
Weiterhin fragen sich Tausende MediaMarkt- und Saturn-Kunden: #WoBleibtMeinePS5 – so sieht es am Mittwoch (9.12.) aus.
Auch heute schließen wir den Kommentar-Bereich gegen 23 Uhr – morgen früh geht es weiter mit dem Donnerstags-Update und einem neuen #WoBleibtMeinePS5-Dashboard. Wir gehen davon aus, dass gegen Mitternacht und dann wieder ab ca. 5:30 Uhr die ersten Versandbescheinigungen verschickt werden.
Das #WoBleibtMeinePS5-Dashboard am Mittwoch (9.12. / 14 Uhr) – basierend auf Rückmeldungen von Lesern
Diese Bestellnummern werden / wurden heute verarbeitet (seit 8.12.,22 Uhr):
- 9150x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9158x (MediaMarkt) – seit 12 Uhr
- 9159x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9160x (MediaMarkt) – seit 0 Uhr
- 9172x (Saturn) – seit 12 Uhr
- 9176x (Saturn) – seit 0 Uhr
- 9177x (Saturn) – seit 13 Uhr
- 7076x (MediaMarkt.at) – seit 16 Uhr
- 7077x (MediaMarkt.at) – seit 13 Uhr
- 7111x (MediaMarkt.at) – seit 10 Uhr
Zum Schicksal von PS5-Bestellungen mit der Auftragsnummer 918x gibt es leider noch keine Informationen.
In diese Regionen / Städte wurden heute bereits Konsolen verschickt (seit 8.12., 22 Uhr):
- Thüringen, Sachsen-Anhalt, Rheinland-Pfalz, Saarland, Hessen, NRW, Bayern, Baden-Württemberg, Niedersachsen, Sachsen, Schleswig-Holstein, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern
- Freiburg, Rostock, Osnabrück, Braunschweig, Reutlingen, Würzburg, Bremen, Köln, Dresden, Darmstadt, Dortmund, München, Kempten, Koblenz, Stuttgart, Hamburg, Bonn, Düsseldorf, Passau, Berlin, Paderborn, Rüsselsheim, Blaubeuren, Bad Reichenhall, Saarlouis, Göttingen, Plettenberg, Oldenburg, Bielefeld, Aachen uvm.
Diese Filialen haben heute Abholbescheinigungen verschickt (Achtung, die Märkte erhalten täglich oft nur sehr geringe Teilmengen):
Update von 14:30 Uhr: Aus den Filialen erreicht uns der dringende Wunsch, die konkreten Orte nicht zu veröffentlichen, um Mitarbeiter und Abholer zu schützen. Dem kommen wir natürlich nach. Deshalb hier nur die Bundesländer:
- Baden-Württemberg
- Bayern
- Berlin
- NEU Hessen
- Niedersachsen
- Nordrhein-Westfalen
- Rheinland-Pfalz
- … und viele weitere
#WoBleibtMeinePS5: Die Lage bei MediaMarkt und Saturn am Mittwoch
Update vom 9.12.2020 (17 Uhr): Kann MediaMarkt / Saturn die Lieferung vorbestellter PlayStation 5-Konsolen vor Weihnachten garantieren? Wie lautet die Erklärung, dass Hotline- und Filial-Mitarbeiter nicht über die Nachlieferungen seit Freitag informiert sind? Kommt es zu Lieferverzögerungen bei der PlayStation 5 Digital Edition? Und wie verhält es sich mit den Bestellnummern 918x?
Diese Fragen hat eine Sprecherin der Media-Saturn-Holding (MSH) am Abend so beantwortet: „Die PlayStation 5 wurde durch unsere Kunden im Zuge der Vorbestellwellen stark nachgefragt. Wir haben mit dem Verkaufsstart der neuen Konsole am 19. November 2020 sukzessive mit der Auslieferung ausschließlich an die Vorbesteller begonnen. Für weitere Nachlieferungen stehen wir mit dem Hersteller in einem engen Austausch. Derzeit sind bis auf weiteres keine neuen Vorbestellungen bei MediaMarkt und Saturn mehr möglich.“
Mit Einverständnis der betroffenen Leser haben wir MediaMarktSaturn außerdem um Prüfung einzelner 918x-Stornierungen gebeten. Dass diese Annullierungen „grundlos beziehungsweise nicht im Auftrag des Kunden“ erfolgt seien, könne das Unternehmen „aktuell nicht nachvollziehen“.
