Start Wirtschaft #WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (Update)

#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (Update)

Von
Gameswirtschaft
-
2040
Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)
Das PS5-Vorverkaufs-Kontingent bei MediaMarkt und Saturn ist komplett vergriffen (Abbildungen: MediaMarktSaturn, SIE)

Der Versand von PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller geht weiter: So ist die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (11.12.2020).

Wie in den Vortagen werden wir auch heute gegen 22 Uhr den Kommentarbereich unter diesem Beitrag schließen – morgen früh geht es dann weiter mit dem Samstags-Update.

Update vom 11.12.2020 (18:30 Uhr): Auch heute wieder der Hinweis: Bitte niemals die Bestellnummer auf wildfremden Seiten eintippen, die behaupten, man könne den PS5-Bestellstatus „prüfen“ lassen – üblicherweise werden auf solchen Portalen nur E-Mails und Adressen abgefischt.

Beim Posten von Abhol- oder Versandbescheinigungen in sozialen Medien sollten Sie außerdem – bei aller Freude – dafür sorgen, dass Adressen, Bestellnummern und Filialen unlesbar sind.

Update vom 11.12.2020 (18 Uhr): Weiterhin erhalten MediaMarkt-/Saturn-Kunden irreführende Mails (Betreff: „Ihre PS5-Bestellung“) – MediaMarkt-Kunden wundern sich über den Saturn-Absender (und umgekehrt). Wer mit einer Lieferung rechnet, wird über eine Abholung informiert (und umgekehrt).

So erfreulich die Botschaft auch sein mag: Einen Sinn ergibt die Mail in den wenigsten Fällen – auffallend oft traf sie erst einen Tag nach Zustellung ein. Tipp: Lieber die Bestellnummern (siehe unten) abgleichen und vor allem weiterhin den Spam-Ordner prüfen.

Update vom 11.12.2020 (17 Uhr): Die Bestellnummern-Liste wurde erweitert. Wie erwartet, sind jetzt immer öfter auch PS5 Digital Edition-Konsolen unter den verschickten Paketen. Der Versand wird vermutlich in den Abendstunden pausieren und dann erst gegen 0 Uhr wieder starten.

Update vom 11.12.2020 (14:30 Uhr): Bei den Markt-Abholern haben wir heute ausschließlich Rückmeldungen mit der Bestellnummer 9159x (jetzt auch 9160x) vorliegen – allerdings aus dem ganzen Bundesgebiet.

Update vom 11.12.2020 (14 Uhr): Zwischen 13 und 14 Uhr wurde ein ganzer Schwung PS5 Digital Edition ausgeliefert. Auch Abholer haben Nachrichten bekommen. Solche ‚Wellen‘ gab es auch in den vergangenen Tagen regelmäßig.

Update vom 11.12.2020 (10:30 Uhr): Inzwischen liegen mehrere per Screenshot belegte 9180x-Versandbestätigungen via Saturn vor. Die Bestellnummernliste wurde entsprechend ergänzt.

Meldungen zur Digital Edition liegen bislang nicht vor, was aber nichts heißt: Die Ware wird separat angeliefert und verteilt. Der Status Quo kann sich stündlich ändern.

Mit ersten Abholbescheinigungen ist außerdem um die Mittagszeit zu rechnen.

Update vom 11.12.2020 (8:30 Uhr): Wir raten dringend dazu, auch die Spam-Ordner im Auge zu behalten. Auch heute Morgen gab es wieder mehrere Rückmeldungen von Kunden, die ihre seit Tagen vorliegende Abholbescheinigung erst jetzt entdeckt haben. Wird die Ware nicht innerhalb weniger Werktage abgeholt, verfällt die Bestellung.

Meldung vom 11.12.2020 (8 Uhr): Seit dem 4.12., also seit exakt einer Woche, liefern MediaMarkt und Saturn die im September vorbestellten Konsolen aus. Jeden Tag verlassen Tausende Pakete die Logistikzentren – heute, morgen und auch in der kommenden Woche. Lediglich am Sonntag wird pausiert.

