Der Versand von PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller geht weiter: So ist die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (11.12.2020).
Wie in den Vortagen werden wir auch heute gegen 22 Uhr den Kommentarbereich unter diesem Beitrag schließen – morgen früh geht es dann weiter mit dem Samstags-Update.
Update vom 11.12.2020 (18:30 Uhr): Auch heute wieder der Hinweis: Bitte niemals die Bestellnummer auf wildfremden Seiten eintippen, die behaupten, man könne den PS5-Bestellstatus „prüfen“ lassen – üblicherweise werden auf solchen Portalen nur E-Mails und Adressen abgefischt.
Beim Posten von Abhol- oder Versandbescheinigungen in sozialen Medien sollten Sie außerdem – bei aller Freude – dafür sorgen, dass Adressen, Bestellnummern und Filialen unlesbar sind.
Update vom 11.12.2020 (18 Uhr): Weiterhin erhalten MediaMarkt-/Saturn-Kunden irreführende Mails (Betreff: „Ihre PS5-Bestellung“) – MediaMarkt-Kunden wundern sich über den Saturn-Absender (und umgekehrt). Wer mit einer Lieferung rechnet, wird über eine Abholung informiert (und umgekehrt).
So erfreulich die Botschaft auch sein mag: Einen Sinn ergibt die Mail in den wenigsten Fällen – auffallend oft traf sie erst einen Tag nach Zustellung ein. Tipp: Lieber die Bestellnummern (siehe unten) abgleichen und vor allem weiterhin den Spam-Ordner prüfen.
Update vom 11.12.2020 (17 Uhr): Die Bestellnummern-Liste wurde erweitert. Wie erwartet, sind jetzt immer öfter auch PS5 Digital Edition-Konsolen unter den verschickten Paketen. Der Versand wird vermutlich in den Abendstunden pausieren und dann erst gegen 0 Uhr wieder starten.
Update vom 11.12.2020 (14:30 Uhr): Bei den Markt-Abholern haben wir heute ausschließlich Rückmeldungen mit der Bestellnummer 9159x (jetzt auch 9160x) vorliegen – allerdings aus dem ganzen Bundesgebiet.
Update vom 11.12.2020 (14 Uhr): Zwischen 13 und 14 Uhr wurde ein ganzer Schwung PS5 Digital Edition ausgeliefert. Auch Abholer haben Nachrichten bekommen. Solche ‚Wellen‘ gab es auch in den vergangenen Tagen regelmäßig.
Update vom 11.12.2020 (10:30 Uhr): Inzwischen liegen mehrere per Screenshot belegte 9180x-Versandbestätigungen via Saturn vor. Die Bestellnummernliste wurde entsprechend ergänzt.
Meldungen zur Digital Edition liegen bislang nicht vor, was aber nichts heißt: Die Ware wird separat angeliefert und verteilt. Der Status Quo kann sich stündlich ändern.
Mit ersten Abholbescheinigungen ist außerdem um die Mittagszeit zu rechnen.
Update vom 11.12.2020 (8:30 Uhr): Wir raten dringend dazu, auch die Spam-Ordner im Auge zu behalten. Auch heute Morgen gab es wieder mehrere Rückmeldungen von Kunden, die ihre seit Tagen vorliegende Abholbescheinigung erst jetzt entdeckt haben. Wird die Ware nicht innerhalb weniger Werktage abgeholt, verfällt die Bestellung.
Meldung vom 11.12.2020 (8 Uhr): Seit dem 4.12., also seit exakt einer Woche, liefern MediaMarkt und Saturn die im September vorbestellten Konsolen aus. Jeden Tag verlassen Tausende Pakete die Logistikzentren – heute, morgen und auch in der kommenden Woche. Lediglich am Sonntag wird pausiert.
Bleibt die Frage: Erreicht wirklich jede einzelne PlayStation 5 ihren Empfänger vor Weihnachten? Eine Garantie kann niemand geben – dafür gibt es zu viele Unbekannte (Sony, Speditionen, Lockdown, Paketdienste).
Aber nach aktuellem Stand steigen die Chancen, dass es klappen könnte: Der Nachschub rollt – und wenn es so weitergeht, könnten die Vorbestellungen bis Ende der Kalenderwoche 51 tatsächlich abgebaut sein.
Nach GamesWirtschaft-Informationen ist die Zahl der noch ausstehenden Online-Shop-Bestellungen mittlerweile auf deutlich unter 20.000 geschrumpft. Zusätzlich warten MediaMarkt- und Saturn-Filialen im ganzen Bundesgebiet auf Lieferung: 20, 30, 40, 50 und mehr Konsolen fehlen an einzelnen Standorten.