GamesWirtschaft-Einschätzung: In den kommenden Tagen und Wochen erfolgen täglich Nachlieferungen an den Handel durch Sony Interactive. Die Taktfrequenz hat sich mit jedem Tag gesteigert – insofern gibt es gute Chancen, dass insbesondere die Auftragsnummern 915x, 916x und 917x weiter mit Hochdruck abgearbeitet werden. Sofern Ihnen eine Bestellung als registrierter Kunde gelungen ist, lohnt sich ein Blick ins Kundenkonto – dort hat sich tagsüber vielfach der Bestellstatus verändert.
Zur Wahrheit gehört aber auch, dass Stand heute niemand verlässlich beantworten kann, wann genau die 918x-Bestellungen zugestellt werden. Wir bleiben am Ball.
Meldung vom 9.12.2020 (7 Uhr): MediaMarkt und Saturn setzen die Auslieferung jener PlayStation-5-Konsolen fort, die Mitte oder Ende September vorbestellt und häufig in voller Höhe vorausbezahlt wurden. Leider gibt es seit fast fünf Wochen keine aktive Kommunikation gegenüber den betroffenen Kunden – wer einen Termin für Lieferung oder Abholung erfahren will, muss selbst nachfragen und bekommt nur selten eine konkrete Auskunft. Motto: Wir melden uns, wenn’s soweit ist.
Zusätzlich sind viele Vorbesteller von MediaMarkt, Saturn, Müller, GameStop & Co. besorgt, ob die Abholung in den Filialen überhaupt noch rechtzeitig klappt, bevor die Einzelhandels-Lockdowns in Kraft treten. In Sachsen sind sie bereits beschlossene Sache (ab 14.12.), in anderen Bundesländern werden sie intensiv diskutiert. Im Frühjahr war es zeitweise nicht möglich, vorbestellte Ware abzuholen – das wird diesmal eher nicht passieren, weil rechtzeitig auf Versand umgestellt werden würde. Wir haben die großen Händler um Feedback gebeten.
Auch heute sind wir auf Ihre Rückmeldungen angewiesen: Wenn Sie eine Abholbescheinigung oder eine Versandankündigung von MediaMarkt oder Saturn erhalten, freuen wir uns über einen Kommentar oder eine E-Mail. Relevant für uns: Bestellnummer (erste vier Ziffern genügen), Region / Stadt, Anbieter (MediaMarkt / Saturn), Modell (Disc / Digital).
Den oft geäußerten Verdacht, dass Gast-Besteller, Abholer oder Vorauszahler benachteiligt würden, können wir im Übrigen nicht bestätigen. Dafür gibt es weiterhin keine Anhaltspunkte.













91773 Saturn Disc nach Bayern wurde wohl ausgelassen…. 🙁
Hessen wurde ebenfalls vergessen…91773….:(
hessen 916 und 915 wohl auch noch vergessen (Kassel)
9160 Hessen Disc Version hat sich der Status auf Bestellung wird bearbeitet geändert. Schein voran zu gehen.
Wir sind doch heute erst bei 9177 angekommen…
Saturn 9178*** Status hat sich gegen 15:30 gändert von „Bestellung in vorbereitung“ in „Bestellung ist in Bearbeitung“
Der Versand müsste demnächst erfolgen also.
Hab Abholung im Markt im Rhein-Neckar Kreis.
Glüchwünsche gehen raus. Habe auch 9178. Abholung saturn region hh/s-h. Keine info bis dato . Gastbestellung discversion.
Ich hoffe 9159 , 9167 und 9160 sind morgen an der Reihe
Viel Glück euch allen leider denke ich das es für heute ein Ende hat mit den abholschein
91794 ist noch nicht zu Ende hab noch nix bekommen:/ also gut möglich sas die bei einer anderen nummer weiter machen hoffe aber die machen die 917 komplett durch 🙂 ist bisher glaub ich aber such noch bei keinem Ziffer der fall
915 ist doch so gut wie durch, an können Sie mit 916 richtig Gas geben
wenn dann aber auch nur fast…
9159 Disk, Abholung
hab noch nix gehört
Sag ich doch
Ich auch nicht und habe auch 9159 digital Edition bis her noch nichts bekommen …
Woher weißt das du die 9159 Bestellungen durch sind ? Ich hab nichts bekommen (Abholung im Markt)
Wie kommst du denn auf genau diese Nummern? Habe auch 9167***????
