Der Versand von PlayStation-5-Konsolen an Vorbesteller geht weiter: So ist die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Freitag (11.12.2020).
Wie in den Vortagen werden wir auch heute gegen 22 Uhr den Kommentarbereich unter diesem Beitrag schließen – morgen früh geht es dann weiter mit dem Samstags-Update.
Update vom 11.12.2020 (18:30 Uhr): Auch heute wieder der Hinweis: Bitte niemals die Bestellnummer auf wildfremden Seiten eintippen, die behaupten, man könne den PS5-Bestellstatus „prüfen“ lassen – üblicherweise werden auf solchen Portalen nur E-Mails und Adressen abgefischt.
Beim Posten von Abhol- oder Versandbescheinigungen in sozialen Medien sollten Sie außerdem – bei aller Freude – dafür sorgen, dass Adressen, Bestellnummern und Filialen unlesbar sind.
Update vom 11.12.2020 (18 Uhr): Weiterhin erhalten MediaMarkt-/Saturn-Kunden irreführende Mails (Betreff: „Ihre PS5-Bestellung“) – MediaMarkt-Kunden wundern sich über den Saturn-Absender (und umgekehrt). Wer mit einer Lieferung rechnet, wird über eine Abholung informiert (und umgekehrt).
So erfreulich die Botschaft auch sein mag: Einen Sinn ergibt die Mail in den wenigsten Fällen – auffallend oft traf sie erst einen Tag nach Zustellung ein. Tipp: Lieber die Bestellnummern (siehe unten) abgleichen und vor allem weiterhin den Spam-Ordner prüfen.
Update vom 11.12.2020 (17 Uhr): Die Bestellnummern-Liste wurde erweitert. Wie erwartet, sind jetzt immer öfter auch PS5 Digital Edition-Konsolen unter den verschickten Paketen. Der Versand wird vermutlich in den Abendstunden pausieren und dann erst gegen 0 Uhr wieder starten.
Update vom 11.12.2020 (14:30 Uhr): Bei den Markt-Abholern haben wir heute ausschließlich Rückmeldungen mit der Bestellnummer 9159x (jetzt auch 9160x) vorliegen – allerdings aus dem ganzen Bundesgebiet.
Update vom 11.12.2020 (14 Uhr): Zwischen 13 und 14 Uhr wurde ein ganzer Schwung PS5 Digital Edition ausgeliefert. Auch Abholer haben Nachrichten bekommen. Solche ‚Wellen‘ gab es auch in den vergangenen Tagen regelmäßig.
Update vom 11.12.2020 (10:30 Uhr): Inzwischen liegen mehrere per Screenshot belegte 9180x-Versandbestätigungen via Saturn vor. Die Bestellnummernliste wurde entsprechend ergänzt.
Meldungen zur Digital Edition liegen bislang nicht vor, was aber nichts heißt: Die Ware wird separat angeliefert und verteilt. Der Status Quo kann sich stündlich ändern.
Mit ersten Abholbescheinigungen ist außerdem um die Mittagszeit zu rechnen.
Update vom 11.12.2020 (8:30 Uhr): Wir raten dringend dazu, auch die Spam-Ordner im Auge zu behalten. Auch heute Morgen gab es wieder mehrere Rückmeldungen von Kunden, die ihre seit Tagen vorliegende Abholbescheinigung erst jetzt entdeckt haben. Wird die Ware nicht innerhalb weniger Werktage abgeholt, verfällt die Bestellung.
Meldung vom 11.12.2020 (8 Uhr): Seit dem 4.12., also seit exakt einer Woche, liefern MediaMarkt und Saturn die im September vorbestellten Konsolen aus. Jeden Tag verlassen Tausende Pakete die Logistikzentren – heute, morgen und auch in der kommenden Woche. Lediglich am Sonntag wird pausiert.
Bleibt die Frage: Erreicht wirklich jede einzelne PlayStation 5 ihren Empfänger vor Weihnachten? Eine Garantie kann niemand geben – dafür gibt es zu viele Unbekannte (Sony, Speditionen, Lockdown, Paketdienste).
Aber nach aktuellem Stand steigen die Chancen, dass es klappen könnte: Der Nachschub rollt – und wenn es so weitergeht, könnten die Vorbestellungen bis Ende der Kalenderwoche 51 tatsächlich abgebaut sein.
Nach GamesWirtschaft-Informationen ist die Zahl der noch ausstehenden Online-Shop-Bestellungen mittlerweile auf deutlich unter 20.000 geschrumpft. Zusätzlich warten MediaMarkt- und Saturn-Filialen im ganzen Bundesgebiet auf Lieferung: 20, 30, 40, 50 und mehr Konsolen fehlen an einzelnen Standorten.
