1. Versandbenachrichtigung heute um 5:45 bekommen.
   PS 5 mit Disk
   Nr: 91643….

2. Hat einer eine Telefonnummer für mich vom Media Markt Kundenservice ?

   Irgendwie komme ich nicht durch, da eine Durchsage kommt und dann wird das Gespräch beendet.

   • Ja die Hotline geht nicht mehr gehe am besten über den Chat bei MM

3. Nachdem ich hier lese, dass MediaMaxx und Euronics heute wieder versenden, ist doch die Vermutung nahe, dass wieder ein Container mit PS5 Konsolen in Deutschland angekommen ist.
   Evtl. geht es bei MM und Saturn morgen erst wieder richtig los.

   • Nein, die Ware wurde schon vor ein paar Tagen geliefert … es wurde ja schon verschickt.

4. Wollte mms nicht heute Stellung dazu nehmen ?

   Wahnsin das andere händler schon alles ausgeliefert haben sooo lächerlich nie wieder mms !

   • Ich hatte bei Otto eine im Warenkorb, dann meinte meine Freundin sie könnte über Saturn direkt bestellen und ich meinte ja dann lieber Saturn, Europas technikriese wird schon regeln. Jetzt ne Woche vor Weihnachten bin ich schlauer. Ich werd nie wieder denen Geld im arsch schieben geschweige denn deren Läden betreten. Schade is es trotzdem aber Geduld is eine Tugend.
     Und für die schlauen die meinen ich hätte bei beiden Seiten bestellen sollen: no way, es hieß damals jeder Kunde erstmal 1e Konsole und daran wollte ich mich halten. Einfach aus Respekt den anderen Käufern gegenüber.

     • hatte eine bei saturn, eine bei otto und eine bei amazon bestellt. vor der rundmail habe ich dann zwei storniert weil ich nur eine brauche und mich natürlich dafür entschieden, die bestellung bei saturn zu erhalten

   • Wir mühen uns weiter.

5. ich dachte diese Woche wird`s was, aber nix wie immer keine Info von diesem dreggsladen.
   Oh man mms wie lange sollen wir noch warten!
   ist echt zum k…..

   9163x digi,gast,25.09

6. Also ich werde noch bis Jahresende abwarten. Sollte die Ps5 dann immer noch nicht da sein. Wo ich bald mal von ausgehe. Werd ich Stonieren und mir dann 2021 irgendwann wenn sich die Lage gebessert hat eine zulegen. Garantiert werde ich nicht auf ebay eine kaufen. Und mit MM bin ich sowas von fertig. Dort kaufe ich nie wieder. Vielen Dank an die Gamewirtschaft. Ohne euch würden wir sowieso nix erfahren. Ihr macht einen guten job danke.

7. Nachdem ich hier lese, dass MediaMaxx und Euronics heute wieder versenden, ist doch die Vermutung nahe, dass wieder ein Container mit PS5 Konsolen in Deutschland angekommen ist.
   Evtl. geht es bei MM und Saturn morgen erst wieder richtig los.

8. Nachdem hier ab und an mal Rechtliche Fragen aufkommen, will ich mein Wissen (nach erfolgter Rechtsberatung) mit euch teilen:

   1. MMS berufen sich auf Ihre AGB. Das können die bei allen die keine Vorauskasse geleistet haben. Für alle andren gilt das BGB mit Ihren gängigen Gerichtsurteilen. Hier wurde anders entschieden. Mit Vorauskasse kommt sofort ein Kaufvertrag zustande. Mögliches Problem könnte evtl. sein, zu beweisen das keine Möglichkeit auf Rechnung/Barzahlung bei Abholung gegeben war. Aber hier sollten sich genügend Zeugen finden lassen. Für Kreditkartenbezahler befürchte ich, das hier das gleiche gilt wie für Barzahler, da die Kreditkarte ja nicht belastet wurde. Nachgefragt hatte ich dbzgl. nicht.

