Vorbesteller dürfen weiterhin auf eine schöne Bescherung hoffen: MediaMarkt und Saturn setzen die PlayStation-5-Auslieferung fort.
Wir schließen den Kommentar-Bereich dieses Beitrags gegen 23 Uhr – am Morgen geht es weiter mit dem Mittwochs-Update.
Update vom 8.12.2020 (20:30 Uhr): Seit gut einer Stunde werden vermehrt 915x-Bestellungen von MediaMarkt-Kunden verarbeitet. Zielregionen (Auswahl): Brandenburg, Baden-Württemberg, Schleswig-Holstein, Niedersachsen, Hamburg u. a.
Update vom 8.12.2020 (18 Uhr): Auch in diesen Minuten treffen weiterhin Versandbenachrichtigungen ein – mit auffallend hohem Saturn-Anteil, aber auch etlichen MediaMarkt-Bestellungen. Gleiches gilt für Abholbescheinigungen, darunter für Filialen in Köln, Frankfurt, Dortmund, Krefeld, Essen und viele weitere Standorte.
Achtung: Die gelieferten PlayStation-5-Kontingente reichten vielfach noch nicht aus, um alle Vorbesteller zu versorgen – weitere Nachlieferungen sind aber angekündigt.
Vorwarnung: Nach Sachsen wird auch in weiteren Bundesländern über einen Einzelhandels-Lockdown nachgedacht. Erste Rückmeldungen deuten darauf hin, dass zumindest Abholungen weiterhin möglich sein sollen, zumindest für Geschäfte außerhalb von Einkaufszentren und Malls. Details sind für die laufende Woche zu erwarten.
Wie schon bei vorherigen Lockdowns werden die Händler möglicherweise kurzfristig von Abholung auf Versand umstellen, um in diesem Fall eine Belieferung vor Weihnachten zu gewährleisten.
Zur Causa „918“ und zur Lage in Österreich gibt es leider immer noch kein Feedback.
Update vom 8.12.2020 (14 Uhr): Wichtige Information für Kunden in Dresden, Leipzig, Chemnitz, Zwickau und anderen sächsischen Städten: Der Freistaat Sachsen hat heute einen landesweiten Lockdown angekündigt, der ab dem kommenden Montag (14.12.) gilt.
Davon betroffen sind auch weite Teile des Einzelhandels. Inwieweit trotzdem Abholungen vorbestellter Waren (inklusive PlayStation 5) bei MediaMarkt und Saturn möglich sind, versuchen wir derzeit herauszufinden.
Update vom 8. Dezember (13:15 Uhr): Auf einen wichtigen Punkt hat uns ein MediaMarkt-Kunde aus Hamburg hingewiesen: Der heute Mittag zugestellte Abholschein befand sich im Spam-Ordner – diesen Ordner im Posteingang sollte man also ebenfalls im Auge behalten.
Update vom 8. Dezember (13 Uhr): Wir bekommen derzeit auffällig viele Mails von Saturn-Kunden, die gegen Mittag über den Versand der Konsole informiert wurden (Auftragsnummer 917x).
Zum Verbleib der 918x-Bestellungen haben wir weiterhin noch keine Indizien – sobald das Feedback von MediaMarktSaturn vorliegt, werden wir natürlich sofort informieren.
Update vom 8. Dezember (11 Uhr): Aus dem ganzen Bundesgebiet haben wir Hinweise, dass am Vormittag weitere Konsolen in den MediaMarkt- und Saturn-Filialen eingetroffen sind. Es spricht also viel dafür, dass in den kommenden Stunden weitere Abholbescheinigungen verschickt werden – zum Teil sind sie bereits angekommen.
Parallel werden weiterhin Pakete an Vorbesteller (Auftragsnummer 915x, 916x, 917x) versandt: Wir bekommen im Minutentakt weitere Belege – danke dafür.
Im Netz kursieren Berichte und Screenshots von Vorbestell-Stornierungen, die angeblich gestern und heute erfolgt sind. Wir können das derzeit weder bestätigen noch dementieren, halten es aber für unwahrscheinlich, dass es zu einer größeren ‚Welle‘ gekommen ist – in einigen Fällen handelt es sich um klare Photoshop-Fälschungen. Trotzdem läuft natürlich seit gestern eine Anfrage bei MediaMarktSaturn – wir hoffen auf Entwarnung im Lauf des Tages.