Weil es oben steht das die besllnumnern heute nicht dran waren bzw. nicht geliefert worden sind
Status hat sich jetzt das erste mal von „Bestellung ist eingegangen“ zu „Bestellung wird bearbeitet“ geändert.
Bestellt am 25.9 9177x Gelsenkirchen
Mail an @Gameswirtschaft ist raus!
Wegen?
Bestimmt Krankschreibung oder sowas 🙂
Ja klar kurz n gelben geholt 😀
Meine 9162 ist in Versandvorbereitung gegangen
Meine ps5 auch, weiß einer wie lange das dann dauert bis sie verschickt wird?
Ich bete das meine 9162XXX auch dran kommt…
Hat jmd von Mainz eine ps5 bekommen
Eben gerade hat sich mein Status meiner Bestellung 9177xxx geändert. Auf Nachfrage bei Saturn wurde mir gesagt, dass die Konsole nun an die Filiale geschickt wird. Wenns gut läuft habe ich morgen oder übermorgen meine Abholbestätigung.
Saturn Ludwigshafen / 2 Welle / Ps5 Disc
Bestellnummer 91604XXX wurde heute Vormittag von „Bestellung ist eingegangen“ in „Bestellung ist in Bearbeitung“ geändert. Playstation DISC, Raum Baden-Württemberg. Noch keine Versandbestätigung erhalten.
Hallo Leute,
ich hab das letzte mal am Montag angerufen und da meinte die Dame zu mir das sie immernoch absolut keine Informationen darüber hat wann geliefert wird oder ob sie es dieses Jahr noch schaffen. Sie meinte zwar sie haben wieder Lieferung bekommen aber meine Bestellnummer ist nicht dabei. Hat jemand vllt Informationen oder schon Bestätigung über Lieferungen Nummer 91603xxx
und wirklich tolle Arbeit von Gameswirtschaft
Ahja hab die Disc-Version
91773 als Gast bei Saturn
Nix. Kundenservice weiß auch nicht wann geliefert wird.
Warum werden die Filialen beliefert und höhere Nummern werden vor einem benachrichtigt selbe Filiale wohlgemerkt,eine 916 durfte sie gestern holen und ich mit 915 habe immer noch nichts das versteh ich nicht
Weil MMS mehrere Logistikzentren haben und nicht überall gleichzeitig gearbeitet wird bzw. die Lieferungen kommen da zu unterschiedlichen Zeiten an. Also Geduld, kann nicht mehr lange dauern.
Dein Wort in Gottes ohr????????
Weil es willkürlich abläuft ganz einfach
Verstehe ich auch nicht ist wohl zufällig
Weil dort ein Mensch steht und das Paket öffnet wenn er Zeit hat. Da gerade aber so viele Leute in die Geschäfte rennen um den Weihnachtskram zu kaufen, hat der Mensch eben nicht viel Zeit zum Öffnen der Pakete..und weil alle immer nur billiger billiger billiger wollen, ist keine Kohle für einen zweiten Menschen da, der Pakete öffnet. Also müssen wir warten, bis die ganzen dum..n weg sind und der eine Mensch endlich unser Paket öffnen kann..
Wir bräuchten mal einen MMS Insider ???? Einen der zumindest mal das System erklären kann. Das würde mir ja schon reichen ^^
Ja,, wo sind die Experten, waren doch vor Tagen / Wochen am schlaumeiern
Wäre ähnlich plausibel wie Quantenphysik.
Quantenphysik, bzw. Quantenmechanik ist einfacher ????
Zumindest ist die Chance hoch, sie schneller verstanden zu haben.
Ich hab Google gefragt und herausgefunden, dass MM/S insgesamt 5 Logistikzentren hat in Deutschland. Ergo die Lieferungen werden von 5 Standorten versendet und auf die Filialen verteilt.
