Vorbesteller dürfen weiterhin auf eine schöne Bescherung hoffen: MediaMarkt und Saturn setzen die PlayStation-5-Auslieferung fort.
Wir schließen den Kommentar-Bereich dieses Beitrags gegen 23 Uhr – am Morgen geht es weiter mit dem Mittwochs-Update.
Update vom 8.12.2020 (20:30 Uhr): Seit gut einer Stunde werden vermehrt 915x-Bestellungen von MediaMarkt-Kunden verarbeitet. Zielregionen (Auswahl): Brandenburg, Baden-Württemberg, Schleswig-Holstein, Niedersachsen, Hamburg u. a.
Update vom 8.12.2020 (18 Uhr): Auch in diesen Minuten treffen weiterhin Versandbenachrichtigungen ein – mit auffallend hohem Saturn-Anteil, aber auch etlichen MediaMarkt-Bestellungen. Gleiches gilt für Abholbescheinigungen, darunter für Filialen in Köln, Frankfurt, Dortmund, Krefeld, Essen und viele weitere Standorte.
Achtung: Die gelieferten PlayStation-5-Kontingente reichten vielfach noch nicht aus, um alle Vorbesteller zu versorgen – weitere Nachlieferungen sind aber angekündigt.
Vorwarnung: Nach Sachsen wird auch in weiteren Bundesländern über einen Einzelhandels-Lockdown nachgedacht. Erste Rückmeldungen deuten darauf hin, dass zumindest Abholungen weiterhin möglich sein sollen, zumindest für Geschäfte außerhalb von Einkaufszentren und Malls. Details sind für die laufende Woche zu erwarten.
Wie schon bei vorherigen Lockdowns werden die Händler möglicherweise kurzfristig von Abholung auf Versand umstellen, um in diesem Fall eine Belieferung vor Weihnachten zu gewährleisten.
Zur Causa „918“ und zur Lage in Österreich gibt es leider immer noch kein Feedback.
Update vom 8.12.2020 (14 Uhr): Wichtige Information für Kunden in Dresden, Leipzig, Chemnitz, Zwickau und anderen sächsischen Städten: Der Freistaat Sachsen hat heute einen landesweiten Lockdown angekündigt, der ab dem kommenden Montag (14.12.) gilt.
Davon betroffen sind auch weite Teile des Einzelhandels. Inwieweit trotzdem Abholungen vorbestellter Waren (inklusive PlayStation 5) bei MediaMarkt und Saturn möglich sind, versuchen wir derzeit herauszufinden.
Update vom 8. Dezember (13:15 Uhr): Auf einen wichtigen Punkt hat uns ein MediaMarkt-Kunde aus Hamburg hingewiesen: Der heute Mittag zugestellte Abholschein befand sich im Spam-Ordner – diesen Ordner im Posteingang sollte man also ebenfalls im Auge behalten.
Update vom 8. Dezember (13 Uhr): Wir bekommen derzeit auffällig viele Mails von Saturn-Kunden, die gegen Mittag über den Versand der Konsole informiert wurden (Auftragsnummer 917x).
Zum Verbleib der 918x-Bestellungen haben wir weiterhin noch keine Indizien – sobald das Feedback von MediaMarktSaturn vorliegt, werden wir natürlich sofort informieren.
Update vom 8. Dezember (11 Uhr): Aus dem ganzen Bundesgebiet haben wir Hinweise, dass am Vormittag weitere Konsolen in den MediaMarkt- und Saturn-Filialen eingetroffen sind. Es spricht also viel dafür, dass in den kommenden Stunden weitere Abholbescheinigungen verschickt werden – zum Teil sind sie bereits angekommen.
Parallel werden weiterhin Pakete an Vorbesteller (Auftragsnummer 915x, 916x, 917x) versandt: Wir bekommen im Minutentakt weitere Belege – danke dafür.
Im Netz kursieren Berichte und Screenshots von Vorbestell-Stornierungen, die angeblich gestern und heute erfolgt sind. Wir können das derzeit weder bestätigen noch dementieren, halten es aber für unwahrscheinlich, dass es zu einer größeren ‚Welle‘ gekommen ist – in einigen Fällen handelt es sich um klare Photoshop-Fälschungen. Trotzdem läuft natürlich seit gestern eine Anfrage bei MediaMarktSaturn – wir hoffen auf Entwarnung im Lauf des Tages.
