#WoBleibtMeinePS5: Endspurt-Woche bei MediaMarkt und Saturn (Update)

1. Guten Morgen zusammen,
   meine PS5 (9167 Disk BaWü) kam gestern endlich an.
   Nicht das es super wichtig wäre… aber die PS+ 3 Monate war nicht dabei.
   Ist das noch bei jemand der Fall?

   • Mutmaßlich kommt die Karte mit separater Post hinterher … trotzdem besser sofort reklamieren.

     • Wie sollte man das am geschicktesten reklamieren? Telefonisch beim Kundendienst?

       • Vermutlich… ist halt nur eine Sache des Prinzips.
         Sonst wärs mir egal

2. Wurde gerne erstmal Ps5 Vorbestellen xD

   • Dann mach das

     • Wo ? Gibt kein mögklichkeit

3. Warte seit Dienstag auf meine Konsole DHL vertröstet und weiß nicht wo meine paket ist. Ich vermute ein Mitarbeiter hat sich bedient. Warte seit September und jetzt das Danke DHL.

   • Wenn Dienstag verschickt wurde, wäre Donnerstag aber noch kein Grund zur Sorge.

     • Dienstag sollte es geliefert werden seit dem ändert sich der Status nicht und DHL vertröstet immer weiter auf morgen morgen. Das kann doch nicht sein die müssen doch wissen wo mein Paket ist

   • Ich warte seit letzter Woche Mittwoch…
     Kundenservice von MM ist nutzlos und verweist auf DHL die jetzt ja erstmal nachforschen müssen.

     DHL lässt sich damit im Zweifel aber auch mal 3 Wochen Zeit.
     Kundenfreundlich kann MM anscheinend nicht.

     • Ich hab jetzt die Telefongespräche aufgezeichnet und diese werde ich dhl weiterleiten weil einige Mitarbeiter mich wissentlich angelogen haben und mir falsche Uhrzeiten genannt haben. Um was zu vertuschen oder sie hatten keine Lust nachzugucken.

     • Gameswirtschaft wer ist da verantwortlich mediamarkt muss doch die haftung übernehmen solange ich die Sendung noch nicht erhalten habe?

       • Sobald der Karton an DHL übergeben wurde, liegt die Verantwortung für die sichere Zustellung beim Paketdienst. Sollte es zu einem Verlust der Ware kommen, wird natürlich der Kaufpreis ersetzt. Aber das ist ja nicht der Sinn der Sache. Erster Ansprechpartner ist zunächst DHL.

         • Das ist so nicht korrekt, der erste Ansprechpartner für mich als Kunden bleibt der Händler.

           Bei den meisten Paketdiensten kann man als Empfänger nichtmal eine Nachforschung starten (DHL ist eine Ausnahme)

         • Ganz grundsätzlich sollte man beiden Parteien auf die Füße steigen – Händler und Paketdienst. Beschleunigen lässt sich der Vorgang normalerweise nicht. Entweder ist das Paket regulär im Zustellprozess oder es gab eine Panne.

         • @gameswirtschaft

           Die Ebene tiefer kann ich leider nicht mehr antworten, ja definitiv sollte man hier bei beiden Druck machen, aber wie ihr schon schreibt wird es den Prozess wohl kaum beeinflussen.
           Sehr frustrierend, mit ein bisschen Glück bekomme ich nächste Wocje woanders eine schneller…

           BTW die PS plus Karte habe ich natürlich inzwischen…

       • Nach meinen Internet Recherchen muss MM natürlich dafür haften und entweder neue Ware senden oder das Geld erstatten.
         Die holen sich das natürlich von DHL wieder.