Wenn ein Lkw mit einer Lieferung kommt dann wohl nur an einem Standort und dann können die weiter versenden während die anderen Logistikzentren weiter warten auf die ps5 Ladungen. Ob alle 5 gleichzeitig und gleichmäßig beliefert werden? Keine Ahnung aber das erklärt warum die zahlen alle durcheinander sind.
ergänzend dazu:
ganz vereinfacht runtergebrachten:
Logistikzentrum 1 bekommt die Aufgabe von der Zentrale die Bestellungen 1-100 abzuarbeiten
Logistizentrum 2 bekommt die Aufgabe von der Zentrale die Bestellungen 101-200 abzuarbeiten
und so weiter.
In China fliegt jeden Tag 1 Flugzeug mit PS los, der am ersten Tag für Zentrum 1 der am zweiten tag für Zentrum 2
und so weiter.
jetzt hat ein Flieger Verspätung / eine LKW eine Panne / Probleme beim Zoll am Flughafen und und und und es gibt hier wirklich viel das schief laufen kann.
und jetzt kommt es so das Logistikzentrum 2 VOR Logistikzentum 1 die Ware bekommt, und was passiert jetzt, richtig es werden zuerst 101-200 beliefert und nicht 1-100.
Planungen die einmal getroffen werden, werden meistens nicht über den haufen geworfen da der aufwand dies nicht rechtfertig ob Logistikzentum 1 die ware jetzt Montag oder Dienstag bekommt spielt keine rolle, die Ware dann statt in Zentrum 2 zu fahren statt zu 1 macht auch kein Sinn, weil man den von Zentrum 1 auf 2 umbuchen muss, alles immer mit sehr viel aufwand verbunden und hier geht es letztlich um vielleicht 1-2 Tage deswegen die Prozesse in Frage zu stellen macht bei Ware ohne Haltbarkeitsdatum keinen sinn.
Sehr gute Ergänzung!
Wenn wir jetzt noch herausfinden welches Zentrum welchen bestellrahmen und wann die Bestellungen Wo geliefert werden dann könnten wir voraussagen welche Nummer wann raus geht.
Unmöglich daher einfach Geduld haben
Ich hab eine mit der Bestellnummer 918 bei Saturn und bis heut noch keine auskunft
Und ich hab am 3.12. eine PS5 Disc bei Gamestop im Warenkorb gehabt und sie nicht gekauft da ich dachte das lohnt sich jetzt auch nicht mehr…. enttäuscht 🙂
Jetzt höre ich das die sogar schon Ihre Versandbestätigungen herausschicken…
Hätte ich es mal lieber doch gemacht (Y)
Saturn, Digital, Nähe München 9184…. ich warte ….
Warte auch auf 9163x wann meint ihr kommt es
Gute Frage Kumpel hat 9162 Disc bei Mediamarkt und auch nichts gehört.
Anderer Kollege hat in der Selben Minute wie ich bestellt und hat seine am 19.11 gehabt. (Y)
Hab ich auch, denke Ende nächster Woche, wenn es bei dem Tempo bleibt
Hi ich habe auch die Nummer 9163x komme aus Marburg.
Hallo, weis einer was zur Bestellnummer 91603XXX
Habe zu der Nummer nämlich nichts gehört.
Hab auch 91603x und noch absolut nichts von MM gehört
Habe auch eine 91607xx weiß auch nichts darüber.
Bist du auch aus Mainz ?
Gegen 15:20 Uhr hat sich mein Status von „Bestellung wird vorbereitet“ in „Bestellung ist in Bearbeitung“ geändert.
Am 25.09 wurde bei Saturn mit dem Account bestellt mit Abholung und Bezahlung im Markt. Abholung im Rhein-Neckar Kreis.
Bstlrn.: 9178***
Bei mir genauso,
9178…Fürth
Disc Edition
Was deine 5 Nummer, habe nämlich 91788 und als Gast bei Saturn bestellt
Disk oder Digital?
bei mir Disk.
War bis jetzt auch stiller Leser.
Habe gerade meine Abholbestätigung bekommen.
9159xxxx, Disc Version, Leipzig
Viel Durchhaltevermögen an alle Wartenden!
Will meine auch in Leipzig hole. 🙁
kleiner Nachtrag zu meinem Post von gerade:
Meine 9162XXXX Bestellung befindet sich jetzt in der Versandvorbereitung und wird demnächst dem Spediteur übergeben.
Abholung, NRW, Disc
Oh man… Ich bin 9165… MM, Raum Düsseldorf, Disk Anscheinend geht es ja doch voran und ich kann noch hoffen ????