Eine zunehmende Herausforderung betrifft den drohenden Einzelhandels-Lockdown: Am Nachmittag soll es zumindest für Kunden in Sachsen weitere Infos geben, wie die Zustellung und Abholung in Dresden, Chemnitz, Leipzig usw. ab kommendem Montag organisiert wird.
Vielen, vielen Dank für die zahllosen Rückmeldungen. Als Branchenmagazin waren und sind wir auf diese enorme Resonanz von Endverbrauchern nicht vorbereitet. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir den PS5-Vorbestellern mit unseren Kontakten, Recherchen und Informationen in den vergangenen Wochen zumindest ein bisschen beistehen konnten.
#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Freitag (11.12.2020)
Stand: 19 Uhr
Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:
- 9159x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
- 9160x (MediaMarkt – seit 0 Uhr
- 9161x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9163x (MediaMarkt) – seit 15:30 Uhr NEU
- 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9168x (MediaMarkt) – seit 13 Uhr NEU
- 9176x (Saturn) – seit 13 Uhr NEU
- 9177x (Saturn) – seit 7 Uhr – seit 13 Uhr auch Digital Edition NEU
- 9178x (Saturn) – seit 14 Uhr – auch Digital Edition NEU
- 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr NEU
- 7111x (mediamarkt.at) – seit 7 Uhr
Anmerkung: Bei MediaMarkt Österreich sind nach Unternehmensangaben so gut wie alle Vorbestellungen bearbeitet und zugestellt.
In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:
- Saarlouis, Mönchengladbach, Köln, Dresden, Cottbus, Duisburg, Augsburg, Emden, Gütersloh, Bremerhaven, Bruchsal, Oldenburg, Braunschweig, Flensburg, Mainz, Leipzig, Kaiserslautern, Frankfurt/Main, Aachen, Kiel, Siegen, Erfurt, Kassel, Fulda, Halle/Saale, Göttingen, Idar-Oberstein, Mülheim an der Ruhr und viele weitere
- Brandenburg, Niedersachsen, Saarland, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg, Sachsen, Thüringen, Bayern
Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):
- Baden-Württemberg
- Bayern
- Berlin
- Rheinland-Pfalz
- Mecklenburg-Vorpommern
- Niedersachsen
- Nordrhein-Westfalen
- Sachsen
- Sachsen-Anhalt
- Schleswig-Holstein
Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.
Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.
Mit Kumpel SEINE PS5 gerade geholt.MM Bestellnummer: 915823xx
RLP, Ludwigshafen
Disc, Bezahlung bei Abholung.
Da kann ich mit 9161 ja noch ne Weile warten.
RLP, Ludwigshafen Disc, Paypal
2x 917x
MediaMarkt
Disc Edition
Raum Braunschweig
Was ist eigentlich mit den 9163xxxx – 9165xxxxx von MediaMarkt?
Wurden die übersprungen?
Warte noch auf eine Disc-Version 9165xxxxx
So, ich konnte zwar meinen Augen nicht trauen, aber: 91783xxx / Digital / 2. Welle / Abholer / Saturn hat sich das erste Mal seit dem 25.09.2020 was getan. Der Status ist von „Bestellung wird vorbereitet“ auf „Bestellung ist in Bearbeitung.“ geswitched. Laut vielen Kommentaren hier sollte wohl der nächste Status „Bestellung ist eingegangen“ lauten, was dann wohl heißt, dass Ding ist im Laden angekommen. Ich glaubs erst, wenn ich das Paket in der Hand halte. Aber zumindest ein Lebenszeichen nach 2,5 Monaten.
Gerade eben eine Versandbestätigung bekommen 91628*** Disc Version vom 25.09, Lieferung.
Raum Freiburg!!!
Meine Bestellung ist seit dem 19.11 auf „Bestellung ist eingegangen“
Nummer 9182x Saturn immer noch nichts außer Bestellung eingegangen bin aber zuversichtlich das es nächste Woche für alle gut weiter geht
Hab auch die 9182x in Digital Edition laut saturn heute morgen In der Versandvorbereitung aber obs stimmt weis ich nicht aber glaube fast nicht daran
Versandvorbereitung bei 9182x ist aber geil. Ich hab 9180x und noch gar nix gehört. Digital, Versand, 2. Welle, Saarland
Endlich soeben die Versandbestätigung erhalten:
9178x
Raum HH
Digital
Glückwunsch, hoffe die Playsi kommt problemlos an. Kannst du uns vielleicht noch verraten wie die 5. Ziffer lautet bzw. ob die im hohen oder niedrigen Ziffernbereich liegt?
