
Schöne Bescherung: Gerade noch rechtzeitig zum Fest und mit vierwöchiger Verspätung verlassen große Mengen PS5-Konsolen die Lagerhallen von MediaMarkt und Saturn.
Wir schließen den Kommentarbereich dieses Artikels gegen 23:45 Uhr – am Mittwoch-Vormittag gibt es das neue #WoBleibtMeinePS5-Dashboard. Sie erreichen uns per Facebook, Mail oder Twitter (Hashtag #WoBleibtMeinePS5).
Update vom 15.12.2020 (19 Uhr): Einen Tag vor dem Lockdown in Deutschland und weiteren europäischen Ländern stellt sich die Lage wie folgt dar: Auch wenn außergewöhnlich viele MediaMarkt-/Saturn-Kunden heute ihre Versand- oder Abholbestätigung erhalten haben, sind leider immer noch viele Vorbestellungen offen – geschätzt im niedrigen fünfstelligen Bereich.
Besonders groß sind die Lücken nach unseren Erhebungen bei diesen Bestellnummern:
- MediaMarkt: 9165x + 9166x (beide teilweise ausgeliefert), 9167x, 9168x, 9169x
- Saturn: 9182x, 9183x, 9184x
Ob die Zustellung der PlayStation 5 vor Weihnachten und Jahresende klappt, wird davon abhängen, wann und in welchem Umfang weitere PS5-Lieferungen nach Europa und Deutschland gelangen. Wir bemühen uns um Einschätzungen aus dem Handel.
Update vom 15.12.2020 (17 Uhr): In Bayern dürfen Pakete auch am kommenden vierten Advent (Sonntag, 20.12.) zugestellt werden. Diese Ausnahmegenehmigung hat die Staatsregierung erteilt, um die Auswirkungen des landesweiten Lockdowns abzufedern. Dadurch ergibt sich zumindest für MediaMarkt-/Saturn-Kunden in Bayern eine zusätzliche Liefer-Chance vor Weihnachten.
Zum Thema „Abholung in Lockdown-Zeiten“ gibt es weiterhin extrem lückenhafte Informationen – in einigen Bundesländern ist auch wenige Stunden vor Inkrafttreten des Lockdowns noch nicht klar, ob man vorbestellte/reservierte Waren abholen darf oder nicht.
Wo die Abholung („Click & Collect“) möglich ist, gelten die bekannten Abstand- und Hygiene-Regeln – oft gibt es separate Abholstationen, -tresen oder -Drive-Ins. Teilweise wird die Ware direkt zum Auto auf dem Parkplatz gebracht. Bitte beachten: Viele Läden befinden sich innerhalb von Einkaufszentren oder Malls, die komplett geschlossen und deshalb nicht zugänglich sind.
Der aktuelle Stand (Änderungen vorbehalten / ohne Gewähr):
- Baden-Württemberg: Abholung nicht möglich (Zustellung möglich)
- Bayern: noch unklar
- Berlin: noch unklar
- Brandenburg: noch unklar
- Bremen: Abholung möglich (Quelle)
- Hamburg: Abholung möglich (Quelle)
- Hessen: Abholung möglich
- Mecklenburg-Vorpommern: noch unklar
- Niedersachsen: Abholung wahrscheinlich möglich
- Nordrhein-Westfalen: Abholung möglich
- Rheinland-Pfalz: Abholung möglich
- Saarland: noch unklar
- Sachsen: Abholung möglich
- Sachsen-Anhalt: Abholung nicht möglich
- Schleswig-Holstein: Abholung möglich
- Thüringen: Abholung nicht möglich
Update vom 15.12.2020 (16 Uhr): Über den Nachmittag haben uns endlos viele Nachrichten mit Abholbescheinigungen (Disc + Digital) erreicht, überwiegend für Standorte in Nordrhein-Westfalen. Dort ist die Abholung vielerorts auch während des Lockdowns möglich.
Weniger schön: Wir haben Rückmeldungen einiger weniger Stornierungen seitens MediaMarkt vorliegen, die gestern und heute erfolgt sind. Wir schauen uns das derzeit genauer an, woran es im Einzelfall liegt.
Update vom 15.12.2020 (13:30 Uhr): Besten Dank für die lange Liste an Rückmeldungen. Ein „Beweis-Screenshot“ von Rechnung oder Versandbestätigung ist übrigens nicht zwingend erforderlich – wir glauben Ihnen das auch so. In die Bestellnummern-Liste werden ohnehin nur Einträge aufgenommen, die mehrfach auftreten; im Zweifelsfall fragen wir nach einem (anonymisierten) Beleg.