Meldung vom 8. Dezember (7:30 Uhr): Nach mehrwöchiger Pause kann Sony Interactive endlich wieder liefern – und deshalb läuft auch der Versand vorbestellter PlayStation-5-Konsolen bei MediaMarkt und Saturn auf Hochtouren. Seit Freitag (4.12.) werden Versandbenachrichtigungen und Abholbescheinigungen verschickt. Auch andere Händler haben den Versand von Konsolen wieder aufgenommen.
Dieser Vorgang wird sich mutmaßlich noch mindestens bis einschließlich der Kalenderwoche 51 hinziehen, möglicherweise bis Weihnachten. Ob wirklich alle Aufträge bis Jahresende abgebaut werden können, kann Stand heute niemand garantieren – aber zumindest gelangen Tag für Tag neue Lieferungen zu den Logistikzentren.
Unverständlich: MediaMarktSaturn – immerhin Deutschlands zweitgrößter Videospiele-Verkäufer – hat sich seit dem 6. November nicht mehr bei den betroffenen PlayStation-5-Kunden gemeldet. Wer bei der Hotline nachfragt, bekommt weiterhin überwiegend ausweichende oder unkonkrete Auskünfte.
Dabei erfolgen nachweislich Lieferungen: In der Nacht vom 7.12. (Montag) auf den 8.12. (Dienstag) meldeten sich weitere Leser bei GamesWirtschaft. Gegen Mitternacht wurden weitere Konsolen von MediaMarkt verschickt – unter anderem nach Köln, Düsseldorf und Mainz (durchweg Auftragsnummern 915x). Am Morgen gegen 5 Uhr starteten dann Auslieferungen von 916x- und 917x-Aufträgen (MediaMarkt und Saturn). Es lohnt sich also weiterhin, DHL-App, Kundenkonto und Posteingang im Blick zu behalten.
Wir rechnen zudem fest damit, dass heute weitere Abholbescheinigungen in vielen Regionen eintreffen: Die Filialen haben weitere Kontingente erhalten, allerdings reichen die Lieferungen vielerorts (noch) nicht aus. Dass die Verteilung durch die Märkte möglichst bald passiert, ist auch deshalb relevant, weil strengere Lockdown-Auflagen drohen – auch über eine vorübergehende Schließung des stationären Einzelhandels wird diskutiert.
Bitte geben Sie uns gerne Bescheid, wenn Ihnen PS5-Versand oder -Abholung angekündigt werden. Für uns relevant: erste drei Ziffern der Rechnungsnummer, Stadt / Region, PS5-Modell, Händler. Vielen Dank!
Zu 918x-Bestellungen und zur Lage in Österreich erwarten wir heute Updates.
- 3-für-2-Aktion bei MediaMarkt bis 21.12.2020 – gilt auch für lieferbare PS5-Games*
- Verfügbare PlayStation-5-Games bei Saturn* MediaMarkt* Amazon* Otto*
- Fernbedienung bei MediaMarkt* Saturn* Amazon*
- Kamera bei MediaMarkt* Saturn* Otto* Amazon*
- Controller bei Amazon* MediaMarkt* Saturn* Otto*
- Ladestation bei Amazon* (ausverkauft)
- Headset bei Amazon* (ausverkauft)
- PlayStation 5 Release-Liste für 2020
- PlayStation 5 Release-Liste für 2021+
Hi,
gerade eben eine Abholbestätigung bekommen
915er Rechnungsnummer
84 Mühldorf
PS5 Laufwerk Version
Medai Markt
hat schon jemand in Raum Sachsen bzw. Chemnitz eine Abholbestätigung erhalten für Saturn?
Hab als Gast bestellt am 25.09 mit der Nummer 9174…
hab gerade Abholbestätigung bekommen
Hi, habe gerade eine Versandbestätigung via Mail bekommen. (Beleg ist an Gameswirtschaft raus)
Gastbestellung, 2. Welle, Saturn, 9172….. Paket geht nach Essen in NRW.
Ich wünsche allen anderen viel Glück und hoffe das dieses Gefühl der Erleichterung und Freude euch auch bald alle ereilt.