Gibt es hier jemanden dessen Bestellung auf eingegangen stante & einer aus dem Chat meinte es sei in Bearbeitung. Habe das Gefühl der hat nur Quatsch erzählt, normalerweise ändert sich der Status auf in Bearbeitung oder etwa nicht?
Fr. 11 Dez, 15:38
Hallo, mein Name ist Ayben …. Wie kann ich dir helfen?
Hallo, ich würde gerne den Status meiner Bestellung abfragen:
9166…..
Aktuell können wir dir auf Grund eines Lieferverzugs kein genaues Lieferdatum nennen.
Wir stehen hierzu im engen Austausch mit dem Hersteller, um dir so schnell wie möglich deine bestellte PlayStation5 liefern zu können. Sobald uns dieser vorliegt, werden wir dir umgehend die Versandbestätigung zusenden. Ich danke dir für dein Verständnis und deine Geduld.
momentan ist es leider noch unverändert auf in Bearbeitung
Also bei mir steht nur ist eingegangen ????
und in Bearbeitung, weil als nächster Schritt kommt dann die Versandvorbereitung
Okay wie kann stehen die Bestellung ist eingegangen aber gleichzeitig in Bearbeitung? Wieso wird mir das nicht in der App angezeigt? Also auf was steht es denn nun?
bei uns im System wird das anders angezeigt als in der APP
Okay und wann ändert sich das in der app?
ich denke auch wenn der nächste Schritt im Bestellprozess erreicht wird
Alles klar, danke… schönen tag noch 🙂
Hi Sebastian, schreib einfach nochmal eine Mail xD
Ich hatte schon denselben Mitarbeiter.
Habe gestern auch hier in den Kommentaren einen nicht netten Post von ihm hier gesehen.
Mit Ayben habe ich auch gechattet 😉 hat mr auch gesagt „steht leider UNVERÄNDERT auf „in Bearbeitung“….. denke da kommt so schnell noch nichts, warte mit 9165XXXX
Jungs…xD
MM/9162XXXX/Abholen/ mit Laufwerk
Habe grade eine Email von meinem MM bekommen, dass ich die Playstation abholen kann. Jedoch wurde die ohne Laufwerk geliefert ????.
So Leute es ist soweit
Bestellung 91637XXX, Disc Version, 2. Welle
Raum Bodensee
Versandbestätigung gerade erhalte!
Echt jetzt?? Habe auch die 9163
Email um 15.46 erhalten!
Endlich geht es voran!:-)
Glückwunsch, startet 9163 wohl etwas früher ????
Versand Bestätigung erhalten digitale Version sartun 2 Welle 9178
hat sich dein Status davor auf „wird bearbeitet“ geändert oder ist dieser direkt von „wird vorbereitet“ auf versendet gesprungen?
91639…
MM
VORKASSE
BW
Versandbestätigung soeben erhalten.
Ich bedanke mich für die rege Information seitens GW.
Allen anderen viel Erfolg ich drück euch die Daumen das ihr alle eine bekommt vor Weihnachten
Ehrlich jetzt? Hab auch die 9163….
Ja ehrlich jetzt!
Endlich es geht voran
WTF is los mit Saturn….bin ich der einzige mit 9176digi der noch nix bekommen hat?
Ich hab 1978 auch noch nix digi ?
9178 digital und auch noch nichts. Mein status hat sich auch noch nicht auf „wird bearbeitet“ aktualisiert sondern ist immer noch bei der Vorstufe „in Vorbereitung“.
Glaub wir brauchen uns keine Hoffnung mehr machen für dieses Wochenende, wir wurden einfach übersprungen nehm ich mal an und die werden es vermutlich erst merken wenn die bis zum ende durch sind
Ich stehe seit vorgestern Abend auf Versandvorbereitung!!!!
9176 digital hab auch noch nichts bekommen
Saturn 9172x Abholung Markt Leipzig Digital auch noch nichts
Seit 36 Stunden „Versand wird vorbereitet“… ????
91794, Gast, Disk Version, Vorkasse.
Ich beiß gleich in die Couch…
aus welcher Postleitzahl kommst bei mir genau das Selbe Raum Hannover
Frankfurt
Das ich mit meiner 9164 mal so langer warten muss hätt ich auch nicht gedacht. Jetzt erhalten es die 9168 sogar teilweise vor mit…
Hab auch 964 und nix, teilweise warten 95 noch
Yo Leute, erstmal muss ich mich bei GamesWirtschaft für den dauerhaften Informationsstand bedanken. (Meine Bestellnumer ist 9178xxx, BW). Habe gestern Abend im Saturn LiveChat nach meinem Bestellstatus angefragt und mir wurde gesagt, dass die Lieferung über die Spedition auf dem Weg ist. Heute morgen dachte ich mir nochmal, dass ich im LiveChat nachfrage und wurde nach einer 40-minütigen Wartezeit dumm gefragt ob ich noch keine Abholbestätigung erhalten hätte. Somit war das wiedermal eine klassische Saturn-Aktion. Habe dann nach 30 Minuten meine Abholbescheinigung bekommen.