Meldung vom 8. Dezember (7:30 Uhr): Nach mehrwöchiger Pause kann Sony Interactive endlich wieder liefern – und deshalb läuft auch der Versand vorbestellter PlayStation-5-Konsolen bei MediaMarkt und Saturn auf Hochtouren. Seit Freitag (4.12.) werden Versandbenachrichtigungen und Abholbescheinigungen verschickt. Auch andere Händler haben den Versand von Konsolen wieder aufgenommen.
Dieser Vorgang wird sich mutmaßlich noch mindestens bis einschließlich der Kalenderwoche 51 hinziehen, möglicherweise bis Weihnachten. Ob wirklich alle Aufträge bis Jahresende abgebaut werden können, kann Stand heute niemand garantieren – aber zumindest gelangen Tag für Tag neue Lieferungen zu den Logistikzentren.
Unverständlich: MediaMarktSaturn – immerhin Deutschlands zweitgrößter Videospiele-Verkäufer – hat sich seit dem 6. November nicht mehr bei den betroffenen PlayStation-5-Kunden gemeldet. Wer bei der Hotline nachfragt, bekommt weiterhin überwiegend ausweichende oder unkonkrete Auskünfte.
Dabei erfolgen nachweislich Lieferungen: In der Nacht vom 7.12. (Montag) auf den 8.12. (Dienstag) meldeten sich weitere Leser bei GamesWirtschaft. Gegen Mitternacht wurden weitere Konsolen von MediaMarkt verschickt – unter anderem nach Köln, Düsseldorf und Mainz (durchweg Auftragsnummern 915x). Am Morgen gegen 5 Uhr starteten dann Auslieferungen von 916x- und 917x-Aufträgen (MediaMarkt und Saturn). Es lohnt sich also weiterhin, DHL-App, Kundenkonto und Posteingang im Blick zu behalten.
Wir rechnen zudem fest damit, dass heute weitere Abholbescheinigungen in vielen Regionen eintreffen: Die Filialen haben weitere Kontingente erhalten, allerdings reichen die Lieferungen vielerorts (noch) nicht aus. Dass die Verteilung durch die Märkte möglichst bald passiert, ist auch deshalb relevant, weil strengere Lockdown-Auflagen drohen – auch über eine vorübergehende Schließung des stationären Einzelhandels wird diskutiert.
Bitte geben Sie uns gerne Bescheid, wenn Ihnen PS5-Versand oder -Abholung angekündigt werden. Für uns relevant: erste drei Ziffern der Rechnungsnummer, Stadt / Region, PS5-Modell, Händler. Vielen Dank!
Zu 918x-Bestellungen und zur Lage in Österreich erwarten wir heute Updates.
- 3-für-2-Aktion bei MediaMarkt bis 21.12.2020 – gilt auch für lieferbare PS5-Games*
- Verfügbare PlayStation-5-Games bei Saturn* MediaMarkt* Amazon* Otto*
- Fernbedienung bei MediaMarkt* Saturn* Amazon*
- Kamera bei MediaMarkt* Saturn* Otto* Amazon*
- Controller bei Amazon* MediaMarkt* Saturn* Otto*
- Ladestation bei Amazon* (ausverkauft)
- Headset bei Amazon* (ausverkauft)
- PlayStation 5 Release-Liste für 2020
- PlayStation 5 Release-Liste für 2021+
nach wieder nur blabla habe ich eine Frist gesetzt incl. Anwalt Verbraucherschutz etc., es kam wieder nur blabla das man auch die Frist 15.12 zur Lieferung einer 9184 nicht einhalten könnte ( Screen liegt Gameswirtschaft vor ) Darauf habe ich geantwortet das Sie damit nur kosten produzieren die Sie auf jedenfall zahlen müssen ab dem 15.12. Jetzt kam eine Mail das es jetzt in die Fachabteilung geht: Wir haben Ihr Anliegen bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Sofort nach Klärung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Bin mal gespannt , ist ja mal ein neuer Text 🙂
Sie werden dir deine Bestellung bestimmt kostenlos stornieren. ????????♂️
das können Sie nur nicht nach BGB
Welche Kosten fallen Dir denn bitte schön an, dass Du Schadensersatzansprüche gelten machen möchtest?