   2. Um aus dem Kaufvertrag auch etwas gegen MMS etwas fordern zu können, muss euch ein Schaden entstanden sein. Z.B. wenn ihr als Youtuber damit nachweislich Geld verdient. Den Schaden zu beziffern bleibt trotzdem schwierig. Bleibt die Hoffnung auf Kulanz. aber wie der Name schon sagt, bleibt die Entscheidung bei MMS, einklagbar ist diese nicht.
   Hier würde ich empfehlen euch, nach Lieferung im MM oder S persönlich vor Ort zu beschweren. Bringt wohl am ehesten etwas.

   3. Wurde eure Bestellung, ohne euren ausdrückliche Wunsch, storniert (und ihr hattet vorher bezahlt ohne eine Möglichkeit als Barzahler aufzutreten), könntet Ihr bei EBay eine Konsole kaufen und MMS auf den Differenzbetrag (Kaufpreis EBay – 499€) verklagen. Eine Rechtsschutzversicherung zu haben ist sehr empfehlenswert. Kauft aber nicht zu jeden Preis, denn evtl. Lautet dann die Antwort man hätte diese trotzdem billiger erhalten können.

   Warum hab ich mich beraten lassen? Weil mir Punkt 3 selbst passiert ist. Konsequenz meinerseits? Ich habe mir bei EbayKZ eine für 750€ geholt und werde die Differenz einklagen. Ich habe auch noch eine Bestellung bei Saturn offen, die wollte ein Kollege nehmen, welche ich, um mein Risiko zu minimieren nun bei EbayKZ wieder verkaufen werde. Steinigt mich nicht deswegen, mir war/ist es wichtiger MMS eins auszuwischen. Auch wenn ich nun selber als Resellerarsch auftreten muss.

   Wenn gewünscht und seitens GW erlaubt, kann ich euch auch einen Link hinsichtlich eines Gerichtsurteiles des AG Dieburg zukommen lassen.

   Ach ja, gebt denen nach erfolgter Stornierung bzw. dann wenn ihr euch mit denen in Verbindung setzt, eine angemessene Frist von 14 Tagen den Urzustand (offene Bestellung) wieder herzustellen. Sämtliche E-Mails sollten natürlich als Nachweis aufgehoben werden. Ich hoffe ich konnte dem/r einen/m oder anderen/m helfen.

   • Ach ja, aufgrund der von denen durchgeführten Stornierung, wurde mir ein Gutschein über 50€ ausgestellt. Aber den können se sich sonst wo hinschieben. Meine Fristsetzung endet am 23.12. nach den Feiertagen gehts der Brief vom RA raus. Wünscht mir Glück.

   • Tatsächlich das erste Mal, dass hier die rechtliche Lage korrekt dargestellt wird. Vielen Dank dafür. Hab mich schon vor 1 1/2 Wochen an saturn gewandt mit ausführlichen rechtlichen Voraussetzungen etc. unter anderem auch das Urteil aus Dieburg aber bisher word man von denen ignoriert.

     • Danke. Gerne. Naja, die legen es darauf an und rechnen mit der „Faulheit“ der Leute diesen Weg zu gehen.

       • Sooo unnötig. Was willste den überhaupt damit erreichen und wenn du den gutschein nicht willst dann gib ihn bitte mir????

         • ganz im gegenteil, ich finde es sogar sehr nötig, dass man gegen MMS rechtlich vorgeht, wenn man die zeit aufbringen kann.
           Wenn man sich als kunde einfach immer übern tisch ziehen lässt, wird das immer so weiter gehen. um so „ungemütlicher“ es für MMS wird, um so höher die chance, dass sie beim nächsten mal anders handeln und dass die verantwortlichen unter druck geraten.
           Wesentlich „unnötiger“ ist es sich hier künstlich aufzuplustern und über MMS zu schimpfen, aber nicht denn Mut zu haben etwas dagegen zu tun.

         • Wo ich wieder bei der „Faulheit“ bin, wie gerade erwähnt. Der Dumme deutsche wird schon nicht klagen. Du musst nicht, ich auch nicht, aber ich mach’s. Schon des Prinzipes wegen. Ich lasse mich nicht gern verarschen.

