Start Wirtschaft #WoBleibtMeinePS5: Die Lage am Samstag bei MediaMarkt und Saturn (Update)

#WoBleibtMeinePS5: Die Lage am Samstag bei MediaMarkt und Saturn (Update)

1341
PlayStation 5 bei MediaMarkt und Saturn (Abbildungen: MediaMarktSaturn Retail Group / Sony Interactive)
PlayStation 5 bei MediaMarkt und Saturn (Abbildungen: MediaMarktSaturn Retail Group / Sony Interactive)

Auch am heutigen Samstag (12.12.) können wieder Tausende Kunden von MediaMarkt und Saturn auf den (überfälligen) Versand ihrer PlayStation 5 hoffen.

Update vom 12.12.2020 (23 Uhr): Wir schließen den Kommentar-Bereich für heute. Am Sonntag kommt ein Ausblick auf die kommende Kalenderwoche mit Schwerpunkt „Abholung trotz Lockdown“.

Update vom 12.12.2020 (17 Uhr): Am Nachmittag konnten Dutzende Kunden endlich ihre PlayStation 5 in Empfang nehmen, unter anderem in Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Bayern und Sachsen. Im Idealfall werden in diesen Minuten schon die ersten Spiele (und System-Updates) installiert.

Allerdings: Die gelieferten Mengen reichen vielerorts immer noch nicht aus, teils bei weitem nicht. Deshalb wird es auch in der kommenden Kalenderwoche Nachlieferungen geben.

Ob heute noch Versandbenachrichtigungen erfolgen, wissen wir (noch) nicht – allerdings ist das durchaus wahrscheinlich: Am vergangenen Samstag (5.12.) erfolgte der Versand bis in die Abendstunden – die letzte MediaMarkt-/Saturn-Mail traf erst gegen 21 Uhr ein.

Morgen (Sonntag, 13.12.) ruht der Versand im DHL-Paketzentrum, ehe es am Montagmorgen gegen 5:30 Uhr wieder los geht.

Zum Thema „Abholung in Lockdown-Zeiten“ kommt noch ein separater Beitrag.

Update vom 12.12.2020 (15 Uhr): Wir freuen uns sehr darüber, dass wir durch unsere Kontakte und Recherchen so vielen PlayStation-5-Vorbestellern helfen konnten und weiterhin helfen können.

Eigentlich ist GamesWirtschaft ja ein Branchenmagazin. Auf vielfache Nachfrage haben wir kurzfristig zwei Möglichkeiten geschaffen, wie Sie uns als Privatkunde unterstützen können – entweder per PayPal (einmalig oder monatlich) oder via Patreon (bereits ab 1 Euro pro Monat).

Wir freuen uns über jeden Beitrag – aber natürlich ist das völlig optional und freiwillig. Alle Updates, auch zum Thema PlayStation-5-Vorbestellungen, sind und bleiben kostenlos und frei zugänglich. Vielen Dank für das enorme Feedback und Ihre Mithilfe!

Update vom 12.12.2020 (14:30 Uhr): Seit 13 Uhr werden unter anderem Abholer mit der Bestellnummer 9160x (MediaMarkt) informiert, dass die Konsole im Markt bereitsteht. Viel Spaß damit!

Update vom 12.12.2020 (11:45 Uhr): Wegen vieler Nachfragen: Keine Panik, wenn Nummernkreise gefühlt ‚übersprungen‘ werden. Je nach Logistikzentrum, Tag, Uhrzeit und Händler springt das hin und her – kaum ein Nummernkreis ist schon ‚durch‘. Messbar ist aber, dass zum Beispiel die Rückmeldungen bis einschließlich 9159x deutlich nachgelassen haben.

Update vom 12.12.2020 (11:30 Uhr): Mittlerweile hat uns eine wahre Flut an Rückmeldungen von 9180x- und 9181x-Bestellern erreicht – danke dafür. Auch die ersten Abholbescheinigungen sind auf dem Weg. Sofern möglich, sollten Sie mit Blick auf die Lockdowns nicht zu lange mit der Abholung warten (mutmaßlich überflüssiger Tipp).