Update vom 15.12.2020 (13 Uhr): Inzwischen werden auch Abholbescheinigungen von den Filialen verschickt – allerdings bislang ausschließlich in Nordrhein-Westfalen, Sachsen und einmal in Bayern.
Update vom 15.12.2020 (11 Uhr): Im Gegensatz zu gestern ist heute ein guter Tag für alle, die auf ihre PlayStation 5 hoffen: Im Minutentakt bekommen wir neue Rückmeldungen von erfolgten Versandbescheinigungen. 9161x bis 9165x waren allerdings heute (noch) nicht dabei (Update 1: Jetzt mit 9165x / Update 2: Jetzt mit 9161x).
Zur Lockdown-/Abholungs-Problematik gibt es bislang keine einheitliche Linie: In mehreren Bundesländern verhandeln Politik und Wirtschaft hart darum, ob Abholstationen ab morgen zulässig bleiben oder nicht. In Nordrhein-Westfalen ist die Entscheidung schon gefallen – in der Verordnung heißt es: „Die Abholung bestellter Waren durch Kunden ist ebenfalls zulässig, wenn sie unter Beachtung von Schutzmaßnahmen vor Infektionen kontaktfrei erfolgen kann.“
Meldung vom 15.12.2020 (7 Uhr): Wir hatten inständig gehofft, den Vorgang nicht dementieren zu müssen, aber wegen vieler (ernstgemeinter) besorgter Nachfragen: Nein, gestern sind keine 100.000 PlayStation 5-Konsolen auf der A5 bei Frankfurt in Flammen aufgegangen.
Nachdem das geklärt ist, jetzt die zweite gute Nachricht: In der Nacht zum Dienstag haben MediaMarkt und Saturn die PS5-Auslieferung fortgesetzt – und zwar in einem erheblich stärkeren Ausmaß als am Montag.
Zum Start in den Tag haben wir ausschließlich Rückmeldungen zur Disc-Edition vorliegen, aber das kann (und wird) sich erfahrungsgemäß im Lauf der kommenden Stunden ändern (Update: Jetzt auch Digital Edition).
Dritte gute Nachricht: In Sachsen, wo der Lockdown bereits am gestrigen Montag begann, ist die Abholung vorbestellter Ware inklusive PlayStation 5 trotz geschlossener Saturn- und MediaMarkt-Filialen möglich. Zu diesem Zweck gibt es gesonderte Abholstationen. Ähnlich ist die Lage zum Beispiel in Hamburg. Die Regelung kann aber regional sehr unterschiedlich ausfallen: Sobald die Rückmeldungen der Bundesländer vorliegen, folgt eine Übersicht.
Geben Sie uns gerne Bescheid, wenn Sie heute eine Mail von Saturn oder MediaMarkt erhalten. Wichtig für die Statistik:
- Händler (Saturn / MediaMarkt)
- Modell (Disc / Digital)
- Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen)
- Abholung / Lieferung
- Stadt / Landkreis bzw. Bundesland
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Wenn wir Ihnen in den vergangenen Wochen mit den täglichen Vorbesteller-Updates helfen konnten, freuen wir uns über Unterstützung. Unsere digitale Kaffeekasse steht bei PayPal und bei Patreon (alles freiwillig und optional, die Website bleibt kostenlos). Danke für die unglaubliche Resonanz – empfehlen Sie GamesWirtschaft gerne weiter!
#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Dienstag (15.12.)
Stand: 15.12.2020, 16 Uhr
Diese Bestellnummern wurden/werden heute verarbeitet:
- 9158x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
- 9159x (MediaMarkt) – seit 9 Uhr – auch Digital Edition
- 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9161x (MediaMarkt) – seit 10 Uhr – auch Digital Edition
- 9162x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9164x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9165x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9172x (Saturn) – seit 17 Uhr – auch Digital Edition NEU
- 9174x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9176x (Saturn) – seit 12 Uhr – auch Digital Edition
- 9177x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9178x (Saturn) – seit 5 Uhr
- 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
- 9180x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9181x (Saturn) – seit 7 Uhr
- 9182x (Saturn) – seit 14 Uhr NEU
In diese Städte/Regionen wurden heute Versandbescheinigungen verschickt:
- Mannheim, Neuss, Hildesheim, Herne, Jena, Halle/Saale, Trier, Köln, Konstanz, Hamburg, Bonn, Mainz, Essen, Wiesbaden, Karlsruhe, Oldenburg, Ludwigsburg, Duisburg, Böblingen, Berlin, Freiburg, Kiel, Gelsenkirchen, Frankfurt/Main, Hannover, Moers, Düsseldorf, Remscheid, Magdeburg, Dessau, Kassel, Ludwigshafen, Bremen, München, Bottrop, Saarbrücken, Hannover, Stuttgart, Göppingen und viele weitere Städte
- Thüringen, Bayern, Nordrhein-Westfalen, Hessen, Saarland, Sachsen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Saarland, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg
Die MediaMarkt-/Saturn-Märkte in diesen Bundesländern haben heute Ware bekommen und verschicken Abholbescheinigungen (Achtung: Oft werden nur geringe Teilmengen geliefert):
- Bayern NEU
- Nordrhein-Westfalen NEU
- Sachsen NEU
Gerade eben kam die Versandbestätigung!
