Start Wirtschaft #WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (Update)

#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (Update)

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Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)
Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)

Der Versand von PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller geht weiter: So ist die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (11.12.2020).

Wie in den Vortagen werden wir auch heute gegen 22 Uhr den Kommentarbereich unter diesem Beitrag schließen – morgen früh geht es dann weiter mit dem Samstags-Update.


Update vom 11.12.2020 (18:30 Uhr): Auch heute wieder der Hinweis: Bitte niemals die Bestellnummer auf wildfremden Seiten eintippen, die behaupten, man könne den PS5-Bestellstatus „prüfen“ lassen – üblicherweise werden auf solchen Portalen nur E-Mails und Adressen abgefischt.

Beim Posten von Abhol- oder Versandbescheinigungen in sozialen Medien sollten Sie außerdem – bei aller Freude – dafür sorgen, dass Adressen, Bestellnummern und Filialen unlesbar sind.

Update vom 11.12.2020 (18 Uhr): Weiterhin erhalten MediaMarkt-/Saturn-Kunden irreführende Mails (Betreff: „Ihre PS5-Bestellung“) – MediaMarkt-Kunden wundern sich über den Saturn-Absender (und umgekehrt). Wer mit einer Lieferung rechnet, wird über eine Abholung informiert (und umgekehrt).

So erfreulich die Botschaft auch sein mag: Einen Sinn ergibt die Mail in den wenigsten Fällen – auffallend oft traf sie erst einen Tag nach Zustellung ein. Tipp: Lieber die Bestellnummern (siehe unten) abgleichen und vor allem weiterhin den Spam-Ordner prüfen.

Update vom 11.12.2020 (17 Uhr): Die Bestellnummern-Liste wurde erweitert. Wie erwartet, sind jetzt immer öfter auch PS5 Digital Edition-Konsolen unter den verschickten Paketen. Der Versand wird vermutlich in den Abendstunden pausieren und dann erst gegen 0 Uhr wieder starten.

Update vom 11.12.2020 (14:30 Uhr): Bei den Markt-Abholern haben wir heute ausschließlich Rückmeldungen mit der Bestellnummer 9159x (jetzt auch 9160x) vorliegen – allerdings aus dem ganzen Bundesgebiet.

Update vom 11.12.2020 (14 Uhr): Zwischen 13 und 14 Uhr wurde ein ganzer Schwung PS5 Digital Edition ausgeliefert. Auch Abholer haben Nachrichten bekommen. Solche ‚Wellen‘ gab es auch in den vergangenen Tagen regelmäßig.

Update vom 11.12.2020 (10:30 Uhr): Inzwischen liegen mehrere per Screenshot belegte 9180x-Versandbestätigungen via Saturn vor. Die Bestellnummernliste wurde entsprechend ergänzt.

Meldungen zur Digital Edition liegen bislang nicht vor, was aber nichts heißt: Die Ware wird separat angeliefert und verteilt. Der Status Quo kann sich stündlich ändern.

Mit ersten Abholbescheinigungen ist außerdem um die Mittagszeit zu rechnen.

Update vom 11.12.2020 (8:30 Uhr): Wir raten dringend dazu, auch die Spam-Ordner im Auge zu behalten. Auch heute Morgen gab es wieder mehrere Rückmeldungen von Kunden, die ihre seit Tagen vorliegende Abholbescheinigung erst jetzt entdeckt haben. Wird die Ware nicht innerhalb weniger Werktage abgeholt, verfällt die Bestellung.

Meldung vom 11.12.2020 (8 Uhr): Seit dem 4.12., also seit exakt einer Woche, liefern MediaMarkt und Saturn die im September vorbestellten Konsolen aus. Jeden Tag verlassen Tausende Pakete die Logistikzentren – heute, morgen und auch in der kommenden Woche. Lediglich am Sonntag wird pausiert.

Bleibt die Frage: Erreicht wirklich jede einzelne PlayStation 5 ihren Empfänger vor Weihnachten? Eine Garantie kann niemand geben – dafür gibt es zu viele Unbekannte (Sony, Speditionen, Lockdown, Paketdienste).

Aber nach aktuellem Stand steigen die Chancen, dass es klappen könnte: Der Nachschub rollt – und wenn es so weitergeht, könnten die Vorbestellungen bis Ende der Kalenderwoche 51 tatsächlich abgebaut sein.