Meldung vom 12.12.2020 (7 Uhr): Vermutlich ist es kein Zufall, dass seit Mitternacht auffällig viele MediaMarkt- und Saturn-Vorbesteller im Osten des Landes eine PS5-Versandankündigung erhalten haben – in Sachsen, Sachsen-Anhalt, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern und Thüringen. Die Sendungen wurden zuvor meist im DHL-Versandzentrum im thüringischen Nohra verarbeitet.

Mit weiteren Bescheinigungen ist den ganzen Tag über zu rechnen. Am morgigen dritten Advent (13.12.) pausiert der Versand, ehe es in der Nacht zum Montag (14.12.) weitergeht. Wir gehen davon aus, dass die PlayStation-5-Lieferungen mindestens in der kompletten Kalenderwoche 51 fortgesetzt werden.

Wir tragen außerdem Informationen für Filial-Abholer zusammen, die von möglichen Einzelhandels-Lockdowns betroffen sind (Update folgt).

Die wesentlichen Tipps der Vortage kurz zusammengefasst:

  • Regelmäßig Spam-Ordner checken
  • Niemals Bestellnummer auf ominösen Websites eintippen, die angeblich den Lieferstatus anzeigen sollen
  • Niemals komplette Bestellnummer in Foren und in Social Media posten – bei Screenshots darauf achten, dass alle persönlichen Angaben (Adresse etc.) unkenntlich sind
  • Die verwirrenden „Ihre PS5-Bestellung“-Mails von MediaMarkt beziehungsweise Saturn beruhen überwiegend auf einem ‚technischen Fehler‘.
  • Abholbescheinigungen erfolgen üblicherweise nicht vor der Mittagszeit (Update: So ist es auch – siehe unten)
  • Niemals stornieren (egal, welcher Händler)
  • Nerven bewahren
  • Nie die Hoffnung verlieren

In eigener Sache: Wir haben unzählige Fragen zum Thema „Wie kann ich GamesWirtschaft unterstützen?“ erhalten. Wir sind eigentlich ein Branchenmagazin – werden aber heute noch einige Möglichkeiten für Privatkunden anbieten. Die Updates und Foren sind und bleiben selbstverständlich für alle zugänglich und kostenlos.

#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Samstag (12.12.2020)

Stand: 17 Uhr

Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:

  • 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
  • 9161x (MediaMarkt) – seit 14 Uhr NEU
  • 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9163x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9164x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9165x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9167x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9175x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
  • 9176x (Saturn) – seit 7 Uhr – auch Digital Edition
  • 9177x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
  • 9178x (Saturn) – seit 0 Uhr – auch Digital Edition
  • 9179x (Saturn) – seit 14 Uhr NEU
  • 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr
  • 9181x (Saturn) – seit 10 Uhr

In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:

  • München, Limburg, Regensburg, Duisburg, Stuttgart, Gummersbach, Aachen, Darmstadt, Frankfurt/Main, Ulm, Bamberg, Passau, Bremen, Ludwigshafen, Mönchengladbach, Gera, Herne, Braunschweig, Freiburg, Köln, Chemnitz, München, Bremen, Schweinfurt, Oldenburg, Köln, Aurich, Berlin, Kaiserslautern, Leipzig, Trier, Hannover, Hamburg und viele weitere Städte
  • Saarland, Bayern, Hessen, Brandenburg, Rheinland-Pfalz, Thüringen, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein, Sachsen

Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):

  • Bayern
  • Berlin NEU
  • Bremen
  • Hessen
  • Niedersachsen
  • Nordrhein-Westfalen
  • Sachsen
  • Schleswig-Holstein NEU

Hinweis: Zum Schutz von Abholern und Mitarbeitern nennen wir nur die Bundesländer, nicht die konkreten Filialen.

Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.

Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.

1341 Kommentare

  1. Vorbestller vom 25.9.20…. Nummer 9166xxx… Gerade beim MM Kundenservice angerufen und den Status meiner Bestellung abgefragt… Playstation angeblich nicht mehr verfügbar… Soll aber angeblich in einer Woche bei mir sein… Meine Vorbestellung ist aber schon seit einer Woche freigegeben… So langsam ist bei mir die Vorfreude vorbei!!!

  2. Eben echt was unfassbares bei saturn erlebt. Ein bekannter von mir hat seine Bestellnummer abgefragt. Die Dame fragte ihn ob er Versand oder Abholung gewählt hat. Er sagte Abholung und bekam darauf hin eine ps5. Aber er hatte in Wirklichkeit Versand gewählt. SATURN WAS GEHT BEI EUCH?