Eigentlich hatte ich „Abholen im Markt“ aber da ich aus Ba-Wü. komme wurde das vermutlich noch umgestellt auf Versand (coronabedingt).
Nummer: 9165****
2. Welle (25.09.2020) / Disc-Version
Abholen im Markt
Zahlung: Kreditkarte
Kreis Esslingen (73733)
Ich wünsche allen noch ein gutes Durchhaltevermögen und hoffe, dass ihr bis Weihnachten auch beliefert werdet.
Danke Gameswirtschaft für den mentalen Beistand!
Jemand schon was von einer 9182xxx gehört?
ne wahrscheinlich wird es heute nacht morgen früh auf hochturen laufen hoffe ich 😀 aber das gute das wohl welche schon vb bekommen haben
Nur wenn du disc bestellt hast
hab ich 😀
9172x Saturn – Digital – Abholung – Zahlen im Markt – Sachsen
Abholbestätigung kam vor kurzem. Danke an GW für diese tägliche Arbeit. <3
Habe um 1715 Uhr die Abholbestätigung für Saturn in Hamburg Bramfeld bekommen.
2. Welle, Digital 9178…
Eben abgeholt.
91818xxx Saturn gerade Lieferbestätigung Disc Richtung Regensburg Bayern
9168 ist wieder in Winterpause gegangen oder gibt es irgendwelche positiven Nachrichten dieser Tage?
Also wenn es so weiter geht sollten wir ja spätestens Ende der Woche dran sein.
Fürchte, dass es länger dauern wird. MM/S scheinen tendenziell immer wieder mal alle Nummernkreise durchzueiern, mit nur überschaubarem Fortschritt.
9168…
Laut MediaMarkt aktuell keine Infos auf Zustellung.
Kann noch dauern.
Habe auch 9168x und der Kundendienst hat sich bei mir entschuldigt und gesagt dass meiner Bestellung keine Konsole zugeordnet wurde und Ich auf die kommenden Lieferung warten muss..
Ich verstehe inzwischen nichts mehr.
Das gehört zu den Standart Copy Paste Antworten, einfach nur ein anders Wort für, du bist noch nicht an der Reihe
Wieder Erwarten ist bei der Abholung der digitalen für die Familie gerade nichts schief gelaufen…. Saturn München, 9177xxxx, als Gast
Ich hab von meiner 9177er digi immer noch nichts gehört…
Ich könnte meine ps5 gestern abholen digital 9177 Niedersachsen
Nach NRW Dortmund ging bis jz noch garnix hmm….
Doch klar viele Freunde sind schon bedient .
Ich meine heute, oben steht ja wohin was geschickt wurde. Und gestern stand Dortmund auch nicht dabei glaub ich .
Kurze Frage weil Mecklenburg Vorpommern bei den Lieferungen die letzten Male nicht aufgeführt wurde. Gibt es da keine Rückmeldungen von Lieferungen?
Nee nichts … kommt mir so vor als wenn sie den Osten mit Absicht nicht beliefern 😀
Unglaublich wenn man sieht wie viele ps5 Konsolen im Minutentakt für absolute wucherpreise rein gestellt werden. Im Minutentakt werden mehrere Anzeigen aufgegeben.
Schade das ebay die Konsole nicht einfach sperren kann. Es wären dann defintiv mehr Konsolen für die Zocker da.
Daher habe ich angefangen überteuerte ps5 Konsolen zu melden mit der Begründung unrealistischer Preis.
Danke für den Tipp, mache ich gerade auch bei Ebay Kleinanzeigen..grins..unrealistischer Preis und als Kommentar Wucher!!!
looool
Mache ich auch seit Wochen geht mir das sowas von aufm Sack ich warte und warte und einige sehen ne Chance ihren Geldbeutel aufzufüllen die sollen arbeiten gehen .