Also Leute noch bisschen Geduld, ihr kommt demnächst alle dran!
Hat jemand eine Versandbestätigung von der Nummer 9163 Mediamarkt? Raum nrw /Sauerland
Wird wohl erst die Nacht losgehen
Sind alle in Versandvorbereitung………Anscheind noch nicht da
Okay 🙂 dann schaue ich morgen nochmal in meinem Postfach es geht um
Die Disc Version
Jap hab auch eine also disk und 9164er nrw
Ich denke auch, heute Nacht rappelt es in unserem Postfach
918-2 digital
918-4 disc
Beides Versand
Ich sage die Geräte kommen übernächste Woche!Weihnachten wird dann durchgezockt????
Anstatt weihnachtsbraten gibt es cod Braten:)
Da wir fast schon bei 9181 sind und ich davon ausgehe das morgen auch verschickt wird, kannst du wohl schon nächste Woche damit rechnen 🙂
Schlechtestes Spiel des Jahres. Spar dir das Geld und hol dir ein anderes. Ist überlaufen mit Cheatern und Camper
Aber einziger Shooter bisher für die 5 wat will man machee
Ich habe 9181 disc und keinen versand…
Oha wo kommst her habe 9183
Schick mal bitte die 918-2 digital per Screenshot an GW, damit das das verifizieren und in die Übersicht mit aufnehmen können 🙂 Glückwunsch und viel Spaß!
Krass habe 9180xxxx nicht bekommen
Schick deine Screenshots bitte an Gameswirtschaft, damit sie diese Info in den Artikel aufnehmen können ????
Als ob ich will auch xD
Hab 9183xx
Freut mich für dich 🙂
Ich denke er meint er hat Versand anstatt Abholung und nicht, dass sie bereits versandt wurden.
Ja genau Versand anstatt Abholung
Nicht beides versandt
Versand-versandt
Sobald was kommt würde ich es eh posten bzw an GW weiterleiten damit alle Bescheid wissen
Hast du eine vb bekommen oder nicht ?
Is hier zwar keine Spieleberatung, aber für mich (persönlicher Eindruck) das beste CoD (die ersten Reihen kann ich nicht bewerten) das ich bisher gespielt habe.
9168xxx – MM – Digital Version, gehöre noch zu den geduldigen wartenden. 🙂
Hoffe doch mal, wir bekommen alle unsere noch vor Heiligabend. Ich habe gestern nicht so eine Mail erhalten, hätte mich aber sehr über eine Kommunikation von MM gefreut.
Warte auch noch mit der gleichen Nummer 🙂 jetzt haben wir schon solange durchgehalten das bisschen schaffen wir auch noch
Hey auch Bestellnr: 9168
hab auch noch nichts gehört, hab auch irgendwie das Gefühl das von den 9168er so gut wie keiner hier eine erhalten hat ..
Das kann doch nicht war sein habe bei MM Nummer 9165 aus Raum Hannover und nichts und meine bei Saturn 9183 auch nichts. MM liefert aber schon viel höhere Nummern hoffe echt klappt noch vor Weihnachten das ich wenigsten meinen 2. Urlaub mit der Konsole verbringen kann.
Als Info ich weiß zwar das die Hotline wenig bringt habe bei beiden trotzdem angerufen und bei beiden waren zwei Damen und habe die identische Aussage bekommen das der Status noch unverändert ist aber sie schon in letzter Zeit viele ausgeliefert haben und zwischen 12.12 und 15.12 noch viele bekommen und ich mich am 15. nochmal melden soll wenn noch nichts da ist zwecks Statusabfrage. Bin ja mal gespannt hoffe jeder bekommt seine noch vor Weihnachten. Habe nämlich meine PS4 schon verkauft und kann seit Monaten nichts zocken und meine Spiele verstauben schon gerade die 2 neuen für die PS5.
Trotzdem Glückwunsch an alle die jetzt endlich eine haben. Hoffe sind echt bald alle durch. Aber jetzt geht es wenigstens mal voran das mache Hoffnung.
@gameswirtschaft:
Da sie ja einen guten überblick über die erfolgten PS5 Lieferungen haben wäre es interessant einmal einen Chart zu sehen wie viele PS5 pro Tag, während der letzten Woche so versandt wurden…
Ist das möglich?
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