  3. 9179XXX Digital version\ Saturn

    Versandbestätigung erhalten… Gebiet Gelsenkirchen.

    Dankeschön Gamerswirtschaft, Ihr seid wahre Ehrenmänner-\frauen. OneLove

  4. @GamesWirtschaft ich wollte mich mal hier bedanken weil ihr so viel leistet die letzten Tage und gut einen immer informiert. ich habe eben eine Versandbestätigung bekommen ich bekomme meine ps5 am Dienstag. Ich bin Vorbesteller vom 25.09 habe als Gast bestellt und habe die Bestellnummer 9164 und komme aus MeckPomm hat echt lange gedauert wenn ich sie habe sag ich bescheid.

  5. Heute Abholbestätigung bekommen. Media Markt,Abholer,
    Zahlen im Markt, in Nürnberg 9159xxxx

    @Gameswirtschaft vielen Dank für die Infos in der Zeit.
    War echt gute Arbeit von euch.

  6. Letzte Woche hieß es noch,freut Eucg aufs Nikolaus Wochenende.Freude und Hoffnung war gross.Jetzt,ne Woche später immer noch gar nichts getan.
    Was für ein Reinfall……aber Hauptsache sämtliche Streamer werden ausgestattet und Amazon Besteller vom 3.12 haben schon Ware.
    Echt lächerlich!!!
    Und dann ist es nicht mal save,das die Konsole ankommt oder überhaupt einwandfrei läuft.Ganz klasse.
    Extra Urlaub genommen.

    • @Mister.Fister ja die großen Youtuber müssen ja gepudert werden die kriegen ja alles im Popo geschoben und ich als kleiner Youtuber der nicht relevant ist kann ein Monat warten ich hoffe auf der ps5 lässt sich wenigstens gut Cyberpunk 2077 auf der PS4 Katastrophe nur Bugs

  7. Habe 5 Euro gespendet um mein Karma aufzubauen. Leider 91609 als Digital Edition nichts von ihr zu hören.
    Schade das MM nicht transparent mit set Lieferkette ist, und die offenen Konsolen in Stück benennt. Dann wüsste man ob man noch nächste Woche etwas bekommt oder sich gleich auf Neujahr 2021 einstellt.

  8. Endlich dürfte ich meine PS5 heute abholen beim Media Markt..
    habe gestern Abend die email bekommen, dass die Konsole unterwegs ist zum Markt und Habe heute um 13:00 Uhr die Mail zur Abholung erhalten.

    Baden Württemberg, Raum Ulm
    Zweite Welle mit Kreditkarte vorbestellt
    Die Bestellnummer war 91619xxx
    Disk Edition

    Vielen Dank an Gameswirtschaft, ihr seid die besten
    Werde hier alles weiterverfolgen und in Zukunft immer wieder bei Gameswirtschaft reinschauen.

    Allen anderen viel Glück, hoffe, dass Ihr die Konsole bald in euren Händen hält.

    • Das ging aber schnell! Hab gestern früh die Mail bekommen und der Markt sagte mir Ankunft Dienstag. Vielen Spaß damit.

  9. Danke gameswirtschaft für alles. Ihr seid wenigstens für uns da.

    Habe das Gefühl heute wird fleißiger als wie die letzten tage versand. Hoffe das montagaktivdie9168er dran kommen.

  10. heute gehn die 9166x-ler wohl leer aus.
    könnt kotzen. Jeder, wirklich jeder in meinem Bekanntenkreis oder meiner Social Media hat seine bestellte PS5 erhalten.

  11. Abholbestätigung kam am 12.12.2020 um 13:17 Uhr
    Saturn (Arcaden)
    9178xxxxx
    Bayern
    München
    PS5 Disc Version

    Diese Entschuldigungs E-mail kam gestern am späten Nachmittag auch.
    An @alle die noch warten, durchhalten … da scheint sich ordentlich was zu tun 🙂

  12. Na da spendet man doch gerne ????. Vielen Dank für eure Arbeit hier.

    Hab meine 9183er Saturn Bestellung zwar noch nicht, aber das ist spitze was ihr hier leistet und kostenlos anbietet.. Hut ab, und viele neue Leser ????????

Kommentarfunktion ist geschlossen.