Du würdest keine verkaufen wenn du 5 bekommen hättest ne ? Nein du würdest die Konsolen bedürftigen schenken….
Also ich hab damit kein stress … wenn die leute die Dinger nicht kaufen würden bei ebay dann würde sich das ganze auch nicht lohnen und keiner würde es machen. Da die Menschheit aber gierig ist und unbedingt was neues will lohnt sich das Geschäft einfach.
Angebot Nachfrage und jz gleich bekomme ich hate aber ist mir egal denkt mal drüber nach 🙂
Ich bestelle mir erst keine 5 da ich nur eine nutzen möchte.
Ja du nicht andere sind aber schlau bzw haben die Möglichkeit 2 oder mehr zu bekommen wieso also nicht machen ?!
Jeder hat bock auf mehr geld. Geld regiert die welt.
Und wenn du jetzt hier sauer auf ebay Leute bist die ps5 verkaufen zeigt das nur das du es nicht verstanden hast .Eigentlich müsste man sauer sein auf die leute die es kaufen. Die erschaffen doch erst den Markt.
Beispiel für dich
Ps6 kommt raus so bots und Co.kaufen mehrfach Konsolen so wie dieses mal (ps5)
Aber bei ebay bekommen sie nix los bleiben quasi auf ihren Konsolen hängen. Dann wird bei der ps7 keiner mehr 2 oder 3…. Konsolen kaufen weil man sie nicht los bekommt . Zack Markt zerschlagen alle sind happy .
Nochmal für dich, ich kaufe bzw versuche „eine“ zu bekommen zum uvp. Um Geld zu verdienen gehe ich arbeiten!
Ich Kauf keine 5 weil ich nicht an leid andere verdienen will. Also laber nicht so ein Schrott
Es geht wohl eher darum, das bestimmt viele dieser „neuen“ Angebote, alte Heuler von hier, Twitter und Co sind. Da wird erstmal wochenlang geweint das der böse MediaMarkt die doch so heiß geliebte PS% nicht rausrückt und sobald sie da ist werden die Augen groß, nicht vor Freude, nein eher vor Gier und zack Ebay.
TL;DR evtl. Doppelmoral von ehmals Wartenden
Die Nachfrage gibt halt solche Preise her, was soll man machen.
Wer bereit ist das zu zahlen kann es ja tun.
Würde eher sagen Leute die sich ne goldene Nase verdienen an der gier von Kunden.
Habe mal 10 gemeldet, 750 Euro aufwärts..lach
Ist echt so
Werden aber ständig mehr
916642xx Disc…
hier tut sich gar nichts😞
91666 dito 😒
Lese gerade das mms übernommen wird und Amazon „angreifen“ will 6nd schnellere Lieferzeiten anpeilen will. Leider etwas zu spät für und, die noch warten.
916640… Ebenso tote Hose
Aber durchhalten!
91660 nücht
Im 11 Uhr. Damit warst du einer der letzten der bestellt hat. Is doch nur fair das du noch keine hast. (Bezogen auf Bestellungen von MediaMarkt)
Du Pappnase verwechselst evtl. Den Erhalt der Bestellbestätigung mit dem bestellzeitpunkt. Ich war einer der letzten die noch bestellen konnten, und hatte bei MM 9169, Erhalt Bezahlnachricht um 11:04, Erhalt Bestellbestätigung um 12:54. Also, erst Hirn, falls vorhanden, einschalten, dann in die Tasten hauen!
Bitte Mäßigung.
Bitte Mäßigung.
Na klar, du hast dann bestellt, als schon längst nix mehr ging. Und du bist der einzige der um 12:30 bestellt hat und ne Nummer mit 9160 hat. Bist anscheinend ein Zeitreisender. 😂
PS. Ich glaub auch allen mit denen ich im Internet zusammen treffe. Hast doch bestimmt sehr über die Nachricht von Postillion geärgert. 😂😂😂😂
Wie is denn deine Nummer?
hat hier überhaupt schonmal eine 9162….. ne digitale bekommen? oder ne digitale nach s-h außer Saturn die haben ja anscheinend ne ganze Menge davon bekommen
Steht doch da mein Gott…digi erst bei 9161
Warte auch auf 9162xxx digital (Hessen). Noch keine Versandbestätigung.
Warte noch auf Digital 9160
Warte auch noch auf 9162….. digital
(Hannover)
9161 digi quch noch nix
Es ist nur noch frustrierend
VB von Saturn bekommen.