         Es ist aber wohl auch rechtens das sie die DHL die Zeit zur Nachforschung lassen…

   • Beruhkg dich doch erst mal und warte ab. Ich würde erst mal chilln und Tee trinken. Wenn du Samstag noch nix hast dann kannste mal.gewisse Schritte einleiten. Aber Dienstag sas war vor 2 Tagen also ganz enspannt

     • Ich warte seit Release und es regt mich auf wenn dhl Mitarbeiter mich anlügen . Wenn Sie jetzt nicht wissen wo es ist dann werden sie bis samstag das paket auch nicht finden

       • Es sind 2 Tage warten doch einfach bis Samstag und gut ist dann kannst immer noch was machen. Ich glaube schon das es kommt . Zudem kannst ja auch sehen wo es sich befindet in deiner App 😉

   • Irgendwie haben alle recht. 😬 wendet euch an MMS und DHL. Das Geld für ein verlorenes Paket erhält nämlich der Auftraggeber, also MMS. Die Haftung selbst geht ab den Zeitpunkt der Übergabe an DHL über, MMS kann ab diesen Zeoitpunkt auch nicht mehr machen, wie einen Nachforschungsantrag stellen. Das müsstet Ihr aber auch selber können. Ist zwar nicht schön, aber nervt einfach beide.

4. Halleluja.
   Heut um 05:07 die Versandbestätigung erhalten.
   9166 digital

   Wird laut sendeverfolgung heute schon geliefert.

   Danke an Gameswirtschaft und Spende ist raus 😎

5. Vb 9169xx Disc kam um 5:07 denke ich war mit einer der letzten. Euer Engagement hat mich vorm verzweifeln gerettet 🙂 Spende ist raus danke.

6. 91685xx / Disk / Baden-Württemberg
   Ankündigung DHL App –> 1:17
   Versandbestätigung -> 5:07

   Vielen Dank Gameswirtschaft für eure kontinuierliche Berichterstattung und Unterstützung für alle wartenden.
   Ihr habt jedenfalls einen Leser dazu gewonnen 🙂

   Eure Kaffeekasse bekommt selbstverständlich auch was ab 😉

   • Glückwunsch ! Du hast es ja doch noch geschafft 😀
     Viel Spaß damit!

     • Danke, war auch ein Krimi bis zur letzten Sekunde 😀

   • Puh, das freut uns, dass das noch geklappt hat 🙂 Viel Spaß damit.

   • Ich gönn es dir 🙂 !

   • Perfekt. Glückwunsch und viel Freude mit der Konsole.
     Wir anderen ziehen sicherlich in den nächsten Stunden nach.

     • Danke!
       Bin mir sicher dass die Abholer bis spätestens morgen Mittag informiert werden.

       Die restlichen aus meiner „Nachzügler Gruppe“ haben auch alle heute morgen Ihre Versandbestätigung bekommen 🙂

   • Es scheint ja doch für alle zu reichen. 😃 viel Spaß mit der Konsole.

7. 9169 VB erhalten für meine letzte Konsole.

   Top danke an gw !

   Ps: Sebastian danke fürs gönnen 😉

   • Juchuuu endlich kann jedes Zimmer mit einer PS 5 versorgt werden oder auf Ebay gibts wieder ein paar mehr zum kaufen. 🙂

     • Verstehe nicht wo das Problem ist das meine Frau auch eine zum spielen hat hab dich gestern schon gefragt ob wir uns sonst jede stunde abwechseln sollen 😉

     • Und wenn du lesen könntest behalte ich 2 der 7 😉 rest geht ab Arbeitskollegen.

       Und fals es dich beruhigt ich habe auch eine xsx und eine xss ( für meine Frau) bestellt. Muss ich meine ps5 dann zurückschicken? 🤣
       .#sebastiandubistlost

       • Und es wurde dir gestern schon erklärt nicht nur von mir das wenn man es schon so macht es nicht dauernd hier posten muss wie viele man doch hat. Wie geschrieben. Der einzige der Lost ist bist du. Aber du scheinst es nicht zu verstehen. Da muss noch bisserl am Sozialverhalten gearbeitet werden. Ach und mit der Frau reden kann man auch oder ähnliches. Spiele spielen die man zu zweit an einer Konsole spielen kann. Sackboy zum Beispiel. Und ja man kann sich auch abwechseln beim spielen. Aber lieber hat einer für jedes Zimmer eine anstatt das mehr Leute insgesamt eine haben. Wie schon geschrieben. Sozialverhalten mangelhaft. Aber ist ja jetzt auch egal. Freu dich und fertig 🙂