Bleibt die Frage: Erreicht wirklich jede einzelne PlayStation 5 ihren Empfänger vor Weihnachten? Eine Garantie kann niemand geben – dafür gibt es zu viele Unbekannte (Sony, Speditionen, Lockdown, Paketdienste).

Aber nach aktuellem Stand steigen die Chancen, dass es klappen könnte: Der Nachschub rollt – und wenn es so weitergeht, könnten die Vorbestellungen bis Ende der Kalenderwoche 51 tatsächlich abgebaut sein.

Nach GamesWirtschaft-Informationen ist die Zahl der noch ausstehenden Online-Shop-Bestellungen mittlerweile auf deutlich unter 20.000 geschrumpft. Zusätzlich warten MediaMarkt- und Saturn-Filialen im ganzen Bundesgebiet auf Lieferung: 20, 30, 40, 50 und mehr Konsolen fehlen an einzelnen Standorten.

Eine zunehmende Herausforderung betrifft den drohenden Einzelhandels-Lockdown: Am Nachmittag soll es zumindest für Kunden in Sachsen weitere Infos geben, wie die Zustellung und Abholung in Dresden, Chemnitz, Leipzig usw. ab kommendem Montag organisiert wird.

Vielen, vielen Dank für die zahllosen Rückmeldungen. Als Branchenmagazin waren und sind wir auf diese enorme Resonanz von Endverbrauchern nicht vorbereitet. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir den PS5-Vorbestellern mit unseren Kontakten, Recherchen und Informationen in den vergangenen Wochen zumindest ein bisschen beistehen konnten.

#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Freitag (11.12.2020)

Stand: 19 Uhr

Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:

  • 9159x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
  • 9160x (MediaMarkt – seit 0 Uhr
  • 9161x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9163x (MediaMarkt) – seit 15:30 Uhr NEU
  • 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
  • 9168x (MediaMarkt) – seit 13 Uhr NEU
  • 9176x (Saturn) – seit 13 Uhr NEU
  • 9177x (Saturn) – seit 7 Uhr – seit 13 Uhr auch Digital Edition NEU
  • 9178x (Saturn) – seit 14 Uhr – auch Digital Edition NEU
  • 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr
  • 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr NEU
  • 7111x (mediamarkt.at) – seit 7 Uhr

Anmerkung: Bei MediaMarkt Österreich sind nach Unternehmensangaben so gut wie alle Vorbestellungen bearbeitet und zugestellt.

In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:

  • Saarlouis, Mönchengladbach, Köln, Dresden, Cottbus, Duisburg, Augsburg, Emden, Gütersloh, Bremerhaven, Bruchsal, Oldenburg, Braunschweig, Flensburg, Mainz, Leipzig, Kaiserslautern, Frankfurt/Main, Aachen, Kiel, Siegen, Erfurt, Kassel, Fulda, Halle/Saale, Göttingen, Idar-Oberstein, Mülheim an der Ruhr und viele weitere
  • Brandenburg, Niedersachsen, Saarland, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg, Sachsen, Thüringen, Bayern

Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):

  • Baden-Württemberg
  • Bayern
  • Berlin
  • Rheinland-Pfalz
  • Mecklenburg-Vorpommern
  • Niedersachsen
  • Nordrhein-Westfalen
  • Sachsen
  • Sachsen-Anhalt
  • Schleswig-Holstein

Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.

Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.

Verwandte ArtikelMehr vom Autor

2040 Kommentare

  1. Hallo zusammen,

    ist zwar ein bisschen spät aber vielleicht hilft die Info jemanden von euch.

    Ich habe am 10.12 um 05:07 die Versandbestätigung für meine Bestellnummer 916067XX bekommen. (Karlsruhe)
    DHL ging dann echt schnell. Ich habe meine PS5 Disk Version heute um 12:30 Uhr erhalten.

