünden dort in einer Erklärung ganz selbstlos, dass sie die Senkung der Mehrwertsteuer selbstverständlich an die Kundschaft weitergeben.
        Das macht sich auch gut, denn die Politik hat das Jahr über Betriebe gerügt, die dies nicht tun und somit der Konjunktur im Wege stehen.
        Im Fall der PS5 will MM/S wohl einfach eine willkommene Ausnahme durchführen und dadurch die Kaffeekasse aufbessern.

      • Und genau liegt der Fehler in Ihrer Annahme. Die MwSt muss exakt so an den Kunden berechnet werden, da es sonst strafbarer Steuerbetrug ist.
        Was viele unter dem „nicht weitergeben“ eigentlich meinen, ist eine Anpassung des Nettowarenwertes, also einer Preiserhöhung um die gesenkte Mehrwertsteuer auszugleichen und beim selben Brutto-Preis für den Endkunden stehen zu bleiben.

        Fazit: Preisanpassung Legal, aber MwSt nicht weitergeben ist eine Straftat

    • Mein Informationsstand ist das Sony den Preis vorgeschrieben hat. Natürlich gab es da noch die 19% aber ob ich nun 16% (490€) oder 19% (499€) bezahle machen jetzt den Kohl nicht so fett, gehe ich einmal weniger zu MC oder so 🤣

      • Sofern Sony den Preis vorgeschrieben hat, hätte sich GameStop nicht daran gehalten. Problematischer ist eher, dass MediaMarktSaturn das klare Versprechen abgegeben hat, dass die Mwst.-Ersparnis an die Kunden weitergegeben wird.

  18. Endlich meine PS5 ist angekommen! Ohne Versandbestätigung und bin immer noch überrascht!

    9184 Saturn Raum Düsseldorf! Digital

    Viel Glück euch noch allen und auf nimmer wiedersehen

  19. In der Nacht zu Mittwoch Versandbestätigung von MM erhalten für Digital Version 91609xxxx (Köln/Bonn)
    Heute um 14:30 wurde die begehrte Kiste von DHL geliefert und die Überraschung an Weihnachten für den Sohnemann wird gelingen!
    Danke GW für die unterstützenden Infos und das emotionale Sprungtuch für alle Frustierten, Vorbesteller und Wartenden!

    • Hast du es gut bei mir steht seit über eine Woche das mein Paket elektronisch angekündigt wurde seitdem passierte nix mehr

  20. Achja habe die PS5 seit Montag. Und meine Kreditkarte wurde immer noch nicht belastet.
    Dann bin ich ja mal gespannt wann.

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