Eine zunehmende Herausforderung betrifft den drohenden Einzelhandels-Lockdown: Am Nachmittag soll es zumindest für Kunden in Sachsen weitere Infos geben, wie die Zustellung und Abholung in Dresden, Chemnitz, Leipzig usw. ab kommendem Montag organisiert wird.
Vielen, vielen Dank für die zahllosen Rückmeldungen. Als Branchenmagazin waren und sind wir auf diese enorme Resonanz von Endverbrauchern nicht vorbereitet. Wir freuen uns sehr darüber, dass wir den PS5-Vorbestellern mit unseren Kontakten, Recherchen und Informationen in den vergangenen Wochen zumindest ein bisschen beistehen konnten.
#WoBleibtMeinePS5-Dashboard: Die Lage am Freitag (11.12.2020)
Stand: 19 Uhr
Diese Bestellnummern werden/wurden heute verarbeitet:
- 9159x (MediaMarkt) – seit 11 Uhr – auch Digital Edition
- 9160x (MediaMarkt – seit 0 Uhr
- 9161x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9162x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9163x (MediaMarkt) – seit 15:30 Uhr NEU
- 9166x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9168x (MediaMarkt) – seit 13 Uhr NEU
- 9176x (Saturn) – seit 13 Uhr NEU
- 9177x (Saturn) – seit 7 Uhr – seit 13 Uhr auch Digital Edition NEU
- 9178x (Saturn) – seit 14 Uhr – auch Digital Edition NEU
- 9179x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9180x (Saturn) – seit 10 Uhr NEU
- 7111x (mediamarkt.at) – seit 7 Uhr
Anmerkung: Bei MediaMarkt Österreich sind nach Unternehmensangaben so gut wie alle Vorbestellungen bearbeitet und zugestellt.
In diese Regionen/Städte werden/wurden heute Konsolen verschickt:
- Saarlouis, Mönchengladbach, Köln, Dresden, Cottbus, Duisburg, Augsburg, Emden, Gütersloh, Bremerhaven, Bruchsal, Oldenburg, Braunschweig, Flensburg, Mainz, Leipzig, Kaiserslautern, Frankfurt/Main, Aachen, Kiel, Siegen, Erfurt, Kassel, Fulda, Halle/Saale, Göttingen, Idar-Oberstein, Mülheim an der Ruhr und viele weitere
- Brandenburg, Niedersachsen, Saarland, Hessen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Schleswig-Holstein, Sachsen-Anhalt, Baden-Württemberg, Sachsen, Thüringen, Bayern
Die Filialen in diesen Bundesländern haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):
- Baden-Württemberg
- Bayern
- Berlin
- Rheinland-Pfalz
- Mecklenburg-Vorpommern
- Niedersachsen
- Nordrhein-Westfalen
- Sachsen
- Sachsen-Anhalt
- Schleswig-Holstein
Sollten Sie heute eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt / Saturn erhalten haben, können Sie sich gerne bei uns melden – per Twitter (Hashtag: #WoBleibtMeinePS5), Facebook, Kommentar oder per Mail. Relevant für die Statistik: Händler, Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt und Modell (Disc / Digital).
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine individuellen Bestellvorgänge bewerten können: Uns erreichen derzeit täglich über 1.500 Mails und über 2.000 Kommentare allein zum Thema #WoBleibtMeinePS5.
Tagesaktuelle Informationen zur Lage bei Otto, Amazon, Expert, Euronics, GameStop und weiteren Versendern finden Sie hier.
9158xx
Kassel, disc version, 2. Welle MM
Hab jetzt immerhin die „Entschuldigungsmail“, hoffe dann lässt die abholbescheinigung nicht lange auf sich warten.
Hab das selbe kannst mich lange warten
9163xxxxx Disk Nordhessen vom 25.09.
Eben aus dem Chat erfahren, dass sie sich in der Versandvorbereitung befindet.
wie bei ALLEN 9163ern.. kann doch nicht sein, dass die alle gleichzeitig in Vorbereitung sind, aber bisher KEINER eine Versandbenachrichtigung erhalten hat? 😀 Verschwörung!
Die Info 9163 XXXX hab ich gestern schon gegen 16 Uhr bekommen frage ist nur wann es los geht
Ist doch egal, Hauptsache nächste Woche kommt das Ding.
Laut MM ist meine mit 9163 ebenfalls in Versandvorbereitung
@Gameswirtschaft Was ist denn mit denn mit den 9165ern? Da tut sich ja überhaupt nichts! MM, Disk, Versand, NRW
würde mich auch sehr interessieren, da 9166 und 9168 nun auch schon dran sind
Gibt es Rückmeldungen zu Auslieferungen von Bestellungen, in denen beide Versionen bestellt wurden?
Es wird so gut wie nie zusammen verschickt – zu 99 % getrennt.
Bei der Bestellung von meinem Bruder (2. Welle 25.09.) wurden zum Release auch beide Versionen einzeln verschickt.