@Gameswirtschaft: Ihr wart seit dem 19.11.2020 für mich ein täglicher Begleiter. Danke für die vielen Informationen in euren top aktuellen Berichten. Das hätte ich mir von MMS auch so gewünscht.
Glückwunsch, ist deine Playsi mit oder ohne LW?
Sorry, ich wusste ich habe was vergessen. XD
Ist mit Laufwerk!
Jemand aus dem Raum Remscheid/Wuppertal hier und schon etwas gehört?
Guten Tag
Kurze Frage ,kann man bei Gastvorstellungen auch den Bestellstatus irgendwo sehen.
Hallo zusammen, meine Bestellung (2.Welle, Disc, 9160…., Abholung und Bezahlung im Media Markt Dortmund) ist gerade auf „Bestellung in Bearbeitung“ gesprungen. Vorher war sie Wochenlang auf „in Vorbereitung“. Es bewegt sich also etwas in DO.
Könnten bitte nur die Leute kommentieren die eine Versandbestätigung bekommen habe. Alles andere hier zieht mich komplett runter.
Danke Leute
Es ist soweit habe die Abholbestätigung bekommen.
917/Saturn Oldenburg/Disk version
Wann hast du die Bestätigung gekriegt?
Hallo, bin auch aus OL. Kannst du uns bitte deine 4. Zahl nennen? Gruß;)
9174
Danke Dennis!
Gleicher Markt … ich hab 917 99 … grmpf 😉
Ud hast bekommen
Das ist auch mein Markt 🙂
Wie lautet die 4. Ziffer deiner Bestellnummer?
@Gameswirtschaft: Könnt Ihr sagen, wieviele ca. aus Hessen dabei waren (wohne in Frankfurt)?
Habe Bestellnr. 916-0XXXX
Wohne nähe Frankfurt und habe auch 9160 und noch nix bekommen
Als Gast bei Mediamarkt am 29.05.2020 bestellt 91654xxx, nichts erhalten.
Wohne in Hückelhoven, jmd sonst noch? 😀
Habe bei Mediamarkt gestern auf Anfrage gesagt bekommen, dass meine PlayStation 5 digital Edition zur Abholung bereitgemacht wird. Heute auf erneute Nachfrage wann denn dann die Abholung stattfinden kann wurde mir mitgeteilt, dass sie leider noch in Bearbeitung ist und sie mit dem Händler in nahem Austausch stehen damit sie schnellstmöglich bearbeitet werden kann. Man wird also nur verarscht.
Bestellnr. 915xxxx
Digital Edition bei MM
Was steht denn bei dir für ein Bearbeitungsstatus bei der Bestellung?
Darauf hab ich leider keinen Einblick. Musste aufgrund der Überlastung als Gast bestellen. So bleiben mir nur die Infos vom Kundenservice
Hat schon jemand was zu 9169xxx bekommen oder ähnlich hoch?
ich habe 9168xxx und noch nix gehört. Das höchste was ich hier mal gelesen habe war eine positive Rückmeldung mit 9166xxx zur Abholung im Markt (ich hab Direktversand nach Hause).
Ich habe 9165x und noch nichts …
Raum Köln
Nein ich warte auch! Nie wieder MMS
Moin. Raum Hannover jemand dabei? Habe 915 Nummer. Aber noch nix zwecks Mail bekommen.
Saturn 9179..kann mich doch bestimmt zu den 918 dazu zählen oder hat schon jemand mit einer ähnlich hohen Zahl schon was bekommen ?
Leider nein… Habe auch 9179 und Abholung im Markt…
Aber interessant fände ich das auch, ob da schon was passiert 🙂
Ich werde auch nie wieder eine Konsole vorbestellen 😀
Leider nein ich habe genau die Selbe Zahl und warte auch noch :/
Hab 9178 glaube das ich auch sehr spät dran komme aber wird schon noch hoffentlich vor weihnachten was
Alle Schleswig Holstein / Lübeck? Das wäre mein Bereich.
Nein komme aus Raum göppingen ist in der Nähe von Stuttgart hoffe wir werden diese Woche noch erlöst Leute:)
Hab auch 9179… bislang auch keine Mail.