z.b. Kosten vom Anwalt der das übernimmt und wenn er nur ein Schreiben mit Lieferverzug aufsetzt 🙂 oder aber Kaufen beim anderen Händler zum höheren Preis, auch das ist mit einklagbar. Werdet dochmal wach. MMS hat 10000 Verträge gemacht mit Vorkasse. Wir reden hier mal von über 5 Millionen ohne Gegenwert ! Man hat im großen Maße PS5 verkauft ohne Sie ansatzweise zu haben und hat mit der verbindlichen Bestellung auch einen verbindlichen Liefertermin eingetragen. Gerade nach dem Desaster der 1 Welle wußten alles was bei Welle 2 passieren würde
Im den AGBs steht leider drin das sie dein Angebot im Zuge der Versandbestätigung erst annehmen. Demnach besteht für uns alle noch kein rechtlicher Kaufvertrag!
So ist es.
Was in deren AGB drin steht ist ein Dreck Wert
Der deutsche Gesetzgeber sagt klipp und klar wenn MMS dir eine Rechnung per Vorkasse schickt und du diese innerhalb der Frist bezahlst dann ist der Kaufvertrag zustande gekommen, egal was in deren AGB drin steht.
Deutsches Recht > AGB
Versandbestätigung Saturn 91726 Brandenburg 16 Uhr
An Alle wartenden ich hoffe ihr bekommt eure auch so schnell wie möglich!
Hat jemand ne Info für den Kreis Stade?
MM Gast
2.Welle
Bestellnr. 9166******
Gruß
Könnte sich Media Markt erbarmen und mal wieder 1-2 Konsolen ausliefern?
Die hängen seit 4 Tagen bei 9158/9
Hab heute zum Spass mal bei MM in Heilbronn nachgefragt wie der Stand ist. Der gute Mann wusste nichtmal dass Konsolen ausgeliefert werden.
Gameswirtschaft was sind ihre Prognose also wann Vermuten sie geht es mit 918 los
Wir haben dazu null Infos … kann morgen passieren, nächste Woche, kurz vor Weihnachten … Ohne Ansage von MediaMarktSaturn geht es nicht.
Was meint ihr denn warum keine Aussage kommt?? Ist doch langsam offensichtlich Leute…dat wird nix mehr dieses Jahr!!
Vermutung: Es lässt sich Stand heute einfach noch nicht verlässlich beantworten. Ist ja die einzige Charge, die noch nicht beackert wird. Aber wer weiß, vielleicht werden wir überrascht.
Wo siehst du das dass es momentan abgearbeitet wird mit den Bestellnummern?
Konnte er sagen wann HN Konsolen bekommt?
Er meinte „nach Weihnachten“ aber das klang mehr nach einer Schätzung.
Hm ist immer schwierig das jetzt zu beurteilen, da es ja mittlerweile bekannt ist, dass die dort keinen Plan haben.
Nach Weihnachten wäre auf jeden Fall schade.
Vielleicht rufe ich dort auch mal morgen oder so an.
Mal schauen was ein anderer Mitarbeiter so spricht 😀
Bin auch einer von den 9159ern – ich hab bisher immer noch nichts bekommen – Raum Mannheim. Könnt kotzen. Antwort nach 3 Tagen via Mail mal wieder „bla enger Austausch“.
Same hier mit MM 91595*, Disk, Gast, Bremen
Same hier mit 91559***
Disk Gast Hamburg
Bestellnummer 9166
Abholung MM Köln hohe Straße
PS5 not Laufwerk liegt zur Abholung bereit
Ich habe am 25.09.20 die Digital Edition bestellt (Nr. 915XXXXX), zwei Kolleginnen zeitgleich die normale Version der PS5 (alle zur Abholung im gleichen Markt und Barzahlung).
Eine Kollegin konnte die PS5 am 19.11. abholen, die andere gestern am 07.12.
Ich warte noch auf jegliche Nachricht, wann ich meine abholen kann. Hab ehrlich gesagt keine Hoffnung mehr, ich weiß auch nicht ob es an der ps5 Version ansich liegt.