     • nein, schon vor wochen gab es einen artikel in zusammenarbeit mit dem verbraucherschutz welcher die rechtliche lage schon sehr genau aufgeschlüsselt hat.
       Leider ist der kommentar aber unvollständig. Da MMS eine lieferung bis 19.11. zugesagt haben (sowohl auf ihrer HP beim bestellvorgang als auch in der bestätigungs mal war immer von „lieferung bis 19.11. und nicht „vorraussichtlich bis“ etc. die rede) ist dies bestand des kaufvertrages. Sprich MMS ist nun schon gute 4 wochen im verzug. das bedeutet, dass ihnen auch so eine frist setzen kann (1-2 wochen) und nach ablauf eine ps5 (wie schon beschrieben) bei ebay kaufen und mehrkosten (solange noch im rahmen also nicht gerade das teuerste angebot nehmen) dann MMS in rechnung stellen kann. Aber hierzu wird man klagen müssen weil MMS sicher nicht freiwillig die mehrkosten übernimmt.
       Auch der punkt mit CC ist nicht richtig. Ich habe mit paypal+cc gezahlt und MMS hat das geld sofort eingezogen. andere händler, wie z.b. amazon, reservieren das geld nur auf der CC und ziehen es ein bei versand. MMS hat jedoch sofort zugegriffen und damit ist auch bei CC zahlungen ein KV zustande gekommen. Des weiteren ist es unerheblich ob eine barzahlung möglich war oder nicht. Ist geht bei einem KV immer um eine zweiseitige willenserklärung. die vom käufer kommt mit erteilen des auftrags. die vom verkäufer SPÄTESTENS bei annahme der zahlung. Hier gibt es mehrere urteile die genau dies sagen, dann warum sollte ein händler geld nehmen wenn er nicht vor hat das geschäft zu machen? es gibt sogar urteile, die sagen, dass bei zahlung auf vorkasse schon eine e-mail mit aufforderung zur zahlung reicht. denn auch hier wieder die logik: warum sollte mich ein händler zur zahlung auffordern wenn er das geschäft garnicht eingehen will.

       • Naja, Tool, du hast in Teilen schon recht. Mit Kreditkarte meinte ich die, die direkt Kreditkarte gewählt haben. Du hast Paypal gewählt und dort im Hintergrund Kreditkarte. Das sind zwei paar Strümpfe.

       • Und du liegst falsch, es ist sehr erheblich ob dir Barzahlung angeboten wurde oder nicht. Den dies muss man evtl. Auch beweisen können. Den wenn dir dies angeboten wurde, war die Vorauszahlung freiwillig!

         • Und dann kam kein Kaufvertrag zustande.

         • das stimmt leider nicht. hat man dich falsch informiert. egal ob bei pp oder CC gibt es immer die option für den händler die zahlung nur zu „reservieren“ bzw. den betrag blocken zu lassen.
           wenn er das aber nicht tut und sofort einziet, dann ist dass eine eindeutige willenseklärung. hier ist es egal ob man die andere optionen geboten hat.

           Stell dir folgendes vor: du gehst in einen laden legst eine packung kaugummi auf den tisch und willst mit CC zahlen. der verkäufer an der kasse nimmt die CC und zieht sie durch das gerät um die zahlung zu tätigen. Das ist eine eindeutige willenserklärung von ihm und er kann jetzt nach vollzogener zahlung nicht einfach sage „aber ich will garnicht an dich verkaufen“. Hierbei ist es völlig egal ob die alternative der barzahlung gegeben war.
           Bei einem KV geht es immer nur um zwei willenserklärungen und die willenserklärung des händlers ist völlig unabhängig davon wie du deine eigene gestaltet hast (auswahl der bezahlmethode).

           wenn sich MMS den abschluss des KV verbehalten wollen, müssen sie, wie andere händler auch, von direkt geld einziehen auf blocken wechseln.

       • Hinsichtlich des Punktes „Fristsetzung er. Lieferverzug“ habe ich nix geschrieben, da ich mich hierzu nicht informiert hatte. Denn hier ist die Grauzone aufgrund der abgesagten Mail von 06.11. größer, man hätte ja jederzeit stornieren können. Aber das is jetz mehr eine Vermutung.