    Nochmal ein großes Dankeschön an gameswirtschaft für eure tolle Arbeit (ohne euch hätte ich die Wartezeit ohne jegliche Info von MMS wahrscheinlich nicht überstanden)

    Allen anderen die noch keine Info bekommen haben drücke ich die Daumen, dass auch ihr eure Konsole schnellstmöglich bekommt.

  2. Bestellnummer 9171* Digitale Variante nicht in Sicht. Seit Vorbestellung Ende September regt sich niemand bei Saturn. ???? Nie wieder Saturn bei einer Next-Gen.

  3. Hallo Leute,

    hab vorhin mit dem Kundenservice von Saturn telefoniert. Ich weiß kann man nicht wirklich was drauf geben, aber er meinte die sind bei den Bestellnr. 917, nachdem ich ihm Bestellnummer 9182… gegeben habe und Adressenabgleich gemacht habe. Wenigstens nicht die Standardantwort. ????

    Saturn, Gast, 9182, Berlin, DISK

  4. MM 9166 mit Disc. Eben in der Hotline angerufen. Es gibt z.Zt keine PS5. Es wird auf Nachschub gewartet.
    Es kann aber noch länger dauern…blablabla. Anrufen macht wenig Sinn. Scheinen keine Ahnung zu haben.

  6. Habe die Filiale im Heidelberg wegen des lockdowns telefoniert.

    Der Herr meinte, dass die Warenaufgabe immer geöffnet ist und ich kriege auf jeden Fall mein Playstation, wenn ich eine Abholbestätigung kriege.

    Leider gibt es kein neue Info für meine Bestellung 9182XXX Digital

  7. Hallo zusammen,

    Auch von mir mal der aktuelle Wasserstand aus dem Raum Regensburg. Auskunft aus dem Chat:

    „Deine Bestellung befindet sich bereits in der gewünschten Filiale gib dem Markt etwas Zeit er diese Abholbereit gemacht hat. Solltest du innerhalb der nächsten 24 Stunden keine Abholbestätigung erhalten haben würde ich dich bitten uns erneut zu kontaktieren.“

    Bestellnummer: 91773***
    Disc-Version
    Abholer

    Grüße

  10. Email bekommen: 91604xxx, Disc, Abholung, Bezahlung im Markt, ist unterwegs zum Markt.
    Deckt sich mit dem, was mir der Livechat gestern gesagt hat.
    P.S. Ich hatte gestern nicht die mysteriöse Mail.

      • Auszug aus der Mail:
        „Ihr Produkt wurde am 10.12.2020 verschickt und befindet sich bereits auf dem Versandweg

        Sobald Ihre Lieferung in Ihrem gewählten Markt eintrifft, erhalten Sie von den Kollegen eine E-Mail, dass Ihre Sendung abholbereit ist.“

        AB sollte also heute, oder morgen folgen….

        • Ok, danke.
          Habe bei Saturn bestellt, aber keine Mail bekommen, jedoch sagte man mir, dass die Konsole auf dem Weg ist…
          Naja abwarten Tee rauchen…

  11. Nachdem mir heute morgen gesagt wurde es sieht schlecht aus und ich mir noch dachte, dass manche kürzer auf ihren Traubi warten mussten wie machen auf ihre PS5 ist es endlich soweit:

    Verschickt wurde 9180xxx
    Zweite Welle Saturn
    Disk Version
    Gastbestellung

    Danke an das ganze GW Team und ich drücke allen anderen die Daumen das ihre bald kommt.
    Danke auch an die tollen Leite hier und das alles ohne Beleidigungen ablief.

    Screenshot folgt

  13. Hallo zusammen,

    gerade eben unerwarteterweise eine Versandbestätigung für meine DIGITAL Edition erhalten.

    Saturn
    91773
    NRW

    Haltet durch!!

  14. Vom Markt grad die Info bekommen das sie jederzeit in der Filiale ankommen soll sie is auf den weg
    Genau pünktlich Montag zum Lockdown danke ????