         • Hahahahaha kleiner Neider du 🙂
           Sei froh das ich nicht noch eine fürs gäste Zimmer geholt habe oder unsere Bäder das man in der wanne spielen kann 🤣 dikka wo ist dwe unterschied ob ich 2 bestelle oder meine frau eine und ich eine 🤣🤣🤣. Wär sie nicht meine frau dann hätte sie sich trotzdem eine bestellt von daher geh mal weiter Gras halme zählen kleiner bub .
           Und wenn man nur sozial denkt kommt man im Leben nicht weiter 😉

         • Achso und danke das du das ganze Büro bei Laune hältst 🤣🤣 wir feiern deine Antworten sehr 🤣
           #sackboyspielendamitwirnureinekosolebrauchen🤣🤣🤣🤣

         • Naja das kleine Kind bist eher du. Aber wenigstens gibt’s du es zu das du Sozial ziemlich daneben bist. Hallo Büro vom Endlich. Winke Winke…passt auf wenn es um was soziales geht. Der haut euch dann alle in die Pfanne weil er sehr eigensinnig ist.

         • Ich habe dir auch gestern schon erklärt das es nichts mit Neid zu tun hat. Aber die Erinnerungsspanne ist halt auch nicht so groß anscheinend. Ich habe was ich brauche von Anfang an. Hätte mehr haben können wenn ich gewollt hätte aber mache sowas halt nicht. Aber das verstehen solche Leute wie du auch gar nicht. Aber keine Angst. Habe auch meinen Spaß daran.

         • #machdichdochnichtlächerlich

           Und weil ich so unsozial bin haben wir alle ne ps5 die ich bestellt habe 🤣.

           Aber ja klar gebe ich das stolz zu 🙂
           Erste Regel : Denke zuerst an dich, Familie und an Freunde 🙂 also was interessiert mich Sebastians kleiner freund der keine ps5 bekommen hat weil ich 2 habe 🤣🤣🤫🤫🤫🤫

         • Wenn du gewollt hättest 🤣 du meinst vermutlich eher wenn du die Mittel gehabt hättest 😛
           Und winke winke zurück vom Büro.
           #Imofficelachtjederüberdensozialensebastian
           #sebastiangehdocheinfachsackboyspielen

         • Hahahah Sebastian….
           Du bist echt lost 😄
           #büroteam

8. So gestern ist die PS5 angekommen, zum Glück war keine Bratpfanne im Paket. Funktioniert einwandfrei der Lüfter ist auch leise. Die PS Plus Karte 3 Monate war im Paket enthalten.

   • Achso Versand und Rechnungsdatum ist der 01.02. auf der Rechnung von Mediamarkt, dann wird ab da auch die Garantie gelten.

9. Meine PS5 wurde vorgestern ebenfalls versandt, Disk Edition, 9168x.
   Jetzt hängt es allerdings seit 2 Tagen bei DHL fest, gestern bekam ich schon die erste Mail, dass es zu Störungen gekommen ist und sich deshalb die Zustellung verzögert.
   Heute Morgen hat sich in der Sendungsverfolgung immer noch nichts getan.
   Ich sehe schwarz und befürchte, dass ich das Paket niemals in den Händen halten werde.

   • Ruhig bleiben wird schon klappen

   • ich fühle mit dir, hab genau so gedacht wie du, und meine Konsole kam dann noch an.
     Mach dich nicht verrückt, wird schon klappen

10. Donnerstagmorgen, 6.15 Uhr : Keine Nachricht von Media Markt. Bestellnummer 9166xxxx. Disc Edition und Abholung im Markt. Ich verzweifle langsam wirklich.

    • Kommt; gegen Mittag. Warten (inklusive mir) noch einige auf ihre Abholbestätigung.

11. War wohl wieder nichts mit der Mitternachtslieferung..

    @GW: Wäre es möglich im Namen der Minderheit mal bei euren Quellen anzufragen was da los ist? Natürlich nur falls sich nichts bis in die Morgenstunden bewegen sollte.