         • das stimmt. ich wollte es nur ergänzen, da es auch schon so im artikel vom verbraucherschutz stand.
           Die e-mail vom 6.11. hat übrigens rechtlich keinen wert. Der KV wurde am 25.9. mit der zusage der lieferung zum 19.11. geschlossen. nachträglich kann man da nix mehr ändern. wenn du als kunde auf rechnung zahlst kannst du nach erhalten der ware ja auch nicht schreiben: „ich kann eventuell nicht pünktlich zahlen. schaun wir mal wann ihr euer geld bekommt.“ 😉

         • Zum Thema CC-Karte. Das mit dem reservieren auf der Karte is richtig. Nur weiß MMS ja gar nicht das du über Paypal mit Kreditkarte bezahlt hast und nicht mit Lastschrift übern Konto. Also bucht Paypal! deinen Bezahlvorgang zu Lasten deiner Karte. Also passt dein Vergleich nicht ganz, wenn gleich deine Aussage das bei dir ein verbindlicher Kaufvertrag zustande gekommen ist sehr wohl korrekt ist.

           Meine Aussage bezieht sich auf die direkte Bezahlart „Kreditkarte“ und stimmt somit (wahrscheinlich) genauso.

         • also wenn sie bei CC nur blocken und nicht gleich buchen, hast du recht. Aber auch bei paypal gibt es die option als händler erstmal nur das geld zu blocken/reservieren. Macht z.b. gamestop so.
           MMS hat aber diese option nicht genutzt, sondern direkt gebucht. deshalb gehe ich davon aus, dass sie es bei normaler CC auch so machen (das ist jetzt spekulation).
           Am ende zählt einfach nur: wenn der händler das geld final nimmt, kam der KV zustande. da sind wir uns ja einig 🙂

   • Hier sollte man aber im Auge behalten, dass man nicht um jeden Preis eine auf eBay kaufen und dann das Geld jenseits der 500€ einklagen kann. Ab einer bestimmten Summe seid ihr dann im „Wucher“ Bereich.
     750€ könnten tatsächlich noch funktionieren, da der Marktwert der Konsole aktuell natürlich auch über 500€ liegt.
     Wünsche Dir auf jeden Fall viel Erfolg! Wie die Erfolgsaussichten bei ner Klage gegen MM/S stehen, kann ich nicht einschätzen.

   • Bitte gerne auf dem Laufenden halten, wie sich der Fall entwickelt.

     Die Verbraucherzentralen sind mit Blick auf die ‚Erfolgsaussichten‘ etwas zurückhaltender.

     • Ja gerne, ich befürchte bzw. hoffe für uns alle, das es dieses „Forum“ dann nicht mehr gibt.

9. MediMax hat soeben die Versandbestätigung zugeschickt. Zustellung laut DPD Tracking in den nächsten 30 Minuten.
   Die Bestellung ist am 03.12. erfolgt.

   • Das ist einfach nur noch krank. Leute die am 25.09 VORbestellt haben, stehen komplett im leern. Naja Hauptsache alle Nachzügler werden bevorzugt. NIE WIEDER MEDIA MARKT. Danke für nichts.

   • Ich freue mich für dich. Viel Spaß beim Zoggen ????

   • freut mich zu hören. ich habe auch am 3.12. bei gamestop bestellt und die lieferung war vor 1 woche.
     Was hier bei MMS passiert ist einfach nur lächerlich. Ich lasse meine bestellung im Moment nur offen weil mein Schwager auch gerne eine PS5 vor weihnachten hätte, aber ich sehe die chancen dafür langsam gegen null sinken.

   • Wie kann es denn sein, dass Konsolen, die im Dezember bestellt wurden, noch vor den September-Bestellungen ausgeliefert werden?
     Ich (Bestellnr. 9186…) 2. Welle, warte immer noch…

     • naja, das ist mMn der eindeutige beweis, dass sony keine schuld trifft, weil alle anderen händler ja scheinbar gut mit ihnen zusammen arbeiten. nur MMS scheint unfähig zu sein.