  16. Da es ja ab Montag einen harten Lockdown geben soll (NRW), befürchte ich, dass ich meine PS5 erst nächstes Jahr erhalte. Ich habe mich für eine Abholung im Markt entschieden gehabt, das war ein riesiger Fehler. Mein Markt befindet sich in einem großen Einkaufszentrum. Der Einzelhandel soll aber leider geschlossen werden. Ich hoffe, das MM doch auf Versand umstellt, glaube da aber irgendwie nicht drab.

    #9166 – Gast – Abholer – Köln

  17. Bestellnr.: 91683… Raum Nürnberg

    Noch nichts gehört ????
    Gibt es welche die mit 9168 überhaupt was bekommen haben ????

  18. Hallo Zusammen,

    gestern Konsole endlich im Markt abgeholt!!!!! 🙂
    Danke für GW für die Updates und die Betreuung für die gefühlt unendliche Wartezeit!

    9159xx
    Abholung im Markt
    Gast
    Bezahlung bei Abholung
    Bayern (Raum Chiemgau)

    • Gerade hat mir am Telefon MM mitgeteilt dass mittlerweile alle Playstations die noch benötigt wurden für vorbesteller eingetroffen sind und bis spätestens Dienstag ausgeliefert werden. Ob das stimmt ist eine andere Frage aber zumindest besteht hoffnung.

      • 9167xxx, mir wurde von MM gerade gesagt, dass sie nicht wissen, wann welche kommen. Nur, dass bis Weihnachten alles abgearbeitet werden soll. Marktabholung als Gast (ging nicht anders) Filiale Paderborn

  19. Also 9168 ist doch nu wirklich Fake. Hab keinen Gelsen der da eine Bestätigung bekommen hat.
    @Gamewirtschaft wäre mal nett für eine Erklärung bei den 9163/9164/9165 wird gar nicht erwähnt.

    • Prognose ohne Garantie: 9163, 9164 und 9165 kommen schwerpunktmäßig ab heute Abend und morgen … ggf. Montag

    • Die Frage ist auch ob Versand oder Abholung.

      Ich hab mehrere 9168xx für Abholung gelesen, aber keine für den Versand.

      Ich glaube auch das Abholung nicht in wirklich in der Reihenfolge der Bestellung abgearbeitet wird, sondern das nur für Versand gilt. Das würde auch einige Lücken erklären.

      @Gameswirtschaft Es wäre super wenn ihr zwischen Abholung und Versand unterscheiden könntet.

      • Na super das heißt später bestellte kriegen die Ps5 per Abholung als die die früher bestellt haben als abholer (9167)

  20. Laut Chat ist meine 9162x (Disc, Abholung, PLZ 38xxx) in Versandvorbereitung ab heute.
    Eine Sendungsnummer gibt es nicht. Nur die Info, dass die Konsole „auf dem Weg“ ist.

    • Auch im Markt noch mal angerufen. Das Gerät befand sich seit gestern auf dem Weg zu meinem Abholgeschäft und ich könne mit dem Abholschein spätestens nächste Woche rechnen. Wahrscheinlich morgen.

      <3

    • Hi infevo welche Nummer hast du nach der 2? Warte auch drauf mit der Endziffer 8. evtl wenn’s nahe dran ist Spar ich mit den Chat ????

        • Uhhh nice! Danke dir dann wird’s die Tage vermutlich auch was hier mit Versand nach Süden!
          Viel Spaß dir mit der Konsole

          • Ach ja, wie bekommt ihr überhaupt das Profilbild da hin? Ist einfacher zu suchen wenn ich auch ein Bild hätte ????????????

          • Da ich meine yahoo-mail hinterlegt habe, scheint es hier eine Synchronisation mit meinem Account zu geben. In meinem Yahoo-Mailaccount habe ich meine Fresse seit Jahren als Bild drin.

« Ältere Kommentare Neuere Kommentare »

Kommentarfunktion ist geschlossen.