Disk/NRW/ 91818xxx
Endlich hat das Postfach gucken ein Ende. Haltet durch wir haben noch ein paar Tage. Nicht die Nerven verlieren. Drücke euch die Daumen 👍
Hab auch 91818xxx hab aber leider noch nix bekommen schade, was kommt denn nach der 8 wenn ich fragen darf.
Da kommt die 0
Habe auch noch nichts.
Meine NUmmer ist:
Disk/NRW/ 91818xxx und bis jetzt noch nicht. Ich hoffe das die heute auch mal losgeht.
Es wird echt immer besser xD Genau in Baden Württemberg ist Abholung nicht möglich. Goodby PS5. Wir sehen uns nächstes Jahr. Obwohl ich mir selbst da nicht sicher bin!
Moin
meine ist heute angekommen =) hatte bei Saturn bestellt 918xxxxxx ! Läuft leise und problemlos!!
Grüße
4 und 5 Ziffer?
4. Stelle bitte noch. Danke
9180xxxx
Eben eine PS5 Disc Version abgeholt im Markt. 91809x / NRW / Stadt Siegen / PayPal / 2.te Welle / AB kam heute um 14 Uhr / viel Glück allen anderen, wird schon gut gehen!
Geburtsdatum und Gewicht bitte noch.
VB erhalten:
Saturn, Disc, RLP
91815x
Jetzt nur noch auf DHL warten und danach nie wieder einen Cent diesem kommunikationsunfähigen Unternehmen geben 🙂
Eben mit MM telefoniert…es wurde mir gesagt das alle Bestellung vom 25.09. scho verschickt wurden. Warum meine nicht konnte er nicht beantworten. Aber alle PS sind raus… Denke dann kommt nachher ein Storno. Danke für über 2 Monate umsonst warten.
Erzähl kein scheiss es werden weiterhin ps5 versendet und dir werden nicht storniert … die im Kundenservice versuchen nur die Leute hinzuhalten und erzählen nur scheiss Ruf nochmal an und dir wird was anderes erzählt
Ja mir wurde auch erst gesagt sie wäre im Lager dann wurde gesagt die warten noch auf den herstelle mal gespannt was die morgen sagen schei.. MM nie wieder
Glaub ich nicht… die haben ja auch noch paar Tage Zeit und jetzt schon zu sagen alle sind raus
Habe ja auch noch keine bekommen und da bin ich noch lange nicht der einzige
Wenn nicht wird halt erst im nächsten Jahr weiter versendet
Kann nicht sein! Ich hab auch noch nichts und 1000 andere auch nicht. die 9167xx, 9168xx sind noch fast gar nicht bedient!
Das wäre härter Tobak. Mir wurde vorhin lediglich gesagt dass Bestellung 9163 weiter besteht aber man nicht sagen können wann diese ausgeliefert werden können. Ich denke nicht das die jetzt Mal eben 10000 offene Bestellungen stornieren
Meine Konsole wurde angeblich letzte Woche für den Versand vorbereitet und heute hieß es wie die letzten tage Bestellung ist eingegangen. Die würfeln jedesmal welche Antwort man bekommt.
@gameswirtschaft Würdet ihr diese Aussage als fake einstufen?
Sehr grundsätzlich würden wir niemals die Aussagen einzelner Filial- oder Hotline-Mitarbeiter (egal welcher Händler) als Basis für Meldungen, Zahlen, Termine oder Prognosen heranziehen.
Hallo, habe als Gast bei Saturn in der 2ten welle eine vorbestellen können.
Kann man als Gast kunde noch irhendwie den bestellstatus sehen, also ob sich der status geändert hat !
Danke
Nö, da kannste lediglich anrufen, ne Email schreiben oder im Chat nachfragen. Chat mache ich einmal täglich da ich auch Gastbesteller bin!
Habe gerade mit dem Kundendienst von MM telefoniert, dieser meinte meine Konsole sei in der Versandvorbereitung, danach hab ich nochmal
angerufen und der dort wurde mir das selbe gesagt. Die Hoffnung stirbt zuletzt.
Bestellnummer 9166XXX bestellt am 25.09 mit Disc.
9166 sieht in der Tat gut aus … ebenso 9165
Stimmt nicht. Habe eben angerufen. Alles zwischen 91665-91669 bekommt nichts in diesem Jahr. Habe eben angerufen.
Kein Hotline-Mitarbeiter nennt Nummernkreise, die ausgeliefert werden oder eben nicht. Da geht es immer nur um den konkreten Fall des Kunden, aber nicht um interne Abläufe.
Bei mir genau so. 3 Mitarbeiter haben mir das bestätigt. Hab die selben 4 Ziffern wie du und komme aus Niedersachsen. Wie lange dauert es danach denn?
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