       • Kollege von mir hat am 19.11 seine bei Amazon bestellt und auch schon vor 2 Wochen bekommen, das ist ein Wahnsinns Armutszeugnis für MMS und ich hoffe die Leute lernen draus, so wie ich und bevorzugen jetzt auch andere, weitaus zuverlässigere Händler wie Amazon. MMS soll ruhig mit Einbußen bestraft werden, haben es nicht anders verdient.

10. MediaMarkt
    Man war ich blöd!

11. Hallo Zusammen,

    Ich habe heute die Info bekommen das aktuell von den 25.000 offenen Bestellungen noch ca. 2500 offen sind. Anscheinend sind aber nun die Lager leer und es wird auf Nachschub gewartet. des Weiteren wurde mir mitgeteilt das wenn meine Konsole verfügbar wird, diese wohl erst zum Markt geliefert wird und dann von dort aus versendet da Marktabholung nicht möglich ist. Warum die nicht direkt an mich versendet wird verstehe ich auch nicht. Was aber sicher feststeht #niewieder MM.

    9163xxx Digital, Gast, Marktabholung, BW

12. Hey, hey.

    Um 11:25Uhr heute per Email Abholbestätigung bekommen:
    91812xxx, disk , Gastbesteller am 25.9. Zahlung PP Saturn.
    Das Ganze In Hagen, NRW

    Viel Erfolg und Geduld Allen weiterhin!

13. Gibt es Neuigkeiten zwecks der 4. Welle??

    • Vermutlich fußen die Gerüchte auf den selben Quellen wie in den vergangenen Wochen. Dass Walmart Konsolen verkauft, heißt für Europa/Deutschland ungefähr: nichts

14. Es sind nur abholer am Start, wo sind die für Lieferer!!!! Frechheit ohne S… ????????????

    • Lager sind leer. Dieabholerkonsolenwirdendie letzten Tage, wo die Lieferungen fertig grmacht wurden zu den Märkten losgeschickt.

      • Es wurde mir heute eine geliefert

    • Es gibt auch noch genug Abholer (See me 9167) die warten und wissen das wenn bis Montag der Status sich nicht ändert es definitiv nichts mehr zu weihnachten wird.

      • Bei mir das gleiche… auch 9167… habe mich gedanklich schon von meiner verabschiedet… und dabei liegt schon 1 Spiel untern Baum…

15. Hey, hey.

    Um 09:53 Uhr heute per Email Abholbestätigung bekommen:
    9176xxxx, digital, Gastbesteller am 25.9., vor Ort Zahlung, Saturn.
    Das Ganze In Hannover, Niedersachen.

    Viel Erfolg und Geduld Allen weiterhin! 🙂

16. Meine 9160er Digital soll seit Freitag unterwegs zum Markt sein. Bisher immer noch keine Abholbestätigung bekommen 🙁

    • Laut MM soll die heute oder morgen eintreffen. Meine ist auch seit Dienstag unterwegs.91611 digital

    • Meine ist auch seit Gestern unterwegs zum Markt bin mal gespannt was für eine Weltreise sie mit machen muss..

    • Gerade nochmal nachgefragt, sie ist nach 6 Tagen immer noch nicht im Markt eingetroffen.

      • Meine ist seit 5 Tagen unterwegs zum markt
        DHL hat zwar viel zu tun aber 5 Tage ist jetzt schon krass wie soll das die nächsten Tage bei denen werden

17. ich habe soeben eine Abholbescheinigung bekommen. Saturn Mülheim

18. Gerade meine Abholbestätigung bekommen. Endlich!!!

    91661 – MM – Abholung- NRW

    @Gameswirtschaft
    Vielen Dank! Ohne euch währe ich durchgedreht.

    • Disk-Version

      An alle Wartenden: Ich wünsche euch, dass ihr schnell eure PS5en in den Händen halten dürft!

      • Wo genau in NRW wenn ich fragen darf?
        Hab die 91667

        • In Köln, drücke die Daumen, dass du auch bald dran bist!

          • Habe die 91664xxx aus Köln, bin also vor dir dran ☺️

          • Noch genauer, wo ich Sie jetzt habe – es war in den Köln-Arcaden. ????
            Während ich gewartet habe, hat telefonisch wer storniert.