Nur bei mir tut sich bisher gar nichts obwohl ich 9166 bei MM und 9178 bei Saturn habe die bereits in den letzten Tagen abgearbeitet wurden bzw. auch schon höheren Nummern inzwischen.
Daher meine Vermutung weil eben beide Versionen in den Bestellungen sind.
Und bevor Kritiker jetzt wieder kommen, nein die Konsolen gehen nicht bei Ebay für viel Geld weg. Eine ist für mich und die anderen für die Zockerfreunde die bei allen Wellen Pech hatten und sie von mir zu den ganz normalen Preisen zu 399 / 499 EUR erhalten. Würde mich schlecht fühlen denen auch nur einen Cent mehr dafür abzuverlangen.
Schade, dass viele andere das nicht so machen und lieber mit übertriebenen Preisen Leute abzocken wollen.
Hatte das mit 4 Headsets ebenfalls schon so gemacht, eins für mich und eins für meinen Bruder. Die anderen beiden dann an die Kumpels zum Standarpreis von 99 EUR 🙂
Ich hab Beide bestellt, die haben meine Sendung gesplittet die disc Version für mein Bruder kam die Woche aber ich warte noch auf die digitale.
Aber so wie es aussieht hat Saturn so gut wie gar keine digitalen, ich hoffe das die noch vor Weihnachten kommt.
Super Danke, hoffe die machen das bei mir auch. 🙂
Schwager hatte disc und digital bestellt und beide wurden gleichzeitig geliefert (Bayern), ist aber bereits letzte Woche passiert. Das war eine MM Bestellnummer 9158x.
Bin ebenfalls aus Bayern aber mit 9166 und 9178 leider etwas höher unterwegs.
Trotzdem Danke für deine Nachricht 🙂
9180 S
Abholer
Disk
Ruhrgebiet
Bisher noch nix gehört… keine Benachrichtigung…
Grad einfa CH mal auf doof den Kundenservice angerufen!
Laut denen ist meine PlayStation im online Lager ind reserviert. Spätestens Mittwoch/Donnerstag sollte die kommen.
Jemand Erfahrungen mit der Situation, ob das echt so lange dauert?
Mir wurde gerade im Chat mitgeteilt das sich meine 9163 MM, Disc, Abholung im Markt, in der Versandvorbereitung zum Markt befinden soll. Dann hoffe ich mal das das Anfang nächster Woche etwas wird.
Ich habe diese Mail bekommen was bedeutet des ich habe noch keine abholbestätigung bekommen von Media Markt
Ihre PlayStation 5 wurde versandt
Hallo Yasin Göz,
das Warten hat endlich ein Ende – Ihre PlayStation 5 wurde in den vergangenen Tagen bereits auf den Versandweg gebracht und ist hoffentlich auch schon bei Ihnen angekommen.
Leider mussten Sie aufgrund der sehr hohen Nachfrage länger auf die Auslieferung warten. Ebenfalls konnten wir Ihnen in den vergangenen Wochen aufgrund der angespannten Liefersituation leider vorab keinen klaren Liefertermin mitteilen.
Das tut uns sehr leid! Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Der gesamte Ablauf spiegelt in keiner Weise unseren gewohnten Service wieder. Wir arbeiten bereits daran, bei zukünftigen Neuerscheinungen einen besseren Ablauf für Sie als Kunde zu gewährleisten und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei MediaMarkt begrüßen dürfen. Für Ihre aufgebrachte Geduld möchten wir uns zudem nochmals bei Ihnen bedanken!
Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Vorweihnachtszeit und viel Freude mit Ihrer neuen Konsole.
Bleiben Sie gesund!
Ihr MediaMarkt-Team
Was ist mit 9164XXX? Ich habe meine Versandbestätigung immer noch nicht bekommen.
Kp denke anscheind morgen oder Montag…
Laut aussagen kundenservice versandvorbereitung
Hat schon jemand im Raum S-H zu 9162XXXX digital ne Sendungsverfolgung?
nein irgendwie hör ich nicht viel aus dem hohen Norden warte auch noch 9162…… und digital dad kann noch dauern
Hier auch 9162 digital aber MV und immer noch nix.
Bei mir auch 9162 Digital und Sh. Keine Regungen seitens MM
Habe meine gerade abgeholt.
Media Markt Abholung , Vorkasse
Disk Version
9162
Magdeburg Bördepark
Meine soll kommen:
Saturn, bestellt am 25.09, Disk Version, Hamburg
nun steht seit Mittwoch bei DHL:
Mi, 09.12.2020, 14:43, Nohra
Die Sendung wurde von DHL bearbeitet und wird für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet.
heute haben wir schon Freitag und der Status hat sich nicht geändet. Bei den anderen lief es doch zügiger ab, oder?