Nach GamesWirtschaft-Informationen ist die Zahl der noch ausstehenden Online-Shop-Bestellungen mittlerweile auf deutlich unter 20.000 geschrumpft. Zusätzlich warten MediaMarkt- und Saturn-Filialen im ganzen Bundesgebiet auf Lieferung: 20, 30, 40, 50 und mehr Konsolen fehlen an einzelnen Standorten.

Eine zunehmende Herausforderung betrifft den drohenden Einzelhandels-Lockdown: Am Nachmittag soll es zumindest für Kunden in Sachsen weitere Infos geben, wie die Zustellung und Abholung in Dresden, Chemnitz, Leipzig usw. ab kommendem Montag organisiert wird.

Vielen, vielen Dank für die zahllosen Rückmeldungen. Als Branchenmagazin waren und sind wir auf diese enorme Resonanz von Endverbrauchern nicht vorbereitet. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir den PS5-Vorbestellern mit unseren Kontakten, Recherchen und Informationen in den vergangenen Wochen zumindest ein bisschen beistehen konnten.

#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Freitag (11.12.2020)

Stand: 19 Uhr

Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:

  • 9159x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
  • 9160x (MediaMarkt – seit 0 Uhr
  • 9161x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9163x (MediaMarkt) – seit 15:30 Uhr NEU
  • 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9168x (MediaMarkt) – seit 13 Uhr NEU
  • 9176x (Saturn) – seit 13 Uhr NEU
  • 9177x (Saturn) – seit 7 Uhr – seit 13 Uhr auch Digital Edition NEU
  • 9178x (Saturn) – seit 14 Uhr – auch Digital Edition NEU
  • 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr
  • 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr NEU
  • 7111x (mediamarkt.at) – seit 7 Uhr

Anmerkung: Bei MediaMarkt Österreich sind nach Unternehmensangaben so gut wie alle Vorbestellungen bearbeitet und zugestellt.

In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:

  • Saarlouis, Mönchengladbach, Köln, Dresden, Cottbus, Duisburg, Augsburg, Emden, Gütersloh, Bremerhaven, Bruchsal, Oldenburg, Braunschweig, Flensburg, Mainz, Leipzig, Kaiserslautern, Frankfurt/Main, Aachen, Kiel, Siegen, Erfurt, Kassel, Fulda, Halle/Saale, Göttingen, Idar-Oberstein, Mülheim an der Ruhr und viele weitere
  • Brandenburg, Niedersachsen, Saarland, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg, Sachsen, Thüringen, Bayern

Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):

  • Baden-Württemberg
  • Bayern
  • Berlin
  • Rheinland-Pfalz
  • Mecklenburg-Vorpommern
  • Niedersachsen
  • Nordrhein-Westfalen
  • Sachsen
  • Sachsen-Anhalt
  • Schleswig-Holstein

Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.

Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.

2040 Kommentare

  1. So liebe Freunde und Gameswirtschaft,
    Heute hab ich endlich meine Abholbestätigung erhalten. Bestellnummer 9177*** bei Saturn in Niedersachsen. Wünsche jedem hier das er seine PlayStation 5 noch dieses Jahr erhalten wird, und danke Gameswirtschaft, für eure Mühe.

  2. Weiß jemand wie lange es von der Versandtbestätigung bis zur Lieferung braucht? Bei mir steht leider kein voraussichtlichen Liefertermin

  3. Meine PS5 ist abholbereit gerade Nachricht per Mail bekommen komme aus Baden Württemberg Bestellnummer 9162XXXX Disc Version.

  4. Meine soll seit Mittwoch unterwegs sein aber Saturn bekommt es nicht geschissen innerhalb von zwei Tagen die eigene Filiale zu beliefern.. Abholung ist so fürn..

  5. Hallo zusammen,

    habe um 15:46 Uhr endlich meine Versandbestätigung von MediaMarkt erhalten! 🙂

    2. Welle MediaMarkt
    Bestellnummer 9163xxxx
    Disk Modell
    Hameln/ Niedersachsen

    Haltet durch!