    Ich vermute Ja fast dass die Mengen wieder nicht ausgereicht haben. Und durch das voreilige in Versandvorbereitung setzen, wurde zudem die Reihenfolge völlig ausgeschaltet.

    • Du weißt doch wie das alles läuft mit dem Versand. Warum fragst du dann?

      • Jetzt hört auf denko fertig zu machen ….

        Er hat sich nicht immer korrekt verhalten aber ich wünsche das keinem das die Konsole nicht ankommt.

12. Ich hätte eine Frage bei mir beginnt die Bestellnummer mit 407 weiß jemand ungefähr wann ich sie bekomme.

    • und bei mir mit 411 hab auch bis jetzt keine email bekommen

    • Hast du die direkt im laden bestellt?

      • also ich ja

      • Ja habe ich

        • Die direkt im Laden bestellten gibts erst wenn Konsolen in den fteien Verkauf kommen (nach dem lockdown)

          • Und das bestimmst du?😅🤣 wann beendest du den lockdown Denko?

          • Wir haben letztes jahr den ersten lockdown gehabt. Und der andere 4… nummer hat anscheinend seine ps5. Frag doch bitte gameswirtschaft anstatt irgendwelche absurden erklärungen über läden und liefer abläufe zu posten.

          • Wer hat dir so ein Mist erzählt

        • Ich glaub gameswirtschaft meinte das diese im laden bestellen eigentlich so nicht geplant waren. Ich hab bis jetzt auch nur dich und einen anderen mit so einer nummer gesehen. Ich hoffe das es bald klapt. Das mit dem lockdown ist frei erfunden. Wenn lockdown noch 2jahre geht wäre es ja blödsinn das du deine konsole erst 2023 bekommen würdest.😂

          • Schön dass du einfach behauptest dass jemand etwas frei erfindet.
            Bestellungen in Märkten direkt beziehen sich stets auf die Bestände die ein Markt auch vor Ort hat.
            Marktabholungen sind etwas anderes weill Sie aus dem Onlineshop rein bestellt werden und der Markt als erweiterte Packstation fungiert.

            Da wir noch nie einen Lockdown hatten, kann man natürlich nicht sagen ob und wann Konaolen in den Markt kommen (somal Sony nur online Verkauf erlaubt)

          • Denko hat aber recht. Die Vorbestellung sind online abgelaufen und nicht in den Märkten. Gibt genügend Leute hier, die im Laden bestellt haben und nichts bekommen. Kann man zwar an einer Hand abzählen, aber trotzdem. Ihr bekommt eure Konsole wahrscheinlich dann, wenn sie in den freien öffentlichen Verkauf geht. Durch diese Vorbestellung, wird euch nur eine zurück gelegt, falls die alle den Markt stürmen und alles weg kaufen. Anders kann ich mir die Situation nicht erklären.

    • Und bei mir mit 411 hab im laden vorbestellt und bis heute noch keine mail erhalten

    • Ich hab im laden bestellt und auch noch nichts bekommen

    • Bist nicht der einzige der im Laden bestellt hat, ich auch. Von MM gibts keine Aussage dazu was ich schade finde. Ich denke Mitte/Ende März können wir mal endlich hoffen eine zu bekommen. Der Mitarbeite meinte damals jedoch das sie eine für mich in den Laden bestellen sobald wieder verfügbar. Abwarten und geduldig sein. Ich weiß es ist schwer gibt aber wichtigeres als ne PS5.

13. Hab heute die 3 Monate Plus mit der Post bekommen.
    Die PS5 hab ich seit dem 21.01.

    Gruß an alle

    • Bei mir das gleiche

14. Heute 9165xxxx Digital abgeholt an der Filiale.

    NRW

15. Ich habe eine Disc und für mein Bruder eine Digital bestellt und auch erhalten…Heute kam die 3 Monate PS Plus Karte. Leider nur eine da die wohl nach Bestellnummern gehen.
    MM sollte sich was schämen.