Ich hab auch 9165x was kommt bei dir danach ? ???????? Hab aber auch noch nichts gehört…am 25.09 gekauft
Schickst du einen Screenshot an GW?
Wärst wohl einer der ersten die mit 9162 etwas bekommen… Lässt mich mit 9163 hoffen! 🙂
ich habe mit 9162 noch Garnichts bekommen
Ich mit der 9160xxxxx auch noch nicht, werde später mal bei meinem lokalen MM nachfragen und nachschauen lassen. Ich will live mit meinen eigenen Augen sehen dass da jemand nachschaut 😉
Welchen Status hast Du?
Ich habe auch die 9162 allerdings die Digital Version, NRW. Aktuell noch nichts gehört.
Hey Jonah das lässt mich ja auch hoffen das sich bei mir was tut hat sich dein Status in der app geändert?
Screenshot könnte ich höchstens von meinem Status schicken. Das mit der Versandvorbereitung habe ich im Telefonat erfahren 😀 aber dass sich der Status geändert hat sollte ja reichen. Den schicke ich gleich per Mail an die Redaktion.
@Gustel genau: also von „wird vorbereitet“ auf „in Bearbeitung“. Seitdem kriege ich auch vom Support gesagt die ist in der Versandvorbereitung.
Hoffe ich bin kein Einzelfall und alle anderen 9162XXXXer kriegen auch schnellstmöglich eine zugewiesen!
Komisch 9161 hat gar nichts und 9160 kaum… sinn von MM es wird weiter gesucht haha
Hey Leute
Irgendwie verstehe ich das nicht so richtig,wie kann das sein das Leute mit der Bestellnummer 917* anfangen ihr Konsole früher bekommen habe als die mit der Bestellnummer 916*
Nicht falsch verstehen ich freue mich für jeden der endlich seine PS5 bekommen hat
Trotzdem verstehe ich das irgendwie nicht ich dachte die gehen in einer Reihenfolge nach. Ich warte immer noch auf meine PS5 um sie endlich im Markt abzuholen
(Habe die Bestellnummer 9162* mit dem Laufwerk bestellt,abholung in einer Media Markt Filiale in Dortmund)
Der Status bei mir hat sich auch noch nicht verändert ist immer noch in Vorbereitung
Bitte einmal melden warte seit september 2 welle saturn was ist mit der 9179xxx ?? Wird die überhaupt bearbeitet?
Ich hab das auch. Wir wohl erst nach den 9177er und 9178er bearbeitet. Also warten
Junge alle warten seit September 😀
Also ich habe auch eine 9179er Nummer und noch keine Bestätigung oder sonst etwas bekommen. Warte seit der zweiten Welle.
Habe heute mehrere versandbestätigungen gesehen mit der Nummer 9179, also Geduld. Sehr bald darfst du dich auch freuen
Wo denn? Hier war das aber nicht oder? @Gameswirtschaft hat da noch keine Belege oder? Kann ja auch nur Fake sein 😉
Das haben 2 oder 3 heute geschrieben. Ob das fake ist keine Ahnung aber waeum sollte es ? Wird ja eh nicht chronologisch abgearbeitet. Irgendwann sind die 9179 wohl dran. Also noch einbisschen gedulden. Ich mit meinen 9183 und 9184 werd wohl noch bisschen länger warten müssen.
Es gab nur einen dessen Bearbeitungsstatus sich geändert hat aber noch keinen Versand
Ich denke Ihr bekommt alle eine. Ich dachte auch schon nicht mehr dran und bin, glaube ich, kurz davor meine Abholbestätigung zu bekommen.
Bestellungen MM 9161…. 2.Welle in von
Bestellungen wird vorbereitet in Bestellung ist in Bearbeitung gewechselt noch keine sendungsnummer
Disk version
953xx Postleitzahl
@gameswirtschaft wisst ihr was zu 9162xx MM? Da passiert genauso wenig wie bei 9178xx…
Würde mich auch mal interessieren..!
Die ganzen 916er sind noch nicht drann weill Sie noch bei 9158/9 hängen.
Je nach Region earen vereinzelte 9160 zwar schon dabei, aber im großen und ganzen leoder noch nichts.
918 meinte ich, nicht 9178
Versandbestätigung gegen 14:45 Uhr erhalten.
Saturn 2. Welle
9176x
Danke an die Redaktion und euch noch allen viel Kraft.
Kommentarfunktion ist geschlossen.