          • @Gulasch80
            Disk? ????

      • @TermiTV Nice viel Spaß damit ????

        • Dankeschön ????

19. Habe vorhin eine Email erhalten, dass meine PS5 heute zugestellt wird. Habe aber keine Versandemail erhalten. Laut DHL sind es noch 10 Stopps.

    Zweite Welle Digital 91609XXX
    Raum Göppingen

20. Was gegen eine Lieferung vor Weihnachten / vor Silvester spricht:
    Alles.

    Was für eine Lieferung spricht:
    Mal ehrlich. Ich glaube wenn man inzwischen nicht mehr mit einer Lieferung rechnen könnte, dann hätte sich MMS bestimmt schon gemeldet, auch wenn die Vergangenheit anderes vermuten lässt. Vielleicht sagen die nichts, da die Konsolen wirklich kurz vor Auslieferung stehen und spät. wenn jeder seine Konsole in den Händen hält, eh nicht mehr gegen MMS haten wird. Warum eine Stellungnahme zur Situation, wenn man die Konsolen eh noch verschickt? Aber diese Theorie kann man auch wiederum drehen und wenden wie man möchte.

    Schwierig …

    • Das ist natürlich richtig. Nur sehe ich bei all der Hoffnung den faden Beigeschmack, dass sich MediaSaturn gegenüber Ihren Kunden bis auf die automatisierte mail vom 6.11 nicht einmal persönlich gezuckt hat. Also selbst zum release nochmal eine entschuldigung oder verzögerungs Benachrichtigung zu versenden. Lieber nichts darum gehe ich leider davon aus das es ihnen komplett egal ist. Ich denke leider ab heute sehr realistisch und muss einfach davon ausgehen dass wir vor weihnachten oder überhaupt in diesem Jahr nichts mehr erhalten werden….

      Ach und bitte eine GANZ Wichtige sache.
      Leute bitte knickt nicht ein! Bin sehr traurig heute vermehrt hier zu lesen das diverse Nutzer bei ebay zugegriffen haben. Und es meistens genau die Leute waren die sich hier vor Wochen aufgeregt haben über die Scalper what ever. Und nun unterstützt ihr den Mist doch. Genau deswegen wird es auch in zukunft so weitergehen. Ist scheiße gelaufen und von MediaSaturn eine frechheit, aber leider wirklich was machen kann man anscheinend in diesem fall nicht. Außer weiter warten oder stornieren aber bitte nicht bei ebay kaufen!!!!

    • – MMS hat kein Statement am 25.09 abgegeben als Sie wussten dass Sie mehr Konsolen verkauft hatten als der gesamte, deutsche Handel zu Release erhält
      – MMS hat kein Statement gegeben als zwischen 19.11 – 03.12 gar keine Konsolen versendet wurden.
      – MMS hat kein Statement dazu abgegeben als seit 15.11 wieder keine Konsolen mehr auf Lager waren.

      Fazit: MMS gibt ungeachtet der Stimmung, Lage, Stand der Dinge, niemals ein Statement ab ausser „wir stehen im engen blabla“

    • Die Lager sind sicher leer und wann die nächste Lieferung von Sony an MM und Saturn geht steht in den Sternen. Auch andere (Amazon, OTTO…) werden sicher auch noch Konsolen bekommen, also nicht alle gehen an MM und Saturn. Also wird das heuer nicht mehr für alle Vorbesteller reichen. Hoffentlich geht es sich bis Ende Jänner 2021 aus. Aber hoffentlich irre ich mich für alle die noch warten. Ich habe mich ja schon vor 2 Tagen verabschiedet und storniert.

    • wie soll mms es schaffen bis zum 24. 12 über 10.000 konsolen auszuliefern? Selbst wenn sie so viel auf Lager hätten kriegen die das logistisch nicht hin, außer der Weihnachtsmann verteilt sie im fliegenden Schlitten.

      Es werden vlt. noch ein paar konsolen vor weihnachten auf den weg gebracht aber für den größten Teil derjenigen die jetzt noch nichts haben wird es bis januar auch nix mehr geben

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