    • Naja, eine Bestellung, eine Karte – is doch fair

    • Die sollten sich wirklich schämen. Diese doppel und mehrfach bestellungen sollte man sofort stornieren. Andere leute hätten gern 1 konsole aber nein man muss ja unbedingt 2 oder mehr konsolen bestellen.

      • Ob der Bruder jetz eine bestellt oder er eben 2 macht doch faktisch keinen Unterschied 🤷🏼‍♂️

      • Wieder ne Miesmuschel die es nicht gönnt …

        • Ich hab meine ps5. Nix mit mießmuschel. Und bruder ok … ich hab früher mit meinen kumpels die ps1 geteilt und zusammen gespielt. Ich denk halt an die anderen. Wenn sony 4millionen ps5 auf den weltmarkt schmeisst und jeder 2 bestellt sind es nur noch 2millionen kunden. Plus leute die 3 und 4 bestellt haben plus die paar scalper. Da bleibt nicht viel übrig…

          • Ganz großes LoL! Was wenn die beiden nicht mehr zusammen wohnen? Und selbst wenn die beiden noch in einer Wohnung wohnen ist es total legitim, dass jeder eine eigene Konsole haben möchte! Wie gesagt, ob man einzeln bestellt oder zwei in einer Bestellung. Was ist los mit dir? Kann es sein, dass du ein wenig verbittert bist und den Leuten überhaupt nichts mehr gönnst?

16. Hallo ihr lieben ich weiß es gehört hier nicht hin ich versuche es trotzdem mal wenn nicht gewünscht gerne löschen 🙂

    Morgen soll nun endlich meine PS5 Kommen. Und ich wollte mal dad Thema Aklimatisieren ansprechen kennt sich da einer aus? Muss ich die nur auspacken paar Stunden stehen lassen? LG

    Und an alle wartenden gebt nicht auf es wird sich definitiv noch diese Woche was tun ich drücke allen die Daumen und allen anderen viel Spaß beim zocken!

    • Moin
      Ich habe sie 3h stehen gelassen und dann angeschmissen
      Alles bestens ✌🏻

      • Okay Dankeschön 🙂

    • Kommt immer drauf an, wie kalt es draußen ist. Je kälter es ist, desto länger solltest du da Gerät stehen lassen

      • Ja morgen wird wohl etwas milder denke ich 🙂 Dankeschön 🙂

      • Ja in sibirien haben sie seit 3 monaten die ps5 und warten immer noch

17. Heute endlich VB erhalten
    Bestellnummer: 91647….
    Digital-Edition
    Bestellt am 25.09.2020

    Vielen dank an das Team von Games Wirtschaft ihr habt mir die Wartezeit ein klein wenig verkürzen durch eure Berichterstattung

18. 9165xxx, Disc, Hessen

    Immernoch nichts gehört 🤷🏼‍♂️

19. Hallo guten Abend.
    Wollte nur kurz Bescheid geben, dass mir heute per Briefpost von MM die 3 Monate PS Plus Karte zugeschickt wurde.
    Mfg

20. Habe mich heute wieder an den Kundendienst gewandt und natürlich keine aussagekräftige Rückmeldung.
    91685x / Baden-Württemberg/ Disk Version / Versand

    Meine Bestellung steht seit dem 29.01 auf „Versandvorbereitung“ und seither tut sich nichts mehr.

    Auf die Frage: ob mir wenigstens eine Konsole zugeordnet wurde meinte die Dame: Nein, das heißt nur dass die Bestellung bald verpackt werden sollte.

    Auf die Frage: Was passiert wenn sich dieser Status in den nächsten Tagen nicht ändert?
    Antwort: Dann erhalten Sie wahrscheinlich Ihr Geld zurück.

    Nach über 4 Monaten ist das wirklich ein schönes Ende einer Odysee (von der Hydra gefressen 😂)

    • Quatsch, das wird noch.
      Irgendwann bringt uns GamesWirtschaft die letzte Runde und wirft uns freundlich aber bestimmt aus der Kneipe, vorübergehend.

      • Ich bin wohl der besoffene der noch tanzt während die Putzfrau schon den Boden wischt xD

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