Vor allem hatte ich zwei Bestellungen. Eine PS5 sollte für einen Kumpel sein. Die Bestellung wurde storniert, und hatte die Nummer 9171…. es ist so frustrierend…
Nr. 9159xxxx
Disk-Version
Gast-Bestellung
Abholung im Markt Duisburg-Marxloh
Laut Aussage im Live-Chat befinden sich Konsolen in der Vorbereitung zum Versand nach Marxloh.
Vertrau denen nicht! Mir wurde am Sonntag im LiveChat gesagt, dass meine auf dem Weg zum Markt ist. Seit dem nichts mehr gehört
Ich habe vorhin mit einem Kollegen von Saturn telefoniert.
Er meinte zu meiner Bestellung (917…), dass sich etwas am Donnerstag tun wird und sie dort versendet wird. Habe in der 2. Welle bestellt mit Versand.
Wie wäre es mit einer interaktiven Karte auf der GW bei eintreffender Info einen Punkt anhand der PLZ plazieren kann… Fände ich spannender als einen Adventskalender ^^
Gerade abholbestätigung Stuttgart mm bekommen 9159
Glükwunsch! Habe auch die 9159 warte aber noch vergeblich in Ulm auf meinen Abholschein
Glückwunsch und viel Spaß beim zocken 🙂
Warte immer noch mit ebenfalls 9159
Weiß eigentlich jemand wonach sich die Bestellnummer richtet?
Ich habe damals zwei bei Saturn bestellt und die erste Bestellung hat eine 918 Nummer die zweite eine 917 (auch zeitlich betrachtet).
Die 917 wurde aufgrund von Mehrfachbestellung storniert.
Heißt also wenn ich das hier so lese und es nach Bestellnummer abgearbeitet wird, dass ich jetzt die vermutlich schlechtere Ausgangsposition habe.
(Bevor jetzt gehastet wird, hatte die zweite Konsole für einen Freund bestellt, der nicht die Möglichkeit hatte am 25.09. morgens zu bestellen).
Gehatet soll es natürlich heißen ????
Hatte auch für n Kumpel mitbestellt.
Bezahlung Paypal 10:40Uhr: 91788…
Bezahlung PayPal 10:42Uhr: 91794… Storno
Reihenfolge stimmt, allerdings krass, dass zwischen beiden Nummern innerhalb von zwei Minuten ca. 5500 Bestellungen liegen.
Beim MM kann man gerade wieder die Xbox series X bestellen ????, jetzt habe ich doch wieder bei mm bestellt obwohl meine PS5 von mm (6166…) noch nicht angekündigt wurde… BW Disc 25.09.
Jemand aus Schleswig-holstein dabei ?
9162 ich hab so keine Lust mehr ????
Ja warte aber auch noch, südliches S-H, Abholung im Markt 9159
Ich – 918 – sieht noch schlechter für mich wohl aus.
Ich warte an der Küste auf das gute Stück
Ich versteh auch nicht das wirklich jeder in meinem Umfeld sie am 19. von Saturn und Media geliefert bekommen hat außer mir das ist echt belastend ????????
4 kumpels von mir haben auch direkt nach mir bestellt und haben ihre alle am 19.11Bekommen… Nur ich warte noch…
Ich hab 9183xx und Abholung bei Saturn in Ingolstadt. Weiterhin kein Lebenszeichen.
Hat hier draußen irgendjemand schon eine Abholung in Ingolstadt Saturn hintersich gebracht?
Ja 9166 werde echt langsam ungeduldig SH grenze HH Kc sagt sie haben nix aber die haben eh leider keine ahnung
Zufälligerweise Pinneberg in der nähe?
Hab auch 9162 und warte im hohen Norden auf Lieferung…
Ich habe auch die 9162 aus Schleswig Holstein Nähe Lübeck. Habe noch nix bekommen
Okay das beruhigt mich ein wenig habe die letzten Tage auch nix aus unserem Raum hier gehört
Ich denke da ist noch ne fette Ladung unterwegs
Hoffe ich doch ????????
Sind sowieso viele Aus dem Süden die hier schreiben das sie das Ding schon haben
Ich hoffe echt da rollt noch ne Kolonne an
Hab das Gefühl morgen geht es los 🙂
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