Ebenfalls Saturn 9184…
Ich lese hier eigentlich nur von Leute mit der Bestellnummer (Saturn!) 9172 – 9176. Gibt es eigentlich auch welche mit 9177, 9178, 9179? 😀 Will nur mal wissen, wie schnell man mit der Bearbeitung der restlichen Nummern rechnen kann 😀
Yes, habe 9179…Und 9178 gibt es auch, ob es 9177 gibt weiß ich nicht.
9179 habe ich zb. aber noch nix gehört 😉
Ja 9177 gibts auch einige. Einschließlich mich.
9179… ich hoffe da kommt bald mal was…zieht sich ziemlich.
ich habe 9177** und noch nichts 🙁
9179… paaaain 😀
Schade, hatte gehofft, dass diese Nummern aus logistischen Gründen nicht verteilt werden o. ä. …
Danke für die Rückmeldungen
9176 hast auch schon gelesen? ???? Die hab ich auch. Hab bis jetzt noch nix
Ja, entweder auf Twitter oder hier in den Kommentaren habe ich von 9176 gelesen
hat schon jemand etwas zwischen 91783 und 9179 gehört?
Hab 91799xxx und warte auch vergeblich bisher.
Ich habe 9179 auch. heute bei Saturn angerufen weil Livechat nicht funktioniert hat. Die nette Dame sagte mir dass Ende diese Woche, Anfang nächste Woche ich meine Konsole kriege.
2.Welle 9179x Saturn Bochum (Lieferung)
Naja ich kriege sie die vor dir habe 9183……????
Moin, melde mich auch mal in den Kommentaren.
Habe 9184.. Und Habe noch garnicht gehört. Die Konsole ist für meinen Sohn Als Weihnachtsgeschenk gedacht, ich würde sehr gerne wissen wo MMS grade ist und ob man mit einer Lieferung vor Weihnachten rechnen Kann.
Schönen Abend noch.
Jep, habe 9178xxxx, bestellt zur Abholung in Frankfurt am Main.
Ich habe 91770 und nix bekommen bis jetzt
Ich hab ne 9177 Bestellnummer; allerdings mit Abholung im Markt. Bis dato nix gehört.
9178 hier 😀
9179 hier. Vorkasse und Lieferung.
Hab 91796xx und keine Infos da Gastbestellung (Disc + Controller + PlusGarantie)
Jo hab 9177 und auch noch kein Lebenszeichen von Saturn. 🙁
Gerade ne Versandbestätigung von MM bekommen, Riesen Freude – bis ich Gelesen hab das es das nur das Pulse 3D Headset ist das eigentlich ne Woche später kommen sollte. Das kommt pünktlich obwohl die gesagt haben das es ne Woche länger dauert. Auf meine 9162XXX Bestellung warte ich weiter
Trash Headset glaub mir
Bei mir steht immer noch lieferung bis 19.11
Ist das noch möglich?
Asking for a friend.
MM 916 keine gute nachrichten bis jetzt
2021?
Ja bis 19.11.2021
Hahahahah
LOLOLOL
Ist normal die ändern den Status erst wenn Versand.bei mur steht abholung ab 19.11.
Ich habe nach bitterböser Mail an MM, heute die Antwort bekommen, sie sei in Versandvorbereitung. (Bestellnr. 9159xxx). Kann ich wieder hoffen oder ist das nur wieder Geschwafel, um Ruhe zu haben?
Ich habe den gestern auch eine böse E-Mail geschrieben falls die vor Weihnachten nicht kommt möchte ich eine Rabatt auf den Kaufwert haben bis jetzt kam nichts lol
Hab das selbe bekommen
Habe auch 9159 und das 2te mal im Leben da angerufen. War sehr nett die Dame, sie wäre in Export…ich bitte was? Also in Versandvorbereitung.
Wann kann ich den dann mit der e mail rechnen? Rufe sie gerne Ende der Woche noch mal an fals bis dahin nichts passiert ist….muha bitte was?
Der erste Anruf war komisch…schlechtes deutsch, schlechte Verbindung nur Rauschen, dann die bestell Nummer angegeben ,dann nix mehr 1min .habe dann aufgelegt. War sehr komisch alles.
Ich hoffe das ich die mail morgen bekomme,
Habe tatsächlich auch das selbe bekommen. Und das über Drei Kanäle. Email/Facebook und Telefon. Jedesmal die Antwort das es in der Versandvorbereitung ist.Aber bis jetzt noch keine Versandbestätigung. Ich denke wir müssen die nächsten 24 Std. Mal abwarten bis wir ein richtiges Gewitter los schicken können. ????????
Servus,
ich warte mit meiner 9166xx MM-Bestellnummer auch noch immer auf Lieferung oder irgendeine Info. Zum Glück habe ich per Kreditkarte bezahlt und wird erst bei Versand abgebucht.
Das Zubehör und die Spiele die ich gekauft habe sind schon längst da und bezahlt. Wie sieht es hier eigentlich mit der Rückgabe aus, wenn ich Sie gar nicht verwenden kann aufgrund der fehlenden Lieferung! Es ist leider eine andere Bestellnummer den sicherheitshalber habe ich das extra bestellt.
Ich habe auch noch einen Vorbestellerbonus für Sackboy erhalten den ich bis 31.12.2020 einlösen muss. Hoffentlich ist Sie bis dahin da damit der Code nicht verfällt.
Gruß
Tobi aus München
Ich gehe davon aus, das die Bestellnummern nicht in 1er-Schritten vergeben werden. Das würde in keiner weise zu den Infos von GW passen.
@Gameswirtschaft: Wann denkt ihr ist die Bestellnummer 9178…dran? Einschätzung?
Überhaupt nicht zu prognostizieren … morgen, Freitag, nächste Woche.
Irgendwann in den nächsten 12 Monaten
ENDLICH!!!! 16:10 die Versandbestätigung von Saturn erhalten!!! 9175xxxx Lübeck
Bin unfassbar glücklich und meine Frau ist ebenfalls erleichtert, dass jetzt mal wieder ein normales Leben möglich ist 🙂
Drücke allen hier weiterhin die Daumen und haltet durch!
Das glaube ich. Meine Freundin ist auch schon total genervt. Vor allem deshalb weil sie die Konsole über ihren Account vorbestellt hat und der komplette Kontakt mit saturn über sie laufen muss ????
918 nähert sich
Habe 9182 ich hoffe doch 🙂
Na da hoffe ich mal das bald auch die 9177er abgearbeitet werden 🙂
Dito. So nah dran????
Normales Leben lol jetzt fängt es doch erst an
Bin Gast Abholer mit Nr. 916xxx Disk Edition für Köln und hab gerade von Media Markt gehört das das Kontigent für mich in Köln nicht gereicht hat. Ich solle dann doch die nächsten Lieferungen abwarten. Keine Garantie das es bis Weihnachten noch kommt.
Welche Filliale? Ich habe die Lieferung in die Köln-Arcaden gewählt. #9166*
Chorweiler Arcaden
Danke
200.000.000€ ????
Ich denke Mal, dass die Nummern nicht lückenlos mit PS5s vergeben sind. Zu viele Vorbestellungen haben die aber auf jeden Fall angenommen …
Hat wer schon eine Infos bezüglich Bayern?
Worte ich auch gerne wissen
Nähe München, noch nichts bekommen leider… 9162***….
Same nähe München 9180**
Auch nähe München 916 noch nichts bekommen
Same PLZ 833..
Bestellung 916..
9160xxxxxx Disc Edition Karlsfeld bei München keine Info
Meine Schuhe von Snipes lassen leider auch noch auf sich warten
Karlsfeld bin ich auch 91639xx, auch keine Info
91601 Aschaffenburg und hab nix gehört
Ingolstadt Abholung Saturn 918xxx, ebenfalls Funkstille.
91590xxx München Abholung, laut ,,Chat“ ist sie auf dem Weg zum Markt. Mal gespannt ob das stimmt.
München, 9176xxx bisher keinen Mucks erhalten
Die Bestellnummern werden für alle MMS Artikel vergeben, nicht nur für die PS5 😉
ich glaub das liegst du etwas falsch
naja, werden ja nicht alle Bestellungen eine Playstation beinhalten…
Naja, wie viele werden während der PS5-Vorbesteller-Phase eine Bestellung für ’ne elektrische Zahnbürste oder ähnliches abgesetzt haben? Die überwiegenden Bestellungen werden schon das gleiche Produkt betreffen.
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