  6. Wie sind denn eigentlich die einzelnen Schritte der Statusveränderungen? Laut Saturn Chat steht mein Status auf „in Bearbeitung“. 918 – Digital. Er kann mir trotzdem nicht sagen, wann sich das ändert. Gibt es noch eine Stufe vor „in Bearbeitung“ ? Also bin ich theoretisch schon einen Schritt weiter oder noch ganz am Anfang?

    • Ich tippe auf ganz am Anfang! Mir wurde auch mitgeteilt, dass meine Bestellung UNVERÄNDERT auf „in Bearbeitung“ steht. Bin Gastbesteller und kann selber nicht schauen. Unverändert heißt aber ja das sich noch nicht getan hat

      • Ja eigentlich ist dem auch so. Ich glaube aber die Mitarbeiter sehen im internen System immer nur „in Bearbeitung“ oder die drücken sich falsch aus. Wenn die Bestellung in Bearbeitung ist, müsste ja innerhalb von einem Tag eine Versandbestätigung kommen oder zumindest eine elektronische Ankündigung

        • Bei mir stand bis letzte Woche laut System bei denen „Bestellung eingegangen „und Montag sagte man mir der Status steht auf „in Bearbeitung „

  7. So, habe soeben auch eine Versandbestätigung bekommen (Disc-Version, MM, 2. Welle 25.09., 9163XXX, Hessen).
    Zwar zeigt mir die DHL-App derzeit noch nicht an, aber es scheint voran zu gehen… Ob das Ding jetzt morgen schon oder doch erst nächste Woche kommt – darauf kommt es jetzt auch nicht mehr an. Vielen lieben Dank an das Games Wirtschaft-Team für euere tolle Arbeit in den letzten Wochen und allen die noch warten: Viel Erfolg!

  8. Hi Leute
    Bin auch ein stiller Mitleser. Wollte die info geben das ich heute um 13.30uhr meine abholbestätigung von MM bekommen habe(mittlerweile abgeholt????). Habe diese das warten hat ein ende bla bla mail gestern auch erhalten .Zu den Infos:
    BestellNr 91599…
    DiskVersion
    Abholung und Zahlung im Markt (MM)
    NRW Kreis Mettmann
    Allen wartenden drücke ich die daumen das eure auch schnell kommt , durchhalten Wunder geschehen ????????

  9. Habe mein Baby gerade bei MM abgeholt.
    9159XXXX,Disc, Bayern, OF, Vorkasse
    Die App kannst vergessen (Lieferstatus) gegen 15:45 kam die Mail

  10. Freunde,
    Ps5 discversion soeben abgeholt.
    Schleswig holstein
    Saturn
    9178
    2. Welle

    War nett mit euch
    Bis in 7 jahren dann zum ps6 release

  11. Nächstes Telefonat mit der Saturn Card Hotline, wieder eine sehr nette Dame, kein Stadard bla bla. Meine Konsole sei noch nicht da aber es kommen täglich Nachlieferungen und es werden täglich weitere Konsolen verschickt, so dass meine auch kurzfristig (ich hoffe nächste Woche) dabei sein sollte.
    9183
    Disc
    NRW, Kreis Kleve

  12. Nach über 3 Wochen warten habe ich heute von Saturn am Leipziger Hauptbahnhof endlich die abholbestätigung für meine Playstation 5 mit laufwerk bekommen????????
    Meine Bestellnummer ist die 9177x

  13. Da die beiden, die ich über Saturn und Media Markt bestellt habe, nun angekommen sind, wollte ich auch nochmal ein dickes Dankeschön an Gameswirtschaft weitergeben.
    Ohne euch wären wahrscheinlich viele verzweifelt. Ihr wart die einzigen die brauchbare Informationen herausgebracht habt. Also Danke nochmal! Werde euch auch weiterhin folgen!

  14. Habe endlich die Versandbestätigung bekommen 🙂
    PS5 Disc Edition
    Bestellnummer 9164….
    Bestellt am 25.09. als Gast
    Mit PayPal bezahlt
    Lieferung nach Hause
    Gelsenkirchen NRW

    Ich drücke euch allen die Daumen, dass sich eure PS5 auch auf dem Weg zu euch macht:))

  15. Moin,
    Ich wollte mal nachfragen wie es bei den Leuten mit einer 9180er Bestellung aussieht die eine Digital Edition genommen haben. Gibt es da schon Versandbestätigungen?

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