91802xxx Versandbestätigung ist eingetrudelt.
Disc Variante und geht nach NRW
@gameswirtschaft: ein großes Lob an euch!!! Top Job!
Allen die noch warten, viel Glück
An dem ersten 9168er von 13 Uhr:
Ich küss dein Auge!
@GW: basiert eure Liste auf emails oder kommentaren?
So weit ich weiss fassen die nur email die sie erhalten zusammen
91685
Dann kommt 9169xxx hoffentlich auch bald dran
Party, gerade die Versandbestätigung erhalten #9177 Digital Saturn NRW, danke für das geile Forum Weihnachtsurlaub kann kommen. An alles anderen haltet durch!!!
Wie digital von Saturn?können wir noch hoffen?????
Wait what Digital? Schick das bitte mal als Screenshot an Gameswirtschaft.
Jop ist unterwegs, konnte es selbst gerade nicht glauben 🙂
Hast „den Beweis“ schon an GW geschickt? ????
Hier scheinen mehrere Felix Account unterwegs zu sein, ich war es nicht. 😀
warte auf die 813xxx Digital
Wirklich, hab leider noch nichts #9177 Digital Saturn Berlin
Da sind man das die Reihenfolge auch da nicht eingehalten wird. Hab 9176xxx PS5 Digital und noch nichts.
Weiß jemand wann die Ps5 ankommt wenn man heute morgen die email bekommen hat wo drin steht das sie auf dem Weg ist
Angekündigt oder wirklich auf dem Weg? Wenn DHL schnell ist morgen.
Hab übrigens 91794xxx
Wenn alles normal und glatt läuft morgen
Weil bei der snedungsverfolgumg steht nicht wann sie ankommt aber das ich es auf Dienstag verschieben kann also dann Montag ?
Habe gestern in der Früh die bestätigung bekommen und es hieß sie kommt heute.
Jetzt war DHL da und er meinte das es gerade verrückt läuft bei denen und er denkt sie kommt morgen erst aber er kann es nicht versprechen.
Laut Sendungsverfolgung kommt sie immer noch heute 😀
Aber normal dauert es 1 Tag.
Also ich habe gestern die Sendebestätigung von Saturn bekommen. Laut DHL tracking ist das Paket im Zustellerfahrzeug und soll heute kommen. Hatte auch nochmal eine zweite Mail von Saturn bekommen als das Paket ins Fahrzeug verladen wurde: „Paket wurde verladen. Die Zustellung durch DHL erfolgt voraussichtlich heute.“ Hänge schon den ganzen Tag wie so ein creep am Fenster und warte auf den DHL Boten…. wenn der klingelt wird er erstmal umarmt… natürlich mit Sicherheitsabstand xD
Also würdet ihr sagen morgen ?
Grob geschätzt ja. Kann aber immer sein das etwas dazwischen kommt. DHL is momentan ordentlich überlastet. Ich drücke dir auf jeden Fall die Daumen das es morgen soweit ist
9167 Nummer … tut sich nichts
918xxx Saturn Disc Versandbestätigung um 11:52 Uhr
9179er, Disk, Lieferung und noch immer nichts. Ich freue mich für die ganzen 918er, aber dennoch pack ich es langsam nicht mehrrrrr
Ich habe auch nichts bekommen mit 9179
Gibt es weiter 9180x Besteller, die per Paypal bezahlt haben und Disc Version haben und auch noch keine Versandbestätigung erhalten haben? Fühl mich damit allein… Obwohl viele im Raum S-H und Hamburg was erhalten haben und ich auch aus Hamburg bin ..
Hab 9182x
Disc
Paypal Saturn
2.Welle 25.09.
BW
Bis jetzt auch noch nichts aber es geht ja voran 😀
Habe 9180x / Disc / PayPal – Auch noch nichts…
NRW, Versand, 91820…, PayPal und ich bin guter Dinge, geht ja zügig weiter was die 918´er angeht. Ich rechne morgen mit einer Email!
Disk Version!
Ich habe 91802 und bisher nichts erhalten, obwohl Leute mit höheren Zahlen schon eine bekommen habe.. habe sicherheitshalber mein Paypal Konto gecheckt. Gott sei dank Geld nicht zurücküberwiesen, das würde ja heissen Stornierung.. naja mal abwarten. Hoffe sie kommt noch im Laufe des Tages.
Ps5 disk
Paypal Saturn
2 . Welle
9184x
Bei mir auch
Ich habe 9180 und paypal,gast und abholung in hildesheim aber noch nix
Hallo,
auch ich habe heute endlich meine Abholbestätigung bekommen und das Gute Stück gerade in Der Morgantown nehmen dürfen. Bestellt am 25.09. als Gast bei MediaMarkt. Disc Version. Bestellnummer 9159xxx. Raum Essen
Viel Erfolg und Geduld an